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<![CDATA[無硍可能]]> http://84188894.qzone.qq.com Tue, 24 Nov 2009 19:00:42 GMT Qzone zh-cn Copyright (C), 2005-2008, Tencent Tech. Co., Ltd. Tue, 15 Sep 2009 00:41:15 GMT <![CDATA[名人管理经典语录200条]]> http://84188894.qzone.qq.com/blog/1252975275 1.决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传的，甚至文化程度教育背景都不高，在这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。

——彼得·德鲁克

2.推销的要点不是推销商品，而是推销自己。

——乔·吉拉德

3.我最信奉的是员工的力量。我相信如果他们犯了错误，应该让他们明白这并不会导致恶果。真正能够导致恶果的是犯了错误却竭力加以掩盖。但是如果员工不愿意犯错误，那么他们永远不可能作出正确的决策。另一方面，如果他们总是犯错误，你就应该让他们去为你的竞争对手工作。

——花旗集团经营格言

4.少数人常常被证明是对的，原因在于多数人不认真。

——佚名

5.凡是无法衡量的，就无法控制。

——佚名

6.没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。

——特德·莱维特

7.利人为利己的根基。在商业经营上，如果老是为自己着想，而不顾及他人，利也就可能随之“飞”了。

——梁宪初

8.做生意，要随着形势的变化而变化。做小生意，在于勤；做大生意，要看政治、观局势。

——潘洪江

9.绝不可追随产业界的时尚，要做其他公司不肯做的事。同时，不要做其他公司已经在做或不久的将来就可能要做的事。

——邱吉尔·B·谢安东

10.只要不是相当重要的商品，不是稳健踏实地行商，迅速发展就等于迅速破产，只有使多种商品不间断地相继配合上市，才能使迅速发展的事业稳步前进。

——高桥宪行

11.在艰难时期，企业要想获得生存下去的机会，唯一的办法就是保持一种始终面向外界的姿态。若想长期生存，仅有的途径就是要使人人竭尽全力，千方百计让下一代产品进入用户家中。

——约翰·多伊尔

12.世界上没有夕阳企业，只有落后和不思进取的企业。

——佚名

13.在中国，创新就是率先模仿。

——佚名

14.产品就是人品，次品就是敌人。

——佚名

15.为了能拟定目标和方针，一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市场环境相当了解才行。

——青木武一

16.经理人不是只告诉别人怎么干的家伙，而是要激发队伍产生一定的报负，并使之朝目标勇往直前。

——G·雷蒙德

17.办企业有如修塔，如果只想往上砌砖，而忘记打牢基础，总有一天塔会倒塌。

——浦木清十郎

18.一味地增加员工、扩充门面，而不改善编制，好景是维持不了多久的。

——松下幸之助

19.管理的第一目标是使较高的工资与较低的劳动成本结合起来。

——泰罗

20.作为领导者，必须拥有表达清楚、准确的自信，确信组织中的每一个人都能理解事业的目标。企丰泰管理认为：管理的核心价值在于有效性，管理者的首要任务，是建立一种有效而且可靠的运行机制，而不是把自己陷于处理繁杂琐碎的事务之中。现在生意竞争非常激烈，而机构内部是否能有效管理，是决定企业能否持续成长、做强做大的根基！

——企丰泰顾问

21.任何情况下责任都有一个定量，如果任何一方承担了过多的责任，那么另一方就会相应地减少承担等量的责任。

——佚名

22.优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。

——佚名

23.要做事，先做人。

——佚名

24.质量即免费。

25.——佚名

26.君之视臣为手足；则臣视君如腹心；君之视臣如草芥，则臣视君如路人；君之视臣如

犬马，则臣视君如寇仇。

——孟子

27.上之所好，下必随之。

——（唐）虞世南

28.从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。

——佚名

29.高层管理者做正确的事，中层管理者正确地做事，执行层人员把事做正确。

——企丰泰

30.中国企业家是草根，在政府面前你永远是草根。

——海南航空集团公司董事长陈峰

31.我们所需的80％来自我们所做的20％。

——[英]理查德·科克

32.我们不一定知道正确的道路在哪里，但却不要在错误的道路上走得太远。

——[美]奥姆威尔·格林绍

33.没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么比事半功倍更困难。

——[美]亚历克·马肯策

34.总是在裁人，简称总裁；老是板着脸，故称老板；经常不理人，那叫经理。

——佚名网友

35.谦和的态度常会使别人难以拒绝你的要求。这也是一个人无往不胜的要诀。

——[日本]松下幸之助

36.证实鸡蛋是否变味了，大可不必把它吃完。

——佚名

37.大多数组织的成功，管理者的贡献平均不超过两成，任何组织和企业的成功，都是靠团队而不是靠个人。

——[美]罗伯特·凯利

38.创新就是创造一种资源。

——彼得·杜拉克

39.在没出现不同意见之前，不做出任何决策。

——美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德·斯隆

40.一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。

——瑞士军事理论家菲米尼

41.如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。

——柳传志

42.管理是一种严肃的爱。

——美国国际农机商用公司董事长西洛斯·梅考克

43.感情投资是所有投资中花费最少、回报最高的投资。

——日本麦当劳董事长藤田田

44.管理就是把复杂的问题简单化，把混乱的事情规范化。

——美国通用电器公司总裁杰克·韦尔奇

45.惟一持久的竞争优势，也许就是比你的竞争对手学习得更快的能力。

——美国壳牌石油公司企划总监阿瑞斯·德格

46.如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。

——美国企业界名言

47.新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。

——美国思科公司总裁约翰·钱伯斯

48.魔鬼存在于细节之中。

——国际建筑大师密斯·凡·德罗

49.三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。

——日本软银公司董事长孙正义

50.无法评估就无法管理。

——[美]琼·玛格丽塔
51.如果你有两个思想一致的人，解雇一个。你要一个副本做什么？

——[美]杰里·克劳斯

52.如果你有一件工作必须赶快做，把他交给那个最忙的人准没错。

——[美]西屋企业总裁罗佰特·克比

53.没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。

——[美]特德·莱维特

54.顾客总是对的；第二条，如有疑义，请参见第一条。

——美国沃尔玛零售公司主席罗伯逊·沃尔顿

55.培训的意义并不只是教给学员那些规则和技能，真正好的培训是一种呵护，能够使他们从中感受到——在自己所服务的机构里，充满着殷切的期望和厚重的关爱，培训是最好的福利！

——企丰泰

56.机会像小偷，来时无声无息，走后我们却损失惨重。如果要免于损失，只有抓住机会。——佚名

57.一个姑娘急于出嫁，反而会将小伙子吓跑。

——佚名

58.自信不一定能让你成功，但丧失信心却一定会让你失败。

——佚名

59.当你没空休息的时候，就是你该休息的时候了。

——佚名

60.如果大家都不相信“市场”，那么可以肯定，“市场”是没有机会在这个社会里生存的。这也是一种“路径依赖”；你越不相信“市场”，碰到问题就越会使用其它手段，例如“政府”。于是，你在“依赖政府”方面的经验就积累得越丰富，而这又反过来诱使你更加不相信“市场”。这是一个“观念”与“物质”相互作用的历史过程。

——北京大学中国经济研究中心教授汪丁丁

61.一个成熟的管理者要善于制造动力。

62.企业的成本水平如果处在全国平均水平，就是在死亡线上。

63.企业依赖政府，最终会死亡，依赖别人，最终也会死亡。

64.如果把竞争对手比作是“狼”，你就得“与狼共舞”，最好的办法就是把自己也变成“狼”，然后变成比“狼”更“狡猾”的“狐狸”。

65.人的能力是有差异的，要承认人的差异，对人的不同贡献给予不同回报，要让每一个人都羡慕贡献者，模仿贡献者，不断地激发自己向优秀人才靠拢。

66.人才引进要思想解放，引进五个人，有两个人很行的话就保本，有三个人很行的话企业就赚了。

——以上江西萍乡钢铁公司董事长涂建民

67.当大街上遍地都是鲜血的时候，就是你最好的投资时机。

——李嘉诚

68.成功就是将简单的事情重复做。

——企丰泰

69.最难做的事是把容易做的事持之以恒。

——佚名

70.如果你不肯付出一时的努力去博取成功，那么你可能就要用一生的耐心去忍受失败。

——佚名

71.没钱的时候钱最重要，有了钱以后人最重要。

——佚名

72.如果敌人让你生气，那说明你还没有胜他的把握；如果朋友让你生气，那说明你仍然在意他的友情。

——佚名

73.后悔是一种耗费精神的情绪——比损失更大的损失，比错误更大的错误。

——佚名

74.也许死亡能够教会人们一切，然而，正如考试之后公布的结果，虽然可以让人恍然大悟，但却为时晚矣！

——佚名

75.只有傻瓜才会千方百计去讨好所有的人。

——佚名

76.如果不在质上斤斤计较，就难在量上绰绰有余。

——佚名

77.想满意，莫大意；要放心，须小心。

——佚名

78.因为得到了不应得到的，所以失去了不该失去的。

——佚名

79.舍得舍得，有舍才能有得，小舍小得，大舍大得，难舍难得，不舍不得。

——佚名

80.提不出问题是最大的问题。

81.如果不知道自己是什么，那就什么也不是。

——佚名

82.没有重点突破，就不能各各击破。

——佚名

83.成功就是比别人优秀一点点。

——[美]乔治·克拉森

84.要想预见今后10年会发生什么，就要回顾过去10年中发生的事情。

85.诚信，像房子的地基，假如地基比较弱，在上面盖一所大房子，一旦有风暴就会被吹倒。

86.在我的哲学词典里，手段和目的是可以互换的词汇。

——以上[美]英特尔公司创始人安迪·格鲁夫

87.对上司谦逊，是一种责任；对同事谦逊，是一种素养；对部属谦逊，是一种尊荣。

——[美]本杰明·富兰克林

88.建立在生意上的友谊远比建立在友谊上的生意来得好。

——[美]约翰·D·洛克菲勒

89.如果将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但只要保留我的组织人员，四年之后，我仍将是一个钢铁大王。

——[美]安德鲁·卡内基

90.我为什么要做第一名？那只是一个结果，一个统计的结果。……对一个企业来说，要想持续发展下去，关键还于保持持续的核心竞争力。

91.万科之所以能走到今天，就是因为有稳定的心态，一步一个脚印。在这个社会上，有很多事情是没法超越的，不是你想多快就能多快。

——以上王石

92.一条领带虽小，但要是不合适，可能就要跟着换衬衫、换皮鞋。我不想为了一条领带把一身衣服都换掉。

——上海盛大网络发展有限公司董事长陈天桥

93.我是要求速度的，尽快实施，我不会说花三个月来谋划，把这个规划书标点符号都改清楚了，然后再去做这件事情，我不会。我是边实施边做边修正。只要有三分把握的事，我就敢去做。

——北京国美电器有限公司董事长黄光裕

94.计划只解决50％的问题。

——佚名

95.批评易，模仿难。

——[古希腊]宙克西斯

96.我们生就一条舌头和两只耳朵，以便我们听得多些，说得少些。

——[古希腊]埃莱阿的芝诺

97.古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界：‘昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路’。此第一境也。‘衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。’此第二境也。‘众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。’此第三境也。

——王国维

98.无聊是幸福的人的不幸。

——[英]H·沃波尔

99.上帝，帮我提防我的朋友吧！至于我的敌人，我自会对付。

100.在只应讲理之处别寻求使用权力。
101.生性多疑者促使别人背叛他。

102.人们爱与自己地位相同的人胜于爱其主人。

103.绝望常使人赢得胜利。

104.做得晚比做得差强。这可用于一切领域。

105.公平到了极端就变成极端的侮辱。

——以上[法]伏尔泰

106.人们对一切都会厌倦，除了对理解。

——[古罗马]维吉尔

107.制度不执行，比没制度危害更大。

——[英]弗兰西斯·培根

108.一旦你吸引了人们的注意力，绝对不要让它溜走，如果群众的目光转向其他人，那么你的损失将无法估量。

109.变革是企业的生命。高层管理者的工作不是制订战略，而是创建一个能够不断孕育新概念的组织机构，是创造条件而不是设计内容。在这个过程中，最不容忽视的就是对人才的肯定和激励。

110.不屑于闲谈的领导者会让人们感到难以接近。

111.多数人看不起自己能够理解的东西，而对不理解的东西却推崇备至。

112.一时的兴奋和令人激动的胜利会导致致命的结果。

113.事物只要尚未达到至善的境界，他们就会一直不断地得到补益；一旦达到至善的境地，它们就会趋于衰弱。

——以上[西]巴尔塔沙·葛拉西安

114.赏善而不罚恶，则乱；罚恶而不赏善，亦乱。

——[唐]元结

115.天下事，以难而废者十之一，以惰而废者十之九。

——[北朝·北齐]颜之推

116.商业就是生活，是每天我们都想打赢的一场游戏。

117.如果没有做到第一，就要通过战略找到合适的方式成为第一。

118.让你的种子发芽，让你身边的人不断发展和创新，而不是控制你身边的人。公司的成功需要集思广益，所有的人都要有激情。

119.个人的能力是缺乏可持续性的。如果是所有的想法都来自CEO，CEO告诉每一个人如何做每一件事的话，这样的公司是不可能长久成功的。

——以上[美]杰克·韦尔奇

120.中关村虽然看起来很火，其实就是一种农村经济。因为在这里，谁推出了新的、有市场的产品，马上就会被其它企业所效仿，就像一个农民今年种土豆赚了钱，明年全村所有人都种土豆一样，可重复性、可模仿性非常强，但都做不大，做不长远。

——张维迎

121.让我讲创业的故事，就像祥林嫂讲阿毛的故事一样，讲多了也没什么意义。

——《福布斯》和《欧洲货币》双料中国内地首富丁磊

122.八分人才，九分使用，十分待遇。

——力帆集团董事长尹明善

123.阿里巴巴今天还能生存有三个原因：第一，我不懂技术。公司里开发的软件，我会是第一个试用者，如果我不会用，那普通的商人也不会。第二，我们没有那么多的资金，所以过日子必须小气。第三，我们没有商业计划，这个行业的变化太快了，计划永远赶不上变化。

——阿里巴巴创始人马云

124.从投资收益的角度上看问题，工作干得越多，公司效益越差。公司的政策不应该是按劳取酬，而是按劳动的结果取酬。

——东软董事长刘积仁博士

125.耐克鞋在世界很多地方都可以生产，但人们不会说是“中国的耐克”或“马来西亚的耐克”，人们认为耐克是美国的产品。

——SAP大中国区副总裁芮祥麟

126.想了解微软之所以成为微软的秘密，除了投身于其中，别无他法。否则，即使住在比尔·盖茨隔壁也不行。

——微软中国公司总裁唐骏

127.我想得太多，所以什么都不屑于做！

——[法]维利耶·德·利尔－阿达姆

128.没人愿意为之牺牲的事业是没有前途的。

——[法]维伊奥

129.想做一番大事业就得像自己永远不会死去那样活着。

130.懂得忍受一切就可能无所不为。

131.人们为避免给予太少，因此许诺很多。

132.懒汉总想着要做某些事情。

133.人们都有为他人服务的愿望，直到他们真的具备这种能力为止。

134.和平使人民更加幸福，但也使人变得虚弱。

135.倘若人们不懂得享受财富，那就不算真的拥有财富。

——以上[法]沃夫纳格

136.计划是想象力对心灵的许诺。

——[法]J.-L.沃多瓦埃

137.人们不该为承认错误而羞耻，因为这表明今天比昨天有长进。

138.如果所有人都把第二把交椅授予一个人的话，那么这个人也就可以坐第一把交椅了。

——[爱尔兰]斯威夫特

139.相信，但要验证。

——罗纳德·里根

140.一旦某些东西已成形，并成为自然，那么它就不再有价值了。

——“创新思维之父”爱德华·德·博诺

141.说管理的事情讲大道理是没有什么用的。空洞、空虚，不切实际最终可能形成的是一份空白。

——企丰泰

142.投资股票致富的秘诀只有一条，买了股票以后锁在箱子里等待，耐心地等待。

——美国亿万富翁沃伦·巴菲特

143.成功，通常指在某一适当的时候在某一适当的地方做了一件适当的事情。

——英特尔公司联合创办人、“摩尔定律”缔造者高登·摩尔

144.我们能做的就是把赌注押在我们所选择的人身上。因此，我们的全部工作就是选择适当的人。

——美国通用电气公司掌门人杰克·韦尔奇

145.如果你的工作生涯中还没有在某个时刻出现失误，那你就还没有很好地放开手脚。

146.北京和诺基亚都不仅仅是一个城市和一个公司，它们都是世界知名品牌。

——以上诺基亚首席执行官约玛·奥利拉

147.我花很多的时间去设想正在到来的世界将会怎样，而几乎不会把时间花在今天或明天、这个星期或这个月、本季或本年度的计划和工作上。

——AOL时代华纳董事长史蒂夫·凯斯

148.这么多年就戴尔成功了，有些经验是不可模仿的。

——戴尔总裁兼首席运营官凯文·罗林斯

149.一个人什么时候最敢冒险？没钱的时候。赚了点钱以后你再叫他往里投，他就有点发抖了，就会想万一砸进去出不来，再过没钱的日子会怎样。这种小农经济经营思想，是做大企业的最大障碍。

——东软集团公司董事长刘积仁博士

150.要把企业的需要变成个人的爱好，企业需要你不睡觉就不睡觉，企业需要你不吃饭就不吃饭。
]]> http://84188894.qzone.qq.com/blog/1252975275#comment 134218240 Tue, 15 Sep 2009 00:41:15 GMT http://84188894.qzone.qq.com/blog/1252975275 <![CDATA[团队组合:挑战"阿波罗现象"]]> http://84188894.qzone.qq.com/blog/1252911581 　　团队组合：挑战“阿波罗现象”
　　正如专家所言，投资者为一个公司投资，不单是在赌一个投资项目，重心是赌公司的管理团队。如果没有好的管理团队，投资者就会毫不客气地拔腿就走。但什么样的团队组合效果最佳呢？
　　在硅谷有这样一个“规则”流传得很好：由两个MBA和MIT博士组成的创业团队几乎是获得风险投资人青睐的保证。当然，这只是个捕风捉影的故事而已，但里面蕴含着这样一个真理：一个优势互补的创业团队对于高科技企业举足轻重，研发、技术、市场、融资等各方面组成的一流的合作伙伴是创业成功的法宝。
　　是不是说由一流的聪明人组成的团队一定成功呢？答案令人大失所望：95%的聪明型企业都失败了，成功的只是少数的5%。这种现象被戏称为“阿波罗现象”，“阿波罗”意为最聪明人组成的团体，聪明人最大的特点是有自己的主见，但也正是主见惹的祸，每个人的观点中的弱点恰能吸引对方的眼球，而这恰又是对方攻击的火力点。这种团队的组合是乌合之众，不堪一击。这就像病毒一样侵袭着肢体，对企业是致命的。
　　高新技术产业化是一个动态过程，至少包括三个环节：高新技术的基础研究、高新技术的发明与研制、高新技术产品的开发与推广。这三个环节相互独立又互相联系。很显然，要建立优势互补的创业团体，主内与主外的不同人才、耐心的总管和具有战略眼光的领袖、技术与市场等各方面的人才固然不可偏废。但团体的搭配更应注意个人性格与看问题角度的不同，一般而言，如果一个团队里总能有提出建设性的可行性建议和一个不断发现问题的批判性成员，这对创业的成功是大有裨益的。
　团队激励：瞄准组织目标
　　组织目标设定的过程和个人目标设定的过程是一样的。然而，组织目标更看重的是大家的齐心协力，共同完成某一项任务。正因为这些目标必须靠团队成员共同努力来完成，所以这些目标就必须是大家都能接受的，组织里的每一成员都应有机会参与组织的目标设定。另外，个人目标必须和团队目标能相容共处并且能够相互支援。若每个人能参与选择目标，则其投入的程度将会大大提高。
　　团队管理：让“野马”不失野性
　　如果你现在没有遇到，也许将来也会遇到：一个才华横溢、能力超强却同时有这样或那样毛病的人，他在其他工作人员中不受欢迎，并与团队中的成员界线分明……日本推销之神原一平认为：“一个有才华的人还必须是真正能做事的人。”而新加坡前总理李光耀也说过这样的话：“有才能的人毛病多，这几乎是人类的通病。由于我能容忍他们的缺点，所以他们才能在我手下愉快地工作。”事实上，如果在你的公司中真出现这么一个人，确实是让人很头痛：他的专业能力很强，至少有一项在公司里属于难得的才能，然而他同时也有其他同事所不能容忍的缺点。别人对他很有意见，他照样是我行我素，在人际关系领域严重不谙世故，与他人关系很紧张。这时，作为公司的管理者，你是如何对付这种团队的“野马”呢？是视之为害群之马驱而逐之，还是学好“马术”驾而驭之？
　　德国安联保险公司是一家跨国的大公司，其麾下聚集了一大批青年才俊，其中也不乏有这种“野马”式的人才。“对付”他们，该公司有一套很有实际操作意义的方法。首先，挖掘该员工潜在的才能，重新认真研究该员工的档案，一方面确认该员工确有价值值得你这样做。另一方面，可能会发现他一些被你忽略或忘记的经验或才能。通过这些材料，你就可有的放矢，要么考虑安排或创造一个他能成功胜任的位子，要么鼓励他缓和与团队其他成员的关系。其次，直率地和员工讨论。不要小看问题的严重性，你要提供具体的理由，说明为什么必须解决它，并且授权给赞同者帮助你解决它。记住，对事而不是对人。再次，调查调职的可能性。一而再地要一个不合群者“循规蹈矩”，只能是无用功而且使其产生愤恨的心理。相反，寻找一个他或她适合的其他工作，一个不太需要条条框框，而且能使他的潜能得以发挥的工作，却可以取得很好的效果。 ]]> http://84188894.qzone.qq.com/blog/1252911581#comment 134218240 Mon, 14 Sep 2009 06:59:41 GMT http://84188894.qzone.qq.com/blog/1252911581 <![CDATA[超经典的广告语笑话]]> http://84188894.qzone.qq.com/blog/1252379526
校长问他：“为什么不从校门走？“

他说，“美特斯邦威，不走寻常路。“

校长又问他，“这么高的墙怎么翻过去的啊？“

他指了指裤子说：“李宁，一切皆有可能！“

校长再问他，“翻墙是什么感觉？“

他指了指鞋子说，“特步，飞一般的感觉！“

第2天他从正门进学校，

校长问他，“怎么不翻墙了？“

他说：“安踏，我选择，我喜欢！“

第3天他穿混混装，

校长说他：“不能穿混混装！“

他说，“穿什么就什么，森玛服饰！“

第4天他穿背心上学，

校长说：“不能穿背心上学！“

他说，“男人，简单就好，爱蹬堡服饰！“

校长说，“我要记你大过！！“

他说，“为什么？“

校长说：“动感地带，我的地盘我做主！ ]]> http://84188894.qzone.qq.com/blog/1252379526#comment 134218240 Tue, 08 Sep 2009 03:12:06 GMT http://84188894.qzone.qq.com/blog/1252379526 <![CDATA[精彩的名人的演讲词]]> http://84188894.qzone.qq.com/blog/1252377270 “我所能奉贤的，只有热血和辛劳，眼泪和汗水。
你们问：我们的政策是什么？我说，我们的政策就是用上帝所给予我们的全部能力和全部力量，在海上.陆地上和空中进行战争。同一个邪恶悲惨的人类罪恶史上从为见过的穷凶极恶的暴政进行战争。
你们问：我们的目的是什么？我可以用一个词来答复：胜利————不惜一切代价去争取胜利，无论多么恐怖也要去争取胜利；无论道路多么遥远和艰难，也要去争取胜利；因为没有胜利，就不能生存。
在这个时候，我觉得我有权要求大家的支持，我说：起来，让我们联合起来，共同前进！”
热血、辛劳、眼泪和汗水
（1940.5.13）
丘吉尔

星期五晚上，我接受了英王陛下的委托，组织新政府。这次组阁，应包括所有的政党，既有支持上届政府的政党，也有上届政府的反对党，显而易见，这是议会和国家的希望与意愿。我已完成了此项任务中最重要的部分。战时内阁业已成立，由5位阁员组成，其中包括反对党的自由主义者，代表了举国一致的团结。三党领袖已经同意加入战时内阁，或者担任国家高级行政职务。三军指挥机构已加以充实。由于事态发展的极端紧迫感和严重性，仅仅用一天时间完成此项任务，是完全必要的。其他许多重要职位已在昨天任命。我将在今天晚上向英王陛下呈递补充名单，并希望于明日一天完成对政府主要大臣的任命。其他一些大臣的任命，虽然通常需要更多一点的时间，但是，我相信会议再次开会时，我的这项任务将告完成，而且本届政府在各方面都将是完整无缺的。
我认为，向下院建议在今天开会是符合公众利益的。议长先生同意这个建议，并根据下院决议所授予他的权力，采取了必要的步骤。今天议程结束时，建议下院休会到5月21日星期二。当然，还要附加规定，如果需要的话，可以提前复会。下周会议所要考虑的议题，将尽早通知全体议员。现在，我请求下院，根据以我的名义提出的决议案，批推已采取的各项步骤，将它记录在案，并宣布对新政府的信任。

组成一届具有这种规模和复杂性的政府，本身就是一项严肃的任务。但是大家一定要记住，我们正处在历史上一次最伟大的战争的初期阶段，我们正在挪威和荷兰的许多地方进行战斗，我们必须在地中海地区做好准备，空战仍在继续，众多的战备工作必须在国内完成。在这危急存亡之际，如果我今天没有向下院做长篇演说，我希望能够得到你们的宽恕。我还希望，因为这次政府改组而受到影响的任何朋友和同事，或者以前的同事，会对礼节上的不周之处予以充分谅解，这种礼节上的欠缺，到目前为止是在所难免的。正如我曾对参加本届政府的成员所说的那样，我要向下院说：“我没什么可以奉献，有的．只是热血、辛劳、眼泪和汗水。”

摆在我们面前的，是一场极为痛苦的严峻的考验。在我们面前，有许多许多漫长的斗争和苦难的岁月。你们问：我们的政策是什么我要说，我们的政策就是用我们全部能力，用上帝所给予我们的全部力量，在海上、陆地和空中进行战争，同一个在人类黑暗悲惨的罪恶史上所从未有过的穷凶极恶的暴政进行战争。这就是我们的政策。你们问：我们的目标是什么我可以用一个词来回答：胜利——不惜一切代价，去赢得胜利；无论多么可怕，也要赢得胜利，无论道路多么遥远和艰难，也要赢得胜利。因为没有胜利，就不能生存。大家必须认识到这一点：没有胜利，就没有英帝国的存在，就没有英帝国所代表的一切，就没有促使人类朝着自己目标奋勇前进这一世代相因的强烈欲望和动力。但是当我挑起这个担子的时候，我是心情愉快、满怀希望的。我深信，人们不会听佳我们的事业遭受失败。此时此刻，我觉得我有权利要求大家的支持，我要说：“来吧，让我们同心协力，一道前进。”
列宁:
同志们，当革命还正在进行的时候，就是说当整个阶级在灭亡，它和一个人的死亡根本是完全不相同的。人死亡后尸首可以抬出去，但是旧社会在灭亡了的时候，很可惜资产阶级的这个尸首，那就不可能把它一下子钉在棺材里埋葬在坟墓里。资产阶级的尸首在我们心里头腐烂着，它把毒气传染给我们大家，它在发散着臭气！
布列斯基同志的被刺杀，说明了反革命对我们的白色恐怖。安静一点同志们。被人民意志所判决的叛徒们，一定要无情的消灭他们。
我们让资产阶级们去发疯吧，让那些无价值的灵魂去哭泣吧。工人同志们，我们的回答，就是这样的，加上三倍的警惕和小心，还要忍耐。大家应当守住自己的岗位。
同志们你们必须要记住：我们只有一条出路，那就是胜利。还有另外一条路，死亡，死亡不属于工人阶级！
——选自电影《列宁在1918》

拿破仑·希尔：
“压力是身体对一切加诸其上的需求所做出的无固定形式反应。”也就是说：任何加于身体的负荷，不论是源于心理方面（如不愉快事件）还是物理因素（如环境污染），都是压力的来源——压力源，就会引起“一般适应综合症”。事实上，只要人们生活中必须扮演某种角色，而且又有许多自己不愿扮演的社会角色存在，那么就会产生压力。由于中青年人是社会的中流砥柱，是社会财富的直接创造者，他们就可能面对更多的压力。我记得在NBA里面有位传奇巨星，外号大鸟的LARRY BIRD,被人称为压力下的斗士，因为他总能在最关键的时刻作出最正确的判断，也许这是面对压力最好的诠释。高尔基的《童年》中曾经写道“我们的生活是非常奇妙的。在我们的生活中，虽然有滋生各种无耻的败类的肥沃的土壤，但这种土壤终究会生长出卓越的、健康而且富有创造性的力量，生长出善良和人道的东西，它们不断激发我们建设光明的人道的新生活的不灭的希望。”

我们浪费掉了太多的青春，那是一段如此自以为是、又如此狼狈不堪的青春岁月，有欢笑，也有泪水；有朝气，也有颓废；有甜蜜，也有荒唐；有自信，也有迷茫。我们敏感，我们偏执，我们顽固到底地故作坚强；我们轻易的伤害别人，也轻易的被别人所伤，我们追逐于颓废的快乐，陶醉于寂寞的美丽；我们坚信自己与众不同，坚信世界会因我而改变；我们觉醒其实我们已经不再年轻，我们前途或许也不再是无限的，其实它又何曾是无限的？曾经在某一瞬间，我们都以为自己长大了。但是有一天，我们终于发现，长大的含义除了欲望，还有勇气、责任、坚强以及某种必须的牺牲。在生活面前我们还都是孩子，其实我们从未长大，还不懂爱和被爱。
——选自电影《和青春有关的日子》
由俭如奢易，由奢入俭难
精打细算油盐不断
历览前贤国与家,成由勤俭败由奢.(李商隐)
静以修身,俭以养德.(诸葛亮)
谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。
奢者狼藉俭者安，一凶一吉在眼前。白居易
谁在平日节衣缩食，在穷困时就容易度过难关；谁在富足时豪华奢侈，在穷困时就会死于饥寒。
萨迪
社会一旦有技术上的需要，则这种需要就会比十所大学更能把科学推向前进。
恩格斯
清贫，洁白朴素的生活，正是我们革命者能够战胜许多困难的地方！方志敏
不戚戚于贫贱，不汲汲于富贵。陶渊明
社会犹如一条船，每个人都要有掌舵的准备。易卜生
世间的活动，缺点虽多，但仍是美好的。罗丹
如果天下平静无事，到处都是溢美和逢迎，那麽，无耻、欺诈和愚昧更将有滋长的余地了；没有人再揭发，没有人再说苛酷的真话！别林斯基
金钱这种东西，只要能解决个人的生活就行，若是过多了，它会成为遏制人类才能的祸害。
奢者狼藉俭者安，一凶一吉在眼前。
隔岸观火
历览前贤国与家，成由勤俭破由奢．＿＿＿＿李商隐
没有人再揭发，没有人再说苛酷的真话！别林斯基
人寿几何？逝如朝霞。时无重至，华不在阳陆机
人生天地之间，若白驹之过隙，忽然而已庄子
人生太短，要干的事情太多，我要争分夺秒爱迪生
黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。
●成由勤俭破由奢
●俭入奢易，从奢入俭难
●小不知省，大钱将滥花（英国）
●成家，粪如宝；败家子，钱如草
●眼下胡乱铺张，往后日月空荡荡
●一勺勺积的东西，不要用桶倒出去（哈萨克族）
●辛苦得来的实，不要一口气把它吃完（维吾尔族）
●家有万石粮，堆不长
●杀牛吃肉，不如着挤奶（藏族）
●有钱时摆阔，没钱挨饿
●欲求温饱，勤俭为要
●紧紧手，年年有
●勤能补拙，省能补贫
●思前顾后，吃穿常有
●精打细算，油盐不断
●披着破大氅的，往往是个好酒徒（西班牙）
●粮收万石，也要粗茶淡饭
●会吃的吃千顿，不会吃的吃一顿
●精打细算，油盐不断
●披着破大氅的，往往是个好酒徒（西班牙）
●粮收万石，也要粗茶淡饭
●会吃的吃千顿，不会吃的吃一顿
●精打细算，有吃有穿；大吃大喝，当屋卖锅
●小富由俭，大富由天
●不喝酒，不抽烟，三年省下无数钱
●节俭是致富的秘诀（英国）
●节俭本身就是一宗财产（英国）
●积小利，成巨富（英国）
●节俭是你一生中食之不完的美筵（爱默生）
●小处不省钱袋空（托·莫尔）
●钱币是圆的，所以容易滚走（托里安诺）
●节约一分钱，等于生产一分钱（英国）
●节省下来多少，就是得到多少（丹麦）
●黄金本无种，出自勤俭家
●饱时省一口，饿时得一斗
●细水长流，遇灾不愁
●省下烟酒钱，急难免求人
●有荒节约度荒，天荒节约备荒
●好处安身，苦处用钱
●精打细算够半年，遇到荒年不受难
●年年有储存，荒年不荒人
●奢侈的必然后果风化的解体反过来又引起趣味的腐化（英国）
●奢侈会破坏人们的心灵纯质，因为不幸的是，你获得愈多，就愈贪婪，而且确实总感到不能满自己（安格尔）
●奢侈好像酒，既使人兴奋，又使人衰弱（卡尔）
●奢侈和淫靡只是一种社会腐化的现像，决不是原因（鲁迅）
●不择手段地追求高级物质生活的人，他的思想品德，必然是低级的（潜夫）
●奢侈乃德义之灭亡（瑞士）
●奢侈是民族衰弱的起点（古巴）
●知足是天然的财富，奢侈是人为的贫困（希腊）
●良田万顷，日食一升。广厦千间，夜眠七尺
●一饱之需，何必八珍九鼎？七尺之躯，安用千门万户？
●身后有余忘缩手，眼前无路想回头
●一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰
●惜衣有衣，惜食有食
●谁知盘中餐，粒粒皆辛苦
●一粥一饭汗珠换
●不当家不知柴米贵
●谁爱风流高格调，共怜时世俭梳妆
●成物不可损坏
谁知盘中餐，粒粒皆幸苦。
节约粮食是美德。
谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。
社会一旦有技术上的需要，则这种需要就会比十所大学更能把科学推向前进。
恩格斯
清贫，洁白朴素的生活，正是我们革命者能够战胜许多困难的地方！方志敏
不戚戚于贫贱，不汲汲于富贵。陶渊明
社会犹如一条船，每个人都要有掌舵的准备。易卜生
世间的活动，缺点虽多，但仍是美好的。罗丹
如果天下平静无事，到处都是溢美和逢迎，那麽，无耻、欺诈和愚昧更将有滋长的余地了；没有人再揭发，没有人再说苛酷的真话！别林斯基
勤劳一日，可得一夜的安眠；勤劳一生，可得幸福的长眠。——达芬奇
谁在平日节衣缩食，在穷困时就容易渡过难关；谁在富时豪华奢侈，在穷困时就会死于饥寒。——萨迪
如果你真的想关勤俭节约,不是几句名言就能解决.(这是我说的)
正常的节约是美德、而吝啬却是最令人反
感的陋习。
今天节约一滴水，留给后人一滴血
谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。
历览前贤国与家,成由勤俭败由奢
勤俭永不穷，坐食山也空
一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰
聚沙成塔点滴成流
1．君子以俭德辟难。——《周易•否》
2．克勤于邦，克俭于家。——《尚书•大禹谟》
3．俭，德之共也；侈，恶之大也。——《左传•庄公二十四年》
4．民生在勤，勤则不匮。——《左传•宣公十二年》
5．俭节则昌，淫佚则亡。——《墨子•辞过》
6．锄禾日当午，汗滴禾下土。谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。——李绅《悯农》
7．历览前贤国与家，成由勤俭破由奢。——李商隐《咏史》
8．忧劳可以兴国，逸豫可以亡身。——《新五代史•伶官传序》
9．由俭入奢易，由奢入俭难。——司马光《训俭示康》
10．取之有度，用之有节，则常足。——《资治通鉴》卷二百三十四
11．惟俭可以助廉，惟恕可以成德。——《宋史•范纯仁列传》
12．一粥一饭，当思来处不易；半丝半缕，恒念物力维艰。——朱柏庐《治家格言》

每一食,便念稼穑之艰难;每一衣则思纺织之辛苦.
地力之生物有大数,人力之成物有大限,取之有度,用之有节,则常足;取之无度,用之无节,则常不足.
节约光荣，浪费可耻。1．君子以俭德辟难。——《周易•否》
2．克勤于邦，克俭于家。——《尚书•大禹谟》
3．俭，德之共也；侈，恶之大也。——《左传•庄公二十四年》
4．民生在勤，勤则不匮。——《左传•宣公十二年》
5．俭节则昌，淫佚则亡。——《墨子•辞过》
6．锄禾日当午，汗滴禾下土。谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。——李绅《悯农》
7．历览前贤国与家，成由勤俭破由奢。——李商隐《咏史》
8．忧劳可以兴国，逸豫可以亡身。——《新五代史•伶官传序》
9．由俭入奢易，由奢入俭难。——司马光《训俭示康》
10．取之有度，用之有节，则常足。——《资治通鉴》卷二百三十四
11．惟俭可以助廉，惟恕可以成德。——《宋史•范纯仁列传》
12．一粥一饭，当思来处不易；半丝半缕，恒念物力维艰。——朱柏庐《治家格言》 ]]> http://84188894.qzone.qq.com/blog/1252377270#comment 134218240 Tue, 08 Sep 2009 02:34:30 GMT http://84188894.qzone.qq.com/blog/1252377270 <![CDATA[如何招聘到优秀员工]]> http://84188894.qzone.qq.com/blog/1251960990 如何招聘到优秀员工
调查表明，对应聘者的尊重、明确而统一的靠拢标准、科学而多样的招聘方法和更多培训与发展的机会，将帮助企业寻找到合适的人才。
招聘工作，处于人力资源管理价值链的前端。这意味着，假如企业在招聘选拔这一关犯了错误，将会在以后为这一错误付出巨大的代价：工资、培训费、工作不力造成的损失、沟通成本、辞退成本，还有招到另一个更合适员工的机会成本，等等。笔者认为，成功招聘到优秀员工需要奏好“三部曲”。
招聘前奏曲：借助工作分析确立人才招聘标准
招聘之前，先要明白所要招聘的工作对人有哪些要求。包括：弄清楚身处该岗位的人都要做些什么、要担负什么样的责任、具备什么样能力、性格的人才能胜任这种工作，等等。要搞清楚这些要求，仅凭领导的主观想象或个人经验是远远不够的，招聘专家往往会借助工作分析来了解工作对人的要求。
1、在招聘过程中，企业应参照工作分析结果，根据内部人才的各自需求，确立适合的人才招聘标准。
2、人才技能与岗位需求要相互匹配。
严格按照职位要求描述和工作说明书，招聘到的也许不是最好的人员却是最适合岗位要求的人员。
3、人才个性与岗位特点要相互匹配。
企业在招聘前，除了明确岗位的特性和要求外，还要了解从事该岗位的人员特性和整体结构，只有员工个性与岗位特点相匹配，个别员工与全体员工具有良好的合作性和互补性，才能提高整体工作绩效。固然，团队合作精神在绝大多数场合应该提倡，但某类岗位对员工的性格是有特定要求的，如：生产企业的中试、质检等岗位，特立独行、坚持原则的人才更有用武之地；财务人员最好是谨慎、仔细和冷静的人；而推销人员则应性格外向、热情、健谈。所以，招聘人员不应只是对照岗位描述按图索骥，还需要了解这个岗位对应聘者的性格、能力、技能等有哪些特殊要求，这样才能心中有数，使招聘来的员工能够“对号入坐”。
4、人才价值观与组织价值观要相互匹配。
许多企业在人才招聘时，重视技能表现，而忽略了对人的职业道德、个人修养和价值观的考察。品德不佳的人员，能力越强，带给企业的危害就越大。此外，还有一个需要在招聘时引起重视的是应聘者的价值观。认同企业价值观的员工，能够与企业文化很好地融合，价值观相同的员工彼此也更容易交流，从而减轻工作的压力，提高组织整体绩效。研究还证明：员工对企业忠诚度的高低也与其对企业价值观的认同度有着密切的关系。所以，在进行面试筛选工作的时候，不仅要考察求职者的工作技能，还要了解其个人价值观与企业价值观的差异程度以及改造的难易程度等。
招聘奏鸣曲：吸引求职者
既然是招聘，就需要吸引适当的求职者来申请职位。能否吸引适当的求职者，取决于两方面因素：一方面是企业自身的形象，一个具有良好公众形象的企业自然能吸引众多的求职者；另一方面，就是为吸引求职者所采取的方法，吸引求职者的方法可以是多种多样的，比如：在企业内外刊登广告，从人才中心获得求职者的信息，许多企业都是通过在报纸上登招聘广告来将信息传达给求职者的。
在整个招聘过程中，优秀的企业力图给应聘者留下良好的印象，让他们感觉自己受到了尊重。多数情况下，面试官会带着微笑与应聘者交谈，即使显得严肃，也是特意营造一点压力气氛，了解应聘者在此情况下的反应。在压力测试过后，主考官一般会向应聘者解释原因。
另外，企业在拒绝应聘者的时候也是非常委婉的，不会说：“我们不能录取您，因为您的能力达不到我们的要求”，而会说：“您给我们留下了非常深刻的印象，但是，我们发现您应聘的职位对您来说并不合适，我们相信您会找到更合适的机会”。
招聘交响曲：考察求职者
现在是真正全方位考察求职者的时候了，考察的标准就是通过工作分析做出的工作说明书。
　　在决定约见求职者之前，先仔细查看求职书，了解求职者的学历、工作经验及其他相关信息，以期获得对求职者的初步了解，选择出初步符合条件的求职者。接着，用心理学家研究出来的考察人的工具，对求职者进行心理测验，来衡量求职者的智力水平、基本能力、性格特征和工作兴趣类型，看求职者以上这几方面是否与工作说明书中列出的要求相符。
如果求职者通过前面两个考察，则将接受“结构化面试”。结构化面试可以克服传统面试中存在的不足，使得面试成为科学、客观、有效的考察工具。结构化面试，先依据前面所做出的工作规范编写一套科学的面试题；然后，将面试题目按一定的结构，组织成面试卷用于面试。这种面试卷，一方面能使招聘者对应聘者进行全面的考察，另一方面，由于所有的应聘者要回答的问题是一样的，因此这种面试对应聘者是公平的。
在结构化面试中，为了避免招聘者的片面性，主试人员往往由多方面的专业人士构成。比如：在对高级会计师的面试中，就由用人单位的领导、高级会计师、专业心理学人员、管理学人员等几类人组成主试小组。
在招聘过程中，主试人员应为应聘者营造一种轻松自然的气氛，让他能自如真实地表现自我。面试的目的，是了解一个真实的应聘者，而不是与应聘者讨论观点的是与非。
　　从前面所述的招聘过程，可以看出，良好的招聘方法之所以能招到优秀的人才，其关键就在于它严格控制了招聘过程中可能会出现的一些偏差。古语说：“千里马常有，而伯乐不常有”。而科学的招聘方法就如伯乐，只要有了科学方法，“千里马”就不愁没伯乐了。 ]]> http://84188894.qzone.qq.com/blog/1251960990#comment 134218240 Thu, 03 Sep 2009 06:56:30 GMT http://84188894.qzone.qq.com/blog/1251960990 <![CDATA[浅议建筑企业成本控制]]> http://84188894.qzone.qq.com/blog/1251852237 在建筑施工企业中，加强对工程成本的控制，不断降低成本，对企业做强做大，实现又好又快的发展具有十分重要的意义。成本控制是施工企业施工项目管理中的一项重要工作，它贯穿于施工项目管理的全过程，是工程项目管理的关键所在，反映了企业经营效果的综合指标。激烈的建筑市场竞争，已经成为建筑施工企业成本控制能力的竞争。成本控制环节众多，一般有成本预测、成本计划、成本核算等。本文着重浅谈建筑施工企业的成本控制以及对建筑施工企业发展的促进作用。

　　一、实施施工企业成本控制的作用

　　施工企业在组织建筑工程的生产过程中，需要消耗一定数量的建筑材料、建筑机械费用及人工、管理费用，所有费用的总和，构成了该工程的生产成本。通过成本控制，可以发现施工企业经营管理中存在的缺点和薄弱环节，以便总结经验，克服缺点，提高施工企业的管理水平，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。其次，实施成本控制不断降低工程成本是增加施工企业和社会的积累的源泉。在预算造价已定的条件下，成本越低，企业的利润就越多，加强成本管理，降低工程成本，有利于改善施工企业的生产条件和职工的生活条件。实行利税后，税后利润全部留给企业，组成企业的新产品试制基金、生产发展基金、后备基金等各种基金。这些基金除了发展企业生产外，还改善了生产条件和职工福利。降低工程成本是增加施工企业利润的主要来源之一，所以降低工程成本对节约投资增加企业积累提高职工收益都有利，因此必须重视施工企业的成本控制工作。

　　二、施工项目的成本构成

　　施工企业的工程成本由直接费、间接费、利润、税金四部分组成。就目前来讲，施工企业成本分为直接成本和间接成本两部分。直接成本由直接工程费和措施费组成。直接工程费是指工程施工过程中耗费的构成工程实体的各项费用，包括人工费、材料费、施工机械使用费。措施费是指为完成工程项目施工，发生于该工程施工前和施工过程中非工程实体项目的费用，由施工技术措施费和施工组织措施费组成。措施费对不同施工企业、不同工程项目，其发生的范围和内容需根据实际情况予以确定；间接成本由规费和企业管理费组成。规费是施工企业按政府和有关行政主管部门规定必须缴纳的费用。企业管理费是指建筑安装企业组织施工生产和经营管理所需的费用。

　　三、事前控制——目标成本的管理

　　目标成本的管理主要包括确定目标成本和进行成本预测，参与经营决策、编制成本计划，建立责任成本中心、实行成本归口管理等内容。对各项生产活动进行具体指导，限制和监督，及时发现偏差；采取纠正错误的措施，使各项具体的和全部的生产耗费控制在原来规定范围内；确保规定的目标成本。

　　建立责任成本中心、加强业绩考核

　　建立责任成本中心，是工程成本控制行之有效的经验。是指具有一定的管理权限，责、权、利相统一的，对所发生的成本费用能够加以控制，并承担相应经济责任的企业内部单位。对企业生产经营的经济效果负完全责任。按照不同的成本要将目标成本进行细分，分解落实到每个阶段，纵向分解到各施工班组，横向分解到项目部领导、职能部门，建立纵向到底，横向到边的目标责任制体系，形成全员、全方位、全过程的项目成本管理格局。严格考核、奖罚分明。通过成本指标，可以发现施工企业经营管理中存在的缺点和薄弱环节，以便总结经验克服缺点，提高施工企业的管理水平，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，充分发挥责任成本中心的作用。

　　确定目标成本、进行成本预测

　　施工预算是成本目标。工程中标后，应及时组织有关人员对项目进行评估。根据项目合同条款，施工条件，各种材料的市场价格等因素，测评该项目的经济效益。施工组织设计的编制，在不断优化施工技术方案和合理配置生产要素的基础上，通过工料机消耗分析和制定节约措施之后，制定现场的目标成本。施工预算成本总额应控制在责任目标成本范围之内，并留有余地。并应确定目标利润，施工预算与投标预算进行对比，其差额实际就是计划施工盈利。为了编制合理的施工预算，可根据企业自身的管理水平和技术力量，材料市场价格变化等因素进行分析，也可制定内部施工定额。同时还要编制施工管理费支出预算，严格控制分包费用，避免效益流失，项目预算员要协助项目经理审核和控制分包单位的预算，避免“低进高出”，保证项目获得预期效益。

　　四、事中控制——成本计划执行过程中的管理

　　成本计划执行过程，实际上就是工程项目从开工到竣工的生产全过程，成本计划执行过程中的管理是对照成本计划进行日常控制。其主要内容包括生产资料耗费的控制、人工消耗的控制和现场施工进度、质量、安全的控制，以及其他管理费用的控制等内容。

　　加强业内管理

　　工程项目开工时，认真做好图纸会审工作。在图纸会审时对于结构复杂，施工难度高的项目，要认真仔细看透图纸，从方便施工，有利于加快工程进度，确保工程质量又能降低资源消耗，增加工程造价等方面考虑，积极提出修改意见。及时调整和优化施工组织设计，也是工程成本有效控制的途径，对施工组织设计进行细化优化，选择适合的施工机具，满足施工的同时又具经济性；合理调度周转材料，精心布置场布图；合理分配工作面，既能加快工程进度，又能确保工程质量。编制出技术上先进，工艺上合理，组织上精干的施工方案。项目部位严格按照合同条款抓质量、安全、进度，施工现场技术管理人员责任到人。按合同约定按时编制进度计划和进度款报表。对于工程变更，应及时出具工程变更联系单并请监理、甲方签证工程量及价款。由于不可抗力影响，导致工程停工应及时进行工期签证。由于开发商原因造成工期延误及损失，应及时办理书面签证手续。加强内业管理是成本计划执行过程中管理的重要环节之一。

　　生产资料耗费的控制

　　在项目生产过程中，材料成本和机械设备使用占整个工程成本的60%左右，有较大的节约潜力。往往在其他成本出现亏损时，要靠材料的节约来弥补。因此，建立完善的采购和收发料制度十分必要，一般在不影响正常施工的前提下，减少材料储存量，以加速资金周转。材料采购应通过市场调查，论质比价；对于耗量大，价款总额较大的材料应采取招标方式，公开竞价，择优选定。这样做，既有利于保证质量，又有利于杜绝暗箱操作和腐败现象。同时，要加强现场管理，合理堆放材料，减少二次搬运。并严格收发料制度，进场要认真点验、保质保量，发料要严格按照计划发放，做到帐物相符，台帐清楚，特别要注意各个环节之间的相互监督，相互制约。对周转材料，如：钢管、扣件、方木等应包死基数、实行限额领料。对余料坚持回收、废物再利用，这也是材料成本不可忽视的最终环节。设备管理部门要根据工程质量、进度和设备能力的要求，合理地配备机械，外租机械设备，如：塔吊、吊车等，分别采取按台班，按工作量或包月等不同的租赁形式进行租用。要按油料消耗定额进行抽查。并合理安排机械设备的进、退场时间，合理调度和充分利用，提高利用率。自备小型机具，也要合理使用，减少机具闲置。对于机械设备应建立日常定期保养和检修制度，确保机械设备的完好，杜绝机械事故的发生，努力降低机械使用成本。

　　分包成本及人工成本的控制

　　分包成本本着“量入为出”的原则，分包单位的选定可进行招标方式，对分包项目结算，严格按分包合同执行；各专业分项工程都需经过各责任部门验收合格后方可进行结算。对于包清工，工程项目应选择实力强、技术精、工人素质高的队伍。其中低值易耗材料、零星材料等采取一次包死的办法。无论是专业分包还是包清工，合同的签订都应详细、严谨、奖罚严明。同时，为提高全员劳动生产率，开展技术比武，加强劳动纪律，改善劳动组织，把施工人员的劳动成果与经济与经济效益紧密结合起来，充分调动职工的积极性，积极开展技术革新和技术改造，采用先进的生产技术和先进的生产工艺，提高劳动者操作熟练程度和科学文化水平，从而全面提高项目施工人员的技术业务素质。

　　向工程质量、安全、工期要效益

　　“企业是利润中心，项目是成本中心”。施工企业要想从工程项目的建设中获得利润，必须在保证安全、质量和工期的前提下，严格实行成本控制。“质量是企业的生命”，但当质量达到一定水平再要求提高时，该项费用就会呈几何级上升，提高工程质量，降低工程成本，已成为一个十分重要的课题，管理者要在保证施工质量达到设计及规范要求，尽可能降低工程成本。达不到质量要求将导致质量事故的发生，影响企业的信誉，但也不能为了片面追求提高市场竞争力和企业的信誉度，出现“质量过剩”现象，这将直接影响经济效益。安全是职工的生命，项目的生产，首先要加强防患意识，保证建筑物的安全，保证参加工程建设的施工人员的人身安全，避免安全伤亡事故所造成的不必要的损失。工期管理也是合同管理的环节之一，寻求最佳工期点成本，如何处理工期与成本的关系，是施工项目成本管理工作中的又一重要课题，为了保证工期而采取技术措施，必然增加工期成本，但由于延误工期而导致违约，必然被索赔。一般来说，工期短，成本小，但当工期缩短到一定限度时，再要缩短工期，所采取措施的成本则会急剧上升。因此，在确保工期达到合同要求时，尽可能降低工期成本。切不可为了追求市场竞争力而盲目赶抢工期，否则，不但增加技术措施费用，导致工期成本超支，还会出现质量、安全事故，直接影响经济效益。

　　五、事后控制——及时竣工结算、加强成本核算

　　技术资料及时交付甲方和归档，及时竣工决算和加强应收帐款的管理是十分必要的。

　　技术资料的准备与竣工决算的管理

　　合同条款对工程竣工验收有十分明确的界定，因此，要做好工程技术资料的收集、整理、汇总、归档，以确保工程竣工时技术资料的完整性、可靠性。技术资料是否齐全、是否及时交付甲方和归档，将影响工程的竣工决算。在竣工决算阶段，项目部将有关决算资料提交预算部门，对中标预算，材料实耗，人工费等进行分析、比较、查漏补缺，确保工程竣工决算的正确性、完整性。

　　加强应收帐款的管理

　　工程竣工后要及时进行结算，以明确债权、债务关系。项目部要专人负责与开发商联系，力争尽快收回资金，对不能在短期内清偿债务的甲方，通过协商签订还款计划的协议，明确还款时间、违约责任等，以增强对债务单位的约束力。

　　六、国有建筑施工企业项目成本控制存在的问题

　　1、施工项目成本目标的制定不严谨、测算不精确。在测算项目的目标成本时往往由造价员以建筑工程预算定额为依据，参照定额消耗量及市场信息指导价计算其分部分项工程直接费，而工程量基本上参照投标书中的工程量清单数量，而未在测算目标成本时重新核算施工图中的数量，未结合施工实际情况进行项目单价的组价。这样制定的目标成本往往是不精确的，对项目的成本控制没有太多的指导意义。

　　2、施工项目经理责任制的作用得不到充分的发挥。项目经理是施工企业法定代表人在承包的建设工程项目上的委托代理人，项目经理责任制是以项目经理为责任主体的施工项目目标责任制度。由项目经理代表企业对项目的成本、质量、进度和安全等控制目标得以实现，但现行施工企业在项目管理过程中，没有形成完善的责权利相结合的成本管理制度。往往只要求项目管理班子完成合同约定的质量要求和工期进度，没有结合成本费用支出的高低来进行效益考核。

　　3、施工项目管理班子成员的经济意识有待进一步加强。一些施工技术人员非常重视技术管理，但却忽视工程实施过程中的成本管理，项目成本控制。要求全员积极参与，在建立健全一个完善成本管理机构和成本控制专职人员的同时，必须充分调动全员参与成本控制的管理工作。

　　4、忽视合同管理和索赔意识不强。由于目前发包方在建设项目进行招标时，其招标文件的合同条款都制定得比较苛刻，并且发包方另行分割发包的情况也很多，给施工企业的经营和管理中带来较多困难。但是施工企业在这样的情况下，往往不十分重视合同的签订，认为合同条款在招标文件中都已有了约定，就简单的按发包方招标文件的合同条款进行套用，而未在合同签订前进行逐条研究。同时，施工企业的施工现场管理人员对索赔问题得不到重视，不能及时、合理的进行处理，这样索赔问题搁置下来为以后的竣工结算带来障碍，并给施工企业带来经济损失。

　　七、应采取的措施与对策

　　1、加强组织制度建设，形成责、权、利相结合的成本管理体系。建立以项目经理为责任主体的项目管理目标责任制度。按项目管理任务落实施工成本管理的组织机构和人员，并对各业务部门和管理人员制定相应的责任、权利及利益分配等相配套的管理体制，加强约束的同时也实行激励。在保证工程质量和工期同时，编制出各施工段的施工成本控制目标计划，根据确定的目标成本分解到各施工作业班组，由管理人员定期对下达的目标成本计划进行比较分析，计算出成本费用的偏差，分析偏差的程度和性质，确定造成偏差的原因和责任归属，并及时采取相应措施进行调整，对实际成本进行考核，考核有节约的给予奖励，超出的进行处罚，使制定的目标成本计划得以实现。

　　2、加强施工过程中对人、材、机等费用的控制，降低施工项目成本

　　1）通过提高劳动生产率，降低人工费用的消耗。通过科学、合理地组织施工，提高工程项目施工的技术水平，加强对施工人员的技能培训，提高劳动者的操作熟练程度和技术水平，加强劳动纪律、严格执行劳动定额，落实经济承包责任制，充分调动积极性，达到节约人工消耗、降低工程施工成本的目的。

　　2）通过加强采购、运输、使用等环节的管理，降低材料消耗。从材料的采购、运输、使用以及竣工后回收等环节采取必要的措施。在采购环节应分析材料价格变化趋势，合理确定材料采购时间，避免因材料价格上涨而造成材料成本的增加；在运输环节应尽量做到就地取材，避免远距离运输，选择经济合理的供应方式和运输工具，合理设计施工现场的总平面图，避免产生二次搬运；在使用环节主要是管理好领料、用料及核算工作，根据工程进度严格按照企业定额的材料消耗定额测算材料用量，合理使用材料，降低材料费用支出。

　　3）提高机械设备利用率。通过加强机械设备的管理，提高其完好率和利用率，减少机械使用费和维护费，从而降低工程成本。做好设备管理主要有：设备选择、合理使用和检查维护、修理保养等。根据工程建设项目的工程特点、施工条件、工程量大小以及工期要求，一方面要考虑使用的施工机械是否经济，即以机械施工使用费的高低为标准，另一方面也应考虑机械设备的合理组合。通过提高设备利用率，降低机械设备使用费。

　　4）加强施工管理，节约施工管理费。施工项目的成本除人工、材料、机械等所构成的直接成本外，还有间接费中施工管理费支出。管理费发生费用的高低都将会对预期的利润产生影响，因此必须加强对施工管理费支出的控制，可以通过精简管理机构，减少管理层次，通过科学组织施工，优化施工方案、强化施工现场管理，严格控制各项费用支出，提高工作效率和质量，从而进一步节约管理费用的支出。

　　3、加强合同管理，提高索赔意识。

　　1）施工承包合同签订的好坏，直接影响到施工项目的经济效益，于是施工企业在签订工程施工合同时，对可能发生有歧义的、招标文件中不合理的以及专用条款中的每一条款都要透彻分析理解，避免以后在竣工结算时产生纠纷和造成不必要的损失。财务人员、造价人员一起对合同经济性、合法性及主要条款进行评审，对招标文件不合理和设计中不明确、不具体的内容，应该据理力争，提出合理并有利于施工企业的约定。

　　2）强化索赔意识。在项目实施过程中，由于业主发包方的原因造成工程延期和费用增加的情形时常出现，其发生的情况往往表现为：没有按合同约定提供施工条件，如未及时交付设计图纸、施工现场、通水、通电；发包人的设计变更和工程量增减；发生不可抗力的事件；发包人提供的材料或设备未能及时到位；发包人另行分割发包的工程造成工期延误和质量问题；未按合同约定的时间支付进度款；材料上涨、政策变化调整；发包人指令工程暂停或变更方案等因素造成工期延长和费用增加。所以，施工企业在项目管理过程中应熟练掌握有关索赔工作的程序及内容，及时做好索赔资料的收集、整理、保存工作，特别要加强施工现场签证管理工作。施工企业遇上述索赔事件时，要及时办理签证手续，同时做好现场原始资料，在规定时间内上报索赔报告及提供证据资料。通过对发生的索赔事件进行及时、合理的处理，可以进一步保障施工项目的施工工期及降低费用支出，确保目标成本得以有效控制。

　　综上所述，施工企业项目成本控制在整个项目目标管理体系中处于十分重要的地位，实施成本控制，对降低工程成本，改善经营管理，提高职工的主人翁意识和劳动积极性都有极其重要的作用。特别是对提高工程质量、确保安全施工等方面也有深远的意义。在激烈的市场竞争中只有不断地自我完善，增强企业的成本控制能力，才能使企业具有发展的活力和顽强的生命力，实现可持续发展，科学发展，又好又快的发展。
中国建设工程招标网 ]]> http://84188894.qzone.qq.com/blog/1251852237#comment 134218240 Wed, 02 Sep 2009 00:43:57 GMT http://84188894.qzone.qq.com/blog/1251852237 <![CDATA[5S与其它活动的关系]]> http://84188894.qzone.qq.com/blog/1251767328
也许很多人会问，５S既然如此地重要，那它与ＴＱM（全面质量管理），TPM(全员生产性维护)又有什么关系呢？
5S是管理的基础，是全年生产性维护的前提，是TQM的第一步，也可以再深一层地说，它是推行ISO９000的结晶。公司任何的活动，如果有了5S的推动，就能收到事半功倍的效果，5S都推行不了的企业，一定无法成功地进行其它活动。

1．营造整体氛围
一个企业，无论是导入全面的体制管理，还是要推动ISO认证，TPM管理，在导入这些办法的契机中，如果没有先行掀起5S，或推行5S，或推行其它方法的活动，就很难起到良好的促进作用。推动5S可以营造一种整体的氛围，5S能映照一种让一个组织或一个企业的每一个人都养成一种习惯并积极地参与。每一件事情都有忠实的标准和良好的氛围，企业去推行ISO，再去推动TQM，或推动TPM，就能很容易地获得员工的支持与配合，也有利于调动员工的积极性来形成强大的推动力。

2．体现效果，增强信心
推动5S，与其它ISO、TQM、TPM的关系可以体现出一种效果，也可以增强员工对企业的信心。大家都知道，实施ISO，实施TQM或者是TPM的活动，它的效果是一种隐蔽和长期性的，一时难以看到的，而5S的推动，它的效果则是立竿见影的，如果在推行ISO、TQM、ＴＴＭ的活动的过程中，先导入了5S，可以在短期内获得显著效果来增强企业员工的信心。

3．5S为相关活动打下坚实的基础
5S为相关活动打下坚实的基础。5S是现场管理的基础，5S水平的高低代表着现场管理水平的高低，而现场管理的水平高低则制约着ISO、ＴＴＭ、TQM活动能否顺利地推动或推行。所以只有通过5S的推行和活动，从现场管理着手，来改进企业的体制，才能够起到事半功倍的效果。
由此可见，在实施ISO、ＴＴＭ、TQM的企业中推行5S的活动，等于为相关活动提供了肥沃的土壤，提供了强而有力的保障。 ]]> http://84188894.qzone.qq.com/blog/1251767328#comment 134218240 Tue, 01 Sep 2009 01:08:48 GMT http://84188894.qzone.qq.com/blog/1251767328 <![CDATA[5S的含义]]> http://84188894.qzone.qq.com/blog/1251764980 5S的含义5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)这五个单词，因为五个单词前面发音都是“S”，所以统称为“5S”。它的具体类型内容和典型的意思就是倒掉垃圾和仓库长期不要的东西。
■整理
就是区分必需和非必需品，现场不放置非必需品：
△将混乱的状态收拾成井然有序的状态
△5S管理是为了改善企业的体质
△整理也是为了改善企业的体质
■整顿就是能在30秒内找到要找的东西，将寻找必需品的时间减少为零：
△能迅速取出
△能立即使用
△处于能节约的状态
■清扫
将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态，
清扫的对象：
△地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等
△机器、工具、测量用具等
■清洁
将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；管理公开化，透明化。
■修养
对于规定了的事，大家都要认真地遵守执行。
△典型例子就是要求严守标准，强调的是团队精神
△养成良好的5S管理的习惯
具体的内容见下表
表1-1　5S含义表

中文

日文

英文

典型例子

整理
SEIRI
Organization
倒掉垃圾、长期不用的东西放仓库
整顿
SEITON
Neatness
30秒内就可找到要找的东西
清扫
SEISO
Cleaning
谁使用谁负责清洁（管理）
清洁
SEIKETSU
Stangardisation
管理的公开化、透明化
修养
SHITSUKE
Discipline and training
严守标准、团队精神
5S活动不仅能改善生活环境，还可以提高生产效率，提升产品的品质、服务水准，将整理、整顿、清扫进行到底，并且给予制度化等等，这些都是为了减少浪费，提高工作效率，也是其它管理活动有效展开的基础。
在没有推行5S的工厂，每个岗位都有可能会出现各种各样不规范或不整洁的现象，如垃圾、油漆、铁锈等满地都是，零件、纸箱胡乱搁在地板上，人员、车辆都在狭窄的过道上穿插而行。轻则找不到自己要找的东西，浪费大量的时间；重则导致机器破损，如不对其进行有效的管理，即使是最先进的设备，也会很快地加入不良器械的行列而等待维修或报废。
员工在这样杂乱不洁而又无人管理的环境中工作，有可能是越干越没劲，要么得过且过，过一天算一天，要么就是另寻它途。
对于这样的工厂，即使不断地引进很多先进优秀的管理方法也不见得会有什么显著的效果，要想彻底改变这种状况就必须从简单实用的5S开始，从基础抓起。
前面阐述了5S的基本含义，可是在实际推行的过程中，很多人却常常混淆了整理、整顿，清扫和清洁等概念，为了使5S喜闻乐见，得以迅速地推广传播，很多推行者想了各种各样的方法来帮助理解记忆，如漫画、顺口溜或看板等。
为了方便大家记忆，可以用下面几句顺口溜来描述：
●整理：要与不要，一留一弃；
●整顿：科学布局，取用快捷；
●清扫：清除垃圾，美化环境；
●清洁：洁净环境，贯彻到底；
●修养：形成制度，养成习惯。

5S是企业管理的基础

作为企业，实行优质管理，创造最大的利润和社会效益是一个永恒的目标。而优质管理具体说来，在以下这些方面有独到之处：
Q(quality：品质)、C(cost：成本)
D(delivery：交期)、S(service：服务)
T(technology：技术)、M(management：管理)
Q(quality)品质品质是指产品的性能、价格比的高低，是产品本身所固有的特性，好的品质是赢得顾客信赖的基础，5S能确保生产过程的迅速化，规范化，能十分有效地为好的品质打下坚实的基础。
C(cost)成本随着产品的成熟、成本趋向的稳定，在相同的品质之下，谁的成本越低，谁的产品竞争力相应地也就越强，谁就有生存下去的可能。5S可以减少各种浪费，避免不均衡，大幅度地提高效率，从而达到成本的最优化。
D(delivery)交货的期限，简称为交期为了适应社会的需要，大批量生产已成为个性化生产，多品种而又少批量地生产，只有弹性的机动灵活的生产才能适应交期的需要，交期体现了公司的适应能力的高低。5S是一种有效的预防方法，能及时地发现异常，减少问题的发生，保证准时交货。
S(service)服务众所周知，服务是赢得客源的重要的手段，通过5S可以大大地提高员工的敬业精神和工作乐趣，使他们更乐于为客人提供优质的服务。另外通过5S还可以提高行政效率，减少无谓的“确诊”，可以让顾客感到快捷和方便，提高顾客的满意度。
T(technology)简称技术未来的竞争是科技的竞争，谁能够掌握高新技术，谁就更具备竞争力，而5S通过标准化来优化、累计技术并减少开发成本，能加快开发的速度。
M(management)管理管理是一个广义的范畴。狭义可分为对人员、设备、材料、方法等四方面的管理。只有通过科学化、效能化的管理，才能够达到人员、设备、材料、方法的最优化，综合利润最大化，5S是实行科学管理的最基本的要求。一个企业通过推进5S活动，就可以有效地将品质、成本、交期、服务、技术、管理等六大要素都达到最佳的状态，最终能实现企业的竞争方针与目标。所以说5S是现代企业管理的关键和基础。

图1-1　现代企业之屋

5S的说明书

1．5S的性能
5S很像是一种广谱抗菌药，它能十分有效地治疗企业里的各种不良状况的“疾病”，长期服用，能极大地提高免疫力，预防疾病的发生。本品无任何副作用。
主要成分
整理
整顿
清扫
清洁
修养

●适用范围：
△生产车间、宿舍房间、仓库、办公室、公共场所；
△公共事务、供水、供电、道路交通管理等；
△社会道德、人员思想意识的管理。
●作用：(消除各种问题(隐患)，强壮企业的 “体魄”，提高免疫力。
●用法：内外兼服。
●用量：遵医嘱。
●注意事项：　一旦开始服药，请不要中途停止。
一个企业，如何让它不下滑，必须要有一个支撑点，而这个支撑点称为止动力，另外一种力量叫拉力，如何让一个企业能逐步地向前进，后面应有一种止动力，而前面必须有一种拉力，这个企业才会往上走。那怎样正确地使用止动力，又如何最有效地运用这种拉力，是这个企业管理中的最重要的一个基础要素，5S的作用就是能彻底消除各种问题的隐患，强壮企业的“体魄”，提高免疫力。它的主要作用有下列６种：

2．5S的主要功用
(1)　让客户留下深刻的印象；
(2)　节约成本，实施了5S的场所就是节约的场所；
(3)　缩短交货期；
(4)　可以使我们的工作场所的安全系数十分有效地增大；
(5)　可以推进标准化的建立；
(6)　通过5S可以极大地提高全体员工的士气。

【自检】
检查一下在我们的企业中，是否存在以下现象，它所造成的后果是什么，应采取什么对策？

存在现象

产生后果

规避办法

(1)作业流程不畅，搬运距离过长且通道被阻

(2)工装夹具随地乱放

(3)物品堆放杂乱，良品与不良品混杂，成品与半成品很难区分

(4)私人物品随意摆放，员工频繁走动

(5)机器设备保养不良，故障多

(6)地面脏污，设施破旧，灯光灰暗

(7)物品因没有标识而时常误送误用

(8)管理气氛紧张，员工都无所适从

5S的主要功用

(1)　让客户留下深刻的印象；
(2)　节约成本，实施了5S的场所就是节约的场所；
(3)　缩短交货期；
(4)　可以使我们的工作场所的安全系数十分有效地增大；
(5)　可以推进标准化的建立；
(6)　通过5S可以极大地提高全体员工的士气。

推行5S的八大目的

做一件事情，有时非常顺利，然而有时却非常棘手，这就需要5S来帮助我们分析、判断、处理所存在的各种问题。实施5S，能为我们的公司带来巨大的好处，可以改善企业的品质，提高生产力，降低成本，确保准时交货，同时还能确保安全生产并能保持并不断增强员工们高昂的士气。
因此，企业有人、物、事等三方面安全的三安原则，才能确保安全生产并能保持员工们高昂的士气。一个生产型的企业，人员的安全受到威胁，生产的安全受到影响，物品的安全受到影响，那么人心就会惶惶不安，员工就会大量流失，就会影响到企业的生产、经营及经济效率，使企业严重地缺乏甚而根本没有凝聚力和向心力而如同一盘散沙，导致企业濒临破产，甚至分崩离析。所以，一个企业要想改善和不断地提高企业形象，就必须推行5S计划。推行5S最终要达到八大目的：

1．改善和提高企业形象
整齐、整洁的工作环境，容易吸引顾客，让顾客心情舒畅；同时，由于口碑的相传，企业会成为其它公司的学习榜样，从而能大大提高企业的威望。

2．促成效率的提高
良好的工作环境和工作氛围，再加上很有修养的合作伙伴，员工们可以集中精神，认认真真地干好本职工作，必然就能大大地提高效率。试想，如果员工们始终处于一个杂乱无序的工作环境中，情绪必然就会受到影响。情绪不高，干劲不大，又哪来的经济效益？所以推动5S，是促成效率提高的有效途径之一。

3．改善零件在库周转率
需要时能立即取出有用的物品，供需间物流通畅，就可以极大地减少那种寻找所需物品时，所滞留的时间。因此，能有效地改善零件在库房中的周转率。

4．减少直至消除故障，保障品质
优良的品质来自优良的工作环境。工作环境，只有通过经常性的清扫、点检和检查，不断地净化工作环境，才能有效地避免污损东西或损坏机械，维持设备的高效率，提高生产品质。

5．保障企业安全生产
整理、整顿、清扫，必须做到储存明确，东西摆在定位上物归原位，工作场所内都应保持宽敞、明亮，通道随时都是畅通的，地上不能摆设不该放置的东西，工厂有条不紊，意外事件的发生自然就会相应地大为减少，当然安全就会有了保障。

6．降低生产成本
第六个目的，强调的是降低生产成本。一个企业通过实行或推行5S，它就能极大地减少人员、设备、场所、时间等这几个方面的浪费，从而降低生产成本。

7．改善员工的精神面貌，使组织活力化
第七个目的，可以明显地改善员工的精神面貌，使组织焕发一种强大的活力。员工都有尊严和成就感，对自己的工作尽心尽力，并带动改善意识形态。

8．缩短作业周期，确保交货
推动 5S，通过实施整理、整顿、清扫、清洁来实现标准的管理，企业的管理就会一目了然，使异常的现象很明显化，人员、设备、时间就不会造成浪费。企业生产能相应地非常顺畅，作业效率必然就会提高，作业周期必然相应地缩短，确保交货日期万无一失了。
一个企业如果全力地推动5S，就可以培养员工的主动性和积极性，从而能有效地降低生产成本，改善零件在库房中的周转率，促进效率的提高；就可以提高管理的水平，改善企业的经营状况。即推行5S，第二个层面就是都能给人和设备创造一种十分适宜的环境。
最后要让企业组织的每个成员都能由内而外地散发出团队及合作精神。精神面貌的改善就能使企业的形象得到提升，就会形成一种自主改善的机制。

推行5S的八大作用

推行5S有八个作用：亏损、不良、浪费、故障、切换产品时间、事故、投诉、缺陷等8个方面都为零，有人称之为“八零工厂”。

1．亏损为零——5S是最佳的推销员
在日本有这么一句话，5S是最佳的推销员。
这个企业至少在行业内，被称之为最干净和整洁的代表。
没有缺陷，没有所谓的不良，配合度非常好的声誉，口碑在客户之间相传，忠实的客户就会越来越多。
知名度也会提高，很多人都会慕名来参观你的企业。
人们都会抢着购买这家工厂所生产的产品。
整理、整顿、清扫、清洁和修养维持得很好，相应地就会形成一种习惯。以整洁作为追求目标之一的工厂具有更大的发展空间。

2．不良为零——5S是品质零缺陷的护航者
产品严格地按标准要求进行生产。
干净整洁的生产场所可以有效地大大提高员工的品质意识。
机械设备的正常使用和保养，可以大为减少次品的产生。
员工应明了并做到事先就预防发生问题，而不能仅盯在出现问题后的处理上。
环境整洁有序，异常现象一眼就可以发现。

3．浪费为零——5S是节约能手
5S的推动能减少库存量，排除过剩的生产，避免零件及半成品、成品的库存过多。若工厂内没有5S，则势必因零件及半成品、成品的库存过多而造成积压，甚而致使销售和生产的循环过程流通不畅，最终企业的销售利润和经济效益的预期目标将难以实现。
避免库房、货架或货架以外“天棚”的过剩。
避免踏板、台车、叉车等搬运工具的过剩。
避免购置不必要的机器、设备。

4．故障为零——5S是交货期的保证
工厂无尘化。
无碎屑、屑块、油漆，经常擦拭和进行维护保养，机械使用率会提高。
模具、工装夹具管理良好，调试寻找故障的时间会减少，设备才能稳定，它的综合效能就可以大幅度地提高。
每日的检查可以防患于未然。

5．切换产品时间为零——5S是高效率的前提
模具、夹具、工具经过整顿随时都可以拿到，不需费时寻找，它可以节省时间。要知道在当前这个时代，时间就是金钱和高效率。
整洁规范的工厂机器正常运作，作业效率可以大幅度地提升。
彻底贯彻5S，让初学者和新人一看就懂，一学就会。

6．事故为零——5S是安全的软件设备
整理、整顿后，通道和休息场所都不会被占用。
工作场所的宽敞明亮使物流一目了然，人车分流，道路通畅，减少事故。
危险操作警示明确，员工能正确地使用保护器具，不会违规作业。
所有的设备都进行清洁、检修、预防、发现存在的问题，消除了安全隐患。
消防设施的齐备，灭火器放置定位，逃生路线明确，万一发生火灾或者地震，员工的生命安全必然会有所保障。

7．投诉为零——5S是标准化的推动者
海尔有这么一句话：日事日毕、日清日高
人们能正确地执行各种规章制度，去任何岗位都能规范地作业，明白工作该怎么做；
工作既方便又舒适，而且每天都有所改善，并有所进步；
每天都在清点、打扫、进步。

8．缺勤为零——5S可以创造出快乐的工作岗位
一目了然的工作场所，没有浪费，无勉强而不拘束，岗位明确、干净，没有灰尘、垃圾；
工作已成为一种乐趣，员工不会无缘无故地旷工。
通过5S，企业能健康而稳定地发展，逐渐发展成为对地区有贡献，甚至成为世界级的企业。
通过推行5S，使企业能快速健康地发展。至少能达到四个相关的满意。

图2-2　四个相关满意图
△投资者满意(IS──Investor Satisfaction)
即通过5S，使企业达到更高的生产及管理境界，投资者可以获得更大的利润和回报。
△客户满意(CS──Customer Satisfaction)
表现为高质量、低成本、交期准、技术水平高、生产弹性高等特点。
△雇员满意(ES──Employ Satisfaction)
效益好，员工生活富裕，人性化管理使每一个员工都可获得安全、尊重和成就感。
△社会满意(SS──Society Satisfaction)
企业对区域有杰出的贡献，热心于公益事业，支持环境保护，这样的企业有良好的社会形象。总之，推动5S应该把握三个原则：
●每一个员工都能做好自我管理。
●每一个员工都能节省进而根除浪费，养成勤俭创业的好习惯。
●每一个员工感觉到推动5S，只有持之以恒才能见效。

5S之间的关系

1．5个S的关系
整理、整顿、清扫、清洁、修养，这五个S并不是各自独立，互不相关的。它们之间是一种相辅相成，缺一不可的关系。
整理是整顿的基础，整顿又是整理的巩固，清扫是显现整理、整顿的效果，而通过清洁和修养，则使企业形成一个所谓整体的改善气氛。

2．5个S之间的关系可以用几句口诀来表达
●只有整理没有整顿，物品真难找得到，
●只有整顿没有整理，无法取舍乱糟糟，
●只有整理、整顿没清扫，物品使用不可靠，
●3S之效果怎保证，清洁出来献一招，
●标准作业练修养，公司管理水平高。

【自检】
5S之间的各个要素是一种什么关系？怎样才能创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作环境场所和空间环境？
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图3-1　5S关系图

3．5S的目标
５个S的目标是通过消除组织的浪费现象和推行持续改善，使得公司管理维持在一个理想的水平，通过整理、整顿、清扫、清洁、修养，这五个S综合地来推荐各有侧重，相辅相成，效果就会更佳。

表3-1　5S推行目的与活动例表

概要

目的

活动例

整理
△发生源对策
△层别管理
△没有无用品、多余的物品
△尽可能地减少半成品的库存数量
△减少架子、箱子、盒子等
△清除无用品，采取发生源对策
△明确原则，果断消除无用的物品
△防止污染源的发生
△推进组织编排系统，确保空间并逐渐扩大
整顿
△有效、整齐地保管物品
△无寻找时间
△做到必要时能立即取出需要的物品
△决定正确的存放布局，以便充分地利用狭窄的场所
△在提高工作效率的同时创造安全的工作环境
△高功能地保管和布局
△创造整洁的工作环境，创造高功能的（质量、效率、安全）物品存放的方法和布局
△彻底进行定点存放管理，减少寻找物品的时间
清扫
△清扫、点检
△环境的近况
△维护机修设备的精度，减少故障的发生
△创造清洁的工作场所，早些发现设备的不完善
△及时采取措施的体制
△通过高功能的要求，清洁化，实现无垃圾，无污垢
△维持设备的高效率，提高产品的质量
△强化对发生源的储备对策
清洁
△一目了然的管理
△标准化的管理
△创造一个舒适的工作环境
△持续不断地整理、整顿，以保持或保障安全、卫生
△强化功用设备的维护和管理
△努力使异常现象明显化并通过观察而进行管理
修养
△培养良好的习惯
△创造有规律的工作环境
△创造能赢得顾客信赖的关系
△创造距离良好的工作场所
△培养各种良好的礼节，养成遵守集体决定事项的习惯
由此可见：一个企业，只有全面地推行5S，才能取得显著的成效，从而提高管理水平。 ]]> http://84188894.qzone.qq.com/blog/1251764980#comment 134218240 Tue, 01 Sep 2009 00:29:40 GMT http://84188894.qzone.qq.com/blog/1251764980 <![CDATA[熊晓鸽经典语录]]> http://84188894.qzone.qq.com/blog/1249872678 1、人生最大的赌注是你自己，你要敢赌你的明天比今天好,这是一种信念，也是一生活方式；
2、风投最关注什么：市场规模足够大，且创业者要专注；项目的原创性，短时间可有多大份额；团队素质；
3、风险投资宁愿在某一方面担很大风险，也不愿意在很多方面都担风险；
4、对技术型的公司，关键在于销售；
5、CEO最重要的工作是销售，营销是关键；
6、免费的医疗是体现不出价值的；
7、好的项目是别人要争着给你钱；
8、关系不是核心竞争力；
9、要把注意力放在自己的产品和服务上；
10、明确自己的商业模式；
11、商业模式要容易复制；
12、不断反省和总结方可减少以后的错误；
13、项目和人都很重要； ]]> http://84188894.qzone.qq.com/blog/1249872678#comment 134217728 Mon, 10 Aug 2009 02:51:18 GMT http://84188894.qzone.qq.com/blog/1249872678 <![CDATA[牛根生经典语录]]> http://84188894.qzone.qq.com/blog/1249869702
1.小胜凭智，大胜靠德。
2.有干劲，你就洒下汗水；有知识，你就献出智慧；二者都不具备，请你让出岗位。
3.城市多喝一杯奶，农村致富一家人。
4.财散人聚，财聚人散。
5.一个产品，抓眼球，揪耳朵，都不如暖人心。
6.一个人智力有问题，是次品；一个人的灵魂有问题，就是危险品。经营人心就是经营事业。
7.好心态才有好状态。
8.帮助别人，但不伤害别人。
9.要想知道，打个颠倒。
10.从无到有，是件快乐的事。而从有到无，同样是种快感。
11.产品市场是亿万公民，资本市场是千万股民，原料市场是百万农民。
12.让认识你的人受益，还不能算好；让不认识你的人也受益，那才是真好。
13.吃亏吃到再也吃不进的时候，就不会吃亏了。苦多了，甜就大了。
14.想赢个三回两回，三年五年，有点智商就行；想做个百年老店，想一辈子赢，没有德商绝对不行。
15.学得辛苦，做得舒服；学得舒服，做得辛苦。
16.产品等于人品，质量就是生命。
17.看别人不顺眼，首先是自己修养不够。
18.从最不满意的客户身上，学到的东西最多。
19.管理是严肃的爱。
20.经营企业就是经营人心。
21.人不能把金钱带入坟墓，但金钱却可以把人带入坟墓。
22.一个人快乐不是因为他拥有得多，而是因为计较得少。
23.一个事业能不能成功，关键靠制度设计。
24.别人从零起步，而我从负数起步。
25.听不到奉承的人是一种幸运，听不到批评的人却是一种危险。
26.善待每一头牛，因为它们都是母亲。
27.布局决定结局。
28.世界上还有很多事情，只要你把它做透了，做成专家，你就能够为自己创造成功的机会。
29.会说话的产品卖得快，哑巴产品走得慢。
30.你如果拿五分的力量跟别人较劲，别人会拿出十二分的力量跟你较劲。 ]]> http://84188894.qzone.qq.com/blog/1249869702#comment 134218240 Mon, 10 Aug 2009 02:01:42 GMT http://84188894.qzone.qq.com/blog/1249869702