<![CDATA[艺伟：闻多多]]>

<![CDATA[艺伟：闻多多]]> http://361306100.qzone.qq.com Sat, 28 Nov 2009 21:30:11 GMT Qzone zh-cn Copyright (C), 2005-2008, Tencent Tech. Co., Ltd. Fri, 20 Nov 2009 13:24:21 GMT <![CDATA[教你分钟学会五笔]]> http://361306100.qzone.qq.com/blog/1258723461

5分钟教会五笔! 不用背口决了只需记住下面３点：
1：知道五笔是什么：一丨丿丶乙 (横竖撇捺折)
2：知道这五个笔划在键盘上的分布特点：认出字根的第一、二笔划就定出位置
（如图红色笔画示区：中行左边5个键是"一"区,右边5个键是"丨"区上行左边5个键是"丿"区,右边5个键是"丶"区,第5个键在下行最右边下行左边5个健是"乙"区）（如图蓝色笔画示位：以中间黄线为界，从中间向两旁走，分别为“一丨丿丶乙”5个位）
3：字根的分布原则：（发明人就是按这个思路来安置那么多的字根的）
a：每个字根的第一笔定区，第二笔定位（70%的字根符合这个原则，所以看第一笔就知道在哪个区的5个键之中，看第二笔就定位在这5个键中的哪个了！不信？可以将上面字根分布图中的所有字根按这个原则试一遍，把特殊的圈出来看看，不多吧，只有下面的25%+5%，再去掉有特殊记忆方法的，仅需记忆的只有寥寥几个而已！）
b: 有特殊记忆方法的字根（25%的字根）：如"口"因为发音为"K"所以在"Ｋ"
c：只能强记的字根（仅5%）:如"木丁西"在"S"好!实战一下:
1：“王”这个字根的第一笔是“一”，第二笔是“一”，所以“横中横”在中行左边横区5个键中的从中间往外数的横位上（第1个键，G键）
2：“土”这个字根的第一笔是“一”，第二笔是“丨”，所以“横中竖”.在中行左边横区5个键中的从中间往外数的竖位上（第2个键，F键）
3：“大”这个字根的第一笔是“一”，第二笔是“丿”，所以“横中撇”.在中行左边横区5个键中的从中间往外数的撇位上（第3个键，D键，而还有发音为"D"这个特殊记忆方式） ......
符合这种原则的70%的字根就不用记它了，其余的想些法子也很容易就记住了！所以根本不用背那痛苦的口决，跳过它，直接进入拆字阶段吧，如果一定要口中念念有词，不妨将“横中横”“横中竖”“横中撇”等当作三字决来用吧！不用背口决，只要多拆几遍，马上就学会了传说中难学的五笔了！而且不用先学英文键。从GFDSA HJKLM TREWQ YUIOP NBVCX 的顺序解释每一个键里的每一个字根并最少举一个但不要多于4个例子。举例时只要讲这个字是用这个字根，不要讲整个字的拆法。这个过程要在纸面上进行（不是叫你背，千万不要背，看完就好了，不明白也没关系）
现在过了大半小时了，如果完成这步你已经走了很大段路了。 ]]> http://361306100.qzone.qq.com/blog/1258723461#comment 134218241 Fri, 20 Nov 2009 13:24:21 GMT http://361306100.qzone.qq.com/blog/1258723461 <![CDATA[偷菜的后果]]> http://361306100.qzone.qq.com/blog/1255146898 O(∩_∩)O哈哈~偷菜的后果（之一）

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艺伟EVA专业生产EVA制品：艺卓业伟，你我的艺伟

昨夜的你依然温柔、群里的耳语仍然回

不过是偷一个萝卜、你如此难过我如何解脱

本来开心农场偷偷摸摸是种享受、可是你不给偷怎知我痛

都说群内好友无怨尤不许下手、可是换成你你真的看破

菠萝在眼前摇晃过、想伸手的念头时时表露、所有的结果让我承受、今夜的农场又一个人偷

O(∩_∩)O哈哈~偷菜的后果（之二）

艺伟EVA制品：艺卓业伟，OK的EVA

艺伟EVA制品
]]> http://361306100.qzone.qq.com/blog/1255146898#comment 134222337 Sat, 10 Oct 2009 03:54:58 GMT http://361306100.qzone.qq.com/blog/1255146898 <![CDATA[[转]生活就像看A片（摘）]]> http://361306100.qzone.qq.com/blog/1253937433 HP大中华区总裁孙振耀退休感言------
如果这篇文章没有分享给你，那是我的错。
如果这篇文章分享给你了，你却没有读，继续走弯路的你不要怪我。
如果你看了这篇文章，只读了一半你就说没时间了，说明你已经是个“茫”人了。
如果你看完了，你觉得这篇文章只是讲讲大道理，说明你的人生阅历还不够，需要你把这篇文章珍藏，走出去碰几年壁，头破血流后再回来，再读，你就会感叹自己的年少无知。
如果你看完了，觉得很有道理，然后束之高阁，继续走进拥挤的地铁，依然用着自己昨日的观念来思考自己的未来，你的人生也将继续重复着昨日的状况。
如果你看完了，觉得那是一个过来人，对你的人生忠告，并你也愿意用他告诉你的思想去指导自己今后的生活，对你来讲成功不是很难，难的是你是否可以用这篇文章里的思想一直鞭策自己。
如果你看完了，觉得那是一个长辈用他的一生的时间来写的一篇对你忠告的文章，说明你已经有了和他相似的人生阅历，只要你继续努力，成就伟业并不难，难的是你是否可以把自己的人生经验和他人分享呢？体验决定深度，知识决定广度。你的人生是什么呢？

一、关于工作与生活
　　我有个有趣的观察，外企公司多的是25-35岁的白领，40岁以上的员工很少，二三十岁的外企员工是意气风发的，但外企公司40岁附近的经理人是很尴尬的。我见过的40岁附近的外企经理人大多在一直跳槽，最后大多跳到民企，比方说，唐骏。外企员工的成功很大程度上是公司的成功，并非个人的成功，西门子的确比国美大，但并不代表西门子中国经理比国美的老板强，甚至可以说差得很远。而进外企的人往往并不能很早理解这一点，把自己的成功90％归功于自己的能力，实际上，外企公司随便换个中国区总经理并不会给业绩带来什么了不起的影响。好了问题来了，当这些经理人40多岁了，他们的薪资要求变得很高，而他们的才能其实又不是那么出众，作为外企公司的老板，你会怎么选择？有的是只要不高薪水的，要出位的精明强干精力充沛的年轻人，有的是，为什么还要用你？
　　从上面这个例子，其实可以看到我们的工作轨迹，二三十岁的时候，生活的压力还比较小，身体还比较好，上面的父母身体还好，下面又没有孩子，不用还房贷，也没有孩子要上大学，当个外企小白领还是很光鲜的，挣得不多也够花了。但是人终归要结婚生子，终归会老，到了40岁，父母老了，要看病要吃药，要有人看护，自己要还房贷，要过基本体面的生活，要养小孩……那个时候需要挣多少钱才够花才重要。所以，看待工作，眼光要放远一点，一时的谁高谁低并不能说明什么。
　从这个角度上来说，我不太赞成过于关注第一份工作的薪水，更没有必要攀比第一份工作的薪水，这在刚刚出校园的学生中间是很常见的。正常人大概要工作 35年，这好比是一场马拉松比赛，和真正的马拉松比赛不同的是，这次比赛没有职业选手，每个人都只有一次机会。要知到，有很多人甚至坚持不到终点，大多数人最后是走到终点的，只有少数人是跑过终点的，因此在刚开始的时候，去抢领先的位置并没有太大的意义。刚进社会的时候如果进500强公司，大概能拿到3k -6k/月的工资，有些特别技术的人才可能可以到8k/月，可问题是，5年以后拿多少？估计5k-10k了不起了。起点虽然高，但增幅有限，而且，后面的年轻人追赶的压力越来越大。
　　我前两天问我的一个销售，你会的这些东西一个新人2年就都学会了，但新人所要求的薪水却只是你的一半，到时候，你怎么办？
　　职业生涯就像一场体育比赛，有初赛、复赛、决赛。初赛的时候大家都刚刚进社会，大多数都是实力一般的人，这时候努力一点认真一点很快就能让人脱颖而出，于是有的人二十多岁做了经理，有的人迟些也终于赢得了初赛，三十多岁成了经理。然后是复赛，能参加复赛的都是赢得初赛的，每个人都有些能耐，在聪明才智上都不成问题，这个时候再想要胜出就不那么容易了，单靠一点点努力和认真还不够，要有很强的坚忍精神，要懂得靠团队的力量，要懂得收服人心，要有长远的眼光…… 　　
看上去赢得复赛并不容易，但，还不是那么难。因为这个世界的规律就是给人一点成功的同时让人骄傲自满，刚刚赢得初赛的人往往不知道自己赢得的仅仅是初赛，有了一点小小的成绩大多数人都会骄傲自满起来，认为自己已经懂得了全部，不需要再努力再学习了，他们会认为之所以不能再进一步已经不是自己的原因了。虽然他们仍然不好对付，但是他们没有耐性，没有容人的度量，更没有清晰长远的目光。就像一只愤怒的斗牛，虽然猛烈，最终是会败的，而赢得复赛的人则象斗牛士一样，不急不躁，跟随着自己的节拍，慢慢耗尽对手的耐心和体力。赢得了复赛以后，大约已经是一位很了不起的职业经理人了，当上了中小公司的总经理，大公司的副总经理，主管着每年几千万乃至几亿的生意。　　　　最终的决赛来了，说实话我自己都还没有赢得决赛，因此对于决赛的决胜因素也只能凭自己的猜测而已，这个时候的输赢或许就像武侠小说里写得那样，大家都是高手，只能等待对方犯错了，要想轻易击败对手是不可能的，除了使上浑身方法解数，还需要一点运气和时间。世界的规律依然发挥着作用，赢得复赛的人已经不只是骄傲自满了，他们往往刚愎自用，听不进去别人的话，有些人的脾气变得暴躁，心情变得浮躁，身体变得糟糕，他们最大的敌人就是他们自己，在决赛中要做的只是不被自己击败，等着别人被自己击败。这和体育比赛是一样的，最后高手之间的比赛，就看谁失误少谁就赢得了决赛。
　　二、根源
　　　　你工作快乐么？你的工作好么？
　　　　有没有觉得干了一段时间以后工作很不开心？有没有觉得自己入错了行？有没有觉得自己没有得到应有的待遇？有没有觉得工作像一团乱麻每天上班都是一种痛苦？有没有很想换个工作？有没有觉得其实现在的公司并没有当初想象得那么好？有没有觉得这份工作是当初因为生存压力而找的，实在不适合自己？你从工作中得到你想要得到的了么？你每天开心么？
　　　　天涯上愤怒的人很多，你有没有想过，你为什么不快乐？你为什么愤怒？
　　　　其实，你不快乐的根源，是因为你不知道要什么！你不知道要什么，所以你不知道去追求什么，你不知道追求什么，所以你什么也得不到。
　　　　我总觉得，职业生涯首先要关注的是自己，自己想要什么？大多数人大概没想过这个问题，唯一的想法只是——我想要一份工作，我想要一份不错的薪水，我知道所有人对于薪水的渴望，可是，你想每隔几年重来一次找工作的过程么？你想每年都在这种对于工作和薪水的焦急不安中度过么？不想的话，就好好想清楚。饮鸩止渴，不能因为口渴就拼命喝毒药。越是焦急，越是觉得自己需要一份工作，越饥不择食，越想不清楚，越容易失败，你的经历越来越差，下一份工作的人看着你的简历就皱眉头。于是你越喝越渴，越渴越喝，陷入恶性循环。最终只能哀叹世事不公或者生不逢时，只能到天涯上来发泄一把，在失败者的共鸣当中寻求一点心理平衡罢了。大多数人都有生存压力，我也是，有生存压力就会有很多焦虑，积极的人会从焦虑中得到动力，而消极的人则会因为焦虑而迷失方向。所有人都必须在压力下做出选择，这就是世道，你喜欢也罢不喜欢也罢。
　　　　一般我们处理的事情分为重要的事情和紧急的事情，如果不做重要的事情就会常常去做紧急的事情。比如锻炼身体保持健康是重要的事情，而看病则是紧急的事情。如果不锻炼身体保持健康，就会常常为了病痛烦恼。又比如防火是重要的事情，而救火是紧急的事情，如果不注意防火，就要常常救火。找工作也是如此，想好自己究竟要什么是重要的事情，找工作是紧急的事情，如果不想好，就会常常要找工作。往往紧急的事情给人的压力比较大，迫使人们去赶紧做，相对来说重要的事情反而没有那么大的压力，大多数人做事情都是以压力为导向的，压力之下，总觉得非要先做紧急的事情，结果就是永远到处救火，永远没有停歇的时候。（很多人的工作也像是救火队一样忙碌痛苦，也是因为工作中没有做好重要的事情。）那些说自己活在水深火热为了生存顾不上那么多的朋友，今天找工作困难是当初你们没有做重要的事情，是结果不是原因。如果今天你们还是因为急于要找一份工作而不去思考，那么或许将来要继续承受痛苦找工作的结果。
　　　　我始终觉得我要说的话题，沉重了点，需要很多思考，远比唐笑打武警的话题来的枯燥乏味，但是，天下没有轻松的成功，成功，要付代价。请先忘记一切的生存压力，想想这辈子你最想要的是什么？所以，最要紧的事情，先想好自己想要什么。
　　　　三、什么是好工作
　　　　当初微软有个唐骏，很多大学里的年轻人觉得这才是他们向往的职业生涯，我在清华bbs里发的帖子被这些学子们所不屑，那个时候学生们只想出国或者去外企，不过如今看来，我还是对的，唐骏去了盛大，陈天桥创立的盛大，一家民营公司。一个高学历的海归在500强的公司里拿高薪水，这大约是很多年轻人的梦想，问题是，每年毕业的大学生都在做这个梦，好的职位却只有500个。
　　　　人都是要面子的，也是喜欢攀比的，即使在工作上也喜欢攀比，不管那是不是自己想要的。大家认为外企公司很好，可是好在哪里呢？好吧，他们在比较好的写字楼，这是你想要的么？他们出差住比较好的酒店，这是你想要的么？别人会羡慕一份外企公司的工作，这是你想要的么？那一切都是给别人看的，你干吗要活得那么辛苦给别人看？另一方面，他们薪水福利一般，并没有特别了不起，他们的晋升机会比较少，很难做到很高阶的主管，他们虽然厌恶常常加班，却不敢不加班，因为“你不干有得是人干”，大部分情况下会找个台湾人香港人新加坡人来管你，而这些人又往往有些莫名其妙的优越感。你想清楚了么？500强一定好么？找工作究竟是考虑你想要什么，还是考虑别人想看什么？
　　　　我的大学同学们大多数都到美国了，甚至毕业这么多年了，还有人最近到国外去了。出国真的有那么好么？我的大学同学们，大多数还是在博士、博士后、访问学者地挣扎着，至今只有一个正经在一个美国大学里拿到个正式的教职。国内的教授很难当么？我有几个表亲也去了国外了，他们的父母独自在国内，没有人照顾，有好几次人在家里昏倒都没人知道，出国，真的这么光彩么？就像有人说的“很多事情就像看A片，看的人觉得很爽，做的人未必。” 　　　　人总想找到那个最好的，可是，什么是最好的？你觉得是最好的那个，是因为你的确了解，还是因为别人说他是最好的？即使他对于别人是最好的，对于你也一定是最好的么？
　　　　对于自己想要什么，自己要最清楚，别人的意见并不是那么重要。很多人总是常常被别人的意见所影响，亲戚的意见，朋友的意见，同事的意见……问题是，你究竟是要过谁的一生？人的一生不是父母一生的续集，也不是儿女一生的前传，更不是朋友一生的外篇，只有你自己对自己的一生负责，别人无法也负不起这个责任。自己做的决定，至少到最后，自己没什么可后悔。对于大多数正常智力的人来说，所做的决定没有大的对错，无论怎么样的选择，都是可以尝试的。比如你没有考自己上的那个学校，没有入现在这个行业，这辈子就过不下去了？就会很失败？不见得。
　　　　我想，好工作，应该是适合你的工作，具体点说，应该是能给你带来你想要的东西的工作，你或许应该以此来衡量你的工作究竟好不好，而不是拿公司的大小，规模，外企还是国企，是不是有名，是不是上市公司来衡量。小公司，未必不是好公司，赚钱多的工作，也未必是好工作。你还是要先弄清楚你想要什么，如果你不清楚你想要什么，你就永远也不会找到好工作，因为你永远只看到你得不到的东西，你得到的，都是你不想要的。
　　可能，最好的，已经在你的身边，只是，你还没有学会珍惜。人们总是盯着得不到的东西，而忽视了那些已经得到的东西。
　　　　四、普通人
　　　　我发现中国人的励志和国外的励志存在非常大的不同，中国的励志比较鼓励人立下大志愿，卧薪尝胆，有朝一日成富成贵。而国外的励志比较鼓励人勇敢面对现实生活，面对普通人的困境，虽然结果也是成富成贵，但起点不一样，相对来说，我觉得后者在操作上更现实，而前者则需要用999个失败者来堆砌一个成功者的故事。
　　　　我们都是普通人，普通人的意思就是，概率这件事是很准的。因此，我们不会买彩票中500万，我们不会成为比尔盖茨或者李嘉诚，我们不会坐飞机掉下来，我们当中很少的人会创业成功，我们之中有30％的人会离婚，我们之中大部分人会活过65岁……
　　　　所以请你在想自己要什么的时候，要得“现实”一点，你说我想要做李嘉诚，抱歉，我帮不上你。成为比尔盖茨或者李嘉诚这种人，是靠命的，看我写的这篇文章绝对不会让你成为他们，即使你成为了他们，也绝对不是我这篇文章的功劳。“王侯将相宁有种乎”但真正当皇帝的只有一个人，王侯将相，人也不多。目标定得高些对于喜欢挑战的人来说有好处，但对于大多数普通人来说，反而比较容易灰心沮丧，很容易就放弃了。
　　　　回过头来说，李嘉诚比你有钱大致50万倍，他比你更快乐么？或许。有没有比你快乐50万倍，一定没有。他比你最多也就快乐一两倍，甚至有可能还不如你快乐。寻找自己想要的东西不是和别人比赛，比谁要得更多更高，比谁的目标更远大。虽然成为李嘉诚这个目标很宏大，但你并不见得会从这个目标以及追求目标的过程当中获得快乐，而且基本上你也做不到。你必须听听你内心的声音，寻找真正能够使你获得快乐的东西，那才是你想要的东西。
　　你想要的东西，或者我们把它称之为目标，目标其实并没有高低之分，你不需要因为自己的目标没有别人远大而不好意思，达到自己的目标其实就是成功，成功有大有小，快乐却是一样的。我们追逐成功，其实追逐的是成功带来的快乐，而非成功本身。职业生涯的道路上，我们常常会被攀比的心态蒙住眼睛，忘记了追求的究竟是什么，忘记了是什么能使我们更快乐。
　　　　社会上一夜暴富的新闻很多，这些消息，总会在我们的心里面掀起很多涟漪，涟漪多了就变成惊涛骇浪，心里的惊涛骇浪除了打翻承载你目标的小船，并不会使得你也一夜暴富。“只见贼吃肉，不见贼挨揍。”我们这些普通人既没有当贼的勇气，又缺乏当贼的狠辣绝决，虽然羡慕吃肉，却更害怕挨揍，偶尔看到几个没挨揍的贼就按奈不住，或者心思活动，或者大感不公，真要叫去做贼，却也不敢。
　　我还是过普通人的日子，要普通人的快乐，至少，晚上睡得着觉。 ]]> http://361306100.qzone.qq.com/blog/1253937433#comment 134218248 Sat, 26 Sep 2009 03:57:13 GMT http://361306100.qzone.qq.com/blog/1253937433 <![CDATA[做销售的黄金法则]]> http://361306100.qzone.qq.com/blog/1253776819 首先是“态度”

天下没有白吃的午餐。生意不会自己上门，它只会来自主动为客户提出的精致企画服务，以及勤奋的沟通，只有这个态度才能打动客户。“业务员应注意事项”“优秀业务员的十大特性”“错误百出的销售方式”之类的分析，都在帮你找出对的态度，而态度是驱动业务成功的因素。
其次是“个人品牌”

不是你认识谁，而是谁认识你。只要你建立自己的个人品牌，客户就会主动打电话给你。“个人品牌”是创造客户忠诚度的最佳途径。基特玛认为，销售“公司的产品”之前，要先销售“自己”这个品牌；如果客户认同你（你的“个人”这个品牌），他就会买你的产品。
个人品牌化，从“幽默”开始

基特玛的观念与做法就是：个人品牌的销售，优先于产品品牌销售和商品交易。基特玛强调：“当你自己说自己好的时候，别人总认为是吹嘘，当别人都说你好的时候，那就是个人品牌的证明”。

第3个重点是“人脉”

1.业务人员认为拓展人脉网络太花时间，因此不愿把自己的时间奉献于人脉拓展。
2.业务人员有一个错误的想法：“人脉拓展并不会带来更多的利润。”抱持这种态度的业务人员注定要失败，只能做个平庸的人。
3.业务人员认为“陌生开发”才是达成目标的最好方法。
4.你想做，但却不知怎么做、从何着手。
第4个重点是个人性格特质的改变

幽默是一种技巧，如同做业务一样，需要用心且长期的训练，而幽默不仅能帮助你达到销售目的，更可创造更亲近的友谊关系。正面期许，坚决成功的决心。
第5个重点则提出了6种正面的销售观念与智慧

1.成功的自信：在赢得一个胜利之前，信心是最重要的心态准备，信心具有最强大的感染力。
2.对自己的正面期许：培养出“我做得到”的正面观念，你就等于成功了一半；反之，“我做不到”的负面观念，会导致你还没出发就败了五成。
3.成功的决心：没有做不到的任何理由；这种决心会让所有的No转变成Yes.
4.完成任务的使命：在潜意识里努力朝设定的目标前进，自然就会趋动自己达成任务。
5.给自己赢的决心：每个人都想赢，但赢的人很少。
6.坚决成功的决心：我可以做到，我一定做到！

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　　一．关系营销的三个层面

　　关系营销建立在顾客、关联企业、政府和公众三个层面上，它要求企业在进行经营活动时，必须处理好与这三者的关系。

　　1．建立、保持并加强同顾客的良好关系

　　顾客是企业生存和发展的基础。企业离开了顾客，其营销活动就成了无源之水，无本之木。市场竞争的实质就是争夺顾客，顾客忠诚的前提是顾客满意，而顾客满意的关键条件是顾客需求的满足。要想同顾客建立并保持良好的关系，首先，必须真正树立以消费者为中心的观念，并将此观念贯穿于企业生产经营的全过程。产品的开发应注重消费者的需要，产品的定价应符合消费者的心理预期，产品的销售应考虑消费者的购买便利和偏好等。其次，切实关心消费者利益，提高消费者的满意程度，为顾客提供高附加值的产品和服务。通过产品的品牌、质量、服务等，为顾客创造最大的让渡价值，使他们感觉到物超所值。第三，重视情感在顾客作购物决策时的影响作用。飞速发展的技术使人们之间沟通的机会减少，但人们却迫切希望进行交流，追求高技术与高情感间的平衡。企业在经营中要注意到顾客的这种情感因素，并给予重视。

　　2．与关联企业合作，共同开发市场

　　在传统市场营销中，企业与企业之间是竞争关系，任何一家企业若想在竞争中取胜，就得不择手段。这种方式既不利于社会经济的发展，又易使竞争双方两败俱伤。关系营销理论认为：企业之间存在合作的可能，有时通过关联企业的合作，将更有利于实现企业的预期目标。首先，企业合作有利于巩固已有的市场地位。当今市场，细分化的趋势越来越明显，诸强各踞一方，竞争日趋激烈，任何企业要想长期保持较大的市场份额，其难度越来越大，通过合作可增强企业对市场变动的适应能力。其次，企业合作有利于企业开辟新市场。企业要发展壮大就必须不断地扩大市场容量，而企业要想进入一个新市场，往往会受到许多条件的制约。但若在新市场寻找一个合作伙伴，许多难题将迎刃而解。第三，企业合作有利于多角化经营。企业为了扩大经营规模往往要向新的领域进军，但企业不可能对所有的领域里的经营活动都十分熟悉，如果遇到一个十分陌生的领域，企业将要承担很大的风险，若企业通过与关联企业合作，这种风险就可能降低。第四，企业合作还有利于减少无益的竞争。同行业竞争容易导致许多恶果，如企业亏损增大，行业效益下降，这对整个社会经济的发展将产生不良影响，而企业间的合作即可使这种不良竞争减少到最低程度。每个企业各有所长，各有所短，发现和利用企业外在的有利条件是关系企业营销成败的重要因素。　

　　3．与政府及公众团体协调一致

　　企业是社会的一个组成部分，其活动必然要受到政府有关规定的影响和制约，在处理与政府的关系时，企业应该采取积极的态度，自觉遵守国家的法规，协助研究国家所面临的各种问题的解决方法和途径。关系营销理论认为：如果企业能与政府积极地合作，树立共存共荣的思想，那么国家就会制定出对营销活动调节合理化、避免相互矛盾、帮助营销人员创造和分配价值的政策。现代营销的内容十分广泛，相关团体与企业内部员工也是关系营销的一个重要方面。协调好与这些组织的关系，建立与企业员工的良好关系，就能为实现企业目标提供保证。　

　　关系营销是一项系统工程，它有机的整合了企业所面对的众多因素，通过建立与各方面良好的关系，为企业提供了健康稳定的长期发展环境。　

　　二．关系营销中的关键过程

　　1．关系营销中的交互过程

　　成功的营销需要为顾客或用户提供足够好的答案。在消费品交易营销中，这个答案是实体产品。在关系营销中，这个答案包括关系本身及其运作的方式和顾客需求满足的过程。关系包括实体产品或服务产出的交换或转移，同时也包括一系列的服务要素，没有这些服务，实体产品服务产出可能只有有限的价值或对顾客根本没有价值。关系一旦建立便会在交互过程中延续。供应商或服务企业与顾客间发生不同类型的接触，这些接触可能是不同的，主要取决于具体的营销情形。有些接触是人与人之间的、有些是顾客与机器或系统之间的。在这种情况下，交互过程中接触的性质取决于研究的具体对象。

　　2．关系营销中的对话过程

　　关系营销中营销沟通的特点是试图创造双向的有时甚至是多维的沟通过程。并非所有的活动都直接是双向沟通的，但是所有的沟通努力都应该导致某种形式的能够维护和促进关系的反应，即对话过程。对话式沟通过程必须支持这种价值的创造和转移。这个过程包括一系列的因素，如销售活动、大众沟通活动、直接沟通和公共关系。大众沟通包括传统的广告、宣传手册、销售信件等不寻求直接回应的活动，直接沟通包括含有特殊提供物、信息和确认已经发生交互的个人化信件等，要求顾客的具体信息。这里，要寻求从以往交互中得到某种形式的反馈，要求有更多的信息、有关顾客的数据和纯粹的社会响应。　

　　3．关系营销中的价值过程

　　关系营销比交易营销要付出更多的努力。因此，关系营销应该为顾客和其他各方创造比在单个情节中发生的单纯的交易更大的价值。顾客必须感知和欣赏持续关系中创造的价值。由于关系是一个长期的过程，因此顾客价值在一个较长的时间内出现，我们将之称为价值过程。关系营销要成功和被顾客视为是有意义的，就必须存在一个与对话和交互过程并行的顾客欣赏的价值过程。　

　　考察顾客价值的方法是区分提供物的核心价值与关系中额外要素的附加价值。因此，关系范畴中的顾客感知价值可以表述为下面两个公式：　

　　顾客感知价值（CPV）＝（核心产品＋附加服务）／（价格＋关系成本）　（1）　

　　顾客感知价值（CPV）＝核心价值±附加价值　（2）　

　　在关系中，顾客感知价值是随时间发展和感知的。在公式（1 ）中，价格是个短期概念，原则上在核心产品送货时交付。然而，关系成本是随着关系的发展发生的，核心产品和附加服务的效用是在一系列的动作、情节和片断上经历的。在公式（2）中，也包括了一个长期概念。附加价值也是随着关系的发展而经历的。通常，附加价值被看成是附加在核心价值上的某种东西。在交互过程中核心价值不应该被恶劣和不及时的服务产生的负的附加价值所抵消。

　　总之，成功的关系营销战略要求在关系营销计划过程中同时考虑我们分析的三个过程。交互过程是关系营销的核心，对话过程是关系营销的沟通侧面，价值过程则是关系营销的结果。如果顾客价值过程没有得到仔细分析，在交互过程中就很容易出现错误和不当的行动。如果对话过程与交互过程冲突，价值过程很容易产生消极的结果，因为顾客可能得到冲突的信号和不能兑现的承诺。交互、对话和价值构成关系营销的三极，关系营销的实施效果取决于以上三种过程的有机融合。

　　三、关系营销的市场模型

　　关系营销的市场模型概括了关系营销的市场活动范围。在“关系营销”概念里，一个企业必须处理好与下面六个子市场的关系：顾客市场、供应商市场、内部市场、竞争者市场、分销商市场、相关利益者市场。

　　1．顾客市场

　　顾客是企业存在和发展的基础，市场竞争的实质是对顾客的争夺。最新的研究表明，企业在争取新顾客的同时，还必须重视留住顾客，培育和发展顾客忠诚。通常争取一位新顾客所需花的费用往往是留住一位老顾客所花费用的6倍。企业可以通过数据库营销、发展会员关系等多种形式，更好地满足顾客需求，增加顾客信任，密切双方关系。　

　　2．供应商市场

　　任何一个企业都不可能独自解决自己生产所需的所有资源。在现实的资源交换过程中资源的构成是多方面的，至少包含了人、财、物、技术、信息等方面。与供应商的关系决定了企业所能获得的资源数量、质量及获得的速度。企业与供应商必须结成紧密的合作网络，进行必要的资源交换。另外，公司在市场上的声誉也是部分地来自与供应商所形成的关系。

　　3．内部市场

　　内部营销起源于这样一个观念，即把员工看作是企业的内部市场。任何一家企业，要想让外部顾客满意，它首先得让内部员工满意。只有工作满意的员工，才可能以更高的效率和效益为外部顾客提供更加优质的服务，并最终让外部顾客感到满意。内部市场不只是企业营销部门的营销人员和直接为外部顾客提供服务的其他服务人员，它包括所有的企业员工。在为顾客创造价值的生产过程中，任何一个环节的低效率或低质量都会影响最终的顾客价值。　

　　4．竞争者市场

　　在竞争者市场上，企业营销活动的主要目的是争取与那些拥有与自己具有互补性资源竞争者的协作，实现知识的转移、资源的共享和更有效的利用。企业与竞争者结成各种形式的战略联盟，通过与竞争者进行研发、原料采购、生产、销售渠道等方面的合作，可以相互分担、降低费用和风险，增强经营能力。种种迹象表明，现代竞争已发展为“协作竞争”，在竞争中实现“双赢”的结果才是最理想的战略选择。　

　　5．分销商市场

　　在分销商市场上，零售商和批发商的支持对于产品的成功至关重要。销售渠道对现代企业来说无异于生命线，随着营销竞争的加剧，掌握了销售的通路就等于占领了市场。优秀的分销商是企业竞争优势的重要组成部分。通过与分销商的合作，利用他们的人力、物力、财力，企业可以用最小的成本实现市场的获取，完成产品的流通，并抑制竞争者产品的进入。

　　６．相关利益者市场

　　金融机构、新闻媒体、政府、社区，以及诸如消费者权益保护组织、环保组织等各种各样的社会压力团体，它们与企业都存在千丝万缕的联系，对于企业的生存和发展都会产生重要的影响。因此，企业有必要把它们作为一个市场来对待，并制定以公共关系为主要手段的营销策略。

　　四．中国企业实施关系营销的具体策略

　　关系营销是与关键顾客建立长期的令人满意的业务关系的活动，应用关系营销最重要的是掌握与顾客建立长期良好业务关系的种种策略。

　　1、设立顾客关系管理机构

　　建立专门从事顾客关系管理机构，选派业务能力强的人任该部门总经理，下设若干关系经理。总经理负责确定关系经理的职责、工作内容、行为规范和评价标准，考核工作绩效。关系经理负责一个或若干个主要客户，是客户所有信息的集中点，是协调公司各部门做好顾客服务的沟通者。关系经理要经过专业训练，具有专业水准，对客户负责，其职责是制定长期和年度的客户关系营销计划，制定沟通策略，定期提交报告，落实公司向客户提供的各项利益，处理可能发生的问题，维持同客户的良好业务关系。建立高效的管理机构是关系营销取得成效的组织保证。

　　2、个人联系

　　个人联系即通过营销人员与顾客的密切交流增进友情，强化关系。如经常邀请客户的主管经理参加各种娱乐活动，使双方关系逐步密切；记住主要顾客及其夫人、孩子的生日，并在生日当天赠送鲜花或礼品以示祝贺；设法为爱养花的顾客弄来优良花种和花肥；利用自己的社会关系帮助顾客解决孩子入托、升学、就业等问题。通过个人联系开展关系营销的缺陷是:易于造成企业过分依赖长期接触顾客的营销人员，增加管理的难度。因此该策略运用是应注意适时地将企业联系建立在个人联系之上，通过长期的个人联系达到企业亲密度的增强，最终建立企业间的战略伙伴关系。

　　3、频繁营销规划

　　频繁营销规划也称为老主顾营销规划，指设计规划向经常购买或大量购买的顾客提供奖励。奖励的形式有折扣、赠送商品、奖品等。通过长期的、相互影响的、增加价值的关系，确定、保持和增加来自最佳顾客的产出。如航空公司、酒店和信用卡公司经常采用的累积消费奖励。频繁营销规划的缺陷是:第一，竞争者容易模仿。频繁营销规划只具有先动优势，尤其是竞争者反应迟钝时，如果多数竞争者加以仿效，就会成为所有实施者的负担。第二，顾客容易转移。由于只是单纯价格折扣的吸引，顾客易于受到竞争者类似促销方式的影响而转移购买。第三，可能降低服务水平。单纯价格竞争容易忽视顾客的其它需求。

　　4、俱乐部营销规划

　　俱乐部营销规划指建立顾客俱乐部，吸收购买一定数量产品或支付会费的顾客成为会员。在我国由于顾客俱乐部形式较为少见，受到邀请的顾客往往感到声誉、地位上的满足，因此很有吸引力。企业不但可以借此赢得市场占有率和顾客忠诚度，还可提高企业的美誉度。如海尔俱乐部为会员提供各种亲情化、个性化服务，广受欢迎，2000年底已达7万名会员和800万准会员，为企业建立了庞大的顾客网。

　　5、顾客化营销

　　顾客化营销也称为定制营销，是根据每个顾客的不同需求制造产品并开展相应的营销活动。其优越性是通过提供特色产品、优异质量和超值服务满足顾客需求，提高顾客忠诚度。依托现代最新科学技术建立的柔性生产系统，可以大规模高效率地生产非标准化或非完全标准化的顾客化产品，成本增加不多，使得企业能够同时接受大批顾客的不同订单，并分别提供不同的产品和服务，在更高的层次上实现“产销见面”和“以销定产”。实行顾客化营销的企业要高度重视科学研究、技术发展、设备更新和产品开发；要建立完整的顾客购物档案，加强与顾客的联系，合理设置售后服务网点，提高服务质量。

　　6、数据库营销

　　顾客数据库指与顾客有关的各种数据资料。数据库营销指建立、维持和使用顾客数据库以进行交流和交易的过程。数据库营销具有极强的针对性，是一种借助先进技术实现的“一对一”营销，可看作顾客化营销的特殊形式。数据库中的数据包括以下几个方面:现实顾客和潜在顾客的一般信息，如姓名、地址、电话、传真、电子邮件、个性特点和一般行为方式；交易信息，如订单、退货、投诉、服务咨询等；促销信息，即企业开展了哪些活动，做了哪些事，回答了哪些问题，最终效果如何等；产品信息，顾客购买何种产品、购买频率和购买量等。数据库维护是数据库营销的关键要素，企业必须经常检查数据的有效性并及时更新。企业一方面要设计获取这些信息的有效方式，另一方面还必须了解这些信息的价值，以及处理加工这些信息的方法。

　　7、退出管理

　　“退出”指顾客不再购买企业的产品或服务，终止与企业的业务关系。退出管理指分析顾客退出原因，相应改进产品和服务以减少顾客退出。退出管理可按照以下步骤进行:

　　（1）测定顾客流失率。

　　（2）找出顾客流失的原因。按照退出的原因可将退出者分为以下几类：价格退出者，指顾客为了较低价格而转移购买；产品退出者，指顾客找到了更好的产品而转移购买；服务退出者，指顾客因不满意企业的服务而转移购买；市场退出者，指顾客因离开该地区而退出购买；技术退出者，指顾客转向购买技术更先进的替代产品；政治退出者，指顾客因不满意企业的社会行为或认为企业未承担社会责任而退出购买，如抵制不关心公益事业的企业，抵制污染环境的企业等。企业可绘制顾客流失率分布图，显示不同原因的退出比例。

　　（3）测算流失顾客造成的公司利润损失。流失单个顾客造成的公司利润损失等于该顾客的终身价值，即终身持续购买为公司带来的利润。流失一群顾客造成的公司利润损失更应仔细计算。

　　（4）确定降低流失率所需的费用。如果这笔费用低于所损失的利润，就值得支出。

　　制定留住顾客的措施。造成顾客退出的某些原因可能与公司无关，如顾客离开该地区等，但由于公司或竞争者的原因而造成的顾客退出，则应引起警惕，采取相应的措施扭转局面。

　　企业应经常性地测试各种关系营销策略的效果、营销规划的长处与缺陷、执行过程中的成绩与问题等等，持续不断地改进规划，在高度竞争的市场中建立和加强顾客忠诚。

　　实施关系营销是一项系统工程，必须全面、正确理解关系营销所包含的内容，要实现企业与顾客建立长期稳固关系的最终目标，离不开建立与关联企业及员工良好关系的支持。企业与顾客的关系是关系营销中的核心，建立这种关系的基础是满足顾客的真正需要，实现顾客满意，离开了这一点，关系营销就成了无源之水，无本之木。要与关联企业建立长期合作关系，必须从互惠互利出发，并与关联企业在所追求的目标认识上取得一致。高福利并不一定实现企业与员工的良好关系，真心关怀每个员工才能有效激发他们的工作热情和责任心，从而为实现企业的外部目标提供保证。 ]]> http://361306100.qzone.qq.com/blog/1252840512#comment 134218240 Sun, 13 Sep 2009 11:15:12 GMT http://361306100.qzone.qq.com/blog/1252840512 <![CDATA[[转]玩《开心农场》的20条人生启示]]> http://361306100.qzone.qq.com/blog/1251545638 1. 在利益面前，没有亲情和道义可讲，任何人都可能成为对你背后下手的贼；

2.帮你除草、杀虫，对你示好的人，来你家的真实目的可能并不是这个，而是看你有没有可偷的东西；
3、越有钱的人赚钱的速度最快，温饱线上的人都在量入为出中挣扎；
4、很多事情都有捷径可走，有“背景”的人肯定升级快；
5、勤能补拙是有局限性的，每天靠除草、杀虫的经验只有那么多；
6、挖种子是排除人民币升级之外最快的升级方法也就是说只要肯付出高昂的代价走歪门邪道，肯定能领先别人一步；
7、那种以“友情”为名义的化肥，是最不讲友情的东西；
8、想让狗干活，又不想给狗喂食，是不可能的，就算一条狗也会消极怠工；
9、狗会疯狂地咬穷人，当你身无分文，被咬的概率是100％；
10、广交朋友是硬道理，多个朋友就会多一条路；

11、有些时候我们期待着有人来搞一点小事端，从而获得想要的经验；
12、不遵守时间是要付出代价的；
13、没事的时候多出去转转，总会有意想不到的收获；
14、未必撒下昂贵的种子就一定赚更多的钱，但被盗时种贵菜的损失肯定会更多；
15、任何活动都是有目的的，不管是促销化肥还是促销打狗棒；
16、集体的力量是巨大的，可以瞬间让一个人破产；
17、当有人告诉你快去某某的菜地偷菜时，不要把他当成最亲密的战友，因为当你成熟的时候，他也一定会这么告诉别人；
18、大地主都是排在前面的；
19、很多级别高而且地多的人在种白萝卜，不是他们傻，而是因为他们想升职，而且不差钱儿；
20、早晨很早就起床，并不是不可能的。
东莞市艺伟EVA专业生产EVA制品：手柄，钥匙扣，分趾器，包装盒，相框，球，帽子等等，详情请登录：www.okeva.cn或者www.lijixin888.diytrade.com 艺卓业伟------OK的EVA

]]> http://361306100.qzone.qq.com/blog/1251545638#comment 142606857 Sat, 29 Aug 2009 11:33:58 GMT http://361306100.qzone.qq.com/blog/1251545638 <![CDATA[[转]寻找那时的衡阳]]> http://361306100.qzone.qq.com/blog/1248788366 那时的衡阳

全景图之二

这是那时的衡阳市二医院，也就是现在的中心医院，那时的医生还是很尽责的，也不收红包

这是那时的蒸湘北路

那时的岳屏公园

那时的音响店，卖的都是收音机

湘江那年修防洪堤时的情景

那时的湘江，河里是有帆船的

那时衡阳是只有一座大桥的

那时的小朋友，是玩积木的，而不是现在的PSP、手机、变形金刚……

那时的衡阳体育馆是真正用作体育运动的，而不是现在的舞厅或者溜冰场

那时吃饭是去食堂的，现在真正的食堂已经很难找到了

那时的石鼓公园是不收钱的，现在的石鼓书院要免费部分也就只能看到个山门了

那时的商业大厦是很牛的，虽然没有小姐，现在的神龙更牛了，不过去那里十有****是找小姐的

那时的第三师范在全国都是响当当的，现在除了个校门，世上已经没有“三师”了

那时公家的车是不会私用的，而且还是小巴，现在已经没有公家车的概念了，再破的单位，小车开出来一溜一溜的

那时的衡阳汽车站，现在的汽车西站

那时的莲花大厦，现在记得名字并能准确指出地点的恐怕不多了，其实就是晶珠广场

一场大火，当时的进步电影院灰飞烟灭

当时的解放路还是很窄的，但非常畅通，现在的解放路很宽，宽是宽了，但堵车的情况也跟着路面的宽度成倍增长了

当时的交警还是认真指挥交通的，就算********，依然屹立不倒，现在的交警，你想看的时候看不到，你不想的时候他就来收过路费了

那时的火炬并不像现在这么走俏的

那时火车站的商店价格还是很实在的，现在火车站的商店如果能以在外面同等的价位买到东西，那真是太不可思议了

那时的衡阳火车站

一年一度的环城赛跑，老衡阳记忆中宝贵的经历，就连本人也曾经多次在队伍中奔跑，不过不记得从哪一年开始，再也没有环城赛跑了

那年女同志的发型，还是清一色的

当年家里有个黑白电视，那是很牛的，现在种类更多了，尺寸更大了，不过大家也更不当回事了

当年的小学生还是非常听话并勤快的，现在的小学生，不是爷爷，那肯定就是奶奶了

当时过年还流行挂春联的，现在也能看到有人挂春联，不过没两天就让人撕了

那年的东风路立交桥，那时边三轮和小吉普还是很流行的

那时的农贸市场，后来叫菜场，再后来，大妈大婶们集体奔超市去了

那时的三路公交车，上公交大家都还是排队的，现在……

———————————————————————————

一张张面孔从陌生到熟悉

一次次过往在磨练自己

一句句话语回荡在心头

抬头看去

前面又是一个十年

我们依然在继续成长，依然在努力

但现在我们是否又明白

如何把握时间，把握机遇呢？

]]> http://361306100.qzone.qq.com/blog/1248788366#comment 134218249 Tue, 28 Jul 2009 13:39:26 GMT http://361306100.qzone.qq.com/blog/1248788366 <![CDATA[想想，写写。。。]]> http://361306100.qzone.qq.com/blog/1246611472
老婆经常说我做事情很固执，也很自我，为人处事喜欢按自己的思维模式去处理，容不得人家半点建议,往往吃亏的是自己。也许吧，我这性格在很多时候会给自己伤害，尤其是在尔虞我诈的商场。但是，我还是坚持我的本性，做人，做事，都会真诚为之。性格本身就是把双刃剑，有它好的一面，也有不好的一面，我宁愿自己去承受那不好的一面，也不愿意不把好的一面呈现在人前。

对客户，对朋友，我都会用心去交往，也最怕人家不信任我，简单的说就是缺少圆滑，这或者就是我做销售这么多年，还没有所成就的最大原因。这不，早一个星期我就是因为认定供应商是老乡的原因而完全信任于对方，给自己带来了一笔小小的经济损失，确切的说损失很大，因为我在客户面前失去的信任度是无法用金钱所能弥补的。我讨厌那种在问题面前选择逃避，选择推卸的人，原本是自己的问题，却说得那么轻描淡写，好像什么事情都没有发生一样。我最后和我那老乡是这样说的，“不管怎样，我还是得感谢你，也让我最后一次感谢你，感谢你让我清醒的看到，生意场上是不讲老乡情面的。”然后把他的贸易通联系信息加入黑名单，从此我的生意同这位老乡再无牵连。尽管他少了我这个客户，对他来说毛发无损，但这是我的做事方式。我不会原谅一个用欺骗来蒙蔽我的真诚的人。

不知道是那个鸟人说了这么一句鸟话，“林子大了什么鸟都有”，这时候突然感觉这句话还真够经典！

我还是想送我那位老乡一句话：小商靠奸，大商靠诚！一路好走！

这段时间我一直在忙，忙自己的事，少了和朋友之间的互动，也少了自己抒写内心感受的东西，其实我也真不知道自己这样忙碌到底对自己以后的路有没有帮助，但是我认为既然已经选择了这条路，就应该努力的朝前冲。我需要的是对自己，对家人一种责任。我必须给自己一个更高的定位，对以后的发展做一个更好的规划。小处着眼，放眼未来。我不是富人的后代，但是我可以去争取做富人的祖先。理想和现实往往是会有一定的距离，犹如我喜欢想象“与狼共舞，雄性天下”的那份逍遥和洒脱，但是这只能是一种意境，一种精神。我努力，我坚持，我拼搏才是我现在所要做的。

上上个星期，女儿高烧晕死过去，朋友送了我一句话，“病人之所以生病，是缺少关爱”，我无语！但心里却多了些愧疚和一些凄凉。我们做父母的忙是为了什么，无非不是想要给自己的家庭，给自己的子女带来一份幸福温馨的生活环境。我们的在忙的时候却冷落了自己的子女，这种忙是不是忙得毫无意义呢？

其实内心很多想法都在翻滚着，但是我无法让它给平静下来，。。。想想，写写，等哪天想写点什么的时候，再发发牢骚，罗嗦几句！

东莞市艺伟EVA制品厂：专业生产EVA，海绵，珍珠棉制品。了解更多详情请登录：http://okeva.cn ]]> http://361306100.qzone.qq.com/blog/1246611472#comment 134218257 Fri, 03 Jul 2009 08:57:52 GMT http://361306100.qzone.qq.com/blog/1246611472 <![CDATA[企业名称规范]]> http://361306100.qzone.qq.com/blog/1246169528 　　简。越单纯、明快的名称，越易于和消费者进行信息交流，易于刺激消费者的暇想。根据“日本经济新闻”调查，企业名称的字数对认知度有一定影响，名称越短越利于传播，4个字的企业名称在被调查者中的平均认知度为 11． 3％， 8个字的则只 2. 88％。
　　可见，易读易记的名称是理想选择。中国企业从计划经济体制中留来的名称往往长而呆板，如XX地区XX行业第X厂，不适于市经济中竞争的需要。为适应信息传递，欧美许多公司进行“缩简法”，把公司名称缩短或用简化名称，往往同时拥有信息传递专名和法律公司名，如3M公司用“3M”于一般商业活动中，只在涉及法律意识的场合用全称（Minesote Minlnsand Manu（actureCompany）。 IBM公司亦将其全称（International BusinessMainess）的缩写用于企业形象的塑造、特。VI的功能之一就是尽可能将企业的个性强调出来，以便扩大影响力，雷同、重复或易混淆是企业定名之大忌。日本索尼公司，原名东京通讯工业公司，原名读起来拗口，英译名又太长而累赘，本想取缩写TK作名称，却发现在美国这类公司多如牛毛，其创始人盛田昭夫认为要使企业成为国际型企业，必须有一个适于全世界的名称。盛田昭夫下决心为企业创造一个独特的名称，也查了不少字典，终于找到一个拉丁词“Sonus”（“声音”），该词本身充满声韵，但Sonny在日语中读成“Sohnee”（“丢钱”），自然犯了商家之忌，于是将Sonus和Sonny综合变形，创造出一个字典上找不到的新词“sony”，大写成“sony”。很快风行世界。
　　中国企业过去的定名不注意特色的突出，一律“”第X厂”，掩埋了个性。凤凰自行车享誉海内外，但生产该产品的原上海自行车三厂却鲜为人知、外商甚为困惑，该厂在中国才排列第三名？中国是不是排列第一的厂有更好的产品？后来该厂以“凤凰”作为企业名称，才在国际市场上建立起完整而值得信赖的形象。
　　新。新和特有时不可分离，唯有富含新鲜感、有创意的名称，才有可能是独特的。以全然未出现过的词语作为新公司的名称时，往往引人注意，但也要冒能否被大众接受的风险，有必要反复宣传。“柯达”一词在英文中根本不存在，本身也无任何意义，但响亮新奇，厂商通过设计和宣传建立起独特的概念。
　　亮。发音响亮、朗朗上口的名字，比那些难发音或音韵不好的名字容易传诵。企业拥有一个响亮的名称，是让消费者“久闻大名”的前提条件。如音响中的“名流”健伍（KENWOOD），原名特丽欧（TRIO），发音节奏感不强，最后一个音“O”念起来没有气势，后改名为KENWOO，KEN与CAN谐音，有力度和个性，而WOOD又有短促音与和谐感，整个名称节奏感强，颇受专家好评和消费者喜爱。
　　巧。巧妙地利用联想的心理现象，使企业名称能给人以好的、吉利的、优美的、高雅的等多方面的提示和联想，熊较好地反映出企业的品味，在市场竞争中给消费者好的印象。“娃哈哈”这个名称，使人自然地联想起天真活泼的孩子，反映出企业的本质和促进少年儿童身心健康的企业宗旨；“卓夫”，含义是“卓越的大丈夫”，演绎出一种高雅、领先、超群的风格，有气魄和感染力；中国传统名牌“稳得福”，中文意思吉利喜气，英文谐单Wonderful有“精彩、奇妙、了不起”的含义。
　　总之，好名称应该是“音”、“形”、“意”俱佳的完美结合，通俗地说要好认、好读、好记、好看又好听，使人一接触就难以忘怀，细想想又别有风味。“商品品牌名称和企业名称是否统一并没有硬性规定，一般来说，品牌因涉及到具体商品及特定的消费者，而更具针对性。首先，品牌名称必须能与产品目标公众直接交流，要有针对消费对象的提示，如不宜给日用品取专业型产品的名字；不宜给儿童用品取过于复杂和文绉绉的名字；男性用品名称音韵上宜趋于硬派，女性用品名称则应轻柔。其次，品牌名称有对商品性能和功能的提示、暗示和象征，可对消费者产生一定吸引力，如“飘柔”、“海飞丝”洗发用品，“美而暖”羊毛衫等等。
　　品牌名称与企业名称一致，适用于性质、价格和目标市场大体一致的产品，在同一名称下推出各种系列产品，可显示企业实力，提高企业威望，也可节约广告宣传费用，但这种亲密的联系担负着“一荣俱荣，。一损俱损”的风险。上海凤凰自行车厂、北京长城风雨衣公司。日本TDK公司等都是在创名牌产品后，统一品牌和企业名称，来提升企业知名度，再进一步维护品牌形象，达到相得益彰的效果。
　　品牌名称与企业名称不一致，适用于经营多元化，产品特性、价格、目标市场有差异的企业，一类产品一个品牌，有利于维护品牌声誉的独立性，不会产生“连带”影响，又可吸引更多的不同偏好的消费者。但品牌多了，宣传广告费用激增，而且企业的整体形象淡化，导致有些消费者只知某名牌产品，不知生产企业是谁，难以树立企业整体形象。
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]]> http://361306100.qzone.qq.com/blog/1246169528#comment 142606849 Sun, 28 Jun 2009 06:12:08 GMT http://361306100.qzone.qq.com/blog/1246169528 <![CDATA[我很好。。。。。。]]> http://361306100.qzone.qq.com/blog/1242977756

昨晚和朋友阿山电话聊天，电话结束的时候，阿山说了一句话，“我清楚你的现状，但是我也相信你的未来。”或许在他人看来，这只是一句很简单的话，但是我却能感觉到朋友阿山给我的鼓励和肯定。朋友是什么，朋友就是在你最困难的时候给你安慰和鼓舞的人，助人于力是小事，助人于心却是大事。我对朋友的理解就是这么简单。

我很庆幸，创业三个多月，我算是活下来了。接下来的路是好是坏，当然就是看自己的把握和坚持了。

前天深夜12点有一学友给我电话，我没有接听，因为我怕讲电话的声音吵到沉睡的老婆和女儿。出于礼貌，第二天，复了个电话给对方。对方问，“有事吗？没什么事情，我得忙了。”我很识趣，说,"没事，你忙！"然后挂了电话。我想，我不可能再主动给电话这位学友了。我突然发现，很多东西是不需要理由的。我这个人就是这样，处朋友，做客户，都会坚持自己的一些原则。其实我也很清楚，这学友，心里一定有点不爽，原本想在我面前好好吹吹自己目前的是如何如何的飞黄腾达，然后自认为我不给其面子，故而给了个“以牙换牙”的动作。在我的想法中，也是我最真实的想法，就是希望身边的朋友都能出人头地。但是，我不习惯自吹自擂式的标榜。让我看来，这只是一种廉价的炫耀，仅此而已！

这不由得让我想起，去年年底我和父亲争执之后，我哥和我说的一句话，“你唯一的缺点就是自以为是，喜欢自吹自擂，你需要记得一句话：做事要高调，做人要低调。”我很接受我哥这句话的后半句，但是我却不敢苟同他前半句对我的评价。我承认，我个性是很张扬，但绝非自大。我经常会和朋友或者是亲人去聊一些我自己的想法，但是我从不隐瞒自己的缺点，也敢于去正视自己的不足。但自此我也开始反省自己---做人的确要低调。

时常会接到亲朋戚友的电话，他们最关心的话题就是，“你今年赚了多少钱啊？”我都会笑着回答他们，“请不要问我赚了多少钱，你知道我现在还好好的活在这个世上，你就应该为我高兴."也许他们没有去理解我这句话的含义，下一次电话，还是会问到同一个话题。我只能是摇摇头，苦笑了之。创业和赚钱看起来就是一码事，但是，我却感觉是完全不同的两码事。赚钱其实是件很简单的事，只是多少而已，创业却不同，它需要的是一个过程，也是向目标迈进的过程。这当中当然包括赚钱，但是还会延伸到很多不同的角度。我目前需要的并不是想着我每个月兜里要赚多少钱，而是要知道如何去积累自己的人脉，如何提升自己的专业知识，建立自己的个人品牌，让自己在自己所在的行业有所名气。

有一天我和老婆开玩笑说，“男怕入错行，女怕嫁错郎”，你啊，是错的彻彻底底，嫁个入错行的郎，就是嫁错了郎，所以你就不得不跟着我受苦。老婆笑了之后，说，“我可是没有选择错误，我不是一直都在精神上给予你支持吗？”“那确实，但是我目前需要的是物质支持哦！”“夫妻一条心，泥巴变黄金,精神支持大过任何物质支持的哦！”玩笑过后，我感觉到我没有任何理由让自己不前进！

农历4月28日，也就是今天，我婆娘的生日。中午，我特意多做了几个菜，买了瓶可乐(因为我们都不习惯喝酒），然后，我打开了音乐，等老婆下班。老婆开门之后，看到饭桌的那一刹那，我能感觉她脸上洋溢着愉悦。当我举起可乐杯向她说“生日快乐”的时候，我发现彼此的可乐里荡漾着一种叫幸福的东西。

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多多感悟《学会感恩〉

]]> http://361306100.qzone.qq.com/blog/1242977756#comment 142606865 Fri, 22 May 2009 07:35:56 GMT http://361306100.qzone.qq.com/blog/1242977756