http://408885027.qzone.qq.com Wed, 25 Nov 2009 14:40:03 GMT Qzone zh-cn Copyright (C), 2005-2008, Tencent Tech. Co., Ltd. Sat, 30 May 2009 16:14:03 GMT http://408885027.qzone.qq.com/blog/1243700043 "索爱Z320i 全新原装机 特价手机 ★优雅复古翻盖★ 翻盖小巧"

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]]> http://408885027.qzone.qq.com/blog/1243700043#comment 134349313 Sat, 30 May 2009 16:14:03 GMT http://408885027.qzone.qq.com/blog/1243700043 http://408885027.qzone.qq.com/blog/1243700041 "索爱Z320i 全新原装机 特价手机 ★优雅复古翻盖★ 翻盖小巧"

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货到付款须知：
1、广东、浙江、江苏、上海、北京这五个省市自治区可支持零定金货到付款！完全解除您的全部后顾之忧！货到之后只需要交手机款+代收货款手续费、运费（50元）
（比如您购买的手机是850元的，然后货到了之后需要交850+50=900元）

2、除以上地区外的货到付款客户必须预交50元定金（因为其他地区来回运费高，如果拒签后撤回的时间过长，所以不能承担发货后找不到人后退回件的来回运费！）！如果不能同意这一点的请不要选择货到付款！

3、货到付款客户预交的50元定金正好抵消运费以及快递公司的代收货款手续费！所以预交50元定金之后，我们发货，货到之后只需要再交上手机款即可！
4、货到付款客户享受七天无条件包退15天包换一年保修服务！
5、由于我们只是为了方便客户购买的更方便！而货到付款是由快递公司代收货款，您交的货款会压在快递公司一个月左右！这对我们的资金周转非常不便，所以希望广大客户还是尽可能的选择财付通交易！！
6、定金必须预先支付，并且是直接支付到我们银行账户！由于每天预汇订金的人比较多，请您汇款的时候带上零头（比如：50.1元、50.8元等）以便区分！
银行账户如下：
农行: 62284 8012 02831 68710 邹雄辉
建行: 6227 0072 0040 1365 558 邹雄辉
浦发：6225 2111 0368 1721 邹雄辉
工行：9558 8040 0014 6734245 邹建辉

深圳龙胜通讯
联系QQ：408885027
联系电话：0755-21506330
深圳龙胜批发网：www.shouji136.com ]]> http://408885027.qzone.qq.com/blog/1242790576#comment 134217728 Wed, 20 May 2009 03:36:16 GMT http://408885027.qzone.qq.com/blog/1242790576 http://408885027.qzone.qq.com/blog/1242790509

三天包退十四天包换一年保修



包退包换保修期间运费问题说明：

第一、三天包退：

自收到手机开始计算，三天内无条件包退！退货款不退运费！这点毋庸置疑，请大家不要为难我们！如果遇到有故意刁难的客户（恶性竞争对手），我们将不惜任何手段与之斗争！

超过三天一概不予退机，只能选择包换！希望大家尊重一下我们！谢谢！！

第二、包换保修所产生的运费：

七天内出现质量问题（除人为损坏），运费卖家承担，但是必须传真一份正规检测报告给我们，以避免人为损坏或者误会产生的质量问题！如果没有质量检测报告的，运费一人一半（以避免有些客户认为包换太简单而用几天就换一台的出现）（当然我们相信大部分客户不会这么做，但是门槛还是需要设立一下，希望大家谅解！）

七天后：包换保修期间，所有运费全部客户承担！

由于商品成本高，利润低，所以实在无能为客户承担运费了，希望广大客户理解！我们也是尽量的为广大客户争取更大的价格优惠，尽量的把自己的利润降低！

而且任何的售后服务部门那都是不可能为客户报销车费的！运费其实也是一种车费！我们能做的就是更好的为您服务，为您把售后问题解决！





邮寄售后返修机（包括包退和包换的手机）（只要邮寄手机到我们这里，都必须按照下面操作，否则一概不受理！）

1、无论是包退包换还是保修的手机，邮寄过来都必须付好运费（有些客户抱着侥幸心理，发运费到付，最后导致手机无法送到我们市场）！我们市场柜台是不会签收运费到付的邮件的，因为在拆开包之前不知道是谁的邮件，所以即使就是老爸老妈寄过来的邮件也都必须付好运费！
2、退换货的手机请注意：寄回来的手机必须包装完整，手机在包装盒里面也必须用塑料袋包好！电池必须单独放（绝不能装在手机里面），包退手机的外包装以及配件均不得有任何损坏，否则在运输途中导致任何的手机磕花，配件损坏、包装损坏等情况我们一概不接受退换货！
3、回寄回来的手机或者配件（无论是退货的还是包换保修的），都必须填写一张回寄单（如下格式填写），回寄单上面必须要用正楷字填写，说明故障问题以及您的地址电话（有些客户写字看不清导致我们无法跟客户取得联系或者回寄的时候看不清地址）（也有些客户以为在快递单上填写了地址，于是回寄单纸条上面就不再填写地址了，这是严重错误的，我们的任何人也不会去看您快递单上填写的是什么地址电话，这样的问题，我们一概视为您没有填写回寄单，不予处理！）！
回寄填写格式如下：
购机日期： 年 月 日 所购机型/配件型号：
地址： 姓名：
邮编： 购买旺旺号:
电话： 具体发回物品：如单机头、电池等 （请不要把内存卡发回）
故障原因：
1:
2:
3:

售后地址：深圳市福田区华强北华发北路桑达电子通讯市场2FA-025（龙胜通讯）
联系人：宋俊青
电话：13510209730，15815500114


4、客户回寄售后手机到我们这边，请一定保管好快递单，以备实时查看我们收到货没有！您发回来的手机或者配件，发回来的售后货物不经过客服部，所以网上客服人员不清楚您的时候货物处理情况的！我们都会有专门的售后人员及时给您处理的，一般换货当天或者第二天换回，保修需要三个工作日！如果您要咨询售后货物处理情况请拨打：13510209730





售后服务细则：
一、产品保修原则
1.本公司所有手机（单机头）均提供一年保修，产品硬件质量问题（软件不属于质量问题）十四天包换、一年保修〔网上购买以收到的邮件签收日期为准〕特价商品除外。配件均享有3个月包换，不保修！详见下面细则！
2.显示屏、外壳及赠品恕不保修（如有问题请在收货签收24小时内联系我们）

保修服务只限于正常使用下，凭购机单据有效，一切人为损坏、自行拆机等均不在免费保修范围内。以下情况均不在保修范围内：
A.用户自行拆装
B.连接不适当的配件（如感染手机病毒）
C.未按照说明书正常使用、维护、保养而造成的损坏
D.强烈震动或挤压后因物理损坏造成的故障（如摔坏或压坏等）
E.未经本公司认可的维修或改装、私装软件、刷机、升级等
F.手机进水（潮气）
G.手机外观的正常消耗磨损或损坏（如：外部零件、按键、摇杆、自耗品、自耗零件等）
H.撕毁机身所贴的容碎保修标贴，
若双方不能判定是否属于产品本身质量原因，客户可去当地的维修中心先进行产品质量鉴定，经鉴定若属于非人为硬件质量问题，请联系我们进行保修（请将鉴定报告和产品一同寄回，否则概不受理。）
4.十四天包换（14天内出现硬件质量问题）还需确保手机外观外壳全新度、xxx、显示屏、面镜、摄像头等直接接触性附件表面没有被磨损及挂花，原贴屏膜没有撕毁，包装配件齐全完好、机身所贴的易碎保修标贴完好，以达到不影响第二次销售条件的标准。否则将不予退换货性质的售后服务！
5.客户如自行拆机或机身所贴的易碎保修标贴发生模糊、撕毁、涂改，则视为主动放弃保修权利。
6.请在收到商品后24小时内确认没质量问题主动上网确认收货+好评，否则失去本店一切售后服务！
7.保修期间，本公司不承担往返邮费、通讯费，返回途中卖家不承担运输风险，本公司可代为买家购买保险。（不方便网上付款的请直接在返修的时候附上20元回邮费用）
二、商品返修注意事项
1.如需寄回本公司保修，请客户将手机单机头（不包括任何的附件：如闪存卡、手写笔等）推荐使用顺丰速运或者中国邮政的特快专递（EMS）方式寄回。如有什么别的配件也一起寄回了的话，我们会尽量妥善保管，万一遗失概不负责！
2.如需返修的客户请事先保存备份好你的手机资料，维修过程中有可能全部删除手机资料，本公司概不负责保留手机资料。


3、售后机处理我们一概只看您填写的回寄单，按照回寄单上面的问题进行处理，按照回寄单上面的地址寄回（或者联系方式联系）！如果没有填写回寄单或者回寄单上面的地址不明确导致我们无法处理的，一切后果自负！

]]> http://408885027.qzone.qq.com/blog/1242790509#comment 134217728 Wed, 20 May 2009 03:35:09 GMT http://408885027.qzone.qq.com/blog/1242790509 http://408885027.qzone.qq.com/blog/1238822446 "真正台版 碳纤维8800CA 钛金属 敲钟甩歌 QQ 卖疯了 不满意包退"

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