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<title><![CDATA[【上海】凯达]]></title>
<description><![CDATA[喜洋洋]]></description>
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<pubDate>Thu, 11 Jun 2009 01:42:43 GMT</pubDate>

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<title><![CDATA[[转]史上最强的客服小姐催费电话]]></title>
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<description><![CDATA[一男用户（A先生）给宽带客服打电话，询问宽带网不能使用的原因。经客服小姐查实，该用户因欠费已被停止了宽带服务，客服小姐告知了该用户。但此时A先生声泪俱下地讲述了急于上网的原因，并向客服小姐承诺两天内一定去交费，客服小姐被打动。于是，决定暂为其用户开通网络24小时，并一再叮嘱该用户一定在两天内交费，而该用户也一再保证。48小时过后，客服小姐向财务查明，得知该用户仍没有交费，非常气愤。于是决定打电话向该用户问清未交费原因<br>“你好，哪位？”电话里传出一女子的声音。<br>客服小姐：“你好，请问A先生在吗？”<br>“在，你稍等。”电话里传出甜甜的声音：“老公，你的电话！”<br>A先生：“你好，请问哪位？”<br>客服小姐：“你好讨厌，怎么骗人家……”<br>A先生一愣，不解地问道：“你到底是哪位，我骗你什么了？”<br>客服小姐：“你怎么这样，说好这两天来的，你怎么还不来，人家等了你两天！”<br>A先生：“……小姐，你是不是打错电话了？”<br>客服小姐：“我不管……答应人家的事，你怎么能给忘了，真是的！”<br>电话那头传来刚才那女子的声音，“她到底是谁呀？你给我说清楚！”<br>A先生：“我真的不知道！八成打错电话了，我再问问。”<br>那女子：“打错电话了？不可能吧，你别问了，把电话给我，我问！”<br>那女子：“喂，你到底要找的是谁呀？”<br>客服小姐：“我找A先生，你把电话给他，这是我们俩说好的事，和你没关系。”<br>只听电话里传出那女子叫嚷之声：“你——”紧接着电话被挂断了。<br>30分钟后……<br>客服小姐又把电话打了过去，电话那头又恢复平静。<br>“你好，你找谁？”<br>客服小姐：“你好，我找A先生。”<br>电话那头好像听出了是刚才的那个声音。<br>A先生：“我就是，你到底是谁？”<br>客服小姐：“前两天刚给人家打过电话，现在是怎么回事？咱们约好的事还算不算了？”<br>A先生：“约好的事？什么事？”他一头雾水地反问道。<br>电话那头又传来刚才那女子的叫嚷之声：“别人都打电话到家里来了，你少装蒜了，别又和我说是打错了电话的，她到底是谁？”<br>电话那头又传来A焦急的声音：“我真的不认识你，你到底是谁呀？别玩了！”<br>客服小姐：“玩？你怎么能忘记我是谁呢，你叫人家等你……人家都等你好久了，你怎么还不来？”<br>电话那头又传来那女子的说话声：“你到底在外面做了什么？她是谁？”<br>A先生：“我说过多少遍了，我真不认识她，你就那么不相信我吗？”<br>那女子：“鬼才相信你，你当我是小孩子……”<br>……（省略500字）<br>“今天你要不说清楚了，就有我没她，有她没我！”那女子叫嚷道。（电话那头传来摔门的声音。）<br>客服小姐：“喂……你好！你好！”<br>A先生（非常气愤）：“你到底是谁？”<br>客服小姐：“不好意思，我好像忘记自我介绍了，我是某公司宽带客服。想请您按照前两天约好的到我们这里交一下宽带费好吗？不过我看您现在好像不太方便，要不这样，我过会儿再给您打电话好吧！”<br>“啊——”电话那头传来A先生的惊叫：“不用再打电话了，我……现在很方便，我马上去交费，你千万不要再打电话了，求你了……”。<br> <!--v:3.2--> ]]></description>
<category><![CDATA[个人日记]]></category>
<author><![CDATA[470321741@qq.com(【上海】凯达)]]></author>
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<pubDate>Thu, 11 Jun 2009 01:42:43 GMT</pubDate>
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<title><![CDATA[27句做人的原则话]]></title>
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<description><![CDATA[１.长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。        <br>　　        <br>2.气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。        <br>　　        <br>3.与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。        <br>　　        <br>4.不必什么都用“我”做主语。        <br>　　        <br>5.不要向朋友借钱。        <br>　　        <br>　　6.不要“逼”客人看你的家庭相册。        <br>　　        <br>　　7.与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。        <br>　　        <br>　　8.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。        <br>　　        <br>　　9.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。        <br>　　        <br>　　10.自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。        <br>　　        <br>11.同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。        <br>　　        <br>12.不要把过去的事全让人知道。        <br>　　        <br>13.尊敬不喜欢你的人。        <br>　　        <br>14.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。        <br>　　        <br>15.自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。        <br>　　        <br>　　16.没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以，平常不要吝惜你的喝彩声。        <br>　　        <br>　　17.不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。        <br>　　        <br>　　18.榕树上的“八哥”在讲，只讲不听，结果乱成一团。学会聆听。        <br>　　        <br>　　19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。        <br>　　        <br>　　20.说话的时候记得常用“我们”开头。        <br>　　        <br>21.为每一位上台唱歌的人鼓掌。        <br>　　        <br>22.有时要明知故问：你的钻戒很贵吧！有时，即使想问也不能问，比如：你多大了？        <br>　　        <br>23.话多必失，人多的场合少说话。        <br>　　        <br>24.把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后，会给你打电话”……        <br>　　        <br>25.不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。        <br>　　        <br>　　26.当然，自己要喜欢自己。        <br>　　　        <br>　　27。如果你在表演或者是讲演的时候，如果只要有一个人在听也要用心的继续下去，即使没有人喝采也要演，因为这是你成功的道路，是你成功的摇篮，你不要看的人成功，而是要你成功。 <!--v:3.2--> ]]></description>
<category><![CDATA[转贴]]></category>
<author><![CDATA[470321741@qq.com(【上海】凯达)]]></author>
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<pubDate>Mon, 30 Mar 2009 04:27:09 GMT</pubDate>
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