渔夫

[转]传说中的1-10-100法则

85415733@qq.com(渔夫) — Mon, 23 Nov 2009 11:56:50 GMT

质量当中有一个有趣的经验估计的法则，被称作“1-10-100法则”。如果一个人生产出了一个不合格品，然后马上把它纠正过来，那么纠正工作所花的时间跟制造工作所花的时间是相同的。如果此不良品跑到他的内部顾客手里，如果他再想修正的话，这个修正工作将是生产这个产品10倍以上的劳动力。更不幸的是，假若这个产品已经跑到外部顾客的手里，然后为了更正这个错误和随后的恶劣影响，他必须付出100倍的劳动。
差错应扼杀在源头，质量问题越早解决越好！

[转]猫言猫语（超可爱、超搞笑）

85415733@qq.com(渔夫) — Wed, 18 Nov 2009 12:57:16 GMT

在笑声中可以领会到很多人生哲理！

20092025

85415733@qq.com(渔夫) — Sun, 25 Oct 2009 14:46:31 GMT

明天出发去上海，人生真的很精彩，我最向往之地，转了一圈又变成了我的开始，当然这已经不是我的目的地了，过几天即将三十二，又勾了一次手指头。
预祝三十三岁更精彩。

[转]经理人离职后该怎么办？

85415733@qq.com(渔夫) — Thu, 24 Sep 2009 13:45:25 GMT

经理人离职后该怎么办？
　　　　　　　　　　　　　　　　　文/景素奇
权杖是管理的核心，接权不容易，交权同样不容易，交好权杖同样需要胸怀、手段、方法和艺术。
外企经理人交权是相对简单的事情，因为完善而结构化的管控约束体系，每一个人的知识都已固化在系统上，经理人交权是一件履行手续的事情，不用刻意地处理就能完成；国有企业的经理人交权也没有什么太大的伸缩性，不交也不可能，从各方面的约束来看，也出不了什么大乱子。民营企业经理人的交权是一件重要而复杂的事情，因为民营企业经理人既没有国有企业诸多的约束，也没有外企结构化系统化的管控约束体系，主要是依赖于交接双方的自觉性和职业化程度的高低，因此，变数非常大。所以，民营企业的经理人必须认真对待权杖的交接，不然，轻则影响经理人的声誉，重则会出乱子。
一是聘用合同到期。具备一定规模企业的经理人大多都与企业签订了协议，协议规定了聘用期，聘用到期后双方没有强烈的续签愿望的话，就会解约，而这个解约的过程就需要经理人交出权杖，这种解约事先都会有思想准备，而且协约规定，应提前一到两个月打招呼，所以企业和经理人双方都有准备，都提前做了沟通，不会感到突然。当然交权也就相对平静。
二是阶段性使命的完成。凡是经理人都面临着阶段性使命完成的尴尬，一旦阶段性使命完成后，自己的能力特长没有用武之地了，不得不交出权杖，正像打天下用武将，治天下用文官，企业是有其生命周期的，每一生命周期内都是有发展阶段的，不同发展阶段用不同类型的经理人，阶段与阶段之间的过渡有其特殊性，特殊时期用特殊能力的经理人，一旦阶段使命完成，这些经理人如果不主动发生转变，主动适应企业发展，对企业来讲就会产生成本。所以阶段性使命完成后，经理人必须交出权杖。
三是文化不能融合。经理人长期形成了自己的文化风格，很难改变，而一旦进入新的企业，有可能面临新的企业文化挑战，或企业突然有新的资本进入，带来了新的决策团队，同时也带来了新的文化风格，经理人若不适应，怎么办？有时，经理人会萌生退意，于是现实逼得自己主动地交出权杖。
四是轮岗或提升。作为经理人，在组织内轮岗、换岗或提升是正常的事情，岗位的变动需要经理人按组织要求交出权杖。因为，岗位变动了，自然要交出旧有的权杖，接手新的权杖，不交出权杖就会出乱子。
五是功高震主。功高震主是许多能干的经理人面临的又一尴尬局面，经理人不能干，无论给予其多大的权杖都不可能震主，如果是能干的经理人，只要授予足够的权杖，再加上客观资源的配合，时间一长，功高震主是其必然结果。由于其有能力，再有权杖，必然会带领团队打胜仗，打了胜仗团队成员就会佩服，渐渐地胜仗越打越多，经理人在团队的影响力就会培养起来，就这样经理人越来越有权势，最后就会震主，这不是由经理人的主观意愿决定的，而是客观的必然。经理人一旦功高震主，交出权杖是必然的。
六是家庭和健康变故。经理人由于家庭、健康等原因，不能为企业更好地服务了，比如企业异地搬迁，经理人由于家庭的需要不可能到异地办公，或者家庭陡然有重大变故，经理人没有时间和精力履行经理人职责，于是主动无奈地交出权杖。经理人也可能由于自身健康的原因交出权杖，经理人的健康风险发生了，需要休息、治疗或者根本不能再继续履行岗位职责了，只能交出权杖。此时，也许经理人不离开组织，但也必须交权。
七是企业战略转型。企业发展过程中由于市场的变化，或企业家主观判断市场变化，或资本属性发生较大变化，企业需进行较大的战略转变，经理人面临着能力模型被动转变，不能转变者或不愿转变者必然被淘汰出局，退出管理岗位，交出权杖。
八是老板疯狂。由于企业快速发展，老板没有来得及消化或没有能力消化企业成长带来的财富、荣誉和权力，因此就有可能出现自我膨胀，膨胀过度就会出现疯狂，于是表现为口出狂言、行为张狂、疯狂购并等，这一疯狂不要紧，很多明智的经理人的忧患意识就产生了，担心老板这样的行为会带来企业灾难，于是开始准备远离疯狂的老板，有预谋、有计划地交出权杖。
九是股东之间派系斗争。经理人也许在没有任何预感的情况下，陡然接到老板的命令，被迫部分或全部交出权杖。这在许多企业组织中并不鲜见，尤其发生在企业内部动荡之际，不同派系之间斗争，尤其是股东之间的派系斗争会带来突然的权杖的变化，于是经理人在毫无准备的情况下交权，成为派系斗争的牺牲品，这种交权与经理人的能力、人品、作为没有什么直接关系。
十是企业破产关门。经理人最难受的就是，眼看着企业破产关门，自己无能为力，于是不得不按法定程序交出权杖。企业也有生老病死，无论多么大的企业，都有死亡的那一天，越是规模大的企业，破亡的日期越突然。企业破产往往有两类：一类是彻底死掉，另一类是被其他企业购并，无论是以哪一种方式破产，作为经理人都必须交出权杖。
经理人握牢权杖有一个相对长的过程，完全交出权杖，也需要有一个较长的过程，操之过急、草草完事是要出问题的。
交权，首先明确交给谁；其次要知道交后是否离开组织；最后，要知道交权大致内容及时间过程。
交给谁
交权交给谁是至关重要的，交的对象不同，交的方法是不一样的，交权的对象一般有老板、上司、接替者、其他同事、下属等。
交给接替经理人。正常情况下，交权是交给直接接替你的那位经理人，但前提是上司代表组织宣布你的直接接替者。如果权是交给你的直接接替者，那么这位接替者一定会接得非常认真，因为责权利都要归他，接不清楚，麻烦事情都是他的，所以他一定会认真对待，他希望尽量延长交接时间，希望你交得越详尽越好，此时，你作为交权者是比较省心的；如果接替者完全是组织外临时空降来的，接替起来，他会更谨慎、更认真，也许你交了半天他都不明白，他没有接明白就等于交接没有完成。交权不仅是要交明白，更重要的是要接明白。
交给直接上司。没有接替者时，权杖往往交给直接上司，由上司临时行使你交回来的权杖。这种情况下往往比较好交，因为上司比较了解你的工作，你只要把关键点标注出来就可以了，或者把一整套的文字说明交给上司；不好的一面是，上司的事情太多，根本就没有工夫接替你的事情，或者认为你管的那点事情他都明白，没有什么可交接的。问题恰恰就出在这里，一涉及具体的事情，上司又怪你没有交清楚，所以你应该把具体的事情交得尽量明白些，最好有个详尽的文字说明。
交给同事。由上司指派你过去的同事接你的权杖，这种情况也经常发生。此时，分两种情况，如果是与你关系不错的同事接权，会交接得比较顺利，他不会难为你，你也应该主动交接清楚，尽量少给他添麻烦；如果关系一般，或有矛盾，应认真交接，尽量都落实到文字上，并最好签字为据，防止过后他说你没有交清楚，推责于你。
交给下属。还有一种情况是，上司要求你把权杖交给你的下属。如果真的这样交权的话，一般是让你把权杖分给好几位下属，起到分权的作用，这时你全当是平时工作中的授权，注意授权不要交叉就行了。这样的交权，你会交接得非常顺利，因为你平时的威势在，下属不可能有什么挑剔的，具体的事情下属比你还明白，主要把权交清楚就是了，但不同于平常授权的是，你应当立字为据，让接权的各方都在场，明白宣布分权事宜，同时把你分权的具体情况备份，交给你的上司。
交给大老板。如果你过去的顶头上司就是大老板本人，那么权杖交给大老板本人的可能性也比较大。如果把权交给大老板本人，说明老板在收权，那你就不能含糊，如果交不清楚，你连个辩解的余地都没有，会直接影响你的职业声誉。你必须认真对待，不但要交接好，还要做好备份，当然交好是最主要的，备份是次要的。
交权后留与走
交权后，经理人的去向分两种情况，离开组织和不离开组织。如果不离开组织，交和接的都还是同事，这种情况对交接权杖双方都比较好办。接的方有什么问题随时都能向你咨询，你随时都能解答，尤其大家都在同一幢办公大楼里时，沟通起来更方便。这样的情况，交接相对容易，因为可以把没有交清楚的地方放在未来的时间中解决。如果交后离开组织，就要认真交接，尽量交清楚，不要想着还回来再解释说明，应该越清楚越好；不然，匆匆交接后，接的人遇到麻烦找你，不仅影响你的新工作，也影响你的职业声誉。并且，一旦离开，属于自己辩解的机会几乎就没有了，所以尽量交接清楚，多花时间没关系，但一定要让接的人真正明白。
交接的内容及过程
交权退出要有个过程，下面是常见的三种错误的做法：一是许多经理人在权杖的交接过程中操之过急，恨不得半小时交接完，其实这是不负责任的做法；二是不少经理人拉个清单，要接权的人签字，就算完成了，再问就不说了，这是不职业的表现；三是极少数恶劣者，心里不舒服，对新的经理人故意隐瞒关键点、下套、埋地雷，这属于职业道德有问题。
任何一项权力的交接都需要在时间的纬度里完成，经理人标准的交权做法如下。
基础权责交接，时间一天。经理人负责任的做法是，让自己随时随地能完成基础权责的交接，就是把自己的权责及日常的工作内容文本化、固化在系统上，实现企业平台系统的知识化管理，把自己的知识和平时的职责行为固化在系统平台上，这样随时随地都可以实现顺利交接，甚至不用交接也不影响正常工作，只有这样，才能在真正的交接过程中顺利地完整地交接。基础权责交接，一般情况下也就花一天时间，甚至半天也能完成。一般经理人认为这就是交接的全部内容，这些经理人是些素质极差的经理人，或者说是些不职业的经理人。
权责手续交接，时间一周。虽然平时完成了知识化管理，但并不意味着权杖交接就不用履行程序和手续了，程序和手续同样要履行。有了知识化管理系统，只是有了交接的基础，为交接提供了方便，按程序交接是权杖交接的形式，每道手续的经手人都要签署姓名和日期以及备注说明，直至手续全部完成。这样做的目的有二，一是防止权责的遗漏；二是划清权责额度，明确界限。虽然签字就一瞬间的事情，但它意味着权杖对应着的责任的转移，所以，按程序交接完成手续是交接过程中必要的形式，经理人在交权杖的过程中不得马虎，接权的人和签字的人也不要敷衍了事。权责手续交接，一般情况下用一周的时间。绝大多数经理人会认为，到此权杖算完成了交接，一旦签字完成，常出一口气，有解放似的感觉，天塌下来与自己无关了。这种经理人也是不负责任的经理人。
权责内容完整交接，时间一月。虽然按交接程序完成交接手续，标志着权责的交接完成，但并不意味着交接双方真正完成了权责的全部内容交接。期间，必须有一较长的时间过程，尤其是交权方不能较真，手续完成了只是你交完了，和真正接完是两码事情。有些经理人借口手续完成和下一家催着上班，对接权人不管不问，为此，逼得不少企业采用先辅导，让接的人熟悉过程后，再办理交接手续。当然，正常情况下，还是边辅导边交接，还有些企业采用完成手续后再跟踪辅导，确保新手上路。无论采用哪一种形式，接权者如果是外部空降来的，正常情况下需要三个月，才能了解熟悉情况，而作为交权方至少应跟踪辅导一个月，也就是说整个交接过程需要一个月。为什么必须是一个月？因为，动态工作内容一般是一个月为一个工作周期，动态的内容才是主要的，才是经理人鲜活的权责，它与各个方面的内容相关联，涉及方方面面的人（包括企业内外的），属于社会关系范畴，比纯粹的工作要复杂得多了，作为交权的经理人，主要是与新经理人沟通权杖涉及的利益各方，如各方的大致情况，历史上有过什么恩怨过结，甚至每个人的性格特点，各种行为禁忌等。虽然高级职业经理人的交接至少得一个月，但在这一个月里，交权的人并不必每天都跟着接权的人，只要保证接权的人有问题随时能得到咨询和辅导。在这一个月里，交权人应该带着新来的经理人熟悉各个工作流程，熟悉各个关键环节，介绍认识相关的人，并为他做好日常工作的基础铺垫。权责内容交接，时间一个月，能完整做完这个程序的，就是非常职业的经理人。
甘当师傅带徒弟，时间一季度。在一个月的时间内，完成权责全部内容的交接后，交权人一般情况下就算完成了交接。如果交权人更有责任心的话，可以像师傅带徒弟一样，帮助新接权的经理人解决实际工作中遇到的难题，帮新经理人一把。前面说过，一个新到的经理人要对企业完全熟悉，正常情况下需要三个月，作为交权方，一个月完成基础权责内容交接，后两个月对新经理人来说，还是有盲区的，怎么办？当新经理人遇到困难时，交权人应帮助其解决问题，让其权杖真正发挥作用。所以，交接双方即使交接完成后也要保持沟通，有什么问题，交权人及时帮助解决，不要推托了事，这也是负责任的一种表现。交权人不要难为新的经理人，因为新的经理人对你的评价在老板那里很重要，况且你走后，话语权就控制在新经理人那里。如果新的经理人没有通过试用期，到时候，一笔糊涂账很可能算在你头上，尽管你交接清楚了，但接的人没有通过试用期，还是会把你这个前任也稍带进去。当然，如果新经理人比较牛气，不需要你的辅导，就另当别论。但作为交权经理人，应有这样的高姿态：在三个月内，欢迎新经理人随时提问。师傅带徒弟，时间一季度或更长，能做到这一步的经理人是顶级经理人。
　　交接要有平常心。无论是什么原因导致自己交出权杖，都应当心平气和地完成交接。接你权杖的人往往和你没有任何利害关系，你对组织的某一成员有气，但你不能把气出到与你没有任何关系的接权者身上，如果这样就太不职业了，不论交接后是否留在企业内部，都应当认真交接，交接是最能反映一个人的职业化程度的。
　　交接要有高度责任心。交接要有整套的手续，一般情况下交接都有整套流程，即使你是高层领导和高级职业经理人，都应尽量遵守流程。除遵守流程外，还应做得更好，更认真细致。因为经理人权杖的交接稍有不慎，可能会影响到一个人，甚至是一批人。交接不仅要有手续，更要有一个高度的责任心。
　　交接注意控制局面。权杖交接时容易出问题，交的过程中应注意控制局面，不要认为自己交权了，出了事都是新人的，与己无关，只要交接没有全部完成，出了事情都与交权的人有关。事实上，责任追究起来或多或少的都与交权的人不无关系。如何控制局面？必要时先控制一部分不动，比方重大费用报销、关键文件审批、人事任命调动等权力暂时先不交，重点做好客户关系、竞争对手关系、公众关系的处理，并做好防火防盗工作以及重点工作的跟踪、重点人员的监控等。千万不能因为新旧权杖的交接，导致局面失控，想走也走不成，而且问题大时还要负责任。
　　交接后最好要有组织的书面证明。入职过程中，需要完整地签署劳动聘用协议书、保密协议书、目标责任书、退出协议书四书；退出时，最好也有离职证明书、工作评价意见书、离任审计完成证明书、解密期限说明书离职四书。这些文书用来证明自己在此工作的表现、顺利完成了交接，并经得起离任审计；同时说明自己的解密期限到什么时间，给下一个工作奠定一个踏实的基础。普通的经理人最好要求组织出具一份工作评价意见书，盖上公章；高级经理人应该至少要求组织出具一份离任审计报告书，所以作为高级职业经理人，应主动配合审计部门（可以是企业外部的，也可以是企业内部的）完成离任审计工作，当审计完成后，拿着盖上公章的离任审计报告书，踏实地离开。

（本文作者景素奇，系北京腾驹达猎头董事长国际人力资本网（www.timehr.com）总裁，未经许可，严禁转载。

黄金时代

85415733@qq.com(渔夫) — Sun, 20 Sep 2009 15:28:54 GMT

这是我的黄金时代，狂热的工作，徘徊的梦想和现实的边沿。

[转]为人处事

85415733@qq.com(渔夫) — Fri, 04 Sep 2009 01:11:02 GMT

1. 择善人而交, 择善书而读, 择善言而听, 择善行而从。
2. 一个人的快乐，不是因为他拥有的多，而是因为他计较的少。
3. 生气，就是拿别人的过错来惩罚自己。原谅别人，就是善待自己。
4. 未必钱多乐便多，财多累己招烦恼。清贫乐道真自在，无牵无挂乐逍遥。
5. 静坐常思己过，闲谈莫论人非，能受苦乃为志士，肯吃亏不是痴人，敬君子方显有德，怕小人不算无能，退一步天高地阔，让三分心平气和，欲进步需思退步，若着手先虑放手，如得意不宜重往，凡做事应有余步。持黄金为珍贵，知安乐方值千金，事临头三思为妙，怒上心忍让最高。切勿贪意外之财，知足者人心常乐。若能以此去处事，一生安乐任逍遥。
6. 处事不必求功，无过便是功。为人不必感德，无怨便是德。
7. 平安是幸，知足是福，清心是禄，寡欲是寿。
8. 人之心胸，多欲则窄，寡欲则宽。
9. 宁可清贫自乐，不可浊富多忧。
10.受思深处宜先退，得意浓时便可休。
11.势不可使尽，福不可享尽，便宜不可占尽，聪明不可用尽。
12.滴水穿石,不是力量大,而是功夫深。
13.平生不做皱眉事,世上应无切齿人。
14.须交有道之人,莫结无义之友。饮清静之茶，莫贪花色之酒。开方便之门，闲是非之口。
15.多门之室生风，多言之人生祸。
16.世事忙忙如水流，休将名利挂心头。粗茶淡饭随缘过，富贵荣华莫强求。
17.“我欲”是贫穷的标志。事能常足，心常惬，人到无求品自高。
18．人生至恶是善谈人过；人生至愚恶闻己过。
19．诸恶莫做，众善奉行，莫以善小而不为，莫以恶小而为之。
20．莫妒他长，妒长，则己终是短。莫护己短，护短，则己终不长。
21．做事不必与俗同，亦不宜与俗异。做事不必令人喜，亦不可令人憎。
22．世上有两件事不能等：一、孝顺。二、行善。
23．存平等心，行方便事，则天下无事。怀慈悲心，做慈悲事，则心中太平。
24．心量狭小，则多烦恼，心量广大，智慧丰饶。
25．平生无一事可瞒人，此是大快。
26．“恶”，恐人知，便是大恶。“善”，欲人知，不是真善。
27．扶危周急固为美事。能不自夸，则其德厚矣！
28．遇顺境，处之淡然，遇逆境，处之泰然。
29．是非天天有，不听自然无。
30．五官刺激，不是真正的享受。内在安祥，才是下手之处。
31．人为善，福虽未至，祸已远离；人为恶，祸虽未至，福已远离。
32．不妄求，则心安，不妄做，则身安。
33．不自重者，取辱。不自长者，取祸。不自满者，受益。不自足者，博闻。
34．积金遗于子孙，子孙未必能守；积书于子孙，子孙未必能读。不如积阴德于冥冥之中，此乃万世传家之宝训也。
35．积德为产业，强胜于美宅良田。
36．能付出爱心就是福，能消除烦恼就是慧。
37．身安不如心安，屋宽不如心宽。
38．罗马人凯撒大帝，威震欧亚非三大陆，临终告诉侍者说：“请把我的双手放在棺材外面，让世人看看，伟大如我凯撒者，死后也是两手空空。
39．梦中冥冥有乐趣，觉后空空无大千。
40．儿孙自有儿孙福，莫为儿孙做远忧。
41．情生智隔。
42．征服世界，并不伟大，一个人能征服自己，才是世界上最伟大的人。
43．把自己的欲望降到最低点，把自己的理性升华到最高点，就是圣人。
44．嫉妒别人，仇视异己，就等于把生命交给别人。
45．一个人如果不被恶习所染，幸福近矣。
46．诽谤别人，就象含血喷人，先污染了自己的嘴巴。
47．恨别人，痛苦的却是自己。
48．人之所以平凡，在于无法超越自己。
49．大肚能容，断却许多烦恼障，笑容可掬，结成无量欢喜缘。
50．改变自己，是自救，影响别人，是救人。
51．谎言像一朵盛开的鲜花，外表美丽，生命短暂。
52．唯其尊重自己的人，才更勇于缩小自己。
53．人不求福，斯无祸。人不求利，斯无害。
54．智者顺时而谋，愚者逆时而动。
55．常常责备自己的人，往往能得到他人的谅解。
56．见己不是，万善之门。见人不是，诸恶之根。
57．学一分退让，讨一分便宜。增一分享受，减一分福泽。
58．念头端正，福星临，念头不正，灾星照。
59．善人行善，从乐入乐，从明入明。恶人行恶，从苦入苦，从冥入冥。
60．心慈者，寿必长。心刻者，寿必促。
61．骨宜刚，气宜柔，志宜大，胆宜小，心宜虚，言宜实，慧宜增，福宜惜，虑不远，忧亦近。
62．苦口的是良药，逆耳必是忠言。改过必生智慧。护短心内非贤。
63．你目前拥有的，都将随着你的死亡而成为他人的。那为何不现在就布施给真正需要的人呢？
64．人之所以痛苦，在于追求错误的东西。
65．人生最大的敌人是自己。人生最大的失败是自大。人生最大的愚蠢是欺骗。
人生最可怜的是嫉妒。人生最大的错误是自卑。人生最大的痛苦是痴迷。
人生最大的羞辱是献媚。人生最危险的境地是贪婪。人生最烦恼的是争名利。
人生最大的罪过是自欺欺人。人生最可怜的性情是自卑。人生最大的破产是绝望。
人生最大的债务是人情债。人生最大的罪过是杀生。人生最可恶的是淫乱。
人生最善良的行为是奉献。人生最大的幸福是放得下。人生最大的欣慰是布施。
人生最大的礼物是宽恕。人生最可佩服的是精进。人生最大的财富是健康。
人生最高的享受是学佛。人生最大的快乐是念佛。
66．心好命也好，富贵直到老。命好心不好，福转为祸兆。心好命不好，祸转为福报。
心命具不好，遭殃且贫夭。心可挽乎命，最要存人道。命实造于心，祸福为人招，
信命不修心，阴阳恐虚矫。修心亦听命，天地自相保。 67．寡言养气，寡事养神，寡思养精，寡念养性。
68．改变别人，不如先改变自己。
69．感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志。
感激欺骗你的人，因为他增进了你的见识。
感激鞭打你的人，因为他消除了你的业障。
感激遗弃你的人，因为他教导了你应自立。
感激绊倒你的人，因为他强化了你的能力。
感激斥责你的人，因为他助长了你的定慧。
感激所有使你坚定成就的人。
70．凡夫迷失于当下,后悔于过去.圣人觉悟于当下,解脱于未来。
71．节欲戒怒，是保身法，收敛安静，是治家法，随便自然，是省事法，行善修心是出世法。守此四法，结局通达。
72．人生就象一场戏，因为有缘才相聚。相扶到老不容易，是否更该去珍惜。为了小事发脾气，回头想想又何必。别人生气我不气，气出病来无人替。我若气死谁如意？况且伤神又费力。邻居亲不要比，儿孙琐事由他去，吃苦享乐在一起，神仙羡慕好伴侣。
73．忍人所不能忍，行人所不能行。名：“大雄”。故名：“大雄宝殿”。即佛也。
74．忍耐好，忍耐是奇宝。一朝之念不能忍，斗胜争强祸不小。忍气不下心病生，终生将你苦缠绕，让人一步有何妨，量大福大无烦恼。
75．寒山问拾得：世人有人谤我、欺我、辱我、笑我、轻我、贱我，我当如何处之？拾得曰：只要忍他、避他、由他、耐他、不要理他，再过几年，你且看他。
76．忍一时，风平浪静，退一步，海阔天空。
77．恶是犁头，善是泥，善人常被恶人欺，铁打犁头年年坏，未见田中换烂泥。
78．气是无明火，忍是敌灾星，但留方寸地，把于子孙耕。
79．你能把“忍”功夫做到多大，你将来的事业就能成就多大。
80．屈己者，能处众，好胜者，必遇敌。
81．事不三思总有败，人能百忍自无忧。
82．是非以不辩为解脱，烦恼以忍辱为智慧，办事以尽力为有功。
83．万事得成于忍，与其能辩，不如能忍。
84．伤人之语，如水覆地，难以挽回。
85．时时好心，就是时时好日。
86．话多不如话少，话少不如话好。
87．得理要饶人，理直气要和。
88．不怕事多，只怕多事。
89．真正的布施，是把烦恼、忧虑、分别、执着、通通放下。
90．一念放下，万般自在。
91．学佛就是学做人。佛法，就是完成生命觉醒的方法，修行，就是修正自己的行为、思想、见解。
92．圣人求心，不求佛；愚人求佛不求心。
93．凡夫转境不转心。圣人转心不转境。
94．知“因果”即知进退。知佛法，即得开心果。
95．欲知过去世，今生受者是。欲知来世果，今生做者是。
96．若真修道人，不见世间过。
97．智者知幻即离，愚者以幻为真。
98．世间有为法，如梦幻泡影，如露亦如电，应作如是观。
99．学佛的孩子不变坏，学佛的老人不痴呆，学佛的少年永不败。
100．不惜光阴过时悔，黑发不学白发悔。酒色赌博致祸悔，安不将息病时悔。官行贿赂致罪悔，富不勤俭贫时悔。不孝父母老时悔，遇难不帮有事悔。动不三思临头悔，盲目草率错时悔。

[转]质量管理体系通俗演义

85415733@qq.com(渔夫) — Thu, 20 Aug 2009 02:53:21 GMT

质量管理体系，很多不好理解的东西在下面的家长里短里面做家务似的就学会了。与其看半天教材，不如读一遍故事，话说。。。

一天中午，丈夫给家里打电话：“老婆大人，晚上我想带几个同事回来吃饭，你看可以不？”（接收客户电话订单）
“当然可以，几个人，什么时候，想吃什么菜”（7.2.3 顾客沟通 <问询顾客要求>）
“5个人，7点回来，准备点酒，随便准备点下酒菜”（7.4.2 采购信息）
“啤酒还是白酒或者红酒？”（7.2.3 顾客沟通）
“就家里那瓶五粮液，另外准备一件老金威，12支那种”（7.2.3 顾客沟通<顾客信息反馈>）
“好的。那我准备点葱爆腰花、炖一锅排骨汤、一只烤鹅、炒盘肉片、买点牛肉和卤猪耳朵、再弄点小菜就可以了吧”（7.2.3 顾客沟通）
“好的，你安排吧，记得，牛肉要到南门李烧腊那里去买”（7.2.3 顾客沟通<顾客信息反馈>）
“好的，没有问题”，妻子随即记下。（7.2.2 与产品有关的要求的评审<记录评审结果>）
妻子打开冰箱一看，晚上做菜的材料，有半只鸡，三只老金威，于是到市场上购买。
在一番对比（7.4.1 采购过程<供应商选择与评价>）、挑选（7.4.3 采购产品的验证）后，将原材料买回了家，将菜放好（7.5.5 产品防护），将买回来的酒取了5支放在冰箱中，开始做饭。
妻子看了看，觉得炖汤的时间太长了，并且炉灶不够用（家里的是单灶），于是打电话给龙凤瓦罐煨汤，叫他们在7点钟送一个南瓜绿豆排骨汤来（产品委外<产能委外>）。
在做饭之前妻子突然想起了丈夫企业外省的同事较多，于是打电话给丈夫：
“有没有不吃辣的”（7.2.3 顾客沟通<订单信息确认和修改确认>）
“还可以，他们都可以吃辣”
刚给丈夫打完电话，接到女儿的电话：
“妈妈，我想带两个同事晚上回家吃饭，麻烦你帮我准备一下呢，才不用特意准备了”（又来一订单）
“刚好爸爸晚上几个同事也过来，一起吃吧？”（7.2.3顾客沟通<询问订单处理>）
“没问题”
于是，妻子准备开始做饭，此时接到儿子的电话：
“妈妈，今晚我想带几个同学回来吃饭，好不好？”（再来一订单）
“不行呀，儿子，爸爸和姐姐晚上都要带几个同事回来，这样吧，你晚上和同学到麦当劳好不好”（7.2.3 顾客沟通<取消客户订单>）……
回绝完儿子后，妻子开始做饭，先把饭放在电饭煲中，于是开始洗菜，切菜，炒菜……（7.1 产品实现的策划<过程设计和实现>），发现宫保鸡丁好久没有做了，都忘了，于是找来《川菜365》（7.5.1 生产和服务的控制），于是炸花生米、炸蘑菇、拌芡粉，忙得不亦乐乎，自己尝了一块（8.2.4 产品监视），感觉不错，于是起锅上桌（产品交付）。
丈夫吃了一块（7.4.3 采购产品的验证），发现宫保鸡丁不够熟，嘟哝了一句（7.2.3 顾客沟通<顾客抱怨>），然后叫妻子回锅（8.3 不合格品控制<返工>），同事吃了一块，圆场道：“不错，这样吃起来味道正好，嫂子也一起来吃吧”。（8.3 不合格品控制<让步接收>）。
妻子连忙解释说：“估计是时间不够，（8.4 数据分析）下次一定注意稍微长一些（8.5.3 预防措施），请各位慢用。”……
“嫂子好手艺，这是我吃过的最好的一顿饭了”（最终达到顾客满意）……
等大家吃好喝足，送走客人后，疲惫不堪的妻子一边收拾（6.4工作环境<整理清洁>）一边对丈夫讲：“最近几个月家里请客的频率特别高，你看，家里的煤气灶是不是应该换了，来个客人就不够用了（6.3 基础设施<生产设备申购>），最好能再雇个小保姆（6.2 人力资源<人员申请>），另外，你需要多拿些钱来贴补家用”
“家里的事情你作主就好了”（5.5 职责、权限和沟通）

现在还有人不明白ISO质量管理体系吗？事事追求质量，时时体现管理，每个过程背后都有一套管理体系在支撑着，而ISO9000就是针对过程和产品质量的一套管理体系。

[转]HP大中华区总裁孙振耀退休感言

85415733@qq.com(渔夫) — Mon, 10 Aug 2009 09:43:26 GMT

如果这篇文章没有分享给你，那是我的错。
如果这篇文章分享给你了，你却没有读，继续走弯路的你不要怪我。
如果你看了这篇文章，只读了一半你就说没时间了，说明你已经是个“茫”人了。
如果你看完了，你觉得这篇文章只是讲讲大道理，说明你的人生阅历还不够，需要你把这篇文章珍藏，走出去碰几年壁，头破血流后再回来，再读，你就会感叹自己的年少无知。
如果你看完了，觉得很有道理，然后束之高阁，继续走进拥挤的地铁，依然用着自己昨日的观念来思考自己的未来，你的人生也将继续重复着昨日的状况。
如果你看完了，觉得那是一个过来人，对你的人生忠告，并你也愿意用他告诉你的思想去指导自己今后的生活，对你来讲成功不是很难，难的是你是否可以用这篇文章里的思想一直鞭策自己。
如果你看完了，觉得那是一个长辈用他的一生的时间来写的一篇对你忠告的文章，说明你已经有了和他相似的人生阅历，只要你继续努力，成就伟业并不难，难的是你是否可以把自己的人生经验和他人分享呢？
体验决定深度，知识决定广度。你的人生是什么呢？
----------强烈推荐
HP大中华区总裁孙振耀退休感言
一、关于工作与生活
　　我有个有趣的观察，外企公司多的是25-35岁的白领，40岁以上的员工很少，二三十岁的外企员工是意气风发的，但外企公司40岁附近的经理人是很尴尬的。我见过的40岁附近的外企经理人大多在一直跳槽，最后大多跳到民企，比方说，唐骏。外企员工的成功很大程度上是公司的成功，并非个人的成功，西门子的确比国美大，但并不代表西门子中国经理比国美的老板强，甚至可以说差得很远。而进外企的人往往并不能很早理解这一点，把自己的成功90％归功于自己的能力，实际上，外企公司随便换个中国区总经理并不会给业绩带来什么了不起的影响。好了问题来了，当这些经理人40多岁了，他们的薪资要求变得很高，而他们的才能其实又不是那么出众，作为外企公司的老板，你会怎么选择？有的是只要不高薪水的，要出位的精明强干精力冲沛的年轻人，有的是，为什么还要用你？
　　从上面这个例子，其实可以看到我们的工作轨迹，二三十岁的时候，生活的压力还比较小，身体还比较好，上面的父母身体还好，下面又没有孩子，不用还房贷，也没有孩子要上大学，当个外企小白领还是很光鲜的，挣得不多也够花了。但是人终归要结婚生子，终归会老，到了40岁，父母老了，要看病要吃药，要有人看护，自己要还房贷，要过基本体面的生活，要养小孩……那个时候需要挣多少钱才够花才重要。所以，看待工作，眼光要放远一点，一时的谁高谁低并不能说明什么。
　　从这个角度上来说，我不太赞成过于关注第一份工作的薪水，更没有必要攀比第一份工作的薪水，这在刚刚出校园的学生中间是很常见的。正常人大概要工作35年，这好比是一场马拉松比赛，和真正的马拉松比赛不同的是，这次比赛没有职业选手，每个人都只有一次机会。要知到，有很多人甚至坚持不到终点，大多数人最后是走到终点的，只有少数人是跑过终点的，因此在刚开始的时候，去抢领先的位置并没有太大的意义。刚进社会的时候如果进500强公司，大概能拿到3k-6k/月的工资，有些特别技术的人才可能可以到8k/月，可问题是，5年以后拿多少？估计5k-10k了不起了。起点虽然高，但增幅有限，而且，后面的年轻人追赶的压力越来越大。
　　我前两天问我的一个销售，你会的这些东西一个新人2年就都学会了，但新人所要求的薪水却只是你的一半，到时候，你怎么办？
　　职业生涯就像一场体育比赛，有初赛、复赛、决赛。初赛的时候大家都刚刚进社会，大多数都是实力一般的人，这时候努力一点认真一点很快就能让人脱颖而出，于是有的人二十多岁做了经理，有的人迟些也终于赢得了初赛，三十多岁成了经理。然后是复赛，能参加复赛的都是赢得初赛的，每个人都有些能耐，在聪明才智上都不成问题，这个时候再想要胜出就不那么容易了，单靠一点点努力和认真还不够，要有很强的坚忍精神，要懂得靠团队的力量，要懂得收服人心，要有长远的眼光……
　　看上去赢得复赛并不容易，但，还不是那么难。因为这个世界的规律就是给人一点成功的同时让人骄傲自满，刚刚赢得初赛的人往往不知道自己赢得的仅仅是初赛，有了一点小小的成绩大多数人都会骄傲自满起来，认为自己已经懂得了全部，不需要再努力再学习了，他们会认为之所以不能再进一步已经不是自己的原因了。虽然他们仍然不好对付，但是他们没有耐性，没有容人的度量，更没有清晰长远的目光。就像一只愤怒的斗牛，虽然猛烈，最终是会败的，而赢得复赛的人则象斗牛士一样，不急不躁，跟随着自己的节拍，慢慢耗尽对手的耐心和体力。赢得了复赛以后，大约已经是一位很了不起的职业经理人了，当上了中小公司的总经理，大公司的副总经理，主管着每年几千万乃至几亿的生意。
　　最终的决赛来了，说实话我自己都还没有赢得决赛，因此对于决赛的决胜因素也只能凭自己的猜测而已，这个时候的输赢或许就像武侠小说里写得那样，大家都是高手，只能等待对方犯错了，要想轻易击败对手是不可能的，除了使上浑身解数，还需要一点运气和时间。世界的规律依然发挥着作用，赢得复赛的人已经不只是骄傲自满了，他们往往刚愎自用，听不进去别人的话，有些人的脾气变得暴躁，心情变得浮躁，身体变得糟糕，他们最大的敌人就是他们自己，在决赛中要做的只是不被自己击败，等着别人被自己击败。这和体育比赛是一样的，最后高手之间的比赛，就看谁失误少谁就赢得了决赛。
二、根源
　　你工作快乐么？你的工作好么？
　　有没有觉得干了一段时间以后工作很不开心？有没有觉得自己入错了行？有没有觉得自己没有得到应有的待遇？有没有觉得工作像一团乱麻每天上班都是一种痛苦？有没有很想换个工作？有没有觉得其实现在的公司并没有当初想象得那么好？有没有觉得这份工作是当初因为生存压力而找的，实在不适合自己？你从工作中得到你想要得到的了么？你每天开心么？
　　天涯上愤怒的人很多，你有没有想过，你为什么不快乐？你为什么愤怒？
　　其实，你不快乐的根源，是因为你不知道要什么！你不知道要什么，所以你不知道去追求什么，你不知道追求什么，所以你什么也得不到。
　　我总觉得，职业生涯首先要关注的是自己，自己想要什么？大多数人大概没想过这个问题，唯一的想法只是——我想要一份工作，我想要一份不错的薪水，我知道所有人对于薪水的渴望，可是，你想每隔几年重来一次找工作的过程么？你想每年都在这种对于工作和薪水的焦急不安中度过么？不想的话，就好好想清楚。饮鸩止渴，不能因为口渴就拼命喝毒药。越是焦急，越是觉得自己需要一份工作，越饥不择食，越想不清楚，越容易失败，你的经历越来越差，下一份工作的人看着你的简历就皱眉头。于是你越喝越渴，越渴越喝，陷入恶性循环。最终只能哀叹世事不公或者生不逢时，只能到天涯上来发泄一把，在失败者的共鸣当中寻求一点心理平衡罢了。大多数人都有生存压力，我也是，有生存压力就会有很多焦虑，积极的人会从焦虑中得到动力，而消极的人则会因为焦虑而迷失方向。所有人都必须在压力下做出选择，这就是世道，你喜欢也罢不喜欢也罢。
　　一般我们处理的事情分为重要的事情和紧急的事情，如果不做重要的事情就会常常去做紧急的事情。比如锻炼身体保持健康是重要的事情，而看病则是紧急的事情。如果不锻炼身体保持健康，就会常常为了病痛烦恼。又比如防火是重要的事情，而救火是紧急的事情，如果不注意防火，就要常常救火。找工作也是如此，想好自己究竟要什么是重要的事情，找工作是紧急的事情，如果不想好，就会常常要找工作。往往紧急的事情给人的压力比较大，迫使人们去赶紧做，相对来说重要的事情反而没有那么大的压力，大多数人做事情都是以压力为导向的，压力之下，总觉得非要先做紧急的事情，结果就是永远到处救火，永远没有停歇的时候。（很多人的工作也像是救火队一样忙碌痛苦，也是因为工作中没有做好重要的事情。）那些说自己活在水深火热为了生存顾不上那么多的朋友，今天找工作困难是当初你们没有做重要的事情，是结果不是原因。如果今天你们还是因为急于要找一份工作而不去思考，那么或许将来要继续承受痛苦找工作的结果。
　　我始终觉得我要说的话题，沉重了点，需要很多思考，远比唐笑打武警的话题来的枯燥乏味，但是，天下没有轻松的成功，成功，要付代价。请先忘记一切的生存压力，想想这辈子你最想要的是什么？所以，最要紧的事情，先想好自己想要什么。
三、什么是好工作
　　当初微软有个唐骏，很多大学里的年轻人觉得这才是他们向往的职业生涯，我在清华bbs里发的帖子被这些学子们所不屑，那个时候学生们只想出国或者去外企，不过如今看来，我还是对的，唐骏去了盛大，陈天桥创立的盛大，一家民营公司。一个高学历的海归在500强的公司里拿高薪水，这大约是很多年轻人的梦想，问题是，每年毕业的大学生都在做这个梦，好的职位却只有500个。
　　人都是要面子的，也是喜欢攀比的，即使在工作上也喜欢攀比，不管那是不是自己想要的。大家认为外企公司很好，可是好在哪里呢？好吧，他们在比较好的写字楼，这是你想要的么？他们出差住比较好的酒店，这是你想要的么？别人会羡慕一份外企公司的工作，这是你想要的么？那一切都是给别人看的，你干吗要活得那么辛苦给别人看？另一方面，他们薪水福利一般，并没有特别了不起，他们的晋升机会比较少，很难做到很高阶的主管，他们虽然厌恶常常加班，却不敢不加班，因为“你不干有得是人干”，大部分情况下会找个台湾人香港人新加坡人来管你，而这些人又往往有些莫名其妙的优越感。你想清楚了么？500强一定好么？找工作究竟是考虑你想要什么，还是考虑别人想看什么？
　　我的大学同学们大多数都到美国了，甚至毕业这么多年了，还有人最近到国外去了。出国真的有那么好么？我的大学同学们，大多数还是在博士、博士后、访问学者地挣扎着，至今只有一个正经在一个美国大学里拿到个正式的教职。国内的教授很难当么？我有几个表亲也去了国外了，他们的父母独自在国内，没有人照顾，有好几次人在家里昏倒都没人知道，出国，真的这么光彩么？就像有人说的“很多事情就像看A片，看的人觉得很爽，做的人未必。”
　　人总想找到那个最好的，可是，什么是最好的？你觉得是最好的那个，是因为你的确了解，还是因为别人说他是最好的？即使他对于别人是最好的，对于你也一定是最好的么？
　　对于自己想要什么，自己要最清楚，别人的意见并不是那么重要。很多人总是常常被别人的意见所影响，亲戚的意见，朋友的意见，同事的意见……问题是，你究竟是要过谁的一生？人的一生不是父母一生的续集，也不是儿女一生的前传，更不是朋友一生的外篇，只有你自己对自己的一生负责，别人无法也负不起这个责任。自己做的决定，至少到最后，自己没什么可后悔。对于大多数正常智力的人来说，所做的决定没有大的对错，无论怎么样的选择，都是可以尝试的。比如你没有考自己上的那个学校，没有入现在这个行业，这辈子就过不下去了？就会很失败？不见得。
　　我想，好工作，应该是适合你的工作，具体点说，应该是能给你带来你想要的东西的工作，你或许应该以此来衡量你的工作究竟好不好，而不是拿公司的大小，规模，外企还是国企，是不是有名，是不是上市公司来衡量。小公司，未必不是好公司，赚钱多的工作，也未必是好工作。你还是要先弄清楚你想要什么，如果你不清楚你想要什么，你就永远也不会找到好工作，因为你永远只看到你得不到的东西，你得到的，都是你不想要的。
　　可能，最好的，已经在你的身边，只是，你还没有学会珍惜。人们总是盯着得不到的东西，而忽视了那些已经得到的东西。
四、普通人
　　我发现中国人的励志和国外的励志存在非常大的不同，中国的励志比较鼓励人立下大志愿，卧薪尝胆，有朝一日成富成贵。而国外的励志比较鼓励人勇敢面对现实生活，面对普通人的困境，虽然结果也是成富成贵，但起点不一样，相对来说，我觉得后者在操作上更现实，而前者则需要用999个失败者来堆砌一个成功者的故事。
　　我们都是普通人，普通人的意思就是，概率这件事是很准的。因此，我们不会买彩票中500万，我们不会成为比尔盖茨或者李嘉诚，我们不会坐飞机掉下来，我们当中很少的人会创业成功，我们之中有30％的人会离婚，我们之中大部分人会活过65岁……
　　所以请你在想自己要什么的时候，要得“现实”一点，你说我想要做李嘉诚，抱歉，我帮不上你。成为比尔盖茨或者李嘉诚这种人，是靠命的，看我写的这篇文章绝对不会让你成为他们，即使你成为了他们，也绝对不是我这篇文章的功劳。“王侯将相宁有种乎”但真正当皇帝的只有一个人，王侯将相，人也不多。目标定得高些对于喜欢挑战的人来说有好处，但对于大多数普通人来说，反而比较容易灰心沮丧，很容易就放弃了。
　　回过头来说，李嘉诚比你有钱大致50万倍，他比你更快乐么？或许。有没有比你快乐50万倍，一定没有。他比你最多也就快乐一两倍，甚至有可能还不如你快乐。寻找自己想要的东西不是和别人比赛，比谁要得更多更高，比谁的目标更远大。虽然成为李嘉诚这个目标很宏大，但你并不见得会从这个目标以及追求目标的过程当中获得快乐，而且基本上你也做不到。你必须听听你内心的声音，寻找真正能够使你获得快乐的东西，那才是你想要的东西。
　　你想要的东西，或者我们把它称之为目标，目标其实并没有高低之分，你不需要因为自己的目标没有别人远大而不好意思，达到自己的目标其实就是成功，成功有大有小，快乐却是一样的。我们追逐成功，其实追逐的是成功带来的快乐，而非成功本身。职业生涯的道路上，我们常常会被攀比的心态蒙住眼睛，忘记了追求的究竟是什么，忘记了是什么能使我们更快乐。
　　社会上一夜暴富的新闻很多，这些消息，总会在我们的心里面掀起很多涟漪，涟漪多了就变成惊涛骇浪，心里的惊涛骇浪除了打翻承载你目标的小船，并不会使得你也一夜暴富。“只见贼吃肉，不见贼挨揍。”我们这些普通人既没有当贼的勇气，又缺乏当贼的狠辣绝决，虽然羡慕吃肉，却更害怕挨揍，偶尔看到几个没挨揍的贼就按奈不住，或者心思活动，或者大感不公，真要叫去做贼，却也不敢。
　　我还是过普通人的日子，要普通人的快乐，至少，晚上睡得着觉。
五、跳槽与积累
　　首先要说明，工作是一件需要理智的事情，所以不要在工作上耍个性，天涯上或许会有人觉得你很有个性而叫好，煤气公司电话公司不会因为觉得你很有个性而免了你的帐单。当你很帅地炒掉了你的老板，当你很酷地挖苦了一番招聘的HR，账单还是要照付，只是你赚钱的时间更少了，除了你自己，没人受损失。
　　我并不反对跳槽，但跳槽决不是解决问题的办法，而且频繁跳槽的后果是让人觉得没有忠诚度可言，而且不能安心工作。现在很多人从网上找工作，很多找工作的网站常常给人出些馊主意，要知道他们是盈利性企业，当然要从自身盈利的角度来考虑，大家越是频繁跳槽频繁找工作他们越是生意兴隆，所以鼓动人们跳槽是他们的工作。所以他们会常常告诉你，你拿的薪水少了，你享受的福利待遇差了，又是“薪情快报”又是“赞叹自由奔放的灵魂”。至于是否会因此让你不能安心，你跳了槽是否解决问题，是否更加开心，那个，他们管不着。
　　要跳槽肯定是有问题，一般来说问题发生了，躲是躲不开的，很多人跳槽是因为这样或者那样的不开心，如果这种不开心，在现在这个公司不能解决，那么在下一个公司多半也解决不掉。你必须相信，90%的情况下，你所在的公司并没有那么烂，你认为不错的公司也没有那么好。就像围城里说的，“城里的人拼命想冲出来，而城外的人拼命想冲进去。”每个公司都有每个公司的问题，没有问题的公司是不存在的。换个环境你都不知道会碰到什么问题，与其如此，不如就在当下把问题解决掉。很多问题当你真的想要去解决的时候，或许并没有那么难。有的时候你觉得问题无法解决，事实上，那只是“你觉得”。
　　人生的曲线应该是曲折向上的，偶尔会遇到低谷但大趋势总归是曲折向上的，而不是象脉冲波一样每每回到起点，我见过不少面试者，30多岁了，四五份工作经历，每次多则3年，少则1年，30多岁的时候回到起点从一个初级职位开始干起，拿基本初级的薪水，和20多岁的年轻人一起竞争，不觉得有点辛苦么？这种日子好过么？
　　我非常不赞成在一个行业超过3年以后换行业，基本上，35岁以前我们的生存资本靠打拼，35岁以生存的资本靠的就是积累，这种积累包括人际关系，经验，人脉，口碑……如果常常更换行业，代表几年的积累付之东流，一切从头开始，如果换了两次行业，35岁的时候大概只有5年以下的积累，而一个没有换过行业的人至少有了10年的积累，谁会占优势？工作到2-3年的时候，很多人觉得工作不顺利，好像到了一个瓶颈，心情烦闷，就想辞职，乃至换一个行业，觉得这样所有一切烦恼都可以抛开，会好很多。其实这样做只是让你从头开始，到了时候还是会发生和原来行业一样的困难，熬过去就向上跨了一大步，要知道每个人都会经历这个过程，每个人的职业生涯中都会碰到几个瓶颈，你熬过去了而别人没有熬过去你就领先了。跑长跑的人会知道，开始的时候很轻松，但是很快会有第一次的难受，但过了这一段又能跑很长一段，接下来会碰到第二次的难受，坚持过了以后又能跑一段，如此往复，难受一次比一次厉害，直到坚持不下去了。大多数人第一次就坚持不了了，一些人能坚持到第二次，第三次虽然大家都坚持不住了，可是跑到这里的人也没几个了，这点资本足够你安稳活这一辈子了。
　　一份工作到两三年的时候，大部分人都会变成熟手，这个时候往往会陷入不断的重复，有很多人会觉得厌倦，有些人会觉得自己已经搞懂了一切，从而懒得去寻求进步了。很多时候的跳槽是因为觉得失去兴趣了，觉得自己已经完成比赛了。其实这个时候比赛才刚刚开始，工作两三年的人，无论是客户关系，人脉，手下，和领导的关系，在业内的名气……还都是远远不够的，但稍有成绩的人总是会自我感觉良好的，每个人都觉得自己跟客户关系铁得要命，觉得自己在业界的口碑好得很。其实可以肯定地说，一定不是，这个时候，还是要拿出前两年的干劲来，稳扎稳打，积累才刚刚开始。
　　你足够了解你的客户吗？你知道他最大的烦恼是什么吗？你足够了解你的老板么？你知道他最大的烦恼是什么吗？你足够了解你的手下么？你知道他最大的烦恼是什么吗？如果你不知道，你凭什么觉得自己已经积累够了？如果你都不了解，你怎么能让他们帮你的忙，做你想让他们做的事情？如果他们不做你想让他们做的事情，你又何来的成功？
六、等待
　　这是个浮躁的人们最不喜欢的话题，本来不想说这个话题，因为会引起太多的争论，而我又无意和人争论这些，但是考虑到对于职业生涯的长久规划，这是一个躲避不了的话题，还是决定写一写，不爱看的请离开吧。
　　并不是每次穿红灯都会被汽车撞，并不是每个罪犯都会被抓到，并不是每个错误都会被惩罚，并不是每个贪官都会被枪毙，并不是你的每一份努力都会得到回报，并不是你的每一次坚持都会有人看到，并不是你每一点付出都能得到公正的回报，并不是你的每一个善意都能被理解……这个，就是世道。好吧，世道不够好，可是，你有推翻世道的勇气么？如果没有，你有更好的解决办法么？有很多时候，人需要一点耐心，一点信心。每个人总会轮到几次不公平的事情，而通常，安心等待是最好的办法。
　　有很多时候我们需要等待，需要耐得住寂寞，等待属于你的那一刻。周润发等待过，刘德华等待过，周星驰等待过，王菲等待过，张艺谋也等待过……看到了他们如今的功成名就的人，你可曾看到当初他们的等待和耐心？你可曾看到金马奖影帝在街边摆地摊？你可曾看到德云社一群人在剧场里给一位观众说相声？你可曾看到周星驰的角色甚至连一句台词都没有？每一个成功者都有一段低沉苦闷的日子，我几乎能想象得出来他们借酒浇愁的样子，我也能想象得出他们为了生存而挣扎的窘迫。在他们一生最中灿烂美好的日子里，他们渴望成功，但却两手空空，一如现在的你。没有人保证他们将来一定会成功，而他们的选择是耐住寂寞。如果当时的他们总念叨着“成功只是属于特权阶级的”，你觉得他们今天会怎样？
　　曾经我也不明白有些人为什么并不比我有能力却要坐在我的头上，年纪比我大就一定要当我的领导么？为什么有些烂人不需要努力就能赚钱？为什么刚刚改革开放的时候的人能那么容易赚钱，而轮到我们的时候，什么事情都要正规化了？有一天我突然想，我还在上学的时候他们就在社会里挣扎奋斗了，他们在社会上奋斗积累了十几二十年，我们新人来了，他们有的我都想要，我这不是在要公平，我这是在要抢劫。因为我要得太急，因为我忍不住寂寞。二十多岁的男人，没有钱，没有事业，却有蓬勃的欲望。
　　人总是会遇到挫折的，人总是会有低潮的，人总是会有不被人理解的时候的，人总是有要低声下气的时候，这些时候恰恰是人生最关键的时候，因为大家都会碰到挫折，而大多数人过不了这个门槛，你能过，你就成功了。在这样的时刻，我们需要耐心等待，满怀信心地去等待，相信，生活不会放弃你，机会总会来的。至少，你还年轻，你没有坐牢，没有生治不了的病，没有欠还不起的债。比你不幸的人远远多过比你幸运的人，你还怕什么？路要一步步走，虽然到达终点的那一步很激动人心，但大部分的脚步是平凡甚至枯燥的，但没有这些脚步，或者耐不住这些平凡枯燥，你终归是无法迎来最后的那些激动人心。
　　逆境，是上帝帮你淘汰竞争者的地方。要知道，你不好受，别人也不好受，你坚持不下去了，别人也一样，千万不要告诉别人你坚持不住了，那只能让别人获得坚持的信心，让竞争者看着你微笑的面孔，失去信心，退出比赛。胜利属于那些有耐心的人。
　　在最绝望的时候，我会去看电影《The Pursuit of Happyness》《JerryMaguire》，让自己重新鼓起勇气，因为，无论什么时候，我们总还是有希望。当所有的人离开的时候，我不失去希望，我不放弃。每天下班坐在车里，我喜欢哼着《隐形的翅膀》看着窗外，我知道，我在静静等待，等待属于我的那一刻。
　　原贴里伊吉网友的话我很喜欢，抄录在这里：
　　每个人都希望，自己是独一无二的特殊者
　　含着金匙出生、投胎到好家庭、工作安排到电力局拿1w月薪这样的小概率事件，当然最好轮到自己
　　红军长征两万五、打成右派反革命、胼手胝足牺牲尊严去奋斗，最好留给祖辈父辈和别人
　　自然，不是每个吃过苦的人都会得到回报
　　但是，任何时代，每一个既得利益者身后，都有他的祖辈父辈奋斗挣扎乃至流血付出生命的身影
　　羡慕别人有个好爸爸，没什么不可以
　　问题是，你的下一代，会有一个好爸爸吗？

等待

85415733@qq.com(渔夫) — Thu, 30 Jul 2009 14:21:15 GMT

等待是很郁闷的，更何况你不知道等待什么。
经历了这么多，很多的疑问和纠结，好像我找到了答案，我也是想画个漂亮的句号，或者一个休止符。至于之后的情况，梦里我把它描绘的很斑斓。我一直在等待这个节点，而这个时间迟迟不来，我不能在等待下去，干脆另起一段开始。

[转]为什么你的利润很低?

85415733@qq.com(渔夫) — Fri, 24 Jul 2009 08:44:13 GMT

文：罗述蛟

　　某集团公司，拥有员工千余人，在全国设置了30多家直属分公司。这家集团公司根据年度任务进行业绩的季度分解，根据第一季度的业绩统计结果显示，任务是超额完成的。可在季度经营会议上，财务一分析数据，却发现公司的纯利润才几十万。于是这家集团公司的老板说了这么一句话：这是一个危险的信息，我们季度销售额是几千万，结果利润才这么点，想想你们的工作去哪里了？我们要节省开支了。说完了，就这么一句话。

　　我想，很多企业都遇到过这样的事情，业绩完成了，利润却发现少了，到底是怎么回事？我想大概就是这么个回事吧。先从成本构成来分析，一个产品从生产制造到销售终端到消费者手中，大致的会有这么些成本在里面：

　　1、产品采购价/技术开发成本；

　　2、包装成本（实物）；

　　3、人员成本（销售人员费用、企业管理人员费用等）；

　　4、企业运营人均成本（房屋租赁、管理费、月均消耗固定资产费、物流/仓储等）；

　　5、利润额度（加成法）；

　　6、税费。

　　其中第一和第二是属于成本原始成本，3、4、6是企业运营成本，5是企业所获得纯利润。那么我们可以知道了利润到底在哪里，受到那些元素的影响。

　　利润高低还有一个重要的因素是指固定时间内销售量的最大化，也就是说人均利润奉献率。打个比方，一个产品刨除其他费用开支，利润为5，一个业务人员在一个月内销售了4个这样的产品，那么企业获得的利润就是20，这就是人均利润额，如果这个业务人员在一个月内销售出去了10个这样的产品，那么这个企业所获得的利润就是50，利润要比以前翻倍了，这个业务人员的个人利润奉献就是50，要做人均就将总利润除以人员数量即可得到。

　　我们总结下以上2中方式，一种是成本结构法，一种是单位时间内销售数量。那么我们就好分析如何提升利润了。

　　第一，由成本结构我们可以知道，利润是与其他影响因素成反比的，也就是说，利润要想越高，其他几个项目的费用就需要低。这些成本就是1、2、3、4、6，我们说的这些因素只是一个指引方向，有了方向就是有了做事的原则和前提，企业就知道到底需要怎么去做，做什么事了？

　　A、降低采购成本，可以采取规模采购/多家对比选择/前向发展/寻找替代品等方式手段；

　　B、包装成本，方式和手段如上；

　　C、人员成本，很多企业在提及利润很少的时候就想到需要降低员工工资，其实企业是想到了一方面，但这种做法确实是饮鸠止渴的，不分析根本，只看到表面因素，伤害了为企业直接带来盈利的支撑的业务人员，将业务人员的积极性进行了磨灭，不利于下面我要讲到的人均利润奉献率，这是不理智的。（企业要发展，只有鼓舞员工才能真正带动企业走上高峰，一个不重视员工待遇，不重视员工力量的企业是无法长久的，当然在特定的时代环境和企业背景下，很多企业确实通过这样的做法获得了成功，但从长远的角度和发展的角度来看，一个“长青”企业一定会改变这种特定环境下的方式。）

　　上面提及的只是业务人员的工资和绩效成本，那么这个成本还均摊到管理人员的工资和绩效费用上。近年，报道上一直在报道很多企业亏损，结果高管的工资却居高不下，我想企业在利润过低的时候，是否会考虑管理人员成本开支这一因素？某集团企业业务人员和普通员工、中层管理者工资待遇很低，但是高管工资却翻倍上扬，我想这个集团老总在说节约的时候应该会看到这一费用的存在和考虑是否需要降低其开支。因为这也是利润低的一个影响因素之一。

　　D、运营成本，这个我就不多说了，很多企业在经营不理想时，都会将豪华的办公室转移到租金便宜的地段去以降低运营成本。

　　E、税费，这也不需要多说了，本来国家的税是应该缴纳的，但很多公司为获取更多的利润，不择手段的做假帐，做伪证，这已经是众所周知的事情了。我记得一次去参加某个会议时，国家的一位制定法律法规的老人曾说过这样一句话：要是法律制度完全执行，企业市场规范，那么GDP从哪里来？睁一只眼闭一只眼吧。当然我们并不鼓励做这样的事情。

　　如上是针对成本结构法对企业利润增加所做的分析和建议，当然这些都是不完整的，还有更多的方式去做这样的事情，比如说塑造品牌，提升产品附属价值，比如说引入优秀的绩效考核机制，调动工作积极性，比如说优化渠道和优化销售方式等等。

　　最后是从人均利润奉献率到分析，其实这就是说规模效应，也就是说在固定的时间内，销售数量越多，也就意味着利润额越高。那么分析这家集团公司的利润低的原因，我们可以下结论说其季度任务分配过低所造成的结果，如何定制任务才是最好的，这里我就不说了。

　　通过如上分析，一家企业的利润到底有多高有多低，是什么原因造成的，应该如何去做，我们都很清楚了。（© 世界经理人）