http://934579453.qzone.qq.com Wed, 25 Nov 2009 13:41:32 GMT Qzone zh-cn Copyright (C), 2005-2008, Tencent Tech. Co., Ltd. Fri, 20 Nov 2009 00:40:42 GMT http://934579453.qzone.qq.com/blog/1258677642
北京看全国都是基层；
上海看全国都是乡下；
广东看全国都是穷人；
河南看全国都缺心眼；
山东看全国都不仗义；
江苏看全国都欠发达；
浙江看全国都待开发；
四川看全国都缺小姐；
陕西看全国都没文化；
新疆看全国都太拥挤；
西藏看全国都没信仰；
山西看全国都太文雅；
辽宁看全国都没胆子；
云南看全国都太单调；
宁夏看全国都太忙碌；
内蒙看全国都缺牛奶；
河北看全国都该拆迁;
海南看全国都太寒冷；
青海看全国都没酒量;
今年这是咋滴了？
飞机都爱游泳了！
大楼也想躺着了！
大桥也想冲澡了！
火车也想接吻了！
地壳也嫌太挤了！
猪也享受感冒了！
公交气的发火了！
迈克想去天堂了！
上帝可看直播了！
开车吧，油价涨了；
走路吧，乞丐来了；
坐公交吧，着火了；
坐地铁吧，追尾了；
坐火车吧，出轨了；
坐飞机吧，坠海了；
呆在家吧，楼倒了……
上QQ吧；菜还被人偷走了。。 ]]> http://934579453.qzone.qq.com/blog/1258677642#comment 134218248 Fri, 20 Nov 2009 00:40:42 GMT http://934579453.qzone.qq.com/blog/1258677642 http://934579453.qzone.qq.com/blog/1258492928 论文题目
注：每位同学限选一个题目，原则上不得重复选择，亦可自拟题目，[email=发到我邮箱[ft=,,Times]shizhangyu2002@163.com]发到我邮箱shizhangyu2002@163.com[/email]。
选择时请注明题号、你的姓名以及指导老师姓名

指导老师：石张宇
1、酒店员工奖惩机制研究
2、商务型酒店市场营销策略研究
3、酒店员工流失原因及对策分析
4、酒店非正式组织管理研究
5、酒店业品牌经营战略研究
6、浅析酒店餐饮个性化服务
7、饭店成本控制问题研究
8、论酒店员工满意度与忠诚度之间的关系
9、大学生旅游动机研究及营销对策
10、浅析老年旅游市场
11、酒店服务失误与补救策略研究
12、旅游动机形成的影响因素研究
13、生态旅游及其类型浅析
14、顾客投诉心理分析及对策
15、分时度假的现状与发展
16、产权式酒店的发展研究

指导老师：陶云
17、旅行社自驾车旅游产品开发模式探究
18、论旅行社品牌化经营
19、旅游企业文化初探
20、××城市旅游形象分析
21、××县旅游开发研究
22、浅谈我国旅游业实行“小费制”的可行性
23、论饭店星级评定与饭店行业进展
24、导游服务中的常见问题及对策分析
25、旅游购物的投诉心理及服务对策
26、旅游饭店服务意识和手段创新研究


指导老师：夏玢
27、安徽省工业旅游开发现状及对策研究
28、论安徽省工业旅游线路的开发设计
29、安徽省工业旅游活动策划研究
30、安徽省会展旅游的SWOT分析与发展对策研究
31、论安徽省红色旅游线路的开发设计
32、安徽省红色旅游活动策划研究
33、安庆市乡村旅游形象系统策划
34、安庆市旅游形象系统策划
35、激励机制在现代酒店管理中的深度运用
36、安徽酒店业绿色文化建设的现状及其发展对策

指导老师：裴蓓
37、论酒店的企业文化建设
38、论导游服务中的语言艺术
39、论旅行社的售后服务
40、论员工的激励机制
41、旅游线路设计研究
42、家庭旅馆的发展研究
43、家庭自助旅游探析
44、当代大学生旅游消费行为探析
45、我国贫困地区旅游业的发展思考
46、天柱山景区之旅游美学浅析

指导老师：张晓纪
47、红色旅游发展前景研究
48、徽州文化旅游开发研究
49、上海世博会对周边旅游业的辐射影响研究
50、青少年学生旅游消费行为特征及市场开发研究
51、对安庆风景区旅游环境管理的探讨
52、高校旅游专业实习基地建设初探
53、安庆风景名胜区旅游环境管理模式初探
54、高校旅游专业毕业生就业情况调查与分析
55、试论安徽省沿江城市旅游一体化
56、论旅游服务的第一印象和晕轮效应


注：这是辅导员发给我邮件的原内容。




]]> http://934579453.qzone.qq.com/blog/1258492928#comment 134218248 Tue, 17 Nov 2009 21:22:08 GMT http://934579453.qzone.qq.com/blog/1258492928 http://934579453.qzone.qq.com/blog/1258235648 下联：家事国事天下事，关我屁事。
横批：一边玩去。
上联：男生，女生，穷书生，生生不息！
下联：初恋，热恋，婚外恋，恋恋不舍！
横批：生无可恋
上联：博士生，研究生，本科生，生生不息！
下联：上一届，这一届，下一届，届届失业！
横批：愿读服输
上联：金沙江，嘉陵江，黑龙江，江江可投！
下联：实验楼，教学楼，宿舍楼，楼楼可跳！
横批：空前绝后
上联：爱国爱家爱师妹！
下联：防火防盗防师兄！
横批：恋爱自由
★上联：风在刮，雨在下，我在等你回电话；下联：为你生，为你死，为你守候一辈子；
横批：发错人了。
★上联：看背影急煞千军万马；
下联：转过头吓退百万雄师；
横批：我的妈呀
★上联：考试不作弊来年当学弟；
下联：宁可没人格不可不及格；
横批：就是要过！
★上联：麻将扑克金花，输完之后回家；
下联：古道西风瘦马，断肠人在天涯；
横批：惨啊！
★上联：去除数字一和二；
下联：还有四五六七九；
横批：只剩三八！
★上联：说你行你就行不行也行；
下联：你说不行就不行行也不行；
横批：不服不行。
★上联：为你痴为你累为你受尽所有罪；
下联：为你死为你狂为你咣咣撞大墙；
横批：为爱疯狂。
★上联：我爱的人名花有主；
下联：爱我的人惨不忍睹；
横批：命苦。
★上联：在上为帅；
下联：在下为猪；
横批：天蓬元帅。
★上联：假名假姓假地址；
下联：骗吃骗喝骗感情；
横批：愿者上钩。 　　
★上联：红米饭南瓜汤，老婆一个孩子一帮；
下联：红米饭王八汤，孩子一个老婆一帮；
横批：与时俱进。 　　
★上联：上压下层层加码，马到成功；
下联：下骗上节节掺水，水到渠成；
横批：皆大欢喜。 　　
★上联：爱与被爱都艰难；
下联：有情有缘要时间；
横批：情义无价

]]> http://934579453.qzone.qq.com/blog/1258235648#comment 134217736 Sat, 14 Nov 2009 21:54:08 GMT http://934579453.qzone.qq.com/blog/1258235648 http://934579453.qzone.qq.com/blog/1257717134 但每每都会因为这因为那而做不到
很气自己
为什么总是在意别人
总说事不关己高高挂起
为什么总是做不到
总想让自己坚强
但还是做不到
一口气叹下来
还是需要时间,或许我本就不是那样的人 ]]> http://934579453.qzone.qq.com/blog/1257717134#comment 134218752 Sun, 08 Nov 2009 21:52:14 GMT http://934579453.qzone.qq.com/blog/1257717134 http://934579453.qzone.qq.com/blog/1257074555 还是说那是外力的原因
我所遇所感觉到的
都是不公平
又不可以说
又不想让自己受委屈
人人都是虚伪自私的
我需要时间来淡定
我想逃避一段时间
我想要有人开导下我
或者说直接给我时间让我反醒
让自己做到淡定的看开一切
休息
回家
找个港湾
好好的哭诉下
我受委屈了
想做乌龟了
谁来开导我呢
回家 ]]> http://934579453.qzone.qq.com/blog/1257074555#comment 134218752 Sun, 01 Nov 2009 11:22:35 GMT http://934579453.qzone.qq.com/blog/1257074555 http://934579453.qzone.qq.com/blog/1256884890 复杂性
当我需要在一个遥远的城市的酒店预定房间的时候，我可以让我的旅游代理来决定和安排，或告诉代理人在希尔顿酒店或夏威夷酒店为我预定。
而现在我自己通过国际互联网来查找有关这个城市的信息和它的方位，我可以点击形形色色的预定系统，比较价格，然后做出决定并进行网上预定。
象我一样，有千百万的人也将这样做，我们不知道这些旅游者怎样做决定，采用什么样的标准，以及哪种类型的信息是重要的。我们只能去猜想、去尝试、看看我们是否成功。
这种增长的复杂性要求我们行业的经理人要具备新的能力。
过去的酒店经理人
直到15至20年前，典型的酒店经理人一天要工作24小时，只是为了一个目标：怎样满足顾客的需要。他同一个热情的团队一起，在严格等级制度下工作，责任分工明晰。他的员工们也愿意努力工作，不计较不规律的工作时间。
我们选择在酒店业工作是出于自豪感和奉献，与金钱没有任何关系。
酒店的投资者也抱有同样的态度。拥有一家酒店或饭店是令人感觉很美好的，而赚钱与否则是次要的。
所有这一切造就了这样一个经理人：他熟悉酒店管理的各个方面、有出色的想客人之所想的技能，但除了用“规则和命令“的方式以外，他对酒店管理简直一窍不通，对金钱和升职也毫无兴趣。
酒店管理教育课程也与之极为相似：非常具有可操作性、非常注重职业技能和与顾客的交流沟通。
改变
自从上世纪80年代以来，商业环境发生了戏剧性的变化。我们曾经历了旅游业的大幅增长；现在我们同IT业一起成为全球最快的经济增长点。全球8－10％的劳动力在直接或间接地为我们工作。
此外我们有了新型的客人，他们有更多的钱来消费，受过较好的教育、更富有经验、因此对酒店也有更高的期望。仅仅令顾客满意是不够的，我们必须做到让顾客高兴才行。
酒店业的投资者也正在发生变化。总体上来讲银行、退休基金和股东都要求更高的投资回报。与过去相反，现在他们可以很容易地把资金转向回报率更高的领域。酒店和旅游业需要在全球资本市场中更富竞争力，达到这一目地的唯一方法就是增加对资金的吸引力和产生增值。劳动力也在改变。现在的员工在意志和精神上更加独立。他们乐意接受一些新观念：如活到老、学到老、专业对口、追求个人价值和个人发展。此外，劳动力也越来越短缺，这主要是因为人口统计学的发展和其它经济领域（比如“新经济“）对劳动力的需求有所增长。
我们行业中所有最重要的资金持有人：顾客、雇员和投资人都发生了变化，表现为：更高的期望值、更多的利益冲突、减少的忠诚等。在这方面最大的挑战是：我们的确知道将发生进一步的变化，并且这个变化会在我们意识到它之前到来，但是我们对变化的确切方向却总是无法把握。
为了驾御新形势，我们应具备的新的职能。
在大会期间，我们将概括并讨论一些在行业经营方面的重要转变：
从单一的“看管者“转变为有远见的经理人；
从运作型转变为战略型的经理人；
从解决问题转变为发现问题的经营人；
从单一的热情接待型转变为商业型经理人；
从经验型转变为知识型经理人；
从单一型转变为多元化原则的经理人；
从单一的经营者转变为辅导者。
酒店管理教育
经理人职能的转变将产生面向酒店和旅游业经营者的另一类型的教育。
例如，海牙酒店管理学院通过引进“企业家学习“的教育模式，已经完全改变了其课程设置的理念。
学生扮演自我负责的企业家，他们必须借助于在现在很容易获取的大量信息，独立解决问题。
纯理论知识是次要的，重点是提高学习和获取信息的能力。
在这种模式下，老师在学生学习的过程中进行引导和咨询，并对其表现进行评估，充当着“提问“而不是“答题“的角色。 ]]> http://934579453.qzone.qq.com/blog/1256884890#comment 134218240 Fri, 30 Oct 2009 06:41:30 GMT http://934579453.qzone.qq.com/blog/1256884890 http://934579453.qzone.qq.com/blog/1256884807 　　一次性卫生用品的使用存在着“用的没有扔的多”的现象。即使按进货价格计算(平均1.20元/件)，一年的浪费也不小，约有17万元左右。这对以国内游客为主体，市场竞争日趋激烈、平均房价一直走低的旅游饭店业来说将是一笔可观的支出；对即将步入微利时代的旅游饭店来说也是降本增效的极佳突破口。
　　这仅仅是算了一笔经济账。
　　更多的客房管理人员还给我们算了一笔“环境账”：一间酒店一年内白白倒掉的洗化用品究竟是多少。按标准配备，客人实际使用与浪费的一次性用品的数量如表2。
　　这么多的洗化产品最终进入了河流、海洋和土壤，将会给环境带来多大的污染，恐怕不是一两道算术题能够计算得清楚的！这仅仅是一家饭店，全国的宾馆饭店累计起来将更加地惊人！这也仅仅是洗化用品本身，尚不包括它的外包装和其他客房一次性用品，这些包装及用品不是塑料的，就是棉的、纸的、木头的。前者目前尚不能在自然状态下直接降解，除了对其回收利用外，只能靠焚烧或深埋来处理，成为令人谈“塑”色变的“白色污染”；后者消耗的主要是木材，当“地球之肺”———森林在人类的利斧下大片瓦解之时，我们最应该做的恐怕不仅仅是呼吁，而是合理地利用和保护自然资源，保护我们赖以生存的生态环境。
　　通过对几家饭店的调查，我们认为，在绿色消费和可持续发展的理念深入人心的今天，大量推广使用客房一次性用品与我国的国情不相适应，也与国家制定的可持续发展的战略不相吻合，与“绿色”、“环保”的时代潮流相背离。难能可贵的是：许多旅游饭店已经认识到这一问题，他们已经朝着建立持续发展的酒店的方向努力。我们酒店正在开展“绿色饭店工程”，“节能降耗、减亏增效”已成为每一位员工的自觉行动，成为每一个经营决策的着眼点，每一项硬件改造的出发点。我们认为旅游饭店业呼唤深层次的竞争，竞争依靠质量，质量需要标准，标准讲求科学，科学推动发展。在新的历史条件下，我们真诚地呼吁LB/T003—1996中关于客房一次性用品的条款应作适应的修改，以引导和推动中国旅游饭店业的可持续发展。
　　北京燕莎中心凯宾斯基饭店负责人：目前二、三星级饭店提供的客房一次性用品质量较差，而且存在假冒伪劣现象。而本饭店对此也是在最近才引起注意。主要原因有三个：一是提倡资源保护，可持续发展的宏观政策，而一次性用品造成了资源浪费，环境污染，不管是否用完，都要每天更换，不利于可持续发展；二是企业本身经营困难，越来越多的饭店兴起，形成更加激烈的竞争局面，客房一次性用品是成本中的一部分，而且所占比例并不小；三是客源结构在发生变化，入境客人基本上是自带用具，而国内客人已养成一个习惯，就是我住店你就要提供相关用品，随着国内客人比例的增加，凯宾斯基饭店也不得不在每个客房配置一次性用品，但这种习惯应随着人们环保意识的增加逐渐改变。
　　南京金陵饭店负责人：一次性用品不是社会发展趋势，一是将造成资源浪费、环境污染；二是这些用品生产状况很难确定，卫生堪忧；三是客房中用的洗浴液是有保质期的，即使客人不用，也存在过期的问题，这样就出现了费用大、难管理、效果差的情况。但是，目前客人已认为这些是饭店必备的用品，出差也不再带牙具，一旦不提供，客人就会对此不满。
]]> http://934579453.qzone.qq.com/blog/1256884807#comment 134217728 Fri, 30 Oct 2009 06:40:07 GMT http://934579453.qzone.qq.com/blog/1256884807 http://934579453.qzone.qq.com/blog/1256428662 三天的相处真的过的很快
心里有个你
不想让你离开
相识这么久
第一次有这么强烈的感觉
你是否在我心中种了棵相思
否则我怎会变成如此
爱你,那就是一辈子的事情
我等着和你一起接受重人的祝福 ]]> http://934579453.qzone.qq.com/blog/1256428662#comment 134218752 Sat, 24 Oct 2009 23:57:42 GMT http://934579453.qzone.qq.com/blog/1256428662 http://934579453.qzone.qq.com/blog/1254881069 一个把自己锁起来的工具
外面的世界繁华复杂
不想让自己沉沦
也不想让自己受伤
更不想伤害别人
给自己建一个虚幻的象牙塔
把不好的繁杂的通通锁在外面
只活在自己的世界
只和愿意聊的人交朋友
只和喜欢的人看电影
只和爱的人手签手
脚链就是一无形的网
把自己的心包裹住
让自己的心真正的为自己活 ]]> http://934579453.qzone.qq.com/blog/1254881069#comment 134218752 Wed, 07 Oct 2009 02:04:29 GMT http://934579453.qzone.qq.com/blog/1254881069 http://934579453.qzone.qq.com/blog/1249028212 六月十三号
我们来到苏州的日子
好开心
苏州是著名的旅游胜地
我们来到这儿
真的很好
茉莉花
真的很香
我们是带着很大的憧憬来到这的
可是
理想和事实总是有一定的差距
茉莉花不是我们映像中的那么洁白那么的漂亮淡雅
这里的茉莉花颜色是深色的
没有淡雅的好文的香气
有的是充满令人厌恶的铜臭味
有句话说的很好
既来之则安之
我们的生活已经在悄然变化之中
那么的累那么苦
我们还是坚持到了现在
其中有泪也有甜
有这么多的人在身边
大家一起度过
其实也是很美好的回忆呢
实习
廉价的劳动力
大家心知肚明的事情
不可以改变
就让他多点快乐
自己找自己的乐子
苏州
将来真的不想再来了
有自己的足迹
有回忆对我来说就够了
不想再来了
她的热闹不适合我
回去相约去翠林
好好的犒劳自己
也是最后的相聚
大家
离别
我的最恨
讨厌
现在的我
脑海中停留的是

]]> http://934579453.qzone.qq.com/blog/1249028212#comment 134218241 Fri, 31 Jul 2009 08:16:52 GMT http://934579453.qzone.qq.com/blog/1249028212