http://4553967.qzone.qq.com Fri, 27 Nov 2009 19:23:56 GMT Qzone zh-cn Copyright (C), 2005-2008, Tencent Tech. Co., Ltd. Fri, 27 Nov 2009 13:25:54 GMT http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259328354
快递为何涨价呢？最大的理由莫过于是成本问题，包括运输成本、人力成本等等。按照他们的说法，目前快递企业在过去很长一段时间内压低价格竞争，争夺客户，导致了市场利润稀薄，再加上近年来，油价、用工成本急剧上升，企业的运营成本升高，按照目前的价格已经无法赚钱了。只有提高收费，才能增加利润，生存下去。表面上看，很合理，但事实并非如此。

首先，快递业最大的利润挖潜在内部的业务流程优化来降低成本，开发个性化产品来提高市场竞争力，并非提升价格。电子商务的迅猛发展，给物流业提供了一个巨大的市场，众多物流企业参与其中。而绝大部分的快递业面对电子商务所提供的服务都非常单一，同质化，最后都走上低价竞争之路。相比电子商务的发展，快递业的发展显得滞后，企业的软件和硬件配置没有跟上，业务处理速度和能力都受到制约，因此并没有因业务量的放大而带来利润的增加。面对一个如此巨大的市场，一方面加强内部管理，优化业务流程，提高服务质量，就会降低自己的运营成本；另一方面开发市场竞争对手所没有的更能满足客户需要的个性化物流产品出来，这样大大提升了市场的竞争力，利润也得到了增加。

其次，快递业并非一个高度垄断的行业，市场竞争极为激烈，少数几家企业联合涨价并不能支配市场，只会让有关快递企业逐渐失去网络购物这一巨大的市场。自从国内快递业向社会放开之后，快递市场从中国邮政快递服务公司（EMS）一家垄断发展成为民营、外资企业各类快递企业充分竞争，目前登记在册的民营快递企业已经达到5800多家。任何一家企业都无法在这个市场上独大，涨价提高了网络购物成本之后，电子商务企业及个人会选择其它的价格相对便宜的快递，或者是大型电子商务企业自建自己的物流配送体系，类似于淘宝平台完全自己搭建物流配送体系为网店服务。这样带来结果就是，相关快递企业在电子商务领域的市场份额越来越小，给了竞争对手的机会，电子商务可能会因此又培育出一个快递市场的“航母”出来。

因此，国内电子商务的发展正带动快递业的发展，快递业在考虑自己的成本问题时，而不能一味以涨价来应对，而应该结合电子商务的发展来思考提升利润的良策出来，否则只会被电子商务行业所抛弃。正所谓“饮水思源”。 ]]> http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259328354#comment 134218240 Fri, 27 Nov 2009 13:25:54 GMT http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259328354 http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259328317 虽然没有正式对外提供下载，公众也暂时不能使用，但是它通过对外进行公开演示已经达到了其战略目的。
从近期各种媒体对于谷歌Chrome OS的评论来看，普遍感觉有点失望大于期望，但是透过操作系统所表现出一些特色功能能真正感受到谷歌下一步的发展战略。
可能有不少人都对Chrome OS很期待，甚至有些人已经做好了尝试一把的准备。但是，即使不像谷歌所述那样，明年正式推出的Chrome OS仅应用在一些合作伙伴推出的定制上网本上，能够安装在公众的台式机、笔记本里，我想大部分人也不会使用它。
原因很简单，谷歌的理念是“Chrome OS一切皆基于网络”，他们推出的OS是专为深度使用网络的用户而设的开源操作系统。
从他们所宣传的Chrome OS特点来看，开机后很快就可以上网，所有应用软件均存在于浏览器之上，也就是说均取自网络，用户所存储的文件、图片等资料也均放在网上。
由于原先在本地机上所做的工作现在全部放在网上，所以也就避免了其他操作系统开发商所必须要做的工作，如为兼容以往版本的各种应用软件和硬件，需要做更多的测试和联合硬件厂商开发更多的硬件驱动等。由于本地机不需要安装更多的软件，所以可以实现通过每次上网自动下载程序的方式来提升操作系统本身的安全性。以上这些可以说是Chrome OS的一些优点。
但是无论是企业用户还是广大的家庭用户，大家都越来越重视自身数据信息的安全性，特别是一些核心数据和应用等，不可能放到网上去。尽管现在像云计算的理念开始逐步被更多的人所接受，但是，如果达到那种“一切皆基于网络”的程度恐怕还不仅仅是时间问题，即通过一个漫长过程使得人们的理念进行转变，同时从PC到NC这个发展过程中还存在各种各样的问题有待进一步解决。
因此我想微软大可不必惊弓之鸟，他们的好日子至少维持三到五年应该没有问题。 ]]> http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259328317#comment 134218240 Fri, 27 Nov 2009 13:25:17 GMT http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259328317 http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259328166 牛人，是一个宽泛的概念，可以称狂妄的人为牛人，也可以叫有才干的人为牛人，还可以把像牛一样辛勤劳作的人称为牛人……在这个行业，他们是“大哥”，在这个行业，他们敢做“大事”；他们带来的，可能是意外，也可能是惊喜，可能是赞叹，也可能是愤怒……


一、黄牛——马化腾头牛指数：10牛窝指数：10综合牛指：10牛鼻子：市值300亿美元、全球第二大互联网公司、IT新首富、套现王 牛皮：在腾讯步入10周岁之际，才有更多的局外人感受到了这只企鹅的动物凶猛和马化腾的外表斯文内心强悍。十年生死两茫茫，不思量，自难忘。从当年的那个100万元都卖不掉的腾讯一直走到现在市值300亿美元的腾讯，十年来，马化腾就像一头老黄牛，一步一个脚印的把这只企鹅拉扯大，拉扯成一个企鹅帝国。当这只企鹅十周岁时，连创佳绩，光环晃得大伙儿都睁不开眼睛了：股价连创新高，公司市值超300亿美元，全球第二大互联网公司，IT新首富，套现之王……可以说，马化腾是中国互联网真正赚到钱的代表，一路老黄牛般踏实走来。但是光环的背后，谁又能想到小马哥当年屎一把尿一把拉扯大这只企鹅的艰辛？


二、野牛——陈天桥 头牛指数：9牛窝指数：10综合牛指：9.5牛鼻子：盛大游戏分拆上市、收购华友世纪、重推盛大文学、成立盛世影业、收购酷6网牛皮：回顾20009年，陈天桥何其一个“野”字了得！第一野：在资本市场，陈天桥就像脱缰的野牛般凶悍：先是动用4620万美元收购纳斯达克上市公司华友世纪51%股份，接着又分拆盛大游戏在纳斯达克成功上市并融资10.44亿美元；第二野：娱乐帝国的野心。请注意，不是王国，是帝国。重推盛大文学，成立盛世影业，收购酷6网，都是野心的一小步而已。第三野：用新玩法颠覆旧格局，文学如此，影视也是如此，刘兴亮认为这已经不仅仅是想从传统世界分一杯羹那么简单了。第四野……第五野……娱乐这个山头，谁能比他更野？要知道，娱乐可是中国网民最大的需求啊！

三、水牛——曹国伟
头牛指数：9牛窝指数：9综合牛指：9牛鼻子：首例互联网企业MBO、管理层成第一大股东、分拆房产上市、强势推出围脖 牛皮：在过去的几年里，每次有大规模的资本并购传言，新浪都会首当其冲，只因其股份太分散。然而进入2009年，新浪却出人意料的祭出大手笔，以曹国伟为首的管理层，将以约1.8亿美元的价格，购入新浪约560万普通股，成为新浪第一大股东。迄今为止，新浪管理层的1.8亿美元购股计划，将是中国互联网行业内的首例MBO案例。管理层真正掌控新浪，立马又出收分拆房产在纳斯达克上市。再加上国庆前集全公司之力强力推出围脖，立志要打造新浪史上第一个成功的产品。以曹国伟为首的新浪管理层，不仅把过去的浑水搅清，更是让管理层浮出水面，真正掌控了新浪。这才是老一代网民曾经心目中的那个新浪。

四、犀牛——李开复



头牛指数：10
牛窝指数：7
综合牛指：8.5
牛鼻子：高调离职谷歌、史上最轰动离职、挟众名流之金设立创新工场



牛皮：虽然那场离职事件过去有段日子了，但人们依旧津津乐道，估计很多年之后还会被人不断谈起，甚至进入教科书。一件本来可能成为危机成为负面的事件，被李开复演绎的如此完美，实在令人击节赞叹。这些年，能有如此本领之人，如果李开复排第二的话，估计无人敢排第一，唐骏可以排到第三。之后又高调推出创新工场，再加上郭台铭、俞敏洪、柳传志、陈士俊等人的抬轿，更是集万千宠爱于一身。试问天下，何人比李开复更犀利？




注释：
牛指：牛气指数，此处直接表现为本年度活跃度。
牛鼻子：关键词，入选理由要点描述。
牛皮：对本次入选及年度表现的点评。 ]]> http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259328166#comment 134218240 Fri, 27 Nov 2009 13:22:46 GMT http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259328166 http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259291105 但是好故事未能持续，当如果房价攀升，还贷风险近乎于不存在。
但当房价下跌，被金融机构将高风险的次贷包装为低风险的普通金融品原形毕露，由此危机一发不可收拾。到最后，购房者、放贷者、投资者、从业者，四大皆空。
说完次贷危机，再来看京东商城。
京东首先是一个明星，很短的时间成为家电B2C领域的领头羊，一时间似乎已经冲击到传统家电卖场；而在IT方面，由于诸多实体店借着价格不透明宰客，秉承不卖假货的京东成为不喜欢麻烦的用户的首选（中关村实体卖场越来越比比网上交易更不容易相信）。京东目前的成功不需质疑。
但在繁荣的背后，服务已经成为京东商城的“次级贷款”。原因在于京东吃到了价格的甜头。
京东的繁荣从一开始就是以低价取胜的，在获得巨额风险投资的今天，京东首先考虑的也是规模。京东之所以成功，就是因为“正品+低价”，这两个保证，让不愿意麻烦的用户如获至宝。
但也正是因为低价的优势太过明显，它成了京东的“长板”，京东开始依赖低价。于是，服务越来越成为京东的短板，而服务差的弊端，被被“低格”这块长板掩盖了。
直到现在，如果在网络上批评京东，还会被很多用户自发的抵制。因为他们在京东实实在在的获得了好处，“价格便宜量又足”，不亦快哉？由于3C产品较为标准化，且质量稳定，所以服务差的弊端，很多用户没有感受到，而更多的用户则是因为低价不在乎那点“服务”，送货慢？无所谓，退货难，无所谓，产品有瑕疵，无所谓，便宜就好。
但是靠牺牲利润的低价不会是一家企业的核心竞争力，以低价见长的沃尔玛和戴尔，依靠的是供应链管理，而非牺牲利润。
目前的京东不太需要考虑赚钱，可以一直用低价进行竞争。但是但一旦京东开始希望获取利润，它很可能上演一次小型“次贷危机”。
对照次贷危机，大概的逻辑会是这样的：
商品售价上涨（房价下跌），用户对服务敏感度上升（次贷债券风险成倍提升），服务短板盖过价格长板（次贷债券风险远高于收益），用户不满并离开。
由于企业必定要从规模优先走向利润优先，所以低价难以持续是必然的。这就导致用户对服务的不满大幅度提升，而又因为要提升服务水平，又会带来成本上升。所以在服务必然会成为未来京东赚大钱的“定时炸弹”，也就是本文所说的“次贷”。
一句话，用户会因价格的上涨，对服务水平的敏感度大幅度提升。正如同次贷危机中，因房价的下跌，次贷衍生品的风险成几何级数上升。
为什么会担心京东会上演它的“次贷危机”，都是基于一个简单的事实，那就是京东当前的服务水平和它的定价优势完全不在一个水平线上。
要看证据，可以搜索一下：“京东 服务”，相信读者可以很快得到答案，你甚至可以看到在京东本身的网站上也有一个这样的帖子“京东服务太垃圾”，不过点过去会发现，貌似被删除了。 ]]> http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259291105#comment 134218240 Fri, 27 Nov 2009 03:05:05 GMT http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259291105 http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259291078 无论从昨天会场的演示，还是之前我们的编辑亲身的测评，Windows7已经确定无疑的获得了好评。但是Windows7能否将微软重新带入新轨道尚值得观察。
微软从Windows 95到Windows xp，除了Win Me之外，都树立了良好的口碑。这一声誉，在Vista出现之后戛然而止。可以说，它极大影响了微软操作系统的声誉。而且vista出现的时机是那么的糟糕，因为此时正是Google云计算相关概念快速崛起的时期。
Vista的一时弱势和google的一时强势，对微软的业务基础——Windows产生了极大的压力。如果win7再有闪失，Google无疑将气势如虹、直奔大好前程。幸好Windows7未辜负微软期望，在昨天微软平台事业部的高管演示Windows7的新特性时，相信已经之前体验过Windows7的技术人员仍然给与热烈的掌声回应。
Windows7的质量对PC OEM厂商来说，也是久旱逢甘雨。从PC升级周期来看，明年将是PC产业更新换代的阶段。虽然Windows对硬件的要求并不高，不能像以往一样，对硬件销售起到那么强的刺激作用。但是好产品才是生产力，Windows7在PC更新换代期，为PC厂商提供了绝佳卖点。
特别是多点触摸，手机的多点触摸已经证明是可行。屏幕更大的PC触摸时代，将从用户体验的角度推动计算设备升级。
而对企业用户而言，因为升级成本等原因，相信会稍落后于消费市场。因为既有的使用习惯，不少微软企业级用户有等待SP1的习惯。昨天微软的teched会议，已经用很多篇幅证明兼容性的可靠。不过相信sp1的发布，将会使Windows7应用迎来另一个引爆点，微软的准备当在那时。
不过，也正因为Vista的不利局面。尽管Windows7已经赢得了声誉，但是一部分赞美将被填平到Vista的大坑中。Windows7给了微软一个绿灯，但能不能在接下来的高速上与出尽风头的谷歌飙车胜出，相信这个任务将留给下一代Windows，以及昨天同样占用了微软不少演讲时间的云计算平台。 ]]> http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259291078#comment 134218240 Fri, 27 Nov 2009 03:04:38 GMT http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259291078 http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259291011
对于做过多过多年互联网产品的人士而言，如果仅仅停留在页面布局漂不漂亮，服务流程是否清晰，产品是否易用，这仍是不够的。

在现实的互联网世界中，我们可以看到很多公司的设计出来的网页非常简洁，优美，让人感觉非常舒服，这是一种成功，没错，说明了网页设计师具有了相当高的技艺，因为并不是所有设计师都具有这样的能力和专业素养。

同时，在我们使用产品功能的过程中，也可以发现，产品功能非常简单易用，处处为用户考虑，一点都不拖泥带水，产品体验非常好。这样的产品也有不少，尤其是大公司的产品，逻辑和框架结构清晰，具有很好的用户体验。当然，这也不是容易的事情，设计出这样的产品需要产品经理多年的历练和积累。

但是，即使到了这个时候，还是没有办法评判这个网站是否足够优秀，因为不是我说了算，而是用户说了算。

做产品设计的人来说，他关注整体产品是否易用，页面是否漂亮，但是对于用户来说，他只考虑是否能满足他的需求。

所以，如果要问网站做得如何，最重要的标准是是否找对了用户的需求点，如果找对了需求点，即使页面难看一些，流程存在一些瑕疵，也许用户还是有兴趣来网站的。

所以，互联网产品设计从一开始，就不能以功能、页面为中心，而一定要以用户需求点为中心，比如包括页面的元素，布局，信息结构，使用流程等等都要围绕用户的实际需求来走，最重要的标准是用户的需求点。如果没有这个用户需求点，页面设计可以随意进行，元素可增可减，表面上可能上去很美，实质上却没有灵魂。

所以，评判网站做得好不好，不可能在短短几分钟内看清楚，只有对用户需求深刻的人才能搞清楚，这也就是为什么互联网的功能这么容易拷贝，但是同样的功能的网站做出来的结果完全不同，这核心的差异在于不同的团队对于用户需求的核心理解存在深刻不同的缘故。

所以，互联网产品设计从一开始就不应静态地看待它，它不同于软件产品设计，它的未来一定是要与互联网用户交互的，一定是不断升级改进的。

所以，互联网产品从一开始就是服务，互联网产品即服务。这要求在设计产品的时候，首要的不是从功能出发，而是从服务出发，服务用户的需求出发。

应该从运营的角度去看待产品，而不是一件独立的艺术品。互联网产品不能以项目的方式去看待，而应该以一个阶段，一个里程碑的角度去看待互联网产品的项目。所以，做互联网产品设计，从一开始就应该考虑到它的服务性，它的可变性。 ]]> http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259291011#comment 134218240 Fri, 27 Nov 2009 03:03:31 GMT http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259291011 http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259289091 伟大领袖说了，一切帝国主义都是纸老虎。
京东商城们应该发扬大无畏的精神，带头打老虎，创造新天地。

淘宝很可怕，淘宝的可怕之处在于带着海量草根店主们横扫一切旧势力。
“大淘宝”却一点不可怕，虽然大淘宝有可能涉及3c家电、化妆品和图书等等，但是一个大而全的新淘宝却一点儿不可怕——
所以京东商场才会拍手欢迎淘宝进入到网络销售家电的领域里。

我们以3c家电为例，京东商场的崛起代表了另类的奇迹，达到年销售四十亿的速度也可谓之神奇。
但是京东商场CEO刘强东在和网友交流中，却希望网友能够理解京东商城，因为他们只是销售渠道，所以不能提供很好的售后服务以及质量维护——
就售后这一块，大淘宝估计也很难解决。

我们熟悉的淘宝，是一个可以买到便宜货，买到冷门货的地方；这也是媒体报道中经常提到的“议价”能力出众的消费者的出处。
大多数消费者，在淘宝购物，其实都是做好了一定的心理准备，比如买到的货物和描述的不一样，是否是水货等等——
这和在商场购物的心理不一样，在商场购物人们绝对不会接受所谓高仿的概念，但是在网络里购物，大多数人都是奔着高仿去的。

而这些需求直接反应在淘宝店主的供应需求，大多数淘宝店主，都是提供高仿以及水货的，或者说是低于行货价格的产品。
这也是为什么众多淘宝店主对淘宝商场抵触的原因所在，淘宝对于商场以及品牌客户的支持，实际上挤压的是中小店主的利益——
淘宝的收入过半都是广告，广告对于淘宝店铺的销售起到的作用和竞价排名相似，投入和回报成正比的话，品牌客户比中小店铺的实力自然是强大很多。

这仅仅是淘宝内部问题的一部分，其他诸如诚信问题等等，都成为“大淘宝”的牛皮癣一样的难以治愈。
对质量体系的把控程度，某种程度上来说，C2C比B2C要差很多。
这可能也是亚马逊后劲比易趣强的原因之一吧。

淘宝一直在说要做互联网的沃尔玛，虽然两者的比较很有一些无厘头。
在某种程度上，淘宝可以比较的竞争对手是亚马逊，而不是易趣。
沃尔玛和亚马逊的相关点在于对质量体系以及物流体系的掌控，这一点淘宝的差距比较明显。
沃尔玛和亚马逊的另外一个相关点就是自有产品，沃尔玛自由品牌产品的销售量很大，而亚马逊的电子阅读器更是近年全球的明星产品！

淘宝更多的还是平台，或者说停留在平台上，这是优势，但是某种程度上却又不算太好；
诸如凡客以及钻石小鸟长大了的网店会说“我们不怕淘宝的网店，因为我们有品牌，而且我们也懂互联网”。
专业or多元，好像对于一个商业流通企业好像是多余的问题，但是我们从家电连锁以及超市的崛起过程中，可以看到一个从合起到分的过程；而随后又会出现一个从分到合的阶段。
小淘宝很可怕，因为无所畏惧的进取心和众多草根店主们的齐心合力。
大淘宝不可怕，大而全，从来都不是无敌的代名词，反而是新机会降临的预兆。
即使国美苏宁如此强势，不是一样有家电品牌自建渠道吗？
沃尔玛家乐福同样伟岸，但是便利店一样活得挺滋润——

所以“大淘宝”对于众多拥有专业化或者创意的互联网电子商务解决方案供应商来说，意味着新的机会的已经来临—— ]]> http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259289091#comment 134218240 Fri, 27 Nov 2009 02:31:31 GMT http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259289091 http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259287756 11月23日，金山公司宣称第一时间拦截了“IE7 CSS 0day”漏洞攻击，并公布出拦截挂马网页的截图。当日，360公司撰文《360称金山误报微软IE7漏洞 成安全业界“笑话”》，认为金山所公布的拦截挂马截图是由金山公司模拟黑客攻击而虚构的，称其属于误报。11月24日，金山针对360的攻击，撰文回应《IE CSS 0day漏洞真实存在 安全厂商专业底蕴不容360玷污》，称360此举是为报复金山网盾而欺骗用户的行为。11月25日，360再次发炮，为《360称金山误报微软IE7漏洞 成安全业界“笑话”》文章内容澄清，并对金山《IE CSS 0day漏洞真实存在 安全厂商专业底蕴不容360玷污》文章内容予以回应。
双方的拉锯战由此展开，盟友同室操戈，反目成仇，这背后的原因还要向前追溯，这就是“误杀门”前传——浏览器之战，过程如下：
11月18日，360浏览器3.1 beta2版发布升级，意外的是专门针对金山网盾做了技术限制，导致金山网盾安全模块失效，令360安全浏览器用户面临严重的安全隐患。接到用户投诉的金山公司，迅速展开调查，11月20日在其官网上发表声明，披露了事实真相。然而，问题被曝光后，360非但没有停止对金山网盾的限制，反咬一口称金山网盾出现程序错误，对这款永久免费的产品进行公开打压，误导360用户卸载金山网盾，称金山在对其进行打击报复。于是，引发了双方的第一次口水仗，而后续的误报事件则是此事的进一步升级，最终导致了双方合作关系破裂。
两个事件最后演变为一场关于免费与收费的杀毒模式之争，引起了业内和媒体的关注，同时也抛给用户一个挑边的选择权。免费，的确是一个吸引眼球刺激神经的字眼。谁占有这一条，似乎就更容易收到青睐。不过，考虑到360安全浏览器和金山网盾都是永久免费的，这就要看看具体的产品价值了。实际上，广大网友早就已经揭露360安全浏览器就是世界之窗的界面修改版。这种“山寨”组装浏览器，并无任何核心技术。相反，在行业经营20年的金山所推出的金山网盾，确实自主研发产品，除了360浏览器之外，它支持包括IE、傲游、腾讯TT、搜狗浏览器等14款浏览器，从未出现过不兼容的问题。由此可见，空手套白狼的360，很担心金山一旦与遨游合作，将使自己陷入尴尬的境地。这种窘迫来源于产品竞争力处于下风，而且浏览器的品牌知名度也远不及遨游，所以才半路杀出，横加阻拦。金山网盾既然是免费的，金山方面自然希望用户越多越好，因此跟多个浏览器合作，但这显然不符合360独大的战略需要，因此后者才出此下策。
实际上，360产品还是可以，短小精悍，查杀木马也很有一套，所以短短3年得到了网民的认可，而且由于跟卡巴斯基、ESET nod32等国外厂商的合作，也让360的知名度与影响力与日俱增。不过，360却是经常不专心做产品，一味的追求口水战，这恐怕跟他的领头人周鸿祎有一定关系。很多人还记得刚刚结束的2009年中国互联网大会上，周鸿祎在大张旗鼓地宣传360杀毒正式版及免费策略时，竟然放话说“目前杀毒软件的利润都是暴利，是流氓……”，一石激起千层浪。他蓄意挑起关于收费与免费的争端，并希冀口水战为360造势，这种损人利己的话语颇具挑衅意味。想当年，这位3721的缔造者可是被称为“流氓软件之父”的，短短几年，摇身一变，深谙话题炒作的他为360注入了狷狂的基因。此前，就谁是云安全第一，360就曾跟金山过招。2009年10月20日同一天，360和瑞星同时发布未来战略与2010新品，狮虎之争再一次升级。11月16日，360宣布其前一周用户数量超越了卡巴斯基，再度把矛头对准了昔日盟友。如此到处放炮、打口水战的360，总是以一个搅局者的面貌出现，处处借力打力宣传自己，急功近利的心态昭然若揭，与踏实做事的形象越来越远。
口水战，只能在初期能够提高曝光度，而往后是愈发的难办，技术实力才是真功夫。口水战不是本事，只是花哨的噱头，它或许能迎合一些媒体标题党的需求，但并不能真正给用户带来实惠。作为普通用户，我不关心金山、360打得多么不可开交，我只关心他们的产品谁真正踏实可靠，技术实力过硬，能够真刀真枪查杀病毒木马，保卫网络安全。在披露360浏览器恶性阻止金山网盾保护用户浏览安全后，金山方面曾表示，从技术方面看，360所谓的安全浏览器，实际上仅仅实现了金山网盾四层防御体系中的第一层“恶意url过滤”。仅安装360浏览器的用户根本无法完全实现浏览安全。如果360浏览器方面没有能力解决自身存在的技术问题，金山网盾愿意免费为360提供技术支持，也希望360能正视自身的技术问题，以技术为中心，停止任何偏离技术话题的恶意炒作。然而，360方面在反击的言论中，它却把重点放在360发布免费杀毒软件后，在网上遭到谩骂，开始以为是瑞星所为，其实上怀疑为金山。并追溯到去年360与瑞星的口水战中，诬蔑金山制造了假借360口吻攻击瑞星的帖子。相信很多用户都能感觉到，360就是在借机宣传自己，而并非从技术角度正视问题，而且它引导用户卸载金山产品的做法，也的确难逃恶性竞争之嫌。但这种招数迟早会被广大网友识破，真正持久的品牌影响力，应该是动手不动口的。
最后，回到金山对于微软IE漏洞的曝光事件。这个提醒用户的帖子一经贴出，360立马说金山误报，但事实上无论是当事人微软、还是独立第三方中国国家计算机病毒应急处理中心都说这个漏洞存在。360这个程咬金当的，未免有些贻笑大方。金山作为一家有着20年行业经验的企业，它应该具备社会责任，就是要恪尽职守，曝光微软漏洞是为了让用户警惕，避免遭受不必要的损失。但是出道不足3年的360突然跳出来横加指责，这恐怕不算厚道。杀毒软件有个与生俱来的使命就是对用户负责，倘若信口雌黄，为自身利益不惜扭曲事实、指鹿为马、颠倒黑白，那样的手段未免太业余了。野路子想修成正果，不是不可以，但如果总是踩着别人上位，唯恐天下不乱，就不好了。关于杀毒软件免费与收费的争论，其实完全可以各行其道，为用户提供安全可靠的保证。因此，笔者认为，360和金山都应该眼光放远一点，真正把产品做好，以用户口碑一较高下，是不是要比口水战更有意义呢？ ]]> http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259287756#comment 134218240 Fri, 27 Nov 2009 02:09:16 GMT http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259287756 http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259285518 这颗炸弹炸得魔兽玩家们人心惶惶，媒体们蜂拥而至，文化部火速召开发布会，而值得思索的是，处在这枚炸弹爆炸中心的网易却选择了缄默不语与表面上的回避。
丁磊和魔兽运营负责人李日强一改往日乐见媒体的态度，不再接听媒体的电话。网易的新闻出口也已“一切以公告为准”开始搪塞媒体。唯一一次网易站出来公开说话，是在必须要面对华尔街分析师的时候。在版署宣布发通知的第二日，网易的发言人对投资者和分析师发表了两个观点，一，魔兽还在正常运营；二，网易还没有接到版署的通知。
“通知”已经作为官方新闻被发布，网易又为何会不知道通知呢？网易的意思难道是说版署在发布假新闻？显然，这种猜测是不对的。其实，网易的这种态度可以被这样理解，“新闻我已经知道了，但书面通知还没有收到，作为一个上市公司，我没有必要对此作出回应。”
在11月3日之后，网易再也没有对外发布过关于版署通知的任何信息。难道网易还是没有收到通知？事实似乎并非如此。笔者从接近上海新闻出版局的人士处获悉，11月4日，在回答该局的问询时，网易表示已经收到通知了。现在，网易的态度也比较暧昧了，并未对媒体否认收到通知，而是拒绝评论。
那么，网易为何如此低调和敏感呢？有证券方面的分析人士认为，收到相关政府部门的处罚通知，网易作为纳斯达克上市公司，理应对此作出回应，进行风险性提示，但现在显然不是做出回应的最好时机，因此，网易故意回避处理此事。
根据塞班斯法案规定，“公众公司应进行实时披露，即要求及时披露导致公司经营和财务状况发生重大变化的信息。 ”
在和启明创投的合伙人童士豪聊天时，他说道，网易实际上在进行一种赌博，他赌自己在这场危机时是会赢的，因此，采取这种措施。因为在一切未定之时进行风险提示或者贸然进行回应，对网易是不利的。
当然，如果危机最终的结果是网易遭遇高额处罚甚至魔兽停服，那么，网易将不可避免地遭受到投资者地诉讼。此前的九城就是一个很好的例子。投资者都是利益驱动者。网易也只是在押赌注而已。
目前，丢掉魔兽代理权的九城在美国遭遇到了5起集体诉讼，诉讼都是针对九城没有及时披露信息或进行预警。
根据观察，相关华尔街分析师普遍认为，这次的版署通知事件不会对网易运营魔兽带来非常大的影响，因此，网易的股价也没有出现大幅的震动。
不过，“也许华尔街的分析师并不太了解中国国情，另外一种可能性毕竟还是有可能发生的。”一位不愿透露姓名的业内人士说。 ]]> http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259285518#comment 134218240 Fri, 27 Nov 2009 01:31:58 GMT http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259285518 http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259285381 　　一、两个联盟出世
　　先出世的是“中国网络视频反盗版联盟”，成立于2009年9月15日，由搜狐、激动网、优朋普乐等联合发起。该联盟声称，其宗旨是尊重网络视频版权，使用正版视频，坚决抵制侵权盗版行为和盗版内容。积极推动网络视频正版化，通过统一、联合的法律行动，维护网络视频版权权利人和相关利益方的合法权益。为中国网络视频用户和广告主，提供具有合法授权的内容和服务，共同营造整个互联网视频版权产业链的健康发展环境。
　　接着出世的是“网络影视发展CEO联席会”，成立于2009年11月3日，汇聚了优酷、新浪等数十位视频网站和版权方高管。该联席会声称，其建立将为促进影视制作企业与互联网企业之间的直接合作与战略合作，从根本上解决影视作品网络版权供需双方合作问题。
　　这样，有了两个网络视频联盟反盗版组织。但是，事情可能没那么简单，在“网络影视发展CEO联席会”召开时，尽管“中国网络视频反盗版联盟”也受到邀请，但其中搜狐、优朋普乐和激动网等“反盗版联盟”的成员并没有出席。
　　优朋普乐总裁助理朱江一句话更暗示或明示了网络视频业务相关网站之间的矛盾，他说：他们“根本不能称之为CEO联席会议，因为反盗版联盟的成员大部分没有出席。”
　　二、谁的代表更广？
　　对于这种局面，我们不得不发问文章标题所述问题：哪个网络视频反盗版联盟管用？这个问题很难回答，我们不得不看一看双方各有什么机构或公司参加。
　　对于“中国网络视频反盗版联盟”，发起方有搜狐、激动网、优朋普乐及华夏视联，协办方有互联网版权保护协会、中国电影版权保护协会及国际版权交易中心等，然后有一批广告公司、国内影视版权方（如中影、上影及华谊兄弟等）及国际影视版权方（美国电影协会、美国迪斯尼电影公司及华纳兄弟等）。2005年8月29日成立的中国电影版权保护协会是全国各类电影作品和以类似摄制电影的方法创作的作品的著作权以及与著作权有关的权利的保护组织。
　　对于“网络影视发展CEO联席会”，由优酷、新浪等等数十个视频网站联手中国广播电视协会电视制片委员会、中国互联网版权调解中心高管参加。据了解，中国广播电视协会电视制片委员会是中国最大的影视剧制片人组织，制片人总数达1300个，下属单位660余家。其电视剧产量占国内总量的90%，一年生产影视剧达14000集。成立于去年的中国互联网版权调解中心负责进行版权方和视频网站之间的沟通与调解。
　　这样看，其实两个组织各存在一些问题。两个组织都没能吸纳绝多数的从事网络视频业务的网站参加，比如两个组织中似乎都没有看到土豆、酷6、56、网易及腾讯等国内知名网络视频业务网站，这样两个组织的代表性都不能算很强。
　　三、谁的作用更大？
　　本文标题所提问题的核心在于谁在反网络视频联盟方面将会作用更大？这个问题是个非常复杂的问题，因为视频网站之间、视频网站和影视内容出品方、分销方之间的利益关系错综复杂，各有各的打算。
　　从目前“中国网络视频反盗版联盟”所提的设想看，“通过统一、联合的法律行动，维护网络视频版权权利人和相关利益方的合法权益。为中国网络视频用户和广告主，提供具有合法授权的内容和服务，共同营造整个互联网视频版权产业链的健康发展环境”应该说设想是很好的。问题是其参与方中视频网站数量太少，是否具有代表性还不好说。从目前的具体行动看，主要是起诉一些所谓的侵权网站。
　　从目前“网络影视发展CEO联席会”所提的设想看，“希望视频网站作为一个整体能拿出具有普遍性的合作方案”、 “建立一个视频网络版权交易平台。只有在某一平台上形成公平、科学、有序和长效的视频网络版权买卖机制，才能让版权方和视频网站之间实现共赢”应该说想法也不错，问题是“中国网络视频反盗版联盟”并不认可。
　　从第三者角度看，两个组织都比较拥护网络视频反盗版，看来这已经形成共识。但是，两个组织似乎都不愿意承认对方。从更深层地看，起诉视频网站影视内容网络侵权所获得的收益高于卖网络版权所获得的收益也让出品方更乐于“打版权官司”。但是，在网络视频网站还比较弱小的时候，打官司的方式并不能解决所有问题。现代的市场，只有找到多方共赢的市场策略才是最高明的。
　　从具体作用看，有些官司可能是要打，但不能抱着“起诉收益大于卖版权收益”的心态，而“建立视频网络版权交易平台”的可能更容易形成各方共赢的格局。网络视频行业内部的明争暗斗应该尽可能避免，虽然版权方也提出“版权方不希望由于各大视频网站抢一两部热播剧把影视内容版权价格炒高，这并不符合版权方的长远利益”之类的观点，但毕竟中国有句成语“鹬蚌相争，渔翁得利”。
　　所以，所有网络视频业务网站联合在一起显得更重要。“中国网络视频反盗版联盟”与“网络影视发展CEO联席会”可以考虑合并，或解散成立由更广泛的网络视频业务网站参加的相关机构，这样才能更具有代表性，这样才能真的发挥应用的作用。如果仅仅是部分视频网站参加的这个联盟那个联盟，那么都会显得号召力不够，那个现有的组织可能也都不管用。
　　问题的难度在于，从事网络视频业务的网站中有些本来就是大型门户，他们似乎与专门的网络视频网站结盟不感兴趣，甚至把他们作为竞争对手进行防范。那么，网络视频网站就是一盘散沙，就会出现多国混战，就会分散力量，就会经常挨打。如何联手发挥集体的力量将网络视频业务网站目前面临的最大问题－－问题的首要是“要不要联合？”。 ]]> http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259285381#comment 134218240 Fri, 27 Nov 2009 01:29:41 GMT http://4553967.qzone.qq.com/blog/1259285381