http://199239416.qzone.qq.com Sat, 28 Nov 2009 06:39:35 GMT Qzone zh-cn Copyright (C), 2005-2008, Tencent Tech. Co., Ltd. Thu, 26 Nov 2009 15:03:03 GMT http://199239416.qzone.qq.com/blog/1259247783 http://soso.nipic.com/show/83/cb/5d/43a122b93b8815c4fd0b193b72_1______1.html ]]> http://199239416.qzone.qq.com/blog/1259247783#comment 134218240 Thu, 26 Nov 2009 15:03:03 GMT http://199239416.qzone.qq.com/blog/1259247783 http://199239416.qzone.qq.com/blog/1258911301 美甲店管理制度篇
★思想管理
“以人为本”、‘顾客至上、服务第一，，
“以人为本”：对人的管理是企业管理中最重要的管理，一切管理工作必须以人为中心，以做
好人的工作为根本，人力资源的合理组织与有效利用，人的积极性、主动性、创造性的有效发挥，
人员素质的提高和人才治理的开发培养等关系到企业的有机运行和效能，对企业的经营能力和
效果起到至关重要的作用，所以管理要以人为本。
‘顾客至上，服务第一”：是美甲沙龙企业开展经营活动的宗旨，走服务效益型道路是美甲
沙龙企业维系可持续发展战略的唯一手段，有顾客满意的服务才有市场，才有竞争力，才有效
益，才有美甲沙龙的声誉，因此要树立、强化服务意识，努力提高服务质量，服务水平。
★责任管理
‘统一目标、分解责任，责权利相结合”的工作责任制模式。
其特点是：任何人的工作都要以美甲沙龙的最大利益为目标，自上而下实行纵向领导，横向
协调，统一指挥，分解目标，层层负责，从而形成了一个不脱节的领导和权限阶梯，适应现代化管
理里的指挥系统，美甲沙龙店长对美甲沙龙负全责，进行全面，综合的管理，提高工作效率。
★制度管理
实行以“法”治店，做到‘有章可循，有章必循”，建立一套比较完善的管理制度，是实现美甲
沙龙管理的基础。管理制度对于协调好各方面的关系，建立正常的工作秩序，加强劳动纪律，提
高工作效率和经济效益的重要作用，为了管理的规范化确立标准，使管理工作向有序化，标准
化、科学化的方向发展。

管理基本准则
★经营理念
客人是我们的衣食父母，美甲沙龙是客人的家外之家
把客人当亲人，视客人为家人，客人永远是对的。
★美甲沙龙精神
热情服务，用心做事
★美甲沙龙宗旨
客人利益第一，美甲沙龙声誉第一
★质量观念
注重细节，追求完美
★价值观念
不断超越自我，真情回报社会，树立民族自尊
★道德准则
宁可美甲沙龙吃亏，不让客人吃亏
宁可自己吃亏，也不让美甲沙龙吃亏
★生存意识
居安思危，自强不息
★市场定位
以配合好，有带动力的客人为主
中高档A、B型客人为主
★美甲沙龙作风
敏锐快捷，事事争先
★经营策略
创新、搞活、求特色，打品牌
★营销导向
随着市场变，为了客人转
★管理思想
员工是企业之本，企业为员工施展才华搭建舞台
★管理定位
管理零缺陷，服务零距离
★管理风格
严中有情，严暖结合
★管理方针
高、严、细、实
高——高起点、高标准、高效率
严——严密的制度、严格的管理、严明的纪律
细——细致的思想工作、细微的服务、细密的工作计划和检查
实——布置工作要落实、开展工作要扎实、反映情况要真实
★管理程序
一动——走动式动态管理
两表一工作纪录表、工作检查表
三环节——班前准备、班中督导、班后简评
三关键——关键时间、关键项目、关键问题
★三个服务
上级为下级服务，二线为一线服务，全员为客人服务
★六个相互
相互尊重、 相互信任、 相互理解
相互关心、 相互协调、 相互监督
★上下级六大关系
l、上级为下级服务，下级为上级负责
2、下级出现错误，上级承担责任
3、上级可越级检查，不准越级指挥
4、下级可越级投诉，不准越级请示
5、上级关心下级，下级服从上级
6、上级考评下级，下级评议上级
★管理人员行为准则
l、凡事以身作则，处处严格自律，身教重于言教，正人必先正己。
2、甘做兵头将尾，反对官僚主义，实行表格量化，坚持走动管理。
3、职位就是责任，越高奉献越大，无功不能受禄，有过敢于自罚。
4、克服好人主义，敢于大胆管理，执行制度必严，奖罚公正有据。
5、居安不忘思危，树立竞争意识，客为衣食父母，待客全心全意。
6、寻找客人投诉，征求客人意见，听取员工批评，认真审视自己。
7、培养先进典型，激励员工进步，严暖有机结合，关心员工疾苦。
8、不负领导信任，维护企业声誉，反对弄虚作假，做好放心下级。
9、相互理解支持，工作配合默契，紧密团结协作，一切服从大局。
★店长座右铭
不官僚、不媚上、不奉承、不欺下，
待人以诚、处事以公、常怀感恩之心、自然快乐无比
★员工座右铭：话与人
关心话暖人真诚话感人说理话服人 鼓励话动人
礼貌话喜人 幽默话逗人无礼话恼人 喧哗话吵人
唠叨话烦人诽谤话害人虚伪话骗人 奉承话误人
★培训中心座右铭
认识学习意义 开展学习实践
掌握学习方法 品尝学习滋味
端正学习态度 不断学习进步
学习——复习——练习——出息
]]> http://199239416.qzone.qq.com/blog/1258911301#comment 134218240 Sun, 22 Nov 2009 17:35:01 GMT http://199239416.qzone.qq.com/blog/1258911301 http://199239416.qzone.qq.com/blog/1258910958 美甲师的激励，既要在“打土豪”的同时做好“分田地”的“硬”工作，又要为留住和发展美甲师打造良好的“软”环境。
我们的美甲师流动性总是非常高，而且往往流走的是精兵强将，留下的是散兵游勇。
我们的美甲师总是先看拿多少钱，再看办多少事，而且总觉得自己干得多，拿得少。
我们的很多美甲师积极性不强，不愿意多做，不求吃好，只求吃饱。

以上诸如此类的问题，在美甲行业几乎成了共性。美甲师往往站在美甲行业利润实现的第一线，因此，如何打造一支“战时“来之能战，具有很强作战能力，又不会随意”变节的护理销售团队，成为几乎所有的美甲店都非常关注的问题。要解决这些问题，必须从美甲师的有效激励入手，这包括硬性的物质激励和软性的精神激励。
低底薪高佣金，还是高底薪低佣金？
“世人熙熙，皆为利来；世人攘攘，皆为利往。”不过我们看到，尽管很多美甲店钱也花了，但因为过于依赖薪酬激励，反而导致美甲师只求短期利益，出现抢单、卖单、对客户乱承诺、团队合作差等一系列问题。从薪酬激励的角度来看，美甲店需要根据自身所处的阶段和实际情况，选择合适的物质激励手法。
无论是采用高佣金还是高底薪，甚至采用固定年薪，最关键的还是怎样科学合理地去评估美甲师在美甲店全程护理营销过程中所带来的劳动价值。
除了物质激励，美甲店的环境和氛围也是吸引和留住优秀美甲师的重要因素，主要包括对护理销售团队的精神激励、发展激励、团队激励。
1） 精神激励
俗话说，树活一张皮，人活一口气。美甲行业的美甲师并非只认钱，他们还希望得到美甲店和社会的认可和赞赏。从“美甲学员”、“美甲师”、“高级美甲师”到“店长”称谓的转变即可窥其一斑。而对那些为社会或店做出突出贡献的美甲师给予一定的荣誉，这既能使他（她）本人经常以此鞭笞自己，更可为其他美甲师树立榜样和奋斗目标。
2） 发展激励
在大多数美甲师的眼中，美甲行业只是吃“青春饭”的地方，个人职业发展问题一直以来就困扰许多美甲师，为解决这问题，我们可以专门设计美甲师的多条发展通道。同时，要给每一条发展通道及其相关职位的任职资格、晋升标准等做好具体的定义，比如，初级美甲师需要拥有多少年的工作经验，如果最近一年度考核综合评分在良好及以上，可以晋升为高级美甲师等等。
3） 团队激励
人们通常认为凡是销售的人员都喜欢单打独斗，包括美甲师。但事实上，很多美甲师流动性那么高的重要原因是不喜欢自己所处的团队或不能很好地融入其中。良好的团队关系能够激发每个员工的士气，从而提高工作效率。
总而言之，美甲师的激励，需要软硬两手抓。一方面要在“打土豪”的同时做好“分田地”的“硬”工作，正确引导美甲师的工作方向。同时，还要通过有效的精神激励、发展激励、团队激励，为留住和发展美甲师打造良好的“软”环境。 ]]> http://199239416.qzone.qq.com/blog/1258910958#comment 134218240 Sun, 22 Nov 2009 17:29:18 GMT http://199239416.qzone.qq.com/blog/1258910958 http://199239416.qzone.qq.com/blog/1258910871 积极向上的工作环境，需要自强自立的员工。行为科学认为，激励可以激发人的动机，使其内心渴求成功，产生推动人朝着期望目标不断努力的内在动力，不过在实施激励之前，企业应该清楚，通过激励应该想达到什么目标。目标明确以后，企业就可以：
1. 为员工提供一份挑战性的工作。按部就班的工作最能消磨斗志，公司想要员工有振奋表现，必须是工作富于挑战。接下来便是：
2. 确保员工得到相应的工具，以便把工作做到最好。拥有本行业最先进的工具，员工便会自豪地夸耀自己的工作，这夸耀中就蕴藏着巨大的激励作用。
3. 在项目、任务实施的整个过程中，企业应当为员工出色完成工作提供信息。这些信息包括公司的整体目标及任务，需要专门部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。
4. 做实际工作的员工是这项工作的专家，所以，企业必须听取员工的意见，邀请他们参与制订与其工作相关的决策，并与之坦诚交流。如果把这种坦诚交流和双方信息共享变成经营过程中不可缺少的一部分，激励作用就更明显了。因为公司应当：
5. 建立便于各方面交流的问题、诉说关心的事，或者获得问题答复。有人做过一项调查，让1500名员工身处不同工作环境，以求找出有效的激励因素。研究表明，最有效的因素之一就是：
6. 当员工完成工作时，当面表示祝贺。这种祝贺要来得及时，也要说得具体。

7. 如果不能亲自表示祝贺，经理应该写张便条，赞扬员工的良好表现。书面形式的祝贺能使员工看得见经理的赏识，那份“美滋滋的感受”更会持久一些。

8. 公司的表彰能加速激发员工渴求成功的欲望，经理应该当众表扬员工。这就等于告诉他，他的业绩值得所有人关注和赞许。

9. 如今，许多公司视团队协作为生命，因此，表彰时不要忘了团队成员，应当开会庆祝，鼓舞士气。庆祝会不必太隆重，只要及时让团队知道他们的工作相当出色就行了。

10. 经理要经常与手下员工保持联系。学者格拉曼认为：跟你闲聊，我投入的是最宝贵的资产：时间，这表明我很关心你的工作。此外，公司文化的影响也不容易忽视，公司要是缺少积极向上的工作环境，不妨把一些措施融合起来，善加利用。首先是：
11. 了解员工的实际困难与个人需求，设法满足。这会大大调动员工的积极性。

12. 如今，人们越来越多地谈到按工作表现管理员工，但真正做到以业绩为标准提拔员工仍然可称得上一项变革。凭资历提拔的公司太多，这种方法不但不能鼓励员工争创佳绩，反而会养成他们坐等观望的态度。
13. 谈到工作业绩，公司应该制订一整套内部提拔员工的标准。员工的事业上有很多想做并能够做的事，公司到底给他们提供了多少机会实现这些目标？最终员工会根据公司提供的这些机会来衡量公司对他们的投入。
14. 许多人认为，工作既是谋生的手段，也是与人交往的机会，公司如果洋溢社区般的气息。就说明公司已尽心竭力要建立一种人人欲为之效力的组织结构。背后捅刀子，窝里斗、士气低落会使最有成功欲的人也变得死气沉沉。 当今许多文学作品贬低金钱的意义，但金钱的激励作用还是不可忽视的。要想使金钱发挥最大作用。
15. 员工的薪水必须具有竞争性。要依据员工的实际贡献来确定其报酬。

上面这些方法其实并没有什么创新，所谓激励员工，说白了就是尊重员工，这也是当今已近精疲力竭、麻木不仁的员工所需要的。 ]]> http://199239416.qzone.qq.com/blog/1258910871#comment 134218240 Sun, 22 Nov 2009 17:27:51 GMT http://199239416.qzone.qq.com/blog/1258910871 http://199239416.qzone.qq.com/blog/1258910750 一、仪容仪表
　　正确的站姿应是：美甲师双脚以两肩同宽自然垂直分开(体重均落在双脚上，肩平、头正、两眼平视前方挺胸收腹。
　　正确的坐姿是：美甲师双脚靠拢，双手放在膝盖上左右均可，
　　腰直挺胸。头部不能左右斜。
　　仪表：要求整洁，每天美甲师上班前化妆，给人感觉清秀，化妆请随时注意打理。服装要求得体。
　　二、微笑
　　微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美甲师一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。是您服务成功的关键，更是您建立消费群体的有力武器。微笑到位也意味着引导消费的成功。
　　一般培训是每天让员工站在镜子前练微笑5分钟，其次让员工相互对练微笑，经过半个月后，员工一定会露出满意的笑容，请员工记住：·我们不能控制自己的长相，但我们能控制自已的笑容。
　　三、态度
　　美甲师的服务态度是服务中最为关键的一环。没有好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：”我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，一定会流露给顾客。也就是说员工的坏心情会直接通过服务移到顾客身上，那样态度就谈不上热情，周到了．
　　四、技能
　　美甲师态度是根的话，那技能即是本，二者缺一不可。美甲技能好与坏也会直接影响业绩，要让每位员工清楚地知道他的技能服务环节和企业发展有着紧密关系和联系，要让员工知道，企业是多么的需要他。一般美甲培训首先是集中起来统一手法，技巧进行正规培训，经考试合格后上岗，其次是根据不同特点专门指定人进行有目的的训练，再次是让员工了解，掌握更多的有关信息，把优秀员工送到更先进的地方去”充电”，让员工将掌握的美甲新技术运用到顾客身上．为您产生效益．同时使员工自身得到了提升，技能提高美甲训练每月可进行理论、实践各考核一次，促使员工不断努力提高自己的技能。
　　五、接待技巧
　　美四师不能正确掌握接待技巧，再好的服务、技能等于零，顾客还是不回头，因为不对路。在顾客进们一瞬间，员工就得细致观察顾客心态及档次，员工应站在店内45度地方。在顾客进店前应即把门推开，侧身喊声”欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡信。首先是由员工领座、倒水．随后很小心的问顾客需要什么服务，在服务中要学会与顾客拉拉家常，问问工作，谈谈他身上的亮点，如眼睛、手表、服装，皮鞋等等，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通．在介绍服务时注意运用专业语言．在顾客心中，你是美甲专家，就象病人上医院看病一样，此时您就是最好的医生，当顾客很烦，对您语言过重时，员工不能露出不满表情，婉转不失体态把话题引向别处。培训员工接待技巧最好方法是：模式演练。

　　六、沟通技巧
　　美甲师好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜．一个顾客本只想剪下头，员工沟通好顾客很可能改变主意，也许是烫也许是染；一个普通顾客只要重视他，沟通到位，也许变为您的长期固定顾客，在沟通中一定要给顾客灌输我们这里最好的东西，包括技术、产品、服务、环境，我们做的将是别人所没有的服务。一定用”肯定“性的语言，不能运用”可能”·也许”非肯定语言。让顾客达到“放心”，员工的沟通就到位了。
　　一般培训沟通技巧有几个办法，多让员工看交际艺术。处世艺术。为人艺术，社交艺术等有关方面的书籍．其次带领，鼓励员工多讲，多谈心得，不断修正。提高员工的沟通能力，需要一定时间，再就是帮员工写出一些基本沟通语言和方法，让员工与顾客进行沟通．把沟通技巧入到考核员工范畴中去，让员工主动努力学好沟通技巧。
　　七、自信
　　树立员工自信，是培训美甲师重要环节。假如自身就不自信，在给顾客介绍时吞吞吐吐，说不清楚，或者是不敢面对顾客，从而使顾客产生多虑。要敢于面对顾客，具有“我是最好的”“我们这最好”·我的服务一定会让您满意”心态，那就需要把员工培训成一个自信的人。就需要带领员工参加公益劳动；组织员工进行演讲比赛，唱有斗志、上进的歌。让每位员工都能组织每天一次的例会，让每位员工当一天·经理”，上班前在店门外做体操等均是培养。树立员工自信的好方法。
　　八、真诚关心顾客
　　当顾客进入店内后，顾客变为客，美甲师就像对待亲人一样对待顾客．把客人带进的物品提包、帽子、大衣等物安排到顾客能看见的地方，让她放心、给她安全感，应是特别注意一些小节，在店前备一些功用伞，伞借她后，她会很快奉还，备一些针线，解决顾客因裂线，掉扣产生的不便，这样员工就能很好为顾客解决尴尬，一定能在顾客心中留下深刻印象，从而给您带来更大的收益。
　　九、培训员工顾客至上“十不要”
　　1，不要认为有比你顾客还重要的人。
　　2、不要忽视顾客需求。
　　3、不要忘记未来。
　　4、不要害怕重新创业。
　　5、不要永远听信顾客。
　　6、不要认为“顾客至上”很容易做到。
　　7、不要忘了做到“顾客至上”需要时间。
　　8、不要给顾客出难题。
　　9、不要和顾客争执。
　　10、不要忘了顾客永远是对的。
]]> http://199239416.qzone.qq.com/blog/1258910750#comment 134218240 Sun, 22 Nov 2009 17:25:50 GMT http://199239416.qzone.qq.com/blog/1258910750 http://199239416.qzone.qq.com/blog/1258910358 美甲师 【职业定位】
　　
职业定义：根据顾客的手型、甲型、肤质、服侍色彩及要求，对手足部进行消毒、清洁、护理、保养、修饰设计的人员。

【职业分析】
　　美甲师是具有一定专业美甲技能的人员。根据其能力水平的不同又分为：初级美甲师、中级美甲师、高级美甲师。作为一名优秀的美甲师，不仅掌握娴熟的美甲技能，还应当具备良好的心理素质。

【职业等级】　
　
本职业共分五个等级
　　初级 （国家职业资格五级）
　　中级 （国家职业资格四级）
　　高级 （国家职业资格三级）
　　技师 （国家职业资格二级）
　　专业技师 （国家职业资格一级）
【专业美甲师必知内容】
　
　 当顾客询问美甲师，如今流行的水晶指甲到底是由什么材料做成的？对指甲有没有伤害，作为美甲师你必须了解：
　　1、水晶甲液（Nail Liquid）：
　　作用：调和水晶甲，制作各种水晶甲。
　　2、A抗紫外线水晶甲液：
　　优点：国际流行的最新产品，呈现浅紫色，气味小，流支性好，易成型，其成分中含有抗紫外线材料。
　　缺点：比较慢干，对于熟练的美甲师操作起来比较慢。
　　3、B快干型水晶甲液：
　　优点：国际市场上普遍流行的产品，色泽透明，有轻度气味，易制作出薄而有韧力的水晶甲体。凝固速度快，甲片光滑易打磨。因其质量稳定，价格合理，是专业美甲师钟爱的产品。
　　缺点：只适合技术娴熟的美甲师操作，不适合初学者。
　 4、水晶甲粉（Nail Powder）：
　　作用：非常精细的粉末状固体，甲亚力克玻璃纤维制成。融合水晶甲液可制作出各种指甲，坚固、耐磨。
　　分类：水晶甲粉分为粉色甲粉、白色甲粉、透明色粉和自然，另外还有彩色甲粉，用白色和粉色甲粉可制作出法式水晶甲，透明色粉可制作出透明水晶甲。
　　优点：水晶粉做出的指甲是档次最高的一种，也是技术会计师最高的一种，而且做出的指甲保持时间最长。
　　缺点：因技术含量高，初级美甲师不易掌握。
　　5、丝绸网（Silk）：
　　作用：丝绸细小纵横的网络，附着在甲片上，使人造指甲更牢固，故叫丝绸甲。消毒干燥粘合剂（Nail Primer）作用：制作水晶指甲时必须使用的的一种粘合剂。
　　分类：在市面上有酸性和非酸性两种。
　　优缺点：可以让指甲粘得更牢固，但酸性物质不可碰及皮肤，在使用时有显度要求。
　　6、水晶笔（Brush）：
　　作用：由北极貂毛制成，韧性好，制作水晶指甲必须使用专业水晶笔，用于蘸甲液去甲粉。
　　分类：水晶笔从4号到10号，专业美甲师一般用8号水晶笔。
　 7、UV烤灯（UV Lamp）：
　　作用：一种紫外线灯，主要用于凝胶甲上，在贴好的甲体上涂上一层啫哩状的胶，再经过紫外线烤灯的照射，指甲会光感非常好。
　　优缺点：做凝胶甲易操作，光泽好，但紫外线或多或少总会对人体有影响。
　　8、金饰、吊饰（Charm）：
　　作用：它是经过特殊加工的金属材料制成的用于挂在指甲上的一种饰物。
　　分类：分金色和银色。有各类图案供选择。
　　优缺点：饰物抗腐蚀、不变色，可重复多次使用，且装饰在指甲上非常漂亮可爱，但如果不小心会勾坏丝袜。
　　9、金粉套装（Nail Paint Kit）：
　　作用：用来绘画的一种金粉套装，每套4-8支，拧开小瓶，里面有小刷子，型似型绘用的拉线笔。
　　分类：分为金粉套装和油彩套装两种。
　　优缺点：其刷子很细，可直接在指甲上画出图案。
　　10、甲片：用于制作贴片水晶甲。甲片也称柔韧甲体，由ABS材料制成。
　　分类：分为浅贴片，半贴片和全贴片。颜色由白色和自然色两种。自然色甲片用来制作美式贴片水晶甲用，白色用来做法式贴片用。
　　优缺点：用贴片来制作指甲操作起来较方便省时，但贴睡保持时间没有水晶甲长。
　 11、彩贴（Decal）：
　　作用：彩贴是用来贴在做好后的水晶甲上一种纸制贴花，它有千种图案，可自行选择组合，根据客人需要，迅速在指甲上贴出各种图案。
　　分类：分为水贴和无水贴两种。
　　优缺点：可以为客人节省时间，对美术功底不太好的美甲师有帮助。但是贴花在家里也能做，找不到那种艺术的感觉。
　　12、亮油（Tip Coat）：
　　作用：作好水晶甲后的最后一遍上光，并且防止指甲变黄的一种光亮剂，其光感极佳。
　　分类：分UV亮油和普通油两种。
　　优缺点：UV亮油带浅紫色光，防黄；普通亮油如涂在水晶上面，指甲会变黄。
　　【美甲师的职业愿境】
　　1.认清自我价值，热爱本职工作由於美甲融合了服务及艺术的精华，因此要成为一位成功的美甲师必须先认清自我的价值，了解自己对美甲的兴趣及服务的热诚，并需要全情投入，热爱美甲工作。
　　2.勤奋努力、刻苦钻研美甲师应不断地学习，汲取新的知识和技术，并要学会博取各家之长，而集於一身，勇於进取及创新，不断创造进取，争取成为行业的精英。
　　3.持之以恒，贵在坚持美甲是一种博大精深的技术，要融会贯通并非一时三刻可以做到，每一个阶段都必定会遇到不同的困难。能持之以恒，坚持理想、持续进修，才能成为出色的美甲师。 ]]> http://199239416.qzone.qq.com/blog/1258910358#comment 134218240 Sun, 22 Nov 2009 17:19:18 GMT http://199239416.qzone.qq.com/blog/1258910358 http://199239416.qzone.qq.com/blog/1258206516
我哭了，

17分47秒，你要有良知的话一定会看完它的。用心去看。


17分47秒、一个简单视频能让一个的心灵去大彻大悟。

长这么大，你体谅过父母吗？
]]> http://199239416.qzone.qq.com/blog/1258206516#comment 134218248 Sat, 14 Nov 2009 13:48:36 GMT http://199239416.qzone.qq.com/blog/1258206516 http://199239416.qzone.qq.com/blog/1258067895 美甲必备：
"工欲善其事，必先利其器"，了解美甲的各种必用品，并学会怎样正确地使用，这是美甲的开始。
1、美甲工具：
美甲工具非一次性用品，每次使用前必须进行消毒，因此，工具的大小以能放进消毒液容器中为宜。
水晶钳：仅在做水晶指甲时使用，不能用指皮钳代替，否则易造成水晶指甲的破裂。
指甲刀：主要用以修剪所有类型的指甲，包括水晶指甲和天然指甲。
指皮钳：用以剪去多余的指甲皮。
塑料或鬃毛刷子：用于手部护理时清洁指甲及水晶指甲。
指甲锉：用于修整天然指甲的前缘。
砂棒：推指皮用。
剪刀：用于裁剪纤维制品如尼龙、丝绸和玻璃纤维甲。
小镊子：用于夹持指甲片、钻石，或夹住指甲皮以便修剪 。

2、美甲专业设备：
美甲专业设备除了必需的工作台、椅、储物柜、光源等用品外，还有以下物品
垫枕：以毛巾包裹海绵，用于托垫美甲者的胳膊。
钻子：用于清洁指甲的前缘。
加湿器：用于干裂手的护理。
玻璃碗：浸泡水晶指甲用。
手碗：浸泡手用。
脚盆：用于脚的护理。
磨脚板：去除脚上的老茧用。
手指模型：练习做水晶指甲用。
3、美甲必备用品：
底油：透明或呈乳白色，涂指甲油前使用，可增强指甲油的附着力。
指甲油：含深色素，根据需要选用。
软化霜：通常含有甘油基，能够去除老化的角质层，保持皮肤润泽，用于按摩和干裂手的护理。
漂白剂：含有过氧化氢或柠檬酸，用于去除水晶指甲上的污渍。
指甲油稀释液：用于稀释较粘稠的指甲油，切勿用洗甲水代替。
指甲精华素：能使天然指甲更坚固，可在足护理中代替底油。
甲油：用于软化指甲周围的皮肤，有助于去除破裂的天然指甲和打磨水晶指甲。
亮油：用于保护指甲油，使其保持光泽。亮油越粘稠，干燥时间越长，光泽度越高。
指甲皮软化剂：软化指甲皮用。
此外，由于专业美甲需要严格完善的无菌操作，因此诸如一次性纸巾、棉球、刮刀、75%的酒精、止血巾、抗菌剂、小苏打、杀菌剂、防锈剂等都是必不可少的。
4、指甲打磨用品：
抛光海绵：与干粉指甲或膏状指甲油配合使用，用于指甲的打磨抛光。抛光时要始终沿一个方向进行，切忌来回打磨，海绵用后必须更换。
打磨砂块：类似长方体海绵，表面贴有砂纸，与油配合使用打磨水晶指甲(仅用于水晶指甲的打磨)。
100号打磨砂条：颗粒较粗，用于水晶指甲服务中大面积的打磨，也用于修整水晶指甲的形状。
180号打磨砂条：颗粒较细，用于指甲皮周围和水晶指甲顶端的打磨，使其更加光滑平整。
脚砂板：去除脚上的老茧用。
砂棒：用于去除天然指甲上的凸起和皮肤上的污点。
指甲砂锉：仅用于天然指甲，一端颗粒较粗，另一端较细。
在打磨过程中，如使用电动打磨机，只能打磨指甲前缘，切不可打磨甲床部分的指甲主体，以免高温烧伤甲床。
5、修护指甲：
修护指甲是指甲美容和卫生的一种方法。美容院修指甲通常辅以按摩，使手上的皮肤和肌肉健美，并根据人的手型将指甲修成一定形状。其方法如下：
1）剪甲：尖的手指两角须少剪，圆的手指两角要多剪，扁的手指应剪成圆形。切记在剪指甲前，要先将指甲油去掉。至于修锉指甲形状，若顾客偏好方形，可以直接将指甲前端横截剪断。否则，指甲通常应该从两旁剪至中央。剪指甲时，要将注意力放在它的长度而非形状上，因为形状可以随后用锉刀处理成形。具体步骤为：
①从一边向中央剪至要保留的长度。
②另一边也重复同样步骤，暂时不要顾及最后的形状。
③从两旁向中央，锉平每个角度，锉刀与指尖成45°角。
④锉指甲前端时，垂直拿着锉刀，向下锉磨。
2）锉甲：方形指甲较结实，不易折裂，但略显呆板 ；而圆形指甲虽然容易折断，但看起来却比较优雅。圆形指甲要从两旁磨向中央，锉出平滑的弧度。千万不能来回磨锉，否则会使指甲层皲裂。而且最重要的是，所有指甲必须一样长。
圆指甲的锉磨：从两旁向中央锉磨指甲，金刚砂锉刀与指甲成45°角；再垂直拿锉刀，向下锉磨前端。
方指甲的锉磨：把所有旧指甲油擦掉，按同一个方向，横切指甲前端锉磨。再垂直拿锉刀，向下锉磨前端。
磨光后上透明指甲油：磨光是刺激血液循环并持平指甲表面的最佳方式。如果顾客的指甲状况不好，可以使用液状指甲油或粉状指甲油。先用橙木棒将少量的指甲油涂在每片指甲上，然后以稳定的力量，从指甲根部向边缘、向下磨光。每次磨到底后要举起磨光板回到起点，不要来回锉磨。这里，用的是三边磨光板，美甲师可以随意使用它的三个不同面，从最粗糙的到最平滑的。
①用三边磨光板的三个面来磨光指甲。
②在甲根指肉上敷一些油，除掉磨光时产生的指甲屑，用大拇指腹按摩它。
③用一点去光水去掉油，再用棉花球将指甲擦干。
④涂上透明指甲油。如果涂的是粉状指甲油，涂好之后要磨光。
3）浸水：根据手指皮的厚、薄、老、嫩的不同确定浸水的温度、时间和肥皂水的比例。对薄嫩的皮肤，水温可低一些，肥皂水可占水的1%；厚老的皮肤，水温应稍高一些，肥皂水多用一点，浸水时间约为3-5分，然后用毛巾擦干涂上凡士林。
4）推：用推子将指皮周围推起。
6、涂指甲油：
1）指甲油的一般涂法：为了使颜色浓艳，必须涂上两层指甲油，切记要以全透明底层油为底。第一层可以涂厚一点，尽量与甲根指肉留下一丝缝隙，免得指甲油沾到指甲外面的指肉上，每根指头只需涂上3笔：第1长笔是中央，再于其两侧各增添1笔。如果指甲油沾到指头上，可以用橙木棒蘸些去光水，小心地刮掉它。涂完后最好等待半小时让指甲油自然晾干。
2）修复剥落的指甲油：指甲油因磨损而剥落需要修补，这时最好用修复的方式，而不是用去光水洗掉它，因为使用去光水很容易洗到其他指头。但是，如果剥落的不只是一小块而是整片甲油，那么还是把指甲油纵向涂一长条，不要横向涂刷。修复的步骤为：
①仔细检查一下剥落的部位，看看是否值得修补。
②用中等尺寸的磨光板，将剥落的地方磨平。
③在剥落的地方涂上薄薄一层指甲油。
④晾干后，在整片指甲上涂一层指甲油，使色彩更匀称。
3）上指甲油要做到：在笔触上最轻，在速度上最快。指甲油的上色信赖的是一些器具和技巧，在使用前要先摇一摇，或用不锈钢的小棒搅一搅。温度的高低会影响指甲油的粘稠度，因此，千万不要把指甲油放在高温的场所，否则，会使其更粘稠。在美容院，开始上指甲油前必须先洗净自己和顾客的手并保持干燥，指甲要先以棉球蘸去光水清洁一遍，以去除表面的污垢。
7、指甲的修复：
1）迅速修复指甲：在十指完美的指甲中，只要出现了一道裂痕，就让人觉得美中不足。如果立刻处理，裂痕是有可能用胶水来修复的。美甲师可以先检查一下顾客指甲损伤的程度，看是否还能够挽救，但千万别去拨弄。先把所有指甲油去掉，因为粘上胶水的指甲油是无法用平常的去光水去除的，只能用锉刀锉磨掉。准备一瓶指甲胶，将胶水敷在指甲上，等完全干硬后，开始磨光。若能加上几层指甲强化剂，裂痕就难以辨识了。具体步骤是：先沿着裂痕敷上足够的胶水，再捏紧指甲边缘，直到胶水干硬，最后磨光修补过的地方，再在整个指甲上涂上强化剂。
2）油液与电动修指甲：油液修指甲是利用热油浸泡指甲后再修剪指甲的一种方法，对有棱角、易断裂，以及外皮干燥的指甲最为适用。其方法是：用菜油或橄榄油在油液容器内加热到适当温度，将顾客手指浸泡在温油内，再按一般程序修剪指甲。可在指甲浸泡间隙，用油按摩顾客手部与腕部。而电动修指甲是用一小型电动机带动可以分装各种修指甲用具的美容设备来修指甲的一种方法。电动修甲器常用的各种不同的附属用具有：
钢砂轮：用于磨指甲。
外皮推压器：用于推移指甲外皮及松弛外皮。
外表皮刷：用于刷除残余的外皮。
磨光器：用于抛光指甲，也可用于指甲按摩。
]]> http://199239416.qzone.qq.com/blog/1258067895#comment 134218240 Thu, 12 Nov 2009 23:18:15 GMT http://199239416.qzone.qq.com/blog/1258067895 http://199239416.qzone.qq.com/blog/1258066782 专业美甲师在操作光疗胶（透明延长胶那一层）的时候需要根据室内温度条件掌控好灯照时间，夏季26-39摄氏度时顾客手指灯照5秒钟然后拿出来凉20-30秒后再重新灯照30秒即可。以此为标准温度每下降一度灯照时间延长0.4秒，2次灯照时间延长1秒，即可解决烫手的问题。（以上以市面上最常见的中硬性胶做基准） 光疗甲烫手是其特定工艺特色，和光疗灯的瓦数以及光疗胶的质量没有实质因素。目前市面上单手光疗灯大部分都是4个9瓦灯管共36瓦的，如果刻意减少瓦数或光照强度的确是可削减顾客烫手程度，但对其工艺操作以及封层亮度等都会有副面作用影响。
还有光疗延长胶分为硬性胶、中性胶、和软性胶3种。为了操作简易美甲师通常在夏季选择硬性或中性胶，而在北方冬季则选择软性的。如果说光疗甲操作过程中烫手问题和产品有关，那只是和在产品选择上有关系，再好的光疗胶只要是软性的都很烫手，原因是软胶在固化过程中释放的热量要比硬胶多的多。

]]> http://199239416.qzone.qq.com/blog/1258066782#comment 134218240 Thu, 12 Nov 2009 22:59:42 GMT http://199239416.qzone.qq.com/blog/1258066782 http://199239416.qzone.qq.com/blog/1258066591 二． 工具在使用前必须放在消毒水或消毒柜中保持卫生。
三． 可重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。
四． 使用中的工具必须放置于干净的表面或干净的容器中。
五． 碗、盘以及其他物品在使用前与使用后都必须消毒。
六． 所有美容器具在使用完毕后必须清洗干净并以沾湿酒精的棉花垫擦拭。
七． 彻底遵守政府卫生机构所公布的有关规章。
八． 美甲店的光线、温度、通风都要符合标准，卫生情况也必须良好。
九． 保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。
十． 随时供应冷、热水，并请提供茶杯、饮水机等饮水设备。
十一．水、电设施应适当设立。
十二．屋内应保持清洁，绝不可有老鼠、跳蚤、苍蝇等害虫。
十三．美甲店不可用来煮饭、住宿。
十四．地板上的脏东西应随时清理。
十五．洗手间必须保持卫生，提供冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸，同时也要准备加盖的垃圾桶。
十六．美甲师在服务顾客前及使用洗手间之后要洗净双手。
十七．一条毛巾仅能提供一位顾客使用，干净的毛巾必须存放于干净、密封的柜子里。
十八．平躺时每一位顾客的头下都应该放一条干净的毛巾做头垫。
十九．使用披肩等塑料制品时不要接触到顾客的皮肤。
二十．不可共同使用粉扑、棉花棒、眉毛刷、唇刷、眉笔等类似物品。容器中东西必须用小铲或调刀取出，不可以用手取用。
二十一．乳液、面霜、蜜粉等化妆品必须保存在干净、密封的容器内，敷用乳液时可使用消毒棉或化妆棉，使用完毕后要把所有的瓶子盖好。取出的产品若没有用完绝对不可以放回瓶中。
二十二．所有弄脏及使用过的东西，在使用完毕后必须马上从工作现场拿走。用过的东西不可以和还没用的东西混在一起使用。
二十三．束发带或顾客已经用过的不可再让下一位顾客使用。
二十四．脸部护理或脸部化妆所使用的工具及物品在使用完毕后要洗净，消毒并且放入不透气的窗口或消毒柜中。
二十五．美甲师工作时应该避免触摸自己的脸部及头发，如果必须如此做，应该在再接触顾客或再使用美容工具之前将手消毒一次。
二十六．狗、猫、鸟等宠物不得带入美甲店中 ]]> http://199239416.qzone.qq.com/blog/1258066591#comment 134218240 Thu, 12 Nov 2009 22:56:31 GMT http://199239416.qzone.qq.com/blog/1258066591