http://365747199.qzone.qq.com Sat, 28 Nov 2009 15:35:22 GMT Qzone zh-cn Copyright (C), 2005-2008, Tencent Tech. Co., Ltd. Thu, 30 Apr 2009 14:21:01 GMT http://365747199.qzone.qq.com/blog/1241101261 我的这套销售系统就像农夫种植庄稼,无论春夏秋冬,总有各种作物在地里生长着,用了这种系统方法后,即可以做许多如同农夫播种一样的事,你一直精心播种,然后开始收获,一直收获,你每谈成一笔生意,就如同揪下若干粒种子,你一再播种,也一定会一再收获一直不停,四季更替,周而复始,没有什么职业能有这么刺激,这一点我向你们保证。如果你像普通销售员那样认为一旦顾客购了产品离开了，销售就结束了，那你将白白浪费无数成交的机会。但如果你将销售理解成一个永无止境的连续过程，那你就会在这一行业中做到顶尖地位。一旦我的销售系统全面启动，我所成交的10笔生意，约有6笔都是我的回头客，在汽车销售上要赢得回头客是相当困难的，所以如果我把吸引回头客的办法教给你，它将帮助你更多地成交，因为对汽车以外的商品销售员来说，赢得回头客更为重要。
一． 恒久不变的250法则，每一个人背后都有250个潜在顾客，要重视每一个人，不论他的长相或者喜欢与否，要重视别人。找到那个愿意掏钱的人，那个人是顾客。
二．不要加入聊天圈子，你逃避工作的每一分钏都不得会让你付出金钱的代价。努力总会让事情向好的方向发展。
三．必须建立顾客信息系统，买一个日记本，详细记录顾客信息及回访信息表。把一切顾客线索记在记录中，开发潜在的顾客。
四． 如何发掘种子客户：
1． 让所有的朋友和亲戚都知道你目前的工作，并身上带着记有朋友和亲戚电话及地址的小本子。
2． 另外一个潜在来源是你购物的店家，人人都要穿衣，住房，买东西，这些人都要在我的名单上，每次去购物进都尽力向他们销售，如果有人买了我的产品，我就问他是何生意的，如果我需要他的东西，我就去买一些，并告诉他谢谢他买我的商品。吉拉德250法则很灵验的，我所说的肉店主人，加油站站长及干洗店店主，他们每天要与很多人交谈，向这些人打听一些信息，所以一定要告诉他们你的职业。
3． 你的销售系统就象是一个摩天轮，一批人下来，再换一批人上去，每成交一个就撒一颗种子。
五． 建立具箱，包括交谈，电话记录，顾客档案卡片，名片，替我介绍生意的人。
1． 善良顾客档案卡片及信件，从制作档案卡片开始，你要记下关于顾客或者潜在顾客的一切已知信息：其家人孩子，爱好，旅行习惯等，所有你注意到的信息都不得应记录下来，因为这可以使你与他交谈他感兴趣的话题，这意味着你可以引导他谈话的主题，使他丧失警惕从而忘了你的真实目的，向他销售产品。
2． 在任何产品的销售中，让顾客相信你喜欢他，在意他是最有效的一招。销售就像一场比赛，你要做的是让他放松，别那么紧张，并信任你。所以一定要记录他详细的信息。
3． 信件非常重要，如果你知道顾客，其妻子或丈夫和孩子的生日，你会记在档案中，你可以想你寄生日贺卡给他们所产生的影响。个性化的信件及人情味的电话，如“我给你留了一件42码中号的，请哪天过来试一下”
4． 使用名片，许多销售员一年也用不完500张，我一周就能用500张。我的名片是自已设计的，不是经销商印的普通名片，上面甚至有我的照片，大量散发我的名片。
5． 必须定期沟通，让顾客知道你得视他，如果你每一年只寄一次卡，你不再寄别的东西，你就会被人忽略，但我不会被人忽略，因为顾客会看我的信，谈论我的信，可能还会将我的信保存一阵子，因为我会和顾客开玩笑，我的信从外表上看不出是广告信，因此他们不会直接扔掉，我一年可向每位顾客发12封信，我使用的信封每一次都不一样，大小也不一样，这会引起顾客的兴趣，我不把店名写在发信人一栏上不让顾客知道里面是什么信，不要露底牌，就象打扑克一样，我的信和真实的家信一样，而且当你拆看我寄来的信时，你不会感到自已被欺骗了，信中的内容也不会让你失望，我只会写一封很亲切的劝诱销售信，这是一种软销售，但又是最好的销售信，因为你会拆看，谈论并记住它。我一月份的信是一张贺卡：新年快乐------我喜欢你。卡上新年相吻合的美术图案，签名是。我二月份也是一张贺卡：情人节快乐----梅诺里斯雪佛兰汽车经销店的乔.吉拉德。我三月份还是一张贺卡：XXX节日快乐---梅诺里斯雪佛兰汽车经销店的乔.吉拉德，还有寄生日卡。我的名字年十二次出现在顾客家里，当他们要买车时，首先会想到我的名字。（作为我们安利人，我想应该除了贺卡之外，附送一些关于生活的小窍门，健康饮食的一些剪报或资料，及护肤美容的一些小知识，尽量不要提产品，不过偶而一两次的促销，及新产品的信息）。如果你以一种令人愉快的方式不断提醒人们注意你的存在，那他们会来找你的。
6． 注意那些最有值的顾客，如果你有200-300名潜在顾客，那你买一些节日贺卡能花多少钱呢？你可能不能亲自所有一流的潜在顾客，他们可能不喜欢你冒冒失失地前来拜访,但你如果有效地利用了自已的时间和金钱去设计和投递吸引人的，个性化的信件，你就能收到最佳的效果，你让表达自已心意的邮件进入他们的家，使他们记住你，喜欢你，并在合适的时候购买你的产品。（作为安利人，我认为如果在第一次拜访有价值的顾客后，询问是否今后可以寄一些新产品或一些新信息，不管是推荐还是销售产品，要马上寄一封感谢信，感谢其听我们的分享或购买产品，如购买产品的话要跟进使用，培养习惯）。所有的信件，贺卡这是一项投资。
六． 生意介绍人计划。
在你的工作中，随时准备为了成交而付出介绍费。当介绍人打电话给我，或顾客因为介绍人介绍而与我联系时，我付介绍人25美元介绍费，而且立即况现，决不迟迟不付。（对于安利事业中，我觉得很多人不愿来从事安利，但并不介意帮你介绍产品及顾客，所以我们也可以采取类似方法，我想也应该可以为介绍而付费，如介绍200元以下可送一些小礼品，介绍200元-500元以上可付20元，500-1500可按9%，1500元以上可按安利公司销售佣金付费）。
如果介绍人不要现金，要马上打电话表示感谢，并说钱通过邮件寄出，如果介绍人的确不要不能收现金时，可送一些餐券，或其它一些礼品，或产品。当你鼓励顾客为你介绍生意时，你实际上是在帮他，因为大部分人都喜欢帮助人，喜欢把有关好价格或不错的销售员的消息讲给别人听，如果你对他们好，他们很乐于向朋友说起你。另外每个人都不得感到需要偶乐自我炫耀一番，吹吹自已买的物美价廉的产品能满足这一需要。
最好的介绍人：理发师，健身房服务员，及经常接触人的工作，每天在工作中不断地与他人说话的人，工资不太高的人，最乐意赚这点钱。而且要注意邀请这些人出去吃午餐。有一年我通过介绍人就卖了550辆车。我不知道在我的顾客中，有多少是由于我散发名片而经人介绍来找我的，如果你不断地散发名片，这个介绍链就永无穷尽，而成本几乎是零，因为这些生意都不得是额外得来的。所以你一定要学会先花钱后赚钱。
七．每天晚上应做第二天计划，落实行动，晚上回想一下全天做的事，再次检查工作并总结。
八． 销售成功需要的三种种基本态度：
1． 诚实的对待顾客 2．真诚喜欢顾客拥有的东西。3．吃小亏占大便宜
九． 怎样获取销售信息，应该销售给顾客什么样的产品呢，应做到：
1．一看 2．二问（问名字前先自报家门） 3．三听（听出需求）4．集中火力进行销售
十． 持续销售：
成交之后再成交，成交后做的第一件事是做记录同时寄感谢信，这封信还提醒顾客如果他介绍任何人来买我的产品，我即会付他钱，提醒他成为介绍人。并持续跟进顾客。 ]]> http://365747199.qzone.qq.com/blog/1241101261#comment 134218248 Thu, 30 Apr 2009 14:21:01 GMT http://365747199.qzone.qq.com/blog/1241101261 http://365747199.qzone.qq.com/blog/1241101222 　　 1．真诚的赞美 　　 每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。
　　 赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。
　　 赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。
　　 “王总，您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总，您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。
　　 下面是二个赞美客户的开场白实例。
　　 “林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。”
　　 “恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家。” 　　 2．金钱 　　 几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如：
　　 “张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”
　　 “王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。”
　　 “陈厂长，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”
　　 3．利用好奇心
　　 现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物， 往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客 的注意。
　　 一位推销员对顾客说：“老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。”
　　 某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客对此感到惊奇，推销员接着讲道：“您卧室12平方米，我厂地 毯价格每平方米为24．8元，这样需297．6元。我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。”
　　 推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产 品介绍给顾客。
　　 4．提及有影响的第三人
　　 告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。如：
　　 “何先生，您的好友张安平先生要我来找您，他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便。”
　　 打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。
　　 为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳。
　　 5．举著名的公司或人为例
　　 人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。
　　 “李厂长，××公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。”
　　 举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。
　　 6．提出问题
　　 推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。如：
　　 “张厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关心的问题之一，推销员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。
　　 在运用这一技巧时应注意，推销员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。
　　 7．向顾客提供信息
　　 推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识，等，会引起顾客的注意。这就要求推销员能站到顾客的立场上，为 顾客着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家。顾客或许对推销员应付了事，可是对专家则是非常尊重的。如你 对顾客说：“我在某某刊物上看到一项新的技术发明，觉得对贵厂很有用。”
　　 推销员为顾客提供了信息，关心了顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。
　　 8．表演展示
　　 推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意。
　　 一位消防用品推销员见到顾客后，并不急于开口说话，而是从提包里拿出一件防火衣，将其装入一个大纸袋，旋即用火点燃纸袋，等纸袋烧完后，里 面的衣服仍完好无损。这一戏剧性的表演，使顾客产生了极大的兴趣。卖高级领带的售货员，光说：“这是金钟牌高级领带”，这没什么效果，但是，如果把领带揉 成一团，再轻易地拉平，说“这是金钟牌高级领带”，就能给人留下深刻的印象。
　　 9．利用产品
　　 推销员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。用产品的腿力来吸引顾客。
　　 河南省一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到郑州华联商厦经理办公桌上时，经理不禁眼睛一亮，问：“哪产的?多少钱一 双?”广州表壳厂的推销员到上海手表三厂去推销，他们准备了一个产品箱，里面放上制作精美、琳琅满目的新产品，进门后不说太多的话，把箱子打开，一下子就 吸引住了顾客。
　　 10．向顾客求教
　　 推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。
　　 有些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己。推销员有意找一 些不懂的问题，或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的。如：
　　 “王总，在计算机方面您可是专家。这是我公司研制的新型电脑，请您指导，在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举，对方就会接过电脑资料信手翻翻，一旦被电脑先进的技术性能所吸引，推销便大功告成。
　　 11．强调与众不同
　　 推销员要力图创造新的推销方法与推销风格，用新奇的方法来引起顾客的注意。日本一位人寿保险推销员，在名片上印着“76600”的数字，顾 客感到奇怪，就问：“这个数字什么意思?”推销员反问道：“您一生中吃多少顿饭?”几乎没有一个顾客能答得出来，推销员接着说：“76600顿吗?假定退 休年龄是55岁，按照日本人的平均寿命计算，您不剩下19年的饭，即20805顿……”，这位推销员用一个新奇的名片吸引住了顾客的注意力。
　　 12．利用赠品
　　 每个人都有贪小便宜的心理，赠品就是利用人类的这种心理进行推销。很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。
　　 当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调，在面对面的推销中，说好第一句话是十分重要的。顾客听第一句话要比听以后的话认真得多。听完第 一句话，许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发推销员走还是继续谈下去。因此，推销员要尽快抓住顾客的注意力，才能保证推销访问的顺利进行。
]]> http://365747199.qzone.qq.com/blog/1241101222#comment 134218249 Thu, 30 Apr 2009 14:20:22 GMT http://365747199.qzone.qq.com/blog/1241101222 http://365747199.qzone.qq.com/blog/1241101128 　　
　　销售员销售的第一产品是什么？就是销售员自己。把自己成功的推销出去，你的销售就成功了一半。很难想象，一个对自己都没有信心的人，又怎么可以把自己、把公司的产品成功的销售给客户。 　　成功销售员都具有强烈的自信心和自我价值。信心来自哪里？信心来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。另外，我们一定要了解我们自己。
　　下面是三个提升信心的方法:
　　（一）想象成功。
　　信心是可以通过对成功影象的想象来重建的。想象一下你曾经成功的说服过别人，想象你曾经有过的一次成功的恋爱经历，想象你以前曾经成功的说服客户达成交易的经历。让成功的影象牢牢的印在脑海里，不断刺激你的神经，你就会发现你已经革心换面，充满活力，以饱满的斗志迎接新的一天！
　　（二）总结过去失败的经验。
　　失败不是成功之母，总结才是成功之母。通过总结，人们在失败的经验上学习得到的更多。世界上从来就没有一帆风顺的成功者，成功者都是在不断的总结失败的经验上获得最后的成功。当贝尔发明电话的时候，有成千上万的人失败了，放弃了，只有贝尔和爱迪生离成功最近，但是，最后法院把专利权判给了贝尔。为什么？就是因为贝尔比爱迪生多一“点”，他把电话机上的一颗螺丝旋转了90度，从而改变了电话的音质。贝尔的成功就在于他不断失败和在失败后的总结。
　　成功其实就是比失败多那么一“点”。
　　（三）集中注意力。
　　把你的注意力集中到正面、积极的思维上来，充分调动你所有积极的心态，不要让消极的情绪影响自己。消极的情绪就象癌细胞会在我们的思想内扩散，会在人群里传染，如果不把它从自己的体内切除，那么，它最终会毁了我们的事业和前途。
　　二、成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢。
　　销售人员最恐惧的是什么？就是被拒绝。下面是几个问题：　
　　A、 你对被拒绝的定义？ 什么事发生了你才算是被客户拒绝了？
　　B、 客户用怎样的语气对你说， 你才感觉被拒绝？
　　C、 你的客户的面部表情怎样的时候， 你才感觉被拒绝？
　　设想一下，你到商场去买衣服。当你迈进商场的时候，马上就会有一位笑容可掬的导购小姐来到你的面前，不厌其烦的向你介绍各种款式、面料的服装。这时候，你神情严肃，板着面孔，目光挑剔，时不时还和她讨价还价。可是，有经验的导购小姐会怎么样？最后，她一定要想方设法的促成这笔交易。
　　想一想，当你鼓足勇气迈进客户的门槛，面对顾客冷冰冰的表情和冷冰冰的语气，或者是毫不顾忌你的成本、你的感受的砍价，你是否感到了恐惧？你是否还有勇气下次再踏入那张门？你是否会落荒而逃？
　　怎样才算是失败？什么是拒绝？失败就是我暂时还没有成功，我离成功还差那么一“点点”！没有永远的拒绝，只有客户暂时还没有接受，我还没有说服他，我还有机会！
　　三、成功销售员应该具备的第三项素质：强烈的企图心。
　　
　　强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，没有强烈的企图心就不会有足够的决心。
　　曾经有个男孩，爱上了他大学的一个女同学。可是，那个女生爱上了另一位白马王子。可这个男孩从来就没有放弃，一直不懈的追求她。到了大学毕业了，他还是没有放弃。在女孩就要和她的白马王子结婚的时候，他还是在不停的去找她。终于，有一天，女孩受不了了，把这个男孩告上了法庭。男孩当然败诉。出了法庭后，男孩对女孩的那位白马王子说：“你如果不放弃，我一定不放过你！”在这种压力下，那个白马王子放弃了。男孩也得到了他心爱的姑娘。
　　强烈的企图心有四个特征：
　　（一）强烈的企图心是销售人员对产品无比信心的动力。
　　（二）企图心的的强度大小受环境的影响。
　　（三）企图心可以通过对视觉的成功影象的刺激而培养。
　　（四）通过学习和成功者在一起，可以培养强烈的企图心。
　　成功的销售员都有必胜的决心，都有强烈的成功欲望。成功的欲望源自于你对财富的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的追求。
　　四、成功销售员应该具备的第四项素质： 对产品的十足信心与知识。
　　
　　成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要专业，具备专业的知识。在美国，曾经有一家电厂的发电机坏了，请了一位电机专家来检修。专家来了以后，这里看看，那里听听，最后，在电机上用粉笔画了一个圈，说：“毛病在这里。”工人们把那里打开，很快就修好了电机。最后，厂家付报酬的时候，专家要了10000美金。大家很不服气：“就用粉笔画了一个圈，就要10000美金？”专家说：“用粉笔画圈收1美金，知道在哪里画圈收9999美金。”结果大家都服了。这就是专业。专业应该得到专业的报酬。
　　销售人员除了对销售的技巧的娴熟掌握以外，还应该对自己产品的知识要专业。不仅对自己的产品知识要专业，还要对竞争对手的产品要熟悉，熟悉行业的标准，熟悉市场的分布和前景，了解价格和促销等等的变化。这样，才可以知己知彼，百战不殆。
　　记住：你的客户不会比你更相信你的产品，你的客户是靠你对产品的信心和你对产品的专业而说服的。说服本身是一种信心的转移，你把你的信心传递给了你的客户，从而，你和客户一起共建了你成功的桥梁。
　　
　　五、成功销售员应该具备的第五项素质：注重个人成长。
　　学习的最大好处就是：通过学习别人的经验和知识，可以大幅度的缩短一个人的犯错和摸索的时间，使我们更快速的走向成功。
　　有个年轻人来到了小河边，看到三个年老的长者在河边垂钓。过了一会儿，一个老者起身，说：“我要到对岸去，”于是，老者蜻蜓点水般在水面上飞快的点了几下，就过去了，年轻人很惊讶。过了一会，又有个老者也向第一个老者一样过去了，年轻人看呆了。又过了一会，第三个老者也起身从水面过去了，这下，年轻人认为自己是遇上了神仙，他决定一定要拜他们为师，于是，他也试图象他们一样蜻蜓点水而过，谁知“扑腾”掉到了水里。三个老者把年轻人救起，问他为什么到水里，年轻人把他的想法说了出来。三个老者哈哈大笑：“年轻人，我们在这条河上走了几十年了，对河里的每一块石头都非常熟悉，所以，我们可以很轻松的过河。你不熟悉，什么不会掉到水里呢？”
　　顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能力，让学习成为自己的习惯，因为，成功本身是一种习惯和能力（思考和行为习惯）。成功的销售员都是在不断的通过学习超越自己，并且，在销售的团队里形成学习的氛围，学习的组织，有利于自我的提升和组织素质的提升。
六、成功销售员应该具备的第六项素质：高度的热忱和服务心。
　　
　　21世纪是个营销的时代，营销最重要的一个内容就是服务营销。成功的销售员不是为了完成一次交易而接近客户，而是把客户当成自己的终身朋友，建立长期的服务关系，并且借助客户的成功帮助自己成功。他们关心客户需求， 表现为随时随地地关心他们， 提供给客户最好的服务和产品， 保持长久的联系。成功的销售员总是以诚相待，以信取人，以谦和的态度面对每一个客户和潜在的客户。
　　在销售过程中，投机取巧，急功近利，甚至不惜杀鸡取卵，自断后路的行为，都是旧时奸商的做派，是现代营销的大忌。
　　
　　
　　七、成功销售员应该具备的第七项素质： 非凡的亲和力。
　　
　　销售人员销售的第一产品是销售员自己，销售员在销售服务和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事。这时候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的热情都必须全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的打动客户，这就需要销员具备非凡的亲和力。
　　有一个简单的例子：笔者在做一个快速消费品市场的时候，曾经有几个销售员到了一家店里，都被老板拒之门外，后来，本人亲自去了。到了客户那里，客户正在忙着他自己的事，我站了一会，一直保持着微笑和安详的神态看着他，偶尔帮他一下手，几分钟后，老板对我说：“我看了你就顺眼，你的产品我要了，要是别人来，我就是不要。”后来，这个客户成为了我们的长期稳定的客户。
　　由此可见，亲和力是营销员无形的杀伤武器，它可以化干戈为玉帛，达到四两拨千斤的作用，给销售员带来更多的收获。
　　
　　
　　八、成功销售员应该具备的第八项素质：成功的人不断找方法突破， 失败的人不断找借口抱怨。
　　
　　在销售管理中，我们会发现，越是销售做得差的销售员，他的抱怨和理由就越多，成功的销售员总是对自己的结果负责， 100%的对自己负责，他们总是在不断的寻找成功的方法。为什么会这样呢？
　　人与人最大的区别是什么？人与人最大的区别就在于脖子以上的不同，那就是观念的不同产生了不同的思维方式，也产生了不同的行为和结果。失败的销售员总是把因果都寄托与外在的环境和别人的身上，他们永远是用打工的态度对待自己的工作，一旦受挫，他们就退缩了，就编织了种种抱怨和理由来搪塞，来减轻由于失败的结果对自我的压力，而力图使自己的心理平衡。失败的销售员是不愿承担责任的人，是没有勇气的人，是最害怕失败的人。
　　成功的销售员与此相反，他们敢于面对挫折与可能的失败，他们百折不挠，他们积极进取，乐于学习，他们没有时间抱怨和找理由，他们心无旁骛，目光盯住的就是成交，扩大战果，他们在寻找更好的方法，他们在做自己的老板。

　　要为成功找方法，莫为失败找理由！
　　九、成功销售员应该具备的第九项素质： 明确的目标和计划。
　　
　　成功的销售员有明确的目标和计划，他们总是在不断的调整自己的目标，制定相应的计划，并严格的按计划办事。日本保险业的推销大王原一平，给自己的目标和计划就是每天拜访20个客户，如果那天没有达到，他就一定不吃饭也要坚持晚上出去。就是凭了他这种坚韧不拔的精神，使他当之无愧的成为顶尖的销售大王，也给他带来巨大的财富。
　　工作我们的计划，计划我们的工作。销售员要有长远目标 、年度目标-、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动计划，比如要达成目标你每天要完成多少拜访？你要完成多少销售额？你今天拜访了哪里？明天的拜访路线是哪里？每天，心里都应该清清除楚楚。
　　没有目标和计划的销售就好象是没有航标和双桨的船，只有在江面随波逐流。没有目标和计划，销售员也无法对自己的工作成绩进行评估和总结，他不记得自己的产品卖到了哪里，他要浪费大量的时间，他的业绩停滞不前，因为，他没有记录。没有记录的事情就等于没有发生。
　　
　　十、成功销售员应该具备的第十项素质： 善用潜意识的力量。
　　
　　人类因梦想而伟大，所有的伟人都是梦想家！成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人。设想，我们在儿时，在年少的时候，曾经有过的梦想是什么？今天，我们的梦想还有多少？有多大？我们会发现，随着岁月的增长，我们的梦想越来越小。面对梦想，我们连承认的勇气也没有。
　　坚持你的梦想，用财富的砖头敲开你梦想的门。为了家人，为了你自己，勇敢的追求财富，追求梦想！钱，不是万能的，可是，没有钱却是万万不能的！如果你的家人病卧床头，一个有钱，一个没有钱，哪一个最有希望挽回你家人的生命？结果显而易见。
　　坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统，用渴望成功声音刺激自己的心灵，可以多看一些成功学、励志的书籍，可以看一些成功者的传记，可以听一些销售与成功的讲座。 　　梦想是燃烧在我们心灵里的篝火，别让这篝火熄灭，别让漫长而冰冷的长夜长久的占据我们的心灵！
　　
　　具备了成功销售员素质的人未必成功， 没有永无止境的学习和良好的方法，会让人止步不前或挫折重重，台塑集团企业经营和健康之神王永庆就一再强调：过去不代表现在， 更不能代表未来！活到老， 学到老！彼德.圣吉在《第五修炼》中也强调个人要终身学习， 企业、组织要组成学习型组织。成功的人都不断学习， 不断复制， 融会贯通。接下来， 我们将与大家分享销售的十大步骤和常见的技巧和方法。
]]> http://365747199.qzone.qq.com/blog/1241101128#comment 134218249 Thu, 30 Apr 2009 14:18:48 GMT http://365747199.qzone.qq.com/blog/1241101128 http://365747199.qzone.qq.com/blog/1237112762 亲爱的朋友们～
新福特嘉年华-“天生谁惊艳”活动的奖品还真是蛮丰富的哦，有新福特嘉年华汽车，价值8000元的笔记本，价值2000元的数码相机。哇塞~~ 还有500~3000元不等的油卡，餐卡...更有QQ秀红钻，飞车紫钻，音乐绿钻，Qzone黄钻各1000名。不啰嗦了，直接上美图和链接，自己去看吧！可以上传自己的“惊艳”照片，还可以看到好多帅哥，美女的“惊艳”照片呢：）


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你的微笑，你的眼泪。动了谁的情，又苍白了谁的容颜。
一句话，一瞬间。你无语，我无言。然后转身离去。各自东西。
转眼冬去，春来了。又见情人节，对于你。我只能祝福你。祝福你能幸福的过完今生。
　人海中，看着相爱的两个人走在一起，并露出甜蜜的笑容.心里又是一阵悲凉,。叹之.......
　不知何年何月。我才能遇见我所爱的人并一起拥有一些美好。看着她露出幸福的笑容.这是我所希望的。
风吹过，自然的环境中，是那么的舒心。此时，让我想到了现实中的爱情。现实太累了，让我无法喘气。爱情中，我们必须经过考验。才知是否存在真情。爱情中，没有注定。至少我不信的。爱情中，没有输赢，只有对错。请听我把话说完。
风行江山，看风雨。叹红尘，只笑苍生。多疑问？
被爱情抛弃后，不知做些什么好，漫无目的在迷惘。那时在爱情的岁月里，我感觉到那快乐的滋味，也许这就是男人一生中最幸福的了。可是付出了也不会有真心的回报，到底你们在追求什么,需要什么呢?
爱情的道路，注定了男人软弱与坚强。到底谁软弱谁又坚强？
有一些男人，深爱着对方．可是，生活总是有太多的无奈，怕自己给予不了对方的幸福，最后只得结束这段不幸的感情。
　到最后，痛了自己又伤了别人。又得到别人的误会与唾弃。看似是一个软弱的男人，可是，谁又知道放弃心爱的人内心的痛又有多深呢？你们懂什么叫无奈吗?如果你们深感体会，就知什么叫坚强什么又叫软弱。
　谁伤了谁的心，谁又冷落了谁的爱？为何如此..........
　我爱你，你却爱他，他不爱你。这些关系。总能磨损我们那颗脆弱的心。
　爱你的得不到你，从此孤独一生。或许自身条件好.或许也没什么理由。不爱你的人却得到了你，可是,得到你后也不会去珍惜了。而你，心因此受伤了．
　看不惯，那些男人给不了女人幸福却要去欺骗爱情．难道？那就是爱吗？是不是注定有了爱就会受伤是吗？是不是不想欺骗的人就得不到爱情？那么，我宁愿谁也不爱．
雕写的红尘，男男女女谁是谁非谁爱谁？
一个偶然的相遇， 缘分使两个陌生人走到一起。变成两个熟悉的爱人。生活在一起久了，得不到对方的满足时，并感到厌倦。不能相互谅解。
　因此,又由爱人变成陌生人。两人分手后才知道到自己需要的是什么，爱的又是什么。为什么不珍惜这段缘分呢呢？知道吗?得不到爱的人是那么的渴望爱情，追寻着记忆那一个眼神，迷恋着曾经那一个微笑。
　爱情,曾使我迷醉,向往着美好。后来，也让我悲伤。伤透了的心,摸不着的爱.渐渐习惯了内心的痛处,慢慢冷静了自然的生活.独自在黑暗角落中追寻属于自己的一片光明。
　我一直相信爱情不需要任何理由,也不需要任何承诺.问自己的心,你到底对爱情付出了多真,又有多深.
上帝请你赐予我一个真诚的爱情，如果实现，我将会用心的去爱。如果真的有一个女的,能够真心对我,这一生就足够了，我也保证不会花心的,我保证只好好对她一个。看见朋友们那么的幸福，除了羡慕也只有感叹了，我不知道爱是什么东西,只知爱过后残留伤痛。
真爱，看似遥不可及，却在每个人的心中。这篇文章虽然没有美丽的字眼，但是已留下我心中最真挚的感叹。相信有一天，我能寻找一个真心爱我的人................. ]]> http://365747199.qzone.qq.com/blog/1234510459#comment 1560 Fri, 13 Feb 2009 07:34:19 GMT http://365747199.qzone.qq.com/blog/1234510459 http://365747199.qzone.qq.com/blog/1234007207 　　天气预报：今天凌晨到白天有时有想你，下午转大到暴想，预计心情将由此降低五度。受延长低气压带影响，预计此类天气将持续到见到你为止。
　　历史系
　　据说最早的爱情诗是这样写的：你来自云南元谋，我来自北京周口，牵着你毛茸茸的小手，轻轻地咬上一小口，啊！是爱情让我们直立行走！
　　法律系
　　可爱的你偷走我的情、盗走我的心，我决定告你上法庭，该判你什么罪呢？法官翻遍所有的犯罪记录和案例，最后陪审团一致通过：判你终生归我。
　　表演系
　　你的眼睛眨一下，我就死过去了，你的眼睛再眨一下，我就活过来了，你的眼睛眨来眨去，我就死去活来。
　　中文系
　　昨晚我托一只蚊子去找你，让它告诉你我很想你，并请它替我亲亲你，因为现在我无法接近你！它会告诉你我多想你！你问我爱你有多深？大包代表我的心！
　　师范幼教专业
　　一个三岁的小男孩拉着一个三岁的小女孩的手说：“我爱你。”小女孩说：“你能为我的未来负责吗？”小男孩说：“当然能！我们都不是一两岁的人了！”
　　金融管理系
　　收此信息你就是喜欢我了，删除你就是暗恋我了，回信息你就是想娶我了，不回则答应娶我了，修改就死都是我的人，储存则下辈子都归我！你就看着办吧！
　　广告设计系
　　征婚启事：男，本科，只差几分；在跨国机构上班，KFC擦桌子；有房，多人拥有；有车，非机动；觅貌美女青年共赴黄泉，若干年后。
　　数学系
　　知道我在做什么吗？给你5个选择：a、想你b、很想你c、非常想你d、不想你不行e、以上皆是。
　　生物系
　　如果有来世，就让我们做一对小小的老鼠吧。笨笨地相爱，呆呆地过日子，拙拙地依偎，傻傻地一起。即便大雪封山，还可以窝在草堆紧紧地抱着咬你耳朵……
　　机械系
　　(发完以后，马上狂奔到女生楼下，随时准备冲到她宿舍把人家修理手机，随便偷窥--) 我爱你我爱你我爱你我爱你我爱你我爱你我爱你我爱你我爱你我爱你我爱你我爱你我爱你我爱你塞北的雪。对不起，卡带了。
　　政治系
　　如果政府规定一个人一生只能找一个女子，我情愿那个人就是你，我无怨无悔，至死不渝！但偏偏政府没规定……那就算了！
　　 ]]> http://365747199.qzone.qq.com/blog/1234007207#comment 134219272 Sat, 07 Feb 2009 11:46:47 GMT http://365747199.qzone.qq.com/blog/1234007207 http://365747199.qzone.qq.com/blog/1230435479 不过还是接到了他心里很高兴的，因为他一直担心我走错路了。心里暗暗地笑我跑得慢，在高速我可比你快多了。因为你从来都没跑到过170，我今天在高速可是上了170多呢，我还是第一次踩足油门跑的呢，连前面的奥迪都被我闪灯一边去。哈哈。。。可是我不敢给你说这个的，不然你又会骂我的，你不是一直都说我们这车跑不跑得到160？等你心情好的时候我给你说可以跑170。到时候你别吗我就行了，我也不是那种只知道往前跑，不管其他的人。我是有把握才跑那么快的，不过在高速上有没有被监控拍照我就不清楚了，因为当时只想快点到你那。免得你说我
应该不会寄罚单给我吧。。。 ]]> http://365747199.qzone.qq.com/blog/1230435479#comment 134218258 Sun, 28 Dec 2008 03:37:59 GMT http://365747199.qzone.qq.com/blog/1230435479 http://365747199.qzone.qq.com/blog/1228098288 【回忆1998年】
　　陪伴我的，离不开了,,,,中国最强的聊天工具，上网必上QQ的
【回忆1999年】
　　哈哈。这感言太长了吧
【回忆2000年】
　　晕了，说什么啊
【回忆2001年】
　　腾讯QQ赚了很多钱了吧
【回忆2002年】
　　哎，，，，太强了
【回忆2003年】
　　腾讯没话说了。。。。
【回忆2004年】
　　还要写啊。。。。天哪
【回忆2005年】
　　哎。。。腾讯啊。不要赚那么多。
【回忆2006年】
　　2000万啊，什么概念噢？
【回忆2007年】
　　1000亿啊？那钱是什么样的？
【回忆2008年】
　　奥运。。。

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]]> http://365747199.qzone.qq.com/blog/1228098288#comment 134217729 Mon, 01 Dec 2008 02:24:48 GMT http://365747199.qzone.qq.com/blog/1228098288 http://365747199.qzone.qq.com/blog/1214376538 《劲舞团》游戏里绚烂的服装，也是众多玩家追捧的对象
《劲舞团》在网上招来一片批评之声

资料新闻（出处《广州日报》 文/张强）
　　现状——
　　监管缺失
　　“实名制”徒有其表
　　近年来，网络游戏虽然遭受了来自社会各界的抨击，但由于技术手段有限，相关的监管还很不完善。
　　假如你登录《劲舞团》进行注册，页面上会出现“如您不填写身份证号码，则被自动判定为未成年人，按照国家相关法规规定，未成年人将在游戏中受到一定的限制。如：游戏只能激活一个大区;游戏时所得到的经验、装备、等级受到限制等”。但实际上，你在身份证号码栏里随便输入一串数字，都可顺利通过验证。在这里，“实名制”徒有其表。
　　视频事件引发的批评声浪，并不仅仅针对《劲舞团》这一款游戏;公众拷问的，是整个中国网游产业的“原罪”，以及愈演愈烈的“恶”。
　　人民网的网友一针见血地指出：网络游戏急需“分级”，有关部门应对网游内容的良莠与尺度进行制度化的管理，规定：什么样的镜头和文字不可出现在游戏中;什么形式的心理暗示不得出现;某一类型的游戏只有某一年龄段的网民才可以玩，等等。
　　或许，只有制度，才可以消除公众的质疑;只有制度，才可以平息社会的谴责。
　　5月21日是“全国哀悼日”的第三天，就在这一天，一段令人发指的“辽宁女辱骂灾区人民”的视频开始在网上迅速传播。一名辽宁女子在视频里口没遮拦地辱骂地震灾区人民近5分钟，引起一浪高过一浪的公愤。沈阳市公安局苏家屯区分局顺藤摸瓜，于当天中午在一家网吧将其拘捕。
　　据称，她辱骂灾区人民的原因竟然是：哀悼日全国停止一切公共娱乐活动，网络游戏《劲舞团》因而停止营运。至此，网友们掉转枪口，开始口诛笔伐《劲舞团》，关于网络游戏的盈利模式及其对青少年的危害性，再次成为焦点话题。有网友分析认为，《劲舞团》因其浓重的荷尔蒙气息在中国取得了巨大的商业成功，以它为代表的网游背负着沉重的“原罪”和愈演愈烈的“恶”。
　　事发后，批评《劲舞团》的呼声越来越高，甚至有网友提议有关部门封杀该款“引诱青少年一夜情，导致青少年性格孤僻”的游戏。
　　与此同时，也有细心的网友分析认为，有人幕后操纵该女子录制并传播这段视频，操纵者极有可能是同类游戏的竞争对手——该女子在视频开始时说：“是不是傻啊?我都录一遍了，你叫我再录一遍干什么玩意儿?”
　　还有网友分析：任何一个正常的人，都不至于传播如此伤天害理的视频，一定有人幕后导演。网游公司方面的负责人则表示：这名女子虽然注册了《劲舞团》的游戏账号，但从未激活过，她并不是《劲舞团》的玩家。她为何会因为《劲舞团》的停运而如此愤慨?
拷问一：
　　面对未成年的孩子，网络游戏为何要鼓吹纵情与虚拟婚姻?
　　无论如何，以《劲舞团》为代表的网络游戏都已经因为这段视频而再次被推上了道德拷问的风口浪尖。“很黄很暴力”这句流行语，是网友们对当前中国网络游戏现状的概括。
　　以《劲舞团》为例，这款游戏在韩国本土几乎无人问津，2005年被引进到中国。它在韩国未能取得成功，主要是因为“技术含量”偏低： 玩家跟随游戏的背景音乐节拍，敲击屏幕显示箭头对应的方向键，游戏中的“你”会随之跳出各种舞蹈动作。这款网游来到中国之初，因为它简单轻松的特性，受到了部分少女网民的喜爱。
　　不过，“有女网民的地方，就有男网民”，大量少男网民紧跟着蜂拥而至。事实上，绝大多数少男网民对游戏本身并不十分感兴趣，他们中的很多人从一开始就“动机不纯”——与其说是去玩游戏的，不如说是去结交少女网友的。就这样，《劲舞团》的人气迅速蹿升，同时在线人数突破了100万。
　　这款游戏的卖点是“开房”和“结婚”。男女玩家一拍即合后，可以“开房”跳舞;情投意合的，还可以“结婚”;“结婚”后“夫妻感情不合”的，可以随时“离婚”。游戏中花钱购买的“舞服”花哨甚至性感，直接勾起了情窦初开的少男少女们朦胧的好奇心和不成熟的欲望。很多网上虚拟的“开房”和“结婚”，最终都演变成了现实;很多网上虚拟的“离婚”，最终演变成了现实中的“一夜情后说拜拜”。
　　就这样，网友们习惯把这款游戏与“一夜情”这样刺目的词语联系在一起，相关的负面事件也层出不穷。打开《劲舞团》论坛“劲舞杂谈”栏目的首页，有大量少女玩家“诉衷情”的帖子：有的因在“一夜情”后被“老公”抛弃而怀恨在心，有的竟然还对戏弄她感情的“老公”念念不忘。在这里，“性”，已经取代游戏本身。
　　网友们给《劲舞团》“颁发”了许多“荣誉”：“中国最大的婚介所”、“最佳一夜情游戏”、“最容易泡妞的网站”等等。还有网友这样归纳《劲舞团》游戏的程序：“认识-长聊-结婚-见面-上床-分手-拜拜”，其中，“结婚”之前的一切发生在网络这一虚拟世界里，“见面”以后的一切发生在现实生活中。
　　网游公司方面对批评的回应是：我们只是提供了一个平台，网友们的不良行为与游戏本身无关。
　　鼓吹另类“个性”，是众多《劲舞团》玩家的共性。其中较为典型的表征，是“火星文”的大肆使用。在这个游戏世界里，乱七八糟犹如天书的“火星文”泛滥成灾，网游公司方面还组织过一次“火星文”征文大赛。网友们普遍认为，“火星文”是对汉字的亵渎，对中华民族传统文字的传承危害匪浅。
　　就这样，一群荒废学业、生活萎靡、精神空虚的青少年，通过这个游戏平台聚到了一起。
　　拷问二：
　　抛开“性”、“暴力”和“攀比”，网络游戏是否还能赚到钱?
　　这段视频是其竞争对手“幕后导演”的?这种可能性的确存在，因为，借机炒作中伤竞争对手有足够的利益动机：暴利。据记者了解，《劲舞团》在中国取得成功后，又有多款同类游戏陆续上市。
　　卖道具，以及卖“网友私人广告位”，是《劲舞团》的主要盈利手段。这里所谓的“网友私人广告位”，是指“喇叭”。“喇叭”分“小喇叭”和“大喇叭”两种;使用“小喇叭”，可让小区内所有玩家都看到使用者发布的信息;使用“大喇叭”，则可让大区内所有玩家都看到使用者发布的信息。“小喇叭”0.3元一个，“大喇叭”5元一个，对于一款同时在线人数超过100万人次的高人气网游而言，积少成多后的暴利，显而易见。
　　事实上，玩家们并不会无缘无故地花钱使用“喇叭”，正常的网上交流，私下用MSN或QQ聊即可。“喇叭”的主要功能，已经流变为网友公开辱骂“情敌”，或公然招募“一夜情”对象的“很黄很暴力的公告栏”。
　　如果说“喇叭”与“一夜情”之间没有必然联系的话，那么，网游公司方面开设的“同城约会”功能，则以“地利人和”为原则，间接引导了少男少女玩家间的“一夜情”。
　　除了“性”，还有“攀比”。玩家们可以在游戏中购买服装等虚拟道具，这些道具因其炫目程度不同而价格不同，一件“高档衣服”，价格高达两三百元。作为一款舞蹈游戏，舞者“服装”的绚丽程度，直接决定了他/她吸引异性网友魅力的高低。因而，游戏中弥漫着一股攀比“穿着”的不良风气，有网友自称“不吃不喝也要穿得体面”。
　　据统计，《劲舞团》玩家的人均月消费额在50元左右。
　　事实上，不仅是《劲舞团》，几乎所有的网游都存在类似的问题，在那个虚拟的游戏世界里，人与人之间是不平等的，有钱就有特权，花钱就能买到特权。试问：抛开“性”、“暴力”和“攀比”，网络游戏是否还能赚钱?
　　手记——
　　是现实的恶?
　　还是网络的错?
　　当网友们把矛头指向网络游戏时，网游公司的回应是：我们只是提供了一个平台，网友们的不良行为与游戏本身无关。
　　的确，随着社会思潮的日益多元化，形形色色的世界观和生活方式正在影响我们的青少年。或许，即使没有网游，有些没长大的孩子仍然会“一夜情”、“堕胎”……但是，对于思想尚未成熟、世界观尚未定型的青少年而言，“引导”的正面或负面，将直接影响他们的健康或堕落。
　　在这里，网络游戏充当了推手的角色，它们把站在十字路口的左顾右盼的迷茫少年们推上了歧途。
　　如果没有这些网络游戏，至少会有相当部分的青少年不会就此沉沦;如果没有这些网游，他们会在迷茫中继续生活，直到某一天心智成熟后，一种积极向上的生命哲学把他们引向积极向上的正道。
　　如今，网游公司们纷纷在纳斯达克上市，或者正在筹划上市。不可否认，有部分网络游戏内容健康且寓教于乐;但与此同时，那些以“高科技”和“绿色产业”为幌子的、以青少年的人生为牺牲品的网游，正在榨取黑色或黄色的暴利。

]]> http://365747199.qzone.qq.com/blog/1214376538#comment 8389139 Wed, 25 Jun 2008 06:48:58 GMT http://365747199.qzone.qq.com/blog/1214376538 http://365747199.qzone.qq.com/blog/1213453278 老天
别再下雨了，拜托~~~~再下我们就没饭吃咯！
从过年到现在都没存到点钱啊
今年还想多挣点钱回家过年哦~~~还有我今年的目标和梦想
车子今年是我去纳税，现在我一分钱都没，我还想要买数码相机和换部手机的啊~~~拜托你啦老天爷！ ]]> http://365747199.qzone.qq.com/blog/1213453278#comment 8389122 Sat, 14 Jun 2008 14:21:18 GMT http://365747199.qzone.qq.com/blog/1213453278