<![CDATA[ ｀褡褡 ﹒]]>

<![CDATA[ ｀褡褡 ﹒]]> http://373417715.qzone.qq.com Sat, 28 Nov 2009 07:38:04 GMT Qzone zh-cn Copyright (C), 2005-2008, Tencent Tech. Co., Ltd. Thu, 05 Nov 2009 03:35:53 GMT <![CDATA[与客户交谈的9大禁忌（组图）]]> http://373417715.qzone.qq.com/blog/1257392153

图解：1、不说批评性话语
这是许多业务人员的通病，尤其是业务新人，有时讲话不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得。常见的例子，见了客户第一句话便说，“你家这楼真难爬!”“这件衣服不好看，一点都不适合你。”“这个茶真难喝。”再不就是“你这张名片真老土!”“活着不如死了值钱!”这些脱口而出的话语里包含批评，虽然我们是无心去批评指责，只是想打一个圆场、有一个开场白，而在客户听起来，感觉就不太舒服了。

图解：2、杜绝主观性的议题
我们一些新人，涉及这个行业时间不长，经验不足，在与客户的交往过程中，难免无法有主控客户话题的能力，往往是跟随客户一起去议论一些主观性的议题，最后意见便产生分歧，有的尽管在某些问题上争得面红脖子粗，而取得“占上风”的优势，但争完之后，一笔业务就这么告吹，想想对这种主观性的议题争论，有何意义?

图解：3、少用专业性术语
李先生从事寿险时间不足两个月，一上阵，就一股脑地向客户炫耀自己是保险业的专家，电话中一大堆专业术语塞向客户，个个客户听了都感到压力很大。当与客户见面后，李先生又是接二连三地大力发挥自己的专业，什么“豁免保费”、“费率”、“债权”、“债权受益人”等等一大堆专业术语，让客户如坠入五里云雾中，似乎在黑暗里摸索，对方反感心态由此产生，拒绝是顺理成章的了，李先生便在不知不觉中，误了促成销售的商机。我们仔细分析一下，就会发觉，业务员把客户当作是同仁在训练他们，满口都是专业，让人怎么能接受?既然听不懂，还谈何购买产品呢?如果你能把这些术语，用简单的话语来进行转换，让人听后明明白白，才有效达到沟通目的，产品销售也才会达到没有阻碍。

图解：4、不说夸大不实之词
任何一个产品，都存在着好的一面，以及不足的一面，作为推销员理应站在客观的角度，清晰地与客户分析产品的优与势，帮助客户“货比三家”，惟有知已知彼、熟知市场状况，才能让客户心服口服地接受你的产品。提醒销售人员，任何的欺骗和夸大其辞的谎言是销售的天敌，它会致使你的事业无法长久。

图解：5、禁用攻击性话语
我们可以经常看到这样的场面，同业里的业务人员带有攻击性色彩的话语，攻击竞争对手，甚至有的人把对方说得一钱不值，致使整个行业形象在人心目中不理想。我们多数的推销员在说出这些攻击性话题时，缺乏理性思考，却不知，无论是对人、对事、对物的攻击词句，都会造成准客户的反感，因为你说的时候是站在一个角度看问题，不见得每一个人都人是与你站在同一个角度，你表现得太过于主观，反而会适得其反，对你的销售也只能是有害无益。这种不讲商业道德的行为，相信随着时代的发展，各个公司企业文化的加强，攻击性色彩的话语，绝不可能会大行其道的。

图解：6、避谈隐私问题
与客户打交道，主要是要把握对方的需求，而不是一张口就大谈特谈隐私问题，这也是我们推销员常犯的一个错误。有些推销员会说，我谈的都是自己的隐私问题，这有什么关系?就算你只谈自己的隐私问题，不去谈论别人，试问你推心置腹地把你的婚姻、性生活、财务等情况和盘托出，能对你的销售产生实质性的进展?也许你还会说，我们与客户不谈这些，直插主题谈业务难以开展，谈谈无妨，其实，这种“八卦式”的谈论是毫无意义的，浪费时间不说，更浪费你推销商机。

图解：7、少问质疑性话题
业务过程中，你很担心准客户听不懂你所说的一切，而不断地以担心对方不理解你的意思质疑对方，“你懂吗”“你知道吗?”“你明白我的意思吗?”“这么简单的问题，你了解吗?”，似乎一种长者或老师的口吻质疑这些让人反感的话题。

图解：8、变通枯燥性话题
在销售中有些枯燥性的话题，也许你不得不去讲解给客户听，但这些话题可以说是人人都不爱听，甚至是听你讲就想打瞌睡。

图解：9、回避不雅之言
每个人都希望与有涵养、有层次的人在一起，相反，不愿与那些“粗口成章”的人交往。同样，在我们销售中，不雅之言，对我们销售产品，必将带来负面影响。（来源：互联网） ]]> http://373417715.qzone.qq.com/blog/1257392153#comment 142606867 Thu, 05 Nov 2009 03:35:53 GMT http://373417715.qzone.qq.com/blog/1257392153 <![CDATA[怎么样以报价来吸引买家...]]> http://373417715.qzone.qq.com/blog/1257391826

新客户发来询价单，你及时回复后，却没有下文。

是你报价太高吓跑了客户，还是报价太低，让客户一看就知道你不是行家里手，而不敢冒险与你做生意？对老客户报价也不容易。他会自恃其实力而将价压得厉害，以至在你接到他的询盘时，不知该如何报价：报得太低，没有钱赚；报得太高，又怕他把定单下给了别人。

怎样报价才有效呢？有经验的出口商首先会在报价前进行充分的准备，在报价中选择适当的价格术语，利用合同里的付款方式、交货期、装运条款、保险条款等要件与买家讨价还价，也可以凭借自己的综合优势，在报价中掌握主动。

报价前充分准备

首先，认真分析客户的购买意愿，了解他们的真正需求，才能拟就出一份有的放矢的好报价单。有些客户将价格低作为最重要的因素，一开始就报给他接近你的底线的价格，那么赢得定单的可能性就大。广州市某进出口公司的曾先生说："我们在客户询价后到正式报价前这段时间，会认真分析客户真正的购买意愿和意图，然后才会决定给他们尝试性报价(虚盘)，还是正式报价(实盘)。"

其次，作好市场跟踪调研，清楚市场的最新动态。由于市场信息透明度高，市场价格变化更加迅速，因此，出口商必须依据最新的行情报出价格--"随行就市"，买卖才有成交的可能。深圳某进出口公司孙先生介绍说，现在与他们公司做业务的都是正规的、较有实力的外商，这些外商在香港、中国大陆都有办事处，对中国内外行情、市场环境都很熟悉和了解。这就要求出口公司自己也要信息灵通。

孙先生公司的经验是，业务人员经常去浙江一带工厂搜集货源，对当地的一些厂家的卖价很清楚。同时，作为长期经营专一品种的专业公司，由于长时间在业内经营拓展，不但了解这个行业的发展和价格变化历史，而且能对近期的走势做出合理分析和预测。

选择合适的价格术语

在一份报价中，价格术语是核心部分之一。因为采用哪一种价格术语实际上就决定了买卖双方的责权、利润的划分，所以，出口商在拟就一份报价前，除要尽量满足客户的要求外，自己也要充分了解各种价格术语的真正内涵并认真选择，然后根据已选择的价格术语进行报价。

选择以FOB价成交，在运费和保险费波动不稳的市场条件下于自己有利。但也有许多被动的方面，比如：由于进口商延迟派船，或因各种情况导致装船期延迟，船名变更，就会使出口商增加仓储等费用的支出，或因此而迟收货款造成利息损失。出口商对出口货物的控制方面，在FOB价条件下，由于是进口商与承运人联系派船的，货物一旦装船，出口商即使想要在运输途中或目的地转卖货物，或采取其它补救措施，也会颇费一些周折。

在CIF价出口的条件下，船货衔接问题可以得到较好的解决，使得出口商有了更多的灵活性和机动性。在一般情况下，只要出口商保证所交运的货物符合合同规定，只要所交的单据齐全、正确，进口商就必须付款。货物过船舷后，即使在进口商付款时货物遭受损坏或灭失，进口商也不得因货损而拒付货款。就是说，以CIF价成交的出口合同是一种特定类型的"单据买卖"合同。一个精明的出口商，不但要能够把握自己所出售货物的品质、数量，而且应该把握货物运抵目的地及货款收取过程中的每一个环节。

对于货物的装载、运输、货物的风险控制都应该尽量取得一定的控制权，这样贸易的盈利才有保障。一些大的跨国公司，以自己可以在运输、保险方面得到优惠条件而要求中国出口商以FOB价成交，就是在保证自己的控制权。再如，出口日本的货物大部分都是FOB价，即使出口商提供很优惠的条件，也很难将价格条件改过来。所以到底是迎合买家的需要，还是坚持自己的原则，出口商在报价时多加斟酌十分必要。

选择合适的价格术语

在现在出口利润普遍不是很高的情况下，对于贸易全过程的每个环节精打细算比以往任何时候更显重要。国内有些出口企业的外销利润不错，他们的做法是，对外报价时，先报FOB价，使客户对本企业的商品价格有个比较，再询CIF价，并坚持在国内市场安排运输和保险。他们很坦城地说，这样做，不但可以给买家更多选择，而且有时在运保费上还可以赚一点差价。

利用合同其它要件

合同其它要件主要包括：付款方式、交货期、装运条款、保险条款等。在影响成交的因素中，价格只是其中之一，如果能结合其它要件和客户商谈，价格的灵活性就要大一些。例如，对于印度、巴基斯坦等国或地区的客户，有时候你给他30天或60天远期付款的信用证的条件，或许对他具有很大的吸引力。 ]]> http://373417715.qzone.qq.com/blog/1257391826#comment 142606866 Thu, 05 Nov 2009 03:30:26 GMT http://373417715.qzone.qq.com/blog/1257391826 <![CDATA[这样的青春...]]> http://373417715.qzone.qq.com/blog/1253421496 我们都是个小骗子....
很多的时候，很多的人以为我们有很多德快乐..
我们总是拿着青春当幌子，一路行骗着...
只是我们不是故意...
我们都是个小傻子..
傻傻的对着所有人笑..
傻傻的以为别人看不到我们的不快乐...
只是我们还是在傻下去...
我们都很自以为是...
以为不掉眼泪就叫坚强..以为自己在受了伤之后可以无谓的说：我不痛。
只是，很多时候我们自己都知道..

我们都没有想像中那么快乐.
也没有想像的那样坚强..
更没有那么多所谓的无所谓...
我们，都只是个小孩子..
小心翼翼的，保护着自己，保护着真实的自己..
因为那些真实，会让我们心痛..
我们，为我们自己的真实心痛...说我们不孤单，因为我们拿自己的影子作伴..
说我们不掉泪，只是半夜抱着自己哭得稀里哗啦....
然后第二天继续笑得很灿烂...
我们说，我们早已经习惯..
只是习惯，只是一个欺人的掩饰..但是我们会有很多小小的快乐..
生命中，一些人，一些事，一些不经意，都让我们开心过..
庆幸，很庆幸我们还有回忆，很庆幸我们身边，还有许多的人，许多的事，许多的不经意...
春天走了吧
希望走了吧
彩虹走了吧
天堂，其实一直都没有的吧..
只是青春，一直都在的吧...
因为我们，一直都在..
我们，一直都在
继续的，快乐或者不快乐
继续的，孤单或者不孤单
继续的，坚强或者不坚强
继续的，有谓或者无所谓
继续的，习惯或者不习惯我们继续当着个小骗子，继续做着个小傻子...
我们，继续的自以为是...
阳光，依旧那么泛滥..
却不及我们的笑容那样耀眼..
我们说，我们的青春，依旧这么的，灿烂。。。

]]> http://373417715.qzone.qq.com/blog/1253421496#comment 142606867 Sun, 20 Sep 2009 04:38:16 GMT http://373417715.qzone.qq.com/blog/1253421496 <![CDATA[两个人的寂寞....]]> http://373417715.qzone.qq.com/blog/1253282452
车窗外的雨下着
我在红灯前停着
下一刻
踩下油门我想该跨过了会难过是肯定的
失去爱情的痛彻
我懂得
是因为认真才如此难割舍你给过的好我会一直记得
笑过哭过我都曾经很快乐你走后孤单不算什么
两个人我们曾更寂寞
爱情在时间里遗失了
我不想再僵持着告别两个人的寂寞
天空很灰却比较辽阔
不必再拥抱时感觉忐忑
失去后比拥有踏实了
感觉自由了该忘的我忘了回忆是好的
该记的我记得爱过就算值得
明天是自己的我会更快乐
得到的失去了扯平了你走后孤单不算什么
两个人我们曾更寂寞
爱情在时间里遗失了
我不想再僵持着告别两个人的寂寞
天空很灰却比较辽阔
不必再拥抱时感觉忐忑
失去后比拥有踏实了感觉自由了
感觉自由了 ]]> http://373417715.qzone.qq.com/blog/1253282452#comment 142606866 Fri, 18 Sep 2009 14:00:52 GMT http://373417715.qzone.qq.com/blog/1253282452 <![CDATA[[转]叠衣服－系鞋带－打领带（实用）]]> http://373417715.qzone.qq.com/blog/1252123374 叠衣实用









鞋带的N种系法（让你的鞋在细节上胜出）










领带的几种系法！



都学会了嘛？

]]> http://373417715.qzone.qq.com/blog/1252123374#comment 8389147 Sat, 05 Sep 2009 04:02:54 GMT http://373417715.qzone.qq.com/blog/1252123374 <![CDATA[Do not need to cry !]]> http://373417715.qzone.qq.com/blog/1243783087 不管发生什么,不管我们经历什么..
我想我的生活都没有任何巨大的变化...
一切都是很简单啲..
生命里永远充满着悲悯和哀怜...
抚平所有得哀伤和痛苦..
生活还要继续..
当哭过之后..
明天又是美好的一天...

]]> http://373417715.qzone.qq.com/blog/1243783087#comment 142606867 Sun, 31 May 2009 15:18:07 GMT http://373417715.qzone.qq.com/blog/1243783087 <![CDATA[也许你适合单身。]]> http://373417715.qzone.qq.com/blog/1242922466
美国情感作家葛瑞哥在他的新书《甩了，甩了，甩了他》里写道：

停止悲伤吧，一个假装在人间蒸发的男人没那么值得怀念。你就当他死了。
　　
　你沉迷的不是爱情，是习惯，是愚蠢的单项思维模式。
　　
　你的生活又不是一锤子买卖。
　　
　我们总是不停的为那个男人捏造借口，已经再清晰不过的真相——他其实并不爱你。
　
　你完全没有必要继续困惑迷茫下去了，停止再去揣测那个男人究竟爱不爱你？有多爱你？以及还能爱你多久？
　
　别再守着电话机望眼欲穿，并且每隔十分钟检查一次手机是不是突然断电了。
　　
　别再指望塔罗命理或者星座运程能带给你什么命运启示。
　　
　别再故意制造偶遇事件或者假装发错信息之类的愚蠢伎俩。
　
　别再相信什么分手后还是朋友，希望你过得比我好，或者我永远也忘不了你之类的废话。
　 ......
　　也许，你并没有自己想的那么情比金坚，只不过是不能忍受自己的失败而已，不肯承认自己的全盘皆输和功亏一匮。
　　
　　好吧，冷静下来，其实事情就是这么简单，就看你如何去应对罢了：
　　
　　玩失踪？那就毫不犹豫的把他的户头从你心里永久注销，甚至当他死了也无妨。
　　玩暧昧？门也没有！
　　　　
　　你很闲吗？那干嘛不去找只母猪诉说衷肠？！
　
　　有妇之夫？遗憾的告诉他，只可惜我们今生无缘，那就来生再续吧！
　　
　　为什么他到现在还不打电话给你？嘿！别多想了，他要你电话号码的原因只有一个，就是想和你成为朋友，而且是最普通的那一种。
　　　
遇到“三不”男人（不主动，不承诺，不拒绝）？那就当个“三不”女人——不理不睬不上钩。
　　
欲擒故纵？拜托！这么老掉牙的伎俩还敢拿出来显摆！务必当机立断把这个虚伪的男人划入黑名单，永世不得翻身。
要知道，虚伪和摆谱是男人最不能原谅的错误。
　　
　　姜太公钓鱼，愿者上钩？您老贵庚啊？想女人自动送上门，也要有姜老爷子的旷世奇才啊！
　
　　模棱两可？爱情可不是变魔术。唬弄谁呢？
　　交往多时却始终不肯对你承诺什么，并且处处留一手？理由就是他曾经被一个女人深深伤害过，所以现在已经不再相信任何人了？
　
　　碰到这种情况，提出三点建议：
　　 1、借用电影《卡萨布兰卡》里面的一句台词，“你不能因为被一个女人抛弃了，就对全世界进行报复”。
　　 2、帅哥，你能不能为自己的不负责任再编排个更好点的借口。
　　
　　 3、建议他去看心理医生。
　　
　　我还年轻，不想这么早就安定下来？告诉他一寸光阴一寸金的道理。本姑娘青春宝贵，可没空陪你在这瞎耽误功夫。
　
　　我是个坏男人？另一层意思就是你必须接受他的花心和不负责任，并且随时随地他都有可能人间蒸发。
　　我相当推崇“真小人胜过伪君子”的道理。的确！你很酷！摆明了一付“我是花花公子我怕谁”的架势。OK！算你狠！各走各路！山水有相逢！但咱俩后会无期！
　　冷漠就是对负心人最大的报复，漠视就是女人最酷的说明。
　　
　　无论你们是仅一桌之隔的办公室恋情，还是千里之外的永不相见，沉默就是你最优雅的回应。
　　
　　你越肝肠寸断，就越被他的无形枷锁牢牢套住。
　　
　　你越是此情可待成追忆，就越能够满足他那猥琐的大男子主义的虚荣心。
　
　　你越鸡飞狗跳，他越洋洋得意。
　　
　　男人自信很重要，但没有根基没有来路甚至莫名其妙的优越感就值得怀疑了。
　　　　
　　男女关系中，不存在所谓谁比谁优越，谁比谁先动心，谁比谁玩得转，关键是要尊重和包容对方，并且拥有一定的独立性。
　　
　　天下哪有这么便宜的事？俩个人时要伊人非君不嫁，分手后还要伊人望穿秋水。最可恶的是有些男人得了便宜还卖乖，非要端出一付无福消受的消化不良状！拜托！别“便秘”了，偷着乐去吧！女人就应遵循一条定律——以不变应万变，方能立于不败之地。告诫自己，我们的爱情不要暧昧，不要游戏，不要借口，不要谎言，不要灰色地带，不要挖空心思，不要不见天日，不要拖泥带水，不要顾左右而言他，更不要所谓的三人行四角恋之类的错综复杂。
　　
　　总之，不要模棱两可。要么爱我，要么各走各路。
　　
　　永远也不要指望那个男人会为你浪子回头。
　　
　　的确！每一个爱着的女人都是可爱的，男人会因为可爱而爱你，但不会因为你可爱而改变自己。
　　
　　 “你很特别，但非特例”。
　　
　　要知道，一个不肯为你停留为你改变的男人，就一定不会是你的那片挪威森林。
　　
　　更不要一厢情愿的以为，你的痴情，你的执著，你的守候会最终打动他，感化他，改造他！
　　
　　醒醒吧！你的泪眼婆娑只能令他更加自我膨胀，而且，你在他心中只会从一个不被爱的人，变本加厉成一个他避之不及的人。
　　
　　其实，这又何必呢？我们的性别优势就在于这个世界上的男人永远都要比女人多出一箩筐。
　　
　　所以，根据这一自然现象推断，没有嫁不出去的女人，只有找不到老婆的王老五。前提是只要女人自己愿意。
　　
　　成为“剩女”并不可怕，怕就怕女人是因为舆论压力因为父母催逼因为害怕孤独终老，而忙慌慌把自己嫁出去，以为如此一来便一了百了无后顾之忧了，殊不知，却是为今后的生活埋下了“不快乐”的隐患。
　　
　　女人，只要你不怕孤独终老不怕孤枕难眠不怕闲言碎语，那就决不会因为身边没个男人而慌慌不可终日。
　　
　　恋爱。结婚。生儿育女。这些都是每个女人应该经历的人生过程，但却不能为了“完成”而去“履行”。
　　
　　毕竟，那是人生，不是政治任务。
　　
　　任何草率和委曲求全，都是对自己的不地道。
　　
　　女人佯装幸福很容易，但忠于并坚持自我却很艰难。
　　
　　葛瑞哥还说了，没有鱼，虾也不见得好。
　　
　　总之，只要不是无厘头的坚持，女人就一定要宁缺勿滥到底。
　　
　　单身意味着一个错误的结束，一个正确的开始。
　　
　　单身意味着你将停止浪费自己宝贵的时间和青春，去做一场无用功。
　　
　　单身意味着新的燃烧，而你只需要耐心等待那个即将把你点燃的男人的来到。
　　
　　单身意味着你将不再所托非人。
　　
　　单身就是一场丰盛诱人的自助餐，而你将拥有自己支付能力范围内的全部选择。
　　
　　单身是一面镜子，你对它哭它就对你哭，你对它笑它就对你笑。
　　
　　单身只是一道简单的选择题，A或者B，哭或者笑，如此而已。
　　
　　我们单身，但是气定神闲。

]]> http://373417715.qzone.qq.com/blog/1242922466#comment 142606931 Thu, 21 May 2009 16:14:26 GMT http://373417715.qzone.qq.com/blog/1242922466