http://171046521.qzone.qq.com Sun, 29 Nov 2009 03:03:12 GMT Qzone zh-cn Copyright (C), 2005-2008, Tencent Tech. Co., Ltd. Mon, 22 Dec 2008 07:35:13 GMT http://171046521.qzone.qq.com/blog/1229931313 别了，苏州--某公司员工告别文
分类：百变职场
别了，苏州！！（经济危机严重如此啊！！）
明天我就要把所有的打包好的东西放进后备箱里，回到我的家乡去了。
感触悲凉，竟然要离开自己生活多年的苏州。
想留没留下来，竟然成了过客！真是我始料未及的。
自从次贷危机以来，经济形式急转直下，公司的业绩每况愈下，所有的大家都感觉到压力，随着时间的推移，
压力愈发沉重。人事部门因为取消招聘计划而首先感到端倪，接着生产部门取消加班加重了大家的担忧，尽管sales的兄弟一再说公司在手的定单很多，再下来很多预算被砍或着削减， 这给出的信息是毫无疑问的：公司的形势不容乐观，定单是可以被取消的！！再接下来就更明显了，工人一个星期放假三天，采购以前来不及下定单的现在也象没事情一样，仓库里除了成品没有原料，往日忙碌的车间变得很萧条，着实让人感觉冬天的寒冷，连办公室的电话都没有以前响的勤快，原本快乐的前台美女Vivian和公司里喜欢八卦的女人们好象变成了哑巴，吃过午饭没有在一起谈天说地了，都默默的坐在电脑前，不知道忙什么或者是等待什么。
司机老张也是难得好几天在公司吃饭，吃完饭以后就在门卫房间里和门卫室抽闷烟，他以前是很爱开玩笑的，我们都喜欢坐他的车出去~~想去泡杯咖啡的，发现吧台什么都没有啦，只剩一点茶叶渣子！
这种压抑很快被恐惧取代，公司小道消息传出说：“‘可能’要裁员”！！
这时候“可能”是非常安慰性的字眼。
怎么让这样的“可能”远离呢？
不可能了！！即使经济状况马上掉头，要见到效果是要有一定时间的。更何况是一天比一天差呢？
很快，恐惧没有持续多久，公司宣布了裁员的名单，40%！！没被裁的也没高兴到哪里，谁知道有没有第二拨呢？被裁的也没失落到哪里，因为终于解脱了，因为不用惦记着也算是一种幸福，拿了遣散费，该干什么干什么吧。除了财务的Alice。
去年的Alice感觉相当幸福了。 股票基金炒的风生水起。家里几套房子都变成了好几十万上百万一套。
她花枝招展的去了趟香港，刷爆了两张两万元额度的信用卡，家里几十双鞋子和N多没有拆标签的衣服。她说花旗和渣打邀请她去办信用卡。
可是接到人事邀请去谈话的时候她去了趟厕所，放了一通自来水，红着双眼出来了。
股票被套牢，房子有价无市。要不是我们别让她再买了，她年初还想在园区另外买一套房子的。现在她吃饭都要靠父母了。
那天下班没有以往的高兴劲，没人说：“诶，去吃饭吧！！”或者“晚上唱歌谁要去？” 车上一片死寂，连歌也不放了。
临末了下厂车的时候，大家悲哀的交换着眼神，淡淡的互道一声：“再见~”
看着每个人低头若有所思的离开，心中那种前途未卜的担忧强烈的让人全身起鸡皮疙瘩！！
明天，我不用早起了，不用和谁道早安了，连和老板强做笑颜的机会都没有了。公司只留下每个部门的最高职位和最低职位几个人。工人走了一大半。
以前的同事，现在成了公务员的Sherry晚上给我打电话。
“听起来你好象不高兴啊”
“是啊”
“等我说完你肯定就高兴了，给你介绍个女朋友，税务局的美女哦~~……”
“谢谢啊，可是我失业了，今天刚通知的…!”
“啊，怎么这样啊，哎”
“我想静一下，有什么事情再说吧”
“哦， 再…说…吧？！？会好的”
以前在人才网上一看，招我这种职位的好几百，现在缩到只有一半。其中谁知道有多少是公司挂网上的，每个公司是要看具体情况再决定这个需求是否真实。投出去一些简历，基本没有回复。以前隔三差五的也有猎头打我电话，现在好象都销声匿迹了。给比较熟的两个打了电话，说生意特别不好。 很多Case 跟跟就说是取消了或者 hold on了。 这一hold on就不知道到什么时候了。让他们帮我留心下机会，他们说一定一定，“卖一个是一个，我们这种人贩子不贩卖人口和失业没区别啊~~有合适的给你打电话！！”
这玩笑开的真无奈~~
想起了高中同学杨猴子，在深圳，以前他在寝室爬床很利索，平时就猴手猴脚，就得了这外号。打过电话去，他在洗脚。
“都经济危机了你还这么花钱啊？”
“没办法，便宜，只有以前的一半，送的水果也比以前多。反正没事情做，洗洗脚养精蓄锐，等东山再起啊。好几个月不开张了！！”
他倒很乐观，在那里开个搞印刷的小作坊，不过有年头了，早就赚的有个七七八八，房子买了，谈了一双手脚的女朋友。
“我开不了支了，被裁了。正不知道怎么办呢”
“那有什么！！你真没见过世面，广东这里工厂一个接一个关门，人都走了，回老家准备过年了，这还差好几个月呢！现在出去街上就象过年的时候一样冷清！！幸亏我有慧眼一双，早就停了几个危险户的货，把钱要了回来。不然估计跳楼的人里能有我一个！！现在能安心洗个便宜脚真是幸福。你生活没问题吧？”
“那倒还不至于，我又没买房子没炒股票，我干存钱的时候还被同事说老土的呢”
“土什么啊，那叫先见之明，这年头都是大忽悠。房产中介去年老给我介绍他们说的好房子，差点动心！！银行的经理总是介绍这基金那基金给我，就是因为土，我才没买基金股票，就是因为土，我才没出手买房子，事实证明，土点没什么不好啊，现金就是硬通！！抄底才叫洋气呢，才叫牛逼！！”
“你是能抄，我抄个鸟毛啊，总共只有20多万，抄什么？没准我也要回去过年了，工作难找！”
“哎呀，回去也好，反正你在苏州没房子，回去了可以陪陪家里人，出来这么多年了，没怎么休过假期，回去生活成本低，苏州花3000一月，回去只用700。不用租房，更没那么多诱惑你花钱的东西，家里做饭怎么也比外面的好吃实惠。我可能也要回去，娘的，在这里天天洗脚，快不能走路了”
“你光打岔，你站着说话的，我现在都快跪着了。人穷气短，回去怎么和家里人说啊？二三十的人了，天天家里闲着？？”
“回去又不你一个， 我估计在外面没买房子没成家的多半要回去。就当放个假吧~~不然你还能怎么招”
“是啊，真没办法，要是再搞不定个工作只有回去了，家里饭菜是多年没吃到了，以前过年都匆忙来去的~~”
“哎呀，好了，回去前给我来个电话，我也回去，我再联系下别的倒霉鬼同学，开个非常时期的同学会，妈的，要隆重！！”
“好吧，就这样，保重，再见！”
“保重，拜”
想要等到情况好转是不可能了，每天听到的都是坏消息。信心都要没有了。好不容易有公司给我打电话，可转瞬间希望就化成泡影，把我托起又重重的摔下，“你没做过关务啊？项目管理也不懂啊？财务一点没做过？？ ……现在老板要一个能顶好几个人的人啊？？那不好意思啊!~~再见”
Shit！！关务和财务有联系，项目和关务？？日~~，什么职位嘛！！
都两三个月了，房子快到期了，还没找到工作，是时候该走了。谁知道明天是什么样的呢？
下雨了，打在小区里高大的香樟树上，筚拨做响，在昏暗路灯照着的河面上划上了圈圈涟漪，把衣服果紧，泡杯茶，仡在窗前看别家的灯火，屋子里只有手头的香烟是亮的……
想起了好多事情……
想起来当初一个人来到苏州的情景，背个书包在站台上怯声声的问别人人才市场怎么走；把握卷了的简历铺了再铺，然后满手是汗的递给招聘的人；人群里挤来挤去，从一个希望到另一个希望；面试完了也下午了，刚来的时候也差不多10月多，天气很好，阳光斜穿过香樟的叶子照在路上，苏州人骑着现在已经被禁止的小毛驴匆匆往家赶，我在踌躇的走着，我在找晚上住的地方，也在想是不是可以通过今天的面试而得到一份工作，口袋里的钱所剩不多~~摸摸钱包和学历证都还在，狠很的抱紧了，丢了就完蛋了~~在小旅馆里碰到了很多和我一样充满稚气，希望还有忐忑的脸。一起在附近的小饭馆吃了客饭，有找到工作的很大方的请各位喝啤酒，我们除了为他高兴还有很深的羡慕~~后来我也找到了工作，昆山的老乡帮了我，300元，开始真正的自给自足！
想起了第一次谈恋爱，别人介绍的苏州女孩，少不更事的想象着未来会象小说里写的那样发展，跟她我去了好多自己不知道的地方，大公园，乐园，天平山，角角落落里的胡同弄堂……还有哪里哪里有什么什么好吃的，以为自己幸福了，很快要非常幸福了。后来她的父母在她背后把我的第一次恋爱给结束了。
真是伤痕累累啊~~ 但是终于也让我明白了现实是残酷的！！
………七年了，我一直也没买房子也更不可能结婚，如今的危机注定让我只能回去了。手里存着20多万还幻想等房价降了好弄一套，正正经经找个人在苏州结婚安家落户的呢。又一次感到了和第一次失恋时一样残酷的现实。房价始终和我的工资增长一样快，所以任何时候我的工资都是能买一平米。失业让我所有计划幻灭。
回去吧，这么多年都在努力工作，一个人孤单在外，一年只回一次家，一次只有3-4天，没有温暖灯火的守侯，没有漂香可口的饭菜，没有轻声的问候，没有拥抱！！回去享受家庭的温暖真好。回去吧，走走多年没见的亲戚，给我的大姨夫上上坟，和从小照顾我的大姨说说话，她老了，脑子不那么清楚了，眼睛
也花了，也许她正需要人照顾。过年的时候可以在家贴对联，好多年没做这事情了。可以在家里睡到日上三竿，然后和外甥一起出去玩~~回去后我坐吃山空么？回去是不是会结婚生子呢？回去了有没有机会再来苏州呢？我不知道啊~~感觉被远远的甩开了，悲哀！真是失落，不甘心能怎样？没有欲望，人会舒服一点~~
别了，我撒下青春岁月的苏州，你浮在水上，白墙黑瓦和着绿树轻轻晃动。别了，我的朋友们，谢谢你们对我的关心和照顾，怀念我们一起时候的快乐，希望你们在这小小的城里幸福快乐！别了，枇杷还有杨梅，我的大闸蟹和小银鱼……最后，我曾经的小女朋友，微微啊~~
本文转载自http://blog.sina.com.cn/s/blog_56a6dc520100bg1z.html ]]> http://171046521.qzone.qq.com/blog/1229931313#comment 134218240 Mon, 22 Dec 2008 07:35:13 GMT http://171046521.qzone.qq.com/blog/1229931313 http://171046521.qzone.qq.com/blog/13 ]]> http://171046521.qzone.qq.com/blog/13#comment 4608 Sat, 26 May 2007 16:04:32 GMT http://171046521.qzone.qq.com/blog/13 http://171046521.qzone.qq.com/blog/12 这首歌,很喜欢,很好听!当你失落无助的时候,心底也回很~~~~~~~~~~~



]]> http://171046521.qzone.qq.com/blog/12#comment 12 Tue, 21 Nov 2006 10:35:51 GMT http://171046521.qzone.qq.com/blog/12 http://171046521.qzone.qq.com/blog/11 ]]> http://171046521.qzone.qq.com/blog/11#comment 512 Sun, 17 Sep 2006 13:24:25 GMT http://171046521.qzone.qq.com/blog/11 http://171046521.qzone.qq.com/blog/10 更多惊美尽在"恋云怡雅轩" 在那儿你可以找到装饰你的QQ空间的有效方法 请点击这里 ]]> http://171046521.qzone.qq.com/blog/10#comment 513 Tue, 05 Sep 2006 12:01:57 GMT http://171046521.qzone.qq.com/blog/10 http://171046521.qzone.qq.com/blog/8 ERP项目是一个企业管理系统工程，而不是一般意义上的企业管理信息系统工程或者是企业信息化建设工程。这不仅仅是因为整个管理系统基于ERP、SCM、BPR、系统工程和信息技术等现代科学技术的思想和方法，而是从本质上深刻地揭示了现代企业管理与传统企业管理、先进与落后，以及企业应用ERP与开展企业管理创新、推进企业管理现代化和提高企业竞争力之间的必然关系
企业应用ERP首先要提高思想认识，转变思想观念，增强自身主体意识。只有增强了主体意识，才能提高主体能力，才能发挥主体作用，才能确保ERP项目的成功。

--在ERP的实施过程中，有许多成功的案例，也有不少惨痛的教训。成功的经验总是非常类似，而失败的教训却各有各的不同。ERP成功实施，需要解决下面几个关键问题。
1、一把手坚决支持，中低层员工积极参与

ERP的实施不是一个简单的技术软件培训，包括业务流程重组、管理模式和业务架构转变、岗位职能调整等许多方面。由于损害到部分人的长期或短期利益，ERP的实施常常会遇到或明或暗的阻力。只有得到一把手的坚决支持，才能排除干扰，克服困难，成功地实施ERP。联想的ERP系统之所以能成功，与柳传志下的决心有很大关系，他在有关内部会议上明确表态：不配合实施ERP，责任人将被撤职。

企业的中层管理者，扮演着局部目标和政策的制定以及企业管理政策执行者的双重角色；企业的基层员工是业务流程的日常参与者，软件的日常操作者；必须让他们理解如何利用ERP提高日常决策的及时性和正确性，提高工作的效率和效益。因此应当注重对中层领导和业务骨干的培训，使他们理解在ERP的实施过程中，自己应当如何配合项目小组、管理咨询公司、软件厂商的工作，调整工作方式、工作内容，才能使为ERP实施付出的时间、金钱得到切实的收益。

2、良好的管理基础

企业管理基础涉及许多个方面，总结起来较为关键的有以下几点：①制度基础。特指企业的产权制度、法人治理结构和激励约束机制等企业基本制度。良好的制度基础是企业建立和使用信息系统的动力源泉，也是突破实施障碍的关键；②业务流程基础。企业的业务流程应该较为固定而且固化成为管理制度。即使业务流程经常发生变化，企业各个部门也应该根据规定按部就班地进行各种调整；③数据基础。不知道有多少项目因为数据问题而失败，以至于项目实施人员经常发出“一份技术，两分管理，七分数据”的感慨④人力资源基础。人力资源基础包括了企业员工素质、能力、责任心以及各种人力资源政策。ERP实施过程的一个重要工作就是对企业员工进行计算机操作培训，员工的操作能力、岗位理解能力和学习能力也是影响实施成败的重要因素。

3、长远规划，分阶段实施

理论上完整的ERP系统，业务流程覆盖广泛，功能繁杂。随着投入使用的ERP子系统逐渐增多，企业信息集成程度不断提高，企业在优化资源运用，缩短采购提前期和生产周期，降低库存资金占用、降低制造成本等方面的收益也日益显著。企业领导者应该结合企业现状和企业发展战略，制定中长期的ERP实施计划，明确ERP实施项目的范围和目标。也就是说，要确定中长期内ERP应用所应该覆盖的业务流程领域，并对业务流程优化提出明确、可量化的目标。

由于时间、资金、人力资源等方面的约束，企业实施ERP通常不可能在所有的业务流程同时开始实施ERP，也不可能一下子实施ERP中的所有功能。因此，应当从提高企业整体竞争力的角度出发，从那些“瓶颈”业务流程入手；对于业务流程内的功能需求，优先考虑哪些对改进关键增值活动有明显效益的需求。只有这样，才能既有效控制ERP项目的时间、成本，又能切实看到效益，这样后续的ERP项目才能进行。在实施过程中常见的错误就是ERP项目承诺了过多对于实现企业增值并无实际帮助的功能需求，导致大量的客户化或二次开发工作，项目进度拖延，成本超支。

4、选择好的ERP软件供应商和管理咨询公司

各个企业实施的ERP项目中所覆盖流程、流程中要求的功能点不尽相同。不同的ERP供应商在所适应的行业范围、覆盖的业务流程、产品功能的全面性、与第三方软件的集成性、可扩展性、二次开发难易程度等方面各有千秋。目前国内的ERP厂商，有些是从财务软件转型做ERP，在财务模块上的功能很强，而在其他模块上相对较弱；有些则是从MRP扩张而来，在财务方面的功能相对较弱。国外的ERP厂商水平相对较高，但在本地化支持和价格缺乏优势。企业应该根据的需要和承受能力量体裁衣，在考核了ERP软件商的公司资信、ERP软件产品演示、样板客户调查结果、合同费用、实施人员和实施计划、各个模块的功能需求后再选择合适的ERP软件供应商。

咨询公司的价值在于帮助客户赢得时间和降低风险。国外企业实施ERP时惯常采用方式是由软件供应厂商、咨询顾问公司共同为客户完成系统实施服务。

5、注重实施工程中的项目监控

ERP实施是一项风险很高的工程，需要进行严谨认真的项目监控。具体来说，应该规范项目例会和阶段性评审制度：定期召开由企业的项目领导、各业务部门的领导以及实施咨询人员参加的项目实施例会,协调解决实施过程中出现的部门协调、人员沟通、技术支持、时间和成本控制等问题；分阶段对项目实施进行评估，如果出现偏差，研究是否需要更新计划及资源,同时落实所需的更新措施，如果达到要求，就部署下一阶段的工作。

规范项目实施过程中的文档管理也是一项关键工作。应该对实施过程进行全面的文档记录，详尽而规范的实施文档不仅有利于企业、ERP软件厂商、管理咨询公司之间的交流，而且对于ERP项目的后期维护和持续改进都是重要的基础资料。

总之，ERP实施的过程就是体制与观念变革的过程。实施ERP，首先要学习和领悟先进的管理思想，只有企业内部对ERP说代表的先进管理思想有充分认识，才能加强企业上下级之间、各部门之间、企业与ERP软件厂商和管理咨询公司之间的沟通和协作，共同把ERP实施工作做好。

相关名词

ERP（企业资源计划）

CRM（客户关系管理）

CRM是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效的整合，最终为企业涉及到客户或消费者的各个领域提供了完美的集成，使得企业可以更低成本、更高效率地满足客户的需求，并与客户建立起基于学习型关系基础上的一对一营销模式，从而让企业可以最大程度的提高客户满意度及忠诚度，挽回失去的客户，保留现有的客户，不断发展新的客户，发掘并牢牢地把握住能给企业带来最大价值的客户群。

　　CRM的核心内容主要是通过不断的改善与管理企业销售、营销、客户服务和支持等与客户关系有关的业务流程并提高各个环节的自动化程度，从而缩短销售周期、降低销售成本、扩大销售量、增加收入与盈利、抢占更多市场份额、寻求新的市场机会和销售渠道，最终从根本上提升企业的核心竞争力，使得企业在当前激烈的竞争环境中立于不败之地。

　　CRM将先进的思想与最佳的实践具体化，通过使用当前多种先进的技术手段最终帮助企业来实现以上目标。
　　CRM在整个客户生命周期中都以客户为中心，这意味着CRM将客户当作企业运作的核心。CRM简化了各类与客户相关联的业务流程（如销售、营销、服务和支持等）并将其注意力集中于满足客户的需求上。
　　CRM还将多种与客户交流的渠道，如面对面、电话接洽以及Web访问等方式融合为一体，这样，企业就可以按客户的喜好使用适当的渠道及沟通方式与之进行交流，并能从根本上提高员工与客户或潜在客户进行交流的有效性。CRM可改善员工对客户的反应能力并对客户的整个生命周期有一个更为全面的了解。与企业ERP系统直接集成在一起的CRM解决方案使得企业可通过一个闭环式的定义明确的步骤和流程来满足客户的需求，因而可以更好地抓住潜在客户和现有客户

SCM（供应链管理）

EAM（即企业资产管理系统）

主要适用于资产密集型企业对高价值固定资产的维护、保养、跟踪等信息管理。EAM以提高资产可利用率、降低企业运营成本为目标，以优化企业维修资源为核心，通过信息化手段，合理安排维修计划及相关资源与活动，从而提高企业的经济效益和市场竞争力。用一句话概括EAM即：用计算机系统辅助企业管理好有形资产（如生产设备、厂房设施、交通工具和仪器仪表等），使之物尽其用，能安全运行并保证生态环境不受侵害，同时最大限度地维护效益、降低维修成本。


基本MRP的原理

我们都知道，按需求的来源不同，企业内部的物料可分为独立需求和相关需求两种类型。独立需求是指需求量和需求时间由企业外部的需求来决定，例如，客户订购的产品、科研试制需要的样品、售后维修需要的备品备件等；相关需求是指根据物料之间的结构组成关系由独立需求的物料所产生的需求，例如，半成品、零部件、原材料等的需求。

MRP的基本任务是：⑴从最终产品的生产计划(独立需求)导出相关物料(原材料、零部件等)的需求量和需求时间(相关需求)；⑵根据物料的需求时间和生产(订货)周期来确定其开始生产(订货)的时间。

MRP的基本内容是编制零件的生产计划和采购计划。然而，要正确编制零件计划，首先必须落实产品的出产进度计划，用MRPⅡ的术语就是主生产计划(Master Production Schedule，MPS)，这是MRP展开的依据。MRP还需要知道产品的零件结构，即物料清单(Bill Of Material，BOM)，才能把主生产计划展开成零件计划；同时，必须知道库存数量才能准确计算出零件的采购数量。因此，基本MRP的依据是：⑴主生产计划(MPS)；⑵物料清单(BOM)；⑶库存信息。它们之间的逻辑流程关系见下图。



]]> http://171046521.qzone.qq.com/blog/8#comment 512 Thu, 13 Jul 2006 12:53:14 GMT http://171046521.qzone.qq.com/blog/8 http://171046521.qzone.qq.com/blog/7 进一步地，我们可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义：
1．是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”） 基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；
2．是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；
3．是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
具体来讲，ERP与企业资源的关系、ERP的作用以及与信息技术的发展的关系等可以表述如下：
1. 企业资源与ERP
厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资源，人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源。企业运行发展中，这些资源相互作用，形成企业进行生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础，反映企业在竟争发展中的地位。
ERP系统的管理对象便是上述各种资源及生产要素，通过ERP的使用，使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单，最大程度地发挥这些资源的作用，并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。
2. 调整运用企业资源
企业发展的重要标志便是合理调整和运用上述的资源，在没有ERP这样的现代化管理工具时，企业资源状况及调整方向不清楚，要做调整安排是相当困难的，调整过程会相当漫长，企业的组织结构只能是金字塔形的，部门间的协作交流相对较弱，资源的运行难於比较把握，并做出调整。信息技术的发展，特别是针对企业资源进行管理而设计的ERP系统正是针对这些问题设计的，成功推行的结果必使企业能更好地运用资源。
3. 信息技术对资源管理作用的阶段发展过程
计算机技术特别是数据库技术的发展为企业建立管理信息系统，甚至对改变管理思想起著不可估量的作用，管理思想的发展与信息技术的发展是互成因果的环路。而实践证明信息技术已在企业的管理层面扮演越来越重要的角色。
信息技术最初在管理上的运用，也是十分简单的，主要是记录一些数据，方便查询和汇总，而现在发展到建立在全球Internet基础上的跨国家,跨企业的运行体系，初略可分作如下阶段:
A. MIS系统阶段( Management Information System)
企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。
B. MRP阶段(Material Require Planning)
企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单、在库物料、产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存，优化库存的管理目标。
C. MRPⅡ阶段(Manufacture Resource Planning)
在MRP管理系统的基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算机进行生产排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来，在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统，这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。
D. ERP阶段(Enterprise Resource Planning)
进入ERP阶段后，以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟，系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。配合企业实现JIT管理全面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决策的平台工具。
E. 电子商务时代的ERP
Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竟争的供应链管理思想。ERP系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。
由此可见，ERP的应用的确可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化，适应竞争日益激烈的市场要求，它的导入，已经成为大势所趋。


]]> http://171046521.qzone.qq.com/blog/7#comment 512 Thu, 29 Jun 2006 12:46:45 GMT http://171046521.qzone.qq.com/blog/7 http://171046521.qzone.qq.com/blog/6 虽然“条条大路通罗马”，但“道路”不同成本(时间成本、财务成本、机会成本等)亦不同。虽从形式上都到了“罗马”，但其结果已经是不一样了。看来，方法作为实现目的的手段，直接影响目标的实现，培训方法亦是如此。对于营销培训，企业经常会遭遇两大尴尬：一是企业“不知道员工缺什么，不知道该咋补”，对教育训练无所适从；二是企业实施教育训练，却出现了“教不一定学，学不一定会”的情况。这就使营销培训的实际效果大打折扣，很多企业老板或培训负责人对此都感到苦恼。在企业的诸多“兵种”(指岗位)培训中，营销人员培训往往最为企业所重视，但往往是“曲高和寡”，投入却不见产出或产出很慢、很小。说到这里，问题出来了，如何提高营销人员培训的实效性？其核心就是培训方法问题。影响营销培训方法的因素

　　营销培训也需要企划，也需要“找点”，其核心就是在综合研究企业内部培训资源、岗位任职要求、受训营销人员素质与技能、外部可调度培训资源情况下，拟定最为可能的培训方案，当然包括最为现实、可行、实效的培训方法。或者说要尽可能为营销人员量身制定培训计划，这样培训效果也必然会更为直接、明显，并且符合企业人才战略。然而，对于培训仅仅企业“一头热”还不行，对于营销人员来说还只是“要我学”，企业还必须让营销人员予以积极而主动的配合，“要我学”的同时“我要学”，这样营销培训的效果才能最大化。这就要求培训形式新颖、方法对路，并且培训出发点不仅仅是站在企业角度，还应站在营销人员的角度，这时营销人员无异于“客户”。因此，在做营销培训方法规划时，仅仅考虑培训目标、培训时间、培训经费、学员数量、学员绩效、企业资源等因素是不够的，还必须考虑学员自然情况、职业经历、个人特质、个人目标等因素，变“单向培养”为“双向培养”。

　　下面就一些核心因素对培训方法的影响进行一下分析：

　　一、营销人员培养目标计划。企业为员工制订的培训计划，往往与员工发展计划相匹配，因为很多企业都对有潜力的员工进行目标性培养，因此为员工提供的培训除了立足于现实岗位外，还有一些针对性的、培养性的培训。因此，培训目标影响培训内容。最为典型的就是联合利华、宝洁公司招聘的管理培训生，要在各部门进行轮岗培训，以把他们培养成中高级管理人员。

　　二、营销人员的工作性质。营销人员工作性质可能比较特殊，诸如可能要频繁出差，或者经常要深入市场，这样相对于企业内部其他员工而言，采取集中培训的难度就相对大一些。这时，企业开展营销人员培训必须考虑培训周期、时间、学员数量，这些因素都影响培训方法。

　　三、营销人员工作绩效。工作绩效最能反应营销人员素质与能力不足之处，企业往往会根据绩效考核的结果，为营销人员制订改进与提升培训。同时，对于工作绩效优秀的营销人员，往往还会得到晋升，同样需要得到培训。因此，营销人员工作绩效是确定培训内容、培训形式及培训方法的重要因素。

　　四、营销人员自然状况。这是指营销人员的年龄、性格、工作态度、职业经历、自我目标等方面。这些因素对采用培训方法的影响很大，诸如年龄偏大的营销人员，具有记忆力差、听课自觉性差等特点，恐怕就不适合于讲授法，而小岛讨论、角色扮演、管理游戏、观摩范例等方法会更有效。有些营销人员过于自我或内向，有些则意志力差，这时就需要一种态度训练，或耐力训练，诸如通过户外拓展训练、魔鬼训练或互动游戏，而不是知识训练或技能训练。

　　五、企业资金投入能力。对于跨国公司，培训费用一般可达营业额的2-5%，而国内企业平均不足1%，这势必影响到培训形式与方法。很简单，如果请一位营销名家到企业内部做内训，可能一天就要万元甚至数万元之巨，但是如果通过卫星教育培训，或者购营销讲座VCD，即使是同一位名家，培训费用也要低廉很多。因此，培训教育经费有限导致很多企业在培训方面只能“量力而行”。

　　六、企业现有培训资源。对于大多数企业而言，自学法、讲授法、视听法等培训方法简单而易实现，但那些对场地、教具、科技、师资等资源有一定要求的培训形式或培训方法，企业往往要通过调度社会培训资源才能实现，并且成本较高。培训方法组合化提升实效

　　培训方法如果能切中营销人员的“兴奋点”，就更容易使“要我学”转变为“我要学”，同时再把各种恰当的培训形式、恰当的培训方法相组合，就更为容易实现知识与技能的最大化传输。我们知道，目前培训形式多种多样：大方面是“请进来”或“送出去”，细节上是“集中培训”或“分散培训”。而营销培训方法更是林林总总，诸如自学法、讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法、案例分析法、模拟与游戏法等等，不同的方法各有其优劣势。在这里，要强调一个关键词：培训方法组合。在培训方法组合方面，IBM公司做得很出色：IBM公司有一个理念，那就是决不让一名未经培训或者未经全面培训的人到销售一线去。IBM公司的销售人员要接受为期12个月的初步培训，主要采用现场实习、课堂讲授相结合的办法。其中75%的时间是在各地分公司度过，25%时间是在公司教育中心度过。在分公司里培训，新学员还要在经验丰富的市场营销代表面前进行他们的第一次成果演习。除了现场学习外，学员还要进行一段长时间的理论学习，而且还有附加的课外作业。另外。IBM公司还采取模拟培训法，让学员们在课堂上扮演销售角色，教员扮演用户，帮助学员尽快进入角色。特别值得一提的是IBM为销售培训所发展的最复杂、最具代表性的技巧培训——“阿姆斯特朗案例练习”，通过模拟非常逼真的业务环境，让学员对各种人员完成一系列错综复杂的拜访??????

　　那么，对于营销人员培训，如何进行方法组合才能使培训更为有效呢？

　　一、入职培训。我们知道，无论是基层、中层还是高层营销管理人员，进入企业首先要接受企业概况、理念、组织、模式、流程、文化、行为等方面的培训，而对于企业概况、理念、组织、文化、模式、流程等理念方面的培训，适合于采用讲授法(由人力资源部培训主管面授)、视听法(如播放企业光盘)、自学法(如阅读《员工手册》)等基本方法。而对于行为培训，则适宜采取拓展训练、魔鬼训练，以及互动游戏法，让新员工在态度上、行为上更快适应企业。

　　二、上岗培训。在入职培训后，营销人员还要接受上岗培训。上岗培训，主要是产品常识、岗位职责、专业技能(如推销、谈判、交际等)等方面的培训。对于这几方面培训，最适合于采用演示法、角色扮演法、模拟训练法，有利于实现岗位技能速成，尽快进入岗位工作状态。同时，营销人员通过自学法进行自我培训也很重要，可以采取查阅历史资料、档案，使自己尽快了解并适应本职工作。三、管理培训。对于营销人员开展管理培训，企业可能是出于几种目的：一是晋级性培训，营销人员在升职前培训；二是普及性培训，对于营销人员普及管理知识。对于营销管理培训，最恰当的办法就是案例分析法、研讨法。同时，还有一种岗位培训法，即到即将到任的岗位取实习，通过实习充实管理知识、提升管理技能。

　　四、专项培训。专项培训又称为主题性培训，具有明确而鲜明的培训主题，以及极强的培训动机。对于主题性培训，大型活动培训法最为实用，如组织营销人员参加体育竞技活动、参观旅游活动、文化娱乐活动、参加高峰会及大型论坛等等。

　　五、在职培训。宝洁公司认为“在职培训是最好的培训”，其实西门子也有类似的观点：在世界性竞争日益激烈的市场上，在革新颇具灵活性和长期性的商务活动中，人是最主要的力量，知识和技术必须不断更新换代，才能跟上商业环境以及新兴技术的发展步伐。对于营销人员的在职培训，方法很多，诸如营销人员自修、请专家到企业开展内训、在线培训等等。

　　在营销人员培养方面，企业需要的是“渔”，而不是“鱼”，即企业越来越重视培养出色员工的能力，而不是靠招聘出色员工，这也是联合利华、宝洁等优秀国际公司的主张点。同时，对于杜邦、健力宝等国内外知名企业都注重从企业内部培养培训师，尤其杜邦，任何一个有业务或技术专长的员工，小到普通职员、大到资深经理都可以作为知识教师给员工们讲授相关知识。因此，在营销培训上指明了一个大方向：对于企业营销人员培训还是要立足于企业内部培训，培养自己的培训师，并且做到“出得了方案，写得出教案，上得了讲坛”。这是一种低成本、高效益的培训模式，也很现实，值得中国企业借鉴。
]]> http://171046521.qzone.qq.com/blog/6#comment 512 Thu, 29 Jun 2006 12:26:14 GMT http://171046521.qzone.qq.com/blog/6 http://171046521.qzone.qq.com/blog/5
　　1、企业所处的发展阶段是否允许我们采用这种激励方式？是否存在方案的可操作风险？我们必须要根据不同的发展阶段制定不同的发展策略；

　　2、是否能够让员工有安全感？激励的同时对员工来说需要建立在一定的保障性的基础之上，稳定是基础，发展是目标；

　　3、激励目标的可实现性如何？有些激励目标过于笼统不够清晰或者激励的目标难移达成，反而会挫伤员工的积极性，那就不是激励了，成为了一种损害；

　　4、激励是否综合考虑了对其他方面的要求，譬如激励的同时需要培训等方面的支持和帮助，人力资源管理是个系统性很强的工作，我们不能单单为了达到某个方面的目标而只考虑这个模块的需求，忽视了对其他模块的影响；我们只有综合协调激励，才能够建立一套完整有效的管理系统，从而实现我们的管理目标。

　　管理工作，尤其是人力资源管理工作是对员工敏感性很强的工作，必须经过深思熟虑才能够规范和避免以外的危机，防范于未然。SKP国际咨询(中国)有限公司 ]]> http://171046521.qzone.qq.com/blog/5#comment 512 Thu, 29 Jun 2006 12:22:25 GMT http://171046521.qzone.qq.com/blog/5 http://171046521.qzone.qq.com/blog/4 但是，ERP本身不是管理，它不可以取代管理。ERP本身不能解决企业的管理问题。企业的管理问题只能由管理者自己去解决。ERP可以是管理者解决企业管理问题的一种工具。 不少企业因为错误地将ERP当成了管理本身，在ERP实施前未能认真地分析企业的管理问题，寻找解决途径，而过分地依赖ERP来解决问题。
最后，不但老的问题得不到有效地解决，又产生了许多新的问题，最终导致了ERP实施的失败。企业也因此而伤了元气。正确地认识ERP是什么与不是什么，就会在ERP实施之前认真分析企业在管理上存在的问题，了解ERP对解决这些问题的作用，充分细致地计划与落实利用ERP解决这些问题的程序，为ERP充分发挥效率提供基础。 ]]> http://171046521.qzone.qq.com/blog/4#comment 512 Thu, 29 Jun 2006 12:19:38 GMT http://171046521.qzone.qq.com/blog/4