http://107910168.qzone.qq.com Wed, 25 Nov 2009 21:47:01 GMT Qzone zh-cn Copyright (C), 2005-2008, Tencent Tech. Co., Ltd. Sat, 21 Nov 2009 03:41:33 GMT http://107910168.qzone.qq.com/blog/1258774893 　　2005年，腾讯通过与谷歌合作进入搜索领域，它完全使用后者的搜索技术，用户检索到的页面与谷歌中文搜索结果大同小异。“现在，我们采用了自主研发的搜索技术。”腾讯一负责人私下向《IT时代周刊》证实道，使用自主技术的新搜搜正在试运行，公司将在不久后向外界披露更多细节。业内观察人士就此分析称，搜搜希望借此摆脱对谷歌的依赖，但由于某些技术尚未完全成熟，双方还会维持一段时间的合作。
　　在当前中文搜索市场，百度、谷歌两大霸主占领了九成多的份额。觊觎搜索业务高额利润的新浪、网易先后铩羽而归，以搜索业务发家的搜狐，也早已不把该业务当主业。腾讯在此时携亿万QQ用户加入，除了将加剧市场竞争的惨烈程度，其成败更令人关注。
　　有人预测，由于腾讯的搅局，一年后，中文搜索市场的格局将发生改变。
　　广纳“众”家
　　2005年2月4日，尚未掌握搜索技术的腾讯牵手谷歌，隐身进入搜索领域。
　　当时，双方合作的内容为：腾讯启用谷歌的网页搜索和在线广告，并使用后者针对网页搜索结果的广告服务AdSense。谷歌根据广告被点击的次数向腾讯支付佣金。
　　腾讯国际业务副总裁网大为解释，通过谷歌的网页搜索可以增加腾讯用户群的黏性，AdSense广告服务还能为公司带来不菲的收入。
　　“腾讯和谷歌合作的真正原因是希望进军搜索市场。”观察家王本锐在当时就指出，他认为，谷歌之所以抓住腾讯伸来的橄榄枝，是因为AdSense在当时还没有获得中国的互联网“广告经营许可证”，而中国又具有庞大的在线广告市场。于是，谷歌借道腾讯等互联网公司，使Adsense广告服务合法化。
　　经过一年多的磨合与准备，2006年3月2日，腾讯旗下搜索网站搜搜网(www.soso.com)正式上线。为了迅速推广，搜搜地址栏捆绑在腾讯QQ的安装文件中。另一方面，腾讯四处寻找其他搜索合作伙伴，集各家所成。
　　2007年4月，腾讯与垂直搜索公司酷讯网联姻——腾讯搜搜分类搜索上线。酷讯网为搜搜网提供内容包括火车票、住房、机票、招聘等多种生活分类信息的“生活搜索”频道，但流量和域名显示都归属腾讯搜搜。
　　酷讯当时的规模约90多人，其创始人陈华和吴世春，曾分别供职于微软和百度，参与了中文搜索的核心开发。陈华对过去的合作颇多无奈，他认为自己公司是在免费为腾讯服务，目的只是换取腾讯1年内不进军垂直搜索的承诺。互联网大公司进入垂直搜索行业，是该行业小公司最担心的问题。
　　后来，腾讯又让多个垂直搜索公司为搜搜提供相应服务。如腾讯与北京灵图在地图业务上合作，用户可以在搜搜地图搜索上清楚地看到“51ditu.com”的标记。中搜也为搜搜提供了MP3和图片搜索技术。不过，腾讯对这方面的合作消息始终守口如瓶。
　　行业分析师旺秋君认为，腾讯的这种发展策略有些霸道，但能迅速集合其他公司的优势资源，减少自己进行技术开发的时间和经济成本。但他也表示这种方式仍然存在一些弊端，多家不同搜索公司的技术标准、技术手段和搜索风格不同，腾讯在协同作战、统一用户体验方面面临挑战。
　　“人工搜索”计划
　　在与其他搜索公司合作的同时，腾讯一直不忘摸索自己的东西。
　　比如，腾讯就对谷歌的搜索结果进行了一些调整，除了网页搜索相同，焦点和提示词均不同。业界分析，腾讯在自身技术没成熟前，先对谷歌的结果进行包装，增加些自己的特色，有利于吸引和培养用户。
　　本刊记者还了解到，腾讯董事局主席马化腾的内部讲话就显露出腾讯的野心。马表示，“与谷歌等搜索引擎伙伴合作，是为腾讯的搜索团队练兵，等技术和经验达到一定程度后，必然要进行自己的技术研究。”
　　现在看来，腾讯有了相当成熟的研究心得。同时，相对于谷歌依靠机器自动搜索的方式，马化腾更倾向采用韩国门户NAVER“人工+搜索”的综合搜索模式。该模式利用人工对搜索结果进行编辑和优化，使搜索结果更为准确和符合需求。
　　“人工+搜索”的韩国模式，其搜索结果的内容数量十分惊人。这一模式在韩国取得极大成功，韩国也凭着这一模式在本土市场击败了谷歌。
　　注意到了韩国同行的成功之道，马化腾试图将韩国模式移植到中国。此前，李彦宏的“百度知道”也属于这种搜索类型，但马化腾认为“百度的编辑还不够强”。为了实现自己的理想，他考虑组建一个庞大的运营团队。有消息称，2008年4月，腾讯“人肉搜索”计划出炉，招聘搜索编辑3000人。
　　腾讯学习韩国互联网模式由来已久，QQ虚拟秀学习“AVATAR”、QQ空间模仿“赛我”等皆获得成功。但对于学习韩国的搜索引擎模式，业界认为腾讯有些冒险。
　　一分析人士说，谷歌在韩国失败的真正原因是“巧妇难为无米之炊”。韩国个人网站很弱，而门户网站又将自己的信息数据当成最大财富，禁止谷歌网络爬虫抓取。因此，一个缺乏搜索结果的搜索引擎谁愿意用呢？该人士表示，中国互联网网站往往以被谷歌收录为荣，且信息海量，腾讯即使用3000人整理，也根本忙不过来。“‘人工搜索’只能作为一个补充存在”。
　　马化腾在一次内部发言上，也表示过自己对“人工+搜索”在中国能否成功是打问号的，但他认为值得尝试，毕竟腾讯还有门户，编辑的搜索信息对网站也有用。
　　腾讯方面向本刊证实马化腾非常关注韩国“人工+搜索”的模式，但否认开展了招聘3000人的“人肉搜索”计划。
　　马化腾对搜索业务的重视确实非同一般。据称，腾讯目前的搜索业务主要由专门的搜索产品中心负责，但将来可能会成立独立的搜索事业部。有细心人发现，某些时段，搜搜爬虫比百度的还要活跃。而且，搜搜已经悄然完成了图片、音乐、百科、博客等系列搜索频道。
　　腾讯总裁刘炽平曾公开表示，他们正通过自然搜索、垂直搜索、博客搜索等多项服务改善新搜索引擎。知情人士还透露，腾讯那么快就开始使用自己的独立搜索技术，有点出乎谷歌的意料。
　　江湖搅局
　　业界都相信，利益驱动是导致腾讯介入搜索市场的最直接的因素。搜索业务及竞价排名的市场非常巨大，谷歌在纳斯达克创造了“神话”，百度成功上市后，股价一直处于高位。有关专家指出，搜索市场是网络的“第四桶金”。
　　同时，腾讯2009年第一季度财报显示，其广告收入只占总收入的5.9%，距离马化腾“网络收入在2009年超越搜狐”的期望有很大距离。于是，他转而寄望于搜索引擎。今年6月份，业内有消息称“搜搜”将在年内开展竞价排名业务，其竞价广告按价格和匹配度综合排名的结果而定，并已委托多家广告代理公司招商。
　　业界人士还指出，开发搜搜有助于完善腾讯社区化战略布局——马化腾希望用户进入腾讯后，所有需求都可满足。如今，腾讯已经围绕QQ、QQ.com、QQ游戏和无线3G四大平台打造了一个颇具规模的网络社区。搜索的加入，不仅使社区更加完善，还可以整合之前的产品。
　　在进军搜索领域方面，相比于新浪、搜狐和网易，腾讯具有自己独特的优势。
　　腾讯副总裁邹小旻介绍，与其他搜索引擎相比，搜搜网最大的特点在于集成了QQ群组和QQ空间内容，专注于满足年轻网民的实际需求。腾讯是全球最大的IM，它自然会从这里切入。“和IM结合的搜索更有竞争力。”马化腾称。
　　此前，搜搜“问问”是腾讯将搜索和IM结合最紧密的一款产品。腾讯希望将其“打造成中国最好的互动搜索平台”。在搜搜“问问”上，用户所提的问题可以让其好友来回答，而且一旦有人回答，QQ便会弹出提示信息。坊间认为，搜搜“问问”的价值主要体现在：它在搜索和腾讯其他业务之间建立了有效的联系，产生强大协同效应；另一方面，它是带来门户流量，以及提升搜搜影响力、确立搜索市场地位的重要步骤。
　　为了实现强势搜索目标，腾讯不吝资金，想方设法吸纳人才。
　　今年3月23日，腾讯以400万-500万美元的现金加上部分股票期权收购生活搜索网站爱帮网。通过这一收购，马化腾可以优化腾讯的搜索引擎技术，更重要的是邀来了爱帮网CEO刘建国加盟。
　　刘建国是国内搜索业界少有的技术实力派人物，早先在北大计算机系任副教授，具有丰富的搜索引擎开发经验。2000年，李彦宏创办百度时，请刘作为第一号员工，任百度首席技术官。有了刘建国，腾讯搜索业务的发展将如虎添翼。
　　业内有观点认为，目前，在中文搜索引擎核心技术等诸多关键指标上，腾讯还无法和百度、谷歌相比，但腾讯拥有不少百度忌惮的杀手锏。比如，腾讯的流量获取能力堪称中国互联网之王。谷歌无法学习百度多年来在流量获取上的诸多手段，但腾讯不存在这个问题。另外，百度靠产品粘住了很多伪搜索用户，腾讯若是发力的话，会过犹不及。
　　一业内人士表示，腾讯撼动百度、谷歌并非易事，但会蚕食部分市场份额，一年后，新的格局会逐渐显现。 ]]> http://107910168.qzone.qq.com/blog/1258774893#comment 134218240 Sat, 21 Nov 2009 03:41:33 GMT http://107910168.qzone.qq.com/blog/1258774893 http://107910168.qzone.qq.com/blog/1258210717 www.qzchem.com一类网站的宣传效果受到了影响，统计数据显示一些产品如：2,2-二甲氧丙烷，2-甲氧丙烯，不再通过百度搜索引擎访问。 因为百度不惜抛弃大量的数据而为日后的广告收益做好准备，因此百度收搜引擎能提供的数据的质量变得很差，百度的数据相对google而言是陈旧的。并且数据多采集于门户网站，而这些门户网站中，存在着客户滥发的产品和供求信息，所以百度目前搜索引擎上能提供的信息质量很差，对用户而言几乎没什么价值，而真正的企业网站能采集到的数据很少，所以许多用户开始抱怨百度是否出了毛病。以化工企业为例，百度目前百度能采集到的是几个做了SOE的企业，数量廖廖无几，不能为广大用户提供众多有价值的信息内容。更有甚者，一些非经营性的知名网站，也被百度“宁可错杀一千，不肯放过一个”地扼杀，如一直为用户免费提供化工产品物理化学特性和安全技术说明书等资料的化工辞典网、Chemblink等。为此一些客户开始选择放弃百度，转而投入google、搜狗、搜搜的怀抱。 先服务还是先赚钱，百度如果处理不好这个关系，最终也会影响到自己网站的知名度，从而被广大用户所抛弃。
]]> http://107910168.qzone.qq.com/blog/1258210717#comment 134218240 Sat, 14 Nov 2009 14:58:37 GMT http://107910168.qzone.qq.com/blog/1258210717 http://107910168.qzone.qq.com/blog/1258210526 搜索引擎营销迅速崛起
美国AMAZON从04年以后，基本就只采用CPS联盟和SEM这两种网络广告形式，网络上品牌广告基本没有，受其影响，国内的卓越亚马逊的对外推广形式也只有联盟和搜索引擎。根据我们公司搜索引擎营销部的监测，卓越网现在每月在搜索引擎上投放量接近150万，搜索引擎带来的新顾客占到其总新顾客数15%左右，即时带来新顾客的成本大约在30元以内。
搜索引擎实际上已经成为国内电子商务网站的流量主要来源。根据艾瑞的iuser tracker统计，07年5月，三大搜索引擎(百度、google、雅虎)给淘宝带来的流量占淘宝外来流量的比例接近60%(当然，这其中更多的还是自然搜索带来的流量)。而且搜索引擎带来流量比流量的转化率会高很多，在一般电子商务网站，搜索引擎带来100个点击就可以转化一个订单，而非搜索引擎也许要300-500个点击才能转化成一个订单。所以，搜索引擎营销已经成为电子商务主要的流量来源，实际上已经成为一个新门户和新媒体。
SEM的效率如此之高，其受到成熟电子商务公司的青睐自是意料之中的事。让我来简单介绍下搜索引擎营销的特点：首先搜索人群巨大，目标受众用户群大，国内主要搜索引擎的日覆盖网民数在半年前就超过5000万，百度网页日搜索请求数在1年前就超过3亿次，所以搜索引擎投放能形成一定的规模;用户主动的需求匹配，可以做到一定程度上的人群和地区的精确匹配，带来的用户都是目标性非常强的用户，所以带来的流量转化率高;而且从广告形式上来说，在搜索结果中出现和搜索请求相关的商业信息，比传统的网络广告内容，更容易被网民所接受;而且搜索引擎聚集的每天几亿次的长尾搜索请求量正好满足了很多电子商务企业众多长尾品种的营销;另外，在投放上预算可充分控制、竞价强度和长度可灵活控制、实施迅速、效果可持续优化，这些都可以充分保证获取更高的ROI。SEM已成为目前最精准、最有效的一种营销手段，也是可以规模化投放的重要的网络营销渠道。
投放规模能持续扩大吗
但是，搜索引擎营销是一个技巧性非常强、经验要求非常高的工作，不像投放品牌广告，一个品牌创意可以在所有的广告位置上一个月。重视SEM并把其作为主要推广形式的企业也遇到很多的问题。我这里重点阐述曾经最让我最为头疼的问题：如何在控制一定ROI的情况下扩大规模。
先说在google上投放。由于google的广告只出现在右侧(除非是点击比率非常高的广告在左侧会以赞助商连接的形式展现)，广告和左侧的内容完全隔离，这样网民就很难关注到右侧的广告，虽然google的市场份额和baidu只差几倍，但是在产品词(书名或者商品名)推广的效果上上，google带来的规模和baidu差了接近几十倍。
实际上，在google上真正能带来规模的往往是那些品牌词，例如“当当网”“淘宝网”等，而且google在国内对品牌词进行保护的流程太复杂，所以很多公司趁机买竞争对手的品牌词，例如现在搜索“当当网”，右侧就出现卓越、兰蔻、京东的广告等，所以就逼得企业必须要买自己的品牌词和竞争对手的品牌词(品牌词往往能占到在google投放的效果的一半以上，但是这些词并不是你想花钱买的，因为如果都没有人买，自然的搜索结果你也排在前面)。
还有，google的广告排序主要是质量度*点击单价，由于google非常注重搜索顾客体验，所以质量度的系数变化非常大，而且优化的周期特别长。在google上投放你很难短期内把规模进行大规模扩大，除非你不断优化将很多品牌词、竞争词和行业通用词优化到左侧，这样对规模有大幅度提升，而贸然大规模增加产品词，则容易导致广告订单成本2-3倍的提高，或者是费用高涨而效果变化不大，因为这些词很难优化到左侧。
百度的情形略有不同。百度竞价排名的广告因为是出现在左侧的搜索结果上方，广告的转化非常高，同时百度的流量那么高，在百度极容易扩展规模。百度还对知名品牌进行保护，你基本不用把预算花在的品牌词上，带来效果的往往是几万几十万的产品词(不过你要小心，很多小公司会偷偷买你的品牌词在按照给你带来的销售额按CPS形式卖给你，让你白白损失大规模费用)。
在百度上要扩大规模往往有三个层次可以突破，第一就是增加推广的产品数量和关键词数量，只要是相关关键词，规模就可以不断增长，这个非常适合多产品的企业;第二层次是提高词的排序，我们做过大规模的测试，一般排在第一比排在第二规模会大3.5倍，所以要想大幅度提高，就要有魄力整体将你的广告排名去排在竞争对手前面;第三个层次是词的规模和预算的规模达到一定程度，要努力去获得百度总部大客户优化团队的支持。但是这个也有一定的难度，我1年多前在当当网分管搜索引擎投放的时候，在百度的竞价规模都已达到每月百万级别，品牌广告也是百万级别，还想在扩大竞价广告规模的时候，想让百度总部优化团队提供更好的工具、更强的经验指导、更好的服务以及更好的价格政策，找了他们3个月没有人理会，后来我给他们的COO发邮件，希望能得到他们更大的支持，COO回邮件说会安排重点处理，按理说两千万级别的客户他们应该重视了，但是2个月之后还没有人理。本来我想发邮件给李彦宏寻求支持的，但是我又想百度模式中整个的体系是服务十几万中小企业的，在公司的机制也许就没有服务大客户的流程和能力，找了也没用，所以就忍着继续按以前的规模投放了。(不过听说08年百度把大客户作为公司的重点战略了)
同时，国内大的电子商务广告主在搜索引擎营销过程中，除了规模扩大受限制外，市场上缺乏大规模关键字的管理、多层次多角度的优化、需求匹配、传播内容管理、价格和预算管理的好的管理工具，这样也增加了投放难度和成本突增的风险，造成优化手段单一等问题，在一定程度上限制了SEM推广的发展。而且这些企业中现在也并没有进行自主管理工具的开发动力和能力。
当然，搜索引擎营销远远不止我上面说的这么轻松，我只是挑了几个比较重要的点来介绍而已。我们公司负责SEM的就有7-8个人的团队，每天都在总结SEM推广的经验和技巧,魔域合宝宝外挂下载，并且将这些经验产品化和工具化，每天都有很多小技巧的发现。上月我们自己的产品搜索引擎的规模就成功扩大了5倍，本月的目标继续是3倍的增长;同时也在给不同行业的客户建立不同的推广经验和推广模型。
第三方SEM的机会
因为搜索引擎的高效、转化率高，推广成本低，搜索引擎推广在达到一定程度后规模扩张容易受限制;而且搜索引擎又是一个经验技巧门槛很高的活，市场上又没有优秀的工具，搜索引擎提供商也并不能提供更专业的服务;加之并不是每个公司都会专业的SEM推广的人才，这就给专业的第三方SEM公司提供了机会。很多公司都已陆续提供这样的服务，包括好耶、龙拓互动、亿玛、上海达闻、刚进入国内的adsage等。
但是搜索引擎营销是一个还没完全成熟的市场，导致SEM优化市场也没太多的规范，最终导致这个行业比较混乱。首先，第三方SEM优化并没有形成成熟的行业通用的收费模式，到底是收取服务费还是收取提高投放效率带来价值分成?都没有一定之规，这就一定程度上限制了行业的发展;其次，这个行业利润也很低，能收到投放费用5%已经很不错了，而且这部分也很难在从百度google拿到返点，所以困于短期利润，并不能真正为客户的长期策略考虑;还有，整个行业人才缺乏，这些企业也都缺少真正的执行经验和真实的案例，SEM公司的经验缺乏，同时也缺乏优秀的工具;最后，国内主流搜索引擎特别是百度在API开放上的进度比较缓慢，API开放进程需要更多时间的准备，所以第三方公司在数据接口和系统接口方面遇到较大困难。
最后做下总结，搜索引擎由于其高效、转化率高、低成本已经成为电子商务的主流营销模式，但是受工具、经验、搜索引擎提供商的服务水平的限制，继续扩大规模遭到一定的限制，而第三方优化公司由于利润不足而投入不高，在一定程度上限制了行业的发展而如何能解决这些问题，还需要看以百度为主的搜索引擎公司对大客户的策略以及对第三方专业公司的策略了。 ]]> http://107910168.qzone.qq.com/blog/1258210526#comment 134218240 Sat, 14 Nov 2009 14:55:26 GMT http://107910168.qzone.qq.com/blog/1258210526 http://107910168.qzone.qq.com/blog/1258209860 　　资深实战派网络营销研究人士刘兴发指出，要在百度获得一个好的排名，途径有两个。一是在百度投放关键词广告，一是通过技术手段获得自然排名，也就是我们说的SEO优化。
　　客观的讲，这个两个途径都有自己的优劣。直接投放关键词广告简单清晰，可以立即获得推广的效果，但是成本相对比较高；而SEO优化则需要一定的技术和劳动付出，时间可能久，并且具有很大的不可控制性(百度哪天要是不高兴了，说K你就K你了)，但是成本相对比较低。
　　当然，与谷歌的开明磊落大度不同的是，百度一直对所谓的SEO优化是深恶痛绝，因为抢了他的饭碗。所以百度一直宣传SEO优化都是通过一些见不得光的作弊手段获得排名的，这实在是太小家子气了，不象一个上市大公司的作为。
　　不过，万事万物都是在变化的，所谓“放下屠刀，立地成佛”。周鸿祎都可以改邪归正做360软件，相信李彦宏一样可以改头换面的。可喜的是，在笔者写了《百度竞价排名商业模式的道德之殇》一年之后，最近，百度曾经赖以生存发展的“竞价排名”系统终于因为重重压力要退出历史舞台，从2009年12月1日起，百度即将启动新的“凤巢”系统。
　　根据江湖传说，凤巢系统”主要是为了提升用户体验，把竞价排名的企业信息和自然搜索排名的信息分开。如果我们没有理解错误的话，就是目前GOOGLE的竞价排名一样。把所有的竞价推广信息放到右侧，左侧只会偶尔出现几条赞助商信息，其实也就是推广信息，是随机出现的。看起来这一点对SEO优化是一个不错的消息。
　　当然，百度还是需要吃饭的，在“凤巢”时代的百度肯定会有很多新的变数出现，不可能只是简单的改了一个系统就完事。但是，考虑到谷歌这么多年一直没有饿死，而且似乎弄成了全球最大的互联网公司，所以大家也不用太为李帅哥担心——如果他的“凤巢”系统真的跟谷歌一个模式的话。
　　凤巢时代的百度推广与SEO优化将面临很多未知的变数，广州聚我网络营销咨询顾问机构创业人刘兴发的预测如下：
　　第一，对企业而言，由于广告位的减少，百度广告的价格肯定会上涨，当然，性价比肯定也会有所提高，对一些有实力的企业来讲，投放百度广告将是不错的选择；
　　第二，对SEO优化从业者来讲，百度的算法规则将会有一个大的动荡，具体怎么变化，目前咱们就不得而知了；
　　第三，从百度自身而言，广告位的大量砍掉肯定会严重冲击到公司的业绩。因此，百度肯定已经有了新的赢利方向，比如，百度一直提倡的搜索引擎营销(SEM)系统是不是会被启动？以后如果做百度优化的话，也许都要加入百度的SEM联盟许可，然后才让做到第一页去？从百度的风格来讲，出现这种情况也不是没有可能(作者：刘兴发 编选：中国搜索研究中心)。
本文转载自中国电子商务研究中心:http://b2b.toocle.com/detail--4847402.html
]]> http://107910168.qzone.qq.com/blog/1258209860#comment 134218240 Sat, 14 Nov 2009 14:44:20 GMT http://107910168.qzone.qq.com/blog/1258209860 http://107910168.qzone.qq.com/blog/1258206738 对于自家的企业即时通讯工具产品，李宏宇称263EM是作为SaaS模式提供的，公司会在EM上做一个平台，这就让很多SaaS服务的开发商跟EM对接起来。用这个服务将中小企业的管理水平提升起来。
李宏宇在介绍反垃圾邮件情况时表示，企业的电子邮件安全，是从反垃圾邮件、对外的互通性、邮件本身的安全三个方面阐述的。应该由专业的邮件运营服务商向企业提供服务，而非企业自建。
2009互联网大会会于11月2日至3日在北京召开，腾讯科技作为官方指定战略合作门户网站、官方指定独家合作新闻中心进行全方位的视频、图文采访与直播。特设立4个现场专访间，力邀业界专家与企业代表剖析产业现状，畅谈产业前景，并就金融危机一年来的发展进行深度解读。
以下是腾讯科技专访263网络通信的技术总监李宏宇实录：
腾讯科技：各位网友大家好，这里是2009年中国互联网大会的现场，接下来要采访的一位嘉宾是263网络通信的技术总监李宏宇先生。有请李总跟腾讯网友打个招呼。
李宏宇：腾讯的网友大家好，我是263的李宏宇，我主要负责电子邮件及反垃圾、263及时通信这一块负责所有的工作。
腾讯科技：李总在刚才反垃圾邮件论坛上面做了报告，能否简要的跟大家说一下您带来的话题主要的观点是什么？
李宏宇：今天下午的报告里主要阐述的是电子邮件安全，我们更强调企业的电子邮件安全，从三个方面来谈，包括反垃圾邮件、对外的互通性、邮件本身的安全三个方面阐述的。最终需要明确说明的是企业的电子邮件我们认为从安全角度考虑，它应该是由对外的专业的邮件运营服务商去给企业提供电子邮件的服务，而并不是企业自建。因为企业自建相对来说风险会更高。
在反垃圾邮件方面强调了几个方面，一个是说在今年，特别是08、09年垃圾邮件变种非常厉害，最突出的一点是欺诈的邮件，比如冒充工商银行的、冒充支付宝的，使得反垃圾邮件方面有更新的技术做更新。
腾讯科技：您刚才提到了一个词很有意思叫垃圾邮件的变种，这是我第一次听到，变种其实指的是病毒的一个术语。通过您的描述以及我们的体会来看，现在的垃圾邮件跟病毒是结合在一起的，危害性就更大了。您刚才提到的从技术上263提供的解决方案会很好的杜绝和防范垃圾邮件，具体是怎么做大的？
李宏宇：病毒的变种说的比较多，垃圾邮件的变种是这样。本来垃圾邮件是想给你传递一些信息，目的是希望原来防范它的机制失效，这样可以获得更多的穿透率，使它获得更多的收益。变种的根本是技术的更新，发送者的技术更新。30%到40%病毒木马都通过邮件进行传播，如何对垃圾邮件进行防范的过程中263也经历了几个阶段。
第一个阶段是2003年以前，那时候很简单就是通过关键字，或者通过IP地址列表，比较简单的就可以实现。但2003年之后随着宽带的发展，垃圾邮件就非常的泛滥，包括图片型的、带附件的，这种垃圾邮件变得非常厉害。263 2004年成立了国家的“863”科技计划，是反垃圾邮件方面的课题，这个课题做完之后，使得我们对垃圾邮件的主打提高到63%。针对最新的变种我们推出了最新的技术，叫做基于特征码的技术。发一封邮件目的无非是让这个人获取一定的信息访问你的网站，我们根据受益方所留的信息抽取这一批发送的特征，这个特征可以使我们有效地拒绝多种变种。这一项比较大的技术使我们对垃圾邮件的阻挡率达到99%。
不能因为我想挡垃圾邮件，也把正常的邮件给挡住了。263有很多外贸的企业，我们达到了1%的失误率。这在国内来说也是非常好的指标，针对垃圾邮件当前的特点和变化我们采取不同的方式。发送者也在不断地更新技术，也迫使我们在不断地更新自己的技术。
腾讯科技：用户对垃圾邮件是防不胜防，以我个人为例，从企业角度的邮箱来看，我工作过几个公司，不同的公司对垃圾邮件防范的程度是不一样的。我也用过很多免费的邮箱，有一些免费邮箱简直没办法用，这是因为个人的原因还是邮箱供应商的原因？
李宏宇：有两个原因，一是邮箱暴露的信息越多，在网上注册得越多，就更容易被别人收到，就容易被人作为垃圾邮件发送群。二是跟邮箱供应商相关，反垃圾不是技术可以阻挡的，它是不断变化的，你需要有一个技术团队，不断地更新反垃圾的技术。
不同邮件的服务商在垃圾邮件这一块阻挡的程度不一样。我们根据用户的感知提出了另外一个指标叫“用户垃圾邮件感受度”，我认为这个指标比刚才说的阻挡率更合适，为什么？因为用户只关注我自己面临的情况，目前我们定的指标是我们的用户每收100封电子邮件，收到的垃圾邮件是低于30封的。如果说你使用其他的邮箱，感受度达到3%了，我们就认为这个邮箱是不合格的。只有这个指标是最能感受用户内心的指标。
腾讯科技：也就是说，您的目标是把垃圾邮件的比例降低到3%以下。
李宏宇：目前我们已经达到了。
腾讯科技：263在上半年推出了EM的产品，实际上就是企业的即时消息工具，跟我们分享一下EM产品的进展？
李宏宇：我们在今年5月份对外发布说263的企业及时通讯产品，5月份推出的时候还是针对263企业邮件本身的用户群使用，目前有1600家企业开始使用。今年年底我们会推出面对非263的企业用户，从263公司本身来说，一直存在内部沟通的不畅性，有MSN、QQ，需要加很多的好友。这在企业组织里需要有自己公共的、内部的工具，它就应运而生了。
当然我们也经过了市场调研，中国大概有8%的企业多多少少有自己的内部及时通讯工具。我们推出EM有两点是不太一样的，一点是它是一个运营型的服务，不是软件型，只要装客户端就可以了，不需要装服务端。二是我们尊重了两个统一，一个是通讯的统一，一个是让企业通过EM认证通道，把企业的所有认证都管理起来。这一点对中国中下企业的发展是非常关键的，可以提高通信的管理和企业应用的管理能力。
腾讯科技：交流当中您提到263EM是作为Saas模式提供的，SaaS给我感觉是软件服务的模式，跟企业的及时通信有什么关系呢？
李宏宇：比如说QQ，QQ实际上是类SaaS的方式，263企业邮件实际上也是SaaS的方式。我们的EM实际上是跟SaaS息息相关的，中国的中小企业绝大部分还处于业务驱动型，还是为了做生意，这是我的生存根本。所以说中国中小企业在管理上投入的非常少，263EM有一个统一认证的功能，我们会在EM上做一个平台，这就让很多SaaS服务的开发商跟EM对接起来。
比如我们邀请市面上数一数二的做销售管理、客户管理的公司，这些服务商可以把应用放在EM上，比如EM上放了500个应用，很小的企业自己主动去建立一个管理的东西是很难的，但我可以在上面去选我需要哪些东西。最简单的企业有10个会议室，每次定会议室都要找前台，有一个会议系统，只要打勾企业就有了管理系统。企业不需要搭建，直接用网页就可以了。这一点是对中国中小企业上特别是SaaS推广上巨大的提升，我们希望做这个平台，也希望明年把这个平台推广起来。
腾讯科技：我曾经采访过263的吴总，讨论的一个话题是企业上线以后，员工会减少内部通讯。很多在IM上完成的事情绝对不会再发邮件，但是邮箱服务和EM对您来说有没有左手拉右手的问题？
李宏宇：目前来看，EM主要是作为邮箱的增值功能去提供的，从另外一个角度来看，很快EM独立出来之后，就变成EM是企业通信的一个主体，邮箱是EM上的一个增值功能。很重要的事情是发个邮件，日常问个事情就EM通信了。当然我们主要是邮箱的服务商，这是能给企业提供最有价值的服务。我们在为企业提供解决通信的手段，对我们来说手段不分高下，只是关注用户哪个用得更多。
腾讯科技：由于时间的关系，今天的访谈就到这里，非常感谢李总。 ]]> http://107910168.qzone.qq.com/blog/1258206738#comment 134218240 Sat, 14 Nov 2009 13:52:18 GMT http://107910168.qzone.qq.com/blog/1258206738 http://107910168.qzone.qq.com/blog/1257997583 　　科学表明：人们每天高达90%的行为是出自习惯的支配。好习惯使人远离疾病，健康长寿，活过百岁不稀奇；坏习惯使人疾病缠身，生活质量降低，甚至英年早逝。遗憾的是，当许多人被坏习惯的锁链紧紧束缚着的时候，他们却从来不知道：那把战胜它的钥匙，其实就掌握在自己手中。
　　人们在健康问题上常犯三个错误：一是不知道，二是不去做，三是不坚持。不知道，就是缺乏健康知识，不知不觉地得了疾病，所以说："人不是死于疾病，而是死于无知"。不去做，就是虽然也知道健康的重要性，但不去照着做，这是因为在思想观念上并没有想通。不坚持，就是只能一时做到，但不能长期坚持，所以也达不到应有的效果。人们想要养成好习惯，就必须解决以上三个问题，真正做到知、信、行的统一，这样才能拥有健康。
　　不良习惯使人少活10年
　　世界卫生组织的研究报告显示：癌症病人中，生活方式癌所占的比例高达80%！
　　2007年8月，英国广播公司作了一项特别报道，其内容主要涉及由于人们的不良生活方式导致癌症，并且给他们取名为“Lifestyle Cancer”(生活方式癌)，随后，这个词语被快速传播到世界的每个角落。抽烟、酗酒、经常熬夜吃夜宵，在车水马龙的街头呼吸汽车排放出的尾气，甚至在家炒菜时释放出的油烟雾气等，都存在着致癌的可能性。生活水平的提高，生活方式的改变，社会的转型使人类逐步摆脱了营养不良和传染性疾病，但大量慢性非传染性疾病又堆积在人类面前，癌症就是其中之一。
　　为什么要将生活方式与预防癌症联系起来呢？其实每个人身上都有原癌基因，也有抗癌基因。一般情况下它们都是处于封存不动状态。然而，如果发生了某种特别情况，使得原癌基因被激活或抗癌基因丢失，人就会患上癌症。
　　那么，原癌基因是如何被激活，抗癌基因又是如何丢失的呢？这都与外界因素有关，这种外界的因素就源自于人们的生活方式和生活习惯。随着生活水平的提高，因为不良饮食习惯、精神紧张以及缺乏运动等不健康的生活方式使患病的人越来越多。
　　特别提示：10种不良生活习惯全掌握
　　危险方式1：极度缺乏体育锻炼；
　　危险方式2：有病不求医
　　危险方式3：缺乏主动体检；
　　危险方式4：不吃早餐
　　危险方式5：与家人缺少交流；
　　危险方式6：长时间处在空调环境中
　　危险方式7：长坐不动；
　　危险方式8：不能保证睡眠时间
　　危险方式9：面对电脑过久；
　　危险方式10：三餐饮食无规律
　　在影响人体健康的因素中，内因在慢性疾病中所占的作用不是主要的，只占15%，85%是外因造成的。因此，可以通过外因调控。用科学的生活方式来减少疾病，健康的钥匙就在自己手里。外因调控在著名的“维多利亚宣言”中概括为4句话16个字：合理膳食；适量运动；戒烟限酒；心理平衡。
　　这4句话16个字，是1992年世界卫生组织总结了当前世界预防医学的最新成果提出的“维多利亚宣言”——健康四大基石，它能使高血压减少55%、脑卒中减少75%、糖尿病减少50%、肿瘤减少1/3，平均寿命延长10年以上，而且不花什么钱，因此健康方式很简单，效果非常好。 ]]> http://107910168.qzone.qq.com/blog/1257997583#comment 134218240 Thu, 12 Nov 2009 03:46:23 GMT http://107910168.qzone.qq.com/blog/1257997583 http://107910168.qzone.qq.com/blog/1257694375 本文首发于《华夏时报》，2009年11月06日
　　 中国城市的楼价比美国贵，这已经不是新闻了。但从趋势上看，中国的楼市还会涨，而且会涨得很离谱，因为物极必反，股市和楼市的资产泡沫不达到极限是不会破灭的，这是每个国家都经历过的非理性繁荣。　　　
中美房价之比较　
　　2008年10月我曾经在央视讲过一次美国楼市，那时还看不到止跌的迹象，一年之后，美国楼市已止跌企稳。以2200平方英尺的中等独栋住宅为比较基准，目前价格最贵的城市（不含纽约市）多半都在加州：南加州海滨城市拉荷雅排名第一，售价2125000美元；好莱坞明星云集的比佛利排名第二，1981750美元；圣塔莫尼卡排名第五，1469120美元；旧金山第六，1363250美元。在统计比较的310个城市中，有84个城市的房价低于20万美元，其中最便宜的是密歇根州的格雷琳市，还不到11.3万美元。310个城市独栋住宅的平均价格跌到36.3万多美元，折合人民币每栋约248万，每平方米约1.2万元人民币。　　　
　　上述统计不包括纽约的公寓，而中国的城市住宅以公寓为主，可比性较高的是纽约的公寓。曼哈顿的高档公寓较多的房型有三类，单间（Studio）50-60平米，现在售价约60万美元；一居室公寓的售价80万美元左右；两居室公寓的售价降到120万美元左右。这个价格低于北京CBD的高档公寓，和上海陆家嘴地区的可比房价相差无几。
　　美国家庭以独栋住宅为主，和中国楼市相比最大的差异是占地的所有权，因为中国的住宅用地是70年的租约，美国住宅的占地和房子都属于你。乍看起来是中国不合理，租地还卖这么贵！但美国的住宅要交财产税（Property Tax），美国加州是每年1.3%，新区还要再加上1%，合计是2.3%。中国的住宅只交物业费，大致相当于美国的社区管理费。房产的财产税1.3%看起来不多，若按复利计算，51年就超过了购房款，比70年的租约还要少19年。若以2.3%的税率计算复利，30年就接近购房款，比70年的租约少了近40年！所以还是中国的70年租约比较划算。　　　
　　中美楼市另外一个很大的差别是住宅面积的计算，中国住宅的计价单位是建筑面积，别墅也不例外，车库和地下室都算面积。这和美国相比就有很大出入了，因为美国住宅的计价单位是“地毯面积”，类似于我们说的“套内面积”。独栋别墅的地下室和车库等附加的使用面积都不算在总价之内，一般说来，美国2200平方英尺的中等独栋住宅面积按中国的算法就是300多平米。　　　
　　在美国加州的大洛杉矶地区，除了比佛利和新港市等豪宅区，一般中产阶层居住的房子并不很贵，以洛杉矶市为中心，在相当于北京五环至六环的位置，地毯面积三四百平米的别墅，占地1-2中国亩，房价比2007年的最高点下跌了一半左右，现在从银行手里接手下来的价格是30万-35万美元，折合80-100美元一平方英尺，换算成人民币就是每平米6000元左右。这样的独栋住宅，开车到市中心不堵车也就40多分钟，有三个车库，4-5个卧室，有的还背靠高尔夫球场，可以在40-50平米的大阳台上享受球场绿荫，而同类可比的上海别墅（比如美兰湖），价格就要高出3倍以上！在洛杉矶郊区可以和上海佘山地区相比的高尔夫别墅价格，低价位的在100万-120万美元，高价位的在300万-400万美元，在上海佘山可比的同类别墅就是3000万到一亿元人民币以上，也差不多是3倍以上的价格。加州是美国房价最高的地区之一，全美十大最高房价的城市中加州占了8个，所以用加州房价和上海房价比较是有代表性的。
中美房价走势之比较
　　美国的住宅是消费品，在美国的消费物价指数（CPI）统计中，住宅占比高达42%。金融危机对美国楼市的打击非常之大，据统计，全美用银行按揭贷款买房子的有1200多万户家庭，现在超过20%即250万户左右丧失了抵押品赎回权，成为银行的“法拍屋”和“短售屋”，这还不包括尚未被银行收走的“泡汤屋”，即房价低于贷款额的住宅。　　　
　　美国的住宅绝大部分是自住的，价格主要取决于租金回报率和家庭收入。即使是在美国2007年房价最高之时，全美中等独栋住宅的房价也就是中等家庭年收入的4倍左右，现在下降到3倍以下。中等家庭的房贷支出占税前收入的比重在2007年平均为23%，现在下降到20%。今年下半年美国房市逐渐企稳，抄底买房的人多了一些，但依然是以自住为主，据统计，投资性购房的比例约为15%。按照租金回报率计算，上述洛杉矶郊区30万-35万美元的独栋住宅现在月租金在2000-2500美元区间，即10-12年的租金投资回报率。中国楼市就不同了，70个城市的平均租金投资回报率约为30年，上海杭州地区更高达40年以上，所以有专家判断中国楼市暴跌在即，楼市泡沫已经是吹弹可破了。　　　
　　的确，无论是从租金的投资回报率还是居民的收入房贷比，我们都看不到中国城市房价的合理性。但是从房产的投资属性看，决定房价的既不是本土的工资收入，也不是当地的租金水平，而是外来人口和投资资金的净流入。在中国的多数城市中，住宅的购买者近80%为外来人口，首付资金的来源近80%不是工薪收入。今年8月8日上海浦东星河湾开盘，当日销售超过40亿，264栋千万级高档公寓在几个小时内一抢而空，刷新了世界房地产业的单日销售纪录。易居中国的房地产研究院对当日购房者所做的定量分析（附图）说明：82%的购房者是年龄在45岁以下的人，77%的购房者不是上海本地人。购房者的年龄结构很能说明问题，35岁以下的占24%，36-40岁和41-45岁的各占28%，可想而知，这个年龄结构又不在上海工作的群体，主要是“富二代”、投资者或企业家！所以中国城市的房价不是由本地的工薪收入和租金回报率决定的，而是由外来人口和外部资金的流入决定的，投资性购房的占比估计在80%以上。
　　美国的房地产是消费需求主导的，中国现阶段的城市房地产是投资需求主导的，所以在中国的消费物价指数中不含住宅。作为投资品主导的城市住宅不能用家庭收入/房贷比和租金投资回报率的高低来判断房价走势，而要把房地产放在投资市场上分析其价格走势，否则就无法理解中国城市房地产的特殊定价机制。
泡沫生成与破灭之缩影　　
　　房地产天然不是投资品，投资人却天然喜欢房地产，但是房产价格总有一天会返璞归真，回归其主要作为消费品的本性。从这个意义上说，我们可以把今日美国的楼市现状视为将来中国楼市泡沫破灭后的远景，过去五年，美国内华达州著名的赌城拉斯维加斯就是一个城市房产泡沫生成与破灭的典型案例。　　　
　　内华达州是本次金融海啸的重灾区之一，该州房产市场上被银行拍卖的住宅占比（即法拍屋比率）在全美排名第一。著名赌城拉斯维加斯当年一片繁荣，就业者和投资人纷纷拥入该城，迅速推高了该城的住宅价格。37岁的房产经纪人雅克布森五年前在赌城西区买下一栋三室一厅的独栋住宅，总价28.7万美元。两年后，该房产被银行估值到50万美元，于是她用房产溢价的银行再贷款（Home Equity Loan）修了一个带瀑布的游泳池，并做了豪华装修。此后风云突变，内华达州的房价大幅度下跌，新装修的“豪宅”价格一落千丈，最近估值仅为23万美元，而所欠银行贷款是36.4万美元，豪宅变成了“泡汤屋”。看着社区的邻居纷纷搬走，社区环境越来越糟，她也想搬家却欲罢不能，因为此时卖掉房子会倒欠银行13万美元！雅克布森的故事折射了过去五年赌城拉斯维加斯的盛衰，也是城市化的泡沫生成与破灭的一个缩影：房价随着人口的流入而飙升，又随着人口的流出而暴跌。一方面，可以从这个案例看到赌业东移，中国的澳门和珠海地区有投资机会；另一方面，还可以看到一个城市化泡沫的生成和去城市化的过程。
　　中国经济正处于城市化的加速阶段，过去20年，城市人口从25%上升到45%，现在已超过6亿人，由于人口加速流入城市，房地产泡沫正在生成。据麦肯锡预测，中国的城市人口到2025年将接近10亿人，城市化率达到65%。由此推论，城市化推动的房地产投机泡沫在未来10-15年内还会放大。到那个时候，或许在那之前，中国也会看到类似于拉斯维加斯这样的情景，城市房价一旦回归其消费品的本性，其投资性的溢价或资产泡沫就会突然消失。盛世危言，以正视听。 ]]> http://107910168.qzone.qq.com/blog/1257694375#comment 134218241 Sun, 08 Nov 2009 15:32:55 GMT http://107910168.qzone.qq.com/blog/1257694375 http://107910168.qzone.qq.com/blog/1257321925 由成立于1996年的精通科技发展而来的35互联，是最早从事域名业务的服务商之一，同时获得ICANN和CNNIC双认证的顶级域名注册服务机构。
喜欢打篮球的创始人龚少晖在接受外界采访时曾坦言喜欢竞争，“互联网与相关产品并不简单，但是我们做的产品要让用户看起来简单”。
而正因为此，35互联的公司标志“刺猬”便来自于希望更简单、专注地做事。
据网站显示，其企业产品特色包括将邮件即时通知到电脑桌面的“35即时邮”，以及可以将发送出的邮件进行销毁的“特色邮件”。
前者是用来促进企业内部的沟通，加快效率，后者则是可以将发送出去的邮件设定阅读次数或天数，然后自动销毁，或者邮件发错了以及其它情况下，用来远程对已发出邮件进行销毁，一些对保密要求较高的企业则应用较多。
“企业要选用邮箱，肯定希望是性价比较高的，35互联的特点除了以上，对于垃圾邮件的防范处理会比较好，而用户看中的会是这些基本服务与特点，目前35互联在国内邮箱份额中是第一位。”胡媛媛表示。
在35互联的架构中，邮箱是处于中间层的业务，其它的包括最基础的域名注册、网站建设、主机托管等业务，以及域名投资、个人邮箱与网络硬盘，还有更高端的OA与CRM等业务。
但35互联最主要发展的业务便是OA、CRM与邮箱业务，为此其将网游业务也进行了剥离。
根据艾瑞的报告，2008年35互联比第二名263的市场份额多出约5%。
“这主要体现在35互联在各地的代理与渠道非常多，这使得其销售也更好。”胡媛媛透露。
据一名熟悉35互联的人士透露，其销售规模从2004年到2008年增长了近50倍，但该说法未得到35互联方的确认。
“以前可能大家会觉得邮箱市场比较小，但现在这一块越来越受到重视，未来的市场空间也比较大。”胡媛媛说。
根据市场调研公司Radicati Group的统计数据显示，2008年亚太地区企业邮箱市场的收入规模为7.19亿美元，相比2007年的6.78亿增长6.0%，预计到2011年亚太地区企业邮箱市场的收入将达到8.56亿美元，未来三年的复合增长率为6.0%。
“就整个市场而言，企业用免费邮箱会越来越少，而自己架设服务器与邮箱，后续的维护成本很高，因此购买第三方的产品会更划算。”艾瑞咨询分析师胡媛媛这样表示。
艾瑞咨询认为，由于日韩及澳大利亚企业的信息化程度已较高，未来快速成长的空间有限。而中国作为世界“金砖四国”中发展最快的国家，企业特别是中小企业的信息化程度还比较低，但是需求却日益强烈，因此中国将是亚太地区企业邮箱市场未来的主要增长点。
艾瑞咨询的统计数据显示，2008年中国企业邮箱市场规模为2.70亿元，相比2007年的2.27亿元增长18.9%；到2012年，企业邮箱市场规模有望达到6. 73亿元，未来四年的复合增长率为27.1%。 ]]> http://107910168.qzone.qq.com/blog/1257321925#comment 134218240 Wed, 04 Nov 2009 08:05:25 GMT http://107910168.qzone.qq.com/blog/1257321925 http://107910168.qzone.qq.com/blog/1257170334 亚太地区企业邮箱市场收入规模

市场调研公司Radicati Group 的统计数据显示，2008 年亚太地区企业邮箱市场的收入规模为7.19 亿美元，相比2007 年的6.78 亿增长6.0%，预计到2011 年亚太地区企业邮箱市场的收入将达到8.56 亿美元，未来三年的复合增长率为6.0%。由于日韩及澳洲企业的信息化程度已较高，未来快速成长的空间有限。而中国作为世界“金砖四国”中发展最快的国家，企业特别是中小企业的信息化程度还比较低，但是需求却日益强烈，因此中国将是亚太地区企业邮箱市场未来的主要增长点。





中国企业邮箱市场发展前景分析
政府对企业信息化的推动、经济发展带来的商务活动的频繁、企业对互联网应用的进一步深入、企业对反垃圾邮件及邮件安全性的更高要求，都表明企业对企业邮箱的需求会不断加大，企业邮箱市场未来的成长前景广阔。但由于受经济危机影响，企业或在危机期间缩减企业邮箱投入，但危机过后我国的企业邮箱市场将重新迎来快速增长期。
方 面宏观环境影 响政 策自2005 年国家发改委联合各部委发动“中小企业信息化推进工程”以来，扶持中小企业信息化发展的政策法规不断颁布，显示了国家推动中小企业信息化的力度和决心；邮件系统作为企业最基本的信息化
应用工具，产生较大需求；2006 年3 月30 日，《互联网电子邮件服
务管理办法》开始实施，办法对垃圾邮件、
邮件服务商资质等问题给出较明确规定；电子邮件市场趋于规范化发展；经 济中国经济进入快速发展期，在经济危机爆
发前，中国GDP 一直保持10%以上的增
长速度。在受危机影响的08 年GDP 增
长速度也达9%；经济的发展，带动企业数量的增多；
经济活动的频繁，促使企业间沟通
需求的增加；B2B、网络营销、网络招聘等电子商务活
动渗透率提高；企业对互联网的依赖度逐步水涨船
高；随着经济危机影响的日益深入，部分企业
亏损严重甚至倒闭；部分企业将会减少在企业信息化方
面的投入；社 会网站和域名数量快速增长，CNNIC 统计
数据显示，截至到2008 年12 月31 日，
我国网站数量达到287.8 万，域名数量达
到1682.6 万；由于拥有域名是企业申请企业邮箱
的前提条件，而企业邮箱的数量与
网站数量存在着高度正相关关系，
因此域名和网站数量的增长为企业
邮箱的发展奠定基础；2008 年初，国内首个电子邮件泄密案引
起社会对电子邮件保密性的广泛关注；相对个人用户，企业用户对邮件保
密性的要求更高，因此对企业邮箱
服务商提出了更高的要求；垃圾邮件泛滥，中国互联网协会反垃圾邮
件中心的调研数据显示，08Q3 中国网民
每周收到的垃圾邮件数量为17.86 封，同
比增加1.17 封；使用免费邮箱的企业用户会因无法
忍受垃圾邮件而选择企业邮箱；
对企业邮箱提供商的反垃圾邮件能
力提出更高要求；技 术用户需求的推进和运营商竞争的激烈，促
使邮箱技术的发展不段深化，比如 Ajax
技术的深入应用，移动电邮技术的发展以及网络安全、反垃圾邮件等基础技术的优
化；邮箱功能的多元，用户使用体验的
改进，企业信息化解决方案更加专
业；互联网技术的发展，比如网上支付技术的
逐渐成熟；用户行为挖掘技术的进步；邮箱厂商网络直销的发展，推进销
售渠道的多元化；
邮箱厂商对网络广告的应用，推进
推广渠道的多元化；

2009 年中国企业在邮箱上的投入预算
在遭遇经济危机的2009 年，有68.3%的企业表示企业邮箱的预算与2008 年基本持平；有19.2%的企业表示仍会增加企业邮箱的投入；有9.6%的企业表示将会减少企业邮箱预算；而有2.9%的企业表示要取消企业邮箱的经费投入。由此可以看出，虽然遭遇经济危机，但是作为企业沟通必需工具的企业邮箱仍然受到多数企业的重视。


由于目前我国企业邮箱的渗透率还很低，但企业的需求日益强烈，且有国家对企业信息化的支持，因此企业邮箱的发展潜力巨大。特别是外包式的企业邮箱，由于建设成本和管理成本相对更低，而安全性、互通性等基础功能的性能更优，因此将受到更多企业的青睐。


2008 年中国企业邮箱产业规模
2008 年中国企业邮箱的产业规模为6.10 亿元，相比2007年的5.12 亿元增长19.1%；到2012 年，企业邮箱产业规模有望达到15.30 亿元，未来四年的复合增长率为26.88%。


目前国内邮箱产品提供商还只停留在提供单一的邮箱产品阶段，还未形成一整套的邮箱解决方案。这与企业邮箱在中国所处的发展阶段有直接关系，目前中国的企业邮箱市场还处于起步阶段，普及率非常低，因此企业邮箱提供商当下亟需解决的问题是加大宣传、开拓市场，让更多的企业首先接受企业邮箱这个最核心的产品，然后再在此基础上提供一整套的邮件解决方案。虽然如此，我国的企业邮箱提供商还是可以学习国外先进的邮件管理解决方案的思路，了解企业用户在邮件管理中需要解决的问题，将其融入到现有的邮箱产品中，为企业提供更全面的一站式邮件服务。 ]]> http://107910168.qzone.qq.com/blog/1257170334#comment 134218241 Mon, 02 Nov 2009 13:58:54 GMT http://107910168.qzone.qq.com/blog/1257170334 http://107910168.qzone.qq.com/blog/1257085254 　　作为世界上最大的在线软件提供商Zoho(www.zoho.com)在中国的独家运营商，在此次新闻发布会上，百会携Zoho创始人兼全球CEO，被媒体誉为“云英雄”的Sridhar Vembu先生首次访华之势，一次性发布了包括企业在线和移动办公平台、客户关系管理、项目管理、个性化应用定制开发平台等多种类型的十余款企业信息化工具，全面展露出与Zoho全球一样的规模最庞大、种类最丰富的企业在线应用整合提供商的特征。
　　通过新闻发布会的主题即可获知，相比于其他在线软件厂商，百会最为独到的区分性特色就是其产品线齐全，此次推出的四大系列信息化解决方案，分别对应着企业由浅入深的多样化信息化需求。百会办公门户在为企业提供在线和移动办公软件的同时，还提供了完整的企业邮箱解决方案;百会CRM提供面向外部客户进行管理的客户关系管理解决方案;百会项目提供面向内部员工进行协同工作管理的项目管理解决方案;如果除此之外企业还有其他个性化的需求，通过百会Creator进行简单的开发也能够得以解决。
　　以往为用户所熟知的百会在线Office套装，包括类似于Word的在线文字处理工具百会写写、类似于Excel的在线电子表格处理工具百会格格、类似于PowerPoint的在线演示文档处理工具百会秀秀等产品，都被集成于其办公门户产品内。百会办公门户是整个百会产品系列中的集大成者，各类型的百会应用，包括百会CRM、百会项目、百会会议等都可以被集成于百会办公门户中，这也意味着百会所有的产品都能通过统一账户单点登录的方式使用，信息化应用的直接用户——企业里的员工——再也不需要记住不同软件系统的不同登录账号和密码了，只需要一个百会账号，就可以一站式使用所有的产品。这也是百会产品线齐全的优势所在。
　　同时百会的其他产品也有相互的集成和关联，例如百会CRM中就集成在线会议和远程协作系统百会会议以及Email功能，而百会项目中也集成了即时通讯系统百会聊聊和在线交流系统百会论坛，更能满足用户的实际使用需要。
　　百会母公司百汇数字星空CEO刘建华先生在其主题演讲中详细阐述了百会的使命，即为中国的中小企业提供一站式整合信息化解决方案。他谈到过去中小企业信息化过程中主要面临的两个问题包括：第一、信息化的技术门槛和高成本;第二、多种信息化系统彼此之间不能相互关联，造成信息化孤岛，百会的出现恰好解决了这两个问题。
　　首先百会本身是SaaS型应用提供商，SaaS模式正是中小企业采用先进技术实施信息化的最好途径。按需租用的服务收费方式风险小，灵活的启用和暂停，随时随地都可以使用。用户可以有效的控制投入，并且不需要额外增加IT人员、采购软硬件设备以及建设机房，大大的降低了总体拥有成本，进而大幅度降低企业信息化的门槛。
　　另外百会的平台性优势，一站式提供了满足各类信息化需求的在线应用，并且可以统一使用单一账号登陆和管理，多种企业信息化系统之间相互集成和关联构建成一个有机整体。比如能把企业邮箱和企业的CRM系统集成在一起，CRM的用户能够直接在系统中查看与用户的往来邮件，类似于这样的整体优势是百会所独有的。
　　百会凭借此次发布会的成功召开，一改过去与微软和Google在在线Office市场上进行同质化竞争的局面，成为产品线涵盖了在线Office在内的整体信息化解决方案提供商，更明确了百会的重要客户对象是中小型企业。过去10年里中国企业信息化的第一波浪潮使得大型企业从中受益，2007年入选信息化500强的企业收入大幅度提高，从2003年的3.45万亿元上升到2007年的8.91万亿元，5年来提高到相当于GDP30%左右的水平。而百会的出现宣告了面向中小型企业的第二波信息化大潮，将成为中国企业信息化在下一个十年里的市场新热点。
　　使用百会在线应用整体解决方案，提升企业生产力和管理水平，一站式完成信息化建设过程，百会此次整体亮相为2009年如火如荼的SaaS产业发展添上了浓墨重彩的一笔。 ]]> http://107910168.qzone.qq.com/blog/1257085254#comment 134218240 Sun, 01 Nov 2009 14:20:54 GMT http://107910168.qzone.qq.com/blog/1257085254