http://1091070893.qzone.qq.com Tue, 01 Dec 2009 02:20:03 GMT Qzone zh-cn Copyright (C), 2005-2008, Tencent Tech. Co., Ltd. Tue, 11 Aug 2009 13:30:16 GMT http://1091070893.qzone.qq.com/blog/1249997416 针对很多新手,没有经验的,经常问的一些问题,特做如下解释,请看仔细.
1.入职需要准备些什么东西?
答:身份证原件,用于验证应聘者本人是否成年,验证完马上归还.
身份证复印件2张,相片2张
化好妆,穿好高跟鞋之后准备面试.2.入职需要多少费用?
答:女性入职可以先上班再补办的，可以从每天工资里慢慢扣的
男性就没办法了，一般少爷是600，公关800，包含一张IC卡，不过要注意，一定要先进场子和场子里的男孩子交流交流，多问问，再做决定，不要着急交钱，另外如果自己条件不行的，不要硬往里挤了，正规的场子你交钱也不会收你的
3.公司住宿怎么解决?收费吗?环境怎么样?
答:和上面一样，男的没有提供住宿的（好可怜,不过男公关挣的也多的），女的一般都是安排合住，在小区里面的家居房，环境肯定是很优秀的，另外也有专门的人员负责伙食，条件可以说是非常不错的.
4.如何辨别招聘的真假?
答:一般的公司直招的,不会收取进场费,好处费,和管理费.但是也会收取一定的入职费用,所有公司都一样的.建议找夜场工作的朋友,直接到公司内部面试,不要到一些出租的办公室面试,或是电话联系面试,另外再要交好处费什么的不要相信.另外请大家注意:夜总会是不招男公关的,应聘男公关的可以去酒吧面试.
5.模特的工作内容,公关的工作内容是什么?
答:夜场模特的工作内容和公关差不多,都是需要陪客户喝酒聊天唱歌的,但不会有过份的要求,夜场里面出台不出台的,完全是自愿的,没有人会强迫的.公司会保证每个在职人员的安全与隐私.夜场模特有时候要走台的,可以拿皇冠与花环的提成.
6.公司是否提供接站服务?如何报销来上海车费?
答:公司提供接站服务,请外地应聘人员保持与公司工作人员的联系，不认识的朋友公司会安排专人接站，公司正式入职后,可以报销来上海单程车费（机票可以报半）.
7.不会化妆怎么办?公司有化妆师吗?如何收费?
答:新来的建议到公司的化妆室统一化妆,公司有专业化妆师,化妆收取于成本费用, 20-50元/位.新来的可以选择在公司化妆,等自己化的好的时候再自己化妆.
8.公司有培训吗?
答:公司会对每个岗位都有免费培训的,特别是公关和模特这一块,如何发房间,坐房间,赚取高小费,处理和业务之前的关系,如何拿皇冠,如何处理一些常见的问题.边做公司都会慢慢教的 ]]> http://1091070893.qzone.qq.com/blog/1249997416#comment 134218240 Tue, 11 Aug 2009 13:30:16 GMT http://1091070893.qzone.qq.com/blog/1249997416 http://1091070893.qzone.qq.com/blog/1249158713
1.型一定要不错，最好是很酷！这样会比较好做。
(应徵男公如果型不好开始上班后，只能说上抬的机会少之又少，除非自己的客源多，不然等时间一久，赚不到什麼钱，自己就会打退堂鼓了，浪费时间、浪费精神，还是找份适合自己且赚的到钱的工作做吧！)

2.年龄：18-35岁，越年轻越好，但是一定要满18。
(如果未满18岁会被抓，如果超过35岁的话，除非自己的有客源，那就另当别论！）

3.穿著打扮一定要时髦，最好是跟的上时代潮流！
(想上班赚钱，服装及造型是最重要的，如果自己没本钱打扮的话，就等准备好的时候再上班吧！)

4.酒量一定要好，如果不是很会喝的话，上班只能说是几乎每天醉，慢慢的酒量就会进步了。
(酒量不好除非你有自己的本事喝不到酒，不然就在店里慢慢练酒量！)

5.基本上划拳一定要会很多种，如果不会或是很滥的话，那桌面上的酒有一半应该都在自己的肚子里面！
(来店里的客人基本上都会划拳，如果拳不熟就要多练习，越练要越熟，除非你有办法玩别的游戏赢酒，
例如：七八九、吹牛...等等)

6.唱歌大家都会唱，只是唱的好或唱不好的差别，如果唱不好会有客人想找你合唱吗？新歌或好听的歌不
会，应该就逊掉了！
(唱歌已经是现在的趋势，KTV一堆，如果唱不好听，就多唱多练或是请教唱的不错的朋友，如何唱出好声
音！很多来店里的客人年轻的居多，所以新歌如过会唱的话，那合唱的机会就多了，互动的机会也就会跟著多！)

7.玩游戏大家都会玩，但团体游戏很多人不会是正常的，因为有些几乎都是店家想出来的，或是电视上在
玩的，如果不常看电视，那就要慢慢学了！

8.跳舞的话，百分之90的公关刚近来都是不会跳的，因为这些舞不是大家在PUB里面随性跳的那些，而是
两人一起跳的交际舞，会跳的公关也都是肯用心去学才会跳的！(大场or舞场比较需要学)

9.放下身段，这行面对的都是女客，对於客人就是要客客气气，要是客人如果脾气不是很好的话，只能说能忍则忍，要是忍不住的话，就到厕所去洗把脸冷静一下，想想看要如何让客人笑，客人如果开心的离开，你就成功了，这就是服务业的特质，对客人毛手毛脚，尽量不要，有时会有反效果，如果不是客人喜欢的那一型，那就很惨罗！

男公关业这一行，要多去学习及练习、多找资讯(食、衣、住、行、育、乐)、多看电视、多运动、顾身体

最重要，如果不能100分，起码也要70-80分，这样就很好做了！ 公关分类的条件：
男公关：也分二种，模特（男模）和平台公关
男模，身高180以上，长相要ok才行
平台，身高要求低一些，但长相一定要有优势才可以
女公关：也分二种，模特（女模)和平台公关
女模，身高168以上（净高），长相也要ok
平台，身高160以上都可以，长相也要ok才行

公关收入：上海男公关，不分男模和平台公关之分，小费都是500RMB/台
女公关,平台公关300-400RMB/台，我们说场子的档次高低，也是根据公关小费来定的，
比喻（1块的场子，2块场子。。。5块场子。1块就是说100RMB的意思）当然女孩子的条件也都不一样
女模，小费500--800RMB/台。不等。。。
以上说的，都是最低小费，（无论做台多长时间），当然客人玩得高兴，都给很正常的。
在杭州做公关，机会多，但人也多，竞争大。生意好的场子，每天都有百人，每台最壮观的场面，就是发台啦。做公关长相身高当然重要，但条件再好也有选不上台的时候（也就是吃白板）。做夜场有几点是很重要的：
1.自己运气（运气好一晚上可以做几个台），
2.包装（就看你自己如何打扮自己，穿着很重要，打扮ok，可以增加上台机率），
3.场子生意（当然，打扮再好，运气在好，场子里没生意也是白搭），
4.会不会做人（在夜场做，做人最重要，在同行中人际关系好，会给你带你生意的，千万不要得罪人）
做公关要会喝点酒，要会玩骰子，要会交际（幽默），要会跳舞唱歌，等等。。。。不说全部都行嘛
～～最起也要有机个强项啊～～～
上海夜店很多，在上海客人也很多，当然客人多了，什么样的客人都有（森林大了，什么鸟都有）有
些客人是很大方的，也有些客人很难缠的，这就要看你运气了。
看完了，也别紧张，出来做，只要能赚到钱就行，大不了赚够了转行，现在社会就是这个样子，没钱就让
人欺负，只要有钱，谁管你做什么的。

要做夜场的新人，可以看看，你想问的，我想这里面都会有，如果没有，可以加我给我留言，公关这个职业对于有些人来说，很陌生，很恐惧。其实没什么的，只要你自信，喜欢挑战，时尚，漂亮，就可以做。但又句话，我得提醒大家～“入市有风险，请大家慎重”，呵呵，当然你要做这行，也要考虑清楚，不是每个人都能做得，不是每个人都能赚到钱的。可以尝试，但不要着迷。
做公关赚钱是很快，但也要付出很多啊，公关就是用青春在赚金钱。 ]]> http://1091070893.qzone.qq.com/blog/1249158713#comment 134218240 Sat, 01 Aug 2009 20:31:53 GMT http://1091070893.qzone.qq.com/blog/1249158713 http://1091070893.qzone.qq.com/blog/1249101211 从事夜场工作3年，目前主从事于男女模特、公关带队。 期间帮助过很多人踏进夜场
所以想从事夜场这方面工作的，可以联系本人，赚到钱可要请吃饭：）
另有大量高学历男女模特资源，型男靓女。
主推商务公关。。拥有大型商业谈判经验。。。
提供数百名俊男靓女，欧洲走台模特供挑选
.......愿结交天下所有夜场的朋友· 共创美好夜上海.......
诚招有实力的合作者、妈咪、爸爸桑、业务经理、业务助理加入
诚聘男女模特、男女公关、领舞等职务。要求形象好气质佳，打扮老土绕道。
提供上海近百家夜总会酒吧定位服务，最低5折起。
如有咨询请加上海夜场群：83358016 QQ：1091070893 电话：15821774401

薪资待遇：薪资日结，每天300-500+定位提成+酒水促销提成，月收入8000元-3万左右. 提供豪华公寓式宿舍及生活上的照顾，外地来沪人员面试合格者报销单程路费（机票报半）
特注：应聘者一律不收取任何一分费用。 用实力做出承诺 中介勿扰
凡有意者请提前电话预约并携带身份证原件及复印件2张，相片2张面试合格者当天即可上班,签订合同。
本招聘长期有效，欢迎来电及网上咨询。 ]]> http://1091070893.qzone.qq.com/blog/1249101211#comment 134218240 Sat, 01 Aug 2009 04:33:31 GMT http://1091070893.qzone.qq.com/blog/1249101211 http://1091070893.qzone.qq.com/blog/1248527839 1 做公关是否一定要出台？
现在的公关很大程度上更加自由 ，简单的说 出不出去是自己决定的，比如说客人正好对你胃口的，你可以答应，反过来你可以拒绝，不过有时候女孩子老是不肯出台，得罪了客人也是会被妈迷骂的（不过放心,现在是法制社会完全看自己情况决定）
PS 女孩子出台价格一般从1200~3000不等（更有4000~5000的天价）
男孩子出台价格一般2500+（这里指得是普通情况，特殊情况暂不叙述） 2 做公关是不是赚的很多很快？
有人经常问我 做公关一天能赚多少钱,一个月能赚多少钱 老实说真的很难说清楚额,因为能赚多少钱是因人而异的,你长的如何,包装怎样,谈吐,气质,会不会抓住客人的心理,能不能让客人下次再来捧你的场,找你定位,找你陪,甚至给你买东西在你身上花钱，是每个公关要好好学习额......
一句话 看自己怎么做了 路也是人走出来额
3 怎么样提高坐台率？
在酒吧 （尤其是男孩子）发台的队长很可能掌握你的命运 队长会跟客人推荐和他关系好的公关，对于客人来说很可能都是生面孔，公关长相，包装又不可能差很多，所以被推荐的人是相当有利的。
在K房 这种情况比较少
4 公关上班的流程
酒吧公关一般坐在散台或者卡座或者包房里，（A3有专门休息室）客人过来消费的时候出于某种需要会找公关来陪，然后业务或者队长带着公关给客人选，被挑中的留下来陪客人，当然也就可以拿小费了，其他的回到座位等其他客人，这就是所谓的发台。
K房一般都有休息室，有独立的房间一般也叫小姐房，女孩子都坐里面，发台的时候妈迷带一群女孩子到客人房间，有时候满壮观的噢。
5 是不是收费的一定是中介骗子？
现在一提的钱大家都很敏感，老实说正规的场子也要收钱的
a 办IC卡的费用 从20~180不等（当然也有小场子不用办也可以上班）
b 服装压金 从100~300不等 （和骗子的区别是，正规的是有收剧的）
c 有的场子要现场拍照做模特卡，
例如 华都 模特卡480 小姐卡 130， 金碧辉煌 办卡照相共170~180左右 上海皇宫 服装费+办卡 370左右。。。 这些都是去年的价格，最近没有详细调查过了，
6 公关坐到台后的台费是怎么交法的？
一般男公关小费是500起（抽100）
我这里 女公关400（抽20） 500（抽50）万一客人只给300 （不抽台费）
既然说到公关就不得不说到与之相关的 台费和管理费(进场费)问题
台费的定义 很好理解额 带小姐或者鸭子的组长从每个公关身上赚得利润,(正所谓大家有钱赚,你赚他也赚)总不可能让带队的人白忙一天你说是伐? ]]> http://1091070893.qzone.qq.com/blog/1248527839#comment 134218240 Sat, 25 Jul 2009 13:17:19 GMT http://1091070893.qzone.qq.com/blog/1248527839 http://1091070893.qzone.qq.com/blog/1248527656 公关(夜场女模) 是场子为了拉拢客人 ,利用异性相吸原理让客人经常来消费的工作人员 ,公关陪酒也只能算是一种促进客人消费的手段,
工作内容 陪客人喝酒聊天 沟通 玩筛盅 划拳 跳舞 等娱乐活动 要求 (形象好,包装好,能喝酒,性格开朗)
工作时间 晚上9点半后 到凌晨1-2点
收入 一般是拿客人给的小费,无底薪(小费300-1000不等) PS 长的好的公关,我可以保证光坐台1个月收入上W,可以提供吃住,
服务生 上海这里也叫(少爷, 小妹),
工作内容 主要为客人提供开酒,点单,点歌,倒酒等服务,
工作时间 晚上7点半 到酒吧或者夜总会关门 (一般一周上5-6天班)所以 基本 不能兼职
收入 一般是底薪(800-1200)+小费,(100起步) (包房小妹小费一般200-300起,由场子档次消费而定)
内保 酒吧里保安, 身高起码都在175+,基本上都有个内保老大(保安经理)带着, (说通俗点就是酒吧里看场子的人,)

工作时间 和服务生差不多
收入 是拿底薪从1800-2500不等,有的生意好的场子月底有奖金分红,哪里有情况发生保安就会一涌而上
业务 酒吧或者夜总汇,经常带客人来玩来消费的人,一般手上有自己固定的客户群,夜总汇叫妈米,有的叫业务经理,有的叫营销经理,有的叫干部,(总之称呼很多,关键1点,场子的生意来源主要就是这些人)
工作时间 自由 (有客人的话来场子,没客人的时候可以在家休息)
收入 主要拿提成,(如果业绩出众,公司一般另外给予丰厚的底薪),大妈米收入一般 10几W--20W不等
迎宾接待 有时候也叫客服
收入 底薪(2000-3000/月)
DJ 打碟的,调节酒吧气氛,好的DJ对于酒吧来说很重要,
收入 从5000-10几W/月不等,,(以前G+的DJ好像就是号称亚洲排名第二的,工资是用尺量的)..象BABYFACE的DJ也很不错,个人觉得
吧台调酒师 不用解释了, 调酒专业, 收入 3000-5000/月左右(也可拿小费)
DS 舞者,现在跳的好的男DS比较吃香,不过是要真正出类拔萃的DS确实不多,
收入 一般6000/月(可拿小费)
歌手 不是每个酒吧都有的,
收入 一般200-500/天,我见过的比较好的就是以前A4,A5那里一个唱歌曲串烧的,还有一个模仿歌神张学友的, 很厉害的 HOHO
]]> http://1091070893.qzone.qq.com/blog/1248527656#comment 134218241 Sat, 25 Jul 2009 13:14:16 GMT http://1091070893.qzone.qq.com/blog/1248527656 http://1091070893.qzone.qq.com/blog/1248527338 海夜场男公关精彩问题集锦《入行必修》
1 男公关是干什么的？待遇情况一般如何？
在酒吧或者夜总会等娱乐场所对来消费的客人进行正常健康的沟通交流（唱歌，跳舞，聊天）等互动，以达到促销酒水的目的。待遇情况：一般拿小费500起，无底薪。
2 公关的工作时间是？
工作时间比较自由除了夜总会里可能会规定小姐 晚上8点-12点上班，酒吧里的话一般不限制公关工作时间（一般情况晚上9点后来场子上班，下班时候和领队说一下既可）
3 公关有工作制服吗？
在夜总会里一般会规定女孩子穿公司制服或者穿统一的裙子和上衣。在酒吧里，公关一般穿自己的衣服，打扮适合酒吧的氛围，阳光，帅气即可。
4 夜总会里有男公关吗？
在上海男公关上班基本都是在酒吧，，而且几个男孩生意火爆的店也都是酒吧，有少数几家夜总会现在也引进男公关这块，但是生意并不理想，这里店名就不说了。
5 上海男公关上班怎么都要交钱？
其实不是上海，全国都这样，这钱就是好处费，有好处才会给你机会上班，这也是^门槛^，决定了不是所有够条件想来上班的人，都可以进场子上班。当然，如果你有熟人或者朋友带你或者介绍你上班，自然就不用交钱了。《前提是交给场子里带组的业务经理或者队长，而不是骗子》



6 来酒吧点男孩坐台的基本都是些什么层次什么年纪的客人？
从年龄方面说，从18岁到50多岁都有，从职业方面说，从白领，小姐，寡妇，有钱老女人，GAY都有，当然她们来酒吧消费找男孩陪的目的都不一定一样。有的小姐上班受够了气来发泄，有的少妇寂寞难耐，有的年轻女孩出于好奇赶时髦，有的GAY喜欢好看帅气的男孩聊天，种种情况都有可能，归结到一点就是她们花钱找乐子。
7 公关一般在哪里休息呢？
夜总会有小姐房给女孩休息，酒吧的话 基本都是在散台或者吧台或者卡座上，男孩或者女孩都坐一起，除了阿曼尼3酒吧和X CLUB有独立的公关休息室。
8 做男公关要具备哪些素质或者要求？
长相好，打扮衣着适合酒吧氛围（穿着体现个人品味更佳）能喝点酒，善于沟通，会察言观色。
9 做公关一天能赚多少钱？？
其实每个人形象条件，运气，打扮等都千差万别，如果各方面条件都很好的话，可以说赚钱的机会很大，有的幸运的甚至被人包养，买车买房，出国，都可能。具体一天能赚多少确实没法衡量，也不可能每天保证赚500。有时候1天坐不到台就没钱，有时候运气好，拿5000小费也有。有时候还要看客人喜欢什么类型。 有时候还要看自己能不能吊住客人，会不会从客人身上扣钱出来，让客人买东西送给自己。
10 是不是一定要出台呢？
现在是新社会，人身绝对自由，出不出台，自己决定。
11 一般拿到小费的话，要上交多少台费？？
具体的要看每个场子的规矩，上交多少台费是公司或者领队定的，有的地方不用交台费，有的交10%， 有的交20%都有。
12 公关上班流程是怎么样的？
公关到场子，坐在休息区域，有客人来的时候，队长或者爸爸桑会带一批男孩或者女孩过去给客人看，客人选中的公关，就留下来，陪客人玩，结束后拿小费。
13 上海哪家酒吧 男孩生意最好？
上海卢湾区淮海中路8号的 阿曼尼酒吧，目前男孩有100多个，是上海名气最响，生意最好的男孩子店，混夜店的一般都知道。
14 想做男公关，如何应聘，进场费什么时候交？
面试来酒吧，不要去外面乱七八糟的地方，正规场子里上班，会带你看看其他上班的男孩子，如果想上班就和其他男孩子坐一起，过会过来交进场费，不上班就离开，完全自愿。做夜场找对带你的人，才可以少走弯路。
15 为什么有的地方只要600，或者500进场费？
首先进场费没有固定标准，如果有朋友带，不收都可以。但是有的人贪便宜找到中介或者垃圾场子就很难说了。要进好场子，起码上班的男孩子要有一定规模，如果没男孩上班的酒吧，男孩生意肯定不会好。象阿曼尼 为什么男孩子有100多个，就是因为生意好。进好场 虽然有竞争，但是同时机会更多。
16 如何分辨真假？
真实招聘的话，能带你进场子，可以看到其他男孩子，让你和其他男孩子坐一起，然后也可以问问其他上班的男孩子，有的场子可以带你到公司保安这里领牌子登记名字；如果场子都没进，男孩子都没看到，就交钱了，被骗只能怪自己。
17 明明看到场子里这么多男孩子上班，问什么自己到场子去问怎么得到的回答都说不要人了呢？
一般男公关都是业务经理或者组长自己带，所以招聘当然也是组长自己招或者熟人朋友介绍进来，所以问公司肯定没有结果。
18 上班的话，公司提供住宿吗？
不提供，上班的话一般自己找房子或者上班时候和其他男孩子合租，大家都是这么过来的。公司一般只提供夜场女模住宿。
PS 不管应聘什么职位，到场子面试，别相信任何人的花言巧语，多长个心眼，多看看，总不会错。祝大家找到 合适的满意的夜店工作。
本人为酒吧业务经理，我只要 男女公关，女模，有业务的女客服，女DS（跳大厅，跳包房的）//男服务生，内保等暂不招聘。
欢迎有业务能力的个人或者团队加入，待遇全上海最优惠，喜欢泡酒吧，玩K房的朋友也可以电话咨询我。 ]]> http://1091070893.qzone.qq.com/blog/1248527338#comment 134218241 Sat, 25 Jul 2009 13:08:58 GMT http://1091070893.qzone.qq.com/blog/1248527338 http://1091070893.qzone.qq.com/blog/1247202385 基本技能
四能： 能说、能唱、能喝、能跳
五有： 有组织、有纪律、 有素质、有职业道德
六善： 善解人意　 善于沟通　 善于表现　 善于攻守　 善结情缘　 善待小费
十不准：1、服从管理、安排，不准与上司发生争吵，出言不逊；
　　　　2、不准挑选、冷落客户，工作中不得显出厌烦的姿态和神情；
　　　　3、不准在房内接听外界电话；
　　　　4、不得用恶劣的语气指挥、训斥员工；
　　　　5、不准与客人争抢唱歌，随意插播歌曲；
　　　　6、不准欺骗客户；
　　　　7、不准对客人说公司不是及泄露公司机密；
　　　　8、不准在客户面前数落上司，同事的不是；
　　　　9、不准偷、骗客人财务，与客人发生争执、对骂、甚至纠缠；
　　　　10、不准向客人额外索取小或追加小费。
十化： 形象包装专业化、公众场所文雅化、队列行走整齐化、入房受选礼节化、坐台服务全面化、DISCO时间疯狂化、掌声呼声隆重化、退台背景要美化、坐台小费任意化、顾客开心经常化。
基本要求
一、仪容仪表
　　 “三分人才，七分打扮”，一个人打扮得大方，就让客人从心理上给你多打几分，也平平添了几分好感，爱美之心，人皆有之，食色性也，是男人就大多喜欢漂亮的女孩，同时适当的化妆也是对客人的一种尊重，所以每位推广员上班时，必须化淡妆，着装整齐、清洁。这也是自己自信的表现，也是给人精神抖搂、健康向上一面的表现。
二、站姿：（优雅）
　　公关人员在选台时应有良好的站姿，站为静态美，以显示出女人气质，女人长的丑与美，不在于漂不漂亮，而在于有没有气质，女人有了气质，才显示出外在美，站姿标准，在走的基础上，进入房间内应直行“一”字排开，立正、抬头挺胸、收腹、提臀，眼睛平视客人面带微笑，笑时应发自内心，“一”字发音，两嘴角微向上翘，两手自然下垂，抱与腹前，两肩微向后张，脚为“丁”字型。
三、走姿
　　任何人在走的步伐上可以体现出有没有朝气及活力，走为动态美，走姿标准，在立正的基础上先迈出左脚，摆右手，女孩行走应走“一”字步，所谓“一”字步就是走直线，特别是穿旗袍与裙子，则给人以轻盈、飘逸、玲珑之感，前脚压后脚走，走路应注意：
　　1、走路时，应自然地摆动双肩，幅度不能太大，只能小摆动，摆动的幅度在45°左右，不要左右式摆动。
　　2、应保持身体的挺直，不要摇头晃肩或左右摇摆，膝盖和脚裸应软松自如，以免显得浑身僵硬，同时不要走外“八”字或内“八”字，不要低头，后仰，更不要扭动臀部。
　　3、行走时，身体重心可稍向前，以便有利于挺胸收腹，抬头时，眼睛平视面带甜美微笑，遇到客人和领导时要鞠躬问好。
四、鞠躬
　　鞠躬是与人交往时不可缺少的礼节，如“握手、问好”， 鞠躬的标准为：在立正的基础上身体前倾30°, 鞠躬时上体保持立与此有关站位姿势，上前倾30°，鞠躬时眼睛要平视对方，面带微笑，忌鞠躬时只点头而腰不动、晃肩、摇头等不雅动作。
五、包房内的服务
　　公关人员跟随领班前往所需房间地点接见客人，选台期间自己不得挑客人或拒绝坐台，公关人员被点台后，应立即说谢谢，入座后迅速观察客人的喜好和性格，开始对话服务（如点烟、递茶、倒酒、递小吃及水果），进房后5＿10分钟非常关键，你的热情和服务平衡你的外表、身材的弱点，客人如还不接受你的话应向客人说“不好意思，打搅了”，然后离云，切不可给客人脸色看，因为客人不选择你可能是眼缘问题，或许客人有特别爱好，如果客人接受你就要考虑如何为客人服务，（如音响、空调、点歌、递烟酒、小吃水果等），服务期间观察客人是否有以下特点：1、善谈　2、抽烟　3、虚荣心　4、要面子　5、害羞　6、小气　7、幽默　8、好色　9、唱歌　10、跳舞　11、喝酒　12、光临的目的　13、对你哪方面满意。针对性地发挥自己的能力，要以客人为中心，投其所好，对待不同的客人要用不同的手法服务，其目的是让客人心甘情愿地给小费，认为给得值得，服务期间中途如需外出应征求客人同意，外出时间不要太长，以免客人等得不耐烦而发脾气（切忌绝不要中途串房，被抓到直接K掉，没得商量）。要客人请你吃小吃或饮料时要选择客人开心的时候。整个服务过程下来，要求公关人员说、喝、逗、唱、跳、玩样样必会，同时和客人天南地北闲聊时，必要的时候也可以了解商场上的事情，这们你就与客人有一点共同话题，他也会认为你还不错，是有一定的素质，不知不觉中就把你当成倾谈的朋友了。公关人员应该了解的客人的情况（记住客人的姓名，记住客人的职业、职位或工作的情况及特点（但不要让客人觉得是刻意打听）针对客人的情况投其所好。巧妙奉承，时按其特点要求服务，但过分的要求可以婉言拒绝，如果客人第二次和你接触，你要知道他的姓氏、职业并准确地叫出他的称呼，这样客人就会觉得倍受尊重，把你记在心里，他会记住你的那份情。）最好能让客人记住你的电话，下次来打你电话你订房 ]]> http://1091070893.qzone.qq.com/blog/1247202385#comment 134218240 Fri, 10 Jul 2009 05:06:25 GMT http://1091070893.qzone.qq.com/blog/1247202385 http://1091070893.qzone.qq.com/blog/1245315860 ]]> http://1091070893.qzone.qq.com/blog/1245315860#comment 134218240 Thu, 18 Jun 2009 09:04:20 GMT http://1091070893.qzone.qq.com/blog/1245315860 http://1091070893.qzone.qq.com/blog/1245235185
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