Wozmeny

别在分手的时候说爱我

562616653@qq.com(Wozmeny) — Sat, 28 Nov 2009 12:09:34 GMT

如果我们要分手，别说相爱是个错。
为爱情付出的再多，只要有你就足够。
如果你觉得爱情苦，Baby我该怎么做？
不要告诉我有了爱你的他，不要给我这结果。

别在分手的时候说爱我，这样会让我更难过。
既然你决定不再为我停留，我只能放手让你走。

别在分手的时候说爱我，如果分手能让你快乐。
当我含着泪放手给你自由，我也对爱彻底放手，
别说爱我……

如果你觉得爱情苦，Baby我该怎么做？
不要告诉我有了爱你的他，不要给我这结果。

别在分手的时候说爱我，这样会让我更难过。
既然你决定不再为我停留，我只能放手让你走。

别在分手的时候说爱我，如果分手能让你快乐。
当我含着泪放手给你自由，我也对爱彻底放手，
别说爱我……

别在分手的时候说爱我，这样会让我更难过。
既然你决定不再为我停留，我只能放手让你走。

别在分手的时候说爱我，如果分手能让你快乐。
当我含着泪放手给你自由，我也对爱彻底放手，
别说爱我……

当我含着泪放手给你自由，我也对爱彻底放手，
别说爱我……

后互联网时代，年轻人还有机会吗？

562616653@qq.com(Wozmeny) — Wed, 25 Nov 2009 08:49:10 GMT

本文发表在11月20日出版的《环球时报》评论版（15版），题目被编辑改为《靠法律保护互联网领域创新》并有所删节。
《互联网领域还有多少创业机会》，这是最近一位名叫陆建国的IT观察者写的一篇文章，虽然写得简单，却在网上流传甚广，它无疑道出了很多有志于互联网行业的年轻人心中的困惑和焦虑，于是引起共鸣而被大量转载也就在情理之中。
互联网在中国自上个世纪90年代中期兴起以来，成就了很多如今我们都极其熟悉的优秀公司和明显创业者。于是无数年轻人在这些传奇故事的激励下奋不顾身地投身到互联网的大浪潮中去。
但不知从什么时候开始，年轻的互联网创业者在寻求资金时却屡屡遭遇投资人的尴尬审问：“如果腾讯也做这个你怎么办？如果新浪也做这个你怎么办？”
很多创新互联网公司在历尽艰难获得流量并初具影响力之时，不是被业界巨头收购而扼杀了独立成长机会，便是遭遇模式抄袭而面临巨大的竞争压力。以GOOGLE、CISCO为首的世界巨头正打开鹰一样的眼睛在全世界寻找可口的猎物，国内的腾讯也毫不客气地抄袭每一个出色的创新模式。专业博客网站在遭遇门户网站的竞争之后整个行业几乎灭亡。虽然一向强调“专注”的李彦宏在被媒体问及百度是否会进入其他领域时也表示“新的领域就得由新的公司来做”，但这同样避免不了创新公司遭遇来自巨头们的无情压力！
携程网的创始人之一季琦早在三年前就已经断言“互联网已不再机会”，于是专心做酒店。已经离开腾讯的原创始人之一曾李青在今年的某次活动上也告诫互联网创业者“创业要避开腾讯”，但很多人纳闷，几乎什么都做的腾讯能避得开吗？互联网巨头利用深厚的技术积累和海量的用户基础，抄袭起同行的产品来似乎比任何其他行业都要来得容易。在巨头林立的后互联网时代，年轻的后来者究竟路在何方？
实际上，关于巨头们对后来者的威胁，业界已经不止一次在讨论知识产权、专利的保护问题。即使作为巨头的代表，张朝阳在权衡各种利益之后依然在今年年中的CHINAJOY大会和刚刚过去不久的互联网大会上两次提到保护知识产权、保护创新的重要性，甚至还因此挑起同存在版权争议的迅雷、优酷等公司的争端。虽然硅谷在初期的快速发展也是得益于较为宽松的法制环境，但当逐渐进入成熟期后，加州更为严苛的知识产权法无疑确保了硅谷的持续繁荣和对年轻科技人才经久不衰的吸引力。对于同样已经度过蛮荒时代的国内互联网行业，知识产权的保护的确应该被提上更为重要的日程。只有对知识产权给予充分的尊重和保护，后来的年轻人、创新者才有机会获得一席之地。
如果国内保护知识产权、保护创新的工作没有做好，如果继续放任巨头们对后来创新者的肆意蹂躏，互联网行业将慢慢失去对年轻人吸引力，从另一个角度看，优秀人才的创新的思维也会逐渐远离此处，或许媒体也将失去报道它的热情。如果那样，互联网将在崛起并繁荣十几年后便快速沦为光鲜不在、死气沉沉的传统行业，那才是这个行业的令人心寒的悲哀！
当然，我们也欣喜地看到，相关部门也在不断努力完善知识产权法律法规。国家知识产权局每年都制定知识产权行动计划，今年8月份，北京邮电大学成立互联网治理与法律研究中心，致力于为网络知识产权、网络版权、电子商务等领域的网络立法提供支撑。
但是，互联网行业知识产权保护状况的彻底改观毕竟还需时日，在这个过渡过程中，作为依然怀揣互联网创业梦想的年轻人，究竟还有什么样的机会？
2009年初上海的互联网草根大会上，前榕树下网站的经营者、如今的著名出版商路金波在接受采访被问及如何看待年轻人的互联网创业热情时表示“互联网只是个工具而已，它本身并不是个事，关键是要找到自己喜欢的那个事”。虽然路金波的观点或多或少透露出其对榕树下网站经营失败的无奈，但持互联网工具论的业内人士却为数不少。
笔者也正是在一定程度上认同互联网工具论才提及此事。当后来者在巨头们几近垄断的纯互联网虚拟服务领域已难有出头之日时，另辟蹊径无疑是唯一的出路，而互联网工具论正好为此提供了绝好的理论指导。电子商务无疑是互联网工具论的最好佐证。当当网的李国庆不只一次在媒体上强调其在图书领域所拥有的经验和资源正是当当网能够立足的根本，谭文胜在创办北斗手机网之前已经成功开办过手机连锁卖场。他们业已积累的行业优势足以让他们在险恶的互联网领域站稳脚跟。
诚然，如果能够在自己所喜欢并擅长的某个行业或领域里，寻找到互联网工具的杀手级应用，那些经营虚拟的纯互联网业务的公司将很难抄袭。巨头们喜欢抄袭的是那些在原有的技术积累和用户基础之上几乎不费吹灰之力便可以做到的领域，就像腾讯抄袭其他社交网站上的游戏一样简直易如反掌，而对于那些需要耗费巨大时间精力学习行业知识和积累行业资源的领域，臃肿的巨头们也许会有点隔行如隔山的感觉，根本就没有任何抄袭的理由和兴致。或许这正是另一条能够通向罗马的互联网创业阳光大道！

社区型网站运营系列之内容策略

562616653@qq.com(Wozmeny) — Wed, 25 Nov 2009 08:44:45 GMT

用户体验、信息架构、内容管理系统、视觉设计、交互设计、用户调查、元数据，以及其他一些帮助我们用户找到和消费内容的原则等，这些我们已经听的很多也说了很多，然后，我们很少谈论内容（content）本身，总觉得只要网站这些都弄好了，内容会自然产生的，或者觉得内容只是新闻门户网站才要做事情。
之前听的最多的是“内容为王”，然后随着web2.0和社会化网络的流行，人人都是内容的生产者和消费者，现在连这种说法都很少听到了，我从最近的工作中，越来越发现内容是一个网站的实质所在，不管一般的新闻门户网站，还是新兴的sns等，“内容为王”的本质没变，只是内容的形式变的多样了，内容的生产、消费和传播的方式变的多元化了。下面我就整理了关于内容策略方面的一些资料，当然，这个是很笼统的东西，不同网站会有不同的内容策略（content strategy）。
首先，我们了解下什么是“内容”呢？
我们去新浪看新闻，新闻是“内容”。
我们去淘宝买东西，东西是“内容”。
我们去豆瓣看书评，书评是“内容”。
我们去开心网玩开心农场，那么开心农场是“内容”。
这些都是实在的内容，也有一些“看不见”的内容，比如说，你的关系。像现在流行的sns，可以说是用户通过“看不见的内容”找到“有形的内容”。
接下来来看下什么是内容策略（content strategy）？
“内容策略是一系列关于有用的（useful）、可用的（usable）内容的创造、消费和管理的一系列计划。内容策略不仅仅能帮助我们知道哪些内容是我们需要的，还让我们知道为什么需要这些内容。 ——Kristina Halvorson ”
下面一张图是徒手画的，翻译自content strategy at ebay，我翻译过来就把ebay改成了淘宝，变成了淘宝的内容策略。

知道了什么是内容，什么是内容策略之后，那么我们为什么要内容策略呢？现在这个sns流行的年代，还需要内容策略吗？答案是肯定的，有几点原因：
内容管理的混乱
1．相关度不高——为了一味的追求流量，好多网站会放一些或者引导用户发一些和网站本身不相关的东西；
2．内容碎片化——很多用户产生内容（UGC）的网站，小众长尾现象比较明显，这导致用户搜寻信息的成本加大；
每个人都是一个“出版者”
现在许多网站的用户理论上说都是网站内容的的消费者，也同时是一个贡献者，如果没有一个科学的可行的内容策略，每个人能产生内容，但是当内容大量而无序的时候，就是一文不值的垃圾，比如可以看到很多论坛中满屏的广告帖。
让用户行动，而不是察觉（Action， NOT AWARENESS）
1. 网站的本质是让用户有所行动，我们去一个网站都是带着目的和问题去的，比如去网易看看新闻，去豆瓣看看有没有好看的书，去mtime看看最近的电影，而这些问题的解决，靠的是什么呢？靠的是“让用户有所行动”，网站的内容就是这个触发点。
2. 我们靠什么去提高用户体验呢？靠的是给用户提供有用的可用的内容，为用户解决一个问题才是关键，而不是只是简单地关注如何找到内容。
那么内容策略怎么做呢？
按照what， why， how， where， when， who这五个关键字做。
What
哪些内容是我们需要的？
用什么形式展示出来？（博客，视频，还是讨论…）
Why
为什么需要这些内容？（用户为什么会关注）
这些内容是否有商业价值？（对于网站来说）
How
怎么去传送这些内容？
我们去说出来吗？（那又要以一种什么样的语气呢？）
Where
内容从哪里获得？
我们有从哪里把我们的内容同步到其他地方？（feeds， social media）
When
什么时候发布内容？
什么时候要更新内容？
Who
谁将负责这个内容建设？（虽然用户自贡献内容了，但需要人去引导和管理）
日常的维护工作？（这个阶段运营人员要做很多事情，把零碎的信息系统化，通过各种方式刺激用户产生更多的内容）
以上这五个要素，对于一个社区型的网站也是适应的，只不过要转变一个观念是，用户是内容的消费者，更是生产者，运营人员的工作不是去产生内容，而是去引导和管理这些内容，刺激用户不断地产生更多的内容，通过不断循环，带来新用户，产生更多内容。

社区型网站运营如何提高用户的回访增加黏度

562616653@qq.com(Wozmeny) — Wed, 25 Nov 2009 08:44:07 GMT

（给用户一个他无法拒绝的回访理由）

我们在网站的运营过程中，总会遇到这样一个问题：在我们的注册会员与日俱增的的同时，哪些不活跃的用户也在增长着，甚至很多用户只是在注册之后登录过一次就再也没有来访问过，怎么才能让用户持续回访呢？
其实造成用户没有回访的原因有很多种，下面是我在工作过程中整理的几点：
一网站改版。
我这里指的网站改版是幅度相对较大的改版，就如同一个湘菜馆装修之后变成一个了一个川味观了，之前爱吃湘菜的人自然不会再来。一个稳定的网站发生这样的情况虽然不多，但是有时候用户习惯的东西，改变一点点都会产生很大影响。
二为冲流量而做的不相关的活动。
这种原因造成的用户没有回访占的比重相对要大比重，这种活动临时充数很有帮助，用户为了某种利益可能会大量注册一些虚假帐号，比如什么拉票，投票之类，抢购之类的，但活动一结束，网站就多了很多垃圾数据，更别提回访了。
三网站没有给用户宾至如归的感觉。
比如说，你去一个餐厅吃饭，虽然你是在众多选择中走进去一家了，但却没有人来迎客，给你的感觉是爱来不来，这个饭店的顾客当中也没有一个你认识的人给你打个招呼，让你很陌生。
四内容更新问题。
我一直认为不管是门户网站还是社区型网站，内容还是相当重要的，新浪如果首页还是前天的新闻，你会去访问吗？内容要更新，花样也要多，我现在中午吃饭的快餐店我快要受不了，老是那么几个菜，我都吃厌了，对于网站，道理也是一样的。
五和用户的沟通不畅。
别指望用户会记住你的网站，这年头，即使你的酒再香，也要吆喝。网站的有好的内容，好的功能上线了，但是用户不会自己知道，而很多时候，这些信息网站也没有很好的传达给用户。
针对以上的几个原因，我想可以通过这些方法去解决，我不敢说会立马见效，至少可以解决一部分问题吧，也希望大家能在评论中加以补充。
一网站改版。
对于网站改版需要循序渐进，做好过渡，即使网站要改弦更张，也不要轻易放弃之前的老用户，许多网站首页改版都会保留原先的老页面作为过渡。
二做相关的活动。
不要为流量而做一些与网站主题而不相关就可以放弃网站遵循的一些原则，这样只是短期效益，从长远来看，没有一点好处。
三给用户宾至如归的感觉。
——在产品设计上，要有欢迎面板，内容可以包括上次登录时间，待处理的信息，朋友的最近动态，这在一些社会化网络中做的比较好。给用户的感觉是：网站上每次都有和我相关的事情，用户登录，仿佛进入到自己预定的包厢，什么菜单，茶水都准备好了；
——在内容推送上，给用户相关的内容，引导用户开始下一步操作。好久没来的用户，可能对网站不熟悉了，首先要给用户展示和用户之前习惯，经历相关的内容，或者网站一些新的功能介绍，引导用户能快速适应。
四内容更新。
这需要建立一个有效的内容策略，关于这个，可以查看我之前的一些内容。
五建立和用户沟通的工具。
—通过邮件。这个是网站和用户最好的沟通渠道，但宁缺毋滥，要选择适合自己的。
1.定期精选内容，制作newsletter，这里我觉得做的好的有时光网（mtime）的“时光周刊”，把最近的大片以及热门电影资讯整合，定期发送给用户，说实话，我每次去时光网都是从邮件中点击过去的；
2.基于用户之前的行为，给用户发送一些电子邮件内容。比如卓越亚马逊会针对你之前买的书，给你发送一个邀请你对之前购买过的书本写评论的内容，这种比起vancl比较频繁的广告促销邮件要来的善意的多；
3.基于你在网站的好友。这种邮件在社会化网络中用的比较多，比如我经常会收到白社会发来的诸如，你的好友某某某邀请你去他家的豪华鱼塘钓鱼之类的邮件内容，但是这个频率太高就会使得用户反感，反而我觉得yeeyan发送的“你发表的文章又有新留言了”要友善一些；
—通过社会化媒体。好多网站在一些社会化媒体，如豆瓣，facebook上建立了公司页面或者小组，这也是网站和用户交流的一个很好的渠道，通过这些渠道把网站的一些内容和通知发布出去。你要建立一个社区，并不仅限在自己网站上，你需要在其他社会化网络上建立自己的社区。
—利用客户端。这一点最熟悉的就是qq的弹出新闻了，一天当中时不时地给用户弹出一两条新闻，你哪天发现这个弹出窗频率高起来的时候，应该是qq在冲KPI的时候吧。
七最后，套用电影教父中的一句话，“给用户一个他无法拒绝的回访理由” ，
我每天要查找东西，所以必须上google；
我每天要查看我的电子邮件，所以我必须要上gmail；
我每天要上豆瓣看看有没有人给我豆邮，所以我必须要上豆瓣；（我发现我现在上豆瓣就是为了看豆邮的，奇怪了。）
我每天要了解国家大事，所以我必须上网易；
我每天想看看twitter上有没有人follow me，我“翻墙”也要回访。
那么，你的网站有没有一个“用户无法拒绝的回访理由”吗？来和大家分享下吧

自建B2C电子商务网站设计中8个常见的问题

562616653@qq.com(Wozmeny) — Tue, 24 Nov 2009 04:57:47 GMT

目前自建平台的B2C电子商务商家越来越多，但是我发现不少商家都对自己如何建设自己的网站心里都没没谱。一般都是在参照淘宝、当当、卓越或者VANCL，他们怎么做，我们就借鉴过来。但是那些电子商务网站都有自身的定位，他们这样的设计到底适合不适合我们？洪成浩今天就这个问题简单叙述一下个人观点，仅供参考。
从中国目前的电子商务发展来看，诞生了一批以广告推广为导向的电子商务网站，如凡客诚品（VANCL）、好特好商城等。也有一部分老牌的或者新兴的综合实力较强的电子商务平台如亚马逊、一号店等等。细心的用户可以发现，这两类电子商务平台在布局和结构上是有所差别的。那么我们就简单的将国内的电子商务网站分成导购型平台和搜索型平台。下面我就简单的叙述一下这两类平台建设的布局要点。
1：导航如何设置？
相信很对人都对电子商务网站要不要左侧导航而由犹豫。从我的观察来看，要不要左侧导航主要看你网站的品类。如果是类似于亚马逊、一号店这样的综合平台，那么，左侧导航是需要的，这样可以便于用户查询。

如果是品类比较少的品牌电子商务网站，左侧导航不要也罢。目前国际上也流行不要左侧导航，只保留顶部导航的做法。比如Vancl的网站和英国的ASOS，都取消了左侧导航。其目的主要有两个：一是站内品类比较少，左侧导航没有那么多内容。二是为了空出位置增加首页的展示空间，提升关键产品的销售几率。三是引导用户关注主推产品，减少选择空间。

2：重站内搜索还是重展示？
这一点同样是要根据网站自身的经营特色和中国国情来进行参考。
重站内搜索的典型电子商务网站就是亚马逊。它将搜索框做的很大，放在网站首页的最核心位置。相关搜索做的也很完善。之所以这样的原因是：国外的电子商务发展很成熟，用户来带了网站的购买意向很明确。而且国外用户对搜索引擎的使用频率也很高，这也一定程度上左右了电子商务网站建设的布局。

不过在国内，除了几个老牌的电子商务品牌对站内搜索比较重视意外。不少品牌电子商务网站降低了站内搜索权重。比如凡客诚品和masamaso，我上文提到的ASOS也是如此。一方面是因为中国用户已经习惯了菜市场和超市里的叫卖，需要销售引导和做出购买决策，因此需要增加站内广告陈列来引导用户的选择；另一方面也是因为品牌电子商务网站的站内搜索的使用率比较低，所以弱化其作用。

3：B2C电子商务网站是要长首页还是要短首页？
至于长首页还是短首页目前没有一个明确的范例，也没有一个统一的尺度。总体上来看跟自己网站的品类多少和网站结构设计有关。
一般来说搜索导向的电子商务平台可以采用稍微短一点的首页，搜索已经足够用了。然后首页保留3屏左右的区域做促销推荐，来加强高利润产品的销售。比如亚马逊就是最明显的例子。但是也有不少综合平台的首页在3屏以上甚至4屏，3C类电子商务平台多是如此，比如京东和新蛋。有可能是品类相对集中，比较好分类展示。
也有部分网站突破了长首页分类的模式，比如ASOS和onlineshoes，国外的网站采用的多一些。至于什么原因我还没有想明白。有可能是因为使用大图片来凸显主销品的品牌。用更多的文字链分类在来取代了原来的图片导航。这个取决于网站的运营特色和消费习惯，至于国内是否实用，需要实践来检验。
4：用户几步完成购物才算合理？
用户的购物流程越简单，越少越好。中国有句古话：“夜长梦多”，购物流程多了会引起用户流失。目前比较流行的是：“回首-列表页-详情页-购物车-注册页面-订单提交页-订单成功页”的七步购物，比较符合用户习惯，不能再长了。
但是众多B2C商家都在不断的研究如何缩短用户购物流程。比如亚马逊美国，在10月份推出了新功能“Amazon PayPhrase”，买家可以把姓名/地址/付款资料通用一个句子与密码存储起来。结账时，你只需要输入你自设的这个句子与密码即可，在线购物的网民将省去一系列繁琐的填写程序。好特好实现了在专题页内快速订购，不进购物车。这些都算一种新的尝试，效果还不错。

5：如何鼓励用户提交真是注册信息？
相信大家都知道用户终身价值是任何一个电子商务网站都追求目标。而与用户保持紧密联系的最好方式之一就是用户的真实有效电子邮件。尽管我们在设计网站和购物流程的时候，都费劲心思的去设计用户注册的步骤，但我们拿到的还是很多的无效电子邮件地址。我在做我们自己数据营销的时候，发现邮件的反馈率也是很低的，更不要说从外部购买的数据库了。
提升利用户注册信息有效性的有效方式之一就是在用户提交注册注册信息之后，再提供一些小礼品给用户，鼓励其激活。比如说，提醒用户”请到您的注册邮箱领取我们提供的奖品“，给用户一些小礼物，再诱导其激活手机和留下真实的是收货地址，这样的信息的有效性就会提升很多。
6：如何设计在线客服支持促进用户购买？
相信大家在进行网上之时，都会产品对产品、价格、品质等的咨询问题，这个时候就需要在线客服的支持，就像我们在商城购物需要导购员一样。目前在线客服做的最好是淘宝。因为他有无数的C店主，相当于有无数的在线客服。这一点在B2C上是不现实的。B2C上在线客服一般有如下的模式：
一登陆网站就弹出个大对话框：“亲好，请问您需要什么服务？”。这种程序自带的对话系统要坚决取缔！至少洪成浩进入去买东西就不希望一进门就被问要买什么。
站头或者右侧放置在线QQ或者在线MSN：这种方式比较人性化，但是如果销售规模大了，也无法支撑，适合规模较小的电子商务网站。
免费400电话：导购型B2C电子商务平台的首选。某些品类的B2C平台电话订单甚至占了总订单数的40%以上。可见有一群巧舌如簧的客服人员是很重要的。但是缺点是成本太高，不适合小商户使用。
在线支持文档：美国人最喜欢使用的方式。比如亚马逊和Google，他们会把说明文档做的很详细，让你有问题自己看，没事不要打我电话。优点是成本低，可扩展性好。缺点是对用户的智商要求比较高。
问答专区：普遍适用。真实的用户评论是提升销售额的利器。
7：高效的详情页如何设计？
从我这一年多的实践经验来看，优质的专题页是提升订单转化率的关键因素之一。从卖点总结、到图片搭配、再到购物流程设计，能极大的促进订单转化率的提升。所以，理想的产品详情页应该就是个简化版的产品专题。
一个实用的产品专题页应该包括：产品卖点提炼、详细的产品描述、产品图片的多角度展示、详细参数、产品包装及配件、送货流程、售后服务承诺以及点评专区等。目前来看，新蛋的产品详情页做的比较完善，大家可以借鉴一下。

8：提升客单价及销售转化的常用方法。
用户既然来到了我们的网站，让他们买东西，买更多的东西是我们为之不懈努力的目标。一般来说，以下几种：
搭售：3C最常用的做法。比如相机，裸机本身就没什么利润，只能靠电池啊、内存卡啊、相机支架之类的赚钱。
延保：现在大型的B2C电子商务网站，特别是家电3C类的，都在尝试推出延保服务。国内也有专门做这个的公司。实践实践不长，应该有可行性。这个就跟卖保险的差不多，算平均数了。
相关产品推荐：依靠数据挖掘的相关产品推荐是提升关联销售的有效手段。这一点亚马逊做的是最好的。当然，国内的大部分电子商务网站不具备这个实力，只好靠手动推荐了。最后路子了，如果用户别的啥都不买，还是不能放弃。
电子商务平台建设常见的问题基本叙述完毕了。如果想打造一个高效的电子商务平台，需要电子商务的经营者们根据对用户购物行为的深刻理解和对数据深度挖掘，并且根据互联网的发展来不断的提升和改进。这样才能不断的保持竞争力，实现企业和用户价值最大化。

创业是一场革命一个创业者的Aspiration

562616653@qq.com(Wozmeny) — Tue, 24 Nov 2009 04:49:20 GMT

我曾经拜读过尹维安先生的一篇文章《创业过程犹如越狱一个创业者的Prison Break》，我深有感触，但我不赞同尹先生把创业者比作一个囚徒，我不敢苟同，我认为创业者应该是一个背负理想的革命者。我的创业之路刚刚走了不到一年，而在这不到一年的时间里我感受颇多。我想创业是一场革命，是一场不折不扣的革命。一个革命者首先创立了或者学到了一种思想，确定了一个目标，这种思想深深的印在他的脑海里，为了心中的理想和目标不断的前行。首先寻找志同道合者，然后以行动去证明自己的这个思想或者说想法的正确性，而后有会有很多追随者，在次之间充满很多的变数，困难重重，而谁都不知道路还会有多远，只能在慢慢征程中去追寻。
　　创业者是幸福的，但是也是痛苦的。幸福是因为要实现自己的理想，痛苦是因为创业使人承受太多的负担和苦难。创业者和革命者一样，随时都可能倒下，唯一不同的是革命者倒下了，站起来的是另外一个思想的继承者，而创业者还可以自己站起来。不管如何，可以创造和为理想奋斗的人是最幸福的。
　　创业过程和革命过程的对比。
　　创业总是孤独的(革命者开始也是孤独的)
　　创业是孤独的，开始的时候，你必须自己策划一切，以最坏的打算，最好的准备来策划这个过程。策划后你需要找志同道合的人一起干。于是就有了你的朋友、同事等等第一个、第二个等等信你的人。为了理想共同奋斗，在遇到困难的时候有的人退缩了，有的人坚强的支持你，同样有抛弃和背叛。
　　创业需要资金和执行力(有能力的人帮你，一同去找钱)
　　创业要成功，需要一个执行力很强的团队。更多的考验的是创业者的组织能力，你必须找各种有各方面才能的人，比如能打的，能谈判的，能搞到情报的，有很多社会关系的，国父孙中山先生文有廖仲恺武有蒋介石，中华人民共和国的缔造者毛主席文有周恩来武有朱德、彭德怀。最重要的是，大家的目标必须很明确，不断的推动革命前进(企业进入良性循环，开始盈利)，于是，大家有了理想，有了希望，每个人都很卖力。大家可以看到，革命先驱们是如何做情报工作的，如何发展武装的(招聘)的，如何和官员套关系的，如何打入敌人内部的，如何清理内奸的等等情况。这个和创业非常相识。
　　创业需要精明的头脑和策划能力(随机应变，用有限的资源做无法想像的事情)
　　创业的成功与否最终比的是智商和策划能力。创业者的资源永远都是不够的。营运公司的瓶颈在每个时期，每个环节都会出现。但是革命者的资源在开始阶段是稀缺的，生存的条件很有限。所以，创业者必须要搅尽脑汁想办法去用各种方法找到可以利用的资源，这里就是看我们的策划能力和执行力。
　　创业者需要勇于应对各种变化(凡事要有A计划，还要有B计划，还要有C计划)
　　创业做生意，你必须时刻准备着应对变化。你需要懂得，计划事没有变化快的，事情发生的时候，必须冷静对待。要有相应的后备计划。不要让自己处于被动的地位。在创业就要成功的时候，往往是最黑暗的时候，而且往往会在最后一刻会出现各种各样的问题，就如同越狱每集的末尾都会给Michael一个新的难题，创业者就是要不断给出解决方案solution，即使是很艰难的选择(甚至是牺牲一些利益，也必须接受)
　　创业者思想开阔思维敏捷
　　创业者面对的市场环境和不同政见者统治的社会很相似。每个行业和环节都充满了危机和机会。所以，创业者的思维必须要敏捷，当别人看见的是困难的时候，我们看见的却是机会。我们才会开始一个创业(开始一场革命)的过程。当别人看见的危机的时候，我们看见的却是希望。
　　创业者既要注重战略也要注重细节成败在于战略的制定，而战略的制定和实施又来源于对细节的充分把握，两者是相辅相成的辩证关系。
　　创业者必须有强壮的体魄(没有体力，你走不出草地更完不成二万五千里长征)
　　创业是个脑力活，更是个体力活。你必须每天和时间赛跑，因为你的资金资源都很少，你的竞争对手很多也很大，你必须在赛跑的同时学会保护自己，不要让自己摔倒。你必须比别人更加努力，比别人更加强壮，你才可以不被打到。要知道，你的对手可能不是和你一起跑，他们可能是开着车子和你比速度。所以，有时候，我们也要选择自己的路，比如说，我们走山路，我们游水，这些开车的人必须下车才可以和我们一起比赛。我们要开辟自己的道路。开辟所谓自己的蓝海市场。创业是个长跑，身体好的人，没有摔断腿的人往往能跑到最后，笑到最后。
　　创业者必须有勇往直前的信念
　　创业者的心态有时候像一个革命者，面对残酷的斗争，不知道自己什么时候被处决。每天面对的都是公司的生存问题。没有一个良好的心理素质，创业者是很难承受这样的死亡威胁的。所以，Faith(信心，信念)非常重要。我们要在面对生死的时候，对自己的事业，理想要有充足的信心和信念。
　　创业者的底线活着就有机会和希望(活着，你才有机领到这场革命最后取得成功)
　　在你还没有实力去竞争的时候，要善于隐蔽自己()，不断的壮大自己。不要去挑战比你强大的对手，小心经营你的策略，机会总是留给有准备的人。(即使你不去招惹他，常常他还会招惹你)

B2C网站集体“百货化” 还需10年转型期

562616653@qq.com(Wozmeny) — Sat, 21 Nov 2009 16:22:04 GMT

面对网购需求的多元化，中国的自主销售式B2C购物网站正起着微妙的变化。上周末艾瑞咨询发布的《2009年第三季度中国网络购物市场监测报告》显示，B2C网站之间的差异性开始缩小，各大B2C网上商城集体向百货型线路靠拢。

然而“大而全”的综合性网上商城并非一朝一夕可以建成的。

B2C网站分界线日益模糊

具有标志性的事件是，元老级图书类B2C网站卓越的百货销售额首次超越图书音像，达到总销售额的一半以上。而其争斗10年的老对手，亦是从图书起家的当当也开始效仿这种做法加速投入百货领域，目前其百货已经占到销售额的16%以上。

无独有偶，国内专项电子商务网站都纷纷启动了自己的转型之路。红孩子从原来母婴用品销售商努力变身为包含化妆品、家居、健康用品的百货商城，凡客诚品除了原有的衬衫之外，还新推出帆布鞋、牛仔裤等商品，就连借3C数码产品起家的京东商城也从年初开始涉足百货家居。

艾瑞分析师份张艳平表示：“这一年半间，B2C购物网站向综合转型步伐

卖百货摆脱低利润率

究竟是什么原因让这些已经在各自领域独占鳌头的B2C网站们做出如此选择？在业内人士看来，这一趋势的背后，实际上是生存的需要。

相关数据显示，中国B2C市场的平均毛利率仅为10%-15%左右，特别是电子类产品的毛利率甚至低于5%。在这种情况下，只有拓展更广阔的市场并拥有更丰富的商品品类，才能最终依靠规模化经营的优势生存下去。中国B2C网购在经历10年的磨难之后，依旧在盈利和不盈利之间徘徊，押宝单一领域的最终结果是风险高企。

而家居、百货类产品成为扩张焦点主要原因在于这些产品毛利比较高，特别是服装类毛利超过50%的并不鲜见。

实际上，全球最大的B2C网站美国亚马逊从一家靠图书起家的B2C网站，发展成为全球最大的在线零售集团一路走来的轨迹已经证明了百货化、多元化可能是B2C网站的惟一出路。

全能型B2C再过10年才能分胜负

尽管目前卓越百货类的销售额已经占到总销售额的一半以上，但是这也只是初具雏形而已。事实上，中国B2C行业还没有一家综合类的网站成气候，也没有一家网站在网民心中可以和“网上百货商城”画等号。

因此，张艳平表示：“这给了各家网站以很大的发展空间，未来几年将是B2C网站走综合化的关键时间。”

B2C网站走百货化道路还有一个潜在的原因是在于和淘宝这样综合性的C2C网站抗衡。今年5月《福布斯》就已经表示，亚马逊的B2C将超过eBay的C2C已成定局。国内电子商务分析师曹飞表示，随着网上商业行为的成熟，以C2C起家的淘宝最终的挑战者不是同类型的拍拍和有啊，而是一站式的综合自主销售式B2C购物网站。

不过，张艳平认为：“根据美国的经验，要成长为一家综合性的B2C网站需要10年，在中国这个过程可能还需要更长的时间。”

后多元化时代B2C竞争靠什么空手套白狼不行

562616653@qq.com(Wozmeny) — Sat, 21 Nov 2009 16:19:30 GMT

在B2C领域，最近有一个数据非常重要，但被很多人忽略了：卓越亚马逊在百货领域的销售额首次超越了其传统强势的图书音像服务，占到总流水的50%以上。我认为，这是中国垂直B2C网站多元化战略的第一次真正意义上的胜利，也印证了一个观点——多元化是拯救垂直B2C低利润率、规模效应难发挥的可行之路。

我翻看了此前各家垂直B2C的销售数据，这绝对是第一次，绝对值得正在做着多元化尝试的京东、当当、红孩子、Vancl等网站欢欣鼓舞。

但紧接着的另一个问题值得深思：如果说走多元化的路是可行的，那么，B2C的下一个竞争点在哪里？“多元化”喊了这么久，为什么真正完成从垂直B2C到综合B2C过渡的公司凤毛麟角？

什么是多元化？在我看来，并不是简单的“产品线扩充”，也不是单纯的将仓库建大一点、建多一点，更不是仅仅多几个行业的供应商。并不是所有平台都有资格玩多元化的，要想通过多元化完成利润的救赎，它的背后需要一整套配套的资源和实力来支撑，否则，盲目的多元化，只能让垂直B2C被拖死，更快走向万劫不复的深渊。

具体来说，在垂直B2C后多元化时代，需要以下几个竞争点：

1、多供应链管理能力。卖茶叶蛋和卖原子弹，是两个完全不同的概念，不同产品线的供应、物流、仓储乃至运营都可能截然不同，这绝非简单的“复制”。

看看两个极为相似的案例：卓越和当当。刚刚iResearch发布的数据，2009年Q3，卓越和当当的份额分别为16.8%和12.1%。同样靠图书音像起家、同是向百货扩展，为什么两者的差距越拉越大（之前卓越领先在1%）？

这一点，看看卓越在过去几年在全国各地建立的物流配送体系就知道了，这其实是卓越在谈判时议价能力的体现。如何在多元化之后，链条不脱节，用户体验无缝，考验很残酷。

2、现金流的管理能力。国美“空手套白狼”式扩张显然无法在B2C多元化中施展，相反，扩张初期的痛苦必须靠真金白银来支撑。

扩张之路，往往是血腥之路。可以想象，卓越在百货的收入超过图书音像，其背后必然是付出了极大的利润代价的。财大气粗的亚马逊可以买单，对于更多苦苦支撑数年的B2C来说，你找到了买单的人么？

3、IT技术水平。如果单靠前面几个因素就能制胜多元化，那么沃尔玛最有资格来做电子商务，所以归根结底，电子商务的多元化还是一个IT问题。如果B2C将自己定位于一家“商务”公司，恐怕会吃亏。

“全品种”模式必然带来的就是管理成本的急速上升。这一点，从亚马逊的经验中能找到注脚，从靠图书起家的B2C，到全球最大的在线零售集团，它经历过种种要害，明白什么是重要的，否则也不会跟“云计算”这些IT技术理念沾上边了。

4、实时灵活的经营策略。我仔细研究过几家B2C的经营策略，发现“紧盯的进攻型策略”几乎是开拓新产品线必需的策略，但到一定程度时又必须及时收缩。

大家注意看，在过去一年里，卓越拓展化妆品、消费电子、汽车用品、家居装修产品，甚至是大屏幕液晶电视，在每一条线上，它都采取了类似的策略，定价几乎是踩着竞争对手而过。

“多元化”是一把双刃剑，它可能是良药，也可能是毒药。要启动这一战略并不难，难的是把握能力。多元化的结果不仅仅是创造更多的消费需求、榨取用户价值，更重要的是能在纷繁复杂的商品世界中找到“四两拨千斤”的平衡之术，并且不遗余力地做好更底层的基础工作，这一点，从卓越的突破中得到了最好的印证。

我相信，在同时祭出多元化战略的千军万马中，一定会有大量的企业掉队，最终出局。或许只有在退潮的时候，才能看到谁在光屁股游泳。

晚秋记忆

562616653@qq.com(Wozmeny) — Sun, 08 Nov 2009 07:59:06 GMT

这些日子由于身体不适不得不离开学校，回到久别得故乡。一大早我就搭上了回家的长途气车，六七个小时的颠簸，熟悉的场景又一次浮现在我的眼前，这是生我，长我的地方，一转眼二十多年都过去了，除了房子越来越多，路越来越宽，小镇还是以前的小镇。一下车，我就看见了父亲，我读出了他脸上得焦虑和担忧，他看见了我就匆忙的向我走来。待叙。。。。

娶老婆究竟要花多少钱？

562616653@qq.com(Wozmeny) — Tue, 13 Oct 2009 05:54:47 GMT

按照网上的统计方法，估算一下讨一个条件在中等(学历大专以上、身材中）等、有稳定的工作)的老婆得花多少钱。

> 1.房屋一套(80平米以上，市区，中环内，二手5年房龄，非商业地带啊！以均价7000元计，7000×80＝56万。
> 大家不要置疑我的价格推算，有疑问者去看现在报纸的房地产页面，早就涨到这个价了。（价格若参考天津的河东大桥道地区，计71.2万元）
> 2.装修，以中等装修，80平米算，计5万。
> 3.家电及家具，计3万(有部分女方以嫁妆形式出资承担)。
> 4.轿车，以普通代步车为标准，计10万。也有部分通情达理的女孩同意以电动车作为替代品，计1500元。
> 5.办喜酒，以中等酒店25桌为例，包括自带酒、烟、糖，计1200×25＝3万。回收
> 红包以每桌平均1800元计，1800×25＝4万5(朽木狼算的比较厚道，毕竟还是能赚点的)。
> 6.度蜜月，以港澳、新马泰、云南、海南为主要出行地，平均每人费用以8000元为：标准，计8000×2＝1.6万。
> 7.从谈恋爱到决定结婚这段时间，包括出去吃饭、买礼物、娱乐、旅游、送女友父母节日礼品等，平均每月以1000元为标准，谈2年，计1000×12×2＝2.4万。
> 8.就是聘礼钱，天津的官方价格：5万元，这个是不能少的，少了女方家庭面栽了。不知道别的地方是多少。
> 综上，各项成本合计71.2+5+3+10+1.6+2.4+5-1.5＝96.7万。
> 以男方家庭20万的家产，男人年收入5万计，(96.7-20)/5＝15.3年。最后得出结论为：男方倾家荡产＋男人不吃不喝工作15年＝讨一个中等条件的老婆的成本。

> 不过，年轻男人年收入5万以上的占到几成呢