http://68466205.qzone.qq.com Sat, 28 Nov 2009 17:42:40 GMT Qzone zh-cn Copyright (C), 2005-2008, Tencent Tech. Co., Ltd. Thu, 19 Nov 2009 13:06:01 GMT http://68466205.qzone.qq.com/blog/1258635961

汉族 满 族 回 族 蒙古族 藏 族


纳 西 族 哈萨克族 土 家 族 普 米 族 壮 族


布依族 基诺族 佤 族 德昂族 侗 族


傣 族 裕固族 土 族 景颇族 白 族


乌孜别克族 塔塔尔族 门 族 布朗族 水 族


瑶 族 黎 族 独龙族 朝鲜族 哈尼族


保安族 鄂伦春 赫哲族 珞巴族 高山族


东乡族 俄罗斯族 锡伯族 撒拉族 阿昌族


羌 族 达斡尔族 维吾尔族 彝 族 傈僳族


仡佬族 京 族 毛难族 塔吉克族 怒 族


柯尔克孜族 拉祜族 仫佬族 畲 族 鄂温克族


苗族 ]]> http://68466205.qzone.qq.com/blog/1258635961#comment 134218249 Thu, 19 Nov 2009 13:06:01 GMT http://68466205.qzone.qq.com/blog/1258635961 http://68466205.qzone.qq.com/blog/1258117418 2009/9/27/08:34 来源：中国营销传播网 作者：孙斌
面对客户的异议不要轻易下结论，首先要分析和判断客户异议的真假及产生的原因，然后对诊下药。
在A公司8月份的营销研讨会上，通过销售部在上半年的营销偏差分析汇报中了解到，上半年营销指标偏差最大的是新客户开发的达成率，原定2004年销售部开发100个一级商的目标，而至7月份止总共才开发18个，达成率仅32.2%。当探究新客户开发缓慢的原因时，很多销售员大倒苦水：他们做了充分的市场调查，确定了目标客户，制定了客户开发计划，高频率的拜访客户，细心的介绍公司及公司产品，但客户老是对公司产品没兴趣，总是以市场处于淡季，生意不好做或者公司产品的价格太高，政策不灵活等异议拒绝公司的产品。 新客户能给厂家带来销量和市场份额的增长，能为销售员带来更多的奖金和职位提升机会，优秀的销售员总是能不断开发高质量的新客户。从某种意义上来说，衡量销售员的水平高低所在关键看销售员能否开发高质量的新客户。要成功开发新客户，首先必须把水烧到99°，即做好市场调查、客户普查、客户筛选、目标客户确定、开发计划等前期性的开发准备工作。最后1°关键在于打动客户，消除客户顾虑与异议。很多销售员都做到了99°，但要将最后1°烧开——洞察客户顾虑，消除客户异议，却不知所措。 新客户开发过程中，经常遇到的异议列举 1、价格太高：“你们公司产品价格太高，不好卖，你们还是找别人吧？” 2、公司政策不灵活：“你们公司的政策不够灵活，你们还是去找别人吧？” 3、独家代理权：“我要做你们公司产品的独家代理商” 4、市场不景气：“现在市场不景气，生意不好做，你们还是过一段时间来谈吧？” 5、要铺底：“我的资金很难周转过来，你们应该支援我一下，铺点底给我” 6、要保证金：“我与你们公司没打过交道，不了解你们公司，你们应该给我点保证金” 7、缺乏资金：“我现在资金实力有限，不想再考虑其他厂家了” 8、厂家关系：“我与现有厂家感情很好，暂时不考虑引进其他厂家” 9、朋友关系：“我与现有厂家XX是多年的交情，不好意思再引进其他厂家” 10、生意小：“我们生意做得很小，不方便到你们厂家进货，你们还是找别人吧” 11、运输：“这里离你们厂家太远，运输不方便且运输费用高” 12、小公司：“你们公司是小公司，我们只经营大公司的产品” 13、厂家约束：“我与现有厂家订了合同，等合同到期了再说吧” 14、专销奖：“现有厂家给了我专销奖，我不能再经营其他厂家的产品了” 15、决策权：“经理不在家，我不好做主，等经理回来后再说吧” 16、历史问题：“XX经营你们公司产品，反映不是很好呀” 17、市场冲突：“你们的产品XX在经营，他不是卖得很好吗？” 以上列举的异议，使厂家销售员与客户的谈判卡壳了，很难进行下去。

照片描述：杭州英伦·罗孚旗舰店
实际上，以上异议并不一定是客户的真实异议，可能只是客户委婉拒绝的一种方式。客户产生异议的主要原因有：客户想和厂家讨价还价，还想向厂家争取更加优惠政策；客户对厂家及厂家产品不了解，缺乏信心；客户听信了其他人的谗言；客户心中还有顾虑；客户没有增加经营厂家或品牌的需求。因此，面对客户的异议不要轻易下结论，首先要分析和判断客户异议的真假及产生的原因，然后对诊下药。
客户主要异议的解答方法与策略 一、当客户异议厂家产品价格太高 1、由因分析。客户提出厂家产品价格太高的异议，可能是厂家产品价格确实要高于其他厂家或品牌的价格，客户一则担心用户没有办法接受，产品卖不出去；也可能是担心产品价格太高，他的利润下降，没有钱赚；还有可能是厂家产品价格比其他厂家或者品牌价格差不多，客户是想通过心理战，要求厂家产品价格还要作出让步； 2、策略与方法 （1）当调查获知，厂家产品比其他厂家或者品牌差不多，甚至还低时： A、“你认为我们产品价格太高，你是与哪个厂家、哪个品牌的哪种规格的产品相比较呢？” B、“你能不能告诉我，XX厂家XX规格的XX品种是什么价格吗？” C、“据我了解，我们的价格与XX品种的价格差不多……(公司产品相对XX品种的优势及我们的运作方法)，你还担心什么呢?” 注解：通过反问客户的策略，打消客户以为销售员不了解市场而刻意压价的想法，同时将话题从价格问题转移到公司如何做市场、如何帮助客户推广产品上来。 （2）当调查获知，你的产品确实比其他厂家或者品牌高时： A、“我们的价格确实高了点，你是担心我们的价格高，用户不接受而卖不出还是你认为经销我们的产品没有多少钱赚呢？” B、客户回答产品价格高，用户不接受不好卖 “你了解过我们的公司吗？我们的公司有一条理念：帮助客户共同销售。我们有一整套产品推广计划和方法……(列举一些帮助客户推广产品的方法与案例)。客户销不销公司的产品是客户的问题，产品卖不卖得出去，是我们公司的问题。你还有什么顾虑吗？” C、客户回答产品价格高，经营利润不高 ——“你认为经营我们的产品最起码需要什么样的利润？你估计经销我们后能产生多大的销量?你经营我们产品总体利润期望目标是多少?……根据我们对市场的了解及经验，你经营我们的产品的总体利润目标可以实现，…….(从我们全方位的推广支持后预计能达成的销量及促销政策支持等，计算出总体利润)，你还有什么担心吗？” ——“我们的价格是比其他厂家或者其他品牌是要高一点，也应该高些高一些，……(说明价格高的原因)。价格确实影响用户购买的一个方面。你知不知道价值比价格更能影响用户的购买…….(理论结合案例展开说明)。


我们公司现在推行的是价值营销，……(一整套的推广方案和计划与案例)。”
注解：厂家产品价格高，不应简单的与竞争对手比价格，而是应与竞争对手比价值，同时有一整套的推广策略、方案与计划。并将这些道理，通过理论联系实际的方法，告诉客户，引起客户的理解、认可与共鸣。 二、当客户异议厂家的政策不够灵活 1、由因分析：厂家政策不灵活，经常是指厂家的结算方式、铺货政策、奖励政策不是很灵活，原则性比较强。在这种前提下，客户有两种目的：一种是以此为借口，不愿意做厂家的产品；一种是想做厂爱的产品，只是想获得更多的更优惠的政策支持。 2、策略与方法 （1）客户以此为借口，不愿意做你的产品 A、“你认为我们的政策优惠到什么程度，我们才有可能合作呢？” B、“你要的这么优惠的政策，我没有办法答复你，要么这样吧，我请示了公司领导后，再来拜访你，行吗？你也好好考虑一下吧！” 注解：既然客户做厂家的产品暂时没有需求，短期内厂家再如何努力估计效果也不会很好。因此，针对客户的这种借口，厂家既不要过多的解释，又不要把话说死，继续与这种客户保持联系与接触，说不定以后有机会合作。 （2）客户有与厂家合作的需求，可能是向厂家要更多的政策 A、“你能不能讲具体一点，你认为公司哪些政策不灵活？” B、“你认为我们的XX政策，对你来说，可能会造成什么样的不利影响呢？” C、“确实XX政策可能会给你带来很多麻烦，短期内不利于你的经营，但你有没有考虑过XX政策也能给你带来什么好处吗？……” D、“你想过没有，其他厂家为什么会给你那么多且具有吸引力的政策吗？理由只有一个：这个厂家实力不是很强大，对自己及产品缺乏信心，只能靠这种低级的原始的方式来吸引你们。这种厂家除了带给你表面上的支持，还给你带来了什么？……(结合案例说明带来了一大堆的麻烦)。同时你也想过没有，为什么我们的政策不是很宽松，反而很多的经销商和用户忠诚于我们公司和我们的产品？因为我们给他们带来很多价值……(结合案例说明公司给客户带来很多新的价值)。你是要1000元钱还是要一份每月能给你带来1000元的工作呢？” E、“我们给你提供XX政策达到何种程度，你才有可能与我们合作呢？” 注解：通过开放式的提问形式，了解客户需要何种政策，了解客户对这种政策的顾虑是什么，同时引导客户从要政策的误区中走出来，变要政策为要发展，最终使客户明白要发展就要与象你这样的厂家合作。

三、客户异议要求“独家经销或者总代理”时 1、由因分析。客户之所以向厂家要求独家经销或者总代理原因可能有：客户的观念比较落后，认为只有做厂家的独家经销或者总代理面子上才风光；

担心市场做起来后，厂家不断开发新客户，自己的利益得不到保障；担心厂家开发多家后，相互冲突，市场难以控制；
2、策略与方法 （1）“独家经销或者总代理我们厂家也并非不可以给你，但你要告诉我假如我们公司产品让你做独家经销或者总代理，你每月能保证我们多少的销量？你总不能让我们兄弟吃不饱饭吗？” （2）“你能不能告诉我，你为什么要独家经销或者总代理呢？你担心什么呢？” （3）“你担心你的市场权益得不到保障，市场难以控制，是可以理解的，也是很实现的问题。实际上独家经销或者总代理也并不见得厂家就能100%保证保障你的权益,……(案例说明)。实际上厂家通过分品牌、分品种在同一市场上开发多家客户，同时加强市场的规范与控制，对于你来讲，肯定利大于弊……(理论结合案例说明互竞共荣的道理)。” 注解：当客户提出独家经销或者总代理的要求时，不要将话说死，要留有余地，如果客户独家经销能保证厂家每月比较大的销量时，可以考虑独家经销，毕竟销售目的是产品销量和市场份额。如果对方不能保证，则要告诉对方特约经营也是一种很好的经营方式，厂家有很多政策和措施来消除他的顾虑，直至接受厂家的做法。 四、当客户异议“市场不景气，生意难做，过一段时间再说”时 1、由因分析：客户异议市场不景气主要有三种可能：一种是市场确实不景气，生意难做，客户认为增加新的厂家也不会有起色；一种是客户还有顾虑，对公司没有信心，是一种借口；一种是客户没有需求。 2、策略与方法 （1）客户认为市场不景气，不是引进厂家的最好时机 “你的意思是旺季的时候可以经销我们的产品，对吗？既然你有诚意经销我们的产品，我认为市场不景气是经销我们产品的最佳时期……(从引进我们的产品可以使淡季不淡、产品的成功销售市场准备很重要、竞争对手忽视是新品进入最佳时机等等方面，结合案例说明)。” 注解：针对这种客户，最主要的是引导他的观念与思想，他的观念转变成功了，那么可能你的开发也就成功了。 （2）客户还有顾虑，以市场不景气为借口，持观望态度 “你是生意专家，你应该明白：凡是生意做得好的人，他一定是个很果断且精明的人。他们不会只顾眼前，更主要的是他们知道未来，知道未来什么生意好做。我们公司无论从理念、产品还是到营销方式，都代表未来的潮流……(结合案例，全方位的介绍公司及公司产品和营销做法，树立客户信心)。你能不能告诉我，你还有什么顾虑呢？” 注解：这种客户比较犹豫，说话反复无常，针对这部分客户要采取恩威并用策略，要告诉他未来的趋势和他目前存在的危机，同时也要告诉他厂家是他的唯一救星。 （3）客户没有需求，只是以市场不景气为借口，来拒绝你 “没有关系，今天你不做我的，也许明天你会做我的。
我们生意做不成，可以做朋友吧。你说是吗？XX老板。这是我的名片，你需要我时，随时可以打电话。我也会经常来拜访你。”
注解：这种客户很有主观，除非他真正有需求，否则你很难打动他。这部分客户，厂家保持与他联系，也许以后有业务往来。
五、当客户异议要“铺底资金”时： 1、由因分析：可能客户真正的缺乏资金，需要厂家资金周转；可能是客户有钱，但想通过铺底资金控制厂家；也可能客户想诈骗厂家的货款；还有可能是没有诚意与厂家合作，纯粹一种借口； 2、客户资信调查后，没钱且信誉很差，完全可以拒绝 “对不起，我们厂家的付款方式是现款现货，执行的是零帐款，在这一点上，公司任何人没有权力。我实在是爱莫能助。” 3、有钱，想控制厂家要铺底，尽量说明现款现货，确实没有办法，可以适当铺底； “确实没有办法，现款现货这是公司的规矩，没有谁敢做主。你能告诉我现款现货，可能会面给你带来什么麻烦吗？……我回去请示下公司吧。不过，据我所知，如果我们铺底给你，可能你要办理抵押或者担保手续。” 六、当客户异议“没有钱”时 1、由因分析：有可能确实没有钱；有可能有钱，但只是一种借口；还可能有钱，想要厂家垫底，以此来控制厂家； 2、策略与方法 （1）确实没有钱者，圆滑收场。“XX老板没有钱，真是开国际玩笑。” （2）还存顾虑，有钱称没钱，应继续探询需求； （3）有钱想要垫底，以此来控制厂家。（参照五大点3小点策略应对） 七、当客户异议“已与现有厂家订了合同，等合同到期了再说吧”时 1、由因分析：可能确实跟其他厂家签订了合同，年终有一些政策要兑现，要完成销量任务，不敢轻易接受新的品牌，而影响现有厂家销售达成；也可能是一种借口。 2、策略与方法 （1）确实签订了目标合同，有三种处理方式：一种是等到合同到期再说，但此过程一直保持联络；二种是以算帐的方式说服客户，其实经销公司产品也不会吃亏，甚至赚得更多；三种是公司给予相应的补偿； （2）没有签订合同，只是借口：搞清主要顾虑是什么，对诊下药； 八、当客户异议“XX以前经营你们公司产品，做得并不成功呀” 1、由因分析：厂家以前在这片市场上有经销商做过，但由于历史原因，经营失败了。在重新启动市场时，客户对公司缺乏信心。 2、策略与方法：向客户分析和解释当时失败的原因，同时向客户说明现在的公司与过去相比大不一样了，重新树立客户的信心，激发他的经营欲望。 “你说的一点不错，公司的产品曾在这个市场上红火过，但不久也消失了，也许你也知道其中一些原因……(联系实际，客观分析和说明原因)。现在我们公司在XX方面做了很大的改善，……(改善办法与效果)。你还有什么顾虑和担心的呢？”

照片描述：杭州英伦·罗孚旗舰店
]]> http://68466205.qzone.qq.com/blog/1258117418#comment 142606857 Fri, 13 Nov 2009 13:03:38 GMT http://68466205.qzone.qq.com/blog/1258117418 http://68466205.qzone.qq.com/blog/1258117416




[转]打领带！你会吗？！
















[转]鞋带的N种系法（让你的鞋鞋在细节上胜出）




































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小孩都开始叫自己叔叔或者阿姨了
　　
没那么愤青了，遇到不公的时候，会告诉自己，社会就是这样
我每一条都符合~我知道,我已经老了... ...
80后的生活潜规则:
可以不看电视，但电脑是必需品
出门蹦达去三件宝：手机，钥匙，几十块零钱
永远不知道钱花哪了，没怎么吃，没怎么穿


消极，拒绝长大。不喜欢被人说成熟.
熟人面前是话唠，生人面前一言不发
爱好中必定有一项是睡觉
成天泡在网上，又不知道做什么好。80后最常说的一句话是“无聊”,尽管他们在网络上聊天花去了大把时间。



减肥是永恒不变的话题和行动
饿了就吃，经常早饭午饭并在一起吃
打字的手法相当不准确，但还是打的很快
凌晨12点前很少会入睡


什么都可以“随便”，因为没那么多时间
去KTV一般都是麦霸毫无理由的高傲。觉得别人不可能了解自己，并以此作为对别人不屑的理由



80后的我们，有很多的梦想，有的实现了有的破灭了。
80后的我们，有的出名，有的默默无闻。
80后的我们，挣扎过彷徨过，还是挺过来了。
80后的我们，退去青春年幼的智嫩，开始适应社会大家庭。

我们的心里都很清楚，我们经历了太多太多。
亲情的分与合
爱情的分与合
友情的分与合
曾不顾一切的追求过的，后来变的一文不值得。父母曾百般阻挠的事，直到自己受伤，
才明白，父母原来是对的。
曾无数次的问过自己，为什么活着？到后来，已经懒得的去想活着的意义。
曾为了爱情可以不好好的读书，到后来为了工作可以丢下爱情。
现在是否还记得最初的梦想？或者说，还有多少人，一直坚持着自己年少时的梦想。
在家里，父母对我们百依百顺，出了家门，我们对社会百依百顺。
看不惯的事情也就渐渐习惯了，不知道这种习惯是好是坏？
我甚至不知道我现在的梦想应该是什么？
但有一点的是肯定的，不会再做一些年少轻狂的梦了。 ]]> http://68466205.qzone.qq.com/blog/1257490070#comment 134218249 Fri, 06 Nov 2009 06:47:50 GMT http://68466205.qzone.qq.com/blog/1257490070 http://68466205.qzone.qq.com/blog/1257153778 《中国彦语大全》


观今宜鉴古，无古不成今。
路遥知马力，事久见人心。
知己知彼，将心比心。
酒逢知己饮，诗向会人吟。
相识满天下，知心能几人。
相逢好似初相识，到老终无怨恨心。
近水知鱼性，近山识鸟音。
易涨易退山溪水，易反易覆小人心。
运去金成铁，时来铁似金，读书须用意，一字值千金。
逢人且说三分话，未可全抛一片心。
有意栽花花不发，无心插柳柳成阴。
画虎画皮难画骨，知人知面不知心。
钱财如粪土，仁义值千金。
流水下滩非有意，白云出岫本无心。
当时若不登高望，谁信东流海洋深。
两人一般心，无钱堪买金，一人一般心，有钱难买针。
相见易得好，久住难为人。
马行无力皆因瘦，人不风流只为贫。
饶人不是痴汉，痴汉不会饶人。
是亲不是亲，非亲却是亲。
美不美，乡中水，亲不亲，故乡人。
莺花犹怕春光老，岂可教人枉度春。
相逢不饮空归去，洞口桃花也笑人。
红粉佳人休使老，风流浪子莫教贫。
在家不会迎宾客，出外方知少主人。
黄金无假，阿魏无真。
客来主不顾，应恐是痴人。
贫居闹市无人问，富在深山有远亲。
谁人背后无人说，哪个人前不说人。
有钱道真语，无钱语不真。
不信但看筵中酒，杯杯先劝有钱人。
闹里有钱，静处安身。
来如风雨，去似微尘。
长江后浪推前浪，世上新人赶旧人。
近水楼台先得月，向阳花木早逢春。
莫道君行早，更有早行人。
莫信直中直，须防仁不仁。
山中有直树，世上无直人。
自恨枝无叶，莫怨太阳偏。
大家都是命，半点不由人。
一年之计在于春，一日之计在于寅，
一家之计在于和，一生之计在于勤。
责人之心责己，恕己之心恕人。
守口如瓶，防意如城。
宁可人负我，切莫我负人。
再三须慎意，第一莫欺心。
虎生犹可近，人熟不堪亲。
来说是非者，便是是非人。
远水难救近火，远亲不如近邻。
有茶有酒多兄弟，急难何曾见一人。
人情似纸张张薄，世事如棋局局新。
山中也有千年树，世上难逢百岁人。
力微休负重，言轻莫劝人。
无钱休入众，遭难莫寻亲。
平生莫作皱眉事，世上应无切齿人。
士者国之宝，儒为席上珍。
若要断酒法，醒眼看醉人。
求人须求大丈夫，济人须济急时无。
渴时一滴如甘露，醉后添杯不如无。
久住令人贱，频来亲也疏。
酒中不语真君子，财上分明大丈夫。
出家如初，成佛有余。
积金千两，不如明解经书。
养子不教如养驴，养女不教如养猪。
有田不耕仓廪虚，有书不读子孙愚。
仓廪虚兮岁月乏，子孙愚兮礼义疏。
同君一席话，胜读十年书。
人不通今古，马牛如襟裾。
茫茫四海人无数，哪个男儿是丈夫。
白酒酿成缘好客，黄金散尽为收书。
救人一命，胜造七级浮屠。
城门失火，殃及池鱼。
庭前生瑞草，好事不如无。
欲求生富贵，须下死工夫。
百年成之不足，一旦败之有余。
人心似铁，官法如炉。
善化不足，恶化有余。
水太清则无鱼，人至察则无徒。
知者减半，省者全无。
在家由父，出家从夫。
痴人畏妇，贤女敬夫。
是非终日有，不听自然无。
宁可正而不足，不可邪而有余。
宁可信其有，不可信其无。
竹篱茅舍风光好，道院僧堂终不如。
命里有时终须有，命里无时莫强求。
道院迎仙客，书堂隐相儒。
庭栽栖凤竹，池养化龙鱼。
结交须胜己，似我不如无。
但看三五日，相见不如初。
人情似水分高下，世事如云任卷舒。
会说说都是，不会说无礼。
磨刀恨不利，刀利伤人指。
求财恨不得，财多害自己。
知足常足，终身不辱。
知止常止，终身不耻。
有福伤财，无福伤己。
差之毫厘，失之千里。
若登高必自卑，若涉远必自迩。
三思而行，再思可矣。
使口不如自走，求人不如求己。
小时是兄弟，长大各乡里。
妒财莫妒食，怨生莫怨死。
人见白头嗔，我见白头喜。
多少少年亡，不到白头死。
墙有逢，壁有耳。
好事不出门，恶事传千里。
贼是小人，知过君子。
君子固穷，小人穷斯滥也。
贫穷自在，富贵多忧。
不以我为德，反以我为仇。
宁向直中取，不可曲中求。
人无远虑，必有近忧。
知我者为我心忧，不知我者谓我何求。
晴天不肯去，只待雨淋头。
成事莫说，覆水难收。
是非只为多开口，烦恼皆因强出头。
忍得一时之气，免得百日之忧。
近来学得乌龟法，得缩头时且缩头。
惧法朝朝乐，欺公日日忧。
人生一世，草生一春。
黑发不知勤学早，看看又是白头翁。
月到十五光明少，人到中年万事休。
儿孙自有儿孙福，莫为儿孙作马牛。
人生不满百，常怀千岁忧。
今朝有酒今朝醉，明日愁来明日忧。
路逢险处难回避，事到头来不自由。
药能医假病，酒不解真愁。
人贫不语，水平不流。
一家有女百家求，一马不行百马忧。
有花方酌酒，无月不登楼。
三杯通大道，一醉解千愁。
深山毕竟藏猛虎，大海终须纳细流。
惜花须检点，爱月不梳头。
大抵选他肌骨好，不擦红粉也风流。
受恩深处宜先退，得意浓时便可休。
莫待是非来入耳，从前恩爱反为仇。
留得五湖明月在，不愁无处下金钩。
休别有鱼处，莫恋浅滩头。
去时终须去，再三留不住。
忍一句，息一怒，饶一着，退一步。
三十不豪，四十不富，五十将来寻死路。
生不论魂，死不认尸。
父母恩深终有别，夫妻义重也分离。
人生似鸟同林宿，大限来时各自飞。
人善被人欺，马善被人骑。
人无横财不富，马无野草不肥。
人恶人怕天不怕，人善人欺天不欺。
善恶到头终有报，只争来早与来迟。
黄河尚有澄清日，岂可人无得运时。
得宠思辱，安居虑危。
念念有如临敌日，心心常似过桥时。
英雄行险道，富贵似花枝。
人情莫道春光好，只怕秋来有冷时。
送君千里，终须一别。
但将冷眼看螃蟹，看你横行到几时。
见事莫说，问事不知。
闲事休管，无事早归。
假缎染就真红色，也被旁人说是非。
善事可作，恶事莫为。
许人一物，千金不移。
龙生龙子，虎生豹儿。
龙游浅水遭虾戏，虎落平阳被犬欺。
一举首登龙虎榜，十年身到风凰池。
十年窗下无人问，一举成名天下知。
酒债寻常行处有，人生七十古来稀。
养儿待老，积谷防饥。
鸡豚狗彘之畜，无失其时。
数家之口，可以无饥矣。
常将有日思无日，莫把无时当有时。
时来风送腾王阁，运去雷轰荐福碑。
入门休问荣枯事，观看容颜便得知。
官清书吏瘦，神灵庙祝肥。
息却雷霆之怒，罢却虎狼之威。
饶人算人之本，输人算人之机。
好言难得，恶语易施。
一言既出，驷马难追。
道吾好者是吾贼，道吾恶者是吾师。
路逢侠客须呈剑，不是才人莫献诗。
三人同行，必有我师，择其善者而从之，其不善者而改之。
少壮不努力，老大徒悲伤。
人有善愿，天必佑之。
莫饮卯时酒，昏昏醉到酉。
莫骂酉时妻，一夜受孤凄。
种麻得麻，种豆得豆。
天眼恢恢，疏而不漏。
见官莫向前，做客莫在后。
宁添一斗，莫添一口。
螳螂捕蝉，岂知黄雀在后。
不求金玉重重贵，但愿儿孙个个贤。
一日夫妻，百世姻缘。
百世修来同船渡，千世修来共枕眠。
杀人一万，自损三千。
伤人一语，利如刀割。
枯木逢春犹再发，人无两度再少年。
未晚先投宿，鸡鸣早看天。
将相胸前堪走马，公候肚里好撑船。
富人思来年，穷人思眼前。
世上若要人情好，赊去物件莫取钱。
死生有命，富贵在天。
击石原有火，不击乃无烟。
为学始知道，不学亦徒然。
莫笑他人老，终须还到老。
但能依本分，终须无烦恼。
君子爱财，取之有道。
贞妇爱色，纳之以礼。
善有善报，恶有恶报。
不是不报，日子不到。
人而无信，不知其可也。
一人道好，千人传实。
凡事要好，须问三老。
若争小可，便失大道。
年年防饥，夜夜防盗。
学者如禾如稻，不学者如蒿如草。
遇饮酒时须饮酒，得高歌处且高歌。
因风吹火，用力不多。
不因渔父引，怎得见波涛。
无求到处人情好，不饮从他酒价高。
知事少时烦恼少，识人多处是非多。
入山不怕伤人虎，只怕人情两面刀。
强中更有强中手，恶人须用恶人磨。
会使不在家豪富，风流不用着衣多。
光阴似箭，日月如梭。
天时不如地利，地利不如人和。
黄金未为贵，安乐值钱多。
世上万般皆下品，思量唯有读书高。
世间好语书说尽，天下名山僧占多。
为善最乐，为恶难逃。
羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义。
你急他未急，人闲心不闲。
隐恶扬善，执其两端。
妻贤夫祸少，子孝父心宽。
既坠釜甑，反顾无益。
翻覆之水，收之实难。
人生知足何时足，人老偷闲且是闲。
但有绿杨堪系马，处处有路透长安。
见者易，学者难。
莫将容易得，便作等闲看。
用心计较般般错，退步思量事事难。
道路各别，养家一般。
从俭入奢易，从奢入俭难。
知音说与知音听，不是知音莫与弹。
点石化为金，人心犹未足。
信了肚，卖了屋。
他人观花，不涉你目。
他人碌碌，不涉你足。
谁人不爱子孙贤，谁人不爱千钟粟。
莫把真心空计较，五行不是这题目。
与人不和，劝人养鹅。
与人不睦，劝人架屋。
但行好事，莫问前程。
河狭水急，人急计生。
明知山有虎，莫向虎山行。
路不行不到，事不为不成。
人不劝不善，钟不打不鸣。
无钱方断酒，临老始看经。
点塔七层，不如暗处一灯。
万事劝人休瞒昧，举头三尺有神明。
但存方寸土，留与子孙耕。
灭却心头火，剔起佛前灯。
惺惺常不足，懵懵作公卿。
众星朗朗，不如孤月独明。
兄弟相害，不如自生。
合理可作，小利莫争。
牡丹花好空入目，枣花虽小结实成。
欺老莫欺小，欺人心不明。
随分耕锄收地利，他时饱满谢苍天。
得忍且忍，得耐且耐。
不忍不耐，小事成大。
相论逞英雄，家计渐渐退。
贤妇令夫贵，恶妇令夫败。
一人有庆，兆民咸赖。
人老心未老，人穷志莫穷。
人无千日好，花无百日红。
杀人可恕，情理难容。
乍富不知新受用，乍贫难改旧家风。
座上客常满，樽中酒不空。
屋漏更遭连年雨，行船又遇打头风。
笋因落箨方成竹，鱼为奔波始化龙。
记得少年骑竹马，看看又是白头翁。
礼义生于富足，盗贼出于贫穷。
天上众星皆拱北，世间无水不朝东。
君子安平，达人知命。
忠言逆耳利于行，良药苦口利于病。
顺天者存，逆天者亡。
人为财死，鸟为食亡。
夫妻相合好，琴瑟与笙簧。
有儿贫不久，无子富不长。
善必寿老，恶必早亡。
爽口食多偏作药，快心事过恐生殃。
富贵定要安本分，贫穷不必枉思量。
画水无风空作浪，绣花虽好不闻香。
贪他一斗米，失却半年粮。
争他一脚豚，反失一肘羊。
龙归晚洞云犹湿，麝过春山草木香。
平生只会量人短，何不回头把自量。
见善如不及，见恶如探汤。
人贫志短，马瘦毛长。
自家心里急，他人未知忙。
贫无达士将金赠，病有高人说药方。
触来莫与说，事过心清凉。
秋至满山多秀色，春来无处不花香。
凡人不可貌相，海水不可斗量。
清清之水，为土所防。
济济之士，为酒所伤。
蒿草之下，或有兰香。
茅茨之屋，或有侯王。
无限朱门生饿殍，几多白屋出卿。
醉后乾坤大，壶中日月长。
万事皆已定，浮生空白茫。
千里送毫毛，礼轻仁义重。
一人传虚，百人传实。
世事明如镜，前程暗似漆。
光阴黄金难买，一世如驹过隙。
良田万倾，日食一升。
大厦千间，夜眠八尺。
千经万典，孝义为先。
一字入公门，九牛拖不出。
衙门八字开，有理无钱莫进来。
富从升合起，贫因不算来。
家中无才子，官从何处来。
万事不由人计较，一生都是命安排。
急行慢行，前程只有多少路。
人间私语，天闻若雷。
暗室亏心，神目如电。
一毫之恶，劝人莫作。
一毫之善，与人方便。
欺人是祸，饶人是福。
天眼恢恢，报应甚速。
圣贤言语，神钦鬼伏。
人各有心，心各有见。
口说不如身逢，耳闻不如目见。
养军千日，用在一朝。
国清才子贵，家富小儿骄。
利刀割体痕易合，恶语伤人恨不消。
公道世间唯白发，贵人头上不曾饶。
有钱堪出众，无衣懒出门。
为官须作相，及第必争先。
苗从地发，树向枝分。
父子和而家不退，兄弟和而家不分。
官有正条，民有和约。
闲时不烧香，急时抱佛脚。
幸生太平无事日，恐逢年老不多时。
国乱思良将，家贫思贤妻。
池塘积水须防旱，田地勤耕足养家。
根深不怕风摇动，树正无愁月影斜。
奉劝君子，各宜守己。
只此程式，万无一失 ]]> http://68466205.qzone.qq.com/blog/1257153778#comment 134218240 Mon, 02 Nov 2009 09:22:58 GMT http://68466205.qzone.qq.com/blog/1257153778 http://68466205.qzone.qq.com/blog/1256480102
一，长相要说的过去。
　　不要太漂亮，也不要太丑，一般即可。太漂亮的女人让人担心，太丑的女人看了不舒服。所谓一般，就是五官端正，看着顺眼。过度自恋的勿扰。
二，必须是80后。
　　我是83年的，大我两岁小我两岁都没关系，但必须要80后的。
　　毕竟同一个时代的人更能说到一起。90后的不想死就别招惹我。
三，个性要独立。
　　你赚不赚钱都无所谓，但必须有独立生存的能力。不要什么事都指望我，我要找的是女朋友，不是女儿，也不是情妇。
四，谈过3个以上男朋友的勿扰。
　　不管你是因为什么原因和前几个男朋友分手，如果是连甩几人，那你就是水性扬花，如果是连被甩三次，那你真不是什么好人，可怜之人必有可恨之处。
五，“非主流”的勿扰。
　　我骨子里比较传统，你们的行为过于怪异，我看不下去。我们生活的不是一个星球，我对外星人是有敌意的。
六，必须洗衣服做饭。
　　我肯定是要分担家务的，比如扫地擦地洗碗都可以，但我不想洗衣服做饭。
七，懂事。不要无理取闹，更不能在朋友面前不给我面子。
　　面子对我很重要，你要撕了我面子我就真不要脸了。
八，我没有处女情结，希望你也不要有处男情结。
九，说话带英文的勿扰。
　　英语很有用，但不要对我说。我不懂英文，尤其恶心说中文夹带英文的。我是中国人，请对我讲国语。
十，耳洞不能超过5个。
　　我不想看见你身上有太多窟窿，我要的是一个完整的人，不欣赏残缺的美，而且我也没那么多钱给你买5个以上的耳环。
十一，十八岁之前父母双全。
　　目前来说，我不具备父爱，更不具备母爱。
十二，化浓妆的勿扰。
　　清新，干净，可以是淡妆，但黑白过于鲜明，抹的像个厉鬼或者火鸡或者性工作者的请自重。
十三，暴牙勿扰。
　　我不想让接吻成为噩梦。
十四，会一门手艺。
　　琴棋书画唱歌跳舞弹奏乐器以及手工活儿随便什么都行，可以给生活增加情趣。
十五，走姿正确。
　　要以正常的步伐走路，内八字，外八字以及凌波微步的都别找我。人要脚踏实地走正路，不能走歪路。
十六，不能太有钱。
　　我是个普通人，没享受过荣华富贵，也没见过那大场面，你吃的东西我都没见过，我吃的东西你咽不下去，太有钱的女人肯定跟我合不了拍子。
十七，娇生惯养的死开。
　　我不是王子，你也别当自己是公主，我伺候不起。泼辣一点，皮实一点，别整的跟个玻璃人似的。
十八，有爱心。
　　对弱者要有基本的同情心，可以尽量去帮助别人。冷漠的勿扰。
十九，不能崇洋媚外。
　　我可以带你去国外旅游，但必须知道中国是最好的。我十分热爱自己的国家，如果你跟我说外国的一切都比中国好，我可能会对你实施家庭暴力。
二十，同性及一夜情患者勿扰。
　　这是我的择偶标准以及我对标准的解释，是我的个人爱好和行为，不是说不符合这些条件的女生不好，只是不适合我。有意的请带照片写信给我，无意的请洗洗睡吧。 ]]> http://68466205.qzone.qq.com/blog/1256480102#comment 134218240 Sun, 25 Oct 2009 14:15:02 GMT http://68466205.qzone.qq.com/blog/1256480102 http://68466205.qzone.qq.com/blog/1256477882 女人傻一点过得挺好！
老婆不能动老公的三样东西 女人不能动男人三件东西
男人的隐私其实代表了他的“心”。女人只有学会善待男人的隐私，尊重男人的隐私，才能真正得到男人的心。



 先来说说老公的手机。

　　将这东西列为老公的首要隐私，应该归功于前两年那部红遍大江南北的叫做《手机》的电影。据说当时它在已婚男女中引起了爆炸效应，以至于女人们纷纷带着自己的老公去看《手机》，说是为了让男人们接受教育，自己也可以从中学习到对付老公出轨的经验。而男人们则叫苦不迭，洞悉了男人秘密的女人们从此对老公的手机严加盘查，让男人不得安宁。我的一位女同事，平时对老公就奉行严格的“检查制度”，几乎每天都要偷偷查看老公的手机。

　　而她的老公知晓这一切后，想出了各种办法应对，两个人之间的感情越来越糟。可是这位女同事并没有意识到自己有什么问题，按她的话说，是管理方法还不够先进。听了她的话，我不由哑然失笑：好老公难道是管出来的吗？

　　再来说说老公的钱包。

　　可以说有很多女人在这个问题上处理得不太好，有的人怕老公钱包满了，出去花天酒地，所以动辄检查男人的钱包；有的则是出于抠门小气，舍不得给老公零花钱，所以把老公的钱包管得死死的。由此引发男人私房钱的屡禁不止。君不见网络上关于男人如何藏私房钱的帖子满天飞舞，而报纸上关于男人私房钱败露的尴尬事更是没少见。所以说，女人想通过控制金钱来控制男人的心，这无疑是天方夜谭。聪明女人应该少管制男人的钱，多温暖男人的心。

　　最后说说老公上网聊天的事。

　　这里不得不提到我的一位女友洁，洁结婚数年，平日里与老公感情不错。她的老公很喜欢上网聊天，有时甚至达到了上瘾的程度。一开始她并没有在意，可是一个偶然的机会，她发现老公在网上其实一直在和一位异性网友聊天，而且从聊天的内容看，他们似乎已经超越了一般的网友关系。从工作事业到生活情感，老公所有丰富的内心感受，都向另一个女人和盘道出。这一切完全出乎洁的意料。

　　我问洁：“你是不是特别生气，觉得他在背叛你？”洁沉吟了一下，冷静地说：“其实在我看来，如果他在网上认识几个异性网友，这很正常。但是如果他什么话都只愿意和网友说，那就说明我们的婚姻出了问题。虽然我也有些生气，但我更多想到的是我们之间越来越缺乏共同语言，才导致老公去别处寻找慰藉。我让自己冷静下来，反省自己，发现很长一段时间我们都疏于沟通交流，而且丈夫的事业一直在进步，我自己却总是安于现状。现在我要做的是多关心他，和他交流，并且重新充实自己，让自己增添新的魅力……”虽说洁偷看丈夫的聊天记录多少有些不妥，但她之后的态度却理性而睿智。那些隐私的聊天记录，让洁看到了自己婚姻的问题所在，并且找到了解决问题的良方。

　　其实，女人难免都是有好奇心的。尤其是婚姻中的女人，会更在意老公的这三样东西。可是在意归在意，最好还是不碰这些东西为上，即使是无意中“碰”了，也要想想前因后果，反省一下自己，别不分青红皂白地向老公“开炮”，那样只会徒增老公的逆反心理，于事无补。

　　男人的隐私其实代表了他的“心”。女人只有学会善待男人的隐私，尊重男人的隐私，才能真正得到男人的心. ]]> http://68466205.qzone.qq.com/blog/1256477882#comment 134218240 Sun, 25 Oct 2009 13:38:02 GMT http://68466205.qzone.qq.com/blog/1256477882 http://68466205.qzone.qq.com/blog/1256347953 现代男人恐惧结婚的N条理由(女追男时代到了）




一、先立业，后成家。随着社会发展和进步，人们的事业和婚姻观念发生了变化。传统的“成家立业”的观念已经被“先立业，后成家”的观念所替代，并被大多数男性所接受。绝大部分男人将精力投入到事业和工作之中。一旦在事业上遇到挫折，生活就会在重压之下，因而他们把工作、事业看得更重。拼命挣钱，就是为了证明自己的实力和价值，而把结婚这样的终身大事，看得很淡、很轻。

二、追求完美。一般来说，三十出头的男人，事业有成，并受过良好的教育，是结婚的黄金时期。很多成功的人不愿意结婚是因为他们太主观、太敏感、太注重内心世界。要求异性聪明、漂亮、温柔、善良。他们喜欢简单、单纯的女人，看重女人的人品和性格，一般青睐那种很纯、很静的女孩。反感那些美貌而精于心计、一心嫁个财富的女人。他们认为，这种女人只可以作朋友，而不能作为自己朝夕相伴的爱人。他们由于过于追求完美，往往会生产逃避婚姻的想法和行为。

三、崇尚自由。男人喜欢浪漫，懂得生活。在开放的年代，男女结不结婚没太大的区别。可以通过同居、试婚来满足自己的七情六欲。有很多人认为相爱不一定要结婚，男人结了婚就会有人管，就会失去自由，就会承担责任。对于他们来说婚姻是一个铁笼。因为害怕婚姻的约束，他们只选择恋爱、同居的生活方式，而不想立马结婚。

四、害怕离婚。社会上有很多女人嫁人是为了钱、享受荣华富贵。女人十分看重结婚证这个红本本，只要有这张婚姻通行证，他们就是合法的夫妻，悬着的心才会落地。特别是拥有财富的男人，选择对像小心谨慎，甚至缺乏信心，他们担心娶了一个爱钱而不爱自己的女人。他们惟恐将来婚姻失败，害怕离婚时对方分割他的财产，害怕多年积累的财富付之东流。

五、感情和婚姻的弱者。有的男人虽然在事业和财富积累方面有过人之处，但在感情和婚姻方面是一个弱者。他们或因身边失败的婚姻被耳濡目染而忧郁，或因自己在感情和婚姻方面受过挫折而不能自拨。一日被蛇咬，十年怕井绳，他们怕自己再度受到刺激和伤害因而恐惧结婚。

六、缺乏平常心。有的男人缺乏平常心，摆脱了传统观念的束缚，不再把“传宗接代”看得很重，他们认为只要自己有了财富，不愁养老的问题。只顾自己快乎风流，不再把生儿育女看成是人生中最重要的部分。

　　七、等待时机。这样的男人只是苦于没有遇到合适的女人，但他们并不缺乏爱情和激情。也有的男人因为经济条件不好，认为结婚是人一生之中最重大的事情，必须隆重其事，绝对不可马虎了事，等到有钱的时候再结婚。到了有经济能力风光结婚的时候，已过了数年。也不怪别人说他们不想结婚。

八、相信缘分。有的男人十分相信缘分。算命先生讲八字不合，属相不配，他们就不敢轻举妄动。加上女人经不起时间的折腾，也只有在悲伤和痛苦中转身离去。

　　九、父母干涉。婚姻自主谈何容易，有的男人父母早就给他们定了终身。想起父母含辛茹苦把自己养大，他们不能不尊重父母，也不想让别人说他们是不孝子孙。为了当一个孝子，他们不得不考虑父母的意见，最终忍痛割爱，成全了父母的愿望。

十、门当户对。门当户对也是一些男人不愿意结婚的一个重要的原因。 ]]> http://68466205.qzone.qq.com/blog/1256347953#comment 134218241 Sat, 24 Oct 2009 01:32:33 GMT http://68466205.qzone.qq.com/blog/1256347953 http://68466205.qzone.qq.com/blog/1256004183 从一则笑话看经济危机

一男赶集买猪,天黑遇雨,二十头猪未卖成,到一农户家借宿.
少妇说:家里只一人不便.
男:求你了大妹子,给猪一头.
女:好吧,但家只有一床.
男:我也到床上睡,再给猪一头.
女:同意.
半夜男与女商量,我到你上面睡,女不肯.
男:给猪两头.
女允,要求上去不能动.
少顷,男忍不住,央求动一下,女不肯.
男:动一下给猪两头.女同意.
男动了八次停下,女问为何不动?
男说猪没了.
女小声说:要不我给你猪... ...
天亮后,男吹着口哨赶着30头(含少妇家的10头)猪赶集去了... ...

哈佛导师评论:要发现客户潜在需求,前期必须引导,培养用户需求,因此产生的投入是符合发展规律的.

另一男得知此事,决意如法炮制,遂赶集卖猪,天黑遇雨,二十头猪未卖成,到一农家借宿.
少妇说:家里只一人不便.
男:求你了大妹子,给猪一头.
女:好吧,但家只有一床.
男:我也到床上睡,再给猪一头.
女:同意.
半夜男与女商量,我到你上面睡,女不肯.
男:给猪两头.
女允,要求上去不能动.
少顷,男忍不住,央求动一下,女不肯.
男:动一下给猪两头.女同意.
男动了七次停下,女问为何不动?
男说:完事了~ ~ ~
女: ... ...
天亮后,男低着头赶着2头猪赶集去了... ...
哈佛导师评论:要结合企业自身规模进行谨慎投资,谨防资金链断裂问题.

又一男得知此事,决意如法炮制兼吸取教训,遂先用一头猪去换一粒伟哥,事毕,天亮后,男吹着口哨赶着38头(含少妇家的18头)猪赶集去了... ...
哈佛导师评论:企业如果获得金融资本的帮助,自身经营能力将得到倍增.
知道此法男逐渐增多多,伟哥供应不求,逐渐要2头,3头猪换一粒伟哥.
哈佛导师评论:这就是通货膨胀.
当伟哥价格涨到16头猪一粒的时候,哈佛导师评论:该男已经进入边际成本,除了拥有对自身能力的自信和未来良好的愿望以外,实际现猪流为零.但换猪男越来越多,卖伟哥的决定,扩展生产能力,推出一种次级伟哥,如果你缺一头猪,只要你承诺可以到该女房中一夜,就可以先借,事成后补交猪款,这个方法大大促进了伟哥销售.

哈佛导师评论:这就是贷款,让企业可以根据未来的收益选择借支流动资金.

伟哥专卖店后来在即使你一头猪都没有,只要你承诺可以到该女房中一夜,就可以先借,事成后补交猪款.
哈佛导师评论:这就是金融创新,让现在的你花未来的钱,反正等你老了未来的钱你也花不动.

消息一出,换猪男越来越多,有人找伟哥专卖店,这个项目太好了,我们把它变成优质基金,对外销售债券,你们也就可以分享我的收益,如何?
结果伟哥专卖店觉得甚好,于是该公司把猪男分成三类,一类是拿现猪换的,一类是一部分现猪贷的,一类是完全没有现猪借的,发行三种债券.大家踊跃而上.纷纷购买伟哥专卖店的债券,伟哥专卖店生意太好,就把债券销售外包给另外一家公司运作,该公司也一并大发其财,公司越做越大,甚至可以脱离实际伟哥销售情况发行,给自己和伟哥专卖店带来巨大的现金收益.
哈佛导师评论:这就是专业的人做专业的事,从实体经营到资本运作,经济进入了更高的层次.
为了防止自己债券未来有损失,该公司决定给它买上保险,这样债券销售就更容易了.
因为一旦债券出现问题,还可以获得保险公司的赔付,哇,债券公司销售这下子太好了,保险公司也获得巨大平白无故的保险收入.
哈佛导师评论:这就是风险对冲,策略联盟,提高了企业的抗风险能力,也保护了消费者利益.

换猪男太多,排长队等待,该女无法承受,说老娘不干了,我搬家,一时间有无数拥有伟哥的欠猪男.
哈佛导师评论:这是个别现象,属于市场的正常波动,不会影响整个经济.

结果该女迟迟不肯搬回.一部分欠猪男没有收入,只好赖账,结果大量债券到期无法换现猪吃,债券公司一看,一粒伟哥16头猪,这哪里还得起,宣布倒闭.

哈佛导师评论:这是次贷危机,不会影响整个金融行业.

哪里晓得债券公司还把债券上了保险,保险公司一看,这哪里还赔得起,于是也宣布要倒闭.

哈佛导师评论:这是金融危机 ]]> http://68466205.qzone.qq.com/blog/1256004183#comment 134218240 Tue, 20 Oct 2009 02:03:03 GMT http://68466205.qzone.qq.com/blog/1256004183 http://68466205.qzone.qq.com/blog/1256003928
这个司机做CSI恐怕也行。
这个叉头司机太强劲了，要做生意额朋友好好看看。。。

我要从徐家汇赶去机场，于是匆匆结束了一个会议，在美罗大厦前搜索出租车。一辆大众发现了我，非常专业的、径直的停在我的面前。这一停，于是有了后面的这个让我深感震撼的故事，象上了一堂生动的MBA案例课。为了忠实于这名出租车司机的原意，我凭记忆尽量重复他原来的话。

“去哪里……好的，机场。我在徐家汇就喜欢做美罗大厦的生意。这里我只做两个地方。美罗大厦，均瑶大厦。你知道吗？接到你之前，我在美罗大厦门口兜了两圈，终于被我看到你了！从写字楼里出来的，肯定去的不近~~~”

“哦？你很有方法嘛！”我附和了一下。

“做出租车司机，也要用科学的方法。”他说。我一愣，顿时很有些兴趣“什么科学的方法？”

“要懂得统计。我做过精确的计算。我说给你听啊。我每天开17个小时的车，每小时成本34.5元……”

“怎么算出来的？”我追问。

“你算啊，我每天要交380元，油费大概210元左右。一天17小时，平均每小时固定成本22元，交给公司，平均每小时12.5元油费。这是不是就是34.5元？”，我有些惊讶。我打了10年的车，第一次听到有出租车司机这么计算成本。以前的司机都和我说，每公里成本0.3元，另外每天交多少钱之类的。

“成本是不能按公里算的，只能按时间算。你看，计价器有一个“检查”功能。你可以看到一天的详细记录。我做过数据分析，每次载客之间的空驶时间平均为7分钟。如果上来一个起步价，10元，大概要开10分钟。也就是每一个10元的客人要花17分钟的成本，就是9.8元。不赚钱啊！如果说做浦东、杭州、青浦的客人是吃饭，做10元的客人连吃菜都算不上，只能算是撒了些味精。”

强！这位师傅听上去真不象出租车司机，到象是一位成本核算师。“那你怎么办呢？”我更感兴趣了，继续问。看来去机场的路上还能学到新东西。

“千万不能被客户拉了满街跑。而是通过选择停车的地点，时间，和客户，主动地决定你要去的地方。”我非常惊讶，这听上去很有意思。“有人说做出租车司机是靠运气吃饭的职业。我以为不是。你要站在客户的位置上，从客户的角度去思考。”这句话听上去很专业，有点象很多商业管理培训老师说的“put yourself into others\' shoes.”

“给你举个例子，医院门口，一个拿着药的，一个拿着脸盆的，你带哪一个。”我想了想，说不知道。

“你要带那个拿脸盆的。一般人病小痛的到医院看一看，拿点药，不一定会去很远的医院。拿着脸盆打车的，那是出院的。住院哪有不死人的？今天二楼的谁死了，明天三楼又死了一个。从医院出来的人通常会有一种重获新生的感觉，重新认识生命的意义，健康才最重要。那天这个说：走，去青浦。眼睛都不眨一下。你说他会打车到人民广场，再去做青浦线吗？绝对不会！”

我不由得开始佩服。

“再给你举个例子。那天人民广场，三个人在前面招手。一个年轻女子，拿着小包，刚买完东西。还有一对青年男女，一看就是逛街的。第三个是个里面穿绒衬衫的，外面羽绒服的男子，拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟。我毫不犹豫地停在这个男子面前。这个男的上车后说：延安高架、南北高架~~~还没说后面就忍不住问，为什么你毫不犹豫地开到我面前？前面还有两个人，他们要是想上车，我也不好意思和他们抢。我回答说，中午的时候，还有十几分钟就1点了。那个女孩子是中午溜出来买东西的，估计公司很近；那对男女是游客，没拿什么东西，不会去很远；你是出去办事的，拿着笔记本包，一看就是公务。而且这个时候出去，估计应该不会近。那个男的就说，你说对了，去宝山。”

“那些在超市门口，地铁口打车，穿着睡衣的人可能去很远吗？可能去机场吗？机场也不会让她进啊。”

有道理！我越听越有意思。

“很多司机都抱怨，生意不好做啊，油价又涨了啊，都从别人身上找原因。我说，你永远从别人身上找原因，你永远不能提高。从自己身上找找看，问题出在哪里。”这话听起来好熟，好像是“如果你不能改变世界，就改变你自己”，或者Steven Corvey的“影响圈和关注圈”的翻版。“有一次，在南丹路一个人拦车，去田林。后来又有一次，一个人在南丹路拦车，还是去田林。我就问了，怎么你们从南丹路出来的人，很多都是去田林呢？人家说，在南丹路有一个公共汽车总站，我们都是坐公共汽车从浦东到这里，然后搭车去田林的。我恍然大悟。比如你看我们开过的这条路，没有写字楼，没有酒店，什么都没有，只有公共汽车站，站在这里拦车的多半都是刚下公共汽车的，再选择一条最短路经打车。在这里拦车的客户通常不会高于15元。”

“所以我说，态度决定一切！”我听十几个总裁讲过这句话，第一次听出租车司机这么说。

“要用科学的方法，统计学来做生意。天天等在地铁站口排队，怎么能赚到钱？每个月就赚500块钱怎么养活老婆孩子？这就是在谋杀啊！慢性谋杀你的全家。要用知识武装自己。学习知识可以把一个人变成聪明的人，一个聪明的人学习知识可以变成很聪明的人。一个很聪明的人学习知识，可以变成天才。”

“有一次一个人打车去火车站，问怎么走。他说这么这么走。我说慢，上高架，再这么这么走。他说，这就绕远了。我说，没关系，你经常走你有经验，你那么走50块，你按我的走法，等里程表50块了，我就翻表。你只给50快就好了，多的算我的。按你说的那么走要50分钟，我带你这么走只要25分钟。最后，按我的路走，多走了4公里，快了25分钟，我只收了50块。乘客很高兴，省了10元钱左右。这4公里对我来说就是1块多钱的油钱。我相当于用1元多钱买了 25分钟。我刚才说了，我一小时的成本34.5块，我多合算啊！”

“在大众公司，一般一个司机3、4千，拿回家。做的好的大概5千左右。顶级的司机大概每月能有7000。全大众2万个司机，大概只有2-3个司机，万里挑一，每月能拿到8000以上。我就是这2-3个人中间的一个。而且很稳定，基本不会大的波动。”

太强了！到此为止，我越来越佩服这个出租车司机。

“我常常说我是一个快乐的车夫。有人说，你是因为赚的钱多，所以当然快乐。我对他们说，你们正好错了。是因为我有快乐、积极的心态，所以赚的钱多。”

说的多好啊！

“要懂得体味工作带给你的美。堵在人民广场的时候，很多司机抱怨，又堵车了！真是倒霉。千万不要这样，用心体会一下这个城市的美，外面有很多漂亮的女孩子经过，非常现代的高楼大厦，虽然买不起，但是却可以用欣赏的眼光去享受。开车去机场，看着两边的绿色，冬天是白色的，多美啊。再看看里程表，100 多了，就更美了！每一样工作都有她美丽的地方，我们要懂得从工作中体会这种美丽。”

“我10年前是强生公司的总教练。8年前在公司作过三个不同部门的部门经理。后来我不干了，一个月就3、5千块，没意思。就主动来做司机。我愿意做一个快乐的车夫。哈哈哈哈。”

到了机场，我给他留了一张名片，说：“你有没有兴趣这个星期五，到我办公室，给微软的员工讲一讲你怎么开出租车的？你就当打着表，60公里一小时，你讲多久，我就付你多少钱。给我电话。”

我迫不及待的在飞机上记录下他这堂生动的MBA课。
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