彩虹老蒋

这几天无意看到了一个兼职网站，我一天赚了两百多，教程在QQ：87263720 空间里面

1021553@qq.com(彩虹老蒋) — Fri, 28 Aug 2009 03:53:48 GMT

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销售圣经

1021553@qq.com(彩虹老蒋) — Wed, 05 Aug 2009 15:09:21 GMT

销售圣经
第一章推销的新原则

一、从客户的观点来说明他们想要的，需要的与了解的——而不是你想销售的。

二、按集个人情报资料——并学习如何使用这些资讯情报。三、建立情谊——大家都想向朋友购买，而不喜欢向推销人员购买商品（怎样才能让别人认
可，并愿意与你作朋友）。
四、建立竞争对无法功破的交情护盾——让自己成为客户心中的专家，以致竞争对手无计可
施。
五、建立共同话题——运动、孩子……
六、取信于人——一旦你动了对方，你最好是已经建立起他们向你购买的信心，否则，他们
会暂时向别人购买。
七、寓乐趣于其中、做个风趣的人——这是你的职业生涯。幽默是最好的开门砖，是一种默
许。
八、千万别被达到你在推销——推销人员说话口气十足象个推销的，是最低级的。
好好学习推销科学、把它变成一门艺术。

第二章秘决
要掌握一门行业，你必须知道它的必决，有什么是捷径吗？有，就是学习知识。相信自己就是成功了一半，简言之，你觉得自己是什么样的人，你就会成为什么样的人。

一、态度是行销失败之母——因为他们认为自己会失败，你的态度积极吗？ 1、我每天看一个钟头的新闻
2、我每天看报纸
3、我一星期看一本新闻性周刊
4、偶而我会心情不好整天
5、我的工作很无聊
6、我一个钟头或几个钟头左右会发一次脾气
7、我消沉交谈并且同情他们
8、事情出错时，我总是预怪罪他人
9、事情出错或了有麻烦时，我会告诉其他人
10、我生另一半的气，而且交谈时间不超过四小时
11、我把私人问题带到公司去，再与同事讨论他们
12、我会做最坏的打算
13、我会受坏天气（太冷、太热、下雨）的影响，而且会说出来
0—2个是你的态度积极，3—6个是你的态度消极，7个以上你的态度有问题，非常严重的问
题。
事实上，推销人员失败原因：

15% 不适当的商品及推销技巧训练 20% 差劲的言辞与书面沟通技巧
35% 不良的或有问题的管理阶层
50% 态度

听起来令人难以置信，不是吗？推销人员（或任何人）都可以增加50%的成都机率，如果他们能够改变思考方式的话。
必决就是：我们成为我们所认为的那种人，但是这是一个必须要天天练习的训练。

想开始改变你的态度了吗？它会奇迹似地影响到你的成功（以及收入），靠这些想法与练习过日子吧！
1、有事情出错时，要记得那不是别人的错，而是你的错。

2、你一直都有选择的机会。 3、如果你认为没关系，事情就没关系；如果你认为有关系，事情就有关系。

4、不要理会那些垃圾新闻——做值得做的事，订计划或者做任何可以提高生活品质的事。 5、在一年的时间内，只读积极正面的书籍和消息。
6、面对障碍或事情出了差错时，从中寻找机会。

7、听些有关态度的录音带，参加讨论会，参加进修课程。 8、不要理会那些说你“做不到”或企图会你灰心丧专的人。

9、反省你的语言——你说是半满还是半空？说部分有云还是部分晴朗？避免说“为什么”，“我不行”和“我不会”。
10、谈你为什么喜欢事物、人们、工作和家庭。不要谈你为什么不喜欢。
11、毫不考虑便帮助他人：
如果你说：“我不做，因为他不做”。谁输？

如果你说：“为什么要我做，而他却……”。谁输？

12、拜访儿童医院或残障的人。 13、你会生气多久？如果超过5分钟，一定有毛病。
14、每天要想起可庆幸的事。
如果把目前浪费在闲聊上的时间用在积极的行动或者是为了自己，为了事业，为了家庭而做
的学习上，到了年底，你就赚了十五天。到底哪一个对你有所帮助？一年花十五年闲聊还是
一年花十五天建立你的前途？这都是你的选择。

第三章克服心理障碍七法则
有生理残障的人通常能够战胜挑战（其身体上的缺陷）鼓舞着他们周围身体健全的人，强迫自己产生心理障碍的人，经常需要帮助，而这是一种自我帮助。
什么是心理障碍，看看这些借口是不是很耳熟？
1、“我打电话找不到他”。
2、“她不回我电话”。
3、“他会答应跟我见面的”。
4、“我睡过头，忘记了。我没有写下来，也没有人告诉我”。
5、“她爽约了”。
6、“我没办法让她答应”。
其实，编借口要比推销难多了。
药方：全神贯注的能力。
面对现实吧！容易推销的日子过去了。竞争有时候是那么的激烈，激烈得让你不由自主地会
重新思考自己的事业或处境。
克服心理障碍七招：这里有七件事可以做，以维持你的专注力，能量、动力与承诺、让你
从“我真悲哀”的情况转变成“我好棒啊！”
1、停止把自己的处境怪罪于外在的环境。
2、停止把自己的处境怪罪在他人头上。
3、每天去进一步了解你的客户或潜在客户。
4、坚持下去，直到你获得答复。
5、了解自己的现在或自己的将来。
6、天天练习技巧。
7、以解决问题为导向。
你可以砌一块踏脚石。你也可以砌一块绊脚石。这个抉择（永远）取诸于你，用诸于你。

第四章 25项客户的期待
聆听是推销的第一课，所以，听客户的期待是重要的。 25个客户需要的待遇：
1、只要告诉我事情的重点就可以了：我不要又臭又长的谈话，等你对我稍有了解以后，请
有话直说。
2、告诉我实情，不要使用“老实说”这个字眼，它会让我紧张：如果你说的话让我觉得怀
疑或者根本就知道那是假的，那么你就出局了。

3、我要一位有道德的推销人员：因少数的几个没有道德良心的害群之马、而使推销人员背上莫须有的罪名。能够为你的良心做证的，是你的行为，而非你所说的话（把道德挂在嘴上
的人，通常都是没有道德的人）。
4、给我一个理由，告诉我为什这项商品（这个项目）再适合不过了：我必须先清楚它给我
的好处。
5、证明给我看。
6、让我知道我并不孤单，告诉我一个与我处境类似者的成功案例。

7、给我看一封满意的客户的来信。 8、我会得到什么样的售后服务，请说给我听，做给我看。
9、向我证明价格是合理的或利润是可观的（我捡了便宜）。
10、告诉我最好的购买方式。
11、给我机会做最后决定，提供几个选择：假如这是你的钱，你会怎么做。

12、强化的我决定：我会担心自己做了错误的决定，我能得到什么好处，让我觉得买得很有信心，以这些事实帮助我，坚定我的决定。
13、不要和我争辩：即使我错了，我也不需要一个自作聪明的推销人员来告诉我（或试着证
明）；他或许是辩赢了，但是他却输掉了这笔交易。

14、别把我搞糊涂了，说得感愈复杂，我愈不可能购买。 15、不要告诉我负面的事：我希望每件事都很好，不要说别人（尤其是竞争对手），你自己
、你的公司或者我的坏话。
16、不要用瞧不起我的语气和我谈话：推销人员自以为什么都懂，把我当成笨蛋；不要告诉
我你以为我想听的话，如果嫌我太笨了，我想我还是与别人合作好了。

17、别说我购买的东西或我做的事情错了。我喜欢那种得意洋洋，深感自己很聪明的感觉；要是我错了，机灵点儿，让我知道其他人也犯了员样的错误。
18、我在说话的时候，注意听：我试着告诉你我心中想做的生意，而你却忙着把你的生意推
销给我。
19、让我觉得自己很特别：如果我要花钱，我要花得开心，这全要仰仗你的言行举止。

20、让我笑：让我有好心情，我才能购买；让我笑意味着我对你的同意，而你需要我的同意才能完成推销。
21、对我的职业表示一点兴趣；或话它对你一点儿也不重要，但它却是我的全部。
22、说话要真诚：假如你说谎，只是为了我的钱我看得出来。
23、当你说你会做到什么时，要做到，别让我失望。
24、帮助我决定，不要出卖我：我讨厌被出卖的感觉。
25、当我无意购买时，不要用一堆老掉牙的推销技俩向我施压，强迫我购买：不要用推销员
的口气说话，要象个朋友——某个想帮我忙的人。
26、我更希望你能在其它生意上帮助我。这更会令你成为我的朋友，但这需要你有足够的知
识水平。
现在，我们开始检讨，标出自己曾犯的错误。告诉大家，并决定改正。

第五章客户为何会拒绝
客户说：“我不喜欢”！是这样吗？这是真正的反对理由是借口，还是谎言？委婉的说法我们称之为反对或疑虑。其真起码原因是这个准客户到目前为止还不愿订合同。他们想真正告
诉你的是：“你还没说服我”。准客户其实是在要求你给他更多的资讯及再三保证。
真正的反对理由并不多。大多数只是借口罢了。因为准客户经常会隐瞒真正反对的理由，这使得事情更加复杂。为什么？他们不想伤害你，他们觉得不好意思，或者他们害怕告诉你事
实。一个善意的谎言简单多了，又方便，而且比说出事实来得较不残忍，所以他们干脆随便
说些理由来摆脱你。
一、客户的反对并非真反对
客户拒绝十大借口（善意谎言）
1、“我要考虑，考虑”。
2、“我的预算已经用掉了”。
3、“我得和我的伙伴（妻子、情人、合伙人、律师等）商量。
4、“给我一点时间想想”。
5、“我从来不会因为一时冲动而做出决定，我总是将问题留给时间”。
6、“我还没准备上这一项目”。
7、“九十天后再来找我，那时候我们就有准备了”。
8、“我不在意品质”。
9、“现在生意不好做（不景气）”。
10、“这是我们咨询公司要处理的事”。
“进发由总公司负责”。“你们的价位太高了”。“你们的利润太低了”。这些是典型的
反对说法。那么，什么才是真正的反对理由？
1、没钱。
2、有钱，但是太小心了。
3、贷不到所需的款项。
4、自己拿不定主意。
5、有别的产品可以取代。有别的更划算的买卖。
6、另有打算，但是不告诉你。
7、不想更换原有卖出的。
8、想到处比价。
9、此时忙着处理其他更重要的事。

10、不喜欢你或对你的商品没有信心。 11、对你们的公司没有信心。
12、不信任你，对你没信心。
找出真正的反对理由是你的第一关键，它就在上面的清单某处。然后才能成功克服它，让推
销变为可能。
问题是，你能否且你有没有能力去发掘真正的反对理由，而且在反对发生的时候，也没有去
克服它的心理准备。这是为什么？
1、缺乏技术上（商品）的知识。
2、缺乏行销工具。
3、缺乏推销知识。
4、缺乏自信。
5、事先没有准备（同样的说法他们可能听过十次以上了），但还是没有准备。
6、他们的商品说明太贫乏了。
7、总之，缺乏一种敬业精神。
二、求证反对说词与克服反对说词一样重要
推销从拒绝开始！
（一）为什么会发生反对？
1、因为在准客户心中有疑惑或者是尚未得到答复的问题（这些疑惑有时候是行销人员自己
制造出来的）。
2、因为准客户想订立合同，或者有兴趣合作，但他需要说明，或者他想要以更划算的价格
购买，又或是他需要第三者的许可。

3、因为准客户并不想合作。（二）这有七个方法，可以分辨真正的反对廉洁并加以克服。

1、仔细听准客户提出来的反对理由：判别它是真的反对还是借品如果是真正的反对，通常准客户会一再重复。所以，让准客户把
话说清楚。
不论如何，一开始要先赞成他们。这可以让你有技巧地反对它，而不致引起争论。

如果你相信那是借口，你必须要让他们把真正的反对理由说出来，否则，你就无法继续下去。
用下面的导入的话来取得事实：
＊“你不是说真的……”。
＊“你跟我说……，但是我想你一定有别的意思”。
＊“通常当客户对我这么说的时候，根据我的经验他们只是对价格满意，你也是这样吗？

2、分辨它是不是唯一的，真正的反对理由：提出质疑、问准客户这是不是他不想与你们公司合作的唯一理由。问他除了这个理由之外，
还有没有其他的理由。
3、再确认：把你问过的问题，换个方式再重新问一遍。换句话说朵不是因为……，你就会
合作了，是吗？王先生？
4、分辨反对的理由，为促成阶段作准备：
提出一个可以让解决方式具体化的问题。所以，“如果我能够证明我们的信用……”或“所
以，如果我可以帮你延长付款期限……”或“如果我能够带你去看看实际运行情况，是不是
你就能够下决定了呢？……”或者再换个说法：“……我是不是就有希望跟贵公司做生意呢
？”
5、以能够完全解决问题的方式回复准客户的反对理由：

让准客户除了说“是”之外，别元选择。在这个关头，使出你所有的法宝。如果你有王牌，现在就亮出来（感谢信、对照表、现场可以打电话连连络到的客户以及一笔特别的与时间或
价格有关的交易）。
忘掉价格——给准客户看成本，说明它的价值，作比较，证明它的好处。别出心裁，与众不
同才能给客户好印象。
商品知识，创意、推销工具以及自信会让客户同意你。
6、提出一个促成问题或者用假定的方式沟通：
*“如果我……你是不是会……”是促成阶段最典型的句子。
*在促成时使用类似情况。人们喜欢知道其他人在相同情况下的反应。
*问：“为什么这件事对你这么重要？”然后再用“如果我能你是不是会……？”
7、确定回答与交易。
提出类似下列的确认问题，让准客户变成客户：

* “你希望什么时候送货？” * “哪一天开始最好？”
* “你希望把货送到哪？”
最好的技巧根本不是技巧，而是交情。

是一种温暖的、开畅的人性化的关系。三、准备十分业绩满分
（一）事前防范是克服反对的最佳方法。
具体运作过程：
1、确定所有可能的反对理由：大家一起说出所遇到的反对理由。
2、写下来：即使是同样的反对理由，因为说法不同。
3、为每一个反对的理由、拟好回答的稿子。
4、制定有效回答的行销工具：诸如感谢信、证明文件、获奖证书、奖杯照法等都可加强说
服力。
5、用角色扮演来演练回答：
回答写下来之后，安排几个角色扮演的机会，以熟悉每个拟好的情况，不断练习，直到表现
自然为止。
6、修改稿子：演练之后，一定会有值得修改之处，要尽快完成。

7、试用在客户身上：去找一位或二位专找麻烦的客户告诉他们你的壮举。你有这份勇气，他们会觉得受宠若惊，
进而给你真实的回答。
8、定期讨论修改稿子。
（二）关键在于要知道可能发生的反对理由。
并拟妥稿子，把回答放进平常的商品说明中。

如此一来，当你进行到促成阶段时，就不会有反对的声音了。

这儿有七个预防的工具和台词，可以把它们加进稿子里或编入商品说明；成为整个过程的一部分。
1、类似情况：陈述几个有着相同或类似问题或反对理由的客户，最后还是购买的故事。
2、感谢信：有些感谢信可能是促成的因素，例如：“我以为价位太高了，但是经过一年的
经营之后，我觉得关键在于品质，谢谢你当初说服了我”。
3、公司商品的相关书面报道：建立支柱，建立信用，建立信心。
4、对照图表，逐一比较自己公司与竞争对手的商品，当准客户说要四处去比较看看时，可
以拿出来给他的参考。
5、说：“根据我们的经验……：是预防反对最有力的一句开场白。
6、说：“我们听客户说的话。他们有……疑虑我们的做法是……。让准客释怀而不再反对
。让他们看到你用心的聆听与举动。

7、说：“我们以前曾经相信……但是现在我们改变了……。”预防谣言重现（服务品质、价格偏高等恶名）。

第六章个人15关一、如何处理个人与公司之间的关系？
1、如何让自己融于集体（水桶原理）
2、如何使自己的价值观与公司的发展结合起来
二、业务沟通（敬业精神《把信带给加西亚》）看（办公室的墙壁）问（发出正确的问题
）听（分类顾客）
行销最重的两个决胜点是“发问”及聆听，适当的问题，能够让准客户说出你该知道的一切
。把有力的发问与有效的聆听这两种技巧结合起来，你就会有能力去发现事实与需求，并有
明确的回应，促使对方做决定。
这听起来很容易！但为何还是有失败的呢？因为——
1、你的发问功力不足
2、你的聆听功夫不足
3、你对准客户有成见，事先对准客户下判断，臆则答复打断别人的话。
4、你以为你早就知道全部的答案了，所以何必那么麻烦，要问问题又要全神贯注地聆听答
案。
5、你还没有弄清准客户真正的需要。如果你连这些要求是什么都不知道，你又怎么去满足
他们呢？
（一）最有效的行销电话是25%的发问与谈话，75%的聆听。跟你以前的方式比较之下如何呢
？
怎么发问——不要限制回答内容，避免问一句“是”或“不是”就可以回答完毕的问题，除
非你确定“是”代表着即将大获全胜。
发问技巧十三条
1、问题是不是简明扼要？
2、在准客户能明确回答你之前，需不需要思考到商品？
3、问题能不能迫使客户评估新资讯、新观念？
你的问题是不是在无形之中建立准客户的信赖？是不是高人一筹，不会让他觉得受到委屈，
又具有挑战性的问题？
4、刺探新的问题，是不是让你看起来比竞争对手高明？
你是不是能问些竞争对手想都没想过的问题，让自己脱离竞争？因为别人跟你没得比。
5、问题能不能引导准客户（和你）引用以往的经验？
你问的问题能否让他愿意跟你分享他的骄傲？这些不只是推销问题而已，更是建立关系的问
题。
6、问题的答复是不是准客户从前从未想过的？新方法会令你与众不同，优于他人，且主控
大局。
7、问题是不是能让商品说明朝成交阶段更进一步？
试着使用“你难道不……？”“是不是……？”“你不是应该……？”“不是吗”等问句，
让客户针对商品说明的某部分回答“是”，同时也给你自己一个机会，把商品说明往成交阶
段迈进。

8、问题是否直接切入准客户（商业上）的处境？问题俞直接，你所得到的答案也愈直接。 9、问题是否直接切入准客户的障碍？
10、问题是否直接切入准客户的障碍？会让准客户不得不说实话吗？
11、问题能不能创造出正面的、有引导作用的气氛，以利完成推销？
12、准客户问你问题时，你会不会反问他？ “几周内能到货”。该问“你希望我们一周内
送到吗？”
13、最后一个问题：“你问的是成交问题吗？”
如果你能写下二个或三个跟以上十二个挑战有关的问题并且运用到推销过程当中，可担保你
会发现两件事：
1、拟定这些问题本身就是一个挑战；
2、你这么做的报酬是：你将成为一名更优秀、财务上更多回馈的区域经理……而且受惠一
生。
（二）如何设计导引成交的问题
第一部曲：陈述一件无法被反驳的事实。

第二部曲：陈述可以反映出自己经验与创造出信任感的个人意见。

第三部曲：提出一个与前二个主题相吻合且可以让客户尽情发挥的问题。

范例一：推销“推销训练”课程第一部：“你知道的，金总，销售人员很少能做到他们老板或经理为他们设定的目标”。

第二部：“根据我的经验，如果缺乏训练，就不会有良好的态度，无从设定目标，也缺乏达到目标的技巧。有趣的是，销售人员会把自己的无能怪罪到商品与别人头上，自己却不承担
责任”。
（现在，只有现在，是你把问题摊开的时候）。
第三部：“你如何确定你的销售人员能达到目标且继续保持积极的态度呢？”
这种发问技巧具有强大的威力，它能够同时建立信赖并确认需求所在，且适用于名行业。

二十五次的演练之后，你就拥有了这项技巧，而且要开始看到真正的成果了。（三）五个问题完成交易法则：
问题1：“金总，你如何选择合作的上游公司呢？”
回答：“信誉与利润”。
问题2：“你对信誉的定义是什么？”或“多大的利润是你所希望的呢？”
注：很多客户是不会被别人问过的这些问题的。
回答：“良好的产品质量有广告促销”。
20%的利润差额
问题3：“是什么让你觉得这很重要呢？”或“这对你来说是最重要的吗？”“你为什么觉
得这很重要呢？”
这个问题可以引出他的真正需求。
回答：“这可保证公司的年赢利，以维持公司的发展”。

问题4：“如果我们可以给你一个完美的产品，且保证贵公司的利润并在一年内取得在同行之中的最快成长，我们会不会成为合作伙伴呢？”
问题5：“太好了！我们什么时候签合同”或“我们什么时候开始呢？”“Let’s call it
a deal”。
（四）在销售过程中，越早且越常运用这些发问步骤越好；如果你自己说个没完，而准客户
却紧闭其口——你不但把准客户烦死了，也可能把成交机会丢了。如果不懂客户的需求，纵
使你有灵丹妙术，也是无法对症下药的。

想再多找几个有力的问题吗？试试这几句：

1、你期待什么？ 2、你发现什么？
3、你打算如何？
4、在你的经验里……？
5、你很成功的用过什么……？
6、为什么那是决定性的因素……？
7、你为什么选择……？
8、你喜欢它的哪些地方……？
9、你想改善哪一点……？
10、你会想改变什么……？（不要说：“你为什么不喜欢……？”）
11、有没有其他因素……？
12、你的竞争对手在这方面采取什么行动……？
13、你的客户们对这点有何反应……？
事前没记，写下并模拟训练
三、闲嘴聆听行销法：
你们有几个人曾经参加过聆听技巧训练课程？在正规教育中，从来没有提供过“如何聆听”
的课程。这真令人吃惊——我们最需要的技巧，学校却从来不教。
当我们看电视、听收音机、音乐带时，经常第二天就可以背诵那些文章和诗句，或者一字不
漏的唱出一首歌来，但是如果你的另一半或小孩跟你说话，你却说：“什么”？要不就是说
：“我没听到你说的话”。
你多常要求某人重复说一次他们刚刚说的话？你多久听到一次人家对你说：“我说的话你一
句也没听进去”。
（一）聆听的障碍：2个
1、在开始听之前，我心里已经有了成见（对客户的意见或对他即将要说的事情的意见）。

2、在开始听之前，或者还未听完整个故事及获得重要细节之前，我就已经胸有成足了。（二）有效果的聆听有两个重要的规则，这两个规则必须用这个顺序呈献出来，否则你就不
会成为一位懂得听话技术的人：

1、为了解问题所在而聆听。 2、为可明确解决问题而聆听。
（三）分析你的聆听方式：
1、你用一事例耳朵还是两只耳朵听？（只听一半表示别人说话时，你在做别的事）。
2、别人在说话时，你是否心不在焉？
3、你是不是假装在听，好趁机打岔说出你的意见？
4、你是不是只在等空档好插入你的回答？
大多数人从什么时候开始坐立不安，不想继续倾听呢？
1、在你拟定回答之后。
2、在你开始觉得说话者令人恶心时。
3、当你决定要打断某人的谈话，发表自己的意见时。
4、当谈话者的谈话内容不是你想听的事情的时候。
（四）这里有13.5个准则，它们可以让你的聆听能力变得更敏锐，增加你的业绩，减少错误
的发生，让准客户满意，并且帮你完成更多行销：
1、不要打岔（“但是……可是……不过……”）
2、发问、然后安静、专心地注意听。
3、偏见会扭曲你所听的话。摒除偏见，心无成见地聆听。
4、用眼睛接触并发出聆听随和声（“呃”、“哎”、“哟”“原来如此”、“哦”），表
示你在听。
5、还没听完整个故事以前不要太早下结论。
6、聆听以找出目的，细节以及结论。
7、诠释是聆听的一大部分，静静的听、静静地诠释你的所见所闻。
8、聆听弦外之音，暗示的事比明说的事还要重要。
9、在每句话中间思考。
10、开始发言之前，先思索有声与无声之意。
11、提出问题确定对方该说的或想说的已经都说完了。

12、提出问题确定对方该说的或想说的已经都说完了。 13、用行动让对方知道你在听。
14、谈话时你心里想的应该是解决问题的方法。不要渲染问题。当一个以解决问题为导向的
听众。
（五）什么原因让你无法聆听？
1、有时候你视对方为理所当然——另一半父母、小孩。
2、有时候你有心事。
3、有时候人会害怕听到即将要听到的事情，所以干脆把它封杀起来。不要害怕聆听。
4、有时候你就是鲁莽无理。
5、有时候对方令你受不了，所以你不听他说话。
6、有时候你自认无所不知，甚至常常认为自己是百科全书。
成为一位好听众有很多秘决。但是所有秘决共通的一点是：只管闭上你的嘴！

第七章开启客户的心动钮一、发现心动钮
1、提出与现状处境有关的问题：例如：在哪居住？孩子就读哪所大学。
2、询问他得意的事：事业上最骄傲的事。
3、提出与个人兴趣有关的问题：空闲时都做些什么事。
4、问他，假如他不必工作，他会做些什么：什么才是他真正的梦想与抱负？
5、提出与目标有关的问题：他公司今年度的目标是什么，他要如何达到目标？
6、看看办公室里的每一件东西：找找不寻常的东西。
有镶柜的，单独框的，单独放的，或是体积较大，较醒目的东西，找找照法和奖状。
二、心动钮在客户的反应中
开口问和眼睛看是容易的部分，困难的部分在于聆听。“动心钮”就在客户的反应里！

1、聆听第一个反应就是起的或暗示的第一件事：回答问题的第一句话通常是心底最重要的反应，你在找的东西约大部分都在准客户的心里，
它或许不是真的心动钮，但它可以让你对心动钮有所了解。
2、聆听立即的，断然了反应：不假思索的反应是取重要的，错不了的。

3、聆听又臭又长的解释或故事：需要仔细解释的事情通常是迫不得已的（烫手山芋）。

4、聆听不断重复的叙述：会说二次的事情是：“心头最在意的事。” 5、聆听情绪上的反应：包括说话的表情及语调。
注：一篇关于某个忘恩负义的离职员工如何说公司坏话等的故事，表示此人有颗“忠诚”的
心动钮。
对于浪费金钱，或挥霍无度立即有反应的，表示“认可低价位”与“划算”是惊动国钮。
好了，你以为你已经找到了，现在按下去吧！三、这有五个按钮的技巧：
1、提出“重要性”的问题：例如：”那对你有多重要“？或”为什么它对你那么重要？“
这有助于你更加了解情况。
2、用高明的方式问问题：让它类似谈话的一部分然后观察反应。
3、使用促成问句：“如果……会不会……”。
聆听很重要。人生是一种经历，生命是一种体验。

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柜台销售技巧

1021553@qq.com(彩虹老蒋) — Wed, 05 Aug 2009 14:54:56 GMT

柜台销售人员的工作就是通过以自己的知识和技能来提高商品的销量，任何一位销售人员的
业绩都是由三个方面的因素来决定的，那就是态度、知识和技巧。

图1－1　决定销售业绩的三个方面
很多柜台销售人员往往注意了态度和知识，却忽略了技巧的提升。

1．态度
态度即柜台销售人员对工作的看法，是判断销售人员是否全身心地投入到这项工作中的标准。柜台销售人员的工资＝底薪＋提成，这种工资结构极大地激发了他对工作的热情态度，销
售人员往往会为了销售提成而不遗余力地去推销商品，但是销售人员的态度一定要把握尺度
，急功近利的热情是不可取的。

2．知识
这里的知识是指柜台销售人员对所售商品的专业知识。很多公司培训促销员时，一般都会涉及到十分丰富的商品知识。例如商品的产地、结构、功能、给顾客带来的好处等等，可以说
每一个环节都经过了严格的培训。促销员对于商品的专业知识一般并不缺乏，在销售人员的
知识体系中需要增加的是如何更好地站在顾客的角度上去思考、介绍商品、掌握顾客的心态
和目的。
顾客去商店可能多半没有买任何东西，这时的目的并不是买商品，而是作为一种浏览，作为一种信息的收集，对各种商品产生一种最初的印象。销售人员要更多地关注顾客购买的知识
。

3．技巧
技巧就是在生活或工作中表现出来的专业行为，是目前柜台销售人员最欠缺的一项。对于众多直接面对顾客的柜台销售人员来说，他们的一举一动都将给顾客留下非常深的印象。

【案例】
一次因出差而使小张到飞机场很早，离登机时间还有一小时，想去附近的小超市逛一下。当他提着包距离超市还有10米时，突然走来了3位柜台销售人员，微笑并鞠躬说：“先生，欢
迎光临。”小张当时的感觉是“坏了，早知道有柜台人员我就不来了。”在柜台前，这几个
销售人员拿出商品逐个地介绍，整个柜台只有10米，但对于小张来说那是非常漫长的10米。
以后他再到机场看到超市时，首先确认的并不是要不要买东西，而是有没有柜台人员，“如
果没有的话，我就去看一下，如果有的话肯定就不去了。”
对于柜台销售人员来说，要想提高自己的业绩，最需要提升的就是专业行为，也就是专业的柜台销售技巧。顾客只有在心情愉快、轻松的情况下才有可能购买商品，所以不要当顾客走
近柜台还没有来得及选择他喜欢的商品时给他们太多的压力。

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格子店8条开店经验

1021553@qq.com(彩虹老蒋) — Wed, 05 Aug 2009 14:52:47 GMT

格子店8条开店经验
1、学习相关知识，因为格子店现在还属于比较新的模式，不要盲目跟风，至少是知道格子铺的经营模式是怎么回事。
2、起店名时，一定要起好听容易上口的名字，一来自己做宣传的时候容易打响，二来更易让消费者记住名字。
3、装修不能简单地几十个格子就完事了，一定要顾及店内整体风格，把属于自己的特色表现在装修中，更能吸引消费者的眼球。
4、开业后，如果此时出租率不理想，可以考虑自己上一部分货充下门面，好吸引顾客培养人气，同时也能让潜在格主有兴趣来交流。货太少没人气，格主来了就走，就麻烦了。
5、正式营业，过程中当然还要持续宣传招租，不过要慢慢把精力转移到如何帮既有格主卖好商品，销售好，老的不走，新的当然会跟来。否则，招租速度再快都赶不上格主离开的速度。
6、很多人会迷惑在到底选择商业中心还是一般路段。不同路段都有不同路段的顾客群，相应你需要付出的成本也是不同的。高端地段和中端地段都有运作空间，经验不充分的尽量避免大量先期投入资金。
7、尽量避免格子店聚堆的现象。不管店主在经营上有什么手段，装修上有什么特色，但是格主行为会受店铺集中的影响，顾客的总消费支出也不会因为选择余地大而上升很多。
8、把自己的店铺格子分布做成图，不同位置规划不同的商品以及不同的租金（比如规划饰品区、文具区、服装服饰区、工艺品区、电脑电器区、手工艺区、二手区等），让格主一目了然，明白租格。

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常见的108个推广创意

1021553@qq.com(彩虹老蒋) — Wed, 05 Aug 2009 14:32:40 GMT

整理了常见的108个推广创意，大家根据自身的能力条件和外部环境，挑自己喜欢的适用的
手法来用，希望对各位店长有所帮助。
1、SNS网店软文推广法：现在SNS类型的网店非常流行，去SNS网店主要是去几个有人气的
SNS网店有针对性的加几百上千个用户。然后选择合适的软文并合理的附带上网店链接，发
表到自己的日志里。再让自己的一些好友分享，这样就让很多人都关注到你的文章，关注到
了你的网店。
2、SNS网店API合作推广法：如果你自己或下面的员工有一定的技术实力，可以开发一些和
自己网店产品相关的小插件，插到校内上，插到海内上。只要有开放API的SNS网店都去插下
。现在很多网店都有在这么搞，去校内看看哪些开放的应用程序，很多都是一些小网店提供
的，而且上面都或多或少有挂自己网店的广告。而且这个市场越早做越好，很多SNS网店都
是才开始尝试开发API，审核的要求还不是特别严格。等以后做的网店多了，再想插到SNS网
店里去就难了。
3、收藏夹推广法：把一些精彩内容的页面添加到QQ书签，百度搜藏，雅虎收藏等，让喜欢
这些内容的网民去阅读，收藏。
4、版主联盟推广法：这个方法适合论坛社区网店的推广。也就是先去加入一些版主联盟，
像大旗版主联盟就很不错，每天把论坛的一些精彩内容提交上去，等待被相关频道录用，一
经录用，那就会给你带去不少的IP.我最多的一次是两天就给网店带去了3W多的IP点击量。
5、回复置顶推广法：其实这个方法我也不知道该叫什么名字，它的局限性很小，据我所知
，只使用于猫扑大杂烩，就暂且叫回复置顶吧。这个方法是我偶然发现的，是在看网店IP来
路的时候发现的，发现那天有200多的IP来自猫扑的一个帖子，但是我知道我们没有去那里
发过推广帖，所以觉得有点奇怪，就去那个帖子看看，发现是有人放了我们网店的一个链接
，并且回复置顶了，所以才给我们带来了200多的IP.后来我就去和一些常在猫扑混的网友聊
，才知道可以用一种叫“月明符”的道具来置顶回复。版主还不能删，只要管理员才有权删
，所以一般情况下都能置顶一段时间。
6、有奖注册推广法：以增加会员注册量来做的一种推广方法。一般大家都是以有奖注册，
或者一些激励注册的方法来推广，现在的人都是现实很精的，无利可图的事，他们是不会做
的。
7、免费游戏推广法：免费游戏就是在你的网店挂一中免费的游戏，但是是要和网店的主题
相同，还要是有趣味性。。。
8、QQ群推广法：用几十个qq，每个qq加入几十个群，每天发一遍网店。平均、50个qq*每个
qq加入50个群*每个群50个人=75000人观看。如果qq更多，加入的群更多，加入的是大群，
每个群的人数更多，则宣传效果更好。即使排除不在线的qq用户，效果也不容低估。要忍辱
负重，不怕被踢。另外就是在QQ群是是可以发群邮件的，例如你可以把你的网店******.com
上的精彩内容在邮件中推荐。
9、搜索引擎推广法：如今的新手站长，最热衷的就是这个短平快的方法。搜索网店的功能
就是整合网络资源，给网民找到最适合的网店内容，给其他网店带去流量是其意想不到的副
作用。很多站长类网店的网店推广栏目，似乎都变成seo专区了。seo的最好方法，就是网页
代码规范、访问速度快、内容独特少重复，对网民有用，而且具有唯一性。
10、软文推广法：写文章，或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的网址。
11、博客推广法：软文要有发表的地方。一个是发到论坛，文章站，一个是发到博客里。发
到博客里有个好处，不会被乱删。
12、媒体推广法：让传统的媒体，报纸、电视、广播等等报道。
13、手机推广法：wap网店、群发短信、彩铃提示等。手机的功能越来越强，小巧容易携带
，以后手机的上网人数肯定超过电脑人数。
14、网摘推广法：提高优质网页、图片、帖子到网摘站和聚合类网店。如果被推荐，也能有
不少流量。
15、论坛推广法：注册几十个几百个论坛，每个论坛注册几十个帐号，把签名设为自己的网
店。发表热门内容，自己顶自己帖子。注意换马甲，发布有争议性的标题内容。好的标题是
论坛推广成败的100%.这里说的论坛是指泛论坛，包含留言本、论坛、贴吧等等一切网民可
能聚集的地方。
16、第三极推广法：在宣传网店的同时，缀上自己的财富第三极号码。在每个网页的内容后
面，加上自己的财富第三极号码，扩大知名度，还有带来额外的财富收入。
17、QQ和MSN昵称推广法：把昵称修改为网址。　
18、邮件列表推广法：就是定期不定期的给网民发送电子杂志。
19、非预期邮件推广法：用专业的邮件群发工具，上网批量搜集电子信箱地址，然后群发。
如今的很多网店，都要用电子信箱作为用户名，因此，搜集电子信箱地址，比以前方便多了
，而且这些电子信箱都是活信箱，网民经常用的信箱，而非失效的信箱，效果不错。邮件标
题要“规范”，别让网民误以为是垃圾邮件。
20、口碑推广法：好好做内容，让网民自己主动传播你的网店。
21、限制访问内容推广法：给网店内容分出访问等级，设置访问条件。给网民一个推广链接
，网民只有推荐够一定访客或者注册会员后，才能访问该内容。非主流色彩爱情网店多用此
方法，效果奇佳。
22、网店排名投票推广法：加入其他的网店推出的网店排名，或者给其他站进行网店排名，
都能有效地提高网店的展示率。
23、聚合链接推广法：将优秀内容聚合在一起，吸引网民。
24、BT电炉哇嘎资源推广法：可以在音视频文件里放入自己的网店，特别是在一些需要证书
才能收看的视频文件里，甚至可以弹出网店。一些站长使用这种方法，借助最新的电影上映
时机，发布一个视频文件，就能搞到几十万的ip，效果绝对一流。
25、图片打水印推广法：防止别的网店引用图片，不仅不友好没效果，而且阻挡了搜索引擎
的收录。从某种角度来说，其他网店也是自己网店的特殊网民。如果给网店打上水印，放上
网店地址，积极地让别的站引用图片，提高网址曝光率，那么宣传效果是很好。水印法，包
括图片水印法、视频水印法、网页水印法……
26、视频源Flash推广法：如今的视频网店，都提供外部的访问接口。在别的网店、日志引
用这些视频的同时，直接宣传了网店，扩大了网店的影响力。
27、提交到网址站推广法：网店导航站，网店目录站。
28、电子邮件自动回复推广法：就是在邮箱设置自动回复，把网店的地址和网店介绍设置为
自动回复内容。当你接收到任何一封邮件的时候，邮箱就会自动回复过去。
29、无偿单向链接推广法：无偿给其他网店做链接，既能丰富自己网店的信息，而且在网民
搜索别的站的时候，又可能出现自己的网页结果。
30、网店间互换链接推广法：这是几年前最流行的网店宣传方法，如今存在的交换链网店很
稀少了。
31、批量提交交换链接推广法：用自动提交工具，提交网店到其他网店的友情链接栏目。当
站长们在审核是否通过你站的时候，就为你贡献了一个ip.人类社会的发展，就是得益于工
具自动化程度的提高。要充分利用互联网传递信息的自动化、数字化、批量化优势，善于使
用批量宣传工具，节省人力重复性劳动。
32、网店推广联盟推广法：单打独斗出不了英雄好汉，一个人的精力时间和聪明才智毕竟太
小，因此，要懂得借用外力。几个站长联合在一起，达成宣传共识。在宣传自己网店的时候
，顺便也捎带上别的网店。用同样的劳动，得到更多的收获。
33、流量统计推广法：在网店的所有页面上放置一个iframe页面引用代码，在所引用的页面
上放上其他网店的统计器，用程序代码控制变换统计id，当其他站长查看统计，浏览访问来
路来源的时候，你的网店就出现了。一般的站长都会点击查看的，这种宣传方法效果很好，
属于密不外传的绝招，很多人知道百度和google的威力就是从网店访问来路知道的。
34、互换频道推广法：和其他网店互相交换频道。就是把对方网店当作自己的一个频道在网
店上推广。这样互相捧场，互相帮衬，威力巨大。
35、免费资源推广法：给其他网店提供免费的服务，比如免费统计，免费评测，免费天气查
询代码，免费博客，免费ip查询代码，免费股票查询代码，免费搜索代码，免费在线客服系
统，免费留言本，免费域名，免费空间，免费pr评价，免费电子书，免费查询，免费挂qq，
免费认证，免费素材等等。要让自己提供的服务，成为其他网店的标准配置。时间久了，流
量自然有了。
36、内容联盟推广法：这个方法适合有服务器资源的站长。提供一个平台，可以绑定其他网
店的域名，把网店的头尾广告位置送给其他站长，吸引其他网店加入。看似是为其他网店做
嫁衣裳，实际上是在宣传自己的网店，扩大了网店知名度和影响力。网络上流量最大的地方
不是搜索网店，而是其他网店。搜索网店流量大，但是平均到每个站，也就几个几十个，对
自己实际意义不大。拉到一个站长，胜过拉到几千个网民。这种方法长期而持久。
37、威逼强迫推广法：比如网店**miibeian、各地公共安全局，都可以强迫网店放链接。一
般人用不了。不过可以变相使用，比如黑客加链接法。
38、做大做强推广法：比如门户站。让小网店以加自己网店的链接为荣。尽管很少有站从门
户网店得到一星半点的好处，但是对强者天然的崇拜心理，仍然让无数站长不由自主地献身
链接，并以此为光荣。至于人家是否留意和领情，则是另外一回事了。
39、客户端软件插件推广法：有技术含量的站长可以采用此法。开发流行的网民常用的客户
端软件，比如聊天工具类软件qq，网络游戏类工具，下载工具类网店迅雷等等，都可以弹出
窗口，可以直接弹网店首页，也可以弹一些活动页。效果奇好。
40、收费资源免费推广法：比如长久提供软件注册码，注册号，序列号，免序列号版软件，
提高网店粘性。比如操作系统的ghost版本，养活了好几个日访问量几十万ip的网店。
41、群组推广法：如今的web2.0等社交网店，都有这个功能。在群组里广发消息，吸引注意
力。
42、发布任务推广法：在威客网店发布任务，不仅能够吸引接受任务的人，而且能够吸引一
大批旁观者。要充分利用这种一对多的传播优势。
43、印发宣传单线下宣传推广法：既可以自己印发，也可以和其他传统企业合作，使用它们
的现有渠道。比如和超市合作，在购物小票上印制自己网店的网址。可以拿网店上的资源和
超市交换。
44、流量交换联盟推广法：加入流量交换联盟，运用专业的流量交换系统平台，直接和其他
网店交换流量，互惠互利，共同发展。
45、鼓励访客宣传推广法：至于如何打动网民口碑宣传，则要根据网店内容，灵活安排了。
一般新奇有趣互动性的内容效果教好。比如测试类啊、评比类啊、节日祝福类啊、搞怪类啊
等等内容的网页容易被强烈传播。可以考虑自己的网店如何发掘这方面的素材。
46、名片推广法：在名片上，手册上，一切自己能掌控的纸上，印上网址、写上网址。
47、电子邮件签名推广法：在电子邮箱的设置里，设置一下。加上网店网址和网店介绍。以
后写信就会自动加上，自己就省事不少。
48、网上竞赛推广法：比如美女评比、网店评比等等各种资格赛的评比。
49、付费推广法：如果一些方法免费行不通。只要性价比合适，出去一个，可以收回两个，
不妨付费推广。舍得舍得，舍不去的还会跑回来的。
50、分工合作推广法：社会效率的提高一个是工具自动化水平的提高，另一个是分工的价值
。自己的能力有限，善于整合外部力量，雇用别人推广，把专业的事情交给专业的人来做，
可以达到事半功倍的效果。
51、按效果付费推广法：如果你有可以出售的资源，不妨在网络上以按效果付费的方法推广
，可以免费得到大量的流量。
52、设为主页和加入收藏推广法：如果你站的内容足够好，访问者也许愿意长期访问你的网
店。在这一点上，要多费点心思提醒网民哦。
53、厕所绘画推广法：这种方法慎用，已经有得不偿失的先例。不推荐使用。
54、搞活动推广法：各种线下活动，各种聚会等。
55、广场效应推广法：在身上衣服上画上网址，去人多的地方引人瞩目。最好是在记者出没
的地方，容易产生新闻效应。因为记者整天没事干，最喜欢这类八卦事情。
56、贺卡推广法：当别人送贺卡的时候，就顺便推广了你的网店。
57、事件连锁反应推广法：炒作。具体就是挑战人们的心理承受底线，锻炼人们的心理承受
能力。
58、问答网店推广法：像在百度知道、新浪爱问这些问答网店，选择一些网店的关键词去回
答别人的问题。或者自问自答。
59、百科网店推广法：去网上的百科全书添加内容。
60、RSS推广法：有很多rss聚合类网店，可以制作自己网店的rss，提交到这些网店。
61、网吧推广法：如果有一些网吧资源，可以让网吧的老板帮忙把网吧的机子主页设为自己
的网店。
62、站长交流推广法：多和其他站长交流，探讨推广方法。说不定什么时候就有意外惊喜。
在和别人的经验交流中也往往会有灵感的火花跳跃。不要吝啬你自己的经验，在告诉别人的
时候，也是对自己经验的一次系统化、条理化、理性化提纯。
63、网页病毒推广法：利用其他网店的dns漏洞、服务器漏洞，程序漏洞等，直接挂上自己
的网店，迅速提高网店普及率。这是最强悍的另类推广方法。属于被清理的方法之列。
64、过路费推广法：如果你有电信等方面的资源，掌握了网页的传输通道，可以将每个网页
都进行完善，加进你想加入的内容。
65、域名推广法：人是会犯错的动物。研究高流量网店的域名，分析其错误拼写的各种可能
，注册相应域名，也可以从中得到不少流量。如果应用在网店内容建设上，则可以以热门内
容的错误拼写文字来建设和优化内容。
66、分类信息推广法：去各类分类信息站发布网店信息，最好在好店铺（www.haodp.com）
注册发布自己的网店信息。
67、免费域名推广法：给其他站提供二极域名，或者去申请其他站的免费域名指到自己的站
，都可以。
68、聊天室推广法：其实和QQ群推广差不多，就是在在各种聊天室去和大家聊天，搞好相互
关系，适当的时候发一些网店的链接推广。注意给出一个必须发链接的理由。
69、演讲推广法：举办各种讲座，演讲，不知不觉地给网店吸引来新访客。
70、特殊资源推广法：比如高考查询，英语四六级查询等资源，是利益相关者不得不访问的
。
71、模仿推广法：处处留心皆学问。学习其他网店的推广方法，看看其他网店的链接都出现
在了什么地方，想办法依葫芦画瓢。模仿是创新的基础，创新是模仿的升华。创新=模仿+经
验积累+批量化+自动化。
72、被动推广法：提高网店质量，做一个对网民有独特帮助的网店，让网民喜欢你的网店，
让网民自发地传播你的网店，是效果最好的推广方法。
73、化整为零推广法：在各大商务网店上，建立网店的副版本。借用其他网店的平台，推广
自己的东西。
74、预告推广法：也叫系列法。不要将宝贵的内容一次性全部提供，每天提供一点点，连续
几个星期、几个月，让网民不断重复地访问网店。类似电视台播放电视剧和报纸的小说连载
等等模式。比如赤壁，拦腰劈成两半，就能卖两倍价钱，赚双倍票房。搞网店也要学会这种
留一手的做法。
75、创建品牌推广法：其实品牌建设并不难，非常简单。网上信息浩如烟海，陈旧信息充斥
在各个网店，价值极其微小。站长们可以持续搜集某个主题信息，根据最新条件和情况，不
断对原先的旧内容维护、补充和更新，按照日期顺序有规律地发布到其他网店，提高网店影
响力。当人们需要该方面信息的时候，唯一的去处就是此类信息发源地了，建立品牌就是这
么容易。有了品牌知名度，网店自然而然有了流量，顺便也能带活整个网店。例如中关村在
线的电脑配件报价，百度的搜索排行榜，雪缘园足球即时比分。
76、多语言版本推广法：利用一些网店提供的免费翻译功能，建设不同语言版本的网店，比
如繁体版，英文版等等，扩大网店的适用人群。
77、免费建站程序推广法：开发一套网店程序，免费提供给别人使用。网店程序里少不了带
上开发者的版权链接。目前流行非流行的博客程序、论坛程序等开发者网店，流量大的吓人
。有点能力的站长朋友何不学习一下呢。即使开发不了完整版，搞个二次开发，推出美化版
、各类主题版，发布到各类源码站。
78、网店模板推广法：这个容易理解，用网页建筑师html、网页美容师css、网页魔术师
java script 给流行的网店程序设计新界面，发布到对应网店，在发布的时候，可以留下网
店的模板地址的，例如提供上述模板等等，这样可以获得很高的曝光率。模板其实很容易制
作的，改下颜色，改下字体，变变页面元素位置即可。只要用心，没有做不到的。关键是学
会思路，凡事心中有谱。
79、讲故事出书推广法：书籍可以被长久反复阅读，对人们的影响是非常大的，网店也能给
人留下不可磨灭的印象。
80、创造新概念推广法：让新概念成为网店的代名词。当人们使用这个概念的时候，自然就
宣传了你的网店。给人们先入为主的信息，融入人们的生活之中，这样的宣传效果，具有不
可动摇的地位。概念的名称可以固定，概念的内容却可以常变常新，满足人们持久而不断变
化的需要。
81、改名推广法：将城市名称、公司名称、道路、人名、昵称、建筑物名称或者社区名称等
等实体的名字，修改设置为网店地址。这样做的话，网址的曝光率和使用频率会非常高，网
店也会非常自然地出现在各种名单中，比如地图上，新闻报道里，人们的日常交往中。总之
，传播效率和传播有效性都会非常高。
82、月历墙纸推广法：制作各种精美独特风格多样的月历图片，提供给人们做电脑的桌面墙
纸壁纸使用。只要网民一打开电脑，你的网址就跃然pc上。一年300多天，天天都在提醒网
民，你的网店对其有用。
83、征婚推广法：在各类报刊杂志网络上以整版的方式征婚，联系方式就仅仅留下网址。不
仅可以吸引应征者，也可以吸引无数喜欢猎奇的闲极无聊的大量人群。具体做法可以参考以
往的“征婚门”事件。
84、公交车站推广法：在都市的热门地段设置一个车站，乘车的人必然能够留意到，绕都绕
不过去。此方法最适合公交公司。
85、地图推广法：让网店总部出现在地图上。地图传播面广，受众大，使用频率高。此法适
合财大气粗有特殊关系者。研究研究你所在地方的地图，看看有什么公司的名字出现在上面
，想想人家是怎么出现在上面的，模仿一下吧。如果做不到，那么求人不如求己，让自己的
网店成为一张地图，一个平台。
86、吹捧推广法：要让网店成为网民心中的唯一，只有抬高身价，自吹自擂，让网民相信，
你是最好的，你是最棒的，你就是名牌。让网民访问贵站，成为一种身份的象征，成为显耀
自身价值的标志，极大地满足人们的虚荣心。这个可以通过设置访问限制来达到。人们天生
对打破限制有一种狂热的喜好。本来平淡无奇的东西，一旦设置了限制，身价就高了。人们
始终不明白一个道理：世界上最有价值的东西是免费的。
87、出入口推广法：在茫茫人海中，每个人都在各个入口和出口里进进出出，徘徊奔波，寻
找活着的乐趣和存在的意义。它们找到了吗？你也许可以为之做点什么。
88、招聘推广法：如今科技和社会发展，机器工具代替人们劳作的趋势越来越明显，没事可
干就成了一种普遍的社会现象，工作岗位成了一种稀缺资源，“为人民服务”的口号成为争
权夺利的代名词，为人民服务不再光荣，主动放弃自己不能胜任的岗位才是光荣的，可是，
有谁乐意放弃呢？可以预见的是，在不久的将来，自动化工具完全代替人类的重复性劳动，
所有人都将没事可干，人人要靠社会保障生存，可是，如今普遍的社会生存保障在哪里呢？
既然获取为人民服务的资格如此艰苦，那么以招聘的名义，去招聘会上宣传网店，效果想来
一定差不到什么地方。
89、立碑推广法：石头是疯狂的，疯狂的石头，是可以让无数东西千古流芳的。石头的寿命
远远超过人的寿命和数字化存储载体的生命周期。古往今来，能够流传下来的，都是以石头
为载体的。人脑太不可靠，只有石头值得信赖。在繁华地带或者名山大川立个碑，其宣传的
效果是非常久远的。甚至可以被史后时期的人看到。但是，到那个时候，你的网店还能访问
吗？
90、故事推广法：人是感性的动物。人们不喜欢理性的说教，但是这不代表人们不喜欢经过
故事包装或伪装的说教。尽管明眼人一眼就知道怎么回事，但是在100万个人中，你能找到
一个明眼人吗？这是比大海捞针的难度系数还高上千倍万倍的极限任务。买椟还珠的故事在
人们的消费行为中时时刻刻上演，所以，请不要忽视包装的效果。如果有可能，就把你的推
广行为用故事润色一下，给人们口碑相传贵站一个足够分量的理由。只要一个理由，一切都
可以风生水起，面朝大海，春暖花开。让网店的名称，成为整个故事的线索，成为故事走向
完美结局的核心要素，成为不可磨灭的一部分。人们就算把整个故事情节都忘记了，也会依
稀记得你的网店在其中的独特作用。动人的故事，动人的网店，动人的宣传推广效果，动人
的提醒暗示功能。
91、信仰推广法：刺激人们有几个手段、途径和层次，“立，礼，理、利、力”，越往后越
低级，越接近兽|性。“立”就是树立信仰，创造理想和心愿，从根本上变化人的思维模式
和行为模式。“礼”就是让事情充满趣味性，人是喜欢测验自己思维能力的家伙，把简单的
事情人为地搞复杂是人经常玩的智力游戏，它们宁愿柳暗花明地瞎折腾也不喜欢一路顺风。
“理”就是讲事实摆道理，用美好的“活着、活好和活得长久”的对错价值观和消除破坏性
增强建设性的逻辑达成共识。“利”就是用彼方面的利益来弥补此方面利益的缺失。这是一
种亏处有补的让步和交换行为模式。“力”就是以强制力为后盾的兽|性行为方式。把“力
”关到笼子里，才是人性的做法。人性是以创造和分享为手段，以人人自由如意为目标的公
益事物。而兽|性是以争抢和独占为手段，以无穷的欲望满足为企图的破坏性事物。值得注
意的是，人是兽|性和人性并存的事物。判断一个人成熟程度的标志，就是以其行为上的人
性程度来衡量的。任何一个人，对任何刺激，都同时存在兽|性和人性两种情绪和想法，没
有人可以例外，这是人为无法控制的。人可以控制的是自己的最终选择。“听话听内容，看
人看行动”，思想什么都不是，重要的是看这个人(群体)在行动上的反应情况。行为的人性
化程度，才体现了一个人(群体)的素质和价值。
92、赞助推广法：对于有价值的公益事情，要积极地参与，这种在客观上酷似AA制的打包推
广手段，可以节省不少开支。与其把广告费交给私有群体，不如拿来改善人类的生存处境，
既达到了原先的宣传效果，又在客观上做了好事，一举两得一石二鸟一箭双雕一语双关，既
有利益又有意义，何乐而不为
93、公共元素推广法：研究各类网店，观察和思考一下这些网店有什么公共的雷同的东西。
开发工具和系统，给这些网店提供统一的服务，免除这些网店的重复性的劳动。比如统计服
务、留言服务、客服系统、日历系统、聚合服务、搜索服务、友情链接服务、图片服务、帐
户服务、支付系统……其实，没有什么是不可以分拆的，需要解决的问题是信任。
94、线下实物推广法：赠送免费的纸质日历给人们。举一反三融会贯通敲山震虎打草惊蛇地
推而广之，赠送免费手机、免费午餐、免费住宿、免费资格、免费门票、免费春联、免费杀
毒软件、免费代码、免费服装、免费书籍、免费玩具、免费电话等等等等。自己想去吧。一
切收费的都可以免费提供，只要间接收获的投入产出比性价比合算划算。提醒一下，你要让
人们看到你自己的利益所在，否则人们会因害怕和难以置信而不敢接受。这是免费爱心东西
在金钱时代遭遇的一个信任危机，也是金钱的负面效应的作用结果。
95、免费算命推广法：命运是固定的，算不算都一个样，正所谓“命运天注定，半点不由人
”。“我是谁”这个问题的标准答案是，“我不是我，我是规律的傀儡”。既然人们有这个
需要，给算一下也无妨。给人免费算命，建议人们把名字改为你的网店地址，如果成功，你
就多了一个忠实的终身义务宣传员。这样的人走到哪里，你的网店就亮到哪里。实在没人改
，就改你自己的名字吧。
96、与朋友分享独门秘籍推广法：为了防止好方法失传，强烈建议您公开出来。事物只使用
才有价值。价值在使用的过程中才能激发出来。
97、卖站推广法：就说我现在的网店有一万个流量，现三百块低价出售，贴出网址，这样大
家都过来看。
98、人工扛牌推广法：穿个有公司独特印记的T恤，找个美女，性感的美女，去人流量大的
地方，这对地方站有特效。
99、图书推广法：搞个图书，在封面上打上网址就行了。
100、免费赠送推广法：批发一批有意思的小玩意，在论坛上免费派送，但是要收快递费的
。而快递费赚的钱就是产品的本钱，这样就积累了人气，自己也不亏本。
101、修电脑推广法：这个适合地方站。给用户免费装机，装机后给他设个默认首页就行了
。
102、媒体联合推广法：同样适合地方站，找当地的媒体和他们一起推广，借力打力。
103、作小推广法：把自己的网店看低，主动去别的论坛上发贴，例如发布：站长您好，我
的网店是希望和贵站交换友情链接，可否请求对方给个友情链接，这样不算广告贴，对方不
会删除你的。这样就留下了外链。
104、作大推广法：说白了就是吹，吹自己是中国最X的网店，这样好奇心就吸引人来了。
105、模仿推广法：现在色站基本上都关了，但是有很多站长起个色站的名字，内容却不色
。这样在搜索中搜索的时候就会来到他们的网店上。
106、热点推广法：关注各个电台、各大网店的新闻。看上面报道的事件和人物，然后重点
更新该事件和人物。这样非常容易引起搜索的关注。
107、博客评论推广法：这个不要说了，大家都知道的。
108、最后一条：是无为而治。重点作好站的内容就行了。
在一个地方有效的方法，是否可以普及运用到所有其他网店、所有地方。不要怕麻烦，不要
怕徒劳无功，不要怕白白付出，不要急功近利。很多方法的效果不是一两天内就能看到的，
而是一种长期的量的积累。只要推广久了，效果自然非同凡响。
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改变一生的五句话

1021553@qq.com(彩虹老蒋) — Wed, 05 Aug 2009 14:28:40 GMT

第一句话：优秀是一种习惯
　　这句话是古希腊哲学家亚里士多德说的。如果说优秀是一种习惯，那么懒惰也是一种习惯。人出生的时候，除了脾气会因为天性而有所不同，其他的东西基本都是后天形成的，是家庭影响和教育的结果。所以，我们的一言一行都是日积月累养成的习惯。我们有的人形成了很好的习惯，有的人形成了很坏的习惯。所以我们从现在起就要把优秀变成一种习惯，使我们的优秀行为习以为常，变成我们的第二天性。让我们习惯性地去创造、思考，习惯性地去认真做事情，习惯性地对别人友好，习惯性地欣赏大自然。

第二句话：生命是一种过程
　　事情的结果尽管重要，但是做事情的过程更加重要，因为结果好了我们会更加快乐，但过程使我们的生命充实。生命本身其实是没有任何意义，只是你自己赋予你的生命一种你希望实现的意义，因此享受生命的过程就是一种意义所在。

第三句话：两点之间最短的距离并不一定是直线　　在人与人的关系以及做事情的过程中，我们很难直截了当就把事情做好。我们有时需要等待，有时需要合作，有时需要技巧。你一定知道两点之间直线距离最短，如果你在走路，从A到B，明明可以直接过去，但所有人都不走，你最好别走，因为有陷阱。

第四句话：只有知道如何停止的人才知道如何加快速度
　　我在滑雪的时候，最大的体会就是停不下来。刚开始学滑雪时没有请教练，结果从山顶滑到山下，实际上是滚到山下，摔了很多个跟斗。最后我反复练习怎么在雪地上、斜坡上停下来。练了一个星期，终于学会了在任何坡上停止、滑行、再停止。这个时候我就发现自己会滑雪了。因为我知道只要我想停，一转身就能停下来。只要你能停下来，你就不会撞上树、撞上石头、撞上人，你就不会被撞死。因此，只有知道如何停止的人，才知道如何高速前进。
　　用汽车来比喻，宝马可以上200公里，奇瑞却只能上120公里，为什么？发动机估计不相上下，差距在刹车系统，上了200公里刹不了车！

第五句话：放弃是一种智慧，缺陷是一种恩惠
　　当你拥有六个苹果的时候，千万不要把它们都吃掉，因为你把六个苹果全都吃掉，你也只吃到了六个苹果，只吃到了一种味道，那就是苹果的味道。如果你把六个苹果中的五个拿出来给别人吃，尽管表面上你丢了五个苹果，但实际上你却得到了其他五个人的友情和好感。以后你还能得到更多，当别人有了别的水果的时候，也一定会和你分享，你会从这个人手里得到一个橘子，那个人手里得到一个梨，最后你可能就得到了六种不同的水果，六种不同的味道。人一定要学会用你拥有的东西去换取对你来说更加重要和丰富的东西。所以说，放弃是一种智慧。

　　做人最大的乐趣在于通过奋斗去获得我们想要的东西，所以有缺点意味着我们可以进一步完美，有匮乏之处意味着我们可以进一步努力。当一个人什么都不缺的时候，他的生存空间就被剥夺掉了。如果我们每天早上醒过来，感到自己今天缺点儿什么，感到自己还需要更加完美，感到自己还有追求，那是一件多么值得高兴的事情啊！
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彩虹宜佳--经销商加盟须知

1021553@qq.com(彩虹老蒋) — Wed, 05 Aug 2009 08:30:31 GMT

经销商加盟须知
经销商加盟概况

　　彩虹宜佳（www.ch-toy.com/shop）经销商是彩虹玩具有限公司的一个经销模式，销售彩虹公司所属的品牌（彩虹、海德包子、魔力娃娃、喜哈哈）玩具公仔、毛绒布制娃娃、汽车饰品、手机饰品、包包饰品、DIY手工制作、装饰刺绣品、编织钩花手工艺品、动漫周边产品、宠物玩具、时尚家居饰品等等。

彩虹玩具公司是专业的玩具制造、销售商，公司创立于2000年7月，前身为彩虹玩具厂。创办至今，本着产品的不断创新，紧抓质量关，严格控制成本，最终价廉物美。成为同类厂家的佼佼者。吸引了大量的客户，早期最先开发的网络表情包子公仔深受广大网民的喜爱，同时也吸引了大批的中小型购货商、集团采购商、网上店铺商家、展会举办商等蜂拥而来洽谈订购业务。彩虹玩具产品的批发商、经销商遍布全国各大中小城市。

为更好的完善经销网络的管理，增强彩虹玩具公司的品牌形象，提升优质服务，现公司正式向全国诚征经销商，只要您热爱毛绒布制玩具、挂件饰品事业，并且拥有自己的实体店铺（无实体店要有销售渠道，网络店铺销售不算），就可以加入我们的行列，成为彩虹玩具公司－彩虹宜佳特许经销商。

中国的玩具事业正慢慢走向成熟，走向一个新的高度，而玩具消费也正成为一个新的趋势。香港贸易发展局发表中国玩具市场综合调查报告指出，中国内地玩具市场存在巨大的发展空间。到2010年，预计该市场的玩具消费额可超过1000亿元人民币，年增幅高达40%。该报告表示，中国内地特别是在北京、上海、广州和成都等大城市，年轻女性每月平均花100元买玩具的不在少数。

特许经销商加盟优势

　　彩虹宜佳经销商，意在为自己热爱的事业，喜爱彩虹玩具品牌，并且拥有自己店铺的商家提供一个良好的供货体系，配送体系和售后服务体系。加盟的商家不必再为产品种类单一而烦恼，不必再为销售不佳累积的库存而烦恼，不必再为产品的配送而烦恼，不必再为售后服务而烦恼……等等这一切，彩虹宜佳都将为您解决。

优势之一：产品种类的不断增加

做为一个店铺经营者，要吸引各种不同用户的购买需求，产品的种类至关重要，彩虹宜佳的产品集玩具公仔、毛绒布制娃娃、汽车饰品、手机饰品、包包饰品、DIY手工制作、装饰刺绣品、编织钩花手工艺品、动漫周边产品、宠物玩具、时尚家居饰品等等为一体，每月不断更新产品种类，并且配有最新的产品画册、海报等宣传资料。

优势之二：风险最低的销售模式

所订购产品由经销商自己选择，彩虹宜佳还为经销商消除了因销售不佳而累积库存的风险，所有滞销
的产品可以调换公司的新品或畅销产品。经销商由于特殊的原因，不能再继续经营彩虹宜佳的产品销售时，
货物退回给公司，公司会按照当时的经销价格全额退回货款。经销商只需做好自己的销售工作就可以了。

优势之三：方便快捷的网上实时支付模式，全国银行联网

彩虹宜佳的经销商同时也可以享受在线安全支付系统的强大支持（尚未开通），每一位经销商都将拥有一个属于自己的在线支付接口。彩虹宜佳和全国各大银行合作，为客户提供基于互联网安全科技的在线支付平台。目前支持的银行有：招商银行, 农业银行，工商银行，建设银行, 交通银行，邮政储蓄、支付宝、财富通。

优势之四：统一物流，统一配送，服务有保障

彩虹宜佳经销商的所有订单商品由公司仓库统一发货，根据不同客户需要，通过快递或物流两条路线发往全国各地。经销商还可以选择货到付运费的模式。

优势之五：高效优质的售后服务

彩虹宜佳经销商可以获得统一的经销商订单管理系统，每时每刻了解新的上架产品，缺货产品，以及方便的提交您的产品订单，跟踪订单的情况。如果经销商在售后服务方面需要彩虹宜佳的帮助，公司经销商客服部也将在第一时间和客户取得联系，帮助解决困难。

优势之六：同步进行的运作模式

加盟彩虹宜佳经销商，除了可以享受特定的经销商价格，有网店的更能和彩虹宜佳的官方站点同步运作，经销商的客户也同样可以享受彩虹宜佳站点的任何活动，享受会员积分等。
特许经销商加盟条件
1、拥有中华人民共和国国籍，具有民事行为能力，可以独立承担民事责任。
2、热爱玩具事业，并且拥有自己的实体店铺。热爱彩虹玩具所属的品牌。
3、良好的个人信用，愿意接受彩虹玩具对其的审核、监督和指导。
4、具有便利的上网通讯条件及必要的设备，有比较丰富的互联网络技术经验或从业背景。
5、愿意接受彩虹玩具“经销商守则”中的各项规范。
6、可以为用户提供必要的产品咨询服务。实体经销商加盟费用
申请成为彩虹宜佳经销商，无须交纳加盟费。
我们实行的是特许授权经销制度，为了保护现有经销商和未来经销商的利益，为有效的控制批发和经销商业信息的机密性，需要先提交1000元作为特许经销商的申请保证金。在确定保证金汇到后，公司销售部会负责把彩虹宜佳的经销价格资料发给你。1000元保证金可以在第一次进货中抵扣货款。
加盟后，您将获得彩虹宜佳授权的经销商授权证，享受特定的经销价格以及彩虹宜佳针对经销商的所有后续服务。

其它注意事项：

经销商每月最低进货款以及单次订货款的多少对应的订单表

直辖市、A类省级城市：10000.00元/月每次的进货款不少于1000.00元
B类省级城市：5000.00元/月每次的进货款不少于1000.00元
地区级城市：3000.00元/月每次的进货款不少于1000.00元
县市级城市：1000.00元/月每次的进货款不少于1000.00元

注：
1、按照订货单上的起定量的倍数订货，少于单款起定量的，当款不于发货。
2、有经销商的城市，公司原则上不批发给其他零售商，除非你的款式太少，满足不了零售商的要求。
3、连续两个月没有进货的经销商，又没有合理的理由和下一阶段的销售方案，公司有权单方面终止特许经销合同，不予发货，收回特许经销授权牌，特许授权经销合同一并作废。

经销商的进货、换货机制

1、所有新的特约经销商首次进货不少于3000元。
2、以后每次补货不能少于1000元，按照订单上的产品款式、价格，填上适合自己的数量，把订单先报给发货部人员，确定并核对款式数量之后，再打款。
3、每个月底可以换货，换货量是当月订货款20％的货（要求外包装不损坏、运费自己负责，公司订单上销售完了，删除的产品不能换货；特价商品不能换货。）。
4、特约经销商由于特殊的原因，不能再继续经营彩虹玩具的产品销售时，可以向公司书面提出解除合同的申请书，由公司审核通过后给予批准。剩余的货物，公司按照当前上市销售的经销价的80％给予退还，（要求外包装不损坏、产品无污垢，运费经销商自己负责，公司订单上销售完了，删除的产品不能退，特价商品不能退）。同时特许授权牌、特许授权经销证明，合同要一并收回。

具体加盟情况请拨打彩虹玩具加盟咨询热线
0513-83493345、83496069、13773658988

彩虹宜佳商城 http://shop.ch-toy.com 欢迎你的光临！

彩虹-魔力娃娃的来历

1021553@qq.com(彩虹老蒋) — Tue, 04 Aug 2009 16:38:43 GMT

魔力娃娃(中译)原名为CUZCO，起源于古代的印加文明，原来属于印加部落用来祭祀的神器，也是印加王室贵族用来祈福的护身符。人们相信佩带这些神奇的娃娃能保佑自己。约500年前由西班牙人流传到世界各地，并迅速为各地的巫术教所借鉴，发展出很多类型，尤以非洲和东南亚为甚。进入现代，魔力娃娃由于其古老的传说和神奇的渊源深受时尚人士的推崇。
“彩虹玩具(CH-TOY.com)”于2004年在中国首度推出了CUZCO系列，并在中国地区定名为“魔力娃娃”，深受广大爱好者的肯定。

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彩虹-海德包子的由来

1021553@qq.com(彩虹老蒋) — Tue, 04 Aug 2009 16:24:21 GMT

“包子”是互联网上的一种动感表情小图片，最初由简单的文字符号组成的表情[比如^_^(笑脸)T_T(哭脸)-_-b(伤脑筋)]，慢慢的演变为( ^v^ ) ( >_< )，最后，又进化成[ 这里是图片，文字显示不了 ]借助这些表情图片，能更直接的表达我们的情绪和想法，网络的交流不再是单纯的文字，有时一个贴切的表情，比任何语言都来得让人忍俊不禁，于是包子娃娃图片在网上风靡！
这个时候，（彩虹玩具）把包子娃娃从虚拟的网络图片，变成了一个可以看得到、摸得到的真正的包子公仔，并定名为－海德包子。
于是海德包子公仔走进我们真实生活中来！喜爱包子的朋友们还有什么比拥有如此可爱的包子更开心呢？

彩虹玩具网 http://www.ch-toy.com 欢迎你的光临！

单款1-2个起混批发/首批1000元起/续批500元起

1021553@qq.com(彩虹老蒋) — Wed, 29 Jul 2009 21:12:51 GMT

彩虹宜佳所有产品---------单款1-2个起混批，首批1000元起，续批500元起。款式有近2000种。

公司网站：www.ch-toy.com 宜佳商城（批发）：www.ch-toy.com/shop 零售店：www.ch-toy.cn

产品系列图片、批发订单、下载页面：www.ch-toy.com/xiazai 支持混批，单款1-2个就可以起批，首次货款相加最少1000元，续批500元起。
申通首重1公斤续重1公斤；EMS首重500克续重500克。中午前付款成功当天发货，中午后付款的第二天发货。如购买多件商品不超快递首重且送一个地址，运费只需支付一次；若拍下商品多付了运费，完成交易后退款多余款项。

发货可以是申通快递,EMS,这两个要先付运费。还可以发天地华宇,佳吉快运,这两个是提货时付运费。

本店零售发货只用申通快递、EMS邮政速递，不支持邮局平邮。快递单查询：申通快递www.sto.cn EMS邮政速递www.ems.com.cn