http://931514765.qzone.qq.com Sat, 28 Nov 2009 04:54:37 GMT Qzone zh-cn Copyright (C), 2005-2008, Tencent Tech. Co., Ltd. Sat, 22 Nov 2008 13:47:13 GMT http://931514765.qzone.qq.com/blog/1227361633 全面上线了，收汇宝第一次优惠活动！
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　　Skype公司人士没有披露中国市场的具体数字，不过表示，今年中国市场用户数的增长仍将十分迅猛。
　　Skype在中国主要依靠TOM在线网站进行推广。Bagby表示，TOM在线网站最近的私有化计划不会影响两家公司的合作关系，另外Skype的主要收入目前仍然来自于让用户拨打固定电话和手机的Skypeout收费服务。
　　据报道，在Skype的全部用户中，商业用户占据了三分之一。

等等skype的相关报道无数，相信做外贸的你也一定很了解skype的用途了，优惠的skype套餐已经出炉了，想要咨询的联系我。 ]]> http://931514765.qzone.qq.com/blog/1223362406#comment 512 Tue, 07 Oct 2008 06:53:26 GMT http://931514765.qzone.qq.com/blog/1223362406 http://931514765.qzone.qq.com/blog/1223362320 迢迢金秋夕，亭亭月将圆。Ctopay送爽意更浓，值此金秋十月，Ctopay携手国内外各大银行机构隆重推出贵宾级品牌服务——信用卡VIP通道，为Ctopay广大商户带来浓浓爽意。
信用卡VIP通道贵宾级服务的推出，顺应了海外信用卡收支款的国际趋势，从技术服务层面出发最大程度的保障商户利益，解决了国内此类服务一直处于空白的尴尬局面，将海外信用卡收支款服务又提升到了一个新的水平。
Ctopay信用卡VIP通道和国内一般的收汇通道相比具备交易成功率高达95%、24小时定单、支持VISA/MASTERCARD、美金支付等四大特色，具体内容是：

一、交易率成功高达95%
“Ctopay的信用卡VIP通道交易成功率居然高达95%！”——这一消息如同一记重磅炸弹抛在业界引起空前的轰动。原来Ctopay风险宝控制的基础上，如今又增加了另一位新交易守护神——银行专业风险验证。Ctopay专业人工验证组合银行专业风险控制，信用卡盗卡等恶意欺诈交易在如此双重保险下大幅减少，海外信用卡交易成功率大大提高，达到了95%。比起其他国内其他收汇通道，VIP通道的交易成功率高达95%是非常惊人的，根据以往的经验，国内其他的收汇通道是无法达到如此高的交易成功率。对此，Ctopay的商户，广东的梁先生感慨颇多：“自从开通了Ctopay信用卡VIP通道后，我的外贸网店订单交易成功率大大提高，客户当然愿意光顾啦，短短一个月，订单量增长高达一倍之多!”Ctopay信用卡VIP通道作为国内目前所能提供的最安全、最成熟的海外信用卡收支款服务，无疑也是性价比最高、最超值的。

二、24小时定单
不同于国内一般海外信用卡收支款服务，Ctopay信用卡VIP通道采取Ctopay风险宝服务联合银行专业风险验证，保证了24小时完成订单验证，帮助商户判断是否定单。这项服务意味着安全性增加的基础上，商户一笔新订单交易提交给Ctopay，经过Ctopay风险宝验证后再提交银行机构，再经过银行机构专业风险审核，24小时之内判断商户交易是否成功。虽然增加环节了，但是这种省时、省力、省心的交易验证服务却在提高了交易安全性同时实际上也缩短了交易周期，增加了交易成功率，从而赢得更多成功订单，为广大商户带来了福音。

三、支持VISA/MASTERCARD
Ctopay信用卡VIP通道目前支持VISA和MASTERCARD两种国际信用卡，VISA和MASTERCARD用户遍布全球，该通道满足了世界上绝大部分地区信用卡持卡人的付款需求。由于VISA、MASTER主要普及国家均为采取强制措施要求注册，个人密码和个人确认信息只有持卡人自己知道，所以可以有效避免恶意拒付、网络欺诈等交易纠纷的发生，保护商户的利益。Ctopay信用卡VIP通道为商户提供了一站式的收款服务，商户通过简单的后台操作可以随时随地管理其收款帐户，简化的交易过程减少了由人为操作产生的错误或邮递延误所产生的损失，真正得做到24小时随时收款，既安全又便捷。

四、美金收单
美金收单是Ctopay信用卡VIP的又一大优势，美元是国际贸易中的“硬通货”，具有稳定、保值的特点，因此世界上绝大多数的国际贸易都是通过美金结算。使用Ctopay信用卡VIP通道美金收单可以接受来自全球的信用卡付款，当海外采购者需要使用信用卡支付，再也不用担心美金是否能够使用，这样大大的方便了Ctopay的客户更好的接受海外信用卡支付。国际贸易、海外信用卡付款都已不再是难题，Ctopay信用卡VIP通道让我们做个轻松的外贸人。




信用卡VIP通道 贵宾服务咨询：13760530123（陈小姐）QQ:931514765
]]> http://931514765.qzone.qq.com/blog/1223362320#comment 512 Tue, 07 Oct 2008 06:52:00 GMT http://931514765.qzone.qq.com/blog/1223362320 http://931514765.qzone.qq.com/blog/1216292586 13、手续费怎么那么高？
经常做网上贸易的商家应该都了解，国内的支付宝手续费都已经是3%到5%了，而且我们是做国际信用卡交易的，所以手续费相对而言是不算高的。
14、现在很多支付公司都不要开户费和年费，你们还收那么多？
那是中国人之间的恶意竞争，大家都拼价格战，并且他们只提供的是国内的收款服务，而我们提供的是海外收款服务，我相信你最关心的就是能不能收到款，是收款通道的实用性和稳定性，至于开户费和年费是我们帮您维护收款通道的基本费用。
15、你们平台有外汇管制吗？
我们给商户之间结算时是人民币划款，或者商户可以提供海外帐户可以接受美金划款，所以不存在外汇管制问题。
16、国外客户会接受这种付款方式吗？
当然，在国外很早就流行信用卡消费了。当然进行网上信用卡消费也是外国人最先引领的一种快捷方便的消费方式，现在在国外，网上信用卡购物很流行而且已逐渐成为一种主流的消费模式。
17、你们收汇宝产品中哪条通道比较好用？
目前给商户使用的肯定是我们最新，最好用的通道；当然，每个通道都有自己的特点；商户可以根据自己的行业特点和客户区域来选择适合自己的通道，而且我们有专门的通道开发人员一直致力于新通道的开发和升级优化，尽量给商户多的选择。
18、国外消费者拒付的几种情况？
⑴未授权交易
有可能是客户不能识别信用卡帐单或是客户恶意投诉，建议商户在网站上写明收款方并告知客户信用卡帐单显示，同时告知客户发货时间；
⑵未收到货
在收到信用卡帐单后仍然未收到货，建议商户对订单实时跟踪，确保货物安全到达；
⑶货不对版
建议商户务必在网站上写明商品详细描诉，确保货物和网站上一致，以免造成纠纷；
拒付为信用卡各级结算体系中最严重纠纷，各级清算机构及商户，消费者都应尽量避免拒付发生。建议商户以信用卡支付网关收单时，避免争议性事项发生。
⑷ 恶意拒付或诈骗
建议诈骗防御：通过了解你客户的购买习惯，你可以拒绝一部分订单，来保证你的收益。保证你的收益不受损失，取绝于网络策略和降低的控制方法，为了避免损失，你需要了解风险管理办法，采取有效的的风险管理措施。
19、你们如何保证商家的利益？
我们的海外风险防范系统已经替商户屏蔽掉了绝大部分的欺诈性交易和高风险交易，而且会对有过可疑交易的客人进行黑名单限制；而且现在我公司的风险宝业务也已经对客户开放，你们自己就可以先通过风险宝查一下你们客户的信誉，而风险控制部专员对于每笔都进行严格审核，将一些高危险的交易剔除出来，防范盗卡人未授权交易。
20、关于风险宝？
商户可以登陆网站资源中心下载风险宝客户端程序，然后注册一个账号然后充值就可以使用查询了。（风险宝是收费使用的，资费1元/次，商户注册一个风险宝账号之后需要充值才可以查询。）
21、不是说你们的通道安全吗？结果现在产生了拒付，明明是客人那边的问题，所有的损失反而要由我们商户承担，我们交了那么多钱给你你们，而且还收我们那么多的风险保证金，要你们网关有什么用？
我们通道在收款的同时已经很大程度上替商户屏蔽掉了风险，但是您要知道任何事物都会有它的不足之处，既然信用卡收款这么便捷，风控做的再好，也不可能百分百没有风险，我们作为一个支付平台已经是尽我们所能为商户提供服务了；有客人拒付也不是我们所愿意看到的，在这点上，我们的厉害关系是一致的，因为每拒付一笔对我们的整个通道都会有影响，商户的拒付比率超过一定值，银行也会收我们罚金甚至关掉通道，所以我们也一直致力于风险控制方面的工作，如果没有我们网关什么都没做，相信您所能看到的风险交易根本就不止这些；有些恶意拒付是很难防范，但是比率很小，一些有经验的商家已经把这种比率损失计算到了成本之中。
22. 我把那么多钱放在你们那里，我如相信你们啊？
答：我们与深圳电信是合作及控股公司，我们从06年开始一直专注于海外收款服务，外卡商户已上几千户，强大的后台实力以及专业的风险控制技术，保障了我们现有商户长期正常的合作，以及公司持续发展及运营。
23.你们的开户费，和年服务费怎么那么高？
答:第一：提高门槛，防止商户恶意诈骗，影响我们在银行的声誉，同时也是为了维护我们正常商户通道正常使用。
第二：公司提供非3d以及3d通道，使得信用卡支付通道真正的达到完善性。
24.我什么时候能拿到我的钱呐？（结算是程序是什么）
答：结算分实体货物与虚拟货物
实体货物需要您提供物流快递的发货单据，扫描上传致收汇宝客户管理后台，我们按货物妥投满7日客服审核结算，每笔结算需满5000元人民币，第一次结算需要满45天，虚拟产品按照交易日后满45天后，每月结算2次。
我们的结算不管3d非3d合作的头3个月，都是要满45天才结算，目的是我们要用这3个月来判断商户是否正常贸易，如果3个月贸易正常，以后结算是一个月结算2次，pp的结算都是根据他自己来定的，但是如果做的是仿造的东西，pp是会冻结账户的，所以pp根本没办法根我们比，因为我们服务的都是pp拒绝服务的
25. 信用卡支付看似很好。不过老外会相信这个通道么？他也怕这个支付通道会出现盗卡的行为啊。为了迎求他们的胃口，他们要求用PP我们也没办法了
信用卡支付在国外已经非常普遍了，我们产品做了2年跟本不存在消费者信不过的问题，在者老外在支付的过程中，走的都是银行的页面，这点辨别能力他们还是有的，pp确实是非常的好的东西，但目前国内能用好pp的人太少了，毕竟他们是保障消费者的吗，而我们这个实际上是可以减少你的风险的，pp投诉太容易了，上网站点下就可以，我们这个想投诉就要跑银行了。 ]]> http://931514765.qzone.qq.com/blog/1216292586#comment 512 Thu, 17 Jul 2008 11:03:06 GMT http://931514765.qzone.qq.com/blog/1216292586 http://931514765.qzone.qq.com/blog/1216292521 1、 什么是收汇宝？
是一种专为对外商贸而设的综合实时收付款工具，商户可以安全地在互联网上接受多款信用卡及海外电子帐户的付款。此外，商户亦可以选择接受多种货币作结算。透过简易的收汇工具，商户更可随时随地收取海外客户向您付出的各种款项。
2、 什么是收钱宝？
一个网上实时处理中国境内银行卡付款的人民币收款工具, 支持中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行及中国交通银行……等20多家银行的近10亿张银行卡付款。
3、 收汇宝账户安全吗？
使用收汇宝支付平台进行在线支付是通过国内各大银行的支付网关进行操作的，采用的是国际流行的SSL或SET方式加密。安全性是由银行方面负责的，是完全有保证的。收汇宝不收集用户的信用卡资料。当用户需要填写信用卡资料时，实际上已经到达到银行的支付网关。所以，用户不必担心您的信用卡资料会在经由网银在线泄露。
4、 支付过程麻烦吗？
通过收汇宝、收钱宝在线支付平台在线支付方便、快捷。只需在支付平台选择您的持卡银行和卡种，就可以到银行后台支付了，整个过程只需几分钟
5、 如果网上支付未能成功该怎么办？
由于在线支付是即时向银行系统提交支付信息的。所以如果出现信用卡、存折金额不足，意外断线等状况而导致支付的不成功，过后无法对该定单进行补充支付，只能到网上超市重新提交一次定单并按在线支付的方法操作，或者与商家联系后改为非在线支付方式（如邮局汇款，银行电汇等）。
6、 在线支付要在消费者银行卡上扣除手续费吗？
收汇宝、收钱宝在线支付平台所得手续费是从商户那儿扣除的，不在消费者的银行卡或信用卡上扣除任何费用，银行在消费者的银行卡中扣除的仅仅是消费者购买的商品或服务的售价。
7、对于交易风险你们如何防范？
我们有非常完善的海外风险防范系统，例如我们的风险宝系统，对每笔交易进行监控，在客人进行支付时会根据客人的支付信息和支付行为做出风险评分，风险控制部专员对于每笔都进行严格审核，将一些高危险的交易剔除出来，这在很大程度上防范了盗卡等未授权交易；而且我们设置了黑卡库，只要是有过不良交易记录的卡都会被系统列为黑卡，通过我们的通道是绝对不会支付进来的；即使是支付成功的交易，如果我们发现可疑，也会通知商户谨慎处理该笔交易。我们的风险防范措施能将绝大部门恶意的未授权交易筛选出来，不过风控毕竟是需要3方（银行、网关、商家）都要做的，商户也一定要具有一定的风险防范的意识，比如即使和客人沟通、保存好一些交易的证据等等，以便在出现投诉和拒付的处理过程中占据主动。

8、 如果我提供发货单据与一些证明，消费者拒付，款我还能拿到吗？
一般银行（国际上几乎所有的银行，不过也有个别银行例外）会给商家一个申请仲裁的期限，即从银行通知之日起一定时间内（至于是多久，要看相关银行的规定），请商家联系持卡人撤销拒付：Contact the customer concerned to clarify the details of the transaction(s), and ask the customer to cancel the chargeback request and settle the amount. There are cases that customers forget the existence of such transactions, so they refuse to pay when receiving the statements.；或提供持卡人参与交易的证明：Submit supporting documents that can prove cardholder has authorized or participated in the above stated transaction(s). (e.g. delivery receipt, client contract, and authorization letter with the cardholder's signature)，提交银行这些材料后，就看银行仲裁结果是什么，如果拒付不成立，则银行会通知持卡人正常还款;如果拒付成立，则商户承担损失。
其实绝大多数消费者还是不会拒付的，因为拒付对于他个人来说也是有损无益，根据我们的经验来看，多数正常的贸易纠纷都是可以解决的，如果你们的客户提出的投诉，银行就会根据程序来调查这笔交易，消费者若是对产品的质量等因素不满或者是商家给的货不对版，提出拒付，银行也会建议他们把之前寄过去的货退回并联系商家退款，或者联系商家协商进行换货，这样对于你们的损失就会减少很多，所以发货单据也是解决交易纠纷的一个重要证据，商家一定要保存好，但最终能不能拿到钱还要看银行的调查和仲裁的结果。
9、 客户拒付了对他本身的信誉会有多大的影响？
当然有影响，持卡人拒付对他本身在银行的声誉有一定的影响，在欧美地区一个人的信誉情况和信用卡密切相关的，信誉差直接影响他找工作，申请贷款等等，所以不会有客户随便就拒付的。
10、我们现在的收款方式用的很好，为什么要用你们的那个收款通道？
这样就给您消费者多一种付款方式，多一种选择，和您目前使用的收款方式并不冲突；而且我们提供的是国际主流的收款方式，对你目前收款方式也可以起到辅助作用。
11、网上支付听说经常发生泄露信用卡号事件，你们的系统安不安全？
收汇宝支付系统基于SSL的协议在商家 、顾客与银行之间建立安全、迅捷的网上支付桥梁和通道。在银行和支付网关都有严格风控评分系统，一般的盗卡交易很难支付进来。
12、我要先发货，然后你们再给我结算，那我没钱去采购啊？（你们结算事件太长，我们资金周转不了，怎么办？）
做生意都会遇到这个问题，我们网关同样也会，所以我们理解商户的难处。其实我们已经尽量做到减轻商户的负担了，银行对信用卡网上交易的管理是非常严格的，银行也是按照他们的流程在一个月后才给把资金结算给我们，有时候我们还要先垫付资金结算给商户，我们也承担了很大的风险，所以也请您理解我们。 ]]> http://931514765.qzone.qq.com/blog/1216292521#comment 512 Thu, 17 Jul 2008 11:02:01 GMT http://931514765.qzone.qq.com/blog/1216292521 http://931514765.qzone.qq.com/blog/1216292424 1.店主发帖子推广
　　上过网的人，都有过看帖、回帖和发帖的经历。帖子非锦绣文章，亦非学术论文，帖子是不受语法、格式、时间、地点等等限制的，观点和态度是帖子存在的两个基本要素。帖子营销几乎存在于任何网路，它不需要高深的营销知识和经验，只需要你的态度：将自己的心情，开店的经验仔仔细细的写出来与大家分享，就足够了。“真诚”是最吸引人的商品。
2. E－mail推广（危险性极高！！）
E－mail乃个人邮箱，既然是个人邮箱，其私密性就很强，所以尽管E－mail营销的手法早已有之，但此法当格外谨慎使用，否则极易造成客户的反感。倘若客户把你的营销邮件列为拒收邮件，那就适得其反了。所以这种推销方法我并不是很赞同。

3.论坛
　　这个跟前面发帖子很像，只不过这里要说的更加专业些，需要一定的能力，在坛子里混出名声来，奠定自己的身份。这样，你的信誉度什么的都会飙升，你写的帖子看的人自然更多。

4.写博客
　　博客风已经刮遍全国了，忽视博客的营销作用无疑是不明智的。在恰当的网站创建基于营销目的的博客往往可以吸引你的客户群，并倾听到市场一线最关心的问题，从而通过分析和判别找出营销解决方案。需要强调的是，如果博客的“硬广”味道很浓，那就不如不“博”，回家睡觉去罢。

5.建圈子
QQ、MSN、UC等等网路工具为我们创建基于网路平台的人际关系圈子成为了可能。在这个圈子中，圈子中人不能简单地视为“消费者”，你所扮演的角色也不是“卖主”，而是圈子中人的伙伴之一，唯有此，圈子中的交流氛围才能有效形成，才有可能实现营销的最终目的。

6.搞活动
　　常见的形式是：大多数的广告主只是利用网路媒体发布线下的活动通知，但基于网路的线上营销活动则凤毛麟角。实际上，在网路技术获得突飞猛进的今天，广告主完全有条件举办诸如游戏、比赛、征文、选秀、PK以及排行榜等网路营销活动。这种线上的网路营销活动更能激发起网路客户的兴趣、关注和爱好，与司空见惯的线下营销活动相比，可以节省不菲的资金与人力成本的投入。当然这个实现的难度更大，需要你调动的东西很多。像我这么懒的人就不太会去做了，大不了就来些促销活动。。。 ]]> http://931514765.qzone.qq.com/blog/1216292424#comment 512 Thu, 17 Jul 2008 11:00:24 GMT http://931514765.qzone.qq.com/blog/1216292424 http://931514765.qzone.qq.com/blog/1213274094 目前网上支付的电子方式以国内的收汇宝(ctopay)、美国的Paypal与Monerybookers
收汇宝（ctopay):www.ctopay.com
 Paypal: www.paypal.com
Moneybookers: www.moneybookers.com
我们一般喜欢把Paypal称为PP,Moneybookers称为MB.ctopay它是中为的我信就叫他收汇宝。

一般来说在ebay上用到的paypal及Moneybookers（主要是欧洲那边用的比较多）电子支付。而我们国内的收汇宝也在这方面有不错的发展，并另有优势所以，这里先说pp和MB吧！

区别及相同：
1.paypal与monerybookers均以邮件地址作为帐户（所以申请的时候邮件地址可要选个安全的哦）

 2.paypal：注册需要用到信用卡，注册完后，paypal会从你的信用卡里扣除$1.95，以此来验证你的信用卡有效，当有效验证完后（也就是激活）才可以真正用来收钱和发钱（注意：在激活之前，你使用了paypal，有人给你汇款的话，那个钱虽看似到帐，但其实如果你在一定时期内不激活的话，会自动把钱退还给发给你钱的人，我记得好象是3个月不激活的话吧）

3.Moneybookers：注册完后就可以收发钱，这点对于没有信用卡的用户来说非常的方便，当然他也有个激活，但这个激活只是用来给提升你的帐户流量，及你从Moneybookers取钱到国内银行。

4.Paypal帐户里你有钱的话，你也取不出现金来，要取现金的话，必须是美国、HK的银行帐户才能行，要把收到的USD转出去，再对换成RMB转入国内的账号上来才可以，或是要找一家中间商来兑换Paypal，不过中间商是否安全不说，相对来说兑换比率也很低。这也很不方便，时间上也去了好久要提到RMB，最少也得25天以上吧。

5.Moneybookers 帐户里有钱的话，可以取现到国内银行，目前国内银行里我是用招行的一卡通，也有网友用的是中国银行。每次转帐到国内会收1.8欧元的费用。但MB用的人群是很少的。只有很少的一部分国家的人在用。

6.Paypal与Moneybookers严禁使用多帐户，也就是说一个人在一台电脑上申请多帐户，很容易把你的帐户给冻结。
 7.冻结问题都是PP和MB都是它的最大的死角。他们同样，都是只保护买家的利益，对商家去保护很少。这样就出现有不少的人以此来骗货，这一骗货没有了到是小事，账户给冻结了，搞得商家正常的做生意都做不了。PP、MB里的钱是进也进不了，出也出不去，注销都不行。这个PP我是试过的。MB我就没有试过！有那位朋友试过MB的也帮我补补进一步的说明。
 对电信的收汇宝，我在上一贴子里也有不少的说明了。这里就在他们给我的说明书里录下一些优势在这里吧，

收汇宝服务优势（一）更具弹性的一站式服务
● 接收世界各国各地区付款:美国、欧洲、日本、东南亚、大洋洲、非洲等
● 多种语言版本: 繁体及简体中文版、英文版申请简易、安装便捷
● 可于2-3个工作日内开户
● 无须额外硬件、软件或SSL证书收费低廉
● 服务费低廉，不另收划款费用
● 付款人无需再支付任何费用
● 即时结算人民币,回避汇率风险
收汇宝服务优势（二）
提供多种接口选择令安装更容易
● 可选择以客户端或伺服端接驳
● 提供自动收款及自动结算功能提供完善商户管理工具及各类交易报告
● 多种付款及管理接口选择
● 付款结果实时反馈及后端数据实时回传
● 灵活退款及转帐处理采用先进的安全系统，确保使用者数据的保密性及安全性，包括128位SSL加密装置
● 阻挡有不良记录的信用卡交易、实时交易检查及风险示警功能

====================================================================
MoneyBookers提供电子支付服务，同类型网站中PayPal应该属于最出名的系统。MoneyBookers通过自身优势和PayPal处于同等地位，提供用户优质、安全的服务。网站近期推出中文版，为中国地区用户提供了方便。目前，中文版本并没有达到良好的效果；中文用户使用体验不理想，其中似乎没有人民币的币种条件选择，用户信息只能输入拼音（即不支持中文输入）。这样的中文效果并不能满足基本的用户需求，只是将西文字母简单翻译成中文字体而已，不能算正式的中文版。

Moneybookers是什么？
Moneybookers 是一款能让您安全即时地通过电子邮件发送及接收汇款的工具。你可以使用您信用卡汇款，将钱汇入或转出你的银行账户，您可以在任何需要发送汇款(还清欠朋友的债务,对您的网上购物/拍卖付款…)或需要接收别人对您的汇款时使用Moneybookers。
注册用户能够方便管理自己的电子钱包，这样的服务和PayPal类似。据说MoneyBookers在电子支付方面比PayPal更加方便，国内的银行托收比较也方便。因为没有正式（真实）体验其中的过程，所以并不了解这个说法的真实程度。网站访问速度并不理想，处于基本外国空间浏览速度范围。既然已经推出中文版，大概不久以后会在中国投放些许设备，让国内访问能达到满意的程度。
]]> http://931514765.qzone.qq.com/blog/1213274094#comment 512 Thu, 12 Jun 2008 12:34:54 GMT http://931514765.qzone.qq.com/blog/1213274094 http://931514765.qzone.qq.com/blog/1213273720 如果用信用卡，该怎么样来收款
要客户提供如下信息：信用卡的类型，如是VISA还是MASTERCARD ，公司卡（有公司和个人的名字）名字，卡号(Credit card number)，过期日(Expiration date)，个人卡（只有个人名字）名字(Name)，卡号(Credit card number)，过期日(Expiration date)。

从风险角度分析——信用卡的确切概念是贷记卡（credit card），不同于我们在国内常用的借记卡(debit card)。二者根本的区别在于，前者先用钱，后还款，相当于从发卡银行借了笔钱用，且有一定天数的免息期；免息期后是要收取一定的利息。后者先存钱，再用钱，用的全是自己的钱，而且是没有手术费。
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个人办好的信用卡，可用信用额度是3W-10W(在国内是没有这么多的个人的是2K~~~5W），也可以是更多，具体要看个人的信用和银行的制度等综合考虑。个人不需在卡内先存一部分钱。
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那么使用信用卡支付的风险，来自于“先用钱，后还款”。我们可以看看流程：
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1、买家从自己的信用卡上发出支付指令给发卡银行。
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2、银行垫钱为其支付给我方银行
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3、银行通知持卡人免息期满的还款日期和金额。
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在这后，尽管我方已经完成交易，只有当买家做出如下行动时但是货款才100%的保证：
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（1）买家在还款日到期之前还款，交易顺利完成。我方货款成功。
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（2）买家先还部分，一般大于银行规定的最小还款额，其余作为向银行贷款，并确认同意支付利息，以后再逐步偿还本息。最终买家得到融资便利，银行得到利息收入，卖家及时得到货款，共赢。
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如果出现买家证明这笔支付交易取消，原因可以是退货等等，或者短缺，或者质量问题，那么麻烦就来了：
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当买家通知发卡银行取消支付后，发卡银行通知信用卡清算公司，如VISA、MASTER或我方的银联，要求退款。随后信用卡清算公司会向收款方银行扣收退款。
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那么收款方银行将从我方卡中扣款给信用卡清算公司。到此可能还会出现情形：
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（1）如果我方卡中有足够的钱来扣，则认扣。
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（2）如果我方卡中没钱可扣，则需要存钱进去。那么此时还将出现的问题是：
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a、我方确认退款，存款进卡，顺利退款。
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b、我方否认退款，不存款，则形成透支，进入透支黑名单，且面临银行追债。
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如果出现客户要求退款而我放认定此款不应该退还给客户时，我方只能直接与买家交涉，可以借助法律，却无法借助银行，因为银行均执行持卡人的指令，也就是万一出现退货的情况是相当不利的。

问：如果突然是退货的情况发生了,那么如果我方不答应退货,信用卡公司是不是也可把钱退回去？
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--这与我方答应不答应无关，只要提供退货的证据，信用卡公司就可以把钱退回去。一般情况理由是货的质量有问题。

问：如果我方已经把里面的钱划到自己的账户了，是不是信用卡公司就不可以退回去了？
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---信用卡公司是一定会退回钱给持卡人，只要持卡人提供退货的证据。信用卡公司就会把钱退回，具体怎么操作应该就是上面提到的情况。

一般地说来，持卡人只要按时收到，而且质量没什么大问题，应该都不会要求退货，因为只有骗子才会专门找茬的吧，毕竟骗子是在少数。
不过，当然也是要防范的，我想用信用卡操作对客户来说保障比较大，跟PAYPAL系统差不多，如果客户一定要说我方商品有问题，而强行要求把钱退回去也是可行的，那么对我方就没保障了。(这里我来补充一点：现在的信用卡收汇，也只有支付公司可以做的，也就是说，只有支付公司才有信用卡的收款方式！也可以理解为收款工具，在拒付方面，专做支付的公司是会作出一定的评定的，风险方面是可以做到很最的，因为支付公司都会对你的客户也就是持卡人的信用度作出一个综合的评审，如一张卡在他一个月的消费记录中就有两到三笔的拒付记录，一年有十几次，这样的信用度的客户不做也罢了，这个持卡人的卡是在支付公司的审核是通不过的，也就是说他是支付不成功的。你也就不用管这样不存在的交易。来看一个数据就知道了。到2006年12月30号之前，全世界持有信用卡人数约在13.4亿人，VISA、MASTER组织对所有持卡人的一个拒付率的评定是在0.02873%也就是说万分之三不到，相信这样的一个拒付风险，我们是可以担负得起的。因为信用卡支付本身来说就是小笔一点的交易，一般都是在二千USD以下的。）
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不过，我想许多客人连西联汇款都可以信任的话，要求用信用卡也是为了方便、相对安全，还有也很重要的是他不出手续费，为了自己不落个钱财两空。而且大部分是很小额的付款才选择用信用卡。
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虽然在大家详细解答后对信用卡付款的兴趣不再高涨了，应该花力气去说服客人尝试用西联，或者T/T来付款，但是这也不能说不是一个选择，如果对自己产品有信心，而且客户信用也比好，金额不是很大的时候还是可以用的，毕竟多一个付款选择，有的时候也是会方便自己和买家，双方收益，何乐而不为呢。
(这里我再来补充一点：但这也是一个大发展趋势，国为信用卡不仅仅是一个消费用的卡，它也会记录着个人信用的所有信息，包含有无房产、水、电、管理费是否有拖欠，有无不良的银行代款记录、有无不良前楫等等的信息、也就是样老个才对他自己的信用卡很看重的原因了，哎！只能说中国的信用卡还处在起步期，大家不了解也是很正常的,不过中国也正在建立这样信息库了，相信会很快完善，这对提高我们给外国朋友的形象是有好外的，做生意也好做呀）
]]> http://931514765.qzone.qq.com/blog/1213273720#comment 512 Thu, 12 Jun 2008 12:28:40 GMT http://931514765.qzone.qq.com/blog/1213273720