http://281921711.qzone.qq.com Mon, 30 Nov 2009 00:02:52 GMT Qzone zh-cn Copyright (C), 2005-2008, Tencent Tech. Co., Ltd. Sun, 22 Nov 2009 09:33:05 GMT http://281921711.qzone.qq.com/blog/1258882385 -自觉的穿厚厚的冬衣、
-自觉的戴手套口罩、
-自觉的晚上钻进被子里、
-怕和感冒牵扯上、
-但可是可但是、
-还是没能幸免、
-今天开始嗓子疼了、
-貌似感冒来了、






-渐渐的知道了越来越多的事、
-很努力的坚强着、
-纵然做的是自己不喜欢做的事、
-也努力的去做、
-一个人在外面瞎逛、
-被那破北风吹得直想骂娘、
-但是却很享受、
-清晨洗脸、
-拧开水龙头让水流下、
-纠结了下迅速而勇敢的伸出手去、
-那阵刺骨的寒冷彻底把我唤醒、
-而后冰凉沿着胳膊、
-直抵心头、





-其实我也怕冷、
-害怕一个人来来回回、
-害怕北风使劲吹、
-害怕手太冷连笔都握不住、
-害怕蹬掉被子后半夜被冻醒、
-害怕在冬天感冒、
-因为一旦感冒、
-将持续整个冬天、
-久久不能痊愈、




-他们说、
-被季节遗忘的时候、
-不是恒温而是麻木、
-被季节遗忘的时候、
-也许只是我们遗忘了季节、
-而我也只是看到雪之后、
-才认证冬天的来临、
-那样恋恋不舍的秋天已经远离了、






-今年好像能早早的放假了、
-貌似可以提前半个多月吧、
-这个应该值得高兴吧、 ]]> http://281921711.qzone.qq.com/blog/1258882385#comment 142606850 Sun, 22 Nov 2009 09:33:05 GMT http://281921711.qzone.qq.com/blog/1258882385 http://281921711.qzone.qq.com/blog/1258337408 -去水房刷牙洗脸时、
-被窗外的白晃开了眼、
-就这样彻底醒来、
-下雪了原来、



-刷完牙洗完脸、
-象征性的去阳台上站了会、
-很矫情的告诉宿舍里的姑娘、
-哎呀下雪了、
-结果被鄙视回来了、
-我昨天晚上都说了2遍了你竟然没听到、
-哦哦哦原来昨天晚上就下了、
-好吧接受鄙视、




-记得有部电影里如此说道、
-初雪那天跟心爱的人约会的话、
-那就会永远幸福、
-当时听完第一反应是挺浪漫的、
-第二反应就是那热带地区的人们、
-岂不是和幸福无缘、
-电影就是纯扯淡、
-破日本电影、
-鄙视小日本一下、




-毕业考了、
-时间过的真够快的、
-晃眼间就快毕业了、
-好吧下午毕业考、
-我还什么都没准备呢、
-祈祷下老师们放我一马、
-出的题目都是我看过的就好了、
-我要求也不多的、
-好歹是南京第一场雪嘛、
-我们风里来雪里去的、
-在冷冰冰的教室里写试卷、
-我们容易嘛我们、




-牢骚完毕、
-许个愿、
-希望这个冬天别感冒、 ]]> http://281921711.qzone.qq.com/blog/1258337408#comment 142606850 Mon, 16 Nov 2009 02:10:08 GMT http://281921711.qzone.qq.com/blog/1258337408 http://281921711.qzone.qq.com/blog/1258190068 -高耸于云端、
-是谁在高处呼喊、
-我们一定要勇敢、
-偶尔一个人沉浸在悲伤里、
-难以自拔、
-冬日的空气太冰凉、
-就连远处的绿叶、
-也显得那么的单薄、





-时光的洪流中、
-不管有没有陪伴、
-我也一定要一路摆渡到彼岸、
-看见你的最后一瞥、
-仿佛已历经千年、
-偷偷的那一眼、
-只是为了满足内心的想念、




-我从来都不明白、
-我遇见你是怎样的劫数、
-我亦深深明白、
-等待根本换取不了任何偿还、
-你不知晓、
-我面色淡然、
-心里又是怎样的排山倒海、
-怎样的编制着一个人的天荒地老、




-轻轻的闭上眼、
-面朝北方、
-迎面而来的北风是那样的刺痛、
-而那也是你的所在、
-浅而悠长、
-那一季、
-我只身穿越悲伤、
-穿越凄凉的秋、





-由于一场综艺喜欢上一个人的声音、
-略微沙哑的声音、
-述说着无尽的想念、
-但是淡定而坚强、
-有人说被人想念是一种幸福、
-想念别人是一种温馨、
-而我总是会不经意的想起、
-那些已经逝去的过往、
-然后倔强的把嘴角扬起、






-难得清醒、
-难过于清醒、
-一切都懂了、
-于是冬天来了、
-多了这彻骨的寒冷、
-语言是苍白的、
-于是成了最深的伤口、
-想笑的时候却突然哭了、
-想哭的时候默念着不可以、
-于是很夸张的笑了、




-一路离开、
-一路遗忘、
-却一路记起、
-一路回望、
-乏味的语言、
-单调的情绪、
-谁懂或谁不懂、
-都已经不再重要了、




-一切的一切、
-简单的让人心酸、
-寒冷的让人发抖、 ]]> http://281921711.qzone.qq.com/blog/1258190068#comment 142606850 Sat, 14 Nov 2009 09:14:28 GMT http://281921711.qzone.qq.com/blog/1258190068 http://281921711.qzone.qq.com/blog/1257834549 -我也终于不再固执、
-穿起了厚厚的冬衣、
-把自己裹得严严实实的、
-似乎那样做的话、
-能够把内心的寒冷一并驱除掉、
-结果在人家还在穿裙子的时候、
-我很心安理得的穿着厚厚的外套来来回回、
-阿门、





-上周心情很好的出去带了几个团、
-结果在周五晚上回来事出事了、
-辛辛苦苦的劳动所得、
-被该死的扒窃者一并扫光、
-包括我的身份证和银行卡、
-当然那张大头贴也一起阵亡了、
-我告诉亲爱的说、
-那是唯一值得庆幸的事、
-因为我一直没勇气自己扔掉、
-结果她嗯明显的不信、
-其实我自己相信就好、
-哪怕是自欺欺人、




-每天晚上固定的6点到9点、
-3小时不间断的上着专接本的课程、
-每当老师开着无聊的玩笑、
-也跟着傻笑捧场、
-因为那好像也是一种放松、
-也许笑的不是那玩笑、
-而是嘲笑自己罢了、





-我曾告诉过某些朋友、
-说起我的梦想、
-他们告诉我那是不现实的、
-因为现实里变数太多、
-我也许坚持不下来、
-可不管怎么说、
-我还是想坚持下去、
-五年内赚满10万大洋、
-然后开始流浪、
-然后慢慢遗忘、





-既然讲到梦想、
-五年内赚10万好像也不是很难的事吧、
-然后开始流浪之路、
-美其名曰游学、
-我向往自由自在的生活、
-就像远方才是我的天堂、
-而天堂里有我的信仰、





-如果哪一天我离开了、
-请不要想念、
-因为你的想念也许会是我的阻碍、
-如果哪一天我离开了、
-请不要悲伤、
-因为悲伤的有一个就已足够、
-如果哪一天我离开了、
-请为我祝福、
-祝我幸福快乐旅途安康、
-如果哪一天我离开了、
-请不要等待、
-因为等待是一种无期徒刑、






-初冬微微凉、
-注定了这个冬天的寒冷与寂寞、
-我开始慢慢学会控制自己的思念、
-开始慢慢的变坚强、
-而韵丫头会一直陪我、
-慢慢的看着别人成双成对时没了反应、
-慢慢的路过小湖边不再心疼、
-慢慢的开始勇敢的乘坐地铁、
-慢慢的面无表情的路过迈皋桥、
-慢慢的忍住伤痛在逸仙桥上车、
-慢慢的不再抗拒满大街的板栗的味道、
-南金线、40路、地铁、
-湖南路、新街口、迈皋桥、





-慢慢学会坚强、 ]]> http://281921711.qzone.qq.com/blog/1257834549#comment 142606850 Tue, 10 Nov 2009 06:29:09 GMT http://281921711.qzone.qq.com/blog/1257834549 http://281921711.qzone.qq.com/blog/1256375330 -最近很宅、
-窝在宿舍抑或是在被窝里、
-浑浑噩噩的在书与电脑中转换、
-天黑到天亮、
-天明又到夜深、
-其实偶尔也去阳台上伸个懒腰、
-那时是最惬意的吧、
-听到骨骼噼里啪啦作响时、
-刹那之间觉得自己很牛掰、




-记得以前常常仰望天空、
-躺在老校园的草坪上、
-那时那地的天空格外的蓝、
-蓝到我以为原来课本上竟然还有对的事、
-有时候会想、
-是不是因为南京的天空太灰暗、
-所以注定了我在南京光明不了、
-算了、这只是个即将离开的城市罢了、




-关于友情、
-一切都在我心里很清楚的存在着、
-谁对我好、
-我该对谁好、
-我好像都知道、
-我怕麻烦、
-所以选择简单、
-简单的去对那些我认为好的人好、
-不计较是否有回报、




-十月、深秋、
-我依旧穿的很清凉、
-清凉到旁人会误以为现在只是夏末、
-坐在公车上突然袭来的凉意、
-却一下让我醒悟、
-现在已经是秋末了、
-那件衣服似乎也不足以御寒了、



-努力让自己过的充实些、
-让自己不再觉得寂寞、
-可白天再充实、
-也抵挡不了黑夜的侵袭、
-一次又一次、
-一夜又一夜、
-让我不禁感叹起习惯的可怕、
-可是却很难改变什么、


-习惯如毒、
-痛却不知悔改、
-也许上帝还给我留了条路、
-逃离。 ]]> http://281921711.qzone.qq.com/blog/1256375330#comment 142606850 Sat, 24 Oct 2009 09:08:50 GMT http://281921711.qzone.qq.com/blog/1256375330 http://281921711.qzone.qq.com/blog/1255943377 柏拉图说:人生最遗憾的,莫过于,轻易地放弃了不该放弃的,固执地,坚持了不该坚持的

柏拉图说: 第一次哭是因为你不在，第一次笑是因为遇到你，第一次笑着流泪是因为不能拥有你

柏拉图说:如果爱上，就不要轻易放过机会。莽撞，可能使你后悔一阵子；怯懦，却可能使你后悔一辈子

柏拉图说: 既然爱，为什么不说出口，有些东西失去了，就再也回不来了

柏拉图说:是我的终究是我的`我终归是你的一个过客`你始终不爱我`注定我和你就是什么都不会发生`注定`注定只是注定`不管我怎么跨越不管我怎么想靠近你`你还是会离开我

柏拉图说:第一财富是健康，第二财富是美丽，第三财富是财产

柏拉图说: 恋爱，在感情上，当你想征服对方的时候，实际上已经在一定程度上被对方征服了。首先是对方对你的吸引，然后才是你征服对方的欲望

柏拉图说:爱到分才显珍贵，很多人都不懂珍惜拥有.只到失去才看到，其实那最熟悉的才是最珍贵的

柏拉图说:喜欢在你身上留下属於我的印记，却不曾记起你从未属於过我。如果有一天，不再喜欢你了，我的生活会不会又像从前那样堕落，颓废，我不想再要那样的生活，所以，在我还没有放...

柏拉图说:你走了，带着我全部的爱走了，只是一句分手.我忍着眼泪看着你的背影，好想最后在抱你一次，好想在对你说一次“我爱你”

柏拉图说:有些失去是注定的,有些缘分是永远不会有结果的.爱一个人不一定会拥有,拥有一个人就一定要好好去爱她

柏拉图说:我们的生活有太多无奈，我们无法改变，也无力去改变，更糟的是，我们失去了改变的想法


柏拉图说:有时，爱也是种伤害.残忍的人，选择伤害别人，善良的人，选择伤害自己

柏拉图说:岁月就象一条河，左岸是无法忘却的回忆，右岸是值得把握的青春年华，中间飞快流淌的，是年轻隐隐的伤感。世间有许多美好的东西，但真正属于自己的却并不多。看庭前花开花落...

柏拉图说:人生不止，寂寞不已。寂寞人生爱无休，寂寞是爱永远的主题.我和我的影子独处.它说它有悄悄话想跟我说.它说它很想念你,原来,我和我的影子,都在想你

柏拉图说:分手后不可以做朋友,因为彼此伤害过.不可以做敌人.因为彼此深爱过,所以我们变成了最熟悉的陌生人

柏拉图说:时间带走一切，长年累月会把你的名字、外貌、性格、命运都改变

柏拉图说:当爱情轻敲肩膀时，连平日对诗情画意都不屑一顾的男人，都会变成诗人

柏拉图说: 如果，不幸福，如果，不快乐，那就放手吧；如果，舍不得、放不下，那就痛苦吧

柏拉图说:在完美的彼岸刚刚上演了一场悲剧，所有的血与泪在枯萎的荆棘蕴育出一个花蕾，它将经历轮回的七场雷雨，然后绽放在潮湿的空气中

柏拉图说:这个世界就这么不完美。你想得到些什么就不得不失去些什么

柏拉图说:时间会慢慢沉淀，有些人会在你心底慢慢模糊。学会放手，你的幸福需要自己的成全

柏拉图说:相爱是种感觉，当这种感觉已经不在时，我却还在勉强自己，这叫责任！分手是种勇气！当这种勇气已经不在时，我却还在鼓励自己，这叫悲壮

柏拉图说:有的人与人之间的相遇就像是流星,瞬间迸发出令人羡慕的火花,却注定只是匆匆而过.

柏拉图说:人生短短几十年，不要给自己留下了什么遗憾，想笑就笑，想哭就哭，该爱的时候就去爱，无谓压抑自己。人生的苦闷有二，一是欲望没有被满足，二是它得到了满足

柏拉图说:所谓花心，就是有了爱情和面包，还想吃蛋糕的心情；所谓外遇，就是潜出围城，跌入陷阱；所谓浪漫，就是帮老婆买包心菜时，还会顺手带回一支玫瑰花；所谓厨房，就是结婚时红地毯通向的正前方

柏拉图说:我以为小鸟飞不过沧海，是以为小鸟没有飞过沧海的勇气，十年以后我才发现，不是小鸟飞不过去，而是沧海的那一头，早已没有了等待 ]]> http://281921711.qzone.qq.com/blog/1255943377#comment 142606850 Mon, 19 Oct 2009 09:09:37 GMT http://281921711.qzone.qq.com/blog/1255943377 http://281921711.qzone.qq.com/blog/1255602046 声明：转载的、
转载理由：思想共鸣了、



　　首先为你要娶我而感到万分的遗憾
　　因为你即将开始非常折腾混乱的人生
　　其次为我要嫁给你感到万分的幸运
　　因为我即将开始合法地折腾人的旅程
　　最后为我们俩要结婚感到万分的坦然
　　因为我们俩都决定维持社会的和谐
　　所以干脆俩流氓在一起得了
　　我想要的生活很简单
　　有一张大大的床
　　有一个双人浴缸
　　有一面的落地窗
　　有露台和斜躺椅
　　好吧 为了显示我的贤良淑德
　　我决定里面放你喜欢的花
　　喜欢赖床 所以你必须抽空没事跟我赖着
　　星期六的早上
　　阳光透过卧室白纱照到我们的大床上
　　你从后面抱着我
　　然后俩个人静静地躺着
　　去逛超市 我买排骨和蔬菜时
　　希望你已经把酸奶一举捕获扔到咱胜利的菜篮子里
　　红烧排骨 蒜蓉油麦菜
　　你要是乖 超级大厨的我就经常给你做
　　当然了你也知道我也是超级大懒蛋
　　所以如果你潇洒地做完一桌子饭菜时
　　我一定抱着撑死的决心把它们都给解决了
　　作为一个好媳妇儿 我必须会乖乖地去洗碗
　　但是如果你没有工作要做
　　可不可以陪在旁边聊天
　　不过我要提醒你 这样做的结果是
　　有可能在厨房折腾一晚上只洗了两个碗
　　吃完饭我们一起出去散步
　　走到人少的公园
　　咱俩还可以趁机在哪腻歪腻歪
　　没人的地儿我要是一声令下
　　你必须主动要求背着我溜达
　　如果你想尝试一下被背着走的感觉
　　我也不介意 我觉得这也挺有意思
　　只不过要是我腰断了你必须负责给接上
　　大冬天的俩人拉着手走实在是冷
　　你一定要毫不犹豫的说
　　不能拉着手走 太冷了
　　然后顺势把我手放你大衣兜里
　　其实我最不爱走路 可是总想跟你就那么走着
　　工资卡千万别交给我 就放在你自己手里
　　没事特牛的跟我说 媳妇儿来给你零花钱
　　这样我可以天天琢磨怎么从你那蹭着钱
　　你最好主动给我皮夹子里塞钱 痛快地说
　　媳妇儿赶紧给我去商场挥霍
　　喝太多酸奶不好 我会为你少喝
　　但是你要牵着我一起去那个有点远的奶牛场
　　一起去买新鲜的牛奶
　　回家煮好 上面那层厚厚的奶皮给你吃
　　因为那都是脂肪 你吃完会变胖
　　我就喜欢抱肉乎乎的你
　　泡澡有助于血液循环
　　俩个人一起泡澡功效就会显然更明显
　　要是打起水仗了弄的哪都是水
　　你必须给我出去呆着 我自己擦
　　我可不想你摔倒导致以后没人伺候我
　　工作一定很累
　　你说要盖一个我要的房子
　　其实有你在的房子就是我要的
　　在你忙的时候我会把家里的事情都做好
　　乖乖在家等你回来
　　但是你小子要小心了 你一旦休息
　　我就会撒手什么都不管 彻底当老佛爷
　　十分坦然地享受您老费心费力的伺候
　　当你每年休假时 我们就拖着行李箱离开
　　想你帮我戴上白色花冠漫步在巴厘岛
　　想你牵着围着黑纱的我游走于约旦
　　想和你窝在某个江南小镇
　　就那样过一段清清淡淡的日子
　　我想再开一家小店
　　恩 那家店会有一面墙贴满我们的照片
　　我可能会窝在吧台那里写字
　　某天一抬头就看见你在那安静的看着我
　　我会不顾一切地穿过吧台向你扑去
　　吧台坏了你修 我负责旁边逗你乐
　　如果有天你跟我说
　　宝贝我不想工作了想做点自己想做的事情
　　我一定什么都不说 抱着你大喊万岁
　　做自己想做的事情大概是人生中最让人庆幸的事儿
　　我喜欢穿露背的系带长裙
　　（但实事证明我从还没有勇气穿过）
　　你必须相当色迷迷地说 媳妇儿你实在太美了
　　然后拉着我在大街上走以示荣幸
　　如果我突然停下来 说亲一个
　　你必须乐颠颠的过来
　　我看见适合你的衣服肯定会想都不想都给买下来
　　所以你一定要抱着我说 媳妇儿你太有审美了
　　我会衣着得体的跟你回家
　　这时候麻烦你陪咱爸下下棋什么的
　　我帮咱妈忙活饭菜什么的
　　当然了显然了事实上是咱妈现在看我比看你都顺眼
　　吃完饭我去洗碗 你要好好地陪咱妈唠嗑
　　我希望你的爸妈都喜欢我 我想对他们好
　　因为他们让我认识了你 拥有了你
　　只有二老开心了 我们才会真的幸福
　　我会做个好儿媳妇儿
　　他们不是公公婆婆 是爹妈
　　你陪我回我家时 必须陪我爸扯淡
　　我爸就喜欢能把我给摆平算计走的你
　　然后没事就忽悠我妈就行
　　生孩子的事这完全是个必须先解决的问题
　　生完就给扔姥姥奶奶家 实行放养政策
　　咱俩绝不能浪费青春年华 要继续腻歪着
　　等差不多了给儿子闺女接回来
　　我教他们怎么折腾人 你教他们怎么防止被折腾
　　估么着最后能培养出俩奇才
　　等他们一结婚 咱俩就赶紧收拾包消失
　　听你的安排 找一地儿安度晚年
　　没事给孩子个电话什么的以示还活着
　　好像要说到要死这事了
　　基本我决定比你先死 理由如下
　　感人版本 我希望你知道有个女人死的时候还爱着你
　　实话版本 我怕你死了 我自己一人活着太孤单
　　当然你要是决定上演什么殉情戏码 我也不拒绝
　　不知道我们会走到哪天 可却无比安然
　　你陪我走在那条大街上去买我爱喝的酸奶
　　我陪你坐在夜市烧烤摊吃烤油麦菜
　　我陪你那些家人哥们姐们一起欺负你
　　我陪你那些家人哥们姐们一起爱你
　　你陪着我去欺负我的家人哥们姐们
　　你陪着我去守护我的家人哥们姐们
　　好了就这些 就这些吧
　　等我想到什么了 再补上
　　你必须跟咱儿子咱闺女说 当年你是如何歇斯底里拼死 拼活玩命把我给骗到手的
　　然后我可以声泪俱下的说 当年看你爸忒可怜 妈就心慈手软了 然后就有你们了 ]]> http://281921711.qzone.qq.com/blog/1255602046#comment 142606850 Thu, 15 Oct 2009 10:20:46 GMT http://281921711.qzone.qq.com/blog/1255602046 http://281921711.qzone.qq.com/blog/1255601229 -百叶窗下的孤寂、
-手指对着天空写字、
-无所谓的孤独、
-无所谓的落寞、
-我只是被寂寞的网包围、
-想要挣脱,奈何束缚太紧、





-思念仓皇洒了一地、
-才发现寂寞早已渗透了灵魂、
-零星点缀的黑夜、
-一个人的逃避均是虚幻、
-一片漠然,还有悄无声息的改变、
-只宜前进,不宜回首的那些路、
-只宜想起,不宜分析的那些事、
-无法穿越时空、
-只能在过去的空隙独自飞翔、
-摊开手心是已定的纹路、
-一如无法改变的命运、





-破碎,无法连接的片段、
-时间突然搁浅、
-泪与笑伴随的夜晚、
-孤寂与怨恨并存的想念、
-纠结的思绪犹如搁浅的那一滩弃水、




-尘缘,如月华般美丽、
-我伸出手却抓不住、
-当我们把一切真相打开、
-只余泪水与叹息、
-谁都不是谁的救世主、
-错位的感情世界中、
-悲哀的人们只能自己为自己的痛楚买单、
-就算痛到极至、
-也不能埋怨旁人半分、




-有些事一旦后悔已无法挽回、
-有些人一旦错过就不再、
-放弃或许我们的世界就不再纷扰、 ]]> http://281921711.qzone.qq.com/blog/1255601229#comment 142606850 Thu, 15 Oct 2009 10:07:09 GMT http://281921711.qzone.qq.com/blog/1255601229 http://281921711.qzone.qq.com/blog/1255233531 　　世界上的资源可分为四大类：人力资源、自然资源、资本资源和信息资源
（一）人力资源必须从其内涵和特性两方面去分析。
从内涵上看：人力资源是能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。
　　特点：1不可剥夺性 2时代性 3时效性 4生物性 5能动性 6再生性 7增值性
（二）人力资源管理概念包括：宏观人力资源管理、微观人力资源管理
　　宏观人力资源管理，是在全社会范围内，对人力资源的计划、组织、配置、开发和使用的过程。
　　微观人力资源管理，是对人力资源获取、整合、保持、开发和控制与调整等方面所进行的计划、组织、协调和控制等活动。
　　人力资源管理的概念可从这几方面理解：
　　1、人力资源管理最终是为了支持组织目标的达成，人力资源管理的各项工作为组织的战略服务；
　　2、通过规划、招聘、甄选、培训、考核、报酬等技术方面，达成组织目标；
　　3、通过对人与人、事与事、人与事三者间相互关系的管理，进而达到间接管理生产过程的目的；
　　4、注重人与事的匹配上，并不是被动地使人消极地适应事情的需要。
　　5、通过计划、组织、协调和控制等手段实现人力资源的获得取、整合、保持、开发、控制与调整；
　　6、人力资源管理不仅是人力资源管理者的工作。
　　（三）人力资源管理目标：
　　1、建立科学的人力资源管理系统，达到有效管理员工的目的。
　　2、通过人与人、事与事、人与事关系的管理，在实现人员管理的同时，达到组织体系、文化体系协同发展的目的。
　　3、通过人力资源的管理，提高组织的生产率，实现组织目标。
　　人力资源管理的主要功能为：1获取 2整合 3保持 4开发 5控制与调整
　　（四）人力资源管理的活动领域：
　　1、工作分析与工作设计 2、人力资源规划　3、招募与甄选　4、培训与开发5、绩效考核 6、薪酬、奖金和福利
（五）人力资源部门的结构：
　　1、小型企业　2、大型企业
（六）人力资源管理的模式：
　　第一种模式：产业（工业）模式（industrial mode），20世纪50年代之前
　　第二种模式：投资模式（investment model），20世纪60-70年代
　　第三种模式：参与模式（involvement model），20世纪80-90年代
　　第四种模式：高灵活性模式（high-flex model），20世纪90年代
　　人力资源的发展历史，从其产生到现在经历了四个主要的发展阶段：
　　1、初级阶段：以劳动关系改善和劳动效率提高为中心
　　2、人事管理阶段：以工作为中心
　　3、人力资源管理阶段：人与工作的相适应
　　4、战略人力资源管理阶段：人力资源管理提升到企业战略的高度
　　人力资源战略（human resource strategy）是一种职能战略。人力资源管理就是制定、实施和监控这种人力资源战略的过程，人力资源战略管理的目的就是要实现企业人力资源管理活动与企业战略的一致。
　　★人力资源战略的类型：
　　舒勒认为人力资源战略可以分成
　　1）累积型　2）效用型　3）协助型
　　人力资源战略的特征：
　　1）人力资源战略提出总体方向，包括各种方案或者活动计划，涉及多种职能，有时时限会超过一年。
　　2）人力资源战略提出实现企业战略的行动计划的焦点。
　　3）人力资源战略与其他企业中的战略一样，一般也要经过自上而下或者自下而上的方式来制定。
　　人力资源战略与企业战略的关系类型：1）整体型 2）双向型 3）独立型
　　人力资源管理面临的现实挑战：
　　1）经济全球化的冲击。　2）多元文化的融合与冲突。　3）信息技术的全面渗透。　4）人才的激烈争夺。
　　人力资源管理者所应具备的能力：
　　1）经营能力　　2）专业技术知识与能力　　3）变革管理能力　　4）综合能力第二章　工作分析
　　泰罗对工作分析研究的主要贡献是：1）寻找最佳的工作方法 2）采用物质刺激来维持工作的积极性。
　　工作分析的基本概念分两大部分：
　　第一部分　即个人层面的相关概念：1）要素 2）任务 3）职责 4）职位　　5）职务 6）职业 7）职业生涯
　　第二部分　即组织层面的纵向划分相关概念：1）职级 2）职等
　　工作分析的意义：
　　1）为人力资源管理各项功能决策提供基础。
　　2）通过对人员能力、个性等条件的分析，达到“人尽其才”的效果。
　　3）通过对工作职责、工作流程的分析，达到“人尽其才”的效果。
　　4）通过对工作环境、工作设备的分析，使人与物相互配合，相互协调。
　　5）科学评估员工的绩效，有效地激励员工。
　　工作分析的作用：1）人力资源规划 2）招聘与甄选 3）员工作任用与配置 4）培训 5）绩效评估 6）薪酬设计 7）职业生涯设计
　　工作分析原则有：1）目的原则 2）职位原则 3）参与原则 4）经济原则 5）系统原则 6）动态原则
　　收集工作信息的基本方法：
　　1）观察法（观察法需注意几个原则：1、稳定原则 2、信任原则 3、隐蔽原则 4、详尽原则 5、代表性原则 6、沟通原则）
　　2）访谈法（需要把握几个原则：1、尊重原则 2、互动原则 3、倾听原则）
　　3）问卷法（1、开放式样2、封闭式）
　　4）写实法
　　5）参与法
　　工作分析流程有：
　　1）准备阶段，这一阶段解决的问题有：1、获得管理层要核准 2、取得员工的认同 3、建立工作分析小组 4、明确工作分析的总目标和任务 5、明确工作分析的目的 6、明确分析对象 7、建立良好的工作关系。
　　2）收集信息阶段，包括：1、选择信息来源（应注意：1、不同层次的信息提供者所提供的信息存在不同程度的差别；2、应站在公正的角度听取不同的信息；3、要结合实际） 2、。选择收集信息的方法和系统（方法有：1、观察法；2、访谈法；3、问卷调查法） 3、确定收集信息的原则 4、确定信息收集的内容（包括：1、工作活动信息 2、工作中人的行为信息 3、工作中所使用的机器人 4、工作的绩效标准信息 5、工作背景信息 6、对工作人员的要求信息）
　　3）分析阶段，是工作分析的核心阶段（包括：1、工作名称分析 2、工作规范分析 3、工作环境分析 4、从事工作条件分析（包括：1、工作知识 2、智力要求 3、熟练及精确度 4、经验 5、教育与训练 6、身体要求 7、工作胜任能力））
　　4）描述阶段，通常工作分析所获得的信息可以职位说明书（工作说明书、工作规范）、业绩指标。薪酬标准以及工作分类依据等四种书面形式来表示，其中职位说明书是重点。
　　5）运用阶段，主要有两部份：1、培训运用工作分析结果人员； 2、根据工作分析的结果制定各种具体的应用文件
　　6）反馈与调整阶段
　　职位分析问卷法（PAQ），是由麦考密克、珍纳尔与米查姆设计的。
　　职位分析问卷分为六大方面：1）信息输入 2）心理过程 3）工作输出 4）人际活动 5）工作情景与职务关系 6）其他方面
　　★职位分析问卷分的评分标准分为：
　　1）信息使用度（U） 2）耗费时间（T） 3）适用性（A） 4）对工作的重要程度（I） 5）发生的可能性（P） 6）特殊计分（S）
　　工作说明书的编制时应注意的问题：1） 获得最高管理层的支持 2.）明确工作说明书对管理的重要性 3）工作说明书应该清楚明确、具体且简单 4）工作说明书必须随组织机构的变化而不断更新
　　工作规范的主要作用：1）人力资源规划 2）平等就业机会 3）绩效评估 4）培训和发展 5）薪酬 6）招聘与甄选
　　职位说明书包含的内容：
　　1）职位基本信息　2）职位设置目的　3）在组织中的位置　4）工作职责　5）衡量指标　6）工作环境与条件　7）任职资格标准
　　工作轮换的缺点（不足之处）：
　　1）会使培训费用上升
　　2）当员工在原岗位上工作效率高时，如将轮换到另一岗位上，会影响现有生产力。
　　3）需重新适应和调整自己与周围人的关系。
　　管理人员如何才可使员工的工作得以丰富化：1）任务组合， 2）建构自然的工作单元
　　3）建立员工——客户关系 4）纵向的工作负荷 5）开通信息反馈渠道第三章　人力资源规划
　　人力资源规划狭义定义包含三个含义：
　　1）人力资源的的制定依据是组织的战略目标和外部环境。
　　2）保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应。
　　3）人力资源规划在实现组织目标的同时，也满足个人利益。
　　人力资源规划应解决的基本问题：
　　1）组织人力资源现状、数量、质量、结构
　　2）组织为实现战略目标对人力资源的要求
　　3）如何进行人力资源的预测
　　4）如何来弥补组织人力资源理想与现状之间的差距。
人力资源规划的作用主要表现在：
　　1）是组织战略规划的核心部分
　　2）是组织适应动态发展需要的重要条件
　　3）是各项人力资源管理实践的起点和重要依据
　　5）有助于控制人工成本
　　5）有助于调动员工的积极性
　　人力资源规划分为：
　　1）长期规划　2）中期规划　　3）短期规划
　　组织的人力资源规划分两个层次：
　　1）总体规划　2）具体规划
　　人力资规划（具体规划）包括的内容：
　　1）岗位职务规划
　　2）人员配置规划（包括：1、人力分配规划；2、晋升规划；3、调配规划；4、招聘规划；5退休解聘规划） 3）人员补充规划 4）教育培训规划 5）薪酬激励规划 6）职业生涯规划
　　★人力资源规划的原则：
　　1）兼顾性原则　　2）合法性原则　　3）实效性原则　　4）发展性原则
　人力资源规划的流程（阶段）：
　　1）划分析阶段（包括：1、对组织的内外部环境进行分析； 2、分析组织现有人力资源状况）2）制定阶段（包括：1、预测人力资源需求；2、预测人力资源供给；3、制定人力资源供求政策；4、制定人力资源的各项规划 ）
　　3）评估阶段（包括人力资源规划的调整和人力资源规划的评估
　　比较结果分为三种情况：
　　1）供大于求　2）供不应求　3）供求平衡
　影响组织人力资源需求的因素有：
　　1） 组织外部环境因素　2）组织内部因素　3）人力资源自身因素
　　人力资源需求预测分为：
　　1）现实人力资源需求预测　2）未来人力资源需求预测　　3）未来流失人力资源预测
　　人力资源需求的预测方法：
　　1）德尔菲（Delphi）法，又叫做专家评估法　　2）经验判断法 ，是一种主观预测的方法　3）趋势分析法　　4）比率分析法　5）散点分析法 （scatter plot）　6）回归预测法　7）计算机预测法
　　影响人力资源供给的因素可以分为两大类：
　　1）地区性因素　2）全国性因素
　　组织人力资源供给来自两个方面：
　　1）组织内部　2）组织外部
　　组织内部人力资源供给预测的内容包括：
　　1）预测组内部人力资源状态　　2）关于组织内部人力资源运动模式的分析 （离职率、调动率和升迁率）
　　3）人力资源内部供给预测的常用方法（包括：1、管理者继任模型；2、马尔科夫法（Markov）；3、档案资料分析 ）　　三种人力资源供求关系：
　　1）供求平衡，
　　2）供不应求（产生人员短缺情况可：1、内部调整 2、内部招聘 3、外部招聘）
　　3）供大于求（采取的政策和措施有：1.、重新安置；2、裁员；3、降低人工成本
　组织内部人力资源信息的内容有：
　　1）工作信息
　　2）员工信息　3）劳动力市场信息　4）技术信息　5）政策法规信息
　　人力资源信息系统的功能有：
　　1）为组织战略的制定提供人力资源数据
　　2）为人事决策提供信息支持
　　3）为组织人事管理效果的评估提供反馈信息
　　4）为其他其他有关的人力资源管理活动提供信息支持。
　　建立人力资源信息系统时应注意的事项：
　　1）组织整体发展战略及现有的规模
　　2）管理人员对有关人力资源信息掌握的程度
　　3）组织内部信息传递的潜在可能性及传输速度和质量
　　4）人力资源管理部门对该人力资源个息系统的期望值和运用程度
　　5）其他组织人力资源信息系统的建立和运行情况
第四章　人员招募、甄选与录用
　　为了提高招募的有效性，可以从以下几个方面来考虑：
　　1）吸引足够多的求职者　2）选择适宜的招募渠道　3） 组建一支称职的招募队伍
　　内部招募的优点：1）对候选人的优缺点有很好的了解 2）员工候选人很了解公司 3）会提高员工的士气和动力 4）会提高企业对目前人力资源的投资回报
　　缺点：1）人员可能会被提升到一个不能胜任的工作岗位 2）内部提升导致的明争暗斗会对员工的士气产生消极影响 3）“近亲繁殖”会窒息新思想和革新
　　外部招募的优点：1）得到更多人才 2）给企业带来新活力和概念 3）从外部雇用有技术或有管理才能的人往往比较便宜、容易。
　　缺点：1）吸引、联系和评价外来员工较困难 2）调整和定位期较长 3）会影响那些认为自己可以胜任空缺职位的内部员工的士气
　
　招募的基本流程：
　　1）对空缺职位进行职位分析 2）确定基本的招募方案 3） 拟定招募简章、发布招募信息
　　发布招募信息的方式有：1）在招募区域内张贴招募简章 2）在电视和广播上发布招募信息 3）在报纸上刊登招募简章 4）在专业杂志上发布 5）举行新闻发布会发布（这种方法适用于的情况：1、需要招募大批人员，包括经营管理者和熟练工人；2、高薪聘请高级经营管理者。） 6）通过人才市场发布 7）在互联网上发布
　　人员招募渠道的类别：从大方面讲分为：1）外部招募 2）内部招募
　　外部招募分为：1）招募广告 2）人才交流会 3）校园招募　　4）职业介绍机构 5）雇员推荐和申请人自荐 6）猎头公司
　　★内部招募候选人填补职位空缺的优点：
　　①得到升迁的员工会认为自已的才干被企业承认，因此工作积极性和工作绩效都会提高。
　　②内部员工比较理解企业的情况，为胜任新的工作岗位所需要的指导和培训会比较少，离职的可能性也比较小。
　　③提拔内部员工可以提高所有员工对企业的忠诚度，使他们在制定管理决策时，能做比较长远的考虑。
　　④许多企业对人力资源的投资很大，充分利用现有员工的能力能够提高企业的投资回报。
　　⑤如果企来已经有了内部补充的惯例，当企业出现创新需要而急需从外部招募人才时，就可能遭到现有员工的抵制，损害员工的积极性。
　　内部提升（招募）的不足之处：
　　1）近亲繁殖，不利于创新思想和新政策的贯彻和执行
　　2）那些没有得到提拔的应征者可能会不满，因此需要做解释和鼓励的工作。
　　3）当新主管从同级员工中产生时，工作集体可能会有抵触情绪，这使得新主管不容易建立领导声望。
　　4）浪费时
　内部提升人员需具备的条件：
　　1）企业具有足够的人员储备以及员工开发与培训制度　　2）企业文化鼓励员工个人不断上进　3）系统和完善人员晋升和提拔制度
　　人员甄选的意义：1）实现人与事的科学结合 2）形成人员队伍的合理结构，实现共事人的宇航局切配合 3）保证人员个体素质优良，使人力资源管理活动顺利进行
　　人员甄选的方法有：1）简历筛选2）测试甄选3）面试甄选
　　人员录用的过程：1）背景调查 2）体检 3）做出录用决策 4）通知应聘者 5）签订试用合同或聘用合同
　　签订试用合同或聘用合同的内容：1）被聘者的职责、权限、任务。 2）被聘者的经济收入、保险、福利待遇等。 3）试用期、聘用期限。 4）聘用合同变更的条件及违反合同时双方应承担的责任。 5）双方认为需要规定的其他事项。 6）做出遵守规章和保护公司秘密、知识产权的承诺并签订连带责任保证书。第五章　人员测评方法
　　人员测评是建立在现代心理学、管理学、行为科学、计算机技术、测量技术等基础上的一种综合方法体系。它针对特定的人力资源管理目的，运用多种科学的方法收集被测评者在主要活动领域的表征信息，对个体进行多方面的系统评价，从而为人力资源管理与开发提供参考依据。
　　西方现代人员测评的发展： “比奈—西蒙量表” “斯特朗男性职业兴趣量表”
　　★我国人员测评的发展阶段：
　　1）复苏阶段（1980-1988）　　2）初步应用阶段（1989-1992）　3）繁荣发展阶段（1993-至今）
　　★人员测评的功能：
　　1）甄别和评定功能
　　2）诊断和反馈功能
　　3）预测功能
　　人才测评其作用有三方面：1） 配置人才资源 2） 推动人才开发 3）调节人才市场
　　人员测评的理论基础：1）人员测评得以实施的原因 2）人员测评是一种间接、客观和相对的测量手段
　　人员测评的基本原理包括测评的理论基础和测评工具的测量指标两项基本内容。
　　人员测评得以实施的原因 是因为：人与人之间是存在个体差异的，而某些差异特征又具有相对稳定性和可测量性。
　　测评过程的主要衡量指标：1）误差 2）信度 3）效度　4）效度与信度的比较（误差有两种：1、系统误差2、另一种是随机误差）　5）项目分析（项目分析可以分为定性分析和定量分析） 6）常模
　　针对误差的不同来源，我们常用下面的信度衡量测验结果的可靠程度：
　　1）复本信度 2）重测信度 3）评分者信度
　　测评的类型按测评目的和用途分为：
　　1）选拔性测评（基本原则：1、公正性；2、差异性；3、准确性；4、可比性）　2）配置性测评　　3）开发性测评　　4）判断性测评　　5） 鉴定性测评 （原则：1、全面性原则 2、充足性原则 3、权威性原则。）
　　测评内容的确定主要通过工作分析、素质结构分析、个案分析、文献分析等来完成。
　　测评内容的确定是以测评目的以及所要测评的人员的个体特点为依据的。
　　测评内容常用的维度有：
　　1）身体素质 2）心理素质3）文化素质　4）技能素质5）能力素质：
　　测评内容的筛选时应注意以下几项原则：1）相关原则 2）明确原则　　3）科学原则（4）独立原则 5）实用原则
　设计的步骤大体可以分为四步：工作分析—理论归纳（推演）——调查评判—预示修订。
　　★面试有以下几种基本类型：
　　1）非结构化面试　　2）结构化面试　　3）情境面试　　4）行为描述面试　　5）系列面试　6）小组面试　7）压力面试　8）计算机辅助面试
　　结构化面试中面试项目一般集中于以下内容：1）语言表达能力　2）反应速度与应变能力　3）分析判断与综合概括能力　4）实践经验与专业特长　5）仪表风度　6）知识的广度与深度　7）事业进取心　8）工作态度与求职动机　9）兴趣爱好与活力。
　　常用的投射测验有：1）主题统觉测验 2）罗夏墨迹测验 3）故事解释测验
　　常用的情影模拟测验有：1）公写处理 2）无领导小组讨论 3）角色扮演 4）管理者游戏
　　评价中心所测的要素包括：1）管理技能 2）人际技能 3）认知能力 4）工作与职业动机 5）个性特征 6）领导能力 7）绩效特征
第六章　绩效考核与管理
　　绩效考核又叫绩效评估，或绩效评价，它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
　　绩效管理所强调有：
　　1）就目标及如何达到目标需要达成共识
　　2）绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高
　　3）绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达成目标的过程。
　　绩效考核可以达到的目的（美国行为学家约翰伊凡斯维）认为有：
　　1）为员工的升降调离提供依据　　2）组织对员工绩效考核的反馈　　3）对员工和团队对组织的贡献进行评估　　4）为员工的薪酬决策提供依据　5）对招聘选择和工作分配的决策进行评估　　6）了解员工和团队的培训教育的需要　7）对培训和员工职业生涯规划效果的评估　8）对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息。
　　绩效考核的功能 可以归纳为以下两个方面： 1）管理方面的功能 　2）员工发展方面的功能
　　从心理学的角度来看绩效的特点有：1）导向性　　2）反馈性　　3）惧怕性
　　绩效考核的原则：
　　1、“三公”原则 　　2、有效沟通原则　3、全员参与原则 　　4、上级考核与同级考核并用原则
　　绩效考核全过程包含计划、实施、结果应用三部分内容。
　　计划：确定工作要项——确定绩效标准
　　实施：绩效辅导——考核实施——绩效面谈反馈
　　应用：结果用于人力资源各环节——绩效改进计划
　　绩效标准设定的注意事项：1）要明确 2）。要可衡量 3）要切合实际 4）要难度适中 5）要有区分度
　　绩效沟通主要有两个目的：1）计划跟进与调整 2）过程辅导与激励
　　收集和记录员工的绩效信息主要有的原因：
　　1）提供绩效评估的事实依据
　　2）提供绩效改进的有利依据
　　3）发现优秀绩效和不良绩效产生的原因
　　收集方法包括：1）观察法 2）工作记录法 3）关键事件法 4）相关人员反馈法。
　　考核实施的内容有：1） 确定考核者 2）确定考核周期和方法
　　评估方法有：1）上级评估　2）自我评估　3）下级评估　4）同事评估　5）顾客评估　6）二级评估与小组评估
　　结果应用有：1）在人力资源管理各环节中的用途 2）制定绩效改进计划 3）绩效计划修订
　　在制定绩效改进计划时应该注意以下要点：1）切合实际 2）时间约束 3）具体明确
　　★常用的考核方法：1）图表评定法　2）交替排序法　3）配对比较法　4）强制分布法　5）关键事件法　 6）行为锚定等级评价法
　　关键事件法的优点：1）为管理人员向下属解释绩效评估结果提供了一些确切的事实证据。 2）具有说服力 3）清楚地展示员工是如何消除不良绩效的
　　★建立行为锚定等级评定表的步骤是：
　　1）选定绩效考核因素，并对其内容进行界定。　2）获取关键事件　3）将关键事件分配到评定要素中去　　4）将另外一组人对关键事件重新进行审定和排序，然后将两组一致的关键事件保留下来，作为最后的关键事件　　5）保证关键事件与其分配的要素和等级匹配。
　　根据实际情况，还探索另外一些行为之有效的考核方法有：1）行为观察法 2）组织行为修正法 3）评价中心法
　　★绩效考核模式的新趋势：
　　1）360度反馈评价 也称为全方位反馈评价或多源反馈评价。　　2）平衡记分卡 ，
　　考核过程中通常会出现下列一些问题：
　　1）工作绩效考核标准不明确　　2）晕轮效应　　3）居中趋势　　4）偏松或偏紧倾向　　5）评价者的个人偏见　　6）员工过去的绩效状况
　★绩效面谈的主要类型：
　　1）以制定开发计划为目的的绩效面谈　2）以维持现有绩效为目的的绩效面谈　　3）以绩效改善计划为目的的绩效面谈
　　面谈准备包括：1）管理人员的心理准备和资料准备 2）让员工做好准备 3）选择面谈时间和地点
　　如何进行有效的绩效面谈）：
　　1）营造良好的面谈氛围　2）说明面谈的目的　　3）告知考核的结果　　4）请下属自述原因，主管说取意见
　　5）制定绩效改进计划　　6）结束面谈　　7）整理面谈记录，向上级主管报告。
　　绩效面谈应注意事项：1）真城，建立和维护信任关系 2）谈话要直接而具体 3）双向沟通，多问少讲 4）提出建设性意见。
　　衡量一个绩效管理系统是否有效到少可以从四个方面考虑：
　　1）信度　　2）效度　　3）可接受度　　4）完备性第七章　薪酬管理
　　薪酬是组织对自己的员工为组织所做出贡献的一种回报。这些贡献包括他们实现的绩效、付出的努力、时间、学识、技能、经验与创造。实质上是组织和员工间一种交易。
　　薪酬的作用：　　1）补偿劳动消耗　　2）吸引和留住人才　　3）保持员工良好的工作情绪　　4）合理配置人力资本
　　薪酬管理的原则：
　　1）公平性原则　2）竞争性原则　3）激励性原则　4）从实际出发的原则
　　薪酬的组成部分包括：1）基本工资　2）绩效工资　3）激励工资　4）福利
　　影响一个组织薪酬体系设计的因素分为：1）战略 2）职位 3）素质 4）绩效 5）市场
　　组织发展阶段分为用薪酬特点：1）创业阶段2）快速成长阶段3）成熟阶段4）衰退阶段
　　组织薪酬有三种选择：1）市场领先　2）市场滞后　3）市场匹配
　　资质的构成包括：1）知识　2）能力　3）态度
　　目前我国的薪酬调查机构有：1）政府部门 2）管理咨询机构 3）媒体 4）学术研究机构
　　进行薪酬调查的意义：1）了解竞争对手的薪资情况 2）保持薪酬合理的“度”
　　薪资调查的目的：1）对类似组织中类似的职位报酬情况进行调整，然后根据市场价格直接确定工资。 2）将数据用于基准职位，并根据每个职位在组织中的相对价值确定工资水平。 3）为确定福利方案收集有关养老金、保险、休假等相关信息。
　　★常见的工作评价方法有：1）工作重要性排序法， 2）工作分类法， 3）要素计点法， 4）要素比较法
　　要素计点法是现阶段通常使用的工作评价方法的原因（优点）：
　　1）通用性好 2）比较客观 3）稳定性强
　　关键工作的特点：1）对于员工和组织都重要 2）具有稳定的工作内容 3）被用于薪酬决定中的薪酬调查 4）在组织中普遍存在
　　工作评价的主要步骤：
　　1）收集有关工作信息，其主要信息来源于工作说明书。
　　2）选择工作评价人员，组成工作评价委员会。
　　3）使用工作评价系统对工作进行评价。
　　4）评价结果回顾，以确保结果的合理性和一致性。
　　常见的薪酬模式有：1）职位工资制　2）技能工资制　3）绩效工资制　4）计时工资制　5）计件工资制
　　整体薪酬激励计划主要的方式：1）以节约成本为基础 2）以分享利润为基础
　　★斯坎伦计划，是由约瑟夫斯坎伦在1937年提出的。
　★斯坎伦计划的四项最基本的原则：1）一致性 2）能力 3）参与制 4）公平性
　　斯坎伦计划是收益分享计划的早期形式。
　　其他的计划：1）风险工资计划 2）平衡记分卡第八章　员工培训
　　培训的内容有：　1）职业技能，包括基本知识技能和专业知识技能　2）职业品质，包括职业态度、责任感、职业道德、职业行为习惯等。
　　培训类型：1）岗前培训　2）在岗培训　3）离岗培训　 4）岗前培训要为新员工提供的信息有：1、由人力资源部门提供的信息
　　2、公司文化，如经营理念、价值观念、行为规范等。
　　3、基本政策与制度，
　　4、工资福利，如工资制度、加班费领薪日期及手续、各项福利待遇等。
　　在岗培训的步骤：
　　1）解释工作程序，让员工在掌握具体工作前对整个过程有一个了解。　2）给员工演示整个过程。　3）演示结束后，鼓励员工提问。　4）让员工自己动手做。　5）继续观察员工的工作，并提出反馈意见，直到培训者要受训者双方都对操作过程感到满意为止。
　　有关学习的理论分为：1）经典条件反射理论　2）操作条件反射理论　3）社会学习理论
　　榜样影响是社会学习理论的核心，人们发现榜样对个休的影响包括的过程：
　　1）注意过程　2）保持过程　3）动力复制过程　4）强化过程，
　　员工培训的基本程序是：
　　1）培训需求分析　　2）制定培训计划　3）设计培训课程　　4）培训效果评估
　　培训需求分析可以在三个层次上进行：1）员工层次　2）企业层次　3）战略层次，　　培训需示分析的方法有：1）任务分析　2）绩效分析　3）前瞻性培训需求分析
　　制定培训计划的内容：1）培训对象　2）培训目标　3）培训时间　4）培训实施机构　5）培训方法、课程和教材　6）培训设施
　　培训课设计的九要素　1）课程目标　2）课程内容　3）教材　4）课程实施模式　5）培训策略　6）课程评价　7）组织形式　8）时间　9）空间
　　培训效果可通过几个指标进行评估：1）反应　2）学习　3）行为　4）成果
　　有效的培训方法是保证培训效果的重要手段。
　　★常用的培训方法：
　　1）讲授法，最普遍、最常见的方法　　2）案例分析法，3）角色扮演法
　　4）研讨法，讲解法和讲述法是两种互补互利的讲授法。前者能唤起受训者的有意注意，激发理智信念；后者能牵动受训者的无意注意，增添融洽愉悦上课气氛。交替使用会使受训者减少疲劳感。
　　
第九章　组织职业生涯管理
　　职业生涯由：行为和态度两方面组成。
　　职业生涯的含义：主要是对职业生涯的设计与开发。虽然职业生涯是指个体的工作行为经历，但职业生涯管理可从个人和组织两个不同角度来进行。
　　帕森斯的人与职业选择理论：美国•帕森斯1909年在其著作《选择一个职业》，他提出了职业选择三要素：
　　1）了解自己的能力倾向、兴趣爱好、气质性格特点、身体状况等个人特征。这可通过人员素质测评和自我分析等方法获得。
　　2）分析各种职业对人的要求，以获得有关的职业信息。
　　3）上述两个因素的平衡。
　　职业适宜性分析要从两方面进行：
　　1）要获取职业信息　　2）个性分析
　　★霍兰德的人业互择理论：主要是通过人格类型与职业类型的匹配来说明个人职业选择和职业适应问题。
　　美国霍普金斯大学教授霍兰德在1959年提出了具有广泛社会影响的人业互择理论。认为职业选择是个人人格的反映和延伸。
　　人格分为六种基本类型：
　　1、实际型，　　2、研究型，　3、艺术型，　　4、社会型　　5、企业型　　6、传统型
　　美国•加里德斯勒在其代表作《人力资源管理》书中，职业生涯分为五个阶段：
　　1）成长阶段（从出生到14岁）　2）探索阶段（15岁到24岁）　3）确立阶段（25岁到44岁）（1、尝试子阶段（25岁到30岁）2、稳定子阶段（30岁到40岁）。3、职业中期危机阶段（30多岁到40多岁间的某个阶段））　　4）维持阶段（45岁到65岁）　　5）下降阶段。
　　★进入组织初期，组织在职业生涯管理中的主要任务是：
　　1）了解员工的职业兴趣、职业技能，然后把他们放到最适合的职业轨道上去。　2）进行岗前培训，引导新员工。　3）挑选和培训新员工的主管。　4）分配给新员工第一项工作，对其工作表现和潜能进行考察和测试，并及时给予初期绩效反馈，使他们了解自己做得如何，以消除不确定带来的紧张和不安，帮助其学会如何工作。　5）协助员工作出自己的职业规划。第十章　员工福利
　　员工福利的含义：
　　1）从广义包含三方面：1、指企业员工作为国家的合法公民，享受政府的公共福利和公共服务；第二，企业员工作为企业成员，享受企业的集体福；第三，除工资外，企业为员工及其家庭提供各种实物和服务形式的福利。
　　2）狭义的员工福利又被称为劳动福利或职业福利是企业为满足劳动者的生活需要，在工资收入以外，向企业员工及其家庭成员所提供的待遇，包括物质福利、带薪休假、专项服务等
　　员工福利的发展经历了三个阶段：
　　1）早期发展阶段，是企业自我管理的时期。
　　2）成熟发展阶段，是市场经营管理时期
　　3）综合发展阶段，是政府介入后与社会保障协调发展时期。
　　员工福利的特点：1）集体性 2）均等性 3）补充性 4）有限性 5）补偿性 6）差别性
　　员工福利的类型：
　　1）按给付方式可划分为：1、货币型 2、实物型 3、服务型
　　2）按以员工福利发挥功能为依据可划分为：1、劳动条件福利 2、生活条件福利 3、人际关系福利
　　3）按福利制度是否具有强制可划分为：1、强制性福利 2、自愿性福利
　　强制性福利可分为：1）社会保险2）休假制度
　　社会保险包括的内容：1）养老保险 2）失业保险 3）医疗保险 4）工伤保险又称职业伤害保险 5）生育保险，
　　员工福利计划的主要内容：
　　1）明确企业向员工提供福利的目的。　2）明确福的具体内容。　3）确定提供福利的水平。　4）提供差异化的福利。（需要参考的方面有：1、以工龄为标准。2、以员工对企业的重要性，对企业的贡献为标准。3、以是否在职为标准。4、以每周工作时间为标准。　5）确定福利成本的承担方式。
　　员工福利成本的负担，原则上有三种选择：一是完全由企业负担；二是企业和员工共同负担；三是完全由员工负担。）
　　员工福利管理的原则：1）合理和必要原则 2）量力而行原则 3）统筹规划原则 4）公平的群众性原则
　　员工福利管理存在的问题及试行解决办法有以下几类：
　　1）企业和员工对福利认识上的混乱：　2）福利成本和效用匹配不当　3）行政管理上的复杂性　　4）缺乏针对性和灵活性。
　　弹性福利计划的含义，又称为自助食堂计划、自助餐式福利等
　　弹性福利的类型：1）附加型 2）核心加选择型 3）弹性支用账户 4）福利“套餐”， 5）选择性弹性福利“套餐”第十一章　企业文化与人力资源管理
　　企业文化的特征：1）集合性 2）时代性 3）人本性 4）独特性 5）稳定性 6）可塑性 7）实践性 8）表达方式的高度概括性
　　企业文化的功能主要表现在：1）对企业外环境的影响 2）对企业经营管理的作用
　　企业文化对企业管理的作用（功能）：
　　1）区分功能 2）导向功能3）约束功能 4）凝聚功能 5）激励功能 6）辐射功能
　　企业文化的营建：
　　1）企业文化是在一定环境中适应企业生存发展的需要形成的
　　2）企业文化发端于少数人的倡导与示范
　　3）企业文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果
　　营建企业文化应遵循的原则：1）树立正确的价值观 2）继承传统精神 3）适应时代，开拓创新 4）塑造企业英雄 5）集体参与 6）明确目标 7）保持企业的个性特点
　　企业文化对内的维系与传承的渠道有：1）企业神话、企业英雄传说 2）语录、标语、标记、口号、雕塑等 3）企业家及管理者的个人示范作用 4）企业制度 5）企业的风俗、仪式 6）企业亚文化
　　★企业文化变革的步骤：
　　1）建立企业文化变革指导机构　2）对企业内外环境开展调查。　3）对现有文化进行诊断　4）对企业文化需求进行评估　5）制订变革方案。可从以下两方面入手：1、制订企业文化的战略方案；2、建立变革实施的计划体系（包括两个方面：一是战略方案细分；二是实施阶段划分）。6）培训。企业要开展以下教育与培训活动：1、颁布企业文化手册；2、开燕尾服企业文化学习班　7）领导垂范、英雄启迪
　　企业文化变革可划分为：1）变革初始阶段 2）上升阶段 3）成熟阶段 4）衰退阶段 5）变革阶段
　　企业变革主要方式有：
　　1）由传统文化向团队文化转变　2）从等级化向平等化转变　3）由分裂状态向结合状态转变　　4）由独立状态向互为依靠状态转变　　5）由竞争状态向协调合作状态转变　　6）从经验型处事方式向勇于开拓型处事方式转变　　7）从本土化走向全球化　第十二章　人力资源成本管理
　　人力有两种：1）简单劳动力　2）复杂劳动力
　　人力资源成本的分类：
　　1）按发生的时间特性可分为：原始成本和重置成本
　　2）按是否实际发生可分为：实支成本和机会成本
　　3）按是否直接分清归属可分为：直接成本和间接成本　　4）按是否可以控制可分为：可控成本和不可控成本
　　人力资源成本的构成有：　　1）人力资源取得成本　2）人力资源开发成本 3）人力资源使用成本 4）人力资源保障成本 5）人力资源的离职成本
　　开发成本中的时间成本可按此方法得出：
　　1）人力资源的招聘成本（由两部分组成：1、是招聘前的准备工作发生的成本；2、是招聘宣传成本）
　　2）人力资源选拔成本（选拔成本的高低主要取决于选拔范围和选拔方法。选拔范围越大，需要主选人员越多，选拔时间越长，则选拔成本就越高；选拔方法越复杂，选拔成本也越高。 3）人力资源录用成本
　　4）人力资源安置成本
　　人力资源开发成本按照培训方式不同可分为：
　　1）岗前指导成本 2）脱产培训成本 3）在职培训成本
　　人力资源成本的构成：
　　1）人力资源取得成本（招聘成本、选拔成本、录用成本、安置成本。）
　　2）人力资源开发成本
　　3）人力资源使用成本（1维持成本 2奖励成本 3调剂成本 ）
　　4）人力资源保障成本（1劳动事故保障成本 2健康保障成本 3退休养老保障成本 4失业保障成本 ）
　　5）人力资源离职成本包括：1）离职补偿成本 2）离职前低效成本 3）空职成本
　　★人力资源成本的计量方法有：1）历史成本法 2）重置成本法 3）机会成本法
　　加强人力资源成本管理的意义：
　　1）合理利用人力资源，提高企业效益。　2）有利于提高员工的劳动生产　　3）有利于正确核算企业当期收益，合理分配利润　4）有利于国家对全社会人力资源进行宏观调控
　　★如何加强人力资源成本管理，就从以下方面进行（加强人力资源成本管理的主要措施有）：1）强化人力资源成本管理意识　2）加强人力资源成本管理的研究工作　　3）切实加强人力资源成本管理工作　　4）设立人力资源成本会计，逐步建立人力资源成本核算体系。 　　 人力资源成本核算指标体系包括三方面：
　　一是企业管理能力和管理水平指标；　二是成本投入指标；　三是成本投入直接指标
　　人力资源成本管理的意义：
　　1）合理利用人力资源，提企业效益　2）有利于提高员工的劳动生产率　3）有利于正确核算企业当期收益，合理分配利润　　4）有利于国家对全社会人力资源进行宏观控制
]]> http://281921711.qzone.qq.com/blog/1255233531#comment 142606850 Sun, 11 Oct 2009 03:58:51 GMT http://281921711.qzone.qq.com/blog/1255233531 http://281921711.qzone.qq.com/blog/1254560617 看着那些转瞬即逝的光影。
头微微发晕。
只是忽然。
很想你。

 用双手遮住照耀脸庞的阳光。

还是斑驳的撒下来。
没有人在旁边。
为我撑阳伞。
只是忽然。
很想你。

手机铃声响起。
显示的却是别人的名字。
敷衍的语气。
没力的回应。
只是忽然。
很想你。


一个人行走。
许多的擦身而过。
熟悉抑或是不熟悉的脸庞。
一个微笑。
一个眼神。
只是忽然。
很想你。

拥抱。
要是可以一直抱着你就好。
把脑袋深深地埋在你怀里。
呼吸着只属于你的气息。
贪恋。眷恋。
只是忽然。
很想你。

空荡荡的房间。
没有你送的娃娃在床头。
我是孤独一个。
连听首歌。
都会流泪。
只是忽然。
很想你。


SMILE.
SMILE.

JUST SMILE.
JUST KEEPING SMILE.
JUST...

MISSING YOU.

傻傻的盯着镜子中的人。
你抚摸过的头发。
你擦过眼泪的脸颊。
你温柔吻过的嘴唇。
你说过要一辈子牵着的双手。


还有。
封闭起来的。
我的心。
只是忽然。
很想你。


简单。
一直都喜欢简单。

人。
或事物。

只是似乎很多离简单很远了。
不知道最后谁能陪我一起。
只是简单生活。
而已。

只是忽然。
很想你。

练习。
练习一个人也可以快乐。


告诉自己。
其实。
一个人的世界也是可以很精彩的。
可练着练着。
那些有你的日子又如此鲜明。
只是忽然。
很想你。


情绪。
习惯于把所有情绪都深深藏起来。
这样会觉得自己有个坚硬的外壳。
也只是想让你每天都见到一个开心的我。
不见你时。
乱七八糟的情绪跑出来。
无从收拾。
怔怔发呆。
只是忽然。
很想你。

拒绝从别人口中。
听到任何关于你的消息。
我怕对你的感情会再次涌起。
可当蜷缩在被子里的时候。
该如何独自抵挡住。
这一发不可收拾的思念。
只是忽然。
很想你。

上帝说。
把自己弄疯掉。
这样我就可以不再想你。
我不要在想你。
只是在走过一条马路。
只是在看见一只娃娃。
只是在吃着一种味道的冰激凌。
只是在一个人发着呆。
只是在一个瞬间上。
只是忽然。
很想你。 ]]> http://281921711.qzone.qq.com/blog/1254560617#comment 142606850 Sat, 03 Oct 2009 09:03:37 GMT http://281921711.qzone.qq.com/blog/1254560617