上帝之城

[转]小宾馆里的那点破事

15444959@qq.com(上帝之城) — Thu, 19 Nov 2009 04:17:06 GMT

为老不尊偷听的……

工友聚会的……

拍片的……

吸毒打针的……

查案的……

办证刻章的……

狂欢摇滚的……

办完事不给钱的……

偷吃禁果的……

绑架勒索的……

SM的……

白酒、促销烽烟不断

15444959@qq.com(上帝之城) — Mon, 05 Oct 2009 04:10:31 GMT

每逢仲秋和春节期间，白酒促销烽烟不断。每年的仲秋节和春节都是白酒的旺销季节，两节的销量份额将会占到全年总量的70%--80%，有很多厂家和经销商就指望两节期间赚钱，其余的月份保费用。因此节日期间的促销战异常激烈，很多品牌都临时雇用几个或者多个没有经过短期训练一日速成的促销人员，顾客刚刚到货架跟前就被促销员“包围”起来，一阵口舌之战弄得顾客糊里糊涂没了主意，因为各个品牌之间的赠送力度不相上下，促销员的能力也旗鼓相当（买一送一，买一送二，自己喝还是送人，包装特好盒子都是木制和真皮的，正在做活动现在买特实惠）几乎所有的促销员都会这一套说词，根本不能表达品牌的特色优势与品牌和地缘优势，其实白酒促销“学问”很多。　　中国“川酒云烟”的概念根深蒂固，国内十大名酒品牌（象杜康、泸洲老窖、西凤、汾酒洋河、双沟等）在消费者心目中都有一定的份量，还有后起之秀的新兴品牌和一些不入流的小品牌。促销活动应该根据顾客需求与消费能力和消费方式以及顾客所期望的配赠物品，了解需求有针对性的促销将会起到事半功倍的效果。
　　地缘促销：国家的政策保护原产地品牌，做为原产地的白酒应该在产品原料，发酵技术与窖藏工艺、加工工艺和口感以及饮用感觉方面多下功夫，突出酒的质量宣传品牌优势。强调原产地的优势概念，当顾客在同等价格与同等度数和同等赠送力度时，当顾客犹豫不决的时候最后衡量要素，绝大多数条件的基本都一样还是选原产地的吧！
　　品牌优势促销：接待顾客首先告诉顾客品牌的实力与优势，例如驰名品牌、百年品牌知名品牌、优势（央视上榜品牌）品牌、地方名牌等，消费者的品牌概念越来越清晰，对品牌的认知程度度也越来越高，促销员一定要掌握好企业与品牌方面的知识，白酒方面的知识。才能更好的树立品牌形象提升销量！当然地方品牌依旧有很大的发展空间，很多地方名牌酒绝大多数的销量在本土，这也许是生活习惯的缘故吧？所谓名牌就是“质量”的带名词，只所以成为名牌是因为有着广泛的消费基础，绝大多数人都认可的品牌都是“喝”出来的好品牌。送给领导还是送亲朋好友都不会“失礼”自己饮用更应该喝质量好的品牌，因为质量上乘的酒不“伤人”。
　　体验促销：在商超同场竞技的品牌非常多，大家的招数你会我也会，你行我也行你可以做我也没问题，同场竞技难分高低上下，“山不厌高水不不厌深”，“商不厌奇兵不厌诈”关键是在商不厌奇方面下功夫，目前没有一个品牌做体验营销From EMKT.com.cn，也许白酒不适宜做品尝因为成本比较高，但是按照680元可以买到1640元价值的名酒（还是在贵州产酒圣地的名牌产品）零售按照四折销售，20元左右的酒买一送一，每瓶酒核算按10元卖扣除瓶子和外壳的费用，经营费用管理费用和卖场的杂费一瓶酒到底值多少钱呢？品尝的成本并不高！要么是酒的本身没有特色和优势，不品尝还有话说等顾客品尝了就剩下“走”的理由了。如果酒本身的质量非常好，品尝销售是很好的办法。国人买东西品尝后只要没“伤”着基本都会买。
　香型促销：白酒香型一般分为“酱香”型与“浓香”型（以茅台酒为代表，浓香也称茅香）和窖香型（以泸洲老窖为代表），接待顾客应该了解顾客的真实意图，与顾客交流的时候问顾客，你自己喜欢喝哪种香型的酒？是高度的还是低度的（你的领导喜欢喝哪种香型的酒是高度的还是低度的，如果你送的酒是你“领导”不喜欢喝甚至是讨厌的香型那你就惨了！正常情况都不知道领导爱喝哪个香型的酒是高度还是低度的，这时候应该采用协之以害的方法，如果领导不喜欢会带来什么后果呢？对你产生什么样的影响呢？建议顾客不要做费力不讨好的事情，甚至是得罪人的事情千万不要做，顾客感觉到我们是为顾客着想的时候，然后再积极的引导顾客的消费行为，给顾客当参谋出建议让顾客满意。
　　如果是送朋友就更应该送到朋友心里，不了解说明对朋友不关心说明不知己！送礼的原则是以对方为“中心”，送对方不喜欢的礼物就失去了“礼”的意义）在探询到真实的需求后积极的有针对性的引导促销。当所有的促销都是一个套路说词方式都一样的时候，销售量的提升是因为市场总量提升的缘故因为所有的家庭都要消费，是市场消费需求在提升。大家可以测算今年的销量和去年的销量相比再减去市场的自然增长率，就可以测算出促销的作用！
　　环节促销：在商超的货架上到处都是买赠的花花绿绿的招贴和海报，招贴多了也无非“谁”更有吸引力，只会看到围住顾客“死推”和相互“争抢”拉客的场面。终端促销商超外围海报和产品货架海报相互呼应，（加深顾客的印象！）促销员与顾客互动影响顾客的决策促成销售！团购消费与商超的团购部门密切合作，如果和团购的工作人员处好关系，三位一体系统促销“量”会非常惊人！（大宗团购都是企业领导早就定好的，具体办事的人没有权利更改，但是数量在100件[箱]尤其是50件[箱]左右的数量都是具体办事的人完全做主，因为小企业采购物资都是能做主的领导亲自去办，如果能抓住这些小的“团购”销量不成问题，关键是如何给负责团购的和负责采购的“好处”）促销员可以穿带有明显品牌标志的或者是拳头产品的标志服装，与其它品牌区别开来以免淹没在“酒海”之中。
　　方法促销：本人在超市体验白酒促销员的工作，买酒吗这个很实惠，680元一盒，买一送一，再送你一套价值280元的精装礼盒，现在搞活动非常实惠。卖东西首先了解顾客的需求，不同的顾客不同的方式，切忌千篇一律听多了心烦该买也不买了。正常送礼的人都愿意送既是“名牌”又省钱又体面，这样的消费心理给那些孪生品牌、相近相似的品牌、模仿秀品牌和擦边球品牌创造了广阔的发展空间。还是680元可以换一种方式，如果送礼买一送一能够节省开支帮您省钱（顾客有所触动）当然了过节自己也要准备一些招待宾客的酒水，再赠送一套价值280元精装礼盒，宴请宾客非常合适（顾客感觉有道理）。促销的方式和方法很重要。（当然在这里我们就不能再分析680元套盒送680元的套盒再送280元的精装礼盒，还有每个造价几十元的三个盒子，真正的酒到底有多么“贵重”呢？）
　　促销三部曲：1、动之以情：华夏民族是特别重情的民族，促销员要站在顾客的立场上（站在公司的利益上），处处给顾客出主意想办法帮助顾客算经济帐，如果是送礼送给领导的应该选择什么样的价格，应什么样的包装档次，分析出为什么这样做得“道理”和“利害”关系，促销员换位顾客的角度，把顾客换位接受礼品的角度，这样的换位会让顾客迅速做出正确的选择。送朋友应该如何选择礼物自己用应该侧重哪些方面，其中最应该考虑的因素就是本品牌的特色与优势。2、晓之以理：做好顾客的顾问与参谋，帮助顾客顾客出注意下决定，当顾客也不知如何是好的时候，拿不定注意的时候，理性的分析可以让顾客迅速做出决定。3以退为进：顾客有时候也很怪，想买又举棋不定，不买又拿拿放放，不走也不去这样的顾客真是急死人！有些顾客听了半天走了，对于这样的顾客可以采取以退为进的方法，当顾客走出约20米的范围时应该去追顾客，（不推荐产品只请教问题，问刚刚我们交流的非常愉快，我个人百思不解，请教私人问题只想明白您觉得我哪里做的不够好，影响了您的决定？这时候大多数顾客会告诉你为什么，这样一解释促销就成功了，只有少数的顾客说不是你的事是我们没带钱或者是没想好），如果顾客走出太远就不容易再回来。以退为进的方式是挽回局面最有效的办法，促销员一定要掌握好运用的技巧。
　　旺销季节希望厂家也好经销商也好，都能抓住机会出奇制胜创造财富。哎呀差点把促销环节中最重要的人物促销代表忘记，所有的促销员都能创造好的成绩多拿提成。

促销员

15444959@qq.com(上帝之城) — Mon, 05 Oct 2009 04:03:18 GMT

促销员通常也叫导购员,一般是厂家或代理商派往零售终端的销售人员,在销售商品的过程中扮演着非常重要的角色：

　　1.商店或企业的代表者

　　促销员面对面地直接与顾客沟通，你的一举一动、一言一行都在顾客的眼中始终代表着商店的服务风格与精神面貌。

　　2.信息的传播沟通者

　　促销员对商店的特卖、季节性优惠等促销活动应了如指掌，当顾客询问到有关事项时，能及时热情地给予详细地解答。

　　3.顾客的生活顾问

　　促销员要充分了解所售商品的特性、使用方法、用途、功能、价值，以及能给顾客带来的益处，为顾客提供最好的建议和帮助。

　　4.服务大使

　　商店要有效地吸引消费者，不仅依靠店面豪华、陈列齐全、减价打折等手段，还要靠优质的服务来打动顾客的心。在当今社会激烈的市场竞争中，竞争优势将越来越多地来自于无形服务，一系列微小的改善服务都能有效地征服顾客，压倒竞争对手，每一位促销员必须时刻牢记自己是为顾客服务的促销员。

　　5.商店或企业与消费者之间的桥梁

　　促销员要把消费者的意见、建议与期望都及时地传达给商店，以便制订更好的经营和服务的策略，刺激制造商生产更好的产品，以满足消费者的需求。

　　促销员要求口才较好,和顾客沟通能力强,反应敏捷,事业心强,形象健康,个别的商品促销员要有相关的产品知识,其他的要求倒不是很重要.
曾

销售“双赢的艺术”

15444959@qq.com(上帝之城) — Mon, 05 Oct 2009 04:00:40 GMT

销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。　　

定义　　一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，而从事销售工作的人，则从这个交换的过程中得到适度的报酬。
　　因此，如何让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，就是一种艺术了。所以，“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。

　　我们的定义很单纯。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。
销售例子　　例如，客户的目标是买太阳眼镜，有的是为了要耍酷；有的是怕阳光过强，怕眯着眼睛容易增加眼角的皱纹；有的也许是昨天跟男朋友吵了架哭肿了双眼，没有东西遮着红肿的眼睛，不方便出门，因此要买一副太阳眼镜。每个人的特殊需求不一样，不管是造型多酷的太阳眼镜，如果是镜片的颜色比较透光的话，那么这幅太阳眼镜提供的耍酷的利益是无法满足担心皱纹以及希望遮住红肿眼睛的两位客户的特殊需求。

　　因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。

销售的特征
　　销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作。销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。你的行动决定了你的报酬。你可以成为一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者。这一切完全取决于你对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。

　　销售决无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。

什么是销售　　站在顾客[1]的立场来说，就是这下面的最简单的五句话：买的明白、买的放心、买的满意、买的舒服、买的有价值。

　　销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作。你的行动决定了你的报酬。你可以成为一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者。这一切完全取决于你对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。

　　为什么要做销售？这是很多不够专业的销售人员所回答不出来的问题，但又有很多销售人员急于想知道的答案。作为一个热爱销售工作的人来说，是行动者不难，是等待者不会。对于积极的行动者来说是一种感觉，一种经验的积累，一种综合素质的体现，一种性格潜能的释放。

　　销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。如果你是一个不懂得销售的人，却被销售蒙上了神秘的面纱。

　　销售，它是一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一种完全崭新的面貌，记入经济发展的史册中。在它的身上，体现着自尊与自卑，骄傲与低微。它绝对因人而异，不同的销售人员代表着产品不同的价值。在人们心目当中，即佩服顶尖销售人员侃侃而谈的演讲、潇洒不凡的性格魅力，又无时无刻不在鄙视低微的销售人员。它既是鸿毛，又是泰山；既是企业的命脉，又是所谓“流浪汉”的家。每个人都在感叹：它具有如此悬殊的差别，它具有如此不可攀登的顶峰。

　　销售，它是改善生活品质的一面镜子。无论是高是矮，是胖是瘦，尽显其中。它可以剖析每一个人，深可见骨；它又可以分解每一个人，让他死去；它还可以重组每一个人，让他重生！不可理喻，又不可言表。智者自强不息，愚者障碍重重。

　　当遇到困难的时候，我们一定会思考“做普通销售员还是当销售精英”。

　　不可忽视自身潜力和学习新知识。《天下无贼》中的黎叔有句名言：“你知道21世纪最贵的是什么吗？——人才！”一个真正的人才，他应具备是全方位的东西，不仅是学历的标准，更应该懂得总结实战经验和工作中的感想。企业没有杰出的人才还谈什么企业未来。因此，21世纪是人才的世纪。如果你是一位顶尖的销售人才，你就能领袖自己的未来。
　如果你是一个具有挑战个性的人，最终一定能成为顶尖的销售精英。

　　每个人都有自己选择的权力，你可以选择其他的业务做，更可以选择你自己想做的事情。但是，成功的销售精英85%来源于坚持不懈的努力和工作态度。

　　当销售精英，较为复杂；你的力量主要源于性格潜能和平时努力塑造出来的影响力。要做一名成功的销售精英，工作态度与能力非常重要。销售精英能领袖众人，促动别人自觉甘心行动。普通的销售人员只是一个被人支配者，让别人感到渺小。你是销售精英吗？想成为一名销售精英，首要问题是你要知道自我优势如何发挥。在人才流动与变化万千的竞争中，发现自己是谁，真实的认识你自己。你想成为一个什么样的人？是建立自尊的基础。

　　儒家之“修身”、“反求诸己”、“不欺暗室”的原则，西方之宗教教律，围绕这题目落墨很多，到书店、在网上，自我优势增值的书和成功销售秘诀多不胜数。我认为自我优势塑造是一种理性的选择：是培养理性力量的基本功，是人把知识和经验转变为能力的催化剂。

　　这“化学反应”由一系列的问题开始，人生在不同的阶段中，要经常反思自问：我想成为一个什么样的人？我有伟大的理想和目标吗？我有打拼命运的决心，但我有没有面对恐惧的勇气？我有信息和发展机会，但我有没有实用智能的心思？

　　我自信、有能力、天赋过人，但有没有面对顺流逆流时懂得恰如其分处理的本事？你的答案可能因时、因事、因处境，审时度势而有所不同，但思索是上天恩赐人类捍卫命运的盾牌。很多人总是不愿把自我优势与交好运混为一谈，这是一种消极无奈，在某种程度上是不负责任的人生态度。
　世界华人首富李嘉城先生，他年轻时也是一名推销员。他14岁，还是穷小子一个的时候，他对自己有一很简单的成功方法——我必须赚取足够一家勉强存活的费用。我知道没有知识我改变不了命运，我知道今天的我没有本钱好高骛远。我也想飞得更高，在脑袋中常常记起他祖母的感叹：“阿诚，我们什么时候能像潮州城中的某某人那么富有？“我可不要像希腊神话中伊卡洛斯(Icarus)一样，凭仗蜡做的翅膀翱翔而堕下。一方面我紧守角色，虽然我当时只是小工，但我坚持每样交托给我的事，都做得妥当出色；另一方面绝不浪费时间，把任何剩下来的一分一毫都用来购买实用的旧书籍。因为如果欠缺学问知识，程度上与人相距甚远，那么运气来临的时候也不知道。

　　还有一重要小点，讲究仪容整齐清洁是自律的表现，但能选择自律心灵态度的人更容易备受欣赏。李嘉城先生在22岁时，他成立了公司以后，进取奋斗的品德和性格对他而言层次有所不同。这时“能忍”“和“任劳任怨”的意志力需要被赋予新的内涵。意志力需要和知识相结合，静态管理自我的方法要伸延至动态管理，问题的核心在如何避免聪明组织干愚蠢的事。成功也许没有既定的方程式，失败的因子却显而易见，建立减低失败的架构，是步向成功的快捷方式。“如果”一词对我有新的意义，多层思量和多方能力皆有极大的价值，要知道“后见之明”在商业社会中只有很狭隘的贡献。

现代销售　　现代销售理念认为：销售是一种顾问式销售，只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。

　　为什么要做销售？这是很多不够专业的销售人员所回答不出来的问题，但又有很多销售人员急于想知道的答案。作为一个热爱销售工作的人来说，是行动者不难，是等待者不会。对于积极的行动者来说是一种感觉，一种经验的积累，一种综合素质的体现，一种性格潜能的释放。

　

“雪豹突击队”国字号”反恐部队。

15444959@qq.com(上帝之城) — Mon, 28 Sep 2009 04:56:52 GMT

2009年9月22日，中国武警“雪豹突击队”队员在北京市街头执勤，以保国庆60周年安全。雪豹突击队，原名“雪狼突击队”，隶属中国人民武装警察部队北京市总队特勤支队（13支队）特勤大队（3大队），参加“和平使命-2007”联合军演时更名为“雪豹突击队”。臂章上是张嘴怒吼的雪豹头像；手枪、冲锋枪、重步枪，各种武器样样在行……这就是肩负2008年北京奥运会安保工作的中国精锐反恐部队——中国武警“雪豹突击队”。是一支立足北京，面向全国的“国字号”反恐部队。
和其他受阅方队色彩漂亮的迷彩不同，黑衣、黑靴、黑色的头盔，在北京某阅兵村内，这支外形“酷酷”的方队格外引人注目，这就是由中国武警“雪豹突击队”抽组的武警装甲车方队，这支2002年组建，并在2007年由胡主席亲自命名的方队将首次亮相国庆60周年首都阅兵式。
“雪豹突击队”是处置突发事件的反恐尖兵，曾先后圆满完成了国家“长城”系列反恐演习、中俄联合反恐演习、我国驻伊拉克、阿富汗使馆警卫等重大任务，这一次，他们将作为武警部队第一次带装受阅的装甲车方队，驾驶着我国自行研发的新型装甲车驶过天安门。
方队有关负责人对本报记者介绍说，尽管黑色的特战服穿上身非常酷，但是由于黑色更吸热，炎炎烈日、日头酷晒的装备训练场，地表温度超过40℃，在长时间的高温曝晒下，很多队员出现了不同程度的头晕呕吐；装甲车内如蒸笼，温度更是高达65℃，训练不一会儿，衣服就能拧出水来。

解放军大批新型装备集结进京参加阅兵

15444959@qq.com(上帝之城) — Mon, 28 Sep 2009 04:52:42 GMT

成败说出来，机遇听出来[于人沟通的重要性]

15444959@qq.com(上帝之城) — Sat, 26 Sep 2009 03:21:40 GMT

古代有一位国王，一天晚上做了一个梦，梦见自己满嘴的牙都掉了。于是，他就找了两位解梦的人。国王问他们：“为什么我会梦见自己满口的牙全掉了呢？”第一个解梦的人就说：“皇上，梦的意思是，在你所有的亲属都死去以后，你才能死，一个都不剩。”皇上一听，龙颜大怒，杖打了他一百大棍。第二个解梦人说：“至高无上的皇上，梦的意思是，您将是您所有亲属当中最长寿的一位呀！”皇上听了很高兴，便拿出了一百枚金币，赏给了第二位解梦的人。

　　同样的事情，同样的内容，为什么一个会挨打，另一个却受到嘉奖呢？因为挨打的人不会说话，得赏的人会说话而已。

　　“一句话说得人笑，一句话说得人跳。” 关键就看你能不能把话说得巧妙。这里所谓的巧妙指的就是能够说出最善体人意或最贴切的话。要达到巧妙的境界，就必须对周围的人事十分敏感，并掌握说话的技巧，随时都能果断地陈述自己的意见，而且重点是不能引起他人的反感。用这种技巧来处理棘手的情况或人际关系，你自然会令人感觉“如坐春风”而不是“言语可憎”。

　　从小到大，我们受到的教育中，关于“说话”的部分并不算少，比如作文，比如演讲，都是在教你如何表达自己的思想。然而，大家似乎都忽略了另一个重要内容：听。

　　古希腊有一句民谚说：“聪明的人，借助经验说话；而更聪明的人，根据经验不说话。”每个人都希望获得别人的尊重，受到别人的重视。当我们专心致志地听对方讲，努力地听，甚至是全神贯注地听时，对方一定会有一种被尊重和重视的感觉，双方之间的距离必然会拉近。

　　一名推销员从内地刚来到深圳时去拜访一个保险客户。那个客户不会说普通话，只会说上海话。推销员听了半天也不太明白对方在说什么，唯一听明白的是：好像他的子女对他不太好。

　　对方从表情上也看得出推销员听不懂他的方言，但仍然自顾自地说个不停。他只是想满足自己倾诉的欲望。这位推销员刚入行做保险，什么都不会，面对这个客户，他唯一能做的就是聆听。没想到，谈话结束的时候，他签到了他的第一份保单。

　　这就是聆听的作用。聆听是一种能力，也是沟通与交流的基础。

　　一个人要和别人交谈，不仅自己要懂得如何去说，更要懂得如何去聆听。缺乏聆听的技巧，往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么，只想主控整个对谈的场面。如果你仔细聆听别人对你意见的回馈或反应，就能确定对方有没有在听你说话，得知对方是否以了解你的观点或感觉。而你也可以看出对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。

　　成败是说出来的，机遇是听出来的。只有插上“听”、“说”这两只翅膀，我们才能高高地飞翔。

　　想要在社交中春风得意吗？想要在职场中如鱼得水吗？想要在情场中无往不利吗？职场、官场、商场、情场……场场都由你搞定。掌握沟通技巧，看这一本就行了。

掌握分寸，人际才能和谐

15444959@qq.com(上帝之城) — Sat, 26 Sep 2009 03:19:34 GMT

所谓分寸，就是说话或做事应掌握的尺度、界限。不是任何人、任何事都是可以公开谈论的，也不是什么玩笑都可以开的，更不能想说多少就说多少、想怎么说就怎么说。为了和谐的人际关系，我们必须要懂得适可而止。要让说话不失分寸，除了注意提高自己的文化素养和思想修养外，还必须时刻提醒自己认清状况勤于思考，与人为善诚恳客观，这样才能避免出大错。

　　玩笑固然好，也要有分寸　　1、内容要高雅
　　开玩笑是运用幽默的语言有技巧的进行思想和感情交流的艺术，这就要求语言必须纯洁、文雅。笑料的内容取决于开玩笑者的思想情趣与文化修养。内容健康、格调高雅的玩笑，不仅给对方以启迪和精神的享受，也是对自己美好形象的有力塑造。如果开玩笑污言碎语，不仅使语言环境充满污浊的气味，对听者也是一种侮辱，至少也是一种不尊重。同时也说明自己水平不高，情趣低俗。

　　2、态度要友善

　　与人为善，是开玩笑的一个原则。开玩笑的过程，是感情相互交流传递的过程，是善意的表现。如果借着开玩笑对别人冷嘲热讽，发泄内心的厌恶、不满的情绪，甚至拿取笑他人寻开心，那么除非傻瓜才识不破。也许有些人不如你伶牙俐齿，表面上你站到上风，但其他的人会认为你不能尊重他人，从而不愿与你交往。这样，你是失去的是众多的朋友。

　　3、对象要区别

　　同样一个玩笑，能对甲开，不一定能对乙开。人的身份、性格、心情不同，对开玩笑的承受能力也不同。

　　一般来说，后辈不宜同前辈开玩笑，下级不宜同上级开玩笑；女性不宜同男性开玩笑。在同辈人之间开玩笑，则要掌握对方的性格特征与情绪信息。

　　对方性格外向，能宽容忍耐，玩笑稍微过大也能得到谅解。对方性格内向，喜欢琢磨言外之意，开玩笑就应慎重。对方尽管平时生性开朗，但恰好碰上不愉快或伤心事，就不能随便与之开玩笑。相反，对方性格内向，但正好喜事临门，此时与他开个玩笑，效果会出乎意料的好。
4、场合要分清

　　在开玩笑时一定要看清场合，看这种场合是否可以开这种玩笑，一般来说，严肃静谧的场合，言谈要庄重，不能开玩笑。而在喜庆的场合则注意所开的玩笑能否使喜庆的环境增添喜悦的气氛，如果因开玩笑使人扫兴就不好了。总的来说，在庄重严肃的场合不宜开玩笑，否则极易引起误会。工作时间，一般不宜开玩笑。以免因注意力分散影响工作，甚至导致事故的发生。

　　5、忌讳要躲开

　　通常需要注意的禁忌主要有以下几点：

　　和长辈、晚辈开玩笑忌轻佻放肆，特别忌谈男女之事。几辈同堂时玩笑要高雅、机智、幽默、乐在其中。在这种场合，忌谈男女风流韵事。当同辈人开这方面的玩笑时，自己以长辈或完备的身份在场时，最好不要掺言，只如无其事的旁听就是；

　　和非血缘关系的异性单独相处时忌开玩笑。哪怕是正经玩笑，也往往会引起对方反感，或者会引起胖人的猜测非议；

　　和残疾人开玩笑，注意避讳。人人都怕别人用自己的短处开玩笑，残疾人尤其如此。俗话说，不要当着和尚骂秃头，癞子面前不谈灯泡。

　　总之，玩笑可以让我们的生活更加多彩，然而开玩笑时一定要掌握“度”，适可而止才能活跃气氛，增进彼此之间的友谊。
适时闭嘴巴，不要惹是非

　　苏东坡曾经留下过这样一首诗：“高山石广金银少，世上人多君子稀。相交不必尽言语，恐落人间惹是非。”

　　“相交不必尽言语”，就是这个道理。很多时候，我们谈兴甚浓，于是海阔天空无所不谈，画蛇添足或是把一些完全不该说的话和盘托出。这样岂能不惹是非？
不咄咄逼人，要得理饶人

　　许多人能言善辩，时常在人群中占据上风。为了显示自己的口才有多么了得，他们更乐意尖酸刻薄，带有挑衅意味，似乎这样会显得伶牙俐齿，不好惹、有个性。很多善于辩论的人因为不懂人际关系的维护，目中无人，争强好胜，什么都想比别人高出一截。别人说一句话，他也会从中挑刺，非要让别人同意他的观点，甚至不惜辩论一番决出胜负。卡耐基对此说：你可能赢了辩论，可是你却输了人缘。任何讽刺挖苦都是带有攻击性的，即使是友善的嘲弄，有时也会让你失去友情。讽刺挖苦阻挡了正常的开放式的交流，而使交往变成了荒谬的争吵。高处不胜寒，忌居高临下
　把握好尺度，留出点余地

　　“待人而留有余，不尽之恩礼，则可以维系无厌之人心；御事而留有余，不尽之才智，则可以提防不测之事变。”说的就是说话留有余地的作用。待人办事如此，说话更是如此。

　　客家有句俗谚：“人情留一线，日后好见面。” 生活中很多尴尬是由自己一手造成的。其中有一些就是因为话说得太绝造成的。凡事多些考虑，留有余地，总能给自己留条后路。这在外交辞令中是见得最多的。每个外交部发言人都不会说绝对的话，要么是“可能，也许”，要么是含糊其辞，以便一旦有变故，可以有回旋余地。话不说绝对一个人老练成熟的标准。

　自以为是的人容易把话说满。总觉得自己的见解没有错，根本不容分辩，于是马上盖棺定论，不留余地。可是，要知道杯子留有空间，是为了轻轻晃动时不会把液体溢出来；气球留有空间，是为了不会因轻微的挤压而爆炸；人说话留有空间，是为了防止“例外”发生而让自己下不了台。人人都讨厌空话大话连篇的人，吹得天花乱坠，实际行动却不见几分，难免让人觉得你华而不实，难以信任。不如低调一点，做的比说的多，多干活儿少说话，用实际行动证明自己的价值。把话说得太满、太大，就像把杯子倒满了水，再倒就溢出来了；也像把气球灌饱了气，再灌就要爆炸了。不如留有一点余地，自己何时都能从容转身。当然，也有人话说得很满，而且也做得到，即使这样，说满话也不可取，毕竟，谦虚一些能留给人美好的印象，而一味拍胸脯，总是让人觉得你不够稳重。何况，凡事总有意外，使得事情产生变化，而这些意外并不是人人能预料的，话不要说得太满，就是为了容纳这个“意外”。

　　在做事的时候，对别人的请托可以答应接受，但最好不要“保证”，应代以“我尽量，我试试看”的字眼；上级交办的事当然要接受，但不要说“保证没问题”，应代以“应该没问题，我全力以赴”之类的字眼，这是为了万一自己做不到所留的后路，而这样说事实上也无损你的诚意，反而更显出你的谨慎，别人会因此更信赖你，即便事没做好，也不会太责怪你。　　用不确定的词句可以降低人们的期望值，你若不能顺利地做成某件事情，人们因对你期望不高，最后总能谅解你，而不会对你产生不满，有时他们还会因此而看到你的努力，不会全部抹煞你的成绩；如果你能出色地完成任务，他们往往喜出望外，这种增值的喜悦会给你带来很多好处。

　　话不说满也表现在不要对他人太早下评断，像“这个人完蛋了”、“这个人一辈子没出息”之类，浪子还有回头的时候，人一辈子很长，变化还很多，你怎么能凭主观就评定别人的一生？

无论何时，我们说话的时候都要提醒自己，要给自己留余地，使自己可进可退，这好比在战场上一样，进可攻，退可守。这样有了牢固的后方，出击对方，又可及时地退回，自己依然处于主动的地位。这样虽然不能保证自己就一定会是处于战无不胜的地位，但是至少可以保准自己不会败得一塌糊涂。要想把握分寸，给自己留余地，需注意以下几点：

　　1、话不要说过了头，违背常情常理

　　事物都有自己存在的道理，人事也有自己存在的情理。说话时，如果违背了常情常理，就会给别人留下把柄。因此，在谈话时，要记住话不要说过了头，违背了常情常理。

　　听听两位推销员对同一商品的介绍：她们推销的是同一款产品：袜子。第一位推销员随手拿起一只袜子，紧接着他又拿起打火机，在袜子下面轻快晃动，火苗穿过袜子，而袜子也未受到损伤。在他一番介绍之后，袜子在顾客手中传看。一位顾客要打火机烧，急得推销员赶忙补充说：“袜子并不是烧不着，我只是证明它的透气性好。”最后大家终于明白怎么回事，袜子的质量没得说，但当时气氛明显地影响了顾客的消费情绪。

　　而第二位推销员，也是一边说一边演示，不过她注意到了科学性介绍，一番介绍说得非常周到。她是这样说的：“当然，在任何事物都有它的科学性，袜子怎么会烧不着呢？我只是证明它的透气性好，它也并不是穿不破，就是钢也会磨损的。”这番介绍没有给天性爱挑刺的顾客留下可乘之机。接下来，她一边给大家传看袜子，一边讲解促销的优惠价格，销售效果明显好于前一位推销员。
　2、话不要说得太绝对

　　人们考虑问题都喜欢来个相对思考，也许是爱因斯坦的“相对论”深入人心的缘故吧。对于绝对的东西，在心理上有一种排斥感。比如，当你斩钉截铁地说：“事实完全就是这个样。”此时在别人心理会有有疑问：“难道真的一点也不差？”也许你表达是事实。可是他心理老是琢磨“难道一点也不差”的时候，他对你的话语的领悟就会有点舍本逐末了。倒不如这样说：“事实就是这个样子。”

　　因此，在谈话时，即便是我们绝对有把握的事，也不要把话说的过于绝对，绝对的东西容易引起他人的挑刺。而现实是，如果对方有意挑刺，还真能挑出刺来。与其给别人一个挑刺的借口，不如把话说得委婉一点。同时，如果我们不把话说得绝对，我们还可以在更为广阔的空间与对方周旋。

　　3、话要说得圆润

　　当我们为了某个目的与他人谈话时，话就要说的圆润一些，话说得太直，会激恼对方，即便是理在己方。说的圆润一点，能给我们留下一定的回旋余地，从容地达到我们谈话的目的。言语太啰唆，折磨人耳朵
　　“哎呀，悟空你也真调皮呀，我叫你不要乱扔东西呀！哎，乱扔东西是不对的……哎呀，我还没把话说完，你怎么把棍子也给扔掉了？月光宝盒是宝物，乱扔它会污染环境。嗳，砸到小朋友怎么办？就算砸不到小朋友，砸到花花草草也不好嘛！”
　看到唐僧这段经典的话，你可能会忍俊不禁。唐僧的话是虚构出来的，但事实上还真有人堪与唐僧媲美：即便有身份，也别出狂言
如果你能谦虚低调做人，在待人接物时藏锋示拙，谦虚诚恳，温和有礼，善于照顾他人的感受，尊重和倾听他人的意见，自然就会受人喜爱。而那些自傲张狂，放大自己的成就，人为地抬高自己的身价，目中无人，常常口出狂言的人，非但不能树立自己的威望，赢得他人的好感和尊崇，反倒暴露了自己的自私和无知、浅薄和粗俗，使自己在他人心目中的好印象消失殆尽，最终会受到他人的孤立，沦于孤家寡人的尴尬境地。

　　要知道，真正有身份的人往往是平和而谦逊的，才华出众、能力超群的人是不会与骄傲为伍的。因为流星一旦在灿烂的天空开始炫耀自己光亮的时候，也就结束了自己的一切。即便自己取得了再大的成就，也要保持低调做人的态度。低调做人是在社会上加固立世根基的绝好姿态，这样不仅可以保护自己、融入人群，与人们和谐相处，也可以让人暗蓄力量、悄然潜行，在不显山不露水中成就事业。

[转]开心农场《偷菜歌》和搞笑图片！

15444959@qq.com(上帝之城) — Sat, 26 Sep 2009 01:03:08 GMT

现在的好人啊！都变成小偷了！！！喜欢在别人农场偷东西的朋友请留言~~！！！！！！！！！！！！！！

眼看着田间已成熟,
我的鼠标不敢伸出去收
农场里小偷拥挤依旧
荒芜的心情你能否感受

 昨夜的你依然温柔
群里的耳语仍然回荡四周
不过是偷一个萝卜
你如此难过我如何解脱

 本来开心农场偷偷摸摸是种享受
可是你不给偷怎知我痛
都说群内好友无怨尤不许下手
可是换成你你真的看破
菠萝在眼前摇晃过
想伸手的念头时时表露
所有的结果让我承受
今夜的农场又一个人偷

本来开心农场偷偷摸摸是种享受
可是你不给偷怎知我痛
都说群内好友无怨尤不许下手
可是换成你你真能忍受？
香蕉在眼前飘香而过
想伸手的念头时时表露
所有的结果让你承受
深夜的农场我一个人偷
在一块属于自己的土地上种菜、栽果树等。而且还可以相互偷菜偷果，依此来换取金币，增加经验值，开垦更多的土地、种植更高级的农作物......。这种游戏之所以受到人们的青睐，是因为，如今都市的人生存的压力大，生活较单一，开心农场游戏让一部分人暂时摆脱了城市的喧闹和工作的压力，体验到了“田园生活”的快乐，玩家们在游戏过程中获得一种满足感，使日常生活中的压力得到释放。

办公室不可谈论的四个话题

15444959@qq.com(上帝之城) — Wed, 23 Sep 2009 10:41:12 GMT

闯入“办公室禁区”的人，大多是职场新人。这些人最后被干掉，也不知道究竟什么回事。只能以“失业”的代价去换得教训和成长。如何做好安全的办公室人，不仅是一种聪明，更是一种智慧。（文上兴）
　　办公室是一个充满原则、纪律，讲求策略的场合，更是一个充满利益冲突的是非之所。既如此，办公室里谈个人私事是否妥当呢？前程无忧曾进行的网上调查显示，尽管九成以上的人认为“办公室里隐私不宜说”，但是她/他们又同时承认有在办公室里谈论涉及私人感情、家庭关系、同事喜恶和上下级关系等隐私性内容的行为。
　　　　隐私本身是一个相对而言的概念，事实上在工作环境下，绝对只谈论公事也是一件不可能的事，同一件事情在一个环境中是无伤大雅的小事，换一个环境则可能非常敏感，所以在“吐露心声”之前，请预想一下自己的言论会否为自己赢得同情或带来危害，保护自己立于安全地带。最重要的是，把握好同事间和平、互助、有距离关系的尺度，以宽容、平和的心态对待别人的隐私，为自己减少惹来不必要危险与烦恼的可能。　建议以下内容应在办公室里拒绝谈论：
　　1、自己或同事的工资收入；

　　文上兴：基本所有的公司在规章制度里面都明确写出“严禁讨论或者和别人透露你的工资”的规定。如果你高于他人，有些人肯定会心理不平衡，接着就是带着情绪上岗。　　2、在同事面前表现出和上司超越一般上下级的关系，甚至炫耀和上司及其家人的私交；

　　文上兴：当你表示和上司有着关系的时候，也是你远离同事的开始。因为，大家都认为你是“无间道”。　　3、私底下对同事谈论自己的过去和隐秘思想。除非你已经离开了这家公司；

　　文上兴：过于谈论自己的过去，等于自己的门户大开，后果就是你有把柄在别人手上。隐私，是一颗随时可爆的定时炸弹。
　　　　4、谈论别人的隐私甚至是上司的隐私。无论是在公司内外，谈论别人的私生活都是极其不礼貌的，轻者给人留下口无遮拦、办事不慎重的印象，重则影响个人职业的口碑。　文上兴：在除了工作之外的事情，沉默真的是金。当然，开玩笑的除外。
　　总的来说，在办公室里，多听少说的策略肯定没错。有时候你可能表达不善，会招来横祸，说多错多。