<![CDATA[★张扬★]]> http://36974986.qzone.qq.com Fri, 27 Nov 2009 08:20:19 GMT Qzone zh-cn Copyright (C), 2005-2008, Tencent Tech. Co., Ltd. Fri, 27 Nov 2009 00:16:09 GMT <![CDATA[[转]5分钟教会五笔! 不用背口决了！]]> http://36974986.qzone.qq.com/blog/1259280969 1：知道五笔是什么：一丨丿丶乙 (横竖撇捺折)
2：知道这五个笔划在键盘上的分布特点：认出字根的第一、二笔划就定出位置
（如图红色笔画示区：中行左边5个键是"一"区,右边5个键是"丨"区
上行左边5个键是"丿"区,右边5个键是"丶"区,第5个键在下行最右边
下行左边5个健是"乙"区）
（如图蓝色笔画示位：以中间黄线为界，从中间向两旁走，分别为“一丨丿丶乙”5个位）





3：字根的分布原则：（发明人就是按这个思路来安置那么多的字根的）


a：每个字根的第一笔定区，第二笔定位（70%的字根符合这个原则，所以看第一笔就知道在哪个区的5个键之中，看第二笔就定位在这5个键中的哪个了！不信？可以将上面字根分布图中的所有字根按这个原则试一遍，把特殊的圈出来看看，不多吧，只有下面的25%+5%，再去掉有特殊记忆方法的，仅需记忆的只有寥寥几个而已！）
b：有特殊记忆方法的字根（25%的字根）：如"口"因为发音为"K"所以在"Ｋ"
c：只能强记的字根（仅5%）:如"木丁西"在"S"


好!实战一下:
1：“王”这个字根的第一笔是“一”，第二笔是“一”，所以“横中横”，在中行左边横区5个键中的从中间往外数的横位上（第1个键，G键）
2：“土”这个字根的第一笔是“一”，第二笔是“丨”，所以“横中竖”，在中行左边横区5个键中的从中间往外数的竖位上（第2个键，F键）
3：“大”这个字根的第一笔是“一”，第二笔是“丿”，所以“横中撇”，在中行左边横区5个键中的从中间往外数的撇位上（第3个键，D键，而且还有发音为"D"这个特殊记忆方式）
......
符合这种原则的70%的字根就不用记它了，其余的想些法子也很容易就记住了！


所以根本不用背那痛苦的口决，跳过它，直接进入拆字阶段吧，如果一定要口中念念有词，不妨将“横中横”“横中竖”“横中撇”等当作三字决来用吧！


不用背口决，只要多拆几遍，马上就学会了传说中难学的五笔了！而且不用先学英文键！


（发明了五笔，了不起！果然是重码最少，速度最快的输入法！
加了背口诀这道难关，则是发明者最败的一笔！把形象的东西抽象得如此复杂难记！唉！可惜）


现在的学习环节精简成：5分钟理论->练拆字->拆出字根->第一笔定区->第二笔定位->OK！（根本无需强记，一生难忘，又快又准！）

背口决学打五笔的痛苦：学理论->背口决->练拆字->拆出字根->背口决->哪句口决->对应哪个英文键->OK！（随时因痛苦而中断） ]]> http://36974986.qzone.qq.com/blog/1259280969#comment 1033 Fri, 27 Nov 2009 00:16:09 GMT http://36974986.qzone.qq.com/blog/1259280969 <![CDATA[[转]某同学忽悠移动客服小姐(真实)精彩的要命~~]]> http://36974986.qzone.qq.com/blog/1257924484 某个同学忽悠中国移动客服.相当搞笑.往后直接都喷饭.忒有才了...这移动客服人员更有才..逗乐死了.这同学唯一一开始出现个破绽.他把英国叫ENGLISH..越听越搞笑...我可不是提倡大家骚扰移动客服啊...要是那样就罪过了.. ]]> http://36974986.qzone.qq.com/blog/1257924484#comment 5128 Wed, 11 Nov 2009 07:28:04 GMT http://36974986.qzone.qq.com/blog/1257924484 <![CDATA[[转]登山杖握杖技巧]]> http://36974986.qzone.qq.com/blog/1257923611

　　登山杖人人都会拿，但是要怎样握的好，这可是一门学问！

标准T字型登山杖的握法

标准T字型登山杖上坡时的握法
　　I字型手杖的如何充分用手杖的便利性，并且不至于遭到伤害，握杖的方式可有决定性的因素！
　　1.从腕带的下方穿进去吧
　　2.穿过腕带后，让腕带绕过手背，并握住腕带其馀的部分在掌心位置。(腕带要紧绷)
　　3.如此一握法，就算手掌不用力，也能轻易的利用手杖来支撑身体。
]]> http://36974986.qzone.qq.com/blog/1257923611#comment 134218249 Wed, 11 Nov 2009 07:13:31 GMT http://36974986.qzone.qq.com/blog/1257923611 <![CDATA[[转]我的收藏]]> http://36974986.qzone.qq.com/blog/1257923582

照片描述：户外品牌标示


照片描述：户外品牌标示


照片描述：户外品牌标示


照片描述：户外品牌标示


照片描述：户外品牌标示


照片描述：户外品牌标示




照片描述：户外品牌标示


照片描述：户外品牌标示 ]]> http://36974986.qzone.qq.com/blog/1257923582#comment 134218249 Wed, 11 Nov 2009 07:13:02 GMT http://36974986.qzone.qq.com/blog/1257923582 <![CDATA[[转]骆驼]]> http://36974986.qzone.qq.com/blog/1257923459 骆驼


(一):骆驼传奇
1913年创立于美国的著名品牌,凭借其丰富的品牌文化紧紧吸引了无数的追随者,五十年代后,骆驼品牌已经成为风靡欧美的户外休闲品牌之一.
2000年“骆驼”经过精密细致的社会环境及经济氛围等,地处闽南的鞋都晋江又是其最佳的发展基地,为了进入中国户外休闲市场,骆驼品牌正式导入视觉营销概念,虚拟了可爱、豪放不羁的骆驼形象，并以粗夼的美国西部格调做为其品牌延展的主基调，以较深重的色调体现其个性，使得骆驼品牌越来越来丰满，得到各界人士的广泛认可，奠定可进驻中国并成为深受喜爱的品牌的基础。为中国全力打造优势户外休闲品牌。

（二）产品概念
“骆驼”产品特有的外行和蕴涵的创意元素极易被喜欢户外运动的消费者接受。这一群体因为有着自己的思维方式，对于亮丽的色彩不再敏感，而是更追求稳重与沉淀，简约中透点奔放，是他们对产品款式的要求。而“骆驼”的产品配色和款式的设计正符合了他们的品位：粗犷，豪放不羁，深具男人的野性和开拓精神。

（三）终端形象
为了让消费者进到终端卖场，能感受到沙漠的气息和美国浓郁的西部风格。在色调选择上，我们以棕黄色与黑灰色为主色调。同时运用了原始的木头肌理和厚重的铁制金属，配合灯光组合，让专卖店营造出户外原始气息，让消费者感受户外奔放狂野的一种购物环境。

（四）骆驼户外描述
骆驼（can-torp）品牌系代表着自在~冒险~自己的~渴望~释放的户外休闲用品，以个性~勇敢~坚持不懈~不羁的进步精神，赋予其产品与众不同的内涵。骆驼不仅仅意味着适合的户外装备，在实用~物超所值的产品感觉中也体现着品牌创造者对品牌价值得坚持，“骆驼主张去发现去领悟人文精神，希望每个人在户外都能找到自己想要得东西”。这诠释骆驼的品牌定义，骆驼是一种户外的生活方式，是一种真正的快乐，是一种超越自我的精神，更是一座沟通自然与自我的桥梁。


（五）骆驼与登山协会

与骆驼一起寻找生活的乐趣——中国登山协会
中国登山协会简介
（1）1960年首次从北坡登上珠穆朗玛峰
（2）1975年9名运动员再次集体登上珠峰
（3）1988年中日尼三国联合登山队实现在珠峰顶峰会师和南上北下，北上南下大跨越
（4）1993年海峡两岸联合攀登珠峰成功
（5）1998年中斯联合登山队再次登上“地球之颠”
举世瞩目的世界登山史上的重大事件———成功首登贡嘎山、慕士塔格、公格尔九别峰、希夏邦玛峰、托木尔峰、纳木那尼峰、南迦巴瓦峰等。
下一次成功------主角是你，骆驼与您相伴！
中国登山协会是中华人民共和国组织、管理和推进登山运动的唯一的全国性机构，自1958年成立以来组织过数十次在国内外有重大影响的高山探险活动。
中国登山协会近年来开始大力发展登山运动的相关运动，如攀岩攀冰、户外运动、拓展运动、蹦极运动等，先后举办了多次国际及全国比赛，对推动中国登山运动的发展、促进全民健身计划的实施、增进国际登山界的交流，都起到了积极的作用。
中国登山协会十分重视群众登山运动的开展，在国家体育总局的领导下，在各地方部门的配合下，先后推出了“元旦八达岭登长城活动”（已连续举办7界）、“泰山国际登山节”（已连续举办15界）、“莫干山登山节”（已连续举办4界）、“健康老人登山活动”等在国内外较有影响的活动。
（6）2006年，骆驼成为中国登山协会户外运动合作伙伴及中国登山队户外休闲专用产品称号。
（7）2009年，骆驼成为亚洲青少年环保登山队指定专用产品，同时成为国家登山鞋·登山服行业标准制定起草单位，是目前国家体育局唯一指定的制作企业单位。

(六)骆驼----南京户外展
2009亚洲户外展于7月30日在南京隆重开幕，为期4天的亚洲户外展馆规模和参展商数量包括专业观众数量都创下了历史新高，骆驼户外也参加了此次盛宴，因为骆驼户外在市场上已近建立1600多个终端实体店铺，品牌知名度和美誉度都得到了广泛的认知，



]]> http://36974986.qzone.qq.com/blog/1257923459#comment 134218248 Wed, 11 Nov 2009 07:10:59 GMT http://36974986.qzone.qq.com/blog/1257923459 <![CDATA[[转]营销与终端]]> http://36974986.qzone.qq.com/blog/1257923423 营销与终端

如果说货品是服装公司的心脏，那无疑市场营销就是公司的肠胃。肠胃有消化系统组成，那么我们的终端就是系统里面的每一个环节。
第一、 店铺形象：店铺的形象是顾客的第一感觉。一个顾客在进入店铺，在还没有看清楚所排放的衣服之前，店铺的规划布局，成列，设施，格调等就已经进入到顾客的脑海，这将直接影响到顾客的心态。良好的店铺形象会吸引顾客前往参观。
1、 店铺的道具陈列合理性
2、 店铺的环境卫生情况
3、 店铺的陈列模式
4、 店铺的橱窗
5、 店铺的照明设施
第二、 店铺管理：店铺管理对一个品牌服装的业绩起着非常重要的作用，一个优秀的店长不仅可以直接完成销售，更应该带动整个店铺的店员，挖掘每个店员的潜力，实现每个店铺的目标。
1、 店长的管理能力
2、 表格的管理能力
3、 店长的教导能力
4、 物流管理能力
5、 营造氛围的能力
6、 促销企划与执行力
7、 财务管理
8、 竞争对手信息反馈
9、 店铺人员培训方面
10、店铺选址
第三、 顾客服务：
1、 店员的销售技巧
2、 店员的服务心态
3、 店员的仪容仪表
4、 店员的亲和力
第四、 服务概论：
1、 格物精微，顾客不是上帝！顾客是我们的朋友！我们很高兴为朋友帮忙，帮他们在购买物品时做出最佳选择。你不能欺骗朋友，也不能冷落朋友，更不能强迫他们购买某种产品。顾客是我们经营活动的血液，是商店的组成部分，满足顾客的需要是我们的工作。服务员的职业是一个崇高的职业，业务娴熟，服务热情的服务员是品牌经营成功的法宝，服务员在为顾客服务时，是最能体会到自己的工作价值而感到其乐无穷的。
2、 润物无声。这应是每个服务员心中最崇高的价值准则！面对顾客时必须达到“我要以4S来接待顾客，使他获得购物的兴趣”。既迅速（speed）微笑（smile）诚恳（sincerity）安全（safety）。迅速的依照程序，并以微笑诚恳的态度从事工作，使顾客感觉安全购物，服务周到。
第五、 何为真正的服务：
真正的服务就是通过人来满足顾客需求的商业活动过程。在今天，服务已经成为文化的一种传播，服务已成为一种模式可以设计。无论服务怎样变化，顾客都想得到超值服务，既顾客满意度。如何让顾客120%满意？在销售过程中一切以顾客为中心，只要能提供超乎顾客意料之外的产品、价值、价格、热情及售后服务等，你就一定能赢得顾客的满意！
第六、 五大服务
1、 使顾客愉快满足的购买过程
2、 导购亲切的礼仪
3、 亲切且专业的建议
4、 提供给顾客有益的咨询
5、 周到的售后服务
第七、 基本用语
1、 暂时离开时，应说：“请你稍等一下”。
2、 重新回到时，应说：“真对不起，让你就等了”。
3、 自己疏忽或没有解决办法时，应说：“真抱歉”、或“对不起”.
4、 提供意见让顾客接受时，应说：“若你喜欢的话，请您……”
5、 要希望顾客接纳自己的意见时，应说：“实在是很抱歉，请问你……”
6、 当你提出几种意见请问顾客时，应说：“您的意思怎么样呢”？
7、 遇到顾客抱怨时，应仔细聆听顾客的意见并予以记录，如果问题严重，不要立即下结论，而应请店长出面向顾客解说，其用语为：“是的，我明白你意思，我会将您的建议汇报经理并尽快改善。”
8、 当顾客买不到款式时，应向顾客致歉，并给予建议，其用语为：“对不起，现在刚好缺货，让您白跑一趟，你要不要先试一下别的款式？”或：“你要不要留下您的联系方式和姓名，等新货到时立刻通知你？”
9、 不知如何回答询问时，不能说：“不知道”，应先回答：“对不起，请您等一下，我请主管来为你解答。”顾客要求包装礼品时，应告诉顾客（微笑）：“请您先在收银台结账，然后您到前面的服务台（同时打手势，手心向上），会有专人为您包装的。”
10、当顾客询问特价款时，应先口述数种特价品，并告知特价品种不退不换等相关内容。
第八、 员工礼仪和5S标准：
1、 着装应整洁大方，佩戴相应的工作牌证；
2、 专卖店营业员工上班必须着公衣，工衣外不得着其它服装，工衣内衣服下摆不得露出；
3、 注意个人卫生，无异味，保持脸部清爽，口气清新，头发整齐干净。男员工不能留长发，禁止剃光头、留胡须，女员工留长发应以发带和发卡夹住；
4、 不可佩戴怪异及超过两件以上的饰品，妆不应厚，色不应浓，务求清雅谈妆，不可浓妆艳抹上岗，香水味不易太重；
5S活动内容：5S是整理（SEIRI）、整顿（SEISON）、清扫（SEISOU）、清洁（SEIKETU）、素养(SHITUKE)五个日语单词的词头缩写，每一个S都是以前一个S为基础，因此顺序不能颠倒。
1、 整理：把工作现场内所有不需要的东西清理掉，把不常用的东西放远一点，把偶尔使用的东西集中存放，把经常使用的东西放在作业区内；
2、 整顿：定期存放，把需要的东西定位放置，定量摆放，方便取用，整齐排布，标示明显；
3、 清扫：彻底清除污垢，使用的工具和物品要擦拭干净，清扫设备和工作台；
4、 清洁：保持高水准的工作区域清洁；
5、 素养：训练员工具有较强的自律精神，遵守作业规则，养成良好的工作生活习惯，自觉动手创造一个整齐、清洁、方便的工作现场。
]]> http://36974986.qzone.qq.com/blog/1257923423#comment 134218248 Wed, 11 Nov 2009 07:10:23 GMT http://36974986.qzone.qq.com/blog/1257923423 <![CDATA[[转]服装导购到底怎么做培训更有用]]> http://36974986.qzone.qq.com/blog/1257923402 了解服装与服饰、轻松掌握顾客心理、刀刀都是真功夫！
积极的心态与执行力
● 终端是我梦想起飞的地方
● 顾客是我创造财富的根源
● 服务是我人生价值的体现
● 目标是我成就事业的基础
● 相信才会有力量
● 执行才会有回报导购人员要什么培训，或者讲针对销售人员我们应该做什么培训啊。产品卖点、产品面料、陈列布局、销售技巧、顾客类型分析、售后处理、还是。。。。。。真的要讨论起来有一大堆。问题是我们从自己的工作中发现光讲这些未必有用，很多的一些导购朋友是被老板给逼的在听课，心不在焉、无所谓时刻挂在脸上。还有一部分人看起来听课很用功，但是基本上属于只听不做型的学员，回到企业，回到店铺依然外甥打灯笼-----照舅（旧）！可惜的有部分人听了，也回去做了，但是不久就飞了当然飞走的原因有很多种，但是经过调研发现飞走的排第一的原因是跟主管（老板）合不来，第二个原因是待遇太低。所以面对这样的现实我们如果做好门店导购培训是身为培训人员要思考和探索的课题，也正因为这样的现实我们不难发现几种对培训的声音，一是强调培训无用论，二是感觉给员工培训好还是挖角好等等的话题。
在分析这个问题我建议大家把思路拉到我们的导购人员身上，服装行业的导购员一般以女孩为多，比例占到90%，文化水平基本在初中文化，按年龄可以分为结过结婚和未婚，按从业经验可以分有经验和无经验。但是我们不难发现一些刚出道的对培训稍热衷点，一般的”老油条“基本对培训无多大兴趣。特别是现在80后，90后的一线员工的闪亮登场，而这批人跟70后的就业价值观和人生价值观是大不一样。主张兴趣，主张自由、主张“此处不留爷自有留爷处”，他们对于金钱看得比不是我们70年代的人重，他们对于工作也不像70年代的人那么专注。我们不能责怪员工，其实员工追求精神大于金钱是证明社会的进步。
我这样剖析一线现状不是为培训师推卸责任，更不是讲服装行业的一线导购员就没有做培训的必要。培训教育肯定是要的，并且是至关重要的一个环节，再好的品牌、产品、营销战略等等，结果终端导购没有提升上来，结果是可想而知的。那针对服饰行业的现状身该如何做服装导购员的教育训练呢，我们提出四点个人思考。
（一） 终端服饰门店要建立系统的培训观念：
培训不是简单的头痛医头，脚痛医脚。但是目前的服装行业培训现实基本就是这样，想到就做做，很多老板是看心情、拍脑袋，而不是有计划、有规划、有系统的、长久的培训组织执行。服饰门店导购系统的培训观念笔者认为有三个要点必须认真做好，并不断总结思考以及修正提升：
1.建立年度培训计划并认真执行.
我们的终端门店必须建立《年度店铺培训计划表》，根据年度分解到月度培训计划、周培训计划。该表格由直营经理、店长负责执行，在执行前相关执行人要进行培训对象调研或者进行摸底考试，以便知道现有导购团队的知识结构水平、培训需求好后期做计划时候有个参考。相关老师可以是店铺的老员工、店长、经理、分公司（省代理）的督导、也可以是总公司的督导、外聘老师。一个好的培训计划我们的设计人员要考虑课程内容、讲师选择、执行时间、参加人员、授课方式等基本的内容。除了有提前的计划还要建立考试制度（考核建议跟工资薪水挂钩），培训不考试，员工没压力，其实就是过过场。培训不考试也不知道员工掌握多少，一线的员工必须反复培训，反复考试，就是我们自己经常讲的训练、训练、再训练！！2.要建立新进导购员的培训制度和课件，并时刻更新提升
一个有系统培训观念的老板，肯定有完善的新进导购人员培训制度和考核制度？各个服饰门店还要针对新进的导购分二种类型（一种是有经验的，一种是没有经验），要考虑如何针对的做培训？终端门店要设置和建立《XXX服饰导购的面试考试试卷》，从这个试卷就可以知道新进员工是什么程度，缺少什么。有时候笔者开玩笑的把做培训就好像医院做检查然后针对检查给补充什么，那前提要知道培训导购什么就好补什么。根据试卷和沟通交流（有时候会写的未必是会讲的）然后接下来的培训肯定是不一样的，希望各服饰门店建立新进导购必须要培训的课程并真正去做好，做到位。
如果把没有经过培训和考试合格的新进员工就直接上岗接待客人，那其实是等于把“人民币”往门外赶。但是从走访的终端来看，我发现服饰行业真正有做新员工培训的不多。真心希望大家做起来。因为失败者是知道，而成功者是做到。其实我一直感觉服饰行业没有太多高科技，关键是门店管理者思路是否意识到问题，二是否认真的去执行，三在执行总修正，四再找新思路。谁做新员工培训计划和执行，也是由直营经理、店长、老板执行。相关老师可以是店铺的老员工、店长、经理、分公司（省代理）的督导、也可以是总公司的督导、外聘老师。
3．要建立淡场的导购员培训制度和学习项目
服饰行业的淡场从我走访的终端来看，基本是店员在闲聊，大家要不无奈（怎么没有人来啊），要不是无聊（不知道自己做什么或者不想做什么），要不是在伤心（任务完不成，提成少啊，怎么过日子啊，还有在伤心怎么前面那家伙没有购买），要不在发呆，要不发短信，要不在想怎么跳槽。。。。。。反正就是没有干应该干的活。其实淡场是一线员工最好的学习培训机会。坦白讲，动不动占用导购休息时间让员工经常参加培训很多员工是很反感的。我们的店长要抓住淡场时间进行有针对的培训教育。其实一天真正忙的时间不多，很多时间我们是在淡场，具体我们一天有多少淡场时间希望大家计算一下，一个月是多少时间，那一年呢？计算出来的数字是不是吓自己一跳啊。希望大家珍惜，那具体做什么，有很多，只要一个导购员要掌握的都要去熟悉并提升突破创新。例如产品熟悉了吗，每件产品的卖点提炼出来了，不同的卖点应该针对什么人讲清楚了吗？如何留住客人？如何成交？如果附加销售？如果搭配组合产品。。。。。。总之围绕一句话：淡场多准备，来客少跑单。淡场员工的培训工作责任在柜长、组长、店长。这块我走访终端发现很多门店基本没有做到，你真正去做到，做好了，我想你家生意肯定也差不到那里。

服装品牌销售技巧

了解所在公司的历史，企业文化。品牌定位。以及受众群体。工作中应注意几点：
能以理服人，能与各种群体工作，能理解别人的感情动机，努力提高自己，能自我反省。
犯错后禁忌的态度：
原谅自己，今后一定努力，没有功劳还有苦劳，失去信心，大不了不干。
销售时的五种心情：
1.信心：信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，是对未来重要的投资。
2.爱心：要视同顾客为亲人，朋友，要用你的服务让顾客感受得到。
3.耐心：在进行销售时，在把握顾客可否购买的前提下，一定要十分耐心，周到有一种韧劲。
4.恒心：不甘失败，要一件一件的继续努力。
5.抓住顾客的心：掌握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么。
销售中的七个步骤：
1.寻找对象：找出希望对其推销服装的人。
2.了解情况：了解顾客真正需要什么，并判断出他们的购买能力。
3.展示产品并说明：选择最恰当的时机战士产品的最大优点，使顾客想要试穿。同时还要用简洁的语言介绍服装面料，板型的优点。
4.答疑解难并试穿：克服任何阻碍购买的因素和问题，并迅速更换试穿服装的种类。
5.购买：顾客交款的时刻。
6.继续跟进：进行多次推销，或培养顾客对品牌的忠诚度。
7.建立档案：办理会员卡，请顾客留言，建立客户档案。
销售方法：
通过观察顾客的形象，装扮。体形。语言。神态等细节初步判断顾客购买能力，提高销售成功率。
1.紧逼法：在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进，不可有失误。注意语言不要太过 强硬，避免引起顾客反感和麻烦。
2.热情法：是一种常用的方法，适合大部分顾客群体，尤其是老顾客。
3.冷淡法：对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处，而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。
4.多次推销法：要保证第一笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则：右内到外，由上到下，由薄到厚，由单件到成组，成系列的销售。而且反应要敏捷，思路清晰。只要顾客不离店，我们的销售就不能停止。流水作业法：
销售时提倡配合，过程要自然流畅。程序：
1.引顾客进店 1人完成
2.介绍产品，鼓励试衣，取货 2人完成（主销和配合）
3.决定购买，开票，付款 1人完成
4.包装 1人完成
5.再次推销 2人完成
6.办理会员卡，建立客户档案 1人完成
7.补货，整理货区 2人完成
8.准备迎接其他顾客
应该注意的问题：
1.处销售过程外，陈列，配送，卫生等过程同样可以流水作业。
2.参与流水作业的人员要不固定，利用身边有利的资源。
3.完成销售后的流水作业更为重要。
4.要即使总结经验和不足
优秀员工与普通员工的比较：
普通导购：
1.机械化的递拿商品 2.简单的介绍商品 3.被动式回答顾客提问 4.等顾客决定后开票
优秀员工应具备的素质：
1.对服装有感受。关注竞争对手的动向。关注其他时尚行业。
2.懂得货区陈列以及色彩搭配
3.处理问题有独到的方法
4.卖场管理精细化
5.具有人格魅力
6.善于做销售分析和总结
7.对库存了解，并进行合理配送
8.有良好的沟通能力，会沟通
9.熟悉销售中所有的业务技能
10.管理好自己的顾客网络
服务：
我们卖给顾客的不只是商品，更多的是一种体验，这一切都要通过优质的服务体现出来。要让顾客把这种感受穿在身上，带回家中，陪伴左右。
服务品质的要素：
1.有形化：是将无形的服务用实体设施，设备，商品，营销人员和媒体传播呈现出来的。
2.反应度：指员工为顾客提供服务及帮助时的思维和行为速度。
3.可信度：具有正确执行所承诺服务能力，让顾客可依赖你。
4.保证：指员工所具备的专业知识以及礼貌的服务，能让顾客对品牌有信任感并得到顾客的认可。
顾客至上的观念：
1.顾客是公司的生存之本，是企业发展与成功的媒介
2.顾客不是一个称号，而是与我们一样有着七情六欲的人，因为顾客有自己的美德和缺点，我们应该理解。我们的工作就是为顾客服务。
3.顾客一般都是将局部视为整体，因此一名员工的错误，失礼，怠慢和不负责任会被认为全体员工都是这样，并对我们的品牌加以否定。
顾客管理方法：
1.建立详细的顾客档案（如：爱好，购买时间，购买款式，职业等）重要顾客要重点记录。
2.通过电话，手机短信，E-mail等方式，定期送节日祝福和生日祝福。注意与顾客沟通的方式和经常性。
店面管理的要素：
1.人员管理：劳动纪律，工作激情，人际关系，销售业绩，思想品德。
2.陈列：根据天气和销售情况的变化及时调整。
3.配送管理：了解店内的产品结构，了解库存情况，了解销售和滞销产品。
4.细节：处理好每项工作中的细节问题。
5.沟通：沟通的目的，渠道，对象，内容，质量。
Just in time 快速反应体系
1.销售中的快速反应
2.生产中的快速，高效，精准
3.库存量控制的快速反应，使库存量降至最低
物流管理：
物流管理的重要性：物流在提升销售方面是很重要的一个环节，物流好坏的最直接的反映就是销售。
物流工作中需要考虑的主要因素：
1.天气情况：通常天气情况分为四季。但在配送工作中要分为八季甚至更多，除了标准的四季外，还有四个季节交替。
2.上一季整体库存及店内库存分布。
3.去年库存产品情况。
4.店内陈列，货区展示。
5.目前销售情况。
6.顾客的购买习惯及穿着习惯。
7.公司的销售重点，策略。
8.新款投放信息
9.销售额。
正确的工作态度：
1.每天从事一件明确的工作，不等别人指示就已完成。
2.没个好想法让每位员工都知道，每个好做法让每个员工都会做。
3.挑战自己，不要让自己懈怠，这样自己会萎缩。
4.不要找任何借口逃避责任。将额外的工作做为一种机遇。
5.提前到达，提前规划，走在别人前面。
6.树立终身学习观点。
7.始终对公司的产品和公司表现出热情和兴趣。
8.向有关部门或公司提出管理的建议。
9.改变不了环境，改变自己。改变不了事实，改变态度。
10.具备的心态是积极的还是消极的，造成的反正两种结果就是销售的成功与失败。
新员工在店内易犯的错误：
1.拿不准尺码。
2.背诵产品说明书般的介绍产品。
3.火候时机把握不准
4.不会陈列。
5.眼里没活，不会主动。
6.不会配合。
7.不能正确理解压力。
注：不要错误的认为，营业员只是通过语言把产品销售出去的人员。要怀着自己是营销人员不是普通营业员的态度。要懂得如果运作，也参与运作。
这个是我在工作期间的培训资料和我自己的一些经验，现在只是草稿，还有很多地方需要改进，望各位给予评价和意见，谢谢。
]]> http://36974986.qzone.qq.com/blog/1257923402#comment 134218248 Wed, 11 Nov 2009 07:10:02 GMT http://36974986.qzone.qq.com/blog/1257923402 <![CDATA[[转]户外服饰详解]]> http://36974986.qzone.qq.com/blog/1257923290 户外服饰

冲锋衣的构造
从现代登山的角度来讲，冲锋衣应具备一下几个条件：
1、 结构上符合登山的要求，登山往往是在恶劣的环境下开展各种活动，包括负重行走，技术攀登等，冲锋衣的结构要能满足这些活动的要求。
2、 材料上符合登山的要求，由于登山运动所处的特殊环境及登山运动的需要，冲锋衣的材料必须实现防风、防水、透气等要求。
3、 肩部、肘部、前胸、后背等部位采用立体裁剪，提供最佳人体活动性，同时增强了耐用性。人体化设计在这款衣服上又一次充分体现。这种考虑人体活动性的立体设计，在城市内穿着也一样动感十足。
冲锋衣的设计特点
1、 专业的户外冲锋衣必须符合登山的要求，由于登山运动所处的特殊环境及登山运动的需要，冲锋衣的材料必须能实现防风、防水透气等要求。
2、 作为全天候风雨衣，就是这款2合1系统，像个保暖软壳的内胆可拆卸可单穿，这个内胆穿在身上后感觉很贴合，弹性很好，这种设计便于在不同气候环境下灵活搭配穿着，可应对户外气候环境变化。同样适合城市休闲穿着。以三至八快布片所剪裁而成的衣袖以配合手臂的生理弯曲，使之活动更为舒适；
3、 内外两层的底部均设计抽绳，易于调整，下摆以及风帽都可以收紧，在行走过程中使冲锋衣更加贴身同时防止风或雨雪灌入保持体温。
4、 腋下通风拉链设计，提高透气性，使用更加；
5、 内置拉链袋于前胸拉链外，使用这个口袋时不需要拉开前胸拉链，防水设计，可迅速将水分排走，胸前拉链有布掩，防止渗水。
6、 自带风帽为一体化设计（热压），带帽檐，尺寸剪裁恰当并且可以给头部提供足够空间和全新视野，调整系统也易于操作，风帽连在冲锋衣后成为一体，且风帽可多方向调节，能提供最大视角，以确保运动安全，风帽不用的时候可通过拉链折掉，折下后可用防水面料掩盖在衣领位置的拉链。
7、 调节用尼龙搭扣。
一、 冲锋衣的面料介绍
冲锋衣的面料一般分最外面的保护层、中间的防水透气层和里料，其主要的功能就是防风、防水、透气，冲锋衣主要面料有两种，既二层压胶（3layer）三层压胶(3layer)
二层面料
保护层和防水透气层是压在一起的，里料和它们分离，一般是尼龙绸、网格布或某种吸汗的材料，多为黑色。缝线处的压胶条被里料挡住，看不见（除非是透过网格布）。
三层面料
保护层、防水透气层和里料是压在一起的，看上去像是一层面料，一般里料颜色多为银灰色。可以看到里料缝线处的压胶条。
一般来说二层面料的透气性和保暖性比三层的稍好，但三层面料轻、穿着舒服、折叠体积小，所以除非只考虑在冬季或雪山上用，一般选三层的面料比较好。
二、 冲锋衣的分类
根据冲锋衣的不同类型，可以分为登山款、户外款、防雨款
1、登山款（Mountain Jacket）
款式相对简单，考虑一些登山时特别的要求。比如连体的帽子防风更好；腰一下没兜方便带安全带等。在保证强度的前提下，尽量减轻重量。
2、户外款（Outdooy Jacket）
适合多种类型的活动，样式复杂、功能多，比登山款的重。
4、 防雨款（Rain J acket）
样式最简单、重量最轻、面料最薄，价钱最便宜，透气性不强，一般只是下雨的时候才穿。
冲锋衣的保养方法
1、 冲锋衣的洗涤方法
冲锋衣最重要的是不要用洗衣机洗，而用手洗，否则在洗衣机的强大压力下防水层会和布基分离，冲锋衣往往是穿很长时间才洗一次，不介意用手洗一次。
冲锋衣易赃的布基都是化纤材料，很容易去除污垢，用中性洗衣粉泡二十分钟左右，较赃的地方用软刷或海面擦一擦即可干净，清洗后不用拧，直接挂衣架晾干即可。
2、 如何恢复服装面料的抗水性
不管什么样的防水透气材料服装，在水接到服装表面时，会形成水滴，自然滑落，面料不会有浸润现象。在服装在使用一段时间后，特别是多次洗涤后，服装的表面遇水后，会有浸润现象，虽然不会有渗透，但感觉不太好。这是因为表面的抗水层受到破坏。
解决办法：
1、 洗涤后，用烘干机将衣物烘干。
2、 洗涤后，用低温熨斗熨烫。
以上两种方法可以激活抗水材料的分子，使其恢复原来的防水效果。
3、 其它提示
①、 在外套下穿着有排汗功能的内衣。纯棉制品只能在皮肤附近蓄积潮气，而特殊的排汗织物则能把潮气传送到外层。
②、 不要过度穿着，大部分人都会这么做。实际上除非你很冷，你才需要在外套下底层衣物上加衣服。
③、 透气。袖口、拉链处、领口处新鲜空气的流通会使行进中的透气更有效，如果不注意的化，很快九可能产生过热。
④、 尽量不要活动过度。活动量越大，产热越多，潮气会迅速产生，很容易从内部湿透织物。
⑤、 稀薄，干燥和很冷的空气意味着织物内外部的温度湿度的梯度差，这将有效帮助潮气往外传送。

抓绒衣的介绍
1、 抓绒衣定义
抓绒也叫梳绒，简单的说是将超细化学纤维制成毛纱，织制成织物，金属丝刷拉绒，表面再经机器进行剪绒后制成的功能性面料。
抓绒衣介绍
目前抓绒衣的组绒方式不同，所使用的材料不同，因此抓绒的种类异常的丰富。户外所使用的抓绒大致可以实现一下几个方面的功能：保暖、防风、轻量、快干、耐磨、延展、易压缩、易打理、抗静电、防泼水等，常见户外所使用的抓绒衣多数实现其中的一种或多种功能，按照主要功能简化可分为两类：保暖、防风。
*保暖抓绒衣
这类抓绒多数为单一材料采用编织或粘合的方法加工而成。目前材料多为涤纶，这主要是因为涤纶有快干的特性。早期的抓绒衣采用羊毛，随着科技技术的进步，逐渐被化纤材料所代替，但近期又有回潮的趋势。
*防风抓绒衣
由于早先的抓绒衣并不防风，需要与外层配合使用，在一定程度上限制了抓绒的使用范围。一些厂家通过改良，将防风性能定为重点改进，在保证原有的性能上使得防风性能得到改善，同时其它综合性能也有较大提高。防风抓绒衣有两种形式：一是密绒；二是复合。所谓密绒就是通过提高面料的抓绒密度，增加面料的防风性能；而复合的形式确复杂很多，基本上为三层压胶结构，通过中间的薄膜层来大幅提高面料的抓绒密度，增加面料的防风性能，防风抓绒衣有一层薄膜的纯在，保暖性能得到提高。
户外休闲快干衣
1、 快干衣的定义：
所谓“快干”，是英文quick-dry或dry-easy等类似单词的直译，“快干”是指这种类型的衣物与棉质或毛质衣物相比在同等条件下更快散发水分，达到干燥的效果。快干衣的实质就是化纤料的衣物，化纤面料多种多样有的是醋酸纤维，有的是混纺，加入棉或其它成分。它们的特性大致相同：不防水、不吸水，遇小雨有一定的的透气性，在体温或是风力的作用下，很快干燥，穿着舒适度就因面料而已了。
2、 目前国内快干衣的面料：
目前所知道的常见速干衣材料有scotchgard(3m公司)、supplex(Dupont公司)、pro-dry、Ciba、Minlan Dry、M.C.S(兼防紫外)、HyperStretcn、Omni-Dry(Columbia公司防紫外线指数30)、Dryflo(Lowe Alpine公司)、Ploartec Power Dry(Malden Mills公司)，另外有些公司还会在速干衣中添加其它的材料，以起到其特殊的功能，如可防紫外线的Rayosan纤维、M.C.S、 UV-Cut纤维、UV-Con-trol,可增强弹性的Stretch材料等等。
户外休闲夹克
1、 一般选用全棉梭织面料，经过水洗处理；
2、 款式一般为多口袋的中长装，较宽松，具有一定的功能性；
3、 结实耐用，易洗易干；
4、 柔软、透气、手感滑爽，易皱不起毛粒，较挺身。

]]> http://36974986.qzone.qq.com/blog/1257923290#comment 134218248 Wed, 11 Nov 2009 07:08:10 GMT http://36974986.qzone.qq.com/blog/1257923290 <![CDATA[[转]户外配件详解]]> http://36974986.qzone.qq.com/blog/1257923275 1、 运动包—设计特点：人体功能学设计的弧形背带，不易滑落，并能有效减轻背部负重，色彩款式时尚，适合户外运动休闲需要，大面积使用尼龙面料，耐磨耐脏。
---运动休闲包主要面料的特点

专业尼龙面料
普通尼龙面料
材质
防泼水
防雾性
防水性
极佳
一般
柔韧性
极佳
较好
耐磨性
极佳
较好
耐牢性
好
好
手感
柔软
柔软
适合运动
专业体育运动
一般性体育运动，休闲度假

2、 运动帽的特点及分类
*特点—根据东方人头颅设计，穿戴舒适，帽檐采用PVC材质，有形、挺括。
*分类—分为四瓣帽：款式新颖，色彩大胆，时尚感强；
--五瓣帽、六瓣帽：帽冠较深，适合头型较大的顾客穿戴。
3、袜类产品
*分类—分为休闲袜、童袜和运动型。
*设计特点—罗口（袜口）宽松不紧勒，穿着舒适不滑落；
适合亚洲人脚型的高跟设计，平贴不皱；
大袜跟的编制，使袜子不易滑落；
部分袜身有防扭转和防滑设计；
袜头纯手工缝制，平整度好。
*材质—主要以精梳棉抗菌棉（添加抗菌纤维或添加抗菌药剂）为主，辅以涤纶、锦纶、氨纶、腈纶等为原料，吸汗透气，穿着柔软舒适，无异味。
--涤纶、锦纶、氨纶、腈纶具有一下特点：色牢度好，定型效果好（涤纶），结实耐用（锦纶），弹性好（氨纶），手感柔软、保暖性好（腈纶），吸汗性差。
*运动袜特点—以精梳棉色沙为主料，具有条干均匀无棉结，光泽柔软，不易起毛起球，色牢度高等特点，适合各种强度的运动。
--半毛圈运动袜：适合中等强度的运动，如：篮球、网球等，长橡筋收缩带，保护脚髁，加厚脚跟，保护脚跟，纯毛圈加厚袜底，保护脚底，纯毛圈加厚袜头，保护脚趾，弓足收束，保护足弓免震荡，集圈网眼组织，透气头汗。
--全毛圈运动袜：适合于强度较大的运动，如：足球，在袜口、袜跟、袜底和袜头处功能同半毛圈袜外，其纯毛圈加厚袜面，起到保护脚面的作用。
--平纹运动袜：适于较舒缓的运动，如：慢跑和平时穿着，加长橡筋收束带，保护脚髁，加厚脚跟，保护脚跟，全面材质，吸汗透气。




背 包
根据背包容积的不同，一般可把背包分为大、中、小三类
1、 大：大型背包容积在50升以上，适用于中长距离的旅行和比较专业的探险活动。一些中短期旅行如果需要在野外露营时也需要大型背包，因为只有它能装下你露营所需的帐篷、睡袋、和睡垫。大型背包根据用途不同又可分为登山报和长途旅行用的背包。
2、 中：中型背包的容积一般在30-50升之间，这些背包的用途广泛，2-4天的野外旅行，城市之间的旅行及一些远途的非露营的自助旅行，中型的背包是十分合适的，中型背包的样式和种类多样，有些背包增加了侧袋，利于分装物品。中型背包的结构和大型的背包大致相同。
3、 小：小型背包的容积在30升以下，这类背包一般在城市中使用，同时用于1-2天的郊游也是非常适合的。
背包的工艺和材料
由于户外背包在特殊环境中使用，因而对背包的材料和工艺提出了较高的要求，所有背包受力的位置均用缝线回针三次，使受力位置坚固耐用。背包的卡扣等部件可以做到防冻、防砸以及120摄氏度变形不损坏。背包的外料主要有420D牛筋尼龙、1000D尼龙、600D或1000D涤纶、或1000D CORDVRA等材料。1000D材料密度高，很耐磨很适合在野外使用。
强力铝条式背负系统
超轻航空铝条牢固又耐磨。高度可调整到最理想的位置，适宜各种背长。根据人体功能学原理设计和剪裁的预成型肩带。快速简单的调节，在10秒钟之内可以把背负调节到最佳位置。铝条被固定在背部，臂架和你身体会很贴服。预制的腰垫中加入特制的高弹海绵和高透气网纱紧密结合，奇妙组合使用中产生气压泵效应，带给你最佳的透气，并且能最好最适宜的传递重量。
背板采用太空泡沫（EVA）网状过滤膜，使整个系统与背负者背部接触空气保持通畅而不会出现温度过高的现象，腰带内侧靠近盆骨的地方采用比较厚的海绵，外侧采用魔术贴贴合一块比较厚的塑料板外骨，这种双层腰带的设计既增加了腰带舒适度又保证了腰带的负重能力。让你在使用过程中不用担心腰带过硬压痛盆骨，也不用担心包体过重腰带过软而使包体下坠。报的正面有两条YKK拉链，打开拉链之后就可以看到包内的所有物品，包体两侧配有压缩带，可以在不放置太多装配的情况下将包压缩成大约35升左右的包，这样还可以适用于城市内一般旅游或在夏天使用，顶包上方配有2根打包带可以在顶部放置绳子或者外挂防潮垫等装配。加厚加宽的肩带和腰带在长时间负重穿越中没有不适的感觉，高弹性异型铝条和高强度的HDPE背板构成的背负系统贴在背上，起到很好的支撑作用，高强度的尼龙面料非常结实耐用。
背包的主要部分采用了超轻420 twill 耐磨防刮尼龙格子布，而底部和易磨损部位采用了1000 D Kodra 尼龙高耐磨材料。　高密度网沙透气后背。
耐用超轻7001航空双铝杆构成了GECKO 65L的内部支架，使背包坚固耐用。
CEM肩带收紧系统设计更加符合人体工程学原理，更紧帖于背部。在重力下可迅速的缓解肩部压力。CEM内部稳定装置可根据不同背长调节范围（XS，S，，L，XL），肩带贴身处采用spandex（斯潘得克斯弹性纤维）即使在赤裸上身时也会带来最佳的舒适感。
A字型腰带收紧系统采用了向前收紧的方式，使腰带收紧轻松方便。而且最大化减轻肩部与后背重量的同时允许自由活动
底部空间配有独立式睡袋舱。
前袋使用高水压防水拉链。
内部水袋舱。
多功能前袋，配有钥匙挂环，可放置笔和笔记本的分隔舱
高弹性的手杖挂环。
专为户外发烧友准备的超轻背包，中型容量背包，专门为徒步登山旅行设计。
CT背包中最旺销的款式，背包自重轻，配合可调节背负系统，中空腰带设计，适用于徒步穿越活动。品牌：美国
产地：越南(注：产品批次不同，产地会有所不同，详情请咨询邮购客服人员。)
特价：998
用途：适合于旅行者一天及以上的旅行
中等大小，适合于旅行者一天及以上的旅行；
使用轻质的420D双十字防撕面料以及420D斜纹耐磨1000D Kodra材料；
特点：专为户外发烧友准备的超轻背包，中型容量背包，专门为徒步登山旅行设计。
CT背包中最旺销的款式，背包自重轻，配合可调节背负系统，中空腰带设计，适用于徒步穿越活动。帐 篷
帐篷具有防风、防雨、防雪、防寒、防尘、防蚊虫的功能，在野外环境中为你隔离出一个独立安全的个人空间。帐篷主要有四部分构成，内外帐、支架、帐底、包装和配件，帐篷的设计和支撑方法是其重要的技术指标。
1、 内外帐
外帐是帐篷的保护层，一般帐篷外帐是带有涂层的尼龙布，涂层的厚度和质地决定帐篷的防雨性能，最常见的的帐篷涂层是PU涂层。帐篷尼龙布的质地表现在结实耐磨防撕裂程度，质地主要取决于尼龙丝的质量、纺织密度、染色技术和纺织工艺。
内帐相对要简单的多，低档帐篷的内帐使用尼龙布或一般的纱网，中高档帐篷的内帐使用致密优良的纱网，保证良好的透气性和防蚊虫功能。
2、 支架
支架是帐篷的支撑骨架，常用的材料是玻璃钢和铝合金，玻璃钢和铝合金被加工成长度25cm-45cm，直径7mm-12mm的中间有孔的单节帐杆，多节帐杆用松紧绳连成一套，单节与单节用插节的办法连接。
玻璃钢支架多用于中低档帐篷，玻璃钢是玻璃纤维和高分子树脂的聚合物，质轻、强度大、成型性好、有一定的弯折性，是帐篷支架的常用材料。
玻璃钢帐篷的防风最大在5到6级，3套支架或多套支架的玻璃钢帐篷在良好支撑的情况下，能够抗6-7级风，甚至8级阵风。
铝合金支架用于中高档帐篷，最常见的铝合金是韩国铝杆，使用T6系列铝材。这些铝材比普通铝材重量更轻，强度和柔韧度大大增加。
一般两套普通铝杆的帐篷可抗7-8级左右的大风，3套铝杆的防风能力为9级左右。使用3-4套7075铝杆的帐篷可以在11级左右的暴风雪环境中使用。
3、 帐底
帐底要求有防水和结实耐磨的功能，常用的帐底材料为PE布和防水聚酯布。PE帐底用在中低档帐篷，防水聚酯布用于中高档帐篷，
帐底因为直接接触地面，容易受到碎石、草根树枝的刮划而损坏、预防的办法有两个：
①、 选择平整的营地扎营，撑帐篷前清理地面的硬物；
②、 使用帐篷地布，帐篷地布一般使用420D的耐磨牛津布，铺在地上形成保护层。
4、 包装和配件
包装袋、帐钉、帐绳等辅配件同样影响到帐篷的使用。有些包装结实、方便、大小适宜，用起来顺手；有些帐篷的包装或者太小，使用者每次使用后装起来都很费力；或者很不结实，几次使用后九破损，影响心情。
帐钉数量要够，铝钉强度更大，质量更清。帐绳用于固定帐篷，
睡 袋
1、 睡袋的分类：
按填充物的材质分：涤纶棉睡袋、中空棉睡袋、杜邦四孔棉睡袋和羽绒睡袋
按款式分：信封式睡袋、妈咪式睡袋、混合型睡袋以及啤酒桶式睡袋
2、 部分睡袋的特点：
信封式：可展开做被子，睡在其中自由度大一点
妈咪式：和人的体型吻合，保暖效果好一点
双人睡袋：适合情侣使用也可分开成两个信封睡袋，并配有枕头
羽绒睡袋：重量较轻，但保暖效果极好
3、 睡袋的防水性能
睡袋的外层面料具有防泼水功能，少量雨水易结成水珠滑落而不渗透，但无耐水压性能，不能长时间被雨淋，适合在帐篷内使用。
GORE-YEX(戈尔泰斯)
这是Gore公司的王牌产品。是一种多孔的薄膜，它需要压合在一层尼龙材料里面才可以做衣服的面料。因为它的小孔比水分子小而比汗气体大，所以理论上讲可以防水透气，透过冲锋衣裤的网状内衬，你会看到压合在尼龙材料上面的白色胶状薄膜。3层（3-ply）是2层材料里面又加上了一层透气的材料。因为3层面料紧贴在一起，你就看不到里面那层(Gore-tex)薄膜。
它的优点是里面那层面料可以更好的保证Gore-tex薄膜不被磨损，但它的缺点是比2层Gore-tex重，而且透气性稍逊。因为绝大部分（Gore-tex）都是压合（laminate）在尼龙材料上，你摸着的感觉是一层。用Gore-tex产品的感觉是防水不错，但透气性能不如其它不防水的材料。纵的来说，Gore-tex综合效果还不错，是目前最常用的防水透气产品。
戈尔泰斯服装面料分类
1、 提供舒适透气，持久防水和防风保护，适合很多类型的户外活动。
2、 是最轻最易折叠的面料，具有持久的防水性、防风性和极好的透气性，很适合对重量和空间有苛刻要求的环境。
3、 是对抗寒冷和潮湿气候的理想服装：多功能、舒适并且极度柔软，能减少穿着衣服的层次和改善运动的自由度。同时具有持久的防水和透气性能。
4、 采用最牢固、做透气、持久防水和防风的面料制作而成，满足了户外极端条件下户外运动专业人士和狂热爱好者的需求。
5、 压缩后体积很小很轻，只是传统冲锋衣的一半重。
登山杖
登山杖，顾名思义，就是指从事登山运动时使用的辅助器械。登山杖可以让户外登山穿越活动带来很多的好处，如提高步行的稳定性，减轻腿部的负担。根据研究，行走时使用登山杖可以减轻至少22%施予腿部和膝盖等肌肉关节的力量，让腿部感觉更舒服！而同时使用两支登山杖能够提供较好的平衡性。更别忘了找不到树干，它还可以做用防水布搭建雨棚的支杆。
　　登山杖的构造
　　目前登山穿越活动一般使用三节调整式登山杖，具有铝合金/钛合金支杆、碳钨钢尖头、根据手掌设计的把手护垫、以及可快速拆装的雪地圈；高级的登山杖还设有避震系统，减缓手臂的负担！以下是各部分简单的介绍。
　　把手：通常用橡胶、软木、塑料和泡棉等材料做成，一般来说前两者材质的抓握感比较舒适，但价格也比较贵。有些登山杖的把手跟支杆呈15度，这是根据滑雪杖的设计衍生出来的，在下坡时较容易顶住地面达到煞车的效果，但在上坡时或是在平地行走时却不容易顶住地面，必须要很熟练登山杖的使用技巧才能习惯；因此不适合初学者或只在平地行走的使用。
　　腕带：这是购买登山杖时最需要考虑的部分，因登山杖与使用者身体力量的互相传递主要是通过腕带，因此应考虑腕带材料的耐用性、柔软度、舒适性和宽度，应可以调整带子长度以方便手腕的活动，最好选择没有带扣的腕带；如附有带扣，就一定要试戴一下以确定不会影响到手腕或手掌的活动。
　　支杆：支杆的材料通常是钢、铝合金和钛合金；钛合金的重量最轻，铝合金次之，重量越轻，价格越贵。
　　避震系统：避震系统是在登山杖的内部设有弹簧，可以根据需要缓冲冲击力，价格比没有避震系统的登山杖昂贵；还有一种登山杖可以关掉避震系统，价格更贵。可是有避震系统不是很好吗？干嘛要把它关掉？
　　根据正确的使用方式，上坡时利用登山杖往后推，下坡时利用登山杖与腿部同时承受身体向下的冲击力量，此时需要避震系统来缓和冲击力；可上坡时避震系统却会削减掉向后的推力，也就是说要用更大推力才能达到跟一般登山杖相同的效果，此时避震系统反而成了不必要的装置。
　　滑雪圈：滑雪圈可以防止登山杖陷入泥地中，不过登山穿越的环境多有荆棘灌木，滑雪圈反而会妨碍行动的便利性，所以要注意滑雪圈应该可以快速拆装,才不会造成困扰。
　　杖尖：材质有橡胶头、铁制、碳钨刚等，碳钨钢最硬，价钱也最贵，橡胶头最便宜，但是也比较不能应付崎岖的户外地形，耐磨性也不如碳钨钢头。
　　调整登山杖长度
　　调整长度时先将登山杖全部旋松，手持登山杖站在平面上调整其长度，杖上面都有刻度可供参考。手臂自然垂下，以手肘为支点，将前臂抬起到跟上臂成90度，再将登山杖的尖端向下调整到接触地面；或者将登山杖顶部置于腋下5～8公分，然后将杖尖下向调整到接触地面为止；最后将登山杖的支杆全部锁紧。调整时不应该超过登山杖上所显示的最大调整长度。
　　三节调整式的登山杖最强韧的状态是在三节支杆长度相当的情况之下，因此使用时不要只延伸其中一节支杆而不用另外一节支杆，或者超过支杆的警戒刻度，这样会造成登山杖容易弯曲变形而无法使用！最好的使用方法是将另外两节可延伸的支杆调整成相同的长度，这样可以确保登山杖的支撑强度，也能增加登山杖的使用寿命。
　　正确使用腕带
　　一般人使用登山杖时都是紧紧地抓着把手施力，以为腕带的作用只是让登山杖不会离开自己的手腕而已，如果你也是这样认为的话，那就错了。
　　下坡时登山杖所承受的冲击力应该藉由腕带传导到我们的手臂上；而在上坡时手臂的推力藉由腕带传到登山杖产生上坡的助力，所以手腕穿过腕带时不应该直接从腕带上方伸进去抓住把手，而是应该把腕带拿起来，从腕带的下方穿入，将带子压在我们的手掌之中，然后再轻轻的抓住把手即可，透过腕带来支撑登山杖，而不是紧紧地抓着把手施力。如果有带扣，做稍微的调整，记得不要影响到登山杖的操作。
　　不同地形的操作方式
　　以下介绍的是一般使用登山杖的正常操作方式，但并不是唯一的方式，可在实际操作中稍做调整，找出适合自己的方式，这样才能充分运用到登山杖的好处。
　　平地及平缓的上坡就跟平常走路一样采取相同的节奏，右手臂在左脚向前同时顺势将登山杖往前带，但是杖尖不要超过身体前面，然后顶住地面向后推，左手跟右手交互做一样的动作。
　　较倾斜的陡坡动作和平常走路一样，但是手臂要往前将登山杖的位置放在身体的前面,利用登山杖支撑身体往上，来减轻腿部的压力,必要时可同时使用两支登山杖来做爬升的动作，推身体往上的时候，手掌可放在杖的顶部加强推的力量。
　　下坡时由于冲击力比较大，这就要利用登山杖来减轻腿部的负荷;登山杖的位置一定要放在身体前面，而且要比前脚先着地才能达到分担力量的效果，此时身体一定会向前倾斜，这个动作并不是我们下坡的自然动作，因此要经常练习，同时要自己感觉登山杖要放多远的位置，才能达到减缓腿部压力的效果，而且不会拖慢原来行进的速度和节奏。必要的时候，可以根据个人的感觉来加长登山杖的长度。
　　登山杖的保养
　　当有一段时间不用时，最好将登山杖分开来存放，开口向下直立，让里面的水分慢慢的流出来。如果拧不开，可轻轻的拍打锁定的部位，或者将登山杖弄湿，减少一些摩擦力，就可以顺利将登山杖旋开了。
旋转锁定的登山杖常会发生一个问题，就是支杆内的索环会跟着支杆旋转而不能锁定，这类故障的原因大都是索环太脏，只要把支杆拆开，然后将索环彻底清洁之后再装回去就可以解决问题。
防潮垫常识
材　料
所有睡垫最根本的是「发泡」（foam）所构成的，其最基本的种类有两种：封闭室（closed-cell）和开放室（open-cell）。所谓封闭室发泡就是一片含有细小泡泡所构成的塑胶睡垫，由於每个气泡是独立单位而且封闭，所以这种睡垫不吸水。你可以在各地的户外用品社发现这些不可压缩、不会膨胀、无法拆解、多种颜色的睡垫都是封闭室的。早期封闭室睡泡睡垫是由vinylnitrile所制造，这种睡垫在天气迅速变冷时会有破裂的现象。这种材质大部份已经被交连的聚乙烯（cross-linkedpolyethylene）取代。平版的交连聚乙烯相当地坚硬，所以一些制造商加入了EVA（ethylenevinyl-acetate，一种橡胶高分子）来增加柔软度。
开放室发泡是一种压缩材料可被发现於家俱和海绵中。它是由膨胀的聚尿乙烯（polyurethane）所制成。它和封闭室发泡完全不同：所有聚合物内的气泡室是相通的而且构成一种蜂巢式的结构。由於气泡室具有较少的固体壁面（较为空洞），所以开放室发泡会有较轻的重量而且比较能够压缩；但是它会吸水，就如同海绵一般。
制　造
　　封闭室发泡睡垫的制造过程相当简单：将发泡塑胶灌入或压入模子内，然後切割成最後的形状。有些封闭室发泡睡垫还加上一层开放室发泡来增加柔软度；但是这层开放室发泡会吸水，它会让你的睡袋湿掉。
部分典型的开放室发泡是装入一个可以膨胀的耐龙（nylon）封套内，这样可以改进：首先可以防水并且保持发泡乾燥、第二是你可以调整气压，所以比封闭室的睡垫更具有弹性。可膨胀发泡室睡垫因为加上耐龙的关系，所以比一般的平版空气垫子还温暖。因为它将空气的对流降至最低，减少了热量的散失
功　能
　　封闭室睡垫是耐伤害的，如果不小心被你的冰爪踩到，它并不会因此而不能使用。如果有炙热的东西掉落在你的封闭室睡垫上，它只会被熔掉一个洞，其他部份仍是完好如初。但是另一方面它并不是非常地柔软，所以对一些惯於睡柔软床垫的人，封闭室睡垫是很难适应的，纵使这种睡垫很轻而且很大。
　许多可膨胀式的睡垫可提供背部相当舒服的感觉。因为可以调整睡垫气压来配合自己的需求。虽然许多长期在野外旅行的人大多选择这种睡垫，但是这种睡垫很容易受到损害。例如没收好的瑞士刀、热锅子、没放好的冰斧都会刺破睡垫造成漏气。但是大部份的可膨胀式睡垫都会附有维修用的补钉工具。这些睡垫的重量端看种类而定，但是压缩打包後大概只有封闭室睡垫的一半。没有耐龙封套的开放室发泡睡垫，对登山客而言最好不要购买因为这种睡垫很大而且会吸水。
暖度的定义是：封闭室发泡睡垫每半英寸（冬天负荷标准）有一个Ｒ值（热传的阻抗值）为２，而重量约为一磅。有耐龙封套的开放室发泡睡垫每一又二分之一半英寸的Ｒ值为４而重量为二又四分之一磅。至於价格，封闭室发泡睡垫大约是开放室发泡睡垫的三分之一到四分之一左右。
适用的睡垫
　　甚麽样的睡垫才是适用的呢？首先必须考虑暖度、重量、舒适度、耐用性和大小等依次重要。但是对一个登山客而言，晚上能够睡个好觉或许是一件很重要的事情。假如你平常是习惯赤裸睡在超大型水床上，那麽最好选择一个豪华两英寸厚度、全长度的开放室发泡睡垫，而不要担心重量的问题。假如你是可以睡较硬床板的人，那麽四分之三长度的封闭室发泡睡垫就已足够。作者过去二十年来都是使用半长度的封闭室发泡睡垫，现在老了，或许变聪明了，而骨头有些硬脆。所以经常使用一个轻便、四分之三长度的可膨胀发泡睡垫。在冬天时作者会再加带一个全长度封闭室发泡睡垫和一个完整的维修用补钉工具以防止开放室发泡睡垫勾破。地席——是铺在帐篷里面的，一般都是复铝膜面的底下是泡沫的，主要作用是更好的隔潮效果，加上有一定厚度这样舒适感也会增加，还有就是方便清理帐篷内部，因为在帐篷里面吃饭进出等活动会使内部进入土或者食物残渣等，如果有地席这样只要把地席抽出来就可以了，很方便，不过地席的体积一般都比较大，携带不是很方便，而且地席也并不是非需要不可的东西。

地布——一般是铺在帐篷的外面，主要起到保护帐底作用，因为现在的新款帐篷都已经停止使用老款的PE帐底（类似尼龙编制袋似的材料）而使用PU底（也就是牛津布底）这样重量也就下来了，不过因为PU底比较薄所以，必须配合地布来保证它不被穿透和过快的磨损，而且地布的作用还非常多，可以作为棚布，餐布，担架布等，况且体积小巧，携带很方便。它对帐篷来说可是非常重要的。地席太薄了不能替代防潮垫的作用。 ]]> http://36974986.qzone.qq.com/blog/1257923275#comment 134218248 Wed, 11 Nov 2009 07:07:55 GMT http://36974986.qzone.qq.com/blog/1257923275 <![CDATA[[转]皮料的基本知识]]> http://36974986.qzone.qq.com/blog/1257923257 皮料的基本知识
一、皮料的知识简介
1、皮革包括真皮，再生皮和人造革；
2、真皮是由猪、牛、羊、马或某些其它动物身上剥下来的‘衣服’，经皮革厂加工后制成各种特性，色彩，花纹的天然材料；
二、皮革的结构
生皮除皮上所附的毛被外，可分为三层，既表皮层、真皮层、皮下组织。
1、 表皮层：表皮位于毛被之下，紧贴在真皮层的上面，有不同形状的表皮细胞排列而成。表皮层不能制成革，要在制革准备工段中和毛一起除去，但表皮对真皮又有保护作用。
2、 真皮层：真皮位于表皮之下，介于表皮与皮下组织之间，是生皮的主要部分。革就是有真皮加工而成的，革的许多特征都是有这一层的结构来决定的。真皮主要与多种纤维部分组成，其柔韧作用适应各种动作。
3、 皮下组织：皮下组织是动物皮与动物体之间相互联系的疏松组织。只要是由脂肪、肌肉制鞋子/手袋所需的皮，主要来自猪、牛、羊。
4、 每一张原身皮都有一定的瑕疵、筋纹、皱纹。这些瑕疵并不是损坏面而可能是皮肤病、意外被虫、蚊侵袭。大部分的瑕疵是可有然皮，制皮或生产过程中盖去。
5、 组成的皮下组织对制革非常不利，一定切除。
三、皮革的分类
1、头成皮：由动物的原皮直接加工而成，或对较厚皮层的猪、牛、马等动物皮脱毛后横切成上下两层，纤维组织严密的上成部分则加工成各种头成皮。
2、二成皮：由纤维组织较疏松的二成部分经化学材料喷涂或覆上PVC、PU薄膜加工而成。
3、头成皮和二成皮的区分方法：一是观察皮的纵切面纤维密度。头成皮由又密又薄的纤维层及与其紧密联在一起的稍疏松的过渡层共同组成，具有最好的强度，弹性和工艺可塑性等特点，一般手感都要比二层皮和其它皮革手感柔软，有弹性。二层皮则只有疏松的纤维组织层，只有在喷涂化工原料或覆膜或抛光后才能用来制作皮具制品，它保持着一定的自然弹性和工艺可塑性的特点，但强度较差。
4、再生皮：将各种动物的废皮及真皮下脚料粉碎后，调配化工原料加工制作而成；
5、人造革：也叫仿皮和胶料，是PVC和PU等人造材料的总称。它是在纺织布基或无纺布基上，由各种不同配方的PVC和PU等发泡或覆膜加工制作而成，可以根据不同强度，耐磨度和色彩花纹图案等要求加工制作。但绝大部分的人造革，其手感和弹性无法达到真皮的效果。
四、部分皮料特性介绍
*仿鹿纹皮（意大利）
颜色：黑色，咖啡色
质地：质感柔韧，手感好，富有弹性
外观：纹路细致，清晰均匀，高贵雅致
*荔枝纹皮（巴西）
颜色：黑色，咖啡色，卡其色，红色
质地：质感柔韧厚重，手感温和
外观：高贵豪迈，纹路粗狂，光泽自然温
*水牛皮（意大利）
颜色：黑色，咖啡色
质地：皮质柔韧厚重，手感温和
*三星皮（韩国软皮）
颜色：黑色，啡色
质地：质感柔韧平滑，富有弹性，光泽低调
*压花二层皮（西班牙）
颜色：黑色，咖啡色，红色，紫色，白色等
质地：皮面顺滑，较为定型
外观：名贵优雅，纹路细致工整，光泽温和
*抛光小牛皮（意大利）
质地：皮纹细腻，光亮，柔韧坚实
外观：现代但不适原始，高贵而不张狂，矜持典雅，绅士风范
鞋的底材和面料知识
鞋底按材质分为
1、橡胶底 2、牛筋底 3、TPR专业运动鞋底 4、EVA轻泡底
5、EVAMOPEL底 6、PV底 7、PU底
（1）、橡胶底
①、由橡胶生胶经高温定型而成。
②、高耐磨、高防滑、低成本
③、重量较重，手感生涩
④、用于足球鞋，布鞋滑板鞋，鞋大底。
（2）牛筋底
①、俗称半透明或透明橡胶底
②、由优质橡胶经高温硫化磨具定型而来
③、除具有普通橡胶底的特性外，它更以透明或半透明的朦胧感，深得消费者信任和信赖。
（3）、EVA轻泡底
①、由乙烯醋酸，乙烯（简称EVA）发泡，轻质片材料，粘合上橡胶薄片组合而成。
②、轻便、柔软、防滑耐磨，工艺简单，线条简洁。
③、适用于慢跑鞋，休闲鞋。
（4）、TPR专业运动鞋底
①、TPR是一种性能介于橡胶和塑胶之间的热熔性材料，是TPR原颗粒，经高温融化，经过一次或多次注塑而成。
②、TPR在常温或低温表现橡胶的物理特征（耐磨、耐折、止滑），在高温情况下，又表现塑料的物理特征，既可塑性（可重复回收利用，符合环保要求）
（5）、EVAMODEL底
①、简称MD又名飞龙底
②、由成型EVA中底和成型橡胶片贴合而成，中底采用EVA射出定型工艺更具多变线条，柔和质态，超轻，品质稳定外欢，贴合上成型的橡胶衣片更具耐折、防滑，高档鞋底，轻便有弹性。
③、适用于慢跑鞋、篮球鞋。
（6）PV底
①是由聚氨酯原料注塑发泡定型而成.
②、超轻、高弹力、耐磨、耐撕裂与皮革、纺织品材料结合性极佳，而且色彩上具有众多的选择，甚至可以达到透明效果，可重复利用。
③、适合于时装流行鞋、休闲鞋、运动鞋。
（7）、PU气垫底
①、采用聚氨酯原料结合而成，空气（AIR）气囊一次注塑成。
②、分外露气垫，和内置气垫两种
③、由于采用AIR气囊，大底更具弹力，外观上也更晶莹剔透，相对其它大底气垫底的成本较昂贵。
④、适用于时尚鞋、篮球鞋、慢跑鞋。
中底的作用—减震、避震
中底的材料—EVA：轻质、柔软，多用于低价位的慢跑鞋。
---Phylon:轻质柔软较耐磨不易变形。
---射出Phylon：采用一次成型的技术及EVA的第二次发泡，使鞋的重量减至普通运动鞋的30%
---PU：耐磨，不变形，多用于气垫鞋的中底。
---橡胶：极耐磨，极不易变形，质量较重。
鞋底的作用---耐磨，防滑。
鞋底的花纹---慢跑：多以块状花纹为主，提供良好的抓地性。
---篮球、网球：以文波纹为主
鞋面按材质分为
1、尼龙网眼布 2、太空革 3、PU牛巴 4、PU革
5、透气革 6、超纤 7、反光PU革 8、牛二成皮
（一）尼龙网眼布
①、超透气，超轻质，超柔软，是构成跑步鞋的主要面料，令脚更无拘束呼吸空气。
②、适用于专业跑鞋、休闲鞋
（二）太空革
①、属人造革，由底层（尼龙或涤纶纤维）覆上聚氨酯而成。
②、在高温或中温都能保持良好的物性，耐撕裂，高防水，手感好，表面色彩丰富，能从分体现时尚的色彩。
③、适用于各种鞋。
（三）PU牛巴
①、属PU人造革，由布基复上PU膜，经磨砂工艺处理成表面呈微绒毛感。
②、除具有PU太空革的一切物性外，质感更具有柔和。
（四）PU革
①、人造革，由高密度布基复膜而成专业足球革。
②、高耐磨，高防水，耐曲绕，抗撕裂。
③、适用于足球鞋。
（五）透气革
①、绒面人造革，多为进口材料。
②、透气性好，柔软有弹性，抗撕裂，弹性好。
③、适用于马拉松跑鞋，有氧健步鞋。
（六）超纤
①、超细纤维，人造革，具有吸湿，排湿功能。
②、超轻量，高透气，耐水解，耐低温。
③、适用于各种鞋。
（七）反光革
①、人造革，PU革上覆盖反光涂层。
②、光照下合适的角度会加强反射光，增加鞋子的亮丽和穿着的安全感。
③、多适用于装饰件。
（八）牛二层皮
①、天然皮，真皮底基覆上PU涂层而成。
②、透气性好，手感平滑坚实，各种物性卓越，在常温和低温下性能稳定，表现在耐曲绕，抗撕裂，定型好。
③、适用于运动鞋。
（九）牛二成反绒皮
①、天然皮，表面呈毛绒状。
②、高透气性，手感极佳，风格古朴，具有皮特性。
③适用于登山户外鞋，休闲鞋。
鞋面的材料还有
真皮—柔软、透气及质感强，不耐磨，易变形，不易打理。
TPU支架—鞋面的一种辅助材料，主要起到支撑鞋面及包裹脚的作用。
装饰性材料---2M反光材料，少有光线就会有较强的闪亮效果；珠光革，皮棉亮度，二者多用于鞋的外帮面，起到美观和安全的作用。
中底的作用---减震、避震。
中底的材料---EVA：轻质柔软，多用于低价位的慢跑鞋。
---Phylon：轻质柔软，较耐磨及不易变形。
---射出Phylon：采用一次成型的技术及EVA的第二次发泡，使鞋的重量减至普通运动鞋的30%。
---PU：耐磨，不变形，多用于气垫底的中底。
---橡胶：极耐磨，极不易变形，质量较重。
鞋底的作用---耐磨、防滑。
鞋底的花纹---慢跑：多以块状花纹为主，提供良好的抓地性。
---篮球网球：以文波纹为主，提供良好的停止，启动及转弯时的摩擦力；篮球鞋脚窝出的TPU支架为防扭转系统。
---足球：专业的14钉足球鞋，抓地性能强，适合于草坪稀疏的草地，密集钉提供良好的抓地性。
---户外鞋：鞋底纹路较深，有利于切入地表，提供良好的抓地性。
---综合训练鞋：鞋底纹路复杂，适合各种一般性运动。
鞋类科技知识
（1）、气垫：内充有大分子气体，有效的减缓身体对脚跟的压力，起到减震、避震的效果。
（2）、ARCH：由意大利设计师以桥墩的拱形为灵感源泉，利用鞋底的拱形来增加承受压力的能力并有效进行传导，从2001年起，ARCH技术不断改良，通过拱形的变化，运动产生的压力从自上而下（单方面）分解多方面传输，使鞋的减震性能逐步增强。
鞋的洗涤与保养
*鞋的洗涤
=可用水蘸洗涤剂轻轻刷洗，再用水冲洗。
=不要用过硬的毛刷或用力刷洗热切工艺和印刷图案的边角部位。
=洗后最好用洗衣机甩干。
=放于同风阴凉处风干，避免阳光直射，切忌使用暖气或明火烘干。
=不能长时间浸泡。
*鞋的保养
=切忌接触有机试剂和油脂类溶液。
=不易在温度较高的环境下长时间穿着。
=尽量保证在45摄氏度至零下20摄氏度的环境范围内穿着。
=如长时间不穿，应先将鞋刷洗干净，放置于阴凉通风处存放，避免发生霉变，鞋内最好用填充物撑起，避免变形。
]]> http://36974986.qzone.qq.com/blog/1257923257#comment 134218248 Wed, 11 Nov 2009 07:07:37 GMT http://36974986.qzone.qq.com/blog/1257923257